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文檔簡介
物業(yè)清掃垃圾桶工作計(jì)劃第1篇物業(yè)清掃垃圾桶工作計(jì)劃第1篇1、成立清潔生產(chǎn)審核領(lǐng)導(dǎo)小組和清潔生產(chǎn)審核小組,明確其職權(quán)范圍,并下紅頭文件;
2、制定職工清潔生產(chǎn)培訓(xùn)計(jì)劃,近期組織全體員工進(jìn)行清潔生產(chǎn)考試,保存試卷,整理成績;
3、在公司、車間等場所懸掛清潔生產(chǎn)標(biāo)語、口號(hào),營造氛圍;
4、各車間、班組利用班前會(huì)等機(jī)會(huì),宣講清潔生產(chǎn)的意義、要求,建立會(huì)議記錄;
5、組織全體員工征集清潔生產(chǎn)審核方案,每人至少一條,一經(jīng)采納者給予經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì);建立清潔生產(chǎn)審核方案臺(tái)賬,確定責(zé)任人、措施和完成時(shí)間,分工實(shí)施;
6、對今年以來已經(jīng)實(shí)施環(huán)保、節(jié)能、安全、技術(shù)等改造項(xiàng)目,建立詳細(xì)臺(tái)賬,健全檔案,整理成方案(內(nèi)容、投資、效果等),總結(jié)實(shí)施效果;
7、收集并整理現(xiàn)有環(huán)保、節(jié)能、安全等管理制度,提出修訂和補(bǔ)充意見,以制定發(fā)布公司清潔生產(chǎn)管理制度;
8、對現(xiàn)有生產(chǎn)工序進(jìn)行過程分析,明確各工序所用原材料、資源能源消耗、產(chǎn)生廢棄物種類和數(shù)量,繪制工藝與污染物排放流程圖。
9、對近二年的能源、資源、原材料消耗和污染物排放、產(chǎn)品及產(chǎn)量進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,與國內(nèi)外同行業(yè)比較消耗水平,與國家省市等要求比較實(shí)現(xiàn)情況,以找出改進(jìn)環(huán)節(jié);
10、建立污染物臺(tái)賬、能源資源消耗臺(tái)賬、有毒有害物質(zhì)臺(tái)賬等記錄;
11、現(xiàn)場巡視設(shè)備跑冒滴漏現(xiàn)象,并治理,建立臺(tái)賬、檔案,評價(jià)治理效果;
12、建立健全生產(chǎn)設(shè)備、計(jì)量器具臺(tái)賬、檔案,并檢查有無國家限制使用、淘汰設(shè)備工藝,有無落后設(shè)備工藝,有無高耗能、高噪聲設(shè)備工藝,可提出更新改造計(jì)劃,作為清潔生產(chǎn)方案;
13、車間如有廢氣、廢水排放監(jiān)測及污染物總量計(jì)算,是否達(dá)標(biāo)(參照環(huán)保部門的數(shù)據(jù));統(tǒng)計(jì)近1年內(nèi)環(huán)保方面的檢測報(bào)告。
14、商定本公司清潔生產(chǎn)審核重點(diǎn)和清潔生產(chǎn)目標(biāo)(節(jié)能降耗、減排增效)。
15、繪制公司平面位置圖,地理位置圖,車間設(shè)備布局圖、公司所有工程生產(chǎn)關(guān)系示意圖、生產(chǎn)工藝流程圖及污染源分布圖。
16、組織人員開會(huì),照相或錄像開會(huì)的現(xiàn)場(首次動(dòng)員會(huì)全員、小組會(huì)議、車間培訓(xùn)會(huì)、應(yīng)急演練、考試、小組方案討論會(huì))。
17、需要整理的記錄
(1)生產(chǎn)日報(bào)表
(2)原料購置、消耗、貯存情況表
(3)理化檢驗(yàn)報(bào)告單
(4)廢物的產(chǎn)生、處理、排放情況表
(5)財(cái)務(wù)報(bào)表
6)事故記錄與報(bào)告表
(7)設(shè)備、管路、線路的維護(hù)與檢修記錄
(8)公眾反映情況記錄
(9)能源消耗報(bào)告單
18、統(tǒng)計(jì)法規(guī)有無過期,下載新版本,增加地方法規(guī)要求。
物業(yè)清掃垃圾桶工作計(jì)劃第2篇必須要在小區(qū)居民早上工作之前,做好衛(wèi)生工作,規(guī)定每天早上六點(diǎn)起來上班,六點(diǎn)半趕到小區(qū)工作,首先的任務(wù)就是對小區(qū)全面打掃。對于小區(qū)大道認(rèn)真打掃干凈,打掃工作遵守不隨意挪動(dòng)居民的物品,不打擾居民,不隨意擺放垃圾。維護(hù)小區(qū)居民的權(quán)益。作為一個(gè)保潔員,我只希望在自己能力范圍內(nèi)做好工作,不給小區(qū)居民添麻煩。對小區(qū)做了整體清理之后就及時(shí)的把垃圾挪移到指定位置。小區(qū)內(nèi)有垃圾桶十五個(gè),在各個(gè)角落內(nèi)。我負(fù)責(zé)把垃圾清理出來,然后傾倒到垃圾堆。當(dāng)垃圾很多的時(shí)候負(fù)責(zé)我打電話讓人來拉走。避免蚊蟲滋生。工作完成后,會(huì)對小區(qū)內(nèi)垃圾桶或者比較臟些地方消毒。之后就是打掃樓道內(nèi)的垃圾,確保所有的垃圾都能得到及時(shí)解決,我從不會(huì)讓居民主動(dòng)聯(lián)系我,而是會(huì)主動(dòng)的與他們溝通,做好協(xié)商避免自己在工作中影響到他們的生活。
物業(yè)清掃垃圾桶工作計(jì)劃第3篇我們物業(yè)一直都很重視衛(wèi)生問題,為了更好的讓各個(gè)小區(qū)和住戶們安心的生活,我們把五月份的工作做了一個(gè)簡略的計(jì)劃安排。
一、加強(qiáng)垃圾清掃力度
隨著我們很多地方的居民反映,由于住在這里的人越來越多。垃圾的清掃問題一直都是一個(gè)老大難,因?yàn)楹芏嗟胤降睦级逊e如山雖然每天都會(huì)拍保潔員來清理這批垃圾,但是卻一直都嚴(yán)厲很大,為此,我們決定增加人手,讓更多的人參與到其中讓更多的住戶可以安心的居住,為此我們打算每天來及清掃工作分為早中晚三次。每次只要大家把早已產(chǎn)生的垃圾放在垃圾袋里面,我們會(huì)派人來收,把所有的垃圾都收走,更會(huì)到各家各戶的樓梯口出清掃來及當(dāng)然在好的衛(wèi)生也需要為此。
為了避免再次造成牢記遍地的問題,我們決定采取懲罰措施。對于任何敢于隨意人來及的人,我們堅(jiān)決的反對。第一次警告,第二次稍微懲戒,第三次我們會(huì)直接罰款,做到保護(hù)大家公共衛(wèi)生的安全保障。同樣也不希望有個(gè)別不重視衛(wèi)生的客戶擾亂衛(wèi)生秩序。當(dāng)有人因?yàn)楣ぷ髅β担覀円舶才帕艘?,那就是每個(gè)人都必須要做到一點(diǎn)及時(shí)極大對于工作的`積極才難工作保證衛(wèi)生到位。如果有需要保潔人員清理,我們會(huì)提供專門的上門打掃服務(wù),當(dāng)然這也會(huì)是清潔處理來及。
二、提升對于小區(qū)的衛(wèi)生宣傳
很多時(shí)候之所以沒有保護(hù)好衛(wèi)生,一個(gè)是因?yàn)闆]有管束,另一個(gè)沒有做好衛(wèi)生的宣傳,我們采取各種方式為的也是一個(gè),讓小區(qū)內(nèi)的污染和垃圾減少,想要改變當(dāng)然是傳播其中的價(jià)值觀念了。我們規(guī)定,每個(gè)人都必須要把自己對于衛(wèi)生的太多表明,同時(shí)我們會(huì)在棟大樓之間粘貼很多的宣傳廣告,同時(shí)也是希望大家看到這樣的宣傳后,重視起來這一份責(zé)任,畢竟我們想要感他們離開會(huì)給我們很大的壓力。所以提升宣傳,讓每個(gè)人都意思到一點(diǎn),就是衛(wèi)生不容忽視,這樣就算有人犯了錯(cuò),我們也好教人解決。不需要做更多的關(guān)心。
三、提高保潔員的素質(zhì)
除了這些其中還有一點(diǎn),就是保潔員的素質(zhì)問題,如何保證任務(wù),我們對于他們會(huì)有更多的要求和限制,對于沒有完成工作的保潔人員,及時(shí)催促,提高他們對于工作任務(wù)的認(rèn)可度,同時(shí)也要加大對于他們對于工作的責(zé)任心,一份工作就必須要擔(dān)負(fù)起自己的工作,不能偷懶推脫,更不能隨意的打掃,既然要工作就一定要做好自己的任務(wù),完成基本的工作安排。
物業(yè)清掃垃圾桶工作計(jì)劃第4篇1、堅(jiān)持政府主導(dǎo),鼓勵(lì)社會(huì)參與,有效利用現(xiàn)有衛(wèi)生資源,合理布局,嚴(yán)格機(jī)構(gòu)準(zhǔn)入,完成20xx年2—3個(gè)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的建設(shè)任務(wù)。
2、完善社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)的內(nèi)涵建設(shè)和高質(zhì)量的居民健康檔案,配備必要的基本設(shè)備,充實(shí)“六位一體”服務(wù)功能,加大人才培養(yǎng)力度,加強(qiáng)專業(yè)技術(shù)、社區(qū)適宜技術(shù)和管理技能的培訓(xùn),積極推廣中醫(yī)藥服務(wù),開展慢病防治、殘疾人康復(fù)、健康教育等促進(jìn)活動(dòng),不斷提高社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量,使社區(qū)居民知曉率達(dá)到85%以上,享受服務(wù)在75%以上,逐步完善20xx年民居民健康檔案內(nèi)容,新建健康檔案達(dá)到10%以上。
物業(yè)清掃垃圾桶工作計(jì)劃第5篇調(diào)整充實(shí)愛衛(wèi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由院長任組長,副院長任副組長,各科室主任、護(hù)士長為成員,成立愛衛(wèi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。完善愛衛(wèi)工作職責(zé),進(jìn)一步貫徹落實(shí)省、市、縣、主管局關(guān)于全面開展城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理決策部署和實(shí)施意見。把愛衛(wèi)工作列入議事日程,由愛衛(wèi)領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)各種衛(wèi)生制度的制定、對愛國衛(wèi)生戶外開展?fàn)顩r進(jìn)行檢查評比,各衛(wèi)生職責(zé)區(qū)的劃分、落實(shí);對全院環(huán)境、個(gè)人衛(wèi)生、各類傳染病工作的檢查、考核、指導(dǎo)工作,并做好記錄,確保日常工作的落實(shí),有專項(xiàng)經(jīng)費(fèi),做到愛衛(wèi)工作經(jīng)費(fèi)保障,確保愛國衛(wèi)生活動(dòng)開展,制度落實(shí)。
物業(yè)清掃垃圾桶工作計(jì)劃第6篇轉(zhuǎn)眼20xx年的時(shí)間就到來了,作為一名xxx物業(yè)的保潔員,在過去的工作中,我嚴(yán)格的遵守著公司的發(fā)展計(jì)劃,在工作中加強(qiáng)對自己的管理,帶著xxx的服務(wù)精神盡心盡力的為xxx小區(qū)的業(yè)主們做好保潔工作。一年過去,自己的努力不僅得到了很多業(yè)主們的認(rèn)可,還收獲了很多的經(jīng)驗(yàn)和朋友。
現(xiàn)在面對20xx年即將到來的工作,我感到自己肩上的責(zé)任重大。我們盡管是保潔人員,但是我們的工作,代表著xxx物業(yè)的服務(wù)。我們不能不能讓自己的錯(cuò)誤損害公司的名譽(yù),更要讓自己的成績,成為公司的榮耀。在此,我對自己在下一年的工作計(jì)劃規(guī)劃如下:
一、加強(qiáng)思想管理
在工作中,我們是保潔員,也是xxx的一份子,為了更好的為業(yè)主們帶來服務(wù)和幫助,我也要不斷的學(xué)習(xí)xxx物業(yè)的企業(yè)精神,向其方向不斷的靠攏。對于業(yè)主,我們要以服務(wù)的心態(tài)去盡力的幫助,對待自己的工作,我們要帶著最大的責(zé)任感去完成。
除了去學(xué)習(xí)公司的思想理念,對于社會(huì)的時(shí)事政治我也要加強(qiáng)了解。通過學(xué)習(xí)和關(guān)注國家大事,提高個(gè)人的價(jià)值觀和世界觀,提升自己的思想修養(yǎng)。
二、工作上更加仔細(xì)更加嚴(yán)格
保潔的工作并不負(fù)責(zé),最重要的是,看自己能不能盡興盡力的去完成,去做好。反思過去的工作,我在很多的地方依舊沒能稱得上是非常的負(fù)責(zé)。一方面與自己的自我管理有關(guān),另一方面,是自己的工作能力和效率的問題。
所以在今后的工作中,我不僅要提高自己的自我管理,提高自己的工作質(zhì)量,更要加強(qiáng)自我的能力,提高工作效率,這樣才能更好的跟上計(jì)劃,為業(yè)主們提供更加舒適的生活環(huán)境,為我們xxx物業(yè)的`發(fā)展貢獻(xiàn)出自己的力量。
