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文檔簡介
汽車市場推廣服務合同范本第1篇汽車市場推廣服務合同范本第1篇一、預算及建設計劃
1.資金投入:50-80萬
投入地點:北京
出口地點:俄羅斯歐洲
公司部門建設:營業(yè)部、產(chǎn)品部、企劃部、財務部。初期投入費用:租金15萬-20萬(辦公廳約150-200平米)2.3.4.5.
裝修:2萬-5萬
辦公使用物品3萬-6萬(含展廳展柜)公司注冊費用:5萬
周轉資金:15萬-20萬
二.外貿(mào)平臺的建設
外貿(mào)平臺的建設涉及以下領域:
1、行政機關的注冊、登記。包括工商、稅務、海關、^v^、商檢局完成相關手續(xù)的辦理;整個流程辦理結束大概2個月時間。
2、外貿(mào)部門的組建。外貿(mào)部門作為一個團隊,由于分工不同,一般由業(yè)務員,財會(負責核銷、退稅)、單證員,質(zhì)檢員組成。人員的數(shù)量依據(jù)業(yè)務量而定;在公司創(chuàng)業(yè)初期,由于業(yè)務量不大,可以一人多職,如業(yè)務員可以負責單證的處理。
3、貨運代理,快遞公司的選擇、確定。
從實際操作看,目前大多數(shù)外貿(mào)公司的相關業(yè)務都是委托中介公司來完成的,如貨物的進出口報關,商品法定檢驗及辦理貨物運輸保險,可以省時省事。但選擇合適的中介公司對外貿(mào)公司非常重要;好的中介公司可以促進外貿(mào)業(yè)務的發(fā)展。選擇中介公司基本要求應該是業(yè)務熟練,專業(yè)知識強,服務效率高,收費合理。
由于外貿(mào)公司的日常郵件多,費用較大,選擇合適的國際快遞公司可以有效節(jié)約費用。通過對全球主要快遞公司的考察,UPS
收費相對便宜(可以打折到73%),時間上也比較快,一般在2-3個工作日可以到達全球各地。唯一的缺點是貨物的重量由UPS在事后帳單中告之。
汽車市場推廣服務合同范本第2篇一。規(guī)范并落實接待流程(售前售后)
1.銷售接待話術規(guī)范化。
可以避免客戶看車時每次來同一款車有不同的標準及話術,導致客戶迷茫。
2.銷售及電話接聽用語統(tǒng)一化。
為提高紳雅汽車銷售服務有限公司在無錫汽車市場的知名度。提高在廠方及客戶心中的形象。所以統(tǒng)一使用標準話術?!澳?,歡迎光臨紳雅汽車”“您好,歡迎致電紳雅汽車”
3.銷售過程規(guī)范化。
在過去的工作中發(fā)現(xiàn)銷售顧問對于銷售的過程掌控不到位,很多登記信息過于簡單,普遍達不到廠方要求A/C的規(guī)范標準。面對月底的神秘客戶,銷售過程的規(guī)范化為重中之重。
二.制定并落實獎懲制度(售前售后)
1.沒有規(guī)矩不成方圓,一個切實可行的制度及執(zhí)行力度是銷售團隊前進的標準。也讓銷售顧問了解并懂得,自身的責任及義務。明確公司的理念。也從表達了公司的決心。規(guī)章制度的執(zhí)行,需要長期的,強有力的監(jiān)管,實施。只有貫徹執(zhí)行才有實際的價值。
三.第一次內(nèi)訓內(nèi)容
1.針對廠方對公司的5-7月份的激勵政策。銷售部開會并溫習森雅汽車產(chǎn)品知識。學習新的激勵政策下達后,大家的面對新的
挑戰(zhàn)怎么面對,及達到公司于銷售顧問雙贏的目的。研究并討論提高銷量的實際操作方法。
四.規(guī)劃巡展,定展的路線及區(qū)域。
2.落實小組的巡展定展的時間及日期,及事后報告。及不定期的現(xiàn)場抽查。
五.落實貫徹5-7月份的促銷政策。
1.為貫徹落實5-7月份的銷售政策。我們決定使用過程管理,指標不光分配到月。還要分配到小組,分配到個人。每周討論成敗得失。每天討論完成進度。銷售進度上墻,銷售指標上墻。每天更新,大家監(jiān)督。大家比較。做到公平,公正,公開。造成銷售團隊良性競爭?;钴S展廳及團隊氣氛。
六.落實銜接好售前售后的配合工作。
1.銷售離不開售后的支持。售后離不開銷售的幫助。大家同為一家人,都為兄弟姐妹。怎么樣,售前,售后一條心,擰成一股繩。心往一處想,力往一處使。
汽車市場推廣服務合同范本第3篇一、三年發(fā)展戰(zhàn)略概要
1、抓住機遇,向外拓展,向內(nèi)挖潛,擴大品牌知名度,實現(xiàn)跨越式發(fā)展。
2、三年內(nèi)業(yè)務收入逐年增長,行業(yè)資質(zhì)上一級,成為本地區(qū)和周邊地區(qū)具有知名度的園林公司之一;
3、強化內(nèi)部管理,逐步實現(xiàn)從單純管理到市場經(jīng)營為一體綜合化的轉變;
4、擴大品牌優(yōu)勢,探討總結管理經(jīng)驗,形成具有自主知識產(chǎn)權的管理模式。
二、公司三年發(fā)展規(guī)劃
一、公司發(fā)展思路
公司以“抓住機遇,向外拓展,向內(nèi)挖潛,擴大品牌知名度,實現(xiàn)跨越式發(fā)展”的指導思想,充分擴大公司在廣西區(qū)內(nèi)乃至周邊地區(qū)的影響力,力爭在3年內(nèi)讓公司成為廣西區(qū)內(nèi)以及周邊地區(qū)園林行業(yè)的好品牌。
二、園林經(jīng)濟環(huán)境分析
我國十二五期間地產(chǎn)園林行業(yè)發(fā)展空間依然廣闊,我們預計地產(chǎn)園林行業(yè)的增速將保持在18%左右。首先,我們預計未來三年國內(nèi)商品住宅投資(包括經(jīng)濟適用房)增速將在10%以上,雖然調(diào)控較嚴的
一線和二線城市銷售同比回落,但廣大三四線城市,在城市化進程的推進下,加之居民對住房品質(zhì)要求的不斷提高,商品房銷售情況依然良好。其次,隨著購房者對居住環(huán)境要求的不斷提升,開發(fā)商越來越多的把園林景觀營造作為其競爭手段,園林投資在房地產(chǎn)開發(fā)投資中的比重將不斷提高。
三、戰(zhàn)略實施要點
(一)大力擴展園林業(yè)務,提高公司業(yè)務能力
1、借著公司園林綠化資質(zhì)的機遇,利用各種手段宣傳自己。一是公司要開發(fā)科技含量高、經(jīng)濟效益好的新產(chǎn)品,所屬苗木場要“走出去、請進來”聘請廣西大學農(nóng)學院、廣西林學院等科研單位的資深專家做技術指導,與上述單位長期保持良好的合作關系,爭取成為上述單位的種苗實驗基地,發(fā)展無性繁殖、濕地植物、無土栽培等新科技、新產(chǎn)品,努力做到“人無我有,人有我優(yōu)”,形成企業(yè)的