三、對自己做好管理和安排
每天的工作時(shí)間是有限的,但是小區(qū)這么大,想要圓滿的完成工作,還是非常的困難。所以在今后的工作里,我會(huì)通過在工作中累積的經(jīng)驗(yàn),對自己的工作做好計(jì)劃,嚴(yán)格的加強(qiáng)自我的管理,讓自己能更加科學(xué)有效的利用這段時(shí)間,提高自己的工作質(zhì)量。
四、結(jié)束語
工作的進(jìn)步不僅僅需要計(jì)劃,更需要自己的努力和堅(jiān)持。在20xx年的工作中,我會(huì)努力的提升自己,讓自己嚴(yán)格的做好自己的計(jì)劃,為xxx物業(yè)的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。
物業(yè)清掃垃圾桶工作計(jì)劃第7篇為認(rèn)真貫徹落實(shí)XX市、XX區(qū)有關(guān)推進(jìn)垃圾分類工作的工作部署要求,XX街道在市、區(qū)與相關(guān)部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下,堅(jiān)持各級(jí)聯(lián)動(dòng)、加強(qiáng)配合、全面參與的工作原則,在20xx年垃圾分類工作的基礎(chǔ)上,持續(xù)深入推進(jìn),全力落實(shí)垃圾分類各項(xiàng)工作,特制定20xx年度垃圾分類工作計(jì)劃:
一、總體要求
圍繞垃圾減量化、資源化和無害化處理目標(biāo),鞏固20xx年垃圾分類工作成效,提高源頭分類質(zhì)量,優(yōu)先資源回收利用,開展有害垃圾回收,穩(wěn)妥推進(jìn)廚余垃圾和其它垃圾收集處理,充分發(fā)揮居民作用,加強(qiáng)精細(xì)化管理,健全完善督導(dǎo)制度,著力提高垃圾分類工作實(shí)效,逐步擴(kuò)大各社區(qū)垃圾分類范圍,清除垃圾分類死角,多管齊下推進(jìn)符合我街道實(shí)際的垃圾分類工作體系。
二、主要工作目標(biāo)
到20xx年底,生活垃圾分類知曉率、參與率、分類準(zhǔn)確率都更上一個(gè)層級(jí),人均垃圾產(chǎn)量基本實(shí)現(xiàn)“零增長”,生活垃圾治理“三化”成效不斷提高,生活垃圾資源化利用和無害化處理能力都有所提升。
三、工作具體實(shí)施和計(jì)劃
(一)強(qiáng)化源頭分類力度
1.強(qiáng)化入戶宣傳。讓居民明白垃圾是污染源,我們是生產(chǎn)者,同時(shí)也是分類投放的責(zé)任者,從內(nèi)心深處愿意做好此項(xiàng)工作;要求社區(qū)因勢利導(dǎo),利用此次派發(fā)室內(nèi)分類垃圾桶的良好契機(jī),開展掃樓入戶指導(dǎo)宣傳檢查,修好居民“內(nèi)功”,做好宣導(dǎo)工作。
2.宣傳注重直觀有效。進(jìn)一步要求入戶人員用通俗易懂、形象直觀的方式宣傳垃圾不分類的危害性以及垃圾分類減量的好處,讓居民看懂想通,主動(dòng)參與。
3.做好垃圾分類便民措施。針對多數(shù)居民怕麻煩的思想,垃圾投放點(diǎn)位的設(shè)置和整合要再三斟酌、充分考慮小區(qū)居民日常生活習(xí)慣,并進(jìn)一步設(shè)置暖心池、呵護(hù)池等配套設(shè)施,確保環(huán)境整潔衛(wèi)生和居民身心健康。
4.健全完善獎(jiǎng)罰制度。要求各社區(qū)進(jìn)一步集思廣益,用正向激勵(lì)手段評選優(yōu)秀垃圾分類樓棟、垃圾分類優(yōu)秀家庭、垃圾分類小達(dá)人等榮譽(yù),引導(dǎo)居民樹立積極參與的榮譽(yù)感。對于違反者,注重說服感化,形成正確的輿論導(dǎo)向。
5.持續(xù)發(fā)動(dòng)社區(qū)微信公眾號(hào)等媒體;利用社區(qū)書院、活動(dòng)中心等平臺(tái)進(jìn)行宣傳;繼續(xù)加強(qiáng)轄內(nèi)中小學(xué)生教育;要求轄內(nèi)機(jī)關(guān)企事業(yè)單位帶頭示范。
(二)重視督導(dǎo)隊(duì)伍建設(shè)
我街道20xx年進(jìn)一步完善了垃圾分類工作考評考核細(xì)則,強(qiáng)化督導(dǎo)員考評考核相關(guān)要求和規(guī)定。20xx年,會(huì)進(jìn)一步把好督導(dǎo)員入門關(guān)、培訓(xùn)關(guān)和考核關(guān),及時(shí)撤換考核不稱職的督導(dǎo)員;
細(xì)化日、周、月工作安排,注重督導(dǎo)、宣傳、履職,杜絕二次分揀,并要求認(rèn)真記錄臺(tái)賬,全面掌握居民參與率與分類投放準(zhǔn)確率;
評選優(yōu)秀“周之星”督導(dǎo)員及優(yōu)秀督導(dǎo)員團(tuán)隊(duì),并給予相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)和激勵(lì),帶動(dòng)履職積極性和能動(dòng)性;
同時(shí),結(jié)合各社區(qū)實(shí)際,因地制宜,充分調(diào)動(dòng)社區(qū)資源,選聘有責(zé)任心、熱心垃圾分類工作的黨員志愿者、退休人員等群體組建督導(dǎo)管理小組;
加強(qiáng)巡查、監(jiān)督等方式提高分類投放準(zhǔn)確率。
(三)強(qiáng)化分類硬件設(shè)施建設(shè)及高層撤桶
20xx年街道會(huì)進(jìn)一步加大宣傳欄、宣傳板、投放標(biāo)示牌等垃圾分類硬件設(shè)施投入及維護(hù);
繼續(xù)對分類桶投放點(diǎn)進(jìn)行有效整合,規(guī)范投放;
并全面硬化垃圾投放點(diǎn)地面,盡快完善設(shè)施補(bǔ)短板,確保設(shè)施到位,強(qiáng)化督導(dǎo)效果;
對大件垃圾,完善存放的公共大件垃圾堆放點(diǎn),有害垃圾桶延續(xù)專人專管;
同時(shí),抓好高層撤桶及分類。20xx年,我街道XX棟高樓,已撤桶XX棟,撤桶率,已實(shí)施高層撤桶的,繼續(xù)鞏固成效,總結(jié)可復(fù)制的經(jīng)驗(yàn)做法作為同類小區(qū)借鑒;
不定時(shí)對高層未撤桶的小區(qū)進(jìn)行檢查,并積極協(xié)調(diào)解決高層撤桶,增加撤桶后的硬件設(shè)置投入,做好后續(xù)保障工作。
(四)發(fā)揮物業(yè)管理企業(yè)主體作用
街道與社區(qū)加強(qiáng)與物業(yè)管理企業(yè)的互動(dòng),將日常暗訪結(jié)果及時(shí)反饋給物業(yè)企業(yè),及時(shí)表揚(yáng)優(yōu)秀鞭策落后,協(xié)助推動(dòng)物業(yè)做好垃圾分類工作。并督促物業(yè)企業(yè)認(rèn)真解決“混裝混運(yùn)”問題,各社區(qū)督促物業(yè)服務(wù)企業(yè)、保潔單位加強(qiáng)對保潔員、環(huán)衛(wèi)工人等的培訓(xùn)、教育、引導(dǎo),促使其正確收集垃圾;
發(fā)動(dòng)小區(qū)居民積極監(jiān)督舉報(bào),杜絕混裝混運(yùn)現(xiàn)象發(fā)生。對屢教不改的物業(yè),要求社區(qū)進(jìn)行督促,必要時(shí),上報(bào)城管執(zhí)法部門開單整改;
積極發(fā)揮物業(yè)管理企業(yè)主體作用,做到生活小區(qū)內(nèi)垃圾不遺漏,不留死角,杜絕垃圾落地并強(qiáng)化源頭分類等。
(五)掃除分類盲區(qū),健全考評體系
針對民營企業(yè)、非星級(jí)酒店、沿街店面、無物業(yè)小區(qū)等盲點(diǎn)區(qū)域的不同特點(diǎn)采取了針對性措施,落實(shí)屬地管理責(zé)任,逐步掃除盲點(diǎn);
持續(xù)推進(jìn)廚余垃圾全面直運(yùn)和在試點(diǎn)基礎(chǔ)上,進(jìn)一步擴(kuò)大其它垃圾直運(yùn)面;
按照“抓兩頭、促中間”的思路,鞏固先進(jìn)小區(qū),提升落后小區(qū),促進(jìn)中間小區(qū),全面提高生活垃圾分類的參與率和準(zhǔn)確率。同時(shí),健全考評體系,街道延續(xù)把生活垃圾分類工作作為各社區(qū)的重要任務(wù),納入城市管理年度考核。街道將結(jié)合日常城市管理工作,督促檢查各社區(qū)垃圾分類工作開展情況,并給予通報(bào),對履職不力的社區(qū)及個(gè)人進(jìn)行處理。
(五)發(fā)揮機(jī)關(guān)企事業(yè)單位和教育系統(tǒng)作用
充分利用機(jī)關(guān)企事業(yè)單位集體組織優(yōu)勢,特別發(fā)揮機(jī)關(guān)企事業(yè)單位黨員的力量開展垃圾分類工作,形成榜樣示范帶動(dòng)作用;
并繼續(xù)協(xié)調(diào)轄內(nèi)學(xué)校加強(qiáng)中小學(xué)生教育,舉辦“家校社”聯(lián)動(dòng)等活動(dòng),通過垃圾分類進(jìn)學(xué)校進(jìn)課堂,讓孩子們做家里的宣傳員、督導(dǎo)員,帶動(dòng)家庭積極參與垃圾分類。
四、積極打造各社區(qū)亮點(diǎn)特色
各社區(qū)要在示范小區(qū)經(jīng)驗(yàn)上,重點(diǎn)打造垃圾分類品牌社區(qū)。根據(jù)各實(shí)際情況,因勢利導(dǎo)、因地制宜,結(jié)合20xx年度亮點(diǎn)特色,各盡所長,用特色和亮點(diǎn)引領(lǐng)居民,打造社區(qū)品牌效應(yīng)。
①建立XX社區(qū)“房東管理”制度。自建房以棟為單位,制定定點(diǎn)定時(shí)沿線統(tǒng)一垃圾收集轉(zhuǎn)運(yùn),房東監(jiān)管、督導(dǎo)員督導(dǎo)宣傳方案。整體與社區(qū)網(wǎng)格劃片分工相結(jié)合,建立“條塊聯(lián)動(dòng)、齊抓共管、協(xié)調(diào)有序、責(zé)任明確”的工作機(jī)制層層抓落實(shí),有效推進(jìn)社區(qū)垃圾分類工作。
②打造XX社區(qū)“多元融合”垃圾分類特色試點(diǎn)項(xiàng)目。以“多元隊(duì)伍、多元教育、多元品牌”為切入點(diǎn),積極聚合轄區(qū)資源和力量,分別針對不同的垃圾種類進(jìn)行收集處理,提升居民積極參與垃圾分類,傾力打造垃圾分類各類型示范小區(qū)等,以點(diǎn)帶面,形成可復(fù)制、可借鑒的垃圾分類工作經(jīng)驗(yàn),全面提升街道垃圾分類工作。
③推進(jìn)XX社區(qū)繼續(xù)攜手轄內(nèi)企業(yè),在XX小區(qū)共建立體菜園,采用最有效的綠色環(huán)保回收利用方式,變廢為寶,逐步開啟小區(qū)垃圾桶內(nèi)無廚余垃圾的新環(huán)境保護(hù)模式。
③XX社區(qū)繼續(xù)打造“垃圾分類志愿者”等垃圾分類特色品牌社區(qū),多方位推進(jìn)垃圾分類工作。通過社區(qū)垃圾分類課堂及時(shí)充電;并通過廚余垃圾換購、智能垃圾分類回收等,引導(dǎo)居民從源頭分類,實(shí)現(xiàn)環(huán)境與資源的可持續(xù)發(fā)展。
④XX社區(qū)深入整合轄內(nèi)資源,多方合力創(chuàng)建“三特色”打造社區(qū)品牌。一是持續(xù)開展“垃圾分類示范家庭評選活動(dòng)”;二是結(jié)合轄內(nèi)學(xué)校及幼兒園開展“垃圾分類進(jìn)校園”、“小手拉大手”等活動(dòng);三是打造小區(qū)垃圾資源化、無害化利用,打造綠色景觀,開展垃圾分類樓戶評比活動(dòng),建立“綠廂房”等,呈現(xiàn)垃圾精細(xì)分類、綠色花園、居民休閑等一體功能,營造社區(qū)環(huán)保一角。
⑤XX社區(qū)探索建立“自然生態(tài)環(huán)境優(yōu)美、多元參與協(xié)商共治”的“生態(tài)云+”垃圾分類新社區(qū)。采用了“大黨委+社工”的社區(qū)治理路徑,深度融入垃圾分類,打造屬于社區(qū)的垃圾分類“生態(tài)”特色。
⑥XX社區(qū)延續(xù)發(fā)動(dòng)小區(qū)物業(yè)、業(yè)委會(huì)、在職黨員等轄內(nèi)資源,多次探討、實(shí)地考察、通過投票等民主方式進(jìn)行投放點(diǎn)整合,成效顯著;本著服務(wù)居民,提倡垃圾分類的理念,讓原本被丟棄的垃圾再次生產(chǎn)再利用。引進(jìn)綠色小屋,可回收物兌換積分,兌換油鹽醬醋等家用產(chǎn)品;接受閑置衣物捐贈(zèng),并通過愛心渠道,把衣物捐贈(zèng)到需要的地方;聯(lián)合社區(qū)開展垃圾分類推廣活動(dòng)。
五、工作要求
(一)強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo),落實(shí)責(zé)任。各社區(qū)要堅(jiān)持把生活垃圾分類作為重要工作任務(wù)。社區(qū)主要領(lǐng)導(dǎo)要承擔(dān)起第一責(zé)任人的責(zé)任,親自部署工作,細(xì)化分解管理、層層落實(shí),確保責(zé)任到人。