2、是公司業(yè)務在擴展上要開拓視野,主動出擊。隨著人們生活水平和審美觀念的提高,對周圍環(huán)境越來越注重,因此業(yè)務向住宅小區(qū)、單位場地綠化、道路綠化等方面延伸,不怕小,發(fā)揮我們的.人才優(yōu)勢,給用戶提供滿意的綠化設計和施工服務。擴大影響,提高知名度,提高市場占有率,將園林綠化形成為公司主要的經(jīng)濟增長亮點。
3、積極擴展業(yè)務,積極創(chuàng)造條件,時機成熟時,完成公司資質(zhì)的升級工作,以爭取更大的業(yè)務,形成公司主要經(jīng)濟增長點。
(二)、重視人才培養(yǎng)和引進優(yōu)秀人才,增加公司的實力
人才是戰(zhàn)略成敗的關鍵,公司對員工進行長期的不間斷的培訓培
養(yǎng),是公司不斷發(fā)展的要求。對員工的培訓內(nèi)容應包括技術、意識、公司制度、企業(yè)規(guī)劃、行業(yè)發(fā)展狀況等,使員工清晰的認識到本職崗位在全局的作用、了解本行業(yè)的最新動態(tài),尋找差距彌補不足,做到知己知彼。加強員工的責任感、使命感,使企業(yè)的發(fā)展具有足夠的動力。同時,要引進優(yōu)秀的專業(yè)人才,擴充公司園林專業(yè)隊伍,增強公司的技術實力。
(三)建立公司的規(guī)章制度,實行公司規(guī)范化管理
公司建立和完善各種管理和獎懲制度,做到責、利對等,提高公司員工工作的主動性和積極性,提高公司運做效率。
四、公司業(yè)務發(fā)展規(guī)劃
1、公司地產(chǎn)園林業(yè)務未來三年增長有望保持在50%以上,凈利潤增速將超過營業(yè)收入增速。首先,公司作為行業(yè)內(nèi)優(yōu)秀企業(yè)將受益于行業(yè)的穩(wěn)定增長;其次,在園林行業(yè)集中度較低的大環(huán)境下,公司憑借其在品牌、苗木、設計、施工和資金等方面的綜合競爭力,市場份額在未來將穩(wěn)步提升;公司的主要客戶——大型房地產(chǎn)企業(yè),其市場份額的提高也將促進公司業(yè)務的增長;最后,隨著苗木產(chǎn)能在未來的釋放,公司苗木自給率穩(wěn)步提升,將直接提高公司未來的毛利率水平,使公司凈利潤增速有望超過營業(yè)收入增速。
2、公司園林設計業(yè)務未來三年將實現(xiàn)高增長,年預計增速在60%以上。首先,公司設計能力突出,地產(chǎn)園林設計在業(yè)內(nèi)有一定的知名度;其次,公司加大對園林景觀設計業(yè)務的投入;最后,在目前全國景觀設計師稀缺的大背景下,我們預計將主要通過吸收設計師團隊,收購設計公司等方式引入設計人才,擴充設計隊伍,進而有效推動公司設計業(yè)務的高速增長。
汽車市場推廣服務合同范本第4篇就在轉眼間,我來到4S店已經(jīng)三個月了。在這期間,從一個連AT和MT都不知道什么意思的汽車菜鳥蛻變成熟知汽車性能的業(yè)務員。一切從零開始,一邊學習專業(yè)知識,一邊摸索市場,遇到銷售和專業(yè)方面的難點和問題,我都及時請教有經(jīng)驗的同事,一起尋求解決問題的方案,在此,我非常感謝部門同事對我的幫助!也很感謝領導能給我展示自我的平臺。
這三個月時間,我不僅僅學會了基礎的汽車知識,同時也對自己的品牌有了更深入的了解,使我深深的愛上了自己所從事的工作,自己所銷售的汽車。在我心里只有熱愛自己的崗位才能做好本職工作。
短短的三個月時間,我明白了做汽車銷售單憑自己的熱愛是不夠的,要學會如何進行客戶談判、分析客戶情況的。這些是我一個剛入職的銷售員從前所沒經(jīng)歷過的,而我們老銷售員在談判的過程他們常常會帶著我這個新人,學習談判經(jīng)驗,這點我非常感謝我的同事們。所以,到現(xiàn)在我有難以談的下來的客戶我會吸取老銷售員的談判技巧,來進行談判。
現(xiàn)在的汽車銷售市場競爭的日益激烈,擺在所有銷售人員面前的是-平穩(wěn)與磨礪并存,希望與機遇并存,成功與失敗并存的局面,所以擁有一個積極向上的心態(tài)是非常重要的。
而我每一天應該從清晨睜開第一眼開始,每天早上我都會從自己定的歡快激進的鬧鈴聲中醒來,然后以精神充沛、快樂的心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒有別人經(jīng)驗多,那么我和別人比誠信;如果我沒有別人單子多,那么我和別人比服務。這些一直是我的工作態(tài)度。我相信只有這樣才能把工作完成的更好。
現(xiàn)存的缺點:
對于市場的了解還是不夠深入,對專業(yè)知識掌握的還是不夠充分,在與客戶的溝通過程中,缺乏經(jīng)驗。
在銷售工作中也有急于成交的表現(xiàn),不但影響了自己銷售業(yè)務的開展,也打擊了自己的自信心。我想在以后的工作中會摒棄這些不良的做法,并積極學習,請教老銷售員業(yè)務知識,盡快提高自己的銷售技能。
下半年工作計劃
在公司在發(fā)展過程中,我認為要成為一名合格的銷售員,首先要調(diào)整自己的理念,和公司統(tǒng)一思想、統(tǒng)一目標,明確公司的發(fā)展方向,才能充分溶入到公司的發(fā)展當中,才能更加有條不紊的開展工作。以下是我20--年的工作計劃:
1.繼續(xù)學習汽車的基礎知識,并準確掌握市場動態(tài)各種同類競爭品牌的動態(tài)和新款車型。實時掌握汽車業(yè)的發(fā)展方向。
2.與客戶建立良好的合作關系,每天都建好客戶洽談卡,同時對于自己的意向客戶務必做到實時跟進,對于自己的老客戶也要定時回訪。同時,在老客戶的基礎上能開發(fā)新的客戶。讓更多人知道與了解江淮車,并能親身體驗。了解客戶的資料、興趣愛好、家庭情況等,挖掘客戶需求,投其所好,搞好客戶關系,隨時掌握信息。我在這里想說一下:我會要把B類的客戶當成A類來接待,就這樣我才比其他人多一個A類,多一個A類就多一個機會。對客戶做到每周至少三次的回訪。
3.努力完成現(xiàn)定任務量,在公司規(guī)定的任務上,要給自己壓力,要給自己設定任務。不僅僅要努力完成公司的任務,同事也完成自己給自己設定的任務。我相信有壓力才有動力。
4.對于日常的本職工作認真去完成,切不可偷懶,投機取巧。
5.在業(yè)余時間多學習一些成功的銷售經(jīng)驗,最后為自己所用。
6.在工作中做到,勝驕敗不餒,不可好大喜功,要做到一步一個腳印,踏踏實實的去做好工作,完成任務。
7.意識上,無論在銷售還是汽車產(chǎn)品知識的學習上,摒棄自私、強勢、懶惰的性情,用積極向上的心態(tài),學習他人的長處,學會謙虛,學會與上司、朋友、同事更加融洽的相處。
每日工作
1.衛(wèi)生工作,辦公室,展廳值班都要認真完成。
2.每日至少回訪和跟蹤2到3個潛在客戶,并及時跟新客戶需求。
3.每日做好門迎工作,登記集客信息。
4.每日自己給自己做個,回想一下每天的工作是否有沒做好的,是否需要改正。
5.了解實時汽車行業(yè)信息,同類競爭品牌動態(tài)。知己知彼,方能百戰(zhàn)百勝。
每周工作
1.查看潛在客戶,看是否有需要跟進的客戶。整理每位客戶的信息。
2.查看自己的任務完成了多少,還差多少量。下周給自己多少任務。
月工作任務
1.總結當月的客戶成交量,客戶戰(zhàn)敗原因。
2.總結當月自己的過失和做的比較好的地方。
3.制定下個月自己給自己的任務和工作計劃。
在最后,感謝公司給我一個展示自我能力的平臺,我會嚴格遵守職業(yè)操守,朝著優(yōu)秀員工的方向勇往直前。碰到困難不屈不撓,取其精華,去其糟粕,和公司的其他同事團結協(xié)作,讓團隊精神戰(zhàn)勝一切。
汽車市場推廣服務合同范本第5篇今年,我將一如既往地按照公司的要求,在去年的工作基礎上,本著“多溝通、多協(xié)調(diào)、積極主動、創(chuàng)造性地開展工作”的指導思想,確立工作目標,全面開展20xx年度的工作?,F(xiàn)制定工作計劃如下:
一、對于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關系。
二、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。
三、要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學業(yè)務與交流技能向結合。
四、今年對自己有以下要求:
1、每月要增加1個以上的新客戶,還要有3個潛在客戶;
2、一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯;
3、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶;
4、對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶,在有些問題上你和客戶是一起的;
6、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象;
7、客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務;
8、和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務技能。
以上就是我這一年的工作計劃,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領導請示,向同事探討,共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻。
汽車市場推廣服務合同范本第6篇在新的一年里銷售人員個人工作計劃如下:
1、銷售顧問培訓:在銷售顧問的培訓上多下功夫,現(xiàn)在銷售員業(yè)務知識明顯匱乏,直接的影響銷售部的業(yè)績,20xx年的銷售顧問的培訓是重點,除按計劃每月一次培訓以外,按需要多增加培訓,特別針對不同時期競爭車型上得多下功夫研究,這在培訓中應作重點。
2、銷售核心流程:完整運用核心流程,給了我們一個很好管理員工的方式——按流程辦理,不用自己去琢磨,很多時候我們并沒有去在意這個流程,認為那只是一種工作方法,其實深入的研究后才知道意義很重,這正式嚴謹管理制度帶來的優(yōu)勢。每個銷售顧問都應按這個制度流程去做,誰沒有做好就是違反了制度,就應該有相應的處罰,而作為一個管理者從這些流程中就可以去考核下面的銷售顧問。有了考核,銷售顧問就會努力的把事情做好,相反如沒有考核,銷售顧問就容易缺少壓力導致動力減少從而直接影響銷售工作。細節(jié)決定成敗,這是劉經(jīng)理常教導大家的話。在20xx年的工作中我們將深入貫徹銷售核心流程,把每一個流程細節(jié)做好,相信這是完成全年任務的又一保障。
3、提高銷售市場占有率:
(1)、現(xiàn)在萬州的幾家汽車經(jīng)銷商最有影響的“百事達”“商社”對車的銷售夠成一定的威脅,在20xx年就有一些客戶到這兩家公司購了車??偨Y原因主要問題是價格因素。價格問題是我們同客戶產(chǎn)生矛盾的一個共同點,其他公司在銷售車是沒有優(yōu)勢的,他們唯一有的優(yōu)勢是價格。再看我們在銷售車時,除個別價格外,幾乎都占優(yōu)勢。怎樣來提高我們的占有率,就是要把我們劣勢轉化成優(yōu)勢,其實很多客戶也是想在4S店購車所以才會拿其他經(jīng)銷商的價格來威脅,客戶如果來威脅,就證明他心中有擔心,總結來說他們的擔心無外乎就是與整車的質(zhì)量保障、有完善的售后服務、售后的索賠、售后維修的更多優(yōu)惠、銷售顧問的專業(yè)性(更好的使用了解車輛)、公司的誠信度、公司的人員的良好印象等密切相關,這些客戶擔心的因素,也是其他經(jīng)銷商沒有的,同時也將成為我們的優(yōu)勢。
(2)、通過對銷售顧問的培訓對競爭品牌的學習提高市場的占有率。
(3)、結合市場部對公司和汽車品牌進行有力的宣傳,提高消費者的知名度和對車的認知度。3、當好一個稱職的展廳經(jīng)理,做到銷售部帶隊的作用,做好公司的排頭兵。發(fā)揚團隊精神,幫助他們做好本職工作完成公司下達的各項任務。
新一年我們團隊的汽車銷售工作計劃以上三點都已列出。在工作中我會做好自己并帶領好團隊去克服種種困難,為公司的效益盡到最大的努力。
汽車市場推廣服務合同范本第7篇正視現(xiàn)有市場,我激情高漲,信息倍增,與此同時,又感責任重大。在20xx年的銷售工作中,我會更加積極進取,用心努力的去做好每一件事情,不管是個人還是整個銷售團隊的銷售業(yè)績,會爭取做到最好。
我對20xx年的工作計劃展開如下:
一、銷量指標
帶領團隊努力完成領導給予的當月銷售計劃、目標
二、監(jiān)督,管理銷售展廳和銷售人員的日常銷售工作