(二)協(xié)同合作,凝聚合力。各社區(qū)及物業(yè)等相關(guān)部門應(yīng)按照職責(zé),密切配合,各司其職、各負(fù)其責(zé)、自我督查,并落實(shí)例會(huì)制度,要定期召開推進(jìn)協(xié)調(diào)會(huì),做好垃圾分類相關(guān)工作。充分發(fā)揮協(xié)同作用,凝聚合力,共同推進(jìn)落實(shí)生活垃圾分類工作。
(三)保障經(jīng)費(fèi),有效激勵(lì)。街道相關(guān)垃圾分類經(jīng)費(fèi)納入年度預(yù)算,做到專款專用,保障垃圾分類工作有序推進(jìn)。并加大經(jīng)費(fèi)督查力度。
物業(yè)清掃垃圾桶工作計(jì)劃第8篇對于物業(yè)清潔部門來說,20xx年是充滿挑戰(zhàn)和壓力的一年。隨著住宅業(yè)主入住率的提高,商鋪的整體裝修和運(yùn)營必然會(huì)帶來新的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)要求。根據(jù)業(yè)主新的實(shí)際要求和期望,物業(yè)保潔部將一如既往地做好本職工作,強(qiáng)化“業(yè)主第一,服務(wù)至上”的服務(wù)理念,同時(shí)開拓工作思路,不斷提高整個(gè)保潔團(tuán)隊(duì)的服務(wù)技能水平和管理水平。20xx物業(yè)保潔部的工作計(jì)劃如下:
第一,完善管理制度,細(xì)化工作標(biāo)準(zhǔn)
20xx年,我們將在原有的基礎(chǔ)上修訂和完善各種管理制度和工作標(biāo)準(zhǔn)。培養(yǎng)員工的自覺性和自律性,進(jìn)一步加強(qiáng)人的管理,細(xì)化和量化各項(xiàng)工作標(biāo)準(zhǔn)。一方面方便操作人員熟悉自己應(yīng)該做什么,熟悉到什么程度;另一方面,方便對保潔人員的考核和監(jiān)督。在工作中,要繼續(xù)堅(jiān)持“定人、定崗位、定時(shí)機(jī)、定標(biāo)準(zhǔn)、定任務(wù)”的“五定”方針,針對具體工作采取有效措施,優(yōu)化人員結(jié)構(gòu),更有利于今后拓展工作的開展。
第二,做好招聘工作,優(yōu)化勞動(dòng)力
隨著住房公積金集團(tuán)購房款的交付,20xx的第二棟和第一單元將進(jìn)入全面裝修入住期,公司海苑俱樂部即將裝修開業(yè)。及時(shí)補(bǔ)充人員將是保質(zhì)保量完成日常任務(wù)的基礎(chǔ)。保潔部門根據(jù)實(shí)際工作量招聘1-2人。同時(shí)要時(shí)刻關(guān)心員工的生活,掌握思想動(dòng)態(tài),了解工作需求,化解內(nèi)部矛盾。務(wù)實(shí)、努力、肯干,穩(wěn)定人才,辭退優(yōu)化體弱、懶惰、不服從工作安排的員工。
第三,加強(qiáng)技能培訓(xùn),提高專業(yè)素質(zhì)
清潔部門的員工應(yīng)接受公司制定的各種規(guī)章制度和清潔理論知識(shí)的培訓(xùn),使員工掌握清潔工作的知識(shí),滿足清潔工作的要求。對保潔人員進(jìn)行理論知識(shí)培訓(xùn),理論與實(shí)踐相結(jié)合,重點(diǎn)培訓(xùn)保潔工具、材料的使用與搭配、保潔程序、電梯清洗與維護(hù)、除銹處理、垃圾桶清洗等相關(guān)具體操作程序。部門員工培訓(xùn)計(jì)劃每年不得少于10次。
第四,實(shí)行責(zé)任管理,做好日常工作
每天清掃住宅走廊、道路、廣場兩次,每周清掃四樓、頂樓平臺(tái)一次,確保無紙屑、垃圾、雜物。樓道燈、玻璃窗、防火門等公共設(shè)備設(shè)施每月清洗一次,確保無明顯污漬、灰塵;每天清理清除一次垃圾,保持垃圾桶清潔無異味;地下停車場應(yīng)特別指定,以確保標(biāo)志清晰,地面整潔。
清潔工作復(fù)雜,工作環(huán)境不確定,作業(yè)的安全隱患也相應(yīng)增加。清潔的安全操作也成為我們工作的重中之重。我們不僅要加強(qiáng)安全教育,還要加強(qiáng)安全管理,培訓(xùn)員工清潔工作的安全操作和注意事項(xiàng)。既要保證自己工作的崗位安全,又要了解其他安全問題,能夠處理。讓員工知道安全的重要性,把各種危險(xiǎn)消滅在萌芽狀態(tài)。
第五,加強(qiáng)綠化管理,定期防治有害生物
定期對花木進(jìn)行灌溉、施肥和噴藥,防止病蟲害。同時(shí)根據(jù)其生長情況,及時(shí)修剪,保持觀賞效果。定期滅鼠滅蚊滅蠅等。、清潔和消毒電梯,有效防止有害生物的滋生。
第六,提高工作效率,接受臨時(shí)工作
在日常清理的基礎(chǔ)上,我們需要做好雨季的防洪工作,并不時(shí)安排人員清理雨水排水口的垃圾和淤泥,以防止下水道堵塞造成雨水沉積。冬季應(yīng)編制防雪計(jì)劃,確保及時(shí)處理積雪周圍的冰雪清除工作和室內(nèi)防滑工作。20xx年,將在2號(hào)樓和1號(hào)單元的每一層進(jìn)行全面的“開創(chuàng)性”清潔工作,以便為業(yè)主隨時(shí)接管大樓做好準(zhǔn)備。對于公司領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)安排的工作,要保質(zhì)保量完成,不打折扣。
第七,合理利用資源,降低工作成本
加強(qiáng)材料和清潔工具的管理,做到誰接收誰負(fù)責(zé),清潔工具用舊換新,杜絕浪費(fèi)。修理廢舊工具可以為公司節(jié)省不必要的費(fèi)用,努力以最低的費(fèi)用達(dá)到最好的效果。
物業(yè)清掃垃圾桶工作計(jì)劃第9篇轉(zhuǎn)眼xx年的時(shí)間就到來了,作為一名xx物業(yè)的保潔員,在過去的工作中,我嚴(yán)格的遵守著公司的發(fā)展計(jì)劃,在工作中加強(qiáng)對自己的管理,帶著xx的服務(wù)精神盡心盡力的為xx小區(qū)的業(yè)主們做好保潔工作。一年過去,自己的努力不僅得到了很多業(yè)主們的認(rèn)可,還收獲了很多的經(jīng)驗(yàn)和朋友。
現(xiàn)在面對xx年即將到來的工作,我感到自己肩上的責(zé)任重大。我們盡管是保潔人員,但是我們的工作,代表著xx物業(yè)的服務(wù)。我們不能不能讓自己的錯(cuò)誤損害公司的名譽(yù),更要讓自己的成績,成為公司的榮耀。在此,我對自己在下一年的工作計(jì)劃規(guī)劃如下:
一、加強(qiáng)思想管理
在工作中,我們是保潔員,也是xx的一份子,為了更好的為業(yè)主們帶來服務(wù)和幫助,我也要不斷的學(xué)習(xí)物業(yè)的企業(yè)精神,向其方向不斷的靠攏。對于業(yè)主,我們要以服務(wù)的心態(tài)去盡力的幫助,對待自己的工作,我們要帶著最大的責(zé)任感去完成。
除了去學(xué)習(xí)公司的思想理念,對于社會(huì)的時(shí)事政治我也要加強(qiáng)了解。通過學(xué)習(xí)和關(guān)注國家大事,提高個(gè)人的價(jià)值觀和世界觀,提升自己的思想修養(yǎng)。
二、工作上更加仔細(xì)更加嚴(yán)格
保潔的工作并不負(fù)責(zé),最重要的是,看自己能不能盡興盡力的去完成,去做好。反思過去的工作,我在很多的地方依舊沒能稱得上是非常的負(fù)責(zé)。一方面與自己的自我管理有關(guān),另一方面,是自己的工作能力和效率的'問題。
所以在今后的工作中,我不僅要提高自己的自我管理,提高自己的工作質(zhì)量,更要加強(qiáng)自我的能力,提高工作效率,這樣才能更好的跟上計(jì)劃,為業(yè)主們提供更加舒適的生活環(huán)境,為我們xx物業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)出自己的力量。
三、對自己做好管理和安排
每天的工作時(shí)間是有限的,但是小區(qū)這么大,想要圓滿的完成工作,還是非常的困難。所以在今后的工作里,我會(huì)通過在工作中累積的經(jīng)驗(yàn),對自己的工作做好計(jì)劃,嚴(yán)格的加強(qiáng)自我的管理,讓自己能更加科學(xué)有效的利用這段時(shí)間,提高自己的工作質(zhì)量。
四、結(jié)束語
工作的進(jìn)步不僅僅需要計(jì)劃,更需要自己的努力和堅(jiān)持。在20xx年的工作中,我會(huì)努力的提升自己,讓自己嚴(yán)格的做好自己的計(jì)劃,為xx物業(yè)的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。
物業(yè)清掃垃圾桶工作計(jì)劃第10篇為進(jìn)一步明確任務(wù)、落實(shí)責(zé)任、強(qiáng)化措施,加快推進(jìn)我村城鄉(xiāng)清潔工程工作的深入開展,結(jié)合本村實(shí)際,制定本工作計(jì)劃。
(一)充分發(fā)揮道路保潔員的力量,全面提高道路清掃保潔質(zhì)量水平
各村道路保潔員,要對服務(wù)范圍內(nèi)的所有主干道都必須堅(jiān)持每天清掃,要高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量的完成道路保潔工作任務(wù),時(shí)刻做到“一掃、兩保、四凈、四無”。一掃:每天早上八點(diǎn)以前對責(zé)任區(qū)范圍內(nèi)清掃一遍;兩保:做到上午,下午兩次保潔;四凈、四無:道路清掃干凈(無拋灑雜物)、路肩清理干凈(無雜物、無雜草)、路坡清理干凈、路溝清理暢通(無建筑材料、無柴草、無生活垃圾)、綠化帶整潔有序干凈(無有色垃圾袋、樹枝、石塊等)、岔路口50米以內(nèi)清潔干凈。確保我村所有通道都干凈、整潔、暢通無阻。
(二)充分調(diào)動(dòng)保潔員隊(duì)伍,改善居民的生活環(huán)境。
人們的生活水平不斷提高,對自己的生活環(huán)境質(zhì)量的要求也在不斷提升,為了讓村民能有一個(gè)健康、舒適的工作、生活、生產(chǎn)環(huán)境,這就要求我們的環(huán)衛(wèi)隊(duì)伍付出艱辛。保潔員一定要做到“一掃、兩保、五凈、五無”。一掃:每天早上八點(diǎn)以前對責(zé)任區(qū)范圍內(nèi)清掃一遍;兩保:做到上午、午兩次保潔;五凈:主街巷道(含綠化帶)凈,房前屋后凈,公共場所凈,沿村周圍凈,鄉(xiāng)村道路凈;五無:做到無雜草物、無果皮紙屑、無生活垃圾、無亂堆亂倒、無污水(積雪)。
(三)招聘專職清運(yùn)工,做好垃圾清運(yùn)工作
根據(jù)居民日益增長的對環(huán)境的要求,加強(qiáng)垃圾清運(yùn)、整理工作,尤為重要,積極向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)爭取今年新招聘數(shù)名專職垃圾清運(yùn)員,并要求做好垃圾池的防臭、防蠅工作,要求專職清運(yùn)人,每天定時(shí)清運(yùn)池內(nèi)垃圾,決不存留陳年垃圾,并將池內(nèi)垃圾清運(yùn)至指定垃圾場,進(jìn)行黃土掩埋,進(jìn)行無害化處理。
(四)增強(qiáng)硬化設(shè)施建設(shè)
積極爭取新建5個(gè)垃圾池,以此來滿足人們的需求;另外將重新購置和補(bǔ)充一些環(huán)衛(wèi)工具,以便于工作有序開展,讓村民們養(yǎng)成講究衛(wèi)生的良好習(xí)慣。
物業(yè)清掃垃圾桶工作計(jì)劃第11篇一、指導(dǎo)思想
按照城區(qū)建設(shè)規(guī)劃的總體要求,以改善群眾生產(chǎn)生活環(huán)境為宗旨,全面開展小區(qū)環(huán)境綜合整治工作,進(jìn)一步提高小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理水平。
二、整治目標(biāo)
這次庭院小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生綜合整治工作的目標(biāo)是
1.達(dá)到環(huán)境整潔,環(huán)境實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化管理。樓道干凈,秩序良好。
2.要做到責(zé)任區(qū)劃分明確。小區(qū)內(nèi)全天候有人保潔。
3.擦洗干凈,院區(qū)內(nèi)設(shè)置的果皮箱要及時(shí)清掏。擺放整齊。
4.對陳舊立面粉刷整修,保持建筑物容貌整潔。清除和樓道張貼噴涂的廣告。
5.根據(jù)季節(jié)變化和管理要求,環(huán)境保持日常整潔干凈。及時(shí)清除污冰殘雪堆、爐灰堆、垃圾堆、殘土堆、雜物堆和亂扯亂掛、亂貼亂畫、亂擺亂放和房屋上的堆積物,消除衛(wèi)生死角。
6.無果皮、塑料袋、紙屑等雜物、無磚瓦石塊、無人畜糞便、無散袋垃圾。冬季及時(shí)清掃路面積雪,清掃保潔達(dá)到七凈四無”標(biāo)準(zhǔn)。即:樓道凈、地面凈、綠地凈、樓根凈、樹根凈、樓洞凈、墻角旮旯凈。確保居民出行方便。
7.無凹陷破損。內(nèi)道路保持平整完好。