1、儀表著裝:統(tǒng)一工作服并佩戴胸卡。
2、展廳整潔:每天定期檢查展廳車輛,談判桌的整潔狀況。每人負責的車輛必須在9點前搽試完畢,展車全部開鎖。隨時處理展廳突發(fā)情況,必要時上報銷售經(jīng)理。
3、展廳前臺接待:如值勤人員有特殊原因離崗,需找到替代人員,替代人員承擔所有前臺值勤的責任。隨時查看銷售人員在展廳的紀律。
4、銷售人員的日常工作:,對于銷售人員的客戶級別定位和三表兩卡的回訪度進行定期抽查,對銷售員的銷售流程進行勘察.對銷售人員每天的工作任務和需要完成的任務進行協(xié)調(diào),如上牌時間和廠家出現(xiàn)的政策變動等.隨時處理展廳突發(fā)情況,必要時上報銷售經(jīng)理。每天下午下班前定時把一整天的工作情況和明天需要完成的工作任務上報給銷售經(jīng)理。處理職責范圍類的客戶抱怨,提升客戶滿意度。
三、配合市場部,做好銷售拓展和市場推廣工作
1、對市場部發(fā)出來的市場活動進行協(xié)調(diào),如外出拍照片等;
2、在銷售人員不值班的情況下,可以溝通市場部進行外出市場開拓,由市場部定點,外出發(fā)宣傳單。
四、掌握庫存,配合銷售經(jīng)理做好銷售需求計劃
每天對于銷售人員的交車,資料交接,開票,做保險等進行盤查,下班前上報銷售經(jīng)理登記。對于時間過長車輛對銷售人員進行通報,重點銷售;配合銷售經(jīng)理對每禮拜一從廠家訂購的車型,顏色進行建議。
五、協(xié)助銷售經(jīng)理做好銷售人員的培訓計劃
由于現(xiàn)階段的合并,銷售員對于業(yè)務知識明顯匱乏,直接影響銷售業(yè)績。下階段銷售員的知識培訓是重中之重,除公司計劃培訓項目外,暫時采用瑞風、同悅兩兩互助形式,對于車型的價格、配置、競品車型、銷售話術等實行模擬對話,盡快熟悉車型。對于出現(xiàn)的問題在進行針對性培訓。
當然,所有的計劃在此都是紙上談兵,俗話說,實踐是檢驗真理的唯一標準,在今后的工作中,我定當努力將這些計劃付諸于實踐中,帶領團隊一起,在最優(yōu)情況下完成領導下達的任務。
汽車市場推廣服務合同范本第8篇一、活動背景
寶馬汽車憑借國內(nèi)外品牌知名度和美譽度,經(jīng)多年以來銷售量得到大幅度的增長,已是有口皆碑;同時在適當時機提供更高品質(zhì)服務滿足消費者的需求,讓懂得生活的人能更好的享受生活,為市場提供的、最有影響力的服務,成了寶馬汽車的理想與抱負。寶馬汽車借助公益活動走進社區(qū)、廣場,與目標客戶群零距離的接觸與互動,將受到各界的關注,提升更高的品牌地位,讓品牌深入民心,進一步得到消費者的肯定,最終成為寶馬汽車最忠誠的客戶。
二、活動目的
1、與目標消費者追求尊貴、地位、身份、品牌、時尚、安全性、高品位的特性完美結合,滿足消費者的心理需求。
2、借夏日人們向往的輕松心理,推出個性、時尚、輕松、公益的活動形式,讓消費者體驗夏日的輕松心情。
3、通過品牌與公益結合,提高媒體炒作,促進銷售力。
4、通過系列活動拉近消費者與寶馬的距離,提高公司的品牌形象。
三、活動重點
1、針對客戶:追求時尚、尊貴的消費需求,體驗生活真諦,突出個性品位。
2、針對媒介:通過公益性活動將吸引眾多媒體關注,成為他們宣傳的焦點,促進消費者的購買行為,創(chuàng)造品牌氛圍和產(chǎn)品價值。
3、針對企業(yè):了解消費心理,樹立信心,力創(chuàng)佳績,提升品牌形象。
4、針對行業(yè):不可低估,拭目以待,認清品牌定位和產(chǎn)品的功能價值。
四、效果評估
1、在這一系列的活動過后,將會給寶馬汽車銷售帶來質(zhì)的飛躍。市場將對寶馬汽車有了更高層次明確的認識和印象!
2、勢必會成為社會和媒體關注的焦點。對樹立寶馬汽車品牌形象和傳播品牌形象起到巨大的作用!
五、活動內(nèi)容
1、“關愛兒童成就未來”,由寶馬汽車與大型社區(qū)攜手舉辦的互動活動,吸引了社區(qū)眾多小朋友熱情地參與,小朋友在老師同家長的幫助下,繪畫了屬于他們心中的最喜愛的寶馬汽車——“我心中喜愛的寶馬兒童繪畫巡展”。充分發(fā)揮了孩子們的想象力以及熱愛汽車的激情。
2、“品位生活共鑒非凡”
“寶馬品質(zhì)生活尊貴夜”,與業(yè)主們一起共鑒非凡,品鑒生活,共同分享品質(zhì)生活帶來成功與喜悅。香車美酒,拉丁表演,各類展品融合在一起,帶來了一個美好的盛會。分享非凡時刻,傳遞品質(zhì)生活,與廣大業(yè)主一起共同分享寶馬品質(zhì)生活帶來成功與喜悅。
3、“試乘試駕實現(xiàn)夢想”——寶馬完美駕乘分享活動,為期一天的從化道路深度試駕及尋寶體驗,讓客戶在體驗車輛性能的同時,加入更多的輕松元素。期間城市道路、快速路、高速路段、鄉(xiāng)鎮(zhèn)道路的各類道路體驗,更是讓各位充分體會到了寶馬的車輛駕駛樂趣。此次駕乘的目的地是寶趣玫瑰園,玫瑰園的清香也給此次旅途增加了幾分溫馨浪漫的樂趣。
4、“精彩電影與您共賞”播放了各類影院大片,受到社區(qū)各業(yè)主的喜好及歡迎,開放式的電影帶給大家很溫馨的感覺,雖然沒有電影院的那種震撼,但更多的帶來的是回憶及一家人在一起觀看的樂趣。
5、汽車安全公益講座
主持人和嘉賓將專業(yè)的汽車知識化解為容易讓人接受和理解的真實案例傳遞給業(yè)主,糾正駕乘者日常生活中常犯的錯誤。與業(yè)主有一個面對面的接觸機會,把安全汽車生活的理念帶給業(yè)主,就是倡導業(yè)主在享受汽車帶來樂趣的同時,更能過上安全的汽車生活。此次活動結合了趣味安全游戲,直觀現(xiàn)場演示,把枯燥的安全知識生動地傳達給了活動中的每一個人。
6、汽車日常保養(yǎng)講座
汽車市場推廣服務合同范本第9篇項目名稱:焊接設備及配件
一、摘要
天津市春明焊接設備廠是私營獨資企業(yè),主要經(jīng)營電焊機及配件、電焊機修理、焊接材料等。成立于一九九八年八月二十日,坐落在天津市河北區(qū)榆關道與天津市電焊機總廠相鄰,注冊資金十萬元,企業(yè)共有員工十余人,其中高級工程師1名、技師1名、技術工人4名,企業(yè)產(chǎn)品己通過國家強制性產(chǎn)品認證證書。企業(yè)成功的主要因素取決于內(nèi)部基礎管理是否到位,而創(chuàng)新能力則是企業(yè)高速發(fā)展的動力源泉,現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營不再是冷冰冰的概念,而是智慧情感和人體生命的升華。企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量方針是我們要求自己提供滿足甚至超過客戶要求的產(chǎn)品及服務,我們應不斷改革和創(chuàng)新,追求完美以此精神投入到我們每一件事上,創(chuàng)造出在市場具有競爭力的優(yōu)勢。隨著我國經(jīng)濟和科技事業(yè)的飛速發(fā)展,要想占領市場首先產(chǎn)品質(zhì)量過硬,其次才是價格、售后服務。目前我廠主要生產(chǎn)兩大系列焊機:
1、交流弧焊機系列在全國同行業(yè)中已經(jīng)爭的一席之地,
2、二氧化碳焊機系列,正在不斷的技術改進中,力爭在一到兩年的時間中達到同行業(yè)先進水平。
二、企業(yè)業(yè)務描述
春明焊接診備廠以質(zhì)量為企業(yè)生命,誠實守信為立足之本,用戶的需求為追求目標,以更好的質(zhì)量、更優(yōu)惠的價格、更優(yōu)良的服務立足市場,為更多的用戶創(chuàng)造效益是春明焊機永遠追求和承諾。春明焊接的宗旨是―“以人為本、科技創(chuàng)新”春明焊接的發(fā)展目標―“創(chuàng)造一流的產(chǎn)品,爭創(chuàng)春明品拍”春明焊接的發(fā)展戰(zhàn)略―“做實”“做強”“做大”春明焊接的經(jīng)營理念―“以質(zhì)量求生存、以信譽求發(fā)展”春明焊接的經(jīng)營原則―“人無我有”春明焊接的經(jīng)營方針―“貫徹國際目標,樹立用戶意識,共鑄春明品牌,促進企業(yè)發(fā)展。”
三、個人簡歷及創(chuàng)業(yè)經(jīng)過
吳春明,女,一九五九年生人,四十六歲,我在天津市電焊機工作了二十多年,從學校畢業(yè)我就分配到電焊機總廠,其中十六年是新產(chǎn)品試制組度過,后在經(jīng)營處又工作了三年,直到20xx年由于企業(yè)體制改革,我下崗了,原有工作崗位的失去,不僅給我直接創(chuàng)業(yè)提供機遇,而且更給瓣種外在的激勵,使我堅定自信的走向下崗創(chuàng)業(yè)之路。今年來國家和政府特別重視失業(yè)下崗和失業(yè)再就業(yè)問題,市婦女創(chuàng)業(yè)中心對下崗女工進行無償?shù)淖稍兒团嘤?,更給我們下崗女工的鼓舞和動力,特別是培訓創(chuàng)業(yè)方面積累了許多經(jīng)驗,使我們在創(chuàng)業(yè)路上少走了不少彎路,堅定了我們下崗女工創(chuàng)業(yè)的決心和信心。創(chuàng)業(yè)僅有滿腔熱情是不夠的,更應該面對現(xiàn)實,還要敢于冒險,而且要有創(chuàng)新精神,還要做好吃苦、克服困難和創(chuàng)業(yè)前的各項準備工作,尤其是要找準市場定位和反復思考,要充分利用自身的條件和在電焊機總廠積累的經(jīng)驗,發(fā)揮自己的特長和相關的優(yōu)勢,經(jīng)過充分考慮和市場調(diào)研,我決定用自己的名字創(chuàng)辦天津市春明電焊設備廠。從事自己熱愛的焊機行業(yè),對于我的潛能的開發(fā)是有利的。首先,我對電焊機制造原理有一定的了解,從繞變壓器到焊機試驗,我都比較清楚,對焊機市場也有一定的了解,知己知彼,才能克敵制勝。于是我就組織電焊機總廠下崗的技術人員及退休技師一起開始了艱苦創(chuàng)業(yè)。我們大家發(fā)揚不怕挫折、不怕失敗、不達目的誓不罷休的革命精神,從繞線機做起,為了節(jié)約開支,我們從舊市場買來鉆床,砂輪機及各種檢測工具,自己買來鐵板,制作試驗臺,打耐壓測試儀及烤箱,設備置齊后,我們開始研究做樣機,由于我們都是從電焊機總廠出來的工人,熟悉專業(yè)技術,經(jīng)過大家努力很快兩大系列六個品種焊機試制出來又經(jīng)過反復試驗,終于取得成功,并把電焊機送到成都電焊機研究所檢驗測試,各項指標都合格,一次性全部通過,我們大家特別高興,同時成都電焊機研究所,又派兩名高工來我廠檢查指導工作,也非常滿意,現(xiàn)已通過ccc認證.創(chuàng)業(yè)初期最終成功還與企業(yè)的管理分不開的,除了在技術研發(fā)下功夫外,在管理上也要跟上市場的要求,我們要求全體員工牢固樹立顧客是上帝的服務理念,用人上堅持“以人為本”充分發(fā)揮每個員工的潛力與積極創(chuàng)造性,把管理做到每個員工的腦海里,使每個員工把春明焊接設備廠當成自己的企業(yè),幾年來企業(yè)團結氣氛好,大家心情舒暢積極主動工作。幾年來在充滿艱辛與風險的創(chuàng)業(yè)道路上,我自身知識、技能、性格、公共關系、社交禮儀、市場營銷、工作能力都得到了實際的鍛煉和全面發(fā)展,我體會到只要下定決心肯學習肯吃苦就會播種收獲,成功是沒有捷徑可走的,在創(chuàng)業(yè)的過程中,實現(xiàn)了自我成長與飛躍,而獲得充分的樂趣,是幸福的,在為自己創(chuàng)造財富的同時,也為別人創(chuàng)造就業(yè)與成功的機會,從而我也實現(xiàn)了人生最大的享受。另外在創(chuàng)業(yè)過程中,我始終相信自己,相信自己能夠創(chuàng)業(yè)致富,就會有辦法戰(zhàn)勝困難,這就要求自己不斷學習,焊接方面新的知識、新的技術,時刻關注焊接方面新的成果,與時俱進,先進的理念使自己得到全面的鍛煉,更加感悟到掌握科學知識是改變?nèi)松\的根本力量,走科技發(fā)展創(chuàng)業(yè)道路是我永恒的追求。
四、竟爭對手的主要優(yōu)勢和弱勢企業(yè)優(yōu)勢:
1、本企業(yè)規(guī)模小(本企來機制靈活,組織限制小,技術創(chuàng)新積極性高,發(fā)明者的主動性和創(chuàng)造性易于發(fā)揮,對市場需要反映較快,在技術創(chuàng)新和新產(chǎn)品開發(fā)上起著重要作用)
2、投資見效快(本企業(yè)的產(chǎn)品比量小,對市場反映靈活,能滿足市場多文化個性化的需求企業(yè)投資小,產(chǎn)品周期短,產(chǎn)品能及時投放市場,資金周轉快)
3、有較強的競爭優(yōu)勢(企業(yè)規(guī)模小,經(jīng)營靈活,應變能力強,根據(jù)市場需要變化,隨時可以調(diào)整產(chǎn)品結構,調(diào)轉船頭運轉切入占領大企業(yè)的經(jīng)營的空白區(qū))