三、整治范圍
城區(qū)10個(gè)社區(qū)全面開展小區(qū)綜合整治工作。以城區(qū)機(jī)關(guān)單位和居民為重點(diǎn)。
四、任務(wù)安排
(一)街道辦事處各社區(qū)為管理的具體責(zé)任單位,小區(qū)整潔工程由區(qū)市容環(huán)衛(wèi)局牽頭。具體實(shí)施環(huán)境的日常管理,建設(shè)局、愛衛(wèi)辦、文明辦等相關(guān)職能部門按照各自職能,依據(jù)相關(guān)法規(guī),對管理進(jìn)行協(xié)調(diào)服務(wù)、檢查指導(dǎo)、監(jiān)督考評。
(二)內(nèi)出現(xiàn)的各種環(huán)境清理費(fèi)用、問題整改費(fèi)用,本著管理誰受益誰管理的原則。均由社區(qū)協(xié)調(diào)居民小區(qū)承擔(dān),并按照整改時(shí)限要求予以解決。
(三)深入到各小區(qū),環(huán)境綜合整治領(lǐng)導(dǎo)小組采取每天檢查、每月抽查、季度評比、年終總評等方式。對環(huán)境衛(wèi)生狀況進(jìn)行檢查,并通報(bào)各社區(qū)管理整治情況,檢查結(jié)果作為對各社區(qū)庭院管理考評的依據(jù)。
(四)按照考評標(biāo)準(zhǔn),管理實(shí)行百分制考核。實(shí)行優(yōu)秀、達(dá)標(biāo)、不達(dá)標(biāo)考核評定(優(yōu)秀90分以上;達(dá)標(biāo)7090分;不達(dá)標(biāo)70分以下)逐月打分,考評結(jié)果定期向全區(qū)和群眾代表通報(bào)。對季度性評比確定的庭院管理優(yōu)秀社區(qū),區(qū)政府將給予獎(jiǎng)勵(lì)。
五、組織領(lǐng)導(dǎo)
區(qū)政府專門成立領(lǐng)導(dǎo)小組,為保證此項(xiàng)工作順利開展。具體負(fù)責(zé)全區(qū)小區(qū)環(huán)境綜合整治的推進(jìn)和落實(shí)工作。
組長:略;
副組長:略;
成員:略。
辦公室設(shè)在區(qū)市容環(huán)衛(wèi)局,領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室。辦公室主任由市容環(huán)衛(wèi)局副局長擔(dān)任,成員從各職能部門抽調(diào)。辦公室采取集中辦公、聯(lián)合檢查的方式,具體負(fù)責(zé)全區(qū)小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生綜合整治工作的安排、督辦、檢查工作。
六、幾點(diǎn)要求
一要提高認(rèn)識(shí),加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。各部門要把小區(qū)環(huán)境綜合整治工作作為城市管理工作中的一項(xiàng)重要內(nèi)容,列入日程,擺上位置,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),分工合作,密切配合。通過各種方式和渠道,全面發(fā)動(dòng)群眾,教育群眾,組織群眾和依靠群眾開展環(huán)境衛(wèi)生整治工作。
二要加強(qiáng)宣傳,擴(kuò)大影響。要利用廣播電視、報(bào)紙等宣傳媒介,動(dòng)員廣大市民積極配合小區(qū)的環(huán)境整治工作。要加強(qiáng)跟蹤報(bào)道,對管理好的小區(qū)予以表揚(yáng),對管理不好的予以曝光。
三是落實(shí)責(zé)任,明確任務(wù)。各社區(qū)要成立領(lǐng)導(dǎo)小組,制定環(huán)境整治工作方案,明確目標(biāo),責(zé)任到人,做到主要領(lǐng)導(dǎo)帶頭抓,主管領(lǐng)導(dǎo)具體抓,形成一級(jí)抓一級(jí),一級(jí)對一級(jí)負(fù)責(zé),齊抓共管的工作格局。
四要建立機(jī)制,長效管理。各社區(qū)要結(jié)合實(shí)際,研究環(huán)境衛(wèi)生管理辦法,以多種形式加以確定。有條件的社區(qū)要設(shè)立保潔員,做到衛(wèi)生管理制度化,經(jīng)常有人抓、有人管;沒有條件的社區(qū)要?jiǎng)澢逍l(wèi)生責(zé)任區(qū),做到垃圾及時(shí)清掃。
五要堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn),注重實(shí)效。各部門要嚴(yán)格按整治標(biāo)準(zhǔn)、按時(shí)間要求,做好各項(xiàng)工作要堅(jiān)持常抓不懈,力求實(shí)效,全力為農(nóng)民營造潔凈的居住環(huán)境。
六要督辦檢查,跟蹤問效。區(qū)小區(qū)環(huán)境綜合整治領(lǐng)導(dǎo)小組將及時(shí)對各社區(qū)工作進(jìn)行監(jiān)督檢查。對工作標(biāo)準(zhǔn)高、效果好的社區(qū)進(jìn)行表揚(yáng);對沒有達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求的進(jìn)行通報(bào)批評,確保此項(xiàng)工作達(dá)到預(yù)期效果。
物業(yè)清掃垃圾桶工作計(jì)劃第12篇(一)調(diào)查部署(9月7日前)。結(jié)合全國文明城市復(fù)評迎檢工作動(dòng)員會(huì)作動(dòng)員部署。以住宅小區(qū)為單位,對照整治內(nèi)容,摸清存在問題,制作問題清單,制訂整改措施,明確整改責(zé)任。
(二)推進(jìn)實(shí)施(9月8日至9月30日)。以問題為導(dǎo)向,按照各自職責(zé)分工全面開展整治行動(dòng),做到該拆則拆,該罰則罰,該關(guān)則關(guān),該修則修,該補(bǔ)則補(bǔ),該清則清,該勸則勸,該換則換,該建則建。
(三)檢查評估(10月15日前)。以住宅小區(qū)為單位,以存在問題為導(dǎo)向,對照問題清單,查漏補(bǔ)缺,現(xiàn)場評估。對整改不到位的或未限期整改的,嚴(yán)格督促整改。
物業(yè)清掃垃圾桶工作計(jì)劃第13篇根據(jù)×城市物業(yè)管理的現(xiàn)狀,××物業(yè)管理有限公司正面臨嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),為贏得市場,提升品牌,樹立××物業(yè)新形象,不斷提高物業(yè)管理服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,加強(qiáng)員工隊(duì)伍綜合素質(zhì)修養(yǎng)和提高綜合管理能力,加強(qiáng)與業(yè)主的溝通和合作,不斷增進(jìn)與業(yè)主之間了解,滿足業(yè)主的需求,不斷提高管理處的業(yè)主滿意度,引進(jìn)競爭上崗機(jī)制,以最小的成本為公司獲取最大的社會(huì)效益、環(huán)境效益和經(jīng)濟(jì)效益,特此擬定管理處工作計(jì)劃:
一﹑充分發(fā)揮××物業(yè)公司的團(tuán)結(jié)協(xié)作精神,調(diào)動(dòng)員工的主觀能動(dòng)性和增強(qiáng)主人翁意識(shí)。
1﹑每半月召開一次工作例會(huì),在總結(jié)工作的同時(shí),積極充分聽取基層員工的呼聲﹑意見或合理化建議或批評。
2﹑不定期開展團(tuán)隊(duì)活動(dòng)。組織員工進(jìn)行愛衛(wèi)生﹑愛護(hù)小區(qū)周邊環(huán)境的.宣傳等活動(dòng),增強(qiáng)員工的凝聚力和向心力。
二﹑轉(zhuǎn)變思想,端正態(tài)度,牢樹為業(yè)主(住戶)服務(wù)意識(shí)。
轉(zhuǎn)變守舊走老路,凡事“等﹑要﹑靠”的思想,樹立以業(yè)主為中心全新的服務(wù)理念。
三﹑激活管理機(jī)制
1﹑管理處實(shí)行內(nèi)部分工逐級(jí)負(fù)責(zé)制,即各部門員工崗位分工明確,各司其職,各盡其能,直接向主管負(fù)責(zé),主管直接向主任負(fù)責(zé),必要時(shí)各主管與管理處負(fù)責(zé)人簽訂《管理目標(biāo)責(zé)任書》。
2﹑管理處實(shí)行定時(shí)值班制,改變工作作風(fēng),提高辦事效率,向業(yè)主公布管理處常設(shè)(報(bào)修)電話,全方位聆聽業(yè)主的聲音。
3﹑制定切實(shí)可行的管理措施,推行“首問責(zé)任制”。
4﹑健全完善管理處規(guī)章制度,如管理處員工守則、崗位責(zé)任制、績效考核制度、內(nèi)部員工獎(jiǎng)懲制度等。
5﹑月績效考核工作盡量量化,建立激勵(lì)機(jī)制和健全績效考核制,根據(jù)員工工作表現(xiàn)、工作成績、崗位技能等做到獎(jiǎng)勤罰懶,激勵(lì)先進(jìn)、鞭策后進(jìn)。
6﹑完善用人制度,競爭上崗,末位淘汰。真正為勤奮工作、表現(xiàn)出色、能力出眾的員工提供發(fā)展的空間與機(jī)會(huì)。
7﹑加強(qiáng)內(nèi)部員工隊(duì)伍管理,建設(shè)高效團(tuán)隊(duì),增強(qiáng)管理處員工的凝集力。
四﹑嚴(yán)格管理,提高管理水平和服務(wù)質(zhì)量。
1﹑小區(qū)業(yè)主向政府物業(yè)主管部門有效投訴為零;向物業(yè)公司主管部門有效投訴為2%,投訴處理回訪率100%。
2﹑小區(qū)業(yè)主對服務(wù)工作的滿意率達(dá)90%以上。
3﹑急修及時(shí),返工﹑返修率不高于2%。
4﹑治安﹑車輛﹑消防管理無重大管理責(zé)任事故發(fā)生。
5﹑房屋本體及設(shè)施、設(shè)備按計(jì)劃保養(yǎng),運(yùn)行正常,無管理責(zé)任事故發(fā)生。
6﹑管理處擬由業(yè)主委員會(huì)成立社區(qū)文化活動(dòng)小組,負(fù)責(zé)開展豐富多彩的社區(qū)活動(dòng);充分利用宣傳欄出一些內(nèi)容涉及物業(yè)管理法規(guī)、典型個(gè)案、報(bào)刊摘要等內(nèi)容的板報(bào)。
7﹑本年度記錄﹑資料保存完整,及時(shí)歸檔。
8﹑物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)收繳率達(dá)98%以上;物業(yè)管理報(bào)告每年度向業(yè)主公布一次。
五﹑加大培訓(xùn)力度,注重培訓(xùn)效果。
管理處挑選精兵強(qiáng)將,成立以主任為主的培訓(xùn)實(shí)施小組,對新入職及在職員工進(jìn)行培訓(xùn):
1.新入職培訓(xùn)
為新招員工提供的基本知識(shí)和基本操作技能的培訓(xùn)。培訓(xùn)的目的是使新員工了解公司的基本情況(如企業(yè)宗旨、企業(yè)精神、企業(yè)的歷史、現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢),熟悉公司的各項(xiàng)規(guī)章制度(如考勤制度,獎(jiǎng)懲制度、考核制度等),掌握基本的服務(wù)知識(shí)(如職業(yè)思想、行為規(guī)范、語言規(guī)范、禮貌常識(shí)等),掌握崗位工作的具體要求(如崗位責(zé)任制、業(yè)務(wù)技能、工作流程與要求、操作要領(lǐng)等)。通過職前培訓(xùn)可以使新招員工熟悉和適應(yīng)新的工作環(huán)境并掌握必要的工作技能。
崗前培訓(xùn)內(nèi)容:公司規(guī)章制度、《員工手冊》、《員工禮儀規(guī)范》、公司的發(fā)展史、公司的規(guī)劃、經(jīng)營理念、公司的組織機(jī)構(gòu)、員工職業(yè)道德、敬業(yè)精神、消防安全知識(shí)、物業(yè)管理基礎(chǔ)知識(shí)等內(nèi)容。
物業(yè)清掃垃圾桶工作計(jì)劃第14篇很多時(shí)候之所以沒有保護(hù)好衛(wèi)生,一個(gè)是因?yàn)闆]有管束,另一個(gè)沒有做好衛(wèi)生的宣傳,我們采取各種方式為的也是一個(gè),讓小區(qū)內(nèi)的污染和垃圾減少,想要改變當(dāng)然是傳播其中的價(jià)值觀念了。我們規(guī)定,每個(gè)人都必須要把自己對于衛(wèi)生的太多表明,同時(shí)我們會(huì)在棟大樓之間粘貼很多的宣傳廣告,同時(shí)也是希望大家看到這樣的宣傳后,重視起來這一份責(zé)任,畢竟我們想要感他們離開會(huì)給我們很大的壓力。所以提升宣傳,讓每個(gè)人都意思到一點(diǎn),就是衛(wèi)生不容忽視,這樣就算有人犯了錯(cuò),我們也好教人解決。不需要做更多的關(guān)心。
物業(yè)清掃垃圾桶工作計(jì)劃第15篇一、清潔綠化日常管理工作