4、企業(yè)管理層次少(本企業(yè)屬于和營獨資企業(yè)有強烈的事業(yè)心和責任感,開拓精神強,企業(yè)內(nèi)部管理層次少,決策靈活,工作和產(chǎn)效率高)5、與顧客關系和諧(企業(yè)員工牢固樹立顧客是上帝,誠信為本,誠信是企業(yè)之本,以誠為先,即熱情待客,誠信服務是企業(yè)長期信守諾言)6、產(chǎn)品成本低
五、管理團隊(略)
六、市場預測
管好一個企業(yè)就是要管好它的未來,而管好未來就是意味著將來的正確預測,企業(yè)所處經(jīng)濟環(huán)境動蕩不安,新技術日新月異,市場需求變化多端,這就要求企業(yè)不僅著眼于現(xiàn)在更關皮未來,而預測正是聯(lián)系今日和將來的橋梁,市場預測的主要目的要了解對未來的經(jīng)營活動與決策有著鞠意義的各種不肯定的因素和未知事件,為決策提供可靠的依據(jù)。市場預測主采取以下幾個方面:
一、訂貨會,展覽會企業(yè)通過召開一年一度的訂貨會以及展覽會辦法,廣泛預測市場對焊機產(chǎn)品的需求情況的一種預測方法,在匯總訂貨結果時企業(yè)應當根據(jù)自己的銷售情況對訂貨進行必要的修正,為了獲得較好的訂單返還率,通常我們對訂貨的客戶給予一定的優(yōu)惠政策和獎勵。
二、意見收集法
l、首先由高級主管根據(jù)國內(nèi)外的經(jīng)濟動向和整個焊接市場的大小加以預測,然后估計企業(yè)的產(chǎn)品在整個焊市場中的占有率。
2、推銷員代理商與經(jīng)銷商的意見,由于企業(yè)的推銷員代理商與經(jīng)銷商最接近顧客,所以此種預測方法很接近市場狀況,更由于此方法簡單,不須具備熟練的技術,所以也是企業(yè)樂意采用的方法之一。
三、假設成長率
一定的預測法公式加下,明年的銷售額x今年銷售額/去年銷售額在未來的市場營運情況變化不大的企業(yè)是這種預測方法很有效,若未來的市場變化不定,則應再采取其他預測方法的相互借鑒。
四、預測和經(jīng)營計劃
我們通預到的結果及時反映到經(jīng)營計劃上,這樣喇橢意義,不論長期計劃或短期計劃在擬定計劃之前企業(yè)應妥善考慮各種有關的動向預測,所以為了使預測充分發(fā)揮出來,預測和經(jīng)曾計劃之間應該密切結合。在市場竟爭中采取,“人無我有”原則就能順利地開辟潛在市場,反饋購買這種新產(chǎn)品一定會很踴躍,反之采取“人多我有味的方法,也就是市場上哪種焊機產(chǎn)品楊銷熱門,就步入后塵生產(chǎn)哪種產(chǎn)品,這樣由于大家都生產(chǎn)這種熱門血,而市場有限因而獲’利不會太長,并且這種很可能會在市場上因生產(chǎn)過繃而嚴重積壓,楊銷周期已經(jīng)過去而滯銷,造成嚴重虧損,“人無我有”的經(jīng)營原則,把別人家沒有或普通缺乏的焊機囤積起來,等待最有利時機和價格才賣,就一定賣得好價錢、大價錢。
九、人才戰(zhàn)略.戰(zhàn)略
企業(yè)的成功依賴于企業(yè)多方面的因素,但人才戰(zhàn)略是整個企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略核心。技術人才對企業(yè)經(jīng)營的成敗當然很關鍵,我們也確實看到這樣的情況,一個新技術的突破使企業(yè)面貌煥然一新,技術人才也是企業(yè)經(jīng)營中一個重要方面,我們從企業(yè)內(nèi)部選技術人才也是一條有效便捷的用人途徑,由內(nèi)部選技術出來的人才對企來比較了解,能夠較好的處理各種人際關系有助于企業(yè)的發(fā)展而且企業(yè)和人才去向的相互了解容易形成一種信任機制,有利于企來的經(jīng)營管理,減少不必要的阻力,和管理成本,企業(yè)采取底薪+獎金的模式,采取這種模式主要從這個方面來考慮:首先這種模式可以滿足人才日常生活的基本需要,使他們可以安心專注于本職工作,也可以提供了充分調(diào)動人才的積極性,這種既有利于增加企業(yè),對人才的吸引力。其次,企業(yè)的特點決定了企業(yè)內(nèi)部人與人之間的密切配合,對企業(yè)生存和發(fā)展至關重要,所以在吸引人才的同時,企業(yè)重視協(xié)調(diào)新老員工關系。由于制度和觀念的變化,大部分也能可以接受,人才為企業(yè)做出貢獻就應獲得高額報酬,企業(yè)采取不同的評價標準和方法,來評價人才的績效和確定獎金的數(shù)額,以保證公平和效率的原則。其他方法:考慮到企業(yè)條件,為降低人才利用的成本,企來招聘靈活,見效快。
1、臨時聘用:比如通過私人關系按必要的法律程序,短期聘用技術攻關顧問等人才。
2、鐘點雇用:比如按小時付費的各種管理,經(jīng)營咨詢等。總之,隨著經(jīng)濟環(huán)境的改善,企來面臨著新一輪巨大的發(fā)展機遇,同時隨著經(jīng)濟開放穆度的提高,企業(yè)面臨的竟爭也迅速加劇,人才已經(jīng)成為企業(yè)確立竟爭優(yōu)勢,把握發(fā)展機遇關健可以說重視又才,以人為本觀念也被作替受,根據(jù)內(nèi)外環(huán)境的實際情況因洲宜制溯關的人才戰(zhàn)略并在實際中不斷改進完善。
汽車市場推廣服務合同范本第10篇春天去了冬天,轉瞬間,歷史即將翻開新的一頁。來到楊龍公司已經(jīng)快三年了,我也是楊龍的老員工了。作為公司老員工,總結公司銷售部老員工的工作。我深深感受到了楊龍公司的蓬勃發(fā)展和自強不息的精神。這三年,我學到了很多,也學到了很多。從一個什么都不懂的銷售顧問,到今天的月度銷售冠軍,首先感謝叢老師給了我一個展示自我、學習的平臺,讓我有了學習和發(fā)展的空間。其次,感謝鄭經(jīng)理和馬主任對我工作的支持和幫助。因為你的幫助,我已經(jīng)彌補了。
20x的4月份來公司,全年賣35臺,X的時候賣84臺。在20x中,我給自己定下了100臺的目標。經(jīng)過我自己的努力和全體員工的協(xié)助,我達到并超過了我設定的目標,取得了121單位的好成績。未來16年,我會有新的目標和突破。我相信,如果我想做,沒有什么是我做不到的。我對自己和我們所有人都有信心。我相信只要我努力,付出就會成功。來吧。
銷售部是一個企業(yè)的門面和窗口,我們的一言一行代表著我們的企業(yè)。所以無論是在工作中還是在日常生活中,我對自己的言行都有很高的要求,需要在高質(zhì)量的基礎上強化自己的專業(yè)知識和技能。如果我想成為一名優(yōu)秀的合格的銷售顧問,我必須能夠理解和透徹地了解有競爭力的汽車經(jīng)銷商的動態(tài),說出他的缺點,確保人有我的優(yōu)點,人有我的優(yōu)點。經(jīng)過多年的訓練,我變得更加成熟,無論是談客戶還是了解客戶的`心理都有了很大的提高?;仡欉^去忙碌的工作,每次談一個客戶,尤其是那些不好談的客戶,對自己來說都是一種訓練,是交易結束時的一種挑戰(zhàn)?,F(xiàn)在,在過去的一段時間里,雖然我的工作在各個方面都有滿足和遺憾,但有一件事值得肯定。我們真誠地付出了。我想在這里說幾句。在日常工作中,我們應該用心對待您收到的每一個用戶。不要把他們當成陌生人或者普通客戶。只要你真誠地付出,你就會獲得客戶的信任和肯定。這是我在海馬的探索和體會。我記得偉大的喬杰拉德說過,如果你想讓顧客相信你的車,你必須首先。我相信,只要我們真心付出,就會有回報。
我在工作中還是有很多不足的,比如:業(yè)務知識還沒有達到精益求精的要求,有時候工作太焦慮太混亂,缺乏深入細致的工作等等。我會在以后的工作中努力克服自己的缺點,改正自己的缺點,加強鍛煉,以優(yōu)異的成績?yōu)楣咀龀鲐暙I。銷售部是一個成長中的部門。我喜歡在這個崗位工作,也是一個很好的培養(yǎng)人的部門。我有幸和它一起成長。它讓我一個沒有深入世界的人,對自己的本質(zhì)工作,也就是相互合作,變得熟悉起來。一個人可以輝煌,但是沒有別人的幫助,評判一個人的實力什么也做不了,要體現(xiàn)團隊精神。因為我們在楊龍的公司是一個完整的大家庭,楊龍的所有員工就像兄弟姐妹一樣,我在工作中學到了很多專業(yè)知識和原則。所以無論是崗位的日常工作,還是領導交代下來的任務,我都力求完美。即使有時候很累,也經(jīng)歷喜怒哀樂,累了就有收獲。我想這一定會為我以后的工作和學習取得新的進步打下堅實的基礎。
汽車市場推廣服務合同范本第11篇一、銷量指標:
至--年12月31日,山東區(qū)銷售任務560萬元,銷售目標700萬元(--年度銷售計劃表附后);
二、計劃擬定:
1、年初擬定《年度銷售總體計劃》;
2、年終擬定《年度銷售總結》;
3、月初擬定《月銷售計劃表》和《月訪客戶計劃表》;
4、月末擬定《月銷售統(tǒng)計表》和《月訪客戶統(tǒng)計表》;
三、客戶分類:
根據(jù)--年度銷售額度,對市場進行細分化,將現(xiàn)有客戶分為vip用戶、一級用戶、二級用戶和其它用戶四大類,并對各級用戶進行全面分析。
四、實施措施:
1、技術交流:
(1)本年度針對vip客戶的技術部、售后服務部開展一次技術交流研討會;
(2)參加相關行業(yè)展會兩次,其中展會期間安排一場大型聯(lián)誼座談會;
2、客戶回訪:
目前在國內(nèi)市場上流通的相似品牌有七八種之多,與我司品牌相當?shù)挠腥姆N,技術方面不相上下,競爭愈來愈激烈,已構成市場威脅。為穩(wěn)固和拓展市場,務必加強與客戶的交流,協(xié)調(diào)與客戶、直接用戶之間的關系。
(1)為與客戶加強信息交流,增近感情,對vip客戶每月拜訪一次;對一級客戶每兩月拜訪一次;對于二級客戶根據(jù)實際情況另行安排拜訪時間;
(2)適應把握形勢,銷售工作已不僅僅是銷貨到我們的客戶方即為結束,還要幫助客戶出貨,幫助客戶做直接用戶的工作,這項工作列入我--年工作重點。
汽車市場推廣服務合同范本第12篇一、產(chǎn)品服務的內(nèi)容
1、售前服務是指產(chǎn)品銷售之前向顧客提供的服務,如提供各種技術咨詢,為消費者用戶進行勘察、設計、產(chǎn)品介紹、導購服務、迅速報價、容易聯(lián)系等,以激發(fā)顧客購買欲望,強化顧客購買動機。
2、售中服務是指產(chǎn)品在銷售過程中提供的服務,如熱情接待、為顧客精心挑選產(chǎn)品、解答消費者提出的有關產(chǎn)品的各種疑慮、操作使用的示范表演等,以影響顧客心理感受,增強信賴感,促成交易。
3、售后服務是指產(chǎn)品售出后向消費者提供的服務,如送貨上門、安裝、調(diào)試、維修保證、技術培訓、提供信貸、定期保養(yǎng)、保證更換、實行“三包”、按合同提供配件等,以保證顧客所購商品價值的充分發(fā)揮,解除后顧之憂,提高滿意程度,促進重復購買。
二、產(chǎn)品服務特點
(一)形態(tài)的無形性服務是不可感知的,無形、無聲、無味,在購買以前是看不見也摸不著的,它只能被消費而不能被占有。因此,企業(yè)必須善于宣傳其所提供服務的價值,以感染、吸引顧客,還可通過化無形為有形,使無形的服務通過有形的證據(jù)表現(xiàn)出來。例如,鐵路部門優(yōu)質(zhì)的服務可通過以下幾方面表現(xiàn)出來:一是環(huán)境,寬敞明亮的候車大廳,干凈整潔的車廂鋪位:二是人員,全體工作人員著裝整齊,面帶微笑;三是設備,現(xiàn)代化的硬件設施。
(二)不可存儲性服務的價值只存在于服務進行之中,不能儲存以供今后銷售和使用。所以,企業(yè)在提供服務的過程中,必須始終與顧客保持緊密的聯(lián)系,按照顧客的要求提供服務項目,并及時了解顧客對服務的意見和建議,按需提供,及時消費。
(三)產(chǎn)銷的同時性由于服務的不可存儲性,所以服務的生產(chǎn)和消費一般是同時進行、不可分離的。如果服務是由人提供的,那么提供服務者也成為服務的組成部分。有時提供服務還需要被服務者在場,如指導顧客使用、維護產(chǎn)品等。
(四)質(zhì)量的波動性服務質(zhì)量是由人來控制的,而人的素質(zhì)又是千差萬別的。所以,服務質(zhì)量取決于由誰來提供服務,在何時何地提供服務及誰享受服務,服務質(zhì)量會因人、因時、因地而存在差異。
因此,企業(yè)應挑選和培訓優(yōu)秀的服務人員,盡量減少服務的質(zhì)量波動;規(guī)范服務程序和服務方式,向服務的標準化靠攏:加強與顧客的溝通,提倡顧客積極參與服務過程,借以穩(wěn)定和提高服務質(zhì)量水平。
汽車市場推廣服務合同范本第13篇一、銷量指標
帶領團隊努力完成領導給予的當月銷售計劃、目標
二、監(jiān)督,管理銷售展廳和銷售人員的日常銷售工作,制定儀表環(huán)境監(jiān)督卡。
1、儀表著裝:統(tǒng)一工作服并佩戴胸卡
2、展廳整潔:每天定期檢查展廳車輛,談判桌的整潔狀況。每人負責的車輛必須在9點前搽試完畢,展車全部開鎖。隨時處理展廳突發(fā)情況,必要時上報銷售經(jīng)理。