1、一年來本著對員工同等公平、公正、公開的原則,加強(qiáng)員工溝通、交流,培養(yǎng)員工的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和集體凝聚力,使員工以主人翁責(zé)任感投入工作,工作從消極被動(dòng)轉(zhuǎn)為積極主動(dòng),并大大的減少了人員流動(dòng)。
2、員工培訓(xùn)工作
員工培訓(xùn)工作作為日常工作的指標(biāo)任務(wù)(因大部分是新員工,皆是生手或根本未做過清潔工作),利用中午休息時(shí)間每周一次,每次2小時(shí)的集中培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容包括:《清潔基本技能》、《崗位職責(zé)》、《操作安全》、《清潔劑的性能和使用》、《機(jī)器設(shè)備的使用》等,并實(shí)際情況制定了各崗位的《崗位操作規(guī)程》及《檢查規(guī)程》、《培訓(xùn)規(guī)程》、《語言行為規(guī)范》及相關(guān)的工作技巧,同時(shí)在日常工作中不間斷的指導(dǎo)和培訓(xùn),培訓(xùn)工作貫穿整個(gè)上半年度,經(jīng)考核,員工實(shí)操考核100%合格,理論考核95%及格。另外對兩組領(lǐng)班進(jìn)行了基層管理能力培訓(xùn),使基層管理不斷加強(qiáng)和提高。
3、對兩班組員工日常的儀容儀表、禮貌禮節(jié)、考勤紀(jì)律、上下班列隊(duì)、統(tǒng)一工鞋(員工自購)等嚴(yán)格要求,并運(yùn)用到日常工作中,清潔綠化員工的整體形象及素質(zhì)得到很大提高。
4、日常保潔工作
加強(qiáng)一期的日常保潔管理,尤其是會(huì)所地面晶面處理、玻璃清洗、地毯清洗、油煙機(jī)清洗等工作都按計(jì)劃完成,并按周計(jì)劃、月計(jì)劃定期完成對各個(gè)衛(wèi)生死角清理、天湖、仙子湖落葉清理、溪水源頭泥沙清理、噴泉清洗、下水道清撈及山路清掃等各項(xiàng)機(jī)動(dòng)工作,同時(shí)加大力度對外圍及草坪落葉清掃,垃圾收集,衛(wèi)生質(zhì)量有了很大的改進(jìn)和提高、垃圾收集清運(yùn)實(shí)行日產(chǎn)日清。
5、工具物料管理
為控制成本,杜絕物料浪費(fèi),清潔綠化物料實(shí)行專人專管,嚴(yán)格領(lǐng)、發(fā)登記,并按計(jì)劃用量領(lǐng)用。常用工具實(shí)行以舊換新,工具實(shí)行自我保管,誰丟失誰賠償,在確保質(zhì)量情況下,能省的一定省該用的就用,同時(shí)協(xié)同采購進(jìn)行物料質(zhì)量的把關(guān),物料單價(jià)的市場調(diào)查,
采用質(zhì)量可靠、合理的價(jià)格的物料,清潔物料消耗在數(shù)量、價(jià)格上都下降很多,真正做到開源節(jié)流。同時(shí)做好各種機(jī)械設(shè)備的使用、保管養(yǎng)護(hù)工作,以提高機(jī)械設(shè)備的.使用壽命。
二、清潔開荒工作
在確保日常保潔工作同時(shí),二期收樓單元清潔開荒、及由于滲漏水維修后清潔、又一城售樓部、樣板房開放工作擺在所有工作之首位,實(shí)際情況,科學(xué)合理調(diào)動(dòng)員工,進(jìn)行合理安排清潔開荒、地板打蠟和綠化植物擺設(shè)等工作,在全體員工的共同努力下,圓滿完成并安排員……來年計(jì)劃同樣可以部門職責(zé)來說,具體到這些職責(zé)采用何種方法方案落實(shí)實(shí)施,進(jìn)度及控制方案,并對今年的不足采取改善方案及預(yù)防措施,同時(shí)結(jié)合公司的發(fā)展規(guī)劃,調(diào)整工作的方向及重點(diǎn),做到事前計(jì)劃,事中控制,事后總結(jié),使部門工作融入公司的發(fā)展大計(jì)中。
物業(yè)清掃垃圾桶工作計(jì)劃第16篇根據(jù)各崗位工作需求情況,重點(diǎn)加強(qiáng)了人員的合理配置和工作負(fù)荷量之考核,實(shí)際運(yùn)作特點(diǎn)和要求,調(diào)整了班次和值班時(shí)間,在不增加人員的情況下,基本滿足了保潔的運(yùn)行要求。
一、保潔員根據(jù)行政后勤部制度的工作時(shí)間進(jìn)行日常保潔工作;
我們的各方面已向正常軌道運(yùn)行,但由于物價(jià)、工資等方面原因,水電受到非居民電價(jià)上漲、干旱影響、垃圾費(fèi)每月增加的費(fèi)用換來的是較為整潔的小區(qū)環(huán)境、小區(qū)秩序好轉(zhuǎn)、物業(yè)職工流動(dòng)率下降、小區(qū)出租房價(jià)上漲了200—300元、免費(fèi)維修得以延續(xù),效率得以提高,我們尚未收取業(yè)主維修服務(wù)費(fèi)用。我們的工作重心明年將調(diào)整到在繼續(xù)做好向業(yè)主提供原有服務(wù)(保潔、秩序、綠化維護(hù)、維修、代繳水電費(fèi)、代租房屋)基礎(chǔ)上,加強(qiáng)與外聯(lián)單位橫向合作、對內(nèi)部管理縱向求精,為居上百合園房屋升值、保值,提高業(yè)主滿意度,同時(shí)著重解決煤氣管道等業(yè)主較為關(guān)心的問題。
二、承擔(dān)公司辦公區(qū)過道、電梯內(nèi)、電梯間、茶水間等公共場所衛(wèi)生的清掃,保持所有公共場所的衛(wèi)生整潔,地面干凈、無塵土、無衛(wèi)生死角,做到每天拖四遍,每周用肥皂水拖一遍;
三、承擔(dān)會(huì)議室、貴賓廳會(huì)前、會(huì)后的清掃、整理工作;
四、承擔(dān)打掃各獨(dú)立辦公室的地面衛(wèi)生,清倒辦公室和公用走道之垃圾,清洗痰盂;
五、保持公共場所樓梯扶手、窗臺(tái)表面無灰塵,光潔明亮,做到每天擦兩遍,保持環(huán)境美觀;
六、保持所有公共場所玻璃窗在視線內(nèi)無灰塵、蜘蛛網(wǎng)、印痕,每周擦一遍以上。
七、洗手池?zé)o皂跡、無污點(diǎn),無污垢,做到經(jīng)常擦拭,保持表面光亮、整潔;
物業(yè)清掃垃圾桶工作計(jì)劃第17篇按照市委、市政府的工作要求,以“服務(wù)業(yè)主,奉獻(xiàn)社會(huì)”為宗旨,以樹立“誠實(shí)守信經(jīng)營、文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)”行業(yè)新形象為目標(biāo),以“加強(qiáng)自身建設(shè)、規(guī)范經(jīng)營行為、提高服務(wù)質(zhì)量、樹立行業(yè)新風(fēng)”為主要內(nèi)容,扎實(shí)推進(jìn)“物業(yè)小區(qū)環(huán)境綜合整治”主題活動(dòng)。通過活動(dòng)開展,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),改進(jìn)服務(wù)方式,規(guī)范服務(wù)行為,提高服務(wù)質(zhì)量,營造良好的宜居城市環(huán)境,切實(shí)使物業(yè)服務(wù)水平有一個(gè)新的突破和提高,為共同創(chuàng)建全國文明城市、構(gòu)建和諧社會(huì)做出積極貢獻(xiàn)。
物業(yè)清掃垃圾桶工作計(jì)劃第18篇一、清潔綠化日常管理工作
1、一年來本著對部門員工同等公平、公正、公開的原則,加強(qiáng)部門員工溝通、交流,培養(yǎng)部門員工的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和集體凝聚力,使部門員工以主人翁責(zé)任感投入工作,工作從消極被動(dòng)轉(zhuǎn)為積極主動(dòng),并大大的減少了人員流動(dòng)。
2、部門員工培訓(xùn)工作
部門員工培訓(xùn)工作作為日常工作的指標(biāo)任務(wù)(因大部分是新部門員工,皆是生手或根本未做過清潔工作),利用中午休息時(shí)間每周一次,每次2小時(shí)的集中培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容包括:《清潔基本技能》、《崗位職責(zé)》、《操作安全》、《清潔劑的性能和使用》、《機(jī)器設(shè)備的使用》等,并根據(jù)實(shí)際情況制定了各崗位的《崗位操作規(guī)程》及《檢查規(guī)程》、《培訓(xùn)規(guī)程》、《語言行為規(guī)范》及相關(guān)的工作技巧,同時(shí)在日常工作中不間斷的指導(dǎo)和培訓(xùn),培訓(xùn)工作貫穿整個(gè)上半年度,經(jīng)考核,部門員工實(shí)操考核100%合格,理論考核95%及格。另外對兩組領(lǐng)班進(jìn)行了基層管理能力培訓(xùn),使基層管理不斷加強(qiáng)和提高。
3、對兩班組部門員工日常的儀容儀表、禮貌禮節(jié)、考勤紀(jì)律、上下班列隊(duì)、統(tǒng)一工鞋(部門員工自購)等嚴(yán)格要求,并運(yùn)用到日常工作中,清潔綠化部門員工的整體形象及素質(zhì)得到很大提高。
4、日常保潔工作
加強(qiáng)一期的日常保潔管理,尤其是會(huì)所地面晶面處理、玻璃清洗、地毯清洗、油煙機(jī)清洗等工作都按計(jì)劃完成,并按周計(jì)劃、月計(jì)劃定期完成對各個(gè)衛(wèi)生死角清理、天湖、仙子湖落葉清理、溪水源頭泥沙清理、噴泉清洗、下水道清撈及山路清掃等各項(xiàng)機(jī)動(dòng)工作,同時(shí)加大力度對外圍及草坪落葉清掃,垃圾收集,衛(wèi)生質(zhì)量有了很大的改進(jìn)和提高、垃圾收集清運(yùn)實(shí)行日產(chǎn)日清。
5、工具物料管理
為控制成本,杜絕物料浪費(fèi),清潔綠化物料實(shí)行專人專管,嚴(yán)格領(lǐng)、發(fā)登記,并按計(jì)劃用量領(lǐng)用。常用工具實(shí)行以舊換新,工具實(shí)行自我保管,誰丟失誰賠償,在確保質(zhì)量情況下,能省的一定省該用的就用,同時(shí)協(xié)同采購進(jìn)行物料質(zhì)量的把關(guān),物料單價(jià)的市場調(diào)查,采用質(zhì)量可靠、合理的價(jià)格的物料,清潔物料消耗在數(shù)量、價(jià)格上都下降很多,真正做到開源節(jié)流。同時(shí)做好各種機(jī)械設(shè)備的使用、保管養(yǎng)護(hù)工作,以提高機(jī)械設(shè)備的使用壽命。
二、清潔開荒工作
在確保日常保潔工作同時(shí),二期收樓單元清潔開荒、及由于滲漏水維修后清潔、又一城售樓部、樣板房開放工作擺在所有工作之首位,根據(jù)實(shí)際情況,科學(xué)合理調(diào)動(dòng)部門員工,進(jìn)行合理安排清潔開荒、地板打蠟和綠化植物擺設(shè)等工作,在全體部門員工的共同努力下,圓滿完成并安排員……來年計(jì)劃同樣可以根據(jù)部門職責(zé)來說,具體到這些職責(zé)采用何種方法方案落實(shí)實(shí)施,進(jìn)度及控制方案,并對今年的不足采取改善方案及預(yù)防措施,同時(shí)結(jié)合公司的發(fā)展規(guī)劃,調(diào)整工作的方向及重點(diǎn),做到事前計(jì)劃,事中控制,事后總結(jié),使部門工作融入公司的發(fā)展大計(jì)中。
物業(yè)清掃垃圾桶工作計(jì)劃第19篇一、完善各項(xiàng)管理制度,形成配套考核、監(jiān)督機(jī)制。
xx年,我們將在原來基礎(chǔ)上,修改、完善各項(xiàng)管理制度,建立系統(tǒng)績效考核機(jī)制。改變以前“人管人”被動(dòng)狀態(tài),培養(yǎng)員工自覺、自律意識(shí),從而走向“制度管人,制度約束人”良性軌跡。進(jìn)一步加強(qiáng)對人管理,并把各項(xiàng)工作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行細(xì)化、量化,一方面,便于操作人員熟悉自己該怎么做,該作到什么程度;另一方面,方便管理人員考核、監(jiān)督,減少個(gè)人主觀因素。工作中,堅(jiān)持“定人、定崗、定時(shí)、定標(biāo)準(zhǔn)、定任務(wù)”“五定”方針,對具體工作采取有效措施,加強(qiáng)對操作人員管理,優(yōu)化人員結(jié)構(gòu),更有利于以后拓展工作開展。
二、執(zhí)行首問責(zé)任制。
實(shí)施首問責(zé)任制要求本部門員工需掌握信息量加大,如酒店、辦公樓各方面信息、各重要領(lǐng)導(dǎo)日常習(xí)慣等等,還有員工處理事情靈活應(yīng)變能力,對客服務(wù)需求解決能力。我部門會(huì)廣泛搜集資料,加強(qiáng)培訓(xùn)學(xué)習(xí),擴(kuò)大自已知識(shí)面,以便更好為業(yè)主方提供服務(wù)。首問責(zé)任制會(huì)從xx年元月份正式執(zhí)行,部門將在業(yè)主投訴問題上下功夫,實(shí)行“誰主管誰負(fù)責(zé)”,對所出現(xiàn)問題一查到底,決不滯留積壓問題,并做好處理問題檔案管理工作。不斷積累工作經(jīng)驗(yàn),將我們服務(wù)水平帶上一個(gè)新高度。
三、建立“免查樓層制度”,充分發(fā)揮員工骨干力量,使領(lǐng)班有更多時(shí)間與精力將重心放在管理和員工培訓(xùn)工作上。
為了使員工對物業(yè)保潔工作加深認(rèn)識(shí),加強(qiáng)員工責(zé)任心,物業(yè)保潔部xx年將與樓層內(nèi)員工骨干簽定《免查樓層協(xié)議》,讓員工對自己工作進(jìn)行自查自糾,并讓員工參與管理,負(fù)責(zé)領(lǐng)班休假期間代班工作,充分體現(xiàn)出員工自身價(jià)值和部門對他們信任,使員工對工作更有熱情。此措施將減輕領(lǐng)班在查房上工作量,有更多時(shí)間與精力放在員工管理和培訓(xùn)工作上,真正發(fā)揮了做為基層管理人員工作職能。
四、與辦公室繼續(xù)合作,為辦公樓提供更為方便、快捷辦公樓內(nèi)部文書傳達(dá)工作。
目前辦公樓內(nèi)部所有文書、信件、報(bào)紙傳達(dá)工作都由我部門配合辦公室完成,但服務(wù)內(nèi)容只限于開門服務(wù)。根據(jù)本部門工作優(yōu)勢,為了使這項(xiàng)業(yè)務(wù)開展更方便、更快捷,滿足業(yè)主方需求,在前臺(tái)設(shè)立代辦點(diǎn)為業(yè)主方開展此項(xiàng)傳達(dá)工作。
五、建立工程維修檔案,跟蹤區(qū)域內(nèi)維修狀況。
從xx年開始,部門將建立工程維修檔案,對一些專項(xiàng)維修項(xiàng)目進(jìn)行記錄,便于及時(shí)跟蹤、了解區(qū)域維修狀況,從而更有力保障區(qū)域內(nèi)設(shè)施設(shè)備完好性,同時(shí)更能了解區(qū)域內(nèi)設(shè)施設(shè)備在一段時(shí)間內(nèi)運(yùn)轉(zhuǎn)狀況。從根本上解決長期以來工程遺留問題對部門發(fā)展阻礙,也會(huì)極大提升業(yè)主方對我們管理上認(rèn)可度。
六、培養(yǎng)員工觀察能力,提供個(gè)性化服務(wù),創(chuàng)服務(wù)品牌
隨著酒店及集團(tuán)發(fā)展,行業(yè)內(nèi)經(jīng)營理念與服務(wù)理念在不斷更新,業(yè)主方期望值也在不斷升高。僅僅讓業(yè)主方滿意是不夠,還需讓業(yè)主方難忘。這就要求在規(guī)范服務(wù)基礎(chǔ)上,提供個(gè)性化服務(wù)。酒店服務(wù)講究“想客人之所想,急客人之所急”。服務(wù)人員要注意觀察,揣摸客人心理,在客人尚未說出要求時(shí),即以最快速度提供服務(wù),就向我們常說“剛想睡覺,就送來一個(gè)枕頭”。試想業(yè)主方對這樣服務(wù)是不是難忘?
部門將重點(diǎn)培訓(xùn)員工如何根據(jù)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)生活習(xí)慣,來提供個(gè)性化服務(wù)。在日常工作中通過鼓勵(lì)培養(yǎng)、搜集整理、系統(tǒng)規(guī)范和培訓(xùn)獎(jiǎng)勵(lì)等,使這成為員工自覺行動(dòng),從整體上促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量提高。
1.鼓勵(lì)培養(yǎng):對于工作中有優(yōu)秀表現(xiàn)和受到集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)表揚(yáng)服務(wù)員,部門會(huì)將他們列為骨干進(jìn)行培養(yǎng),使其服務(wù)意識(shí)和服務(wù)質(zhì)量更上一層樓,立足本崗位,爭創(chuàng)一流服務(wù)。
2.搜集整理:部門管理人員在日常工作中加強(qiáng)現(xiàn)場管理,從一線服務(wù)中發(fā)現(xiàn)個(gè)性化服務(wù)典型事例,進(jìn)行搜集整理,歸納入檔。
3.系統(tǒng)規(guī)范:將整理典型事例進(jìn)行推廣,在實(shí)踐中不斷補(bǔ)充完善,從而形成系統(tǒng)化、規(guī)范化資料,并做為衡量服務(wù)質(zhì)量一個(gè)標(biāo)準(zhǔn),使模糊管理向量化管理過渡。
4.培訓(xùn)獎(jiǎng)勵(lì):整理好資料可以做為培訓(xùn)教材,讓新員工一開始就了解工作要求及學(xué)習(xí)目標(biāo),使老員工通過對比找差距補(bǔ)不足,以此提高員工認(rèn)識(shí)。對于工作中表現(xiàn)突出員工,部門以各種形式進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì),使員工能形成爭先進(jìn)、比貢獻(xiàn)良好氛圍。
以上各項(xiàng)計(jì)劃實(shí)施,需要全體員工共同努力,需要其它各兄弟部門協(xié)助與配合,更需要酒店領(lǐng)導(dǎo)鼎力支持,我們計(jì)劃才能得以落實(shí),希望明年我們再回顧xx年工作時(shí),收獲不僅是信心滿滿,還有豐碩成果。
物業(yè)清掃垃圾桶工作計(jì)劃第20篇加強(qiáng)物料及保潔工具的管理,做到誰領(lǐng)用,誰負(fù)責(zé),保潔工具以舊換新,杜絕浪費(fèi)。對廢舊工具進(jìn)行修補(bǔ),為公司節(jié)約不必要的開支,爭取以最低的開支達(dá)到最好的事效。
一、全面實(shí)施規(guī)范化管理。
在原有基礎(chǔ)上修定各部門工作手冊,規(guī)范工作流程,按工作制度嚴(yán)格執(zhí)行,增大制度的執(zhí)行力度,讓管理工作有據(jù)可依。并規(guī)范管理,健全各式檔案,將以規(guī)范表格記錄為工作重點(diǎn),做到全面、詳實(shí)有據(jù)可查。
二、執(zhí)行績效考核工作,提升服務(wù)工作質(zhì)量
以績效考核指標(biāo)為標(biāo)準(zhǔn),實(shí)行目標(biāo)管理責(zé)任制,明確各級(jí)工作職責(zé),責(zé)任到人,通過檢查、考核,真正做到獎(jiǎng)勤罰懶,提升員工的工作熱情,促動(dòng)工作有效完成。
三、強(qiáng)化培訓(xùn)考核制度
根據(jù)公司培訓(xùn)方針,制定培訓(xùn)計(jì)劃,提升服務(wù)意識(shí)、業(yè)務(wù)水平。有針對性的展開崗位素質(zhì)教育,促動(dòng)員工愛崗敬業(yè),服務(wù)意識(shí)等綜合素質(zhì)的提升。對員工從服務(wù)意識(shí)、禮儀禮貌、業(yè)務(wù)知識(shí)、應(yīng)對水平、溝通水平、自律性等方面反復(fù)增強(qiáng)培訓(xùn),并在實(shí)際工作中檢查落實(shí),提升管理服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,提升員工隊(duì)伍的綜合素質(zhì),為公司發(fā)展儲(chǔ)備人力資源。
四、結(jié)合小區(qū)實(shí)際建立嚴(yán)整的安防體系
從制度規(guī)范入手,責(zé)任到人,并規(guī)范監(jiān)督執(zhí)行,結(jié)合績效考核增強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),增大對小區(qū)住戶安防知識(shí)的宣傳力度,打開聯(lián)防共治的局面。
五、完善日常管理,展開便民工作,提升住戶滿意度
以制度規(guī)范日常工作管理,完善小區(qū)樓宇、消防、公共設(shè)施設(shè)備的維保,讓住戶滿意,大力展開家政清潔、花園養(yǎng)護(hù)、水電維修等有償服務(wù),在給業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
六、根據(jù)公司年度統(tǒng)籌計(jì)劃,展開社區(qū)文化活動(dòng),創(chuàng)建和諧社區(qū)。
根據(jù)年度工作計(jì)劃,近階段的工作重點(diǎn)是:
1、根據(jù)營運(yùn)中心下發(fā)的《設(shè)備/設(shè)施規(guī)范管理制度》、《電梯安全管理程序》、《工作計(jì)劃管理制度》等制度規(guī)范,嚴(yán)格執(zhí)行,逐項(xiàng)整改完善,按實(shí)施日期落實(shí)到位。
2、根據(jù)《績效考核制度》中日常工作考核標(biāo)準(zhǔn)組織各部門員工培訓(xùn)學(xué)習(xí),明確崗位工作要求。
3、擬定車輛臨停收費(fèi)可行性方案。
4、配合運(yùn)營中心\^v^溫馨社區(qū)生活剪影\^v^等社區(qū)文化活動(dòng)的展開,組織相關(guān)部門做好準(zhǔn)備工作。
5、按部門計(jì)劃完成當(dāng)月培訓(xùn)工作。
隨著我國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,物業(yè)公司的規(guī)模逐漸擴(kuò)大,而一些大型的物業(yè)公司就會(huì)將保潔給托管出現(xiàn),那么,小區(qū)物業(yè)保潔該怎么樣做呢?下面,主要針對小區(qū)物業(yè)保潔方案進(jìn)行闡述,描述保潔的服務(wù)項(xiàng)目、工具等內(nèi)容。
一、項(xiàng)目介紹
小區(qū)物業(yè)保潔方案一般包括的項(xiàng)目有住宅清潔、小區(qū)公共區(qū)域、地下車庫以及其他場合等。
二、管理制度
根據(jù)物業(yè)公司的要求,提供系統(tǒng)完整的小區(qū)物業(yè)保潔方案,雙方經(jīng)過一致的認(rèn)可后,簽訂協(xié)議,承接保潔外包公司根據(jù)物業(yè)公司要求建立管理制度,具體如下:
1.管理制度
人員招聘工作
招收一名稱職的保潔員,是做好保潔工作的先決條件。
保潔員上崗前接受必要的培訓(xùn)
在新保潔員上崗前,進(jìn)行禮儀禮貌、儀容儀表等方面,以及簡單的工作常識(shí)的培訓(xùn),確保到崗后能很快地進(jìn)入工作角色。
保潔員工作技巧和素質(zhì)的培訓(xùn)
在工具的使用、常規(guī)操作流程、面客服務(wù)等各方面,強(qiáng)化對保潔員培訓(xùn)管理,爭取在較短的時(shí)間內(nèi),使之達(dá)到合格保潔員的技術(shù)要求,順利地完成保潔工作。
建立合理、有效的獎(jiǎng)懲機(jī)制
制訂了一套有效的獎(jiǎng)懲機(jī)制,能充分調(diào)動(dòng)保潔員的工作熱情和積極性,保證小區(qū)物業(yè)保潔服務(wù)的質(zhì)量和效率。
2.崗前培訓(xùn)
公司規(guī)章制度正確理解公司各項(xiàng)規(guī)章制度,以嚴(yán)格的制度規(guī)范管理;
日常工作行為規(guī)范使受訓(xùn)人熟練掌握并嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn);
日常工作操作規(guī)范使員工熟悉掌握工作執(zhí)行步驟及完成標(biāo)準(zhǔn);
日常工作溝通技巧包括與客戶的溝通,工作程序中和其他部門的溝通,部門內(nèi)部的溝通,與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的溝通,溝通目的、形式、注意事項(xiàng)等,提高溝通效果,達(dá)到溝通目的;
投訴處理流程及基本技巧熟練掌握投訴處理流程及基本技巧;
相關(guān)工作的具體實(shí)施細(xì)則部門內(nèi)部針對項(xiàng)目特點(diǎn),制定出具體操作標(biāo)準(zhǔn),使每一個(gè)受訓(xùn)人能夠規(guī)范進(jìn)行操作;
服務(wù)意識(shí)與工作責(zé)任感提高服務(wù)意識(shí),增強(qiáng)工作責(zé)任感,使每一項(xiàng)基礎(chǔ)工作都有效完成;
突發(fā)事件的應(yīng)急處理反復(fù)進(jìn)行緊急、突發(fā)事件敏感培訓(xùn),使全體員工熟練掌握處理流程,及緊急情況下的自救、救助方法;
其他培訓(xùn)內(nèi)容根據(jù)管理處階段性工作安排確定。
三、崗位職責(zé)
1)配合物業(yè)管理處,全面負(fù)責(zé)小區(qū)清潔衛(wèi)生工作的安排和檢查監(jiān)督,具有全面的保潔業(yè)務(wù)技能;
2)負(fù)責(zé)對保潔領(lǐng)班和保潔員的工作進(jìn)行安排、跟進(jìn)、檢查、監(jiān)督,及時(shí)處理有關(guān)保潔服務(wù)方面的投訴,負(fù)責(zé)每日對員工的出勤、儀容儀表及勞動(dòng)紀(jì)律等情況進(jìn)行檢查,抓好服務(wù)意識(shí)建設(shè),努力提高工作質(zhì)量和工作效率;
3)組織保潔領(lǐng)班保潔員認(rèn)真執(zhí)行公司和物業(yè)管理處的指示和交付的任務(wù),模范帶頭,以身作則,積極帶領(lǐng)員工完成上級(jí)交給的各項(xiàng)任務(wù);
4)負(fù)責(zé)申領(lǐng)清潔用品和工具,控制物料消耗;
5)做好每周工作檢查記錄,每周堅(jiān)持班前后會(huì)、總結(jié)、安排、落實(shí)工作并及時(shí)向公司匯報(bào);
6)精益求精,不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能和管理技巧,熟悉管轄范圍內(nèi)的保潔任務(wù)和保潔計(jì)劃,了解保潔的操作規(guī)程及標(biāo)準(zhǔn);
7)抓好環(huán)保意識(shí)建設(shè),關(guān)注環(huán)境影響,落實(shí)具體節(jié)約能源,防止污染措施;
8)堅(jiān)持每日對小區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生巡查,勸阻和制止不衛(wèi)生、不文明的現(xiàn)象和行為;
9)依據(jù)小區(qū)衛(wèi)生清潔情況和保潔計(jì)劃,制定具體的工作計(jì)劃,并付諸實(shí)施;
10)完成公司和物業(yè)管理處交辦的其他任務(wù)。
四、基本要求
1)在公司和物業(yè)管理處的直接領(lǐng)導(dǎo)下,全面負(fù)責(zé)貫徹實(shí)施大廈的清潔衛(wèi)生工作;
2)整個(gè)小區(qū)清潔衛(wèi)生管理質(zhì)量按保潔服務(wù)工作檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)和辦法進(jìn)行評分達(dá)到90分以上;
3)本部門無環(huán)境因素失控事件發(fā)生。
物業(yè)清掃垃圾桶工作計(jì)劃第21篇我們在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與大力支持下,按照物業(yè)單位的工作要求,本著“您的滿意,是我們永遠(yuǎn)的追求”的物業(yè)服務(wù)宗旨,“以人為本,以客為尊,以誠為源,以質(zhì)為先”的物業(yè)單位管理理念,以“上水平,創(chuàng)效益,樹品牌”作為物業(yè)單位的發(fā)展目標(biāo),“服務(wù)第一、客戶至上”作為每一位保潔員工的信條。經(jīng)過部門全體保潔員工的共同努力,開展了一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,在此對一年的工作做以簡要總結(jié)??偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),找出不足,根據(jù)20xx年的工作情況,依據(jù)物業(yè)單位的要求,深挖細(xì)化工作內(nèi)容,制定20xx年的工作計(jì)劃、標(biāo)準(zhǔn)、目標(biāo)。
一、保潔工作標(biāo)準(zhǔn)化
1、標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)保潔員工。努力培養(yǎng)和造就一支專業(yè)技術(shù)強(qiáng)、作風(fēng)正、素質(zhì)高的隊(duì)伍。是做好保潔工作的前提,只有經(jīng)過專業(yè)訓(xùn)練的隊(duì)伍才能適應(yīng)捷特物業(yè)單位管理現(xiàn)代化和保潔專業(yè)化的要求。為建立良好的工作秩序,提高保潔員工素質(zhì)及工作效率,我們將有計(jì)劃的組織保潔員工進(jìn)行全方位培訓(xùn)。針對新保潔員工入職較多的實(shí)際情況實(shí)行班會(huì)講理論,在崗示范的方法進(jìn)行培訓(xùn)。班長手把手教;老保潔員工傳、幫、帶,發(fā)揮班長的業(yè)務(wù)技能,調(diào)動(dòng)老保潔員工的積極性。這樣新保潔員工也容易接受和掌握。即提高了保潔員工的技能又拉近了同事間的距離。嚴(yán)把培訓(xùn)關(guān),講清操作要領(lǐng)要點(diǎn),做到眼勤手快(即:眼勤看手快做);先粗后細(xì)、一步到位、人走物清(即:一次做徹底,人走垃圾、雜物、工具全帶走)。把保潔員工培訓(xùn)工作作為日常工作的指標(biāo)任務(wù),利用適當(dāng)?shù)臅r(shí)間每周一次,每次集中培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容包括:《清潔基本技能》、《崗位職責(zé)》、《操作安全》、《清潔劑的性能和使用》、《機(jī)器設(shè)備的使用》等。同時(shí)在日常工作中不間斷的指導(dǎo)和培訓(xùn),培訓(xùn)工作貫穿整個(gè)20xx年度,培訓(xùn)完了要進(jìn)行考核,考核標(biāo)準(zhǔn):實(shí)際操考核100%合格,理論考核95%及格。
2、按標(biāo)準(zhǔn)化去做,定崗、定人、定樓層,責(zé)任到人、崗位到人、簽訂崗位責(zé)任書。讓保潔員工心中有標(biāo)準(zhǔn),日工作表上排列有順序,操作起來規(guī)范。整個(gè)工作區(qū)無死角,無遺漏。
3、按標(biāo)準(zhǔn)化去查,主管、班長在檢查工作中不走過場,要堅(jiān)持按標(biāo)準(zhǔn)檢查,自查、互查、班長檢查、主管檢查、抽查等檢查制度相結(jié)合,將檢查結(jié)果切實(shí)與保潔員工工資掛鉤。堅(jiān)持每天巡查,督促保潔工作,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正。
二、管理要素實(shí)施正規(guī)化
1、基礎(chǔ)設(shè)施管理的正規(guī)化。平時(shí)仔細(xì)檢查各種設(shè)施,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)報(bào)修,故障不過夜。
2、物料管理的正規(guī)化。領(lǐng)料過程及手續(xù)齊全,嚴(yán)格執(zhí)行審批制度,深挖保潔成本潛力,杜絕浪費(fèi),為物業(yè)單位節(jié)約成本,提高效益。3、工作方法正規(guī)化。制定各崗位工作標(biāo)準(zhǔn)及流程,不斷完善存在漏洞的地方,確保用正確的工作方法來指導(dǎo)保潔員工,讓所有工作處于受控狀態(tài)。根據(jù)實(shí)際情況制定各崗位的《崗位操作規(guī)程》及《檢查規(guī)程》、《培訓(xùn)規(guī)程》、《語言行為規(guī)范》及相關(guān)的工作技巧。并讓保潔員工熟記于心。
4、職業(yè)健康安全管理正規(guī)化。對保潔各崗位存在風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行識(shí)別,針對危險(xiǎn)源制定措施,并對保潔員工進(jìn)行工作中的自我保護(hù)教育。高臺(tái)、高窗、室外、電氣設(shè)備使用、機(jī)械設(shè)備使用作為重點(diǎn)內(nèi)容進(jìn)行教育和提示,確保安全無事故,做到安全服務(wù)。
5、月報(bào)、周評、周計(jì)、考勤正規(guī)化。及時(shí)做好各種報(bào)表,并使之正規(guī)化、程序化。
三、人力資源管理規(guī)范化
1、對保潔員工進(jìn)行不同層次的培訓(xùn),為保潔員工制定工作目標(biāo),鼓勵(lì)保潔員工自我學(xué)習(xí)和自我發(fā)展,努力提高自己的綜合素質(zhì)。
2、再度加強(qiáng)對保潔員的管理。針對于樓群、樓道分散、面積大、公共區(qū)域性質(zhì)復(fù)雜,人口流動(dòng)較大等特點(diǎn),20xx年需要加大管理力度,使之系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化、良性化運(yùn)作起來。
1)加強(qiáng)監(jiān)督工作質(zhì)量,精益求精。加強(qiáng)保潔員工的服務(wù)意識(shí)、工作中處理問題的靈活性、主動(dòng)服務(wù)等方面的管理。
2)重視對保潔員工的培訓(xùn)教育,提高保潔員工職業(yè)道德和服務(wù)意識(shí)。
3)加強(qiáng)班長的基礎(chǔ)管理能力。
4)工作標(biāo)準(zhǔn)量化、可操作性強(qiáng)。
5)日常培訓(xùn),讓保潔員工熟悉工作流程及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),升華服務(wù)質(zhì)量。
3、針對一些突發(fā)事件制定突發(fā)事件的應(yīng)急方案,并對保潔員工進(jìn)行培訓(xùn),不斷完善提高滿意度。如水管爆裂、漏水、結(jié)冰等情況讓保潔員工熟練掌握應(yīng)對自如,不驚慌失措。
4、進(jìn)一步提高保潔員的工作效率和工作質(zhì)量,精益求精,加強(qiáng)監(jiān)督檢查力度。對保潔員進(jìn)行主動(dòng)服務(wù)意識(shí)培訓(xùn),調(diào)整保潔員工思想,鼓勵(lì)保潔員工養(yǎng)成主動(dòng)自查習(xí)慣,學(xué)會(huì)發(fā)現(xiàn)問題,解決問題。只有善于計(jì)劃,工作才能按部就班,有條不紊地開展;只有善于總結(jié),發(fā)現(xiàn)不足,工作績效才能良性循環(huán)。
5、20xx年還要兼管太原街xx地下室和北一路售樓處的管理,同樣和鐵西xx的標(biāo)準(zhǔn)一樣,高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求,做到業(yè)主滿意,甲方滿意。
四、業(yè)主、甲方檢查滿意化。
針對上級(jí)的檢查,高度重視,及時(shí)組織人力物力,搞好各項(xiàng)工作,讓甲方滿意,讓物業(yè)單位放心。
五、上下關(guān)系和諧化。
正確處理好與甲方的關(guān)系,正確處理好與保潔員工的關(guān)系,使各種關(guān)系正?;?、和諧化,為工作創(chuàng)造一個(gè)良好的和諧的環(huán)境。
一分耕耘,一份收獲,工作任重而道遠(yuǎn)。我們要認(rèn)真總結(jié)過去的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),發(fā)揚(yáng)成績,克服缺點(diǎn),在總物業(yè)單位的指導(dǎo)下,在金經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,秣兵勵(lì)馬,不遺余力,全身心地投入到工作當(dāng)中,為xx廣場的保潔工作再上新臺(tái)階,為創(chuàng)捷特品牌形像,作出更大的努力。
物業(yè)清掃垃圾桶工作計(jì)劃第22篇除了這些其中還有一點(diǎn),就是保潔員的素質(zhì)問題,如何保證任務(wù),我們對于他們會(huì)有更多的要求和限制,對于沒有完成工作的保潔人員,及時(shí)催促,提高他們對于工作任務(wù)的認(rèn)可度,同時(shí)也要加大對于他們對于工作的責(zé)任心,一份工作就必須要擔(dān)負(fù)起自己的工作,不能偷懶推脫,更不能隨意的打掃,既然要工作就一定要做好自己的任務(wù),完成基本的工作安排。
由于愛家名邸物業(yè)剛剛成立,現(xiàn)正處于物業(yè)前期介入階段。各方面工作都在陸續(xù)開展。愛家名邸屬于全封閉高檔住宅小區(qū),對保潔的服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)要求必然要達(dá)到更高的層次。為業(yè)主居住提供一個(gè)整潔、舒適、優(yōu)美的生活環(huán)境。
物業(yè)清掃垃圾桶工作計(jì)劃第23篇本次活動(dòng)的重點(diǎn)要放在小朋友的身上,通過親子互動(dòng)的方式來提高居民的參與度,由孩子帶動(dòng)家長對于垃圾分類的積極性,提高居民對垃圾分類的普遍意識(shí)。
孩子接受新事物的能力是遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于成年人和老人的,我們需要通過影響孩子,提高他們對于活動(dòng)的主動(dòng)性,從小就養(yǎng)成垃圾分類的習(xí)慣。
作為社會(huì)的未來,他們的行為就是社會(huì)未來的行為,所以本次活動(dòng)需要考慮如何吸引孩子,并且使孩子樂于參加活動(dòng)同時(shí)還能為活動(dòng)起到宣傳的效果。
回收前期的宣傳也要作為重點(diǎn),要盡量保證居民會(huì)將家中的可回收物帶到活動(dòng)現(xiàn)場,盡可能的多收集可回收物品。
物業(yè)清掃垃圾桶工作計(jì)劃第24篇二、具體措施
(一)加大宣傳,提高市民知曉率
(二)打造示范片區(qū)
(三)加強(qiáng)人員培訓(xùn),提高業(yè)務(wù)技能
(四)采用資源垃圾積分兌換模式
(五)合理配備督導(dǎo)員,提高資源垃圾正確投放率
(六)加大資源垃圾統(tǒng)計(jì)力度,做到應(yīng)統(tǒng)盡統(tǒng)
(七)完善生活垃圾分類投放、分類收運(yùn)、分類處置體系
(八)全面做好檢查監(jiān)督指導(dǎo)工作
三、工作要求
(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)
(二)加大宣傳,全員參與
(三)通力協(xié)調(diào)、履職盡責(zé)
(四)強(qiáng)化監(jiān)督,嚴(yán)格考核
正文:
為進(jìn)一步完善...市生活垃圾分類投放、分類收運(yùn)、分類處置體系,切實(shí)提高生活垃圾資源化、減量化、無害化處理能力和水平,結(jié)合我市實(shí)際,制定2022年...市生活垃圾分類工作計(jì)劃。
一、工作目標(biāo)扎實(shí)推進(jìn)我市生活垃圾分類工作,使垃圾分類投放、收集、運(yùn)輸、處置落到實(shí)處,切實(shí)提升生活垃圾處理“減量化、資源化、無害化”水平,居民對垃圾分類知曉率達(dá)到...%,居民小區(qū)垃圾分類設(shè)施覆蓋率達(dá)到...%,生活垃圾回收利用率達(dá)40%。
二、具體措施
(一)加大宣傳,提高市民知曉率統(tǒng)一制定宣傳手冊、分類指南、宣傳海報(bào)、宣傳口號(hào),充分利用廣播電視、報(bào)刊雜志、互聯(lián)網(wǎng)等各種媒體廣泛宣傳垃圾分類知識(shí),組織垃圾分類志愿者定期進(jìn)學(xué)校、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)公共機(jī)構(gòu)以多種形式繼續(xù)加強(qiáng)垃圾分類宣傳,要求街道辦、東塔鎮(zhèn)、社區(qū)、物業(yè)公司定期開展垃圾分類宣傳活動(dòng),大力宣傳普及垃圾分類知識(shí)及《...市生活垃圾分類管理?xiàng)l例》,有效形成全民參與的分類氛圍。
(二)打造示范片區(qū)在全市范圍內(nèi)打造5個(gè)垃圾分類示范社區(qū)(村),采取切實(shí)可行的落地舉措使分類工作出成效,將成效顯著的社區(qū)作為示范社區(qū),在其他社區(qū)(村)積極推進(jìn)示范社區(qū)(村)分類舉措和創(chuàng)新模式,起到示范引領(lǐng)作用,以點(diǎn)帶面,逐步全面推進(jìn)垃圾分類工作。
(三)加強(qiáng)人員培訓(xùn),提高業(yè)務(wù)技能加大分類人員學(xué)習(xí)培訓(xùn)力度,要求各全市公共機(jī)構(gòu)、社區(qū)、物業(yè)公司組織垃圾分類工作人員定期每季度進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí),熟練掌握垃圾分類智能平臺(tái)使用、《...市生活垃圾分類管理?xiàng)l例》、四分類相關(guān)知識(shí)及分類流程,切實(shí)幫助指導(dǎo)居民進(jìn)行垃圾分類。
(四)采用資源垃圾積分兌換模式在全市居民小區(qū)積極開展垃圾分類積分兌換工作,居民可通過正確分類投放垃圾獲得積分并用積分兌換生活物品,以此方式激勵(lì)更多的居民參與垃圾分類工作,逐步提高生活垃圾回收利用率。
(五)合理配備督導(dǎo)員,提高資源垃圾正確投放率在全市居民小區(qū)根據(jù)居民作息規(guī)律,分時(shí)段開放“四分類”垃圾桶,物業(yè)公司根據(jù)小區(qū)規(guī)模配備數(shù)量合理的垃圾分類督導(dǎo)員,由垃圾分類督導(dǎo)員現(xiàn)場指導(dǎo)居民正確分類投放垃圾,提高垃圾分類投放正確率。
(六)加大資源垃圾統(tǒng)計(jì)力度,做到應(yīng)統(tǒng)盡統(tǒng)積極與工信局、商務(wù)局對接,對再生資源回收企業(yè)資源垃圾回收量做到應(yīng)統(tǒng)盡統(tǒng),客觀統(tǒng)計(jì)回收利用率,力爭完成目標(biāo)任務(wù)。
(七)完善生活垃圾分類投放、分類收運(yùn)、分類處置體系系按照生活垃圾四分類標(biāo)準(zhǔn)引導(dǎo)居民正確投放、源頭分類,可回收物由有資質(zhì)企業(yè)統(tǒng)一回收處置;其他垃圾由物業(yè)轉(zhuǎn)運(yùn)至城區(qū)中轉(zhuǎn)站,再由第三方運(yùn)營公司運(yùn)至焚燒發(fā)電廠進(jìn)行焚燒發(fā)電;廚余垃圾由寧夏中科國通新能源有限公司進(jìn)行收運(yùn)處理;有害垃圾由各物業(yè)、公共機(jī)構(gòu)暫存到一定量后運(yùn)至綜合執(zhí)法局有害垃圾暫存點(diǎn),暫存至一定量后集中運(yùn)往資質(zhì)企業(yè)進(jìn)行無害化處置。每月要求街道辦、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)等垃圾分類主責(zé)部門將分類出的四分類垃圾量通過垃圾分類智能平臺(tái)及時(shí)上報(bào)。
(八)全面做好檢查監(jiān)督指導(dǎo)工作...市生活垃圾分類領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室做好對各責(zé)任部門垃圾分類的檢查指導(dǎo)工作,按照《...市城鄉(xiāng)生活垃圾分類考核辦法》,加強(qiáng)
對各社區(qū)、物業(yè)、公共機(jī)構(gòu)垃圾分類工作的監(jiān)督考核,各行業(yè)主管部門定期對各自管轄范圍內(nèi)的垃圾分類工作進(jìn)行監(jiān)管指導(dǎo),并建立獎(jiǎng)懲機(jī)制,充分發(fā)揮考評的杠桿作用,將我市垃圾分類及環(huán)境衛(wèi)生方面與各社區(qū)(村)星級(jí)考評緊密結(jié)合起來,將考核結(jié)果與各社區(qū)評星定級(jí)及獎(jiǎng)勵(lì)資金掛鉤,促使各社區(qū)(村)積極扎實(shí)開展垃圾分類工作。
三、工作要求(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)各單位高度重視,切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),認(rèn)真制定垃圾分類工作計(jì)劃,按照年度計(jì)劃組織開展好本年度生活垃圾分類工作。
(二)加大宣傳,全員參與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、公共機(jī)構(gòu)、垃圾分類運(yùn)營公司加強(qiáng)垃圾分類宣傳力度,通過電視、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)、廣播、戶外廣告、宣傳欄、電子屏等多種形式進(jìn)行宣傳,提升市民的環(huán)保意識(shí)和自律意識(shí),逐步市民參與垃圾分類的自覺性。
(三)通力協(xié)調(diào)、履職盡責(zé)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、各部門要切實(shí)按照工作安排,強(qiáng)化配合、各盡其責(zé),積極做好轄區(qū)垃圾分類工作,整合各方力量,形成工作合力,全力推進(jìn)我市城鄉(xiāng)垃圾分類工作扎實(shí)開展。
(四)強(qiáng)化監(jiān)督,嚴(yán)格考核市垃圾分類辦定期對農(nóng)村示范村、居民小區(qū)、公共機(jī)構(gòu)垃圾分類
工作常態(tài)化考核檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改,建立長效機(jī)制,有效推進(jìn)我市城鄉(xiāng)垃圾分類工作長效長治。
物業(yè)清掃垃圾桶工作計(jì)劃第25篇管理處挑選精兵強(qiáng)將,成立以主任為主的培訓(xùn)實(shí)施小組,對新入職及在職員工進(jìn)行培訓(xùn):
1.新入職培訓(xùn)
為新招員工提供的基本知識(shí)和基本操作技能的培訓(xùn)。培訓(xùn)的目的是使新員工了解公司的基本情況(如企業(yè)宗旨、企業(yè)精神、企業(yè)的歷史、現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢),熟悉公司的各項(xiàng)規(guī)章制度(如考勤制度,獎(jiǎng)懲制度、考核制度等),掌握基本的服務(wù)知識(shí)(如職業(yè)思想、行為規(guī)范、語言規(guī)范、禮貌常識(shí)等),掌握崗位工作的具體要求(如崗位責(zé)任制、業(yè)務(wù)技能、工作流程與要求、操作要領(lǐng)等)。通過職前培訓(xùn)可以使新招員工熟悉和適應(yīng)新的工作環(huán)境并掌握必要的工作技能。
崗前培訓(xùn)內(nèi)容:公司規(guī)章制度、《員工手冊》、《員工禮儀規(guī)范》、公司的發(fā)展史、公司的規(guī)劃、經(jīng)營理念、公司的組織機(jī)構(gòu)、員工職業(yè)道德、敬業(yè)精神、消防安全知識(shí)、物業(yè)管理基礎(chǔ)知識(shí)等內(nèi)容。
一、清潔綠化日常管理工作
1、一年來本著對員工同等公平、公正、公開的原則,加強(qiáng)員工溝通、交流,培養(yǎng)員工的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和集體凝聚力,使員工以主人翁責(zé)任感投入工作,工作從消極被動(dòng)轉(zhuǎn)為積極主動(dòng),并大大的減少人員流動(dòng)。
2、員工培訓(xùn)工作
員工培訓(xùn)工作作為日常工作的指標(biāo)任務(wù)(因大部分是新員工,皆是生手或根本未做過清潔工作),利用中午休息時(shí)間每周一次,每次2小時(shí)的集中培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容包括:《清潔基本技能》、《崗位職責(zé)》、《操作安全》、《清潔劑的性能和使用》、《機(jī)器設(shè)備的使用》等,并根據(jù)實(shí)際情況制定各崗位的《崗位操作規(guī)程》及《檢查規(guī)程》、《培訓(xùn)規(guī)程》、《語言行為規(guī)范》及相關(guān)的工作技巧,同時(shí)在日常工作中不間斷的指導(dǎo)和培訓(xùn),培訓(xùn)工作貫穿整個(gè)上半年度,經(jīng)考核,員工實(shí)操考核100%合格,理論考核95%及格。另外對兩組領(lǐng)班進(jìn)行基層管理能力培訓(xùn),使基層管理不斷加強(qiáng)和提高。
3、對兩班組員工日常的儀容儀表、禮貌禮節(jié)、考勤紀(jì)律、上下班列隊(duì)、統(tǒng)一工鞋(員工自購)等嚴(yán)格要求,并運(yùn)用到日常工作中,清潔綠化員工的整體形象及素質(zhì)得到很大提高。
4、日常保潔工作
加強(qiáng)一期的日常保潔管理,尤其是會(huì)所地面晶面處理、玻璃清洗、地毯清洗、油煙機(jī)清洗等工作都按計(jì)劃完成,并按周計(jì)劃、月計(jì)劃定期完成對各個(gè)衛(wèi)生死角清理、天湖、仙子湖落葉清理、溪水源頭泥沙清理、噴泉清洗、下水道清撈及山路清掃等各項(xiàng)機(jī)動(dòng)工作,同時(shí)加大力度對外圍及草坪落葉清掃,垃圾收集,衛(wèi)生質(zhì)量有很大的改進(jìn)和提高、垃圾收集清運(yùn)實(shí)行日產(chǎn)日清。
5、工具物料管理
為控制成本,杜絕物料浪費(fèi),清潔綠化物料實(shí)行專人專管,嚴(yán)格領(lǐng)、發(fā)登記,并按計(jì)劃用量領(lǐng)用。常用工具實(shí)行以舊換新,工具實(shí)行自我保管,誰丟失誰賠償,在確保質(zhì)量情況下,能省的一定省該用的就用,同時(shí)協(xié)同采購進(jìn)行物料質(zhì)量的把關(guān),物料單價(jià)的市場調(diào)查,采用質(zhì)量可靠、合理的價(jià)格的物料,清潔物料消耗在數(shù)量、價(jià)格上都下降很多,真正做到開源節(jié)流。同時(shí)做好各種機(jī)械設(shè)備的使用、保管養(yǎng)護(hù)工作,以提高機(jī)械設(shè)備的使用壽命。
二、清潔開荒工作
在確保日常保潔工作同時(shí),二期收樓單元清潔開荒、及由于滲漏水維修后清潔、又一城售樓部、樣板房開放工作擺在所有工作之首位,根據(jù)實(shí)際情況,科學(xué)合理調(diào)動(dòng)員工,進(jìn)行合理安排清潔開荒、地板打蠟和綠化植物擺設(shè)等工作,在全體員工的共同努力下,圓滿完成并安排員……來年計(jì)劃同樣可以根據(jù)部門職責(zé)來說,具體到這些職責(zé)采用何種方法方案落實(shí)實(shí)施,進(jìn)度及控制方案,并對今年的不足采取改善方案及預(yù)防措施,同時(shí)結(jié)合公司的發(fā)展規(guī)劃,調(diào)整工作的方向及重點(diǎn),做到事前計(jì)劃,事中控制,事后總結(jié),使部門工作融入公司的發(fā)展大計(jì)中。
轉(zhuǎn)眼xx年的時(shí)間就到來了,作為一名xx物業(yè)的保潔員,在過去的工作中,我嚴(yán)格的遵守著
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