3、展廳前臺接待:如值勤人員有特殊原因離崗,需找到替代人員,替代人員承擔所有前臺值勤的責任。隨時查看銷售人員在展廳的紀律。
4、銷售人員的日常工作,對于銷售人員的客戶級別定位和三表一卡的回訪度進行提醒督促,對銷售員的銷售流程進行勘察。對銷售人員每天的工作任務和需要完成的任務進行協(xié)調(diào),如上牌時間和廠家出現(xiàn)的政策變動等。隨時處理展廳突發(fā)情況,必要時上報銷售經(jīng)理。每天下午下班前定時把一整天的工作情況和明天需要完成的工作任務上報給銷售經(jīng)理。處理職責范圍類的客戶抱怨,提升客戶滿意度。
5、員工請假處理,準假具體安排辦法制度。
三、配合市場部,做好銷售拓展和市場推廣工作
1,對市場部發(fā)出來的市場活動進行協(xié)調(diào),如外出拍照片等。
2,在銷售人員不值班的情況下,可以溝通市場部進行外出市場開拓,由市場部定點,出外發(fā)單片。
四、掌握庫存,配合銷售經(jīng)理做好銷售需求計劃
每天對于銷售人員的交車,資料交接,開票,做保險等進行盤查。下班前上報銷售經(jīng)理登記。對于時間過長車輛對銷售人員進行通報,重點銷售;配合銷售經(jīng)理對每禮拜一從廠家訂購的車型,顏色進行建議。
五、協(xié)助銷售經(jīng)理做好銷售人員的培訓計劃,并組織實施
由于現(xiàn)階段的管理制度不完善,銷售員缺少較好的培訓,通過與銷售顧問的溝通,他們需求更好的競品信息,我會想辦法找出好的口述(已有思路),直接影響銷售業(yè)績。根據(jù)銷售經(jīng)理和銷售顧問的具體要求,制定相關的培訓材料和計劃!初步定在每天早晨培訓閑置組。
六、排班安排
根據(jù)現(xiàn)排班制度,由于有1組為閑置組,閑散情況嚴重,組織上午學習培訓,每月初月中做競品調(diào)查。
當然,所有的計劃在此都是紙上談兵,所以說,實踐是檢驗真理的唯一標準,在今后的工作中,我定當努力將這些計劃付諸于實踐中,并在實踐中不斷的提高自己改善團隊,帶領團隊一起,在最優(yōu)情況下完成領導下達的任務。
汽車市場推廣服務合同范本第14篇擬定名稱:
雪山飯莊(主營:雪山羊羔肉、各種炒菜、涼菜、面食為主的餐廳)
選址條件:
位于永新鄉(xiāng)中心地帶、東臨永新中學,西面是永新衛(wèi)生院及供電所,對面是永新鄉(xiāng)政府,交通便利、視野寬闊。
餐飲計劃書市場調(diào)研:
經(jīng)過初步的投資前期市場調(diào)查,我們定位的目標消費群以各單位職工、商業(yè)從業(yè)人員和顧客、周圍龐大的學生群、周圍龐大的居民群;競爭對手主要為現(xiàn)存餐廳,但本餐廳地理位置較好,臨街鋪面,距離各單位較近,且以前從事過銷售及餐飲服務工作。短期內(nèi)將成為可以成為與其他現(xiàn)存餐廳比擬;與餐飲行業(yè)相關的法律手續(xù)、租賃合同等已經(jīng)明確。完善、詳細、有計劃的市場調(diào)查,特別是消費者偏好調(diào)查需要進一步的展開。
餐飲特色:
本餐廳以純正的雪山羊羔肉為主,用菜均為農(nóng)家自種綠色蔬菜,同時聘請川菜名廚,口味符合大眾口味。
擬定規(guī)模:
建筑面積160平方米,1開間門面商、內(nèi)設6個包廂。
擬定人員:
1名廚師,1名助理廚師,2個店面服務員,月工資總額控制在5千元左右。
投資預算:
建房、裝修5萬元,設備及啟動資金3萬元,電器和廚房設備2萬元合計10萬元。
經(jīng)營成本:
水電200元/月,人工5千元/月,促銷推廣平均300元/月,其他開支500元/月,合計每月成本支出6000元,每年成本支出萬元。
固定資產(chǎn)折舊:
固定資產(chǎn)8萬元,預算3年折舊完畢,即平均每年折舊元,折舊資金可用于周轉,但必須預算3年后重新裝修。
盈利預算:
預計月營業(yè)額1XX元,預計50%毛利,凈利潤為7萬元。
汽車市場推廣服務合同范本第15篇大學生創(chuàng)業(yè)群體主要是在校大學生和大學畢業(yè)生群體組成,近年來大學生創(chuàng)業(yè)問題越來越受社會的關注,因為大學生屬于高級知識人群,并且經(jīng)過多年的教育以及背負著社會的種種期望,在社會經(jīng)濟繁榮發(fā)展的同時,大學生創(chuàng)業(yè)也成為大學生就業(yè)之外的新興的現(xiàn)象。
現(xiàn)在國家大力鼓勵大學生自主創(chuàng)業(yè),其中的含義是很豐富的,政府也相繼出臺了相關的政策來扶持、支持大學生的創(chuàng)業(yè)。大學生創(chuàng)業(yè)群體主要由在校大學生和畢業(yè)生組成,由于大學擴招引起大學生就業(yè)等一系列問題,一部分大學生通過創(chuàng)業(yè)形式實現(xiàn)就業(yè),這部分大學生具有高知識高學歷的特點,但是由于大學生缺乏相對應的社會經(jīng)驗,所以需要全社會的關注和幫助。大學生創(chuàng)業(yè)逐漸被社會所承認和接受,同時也肩負著提高大學生畢業(yè)就業(yè)率和社會穩(wěn)定等的歷史使命。在高校擴招之后越來越多大學生走出校門的同時,大學生創(chuàng)業(yè)就成為了大學生就業(yè)之外的一個社會新問題。
大學生創(chuàng)業(yè)主要有哪些優(yōu)勢和弊端:
一、大學生創(chuàng)業(yè)的優(yōu)勢
1.大學生往往對未來充滿希望,他們有著年輕的血液、蓬勃的朝氣,以及“初生牛犢不怕虎”的精神,而這些都是一個創(chuàng)業(yè)者應該具備的素質(zhì)。
2.大學生在學校里學到了很多理論性的東西,有著較高層次的技術優(yōu)勢,而目前最有前途的事業(yè)就是開辦高科技企業(yè)。技術的重要性是不言而喻的,大學生創(chuàng)業(yè)從一開始就必定會走向高科技、高技術含量的領域,“用智力換資本”是大學生創(chuàng)業(yè)的特色和必然之路。一些風險投資家往往就因為看中了大學生所掌握的先進技術,而愿意對其創(chuàng)業(yè)計劃進行資助。
3.現(xiàn)代大學生有創(chuàng)新精神,有對傳統(tǒng)觀念和傳統(tǒng)行業(yè)挑戰(zhàn)的信心和欲望,而這種創(chuàng)新精神也往往造就了大學生創(chuàng)業(yè)的動力源泉,成為成功創(chuàng)業(yè)的精神基矗4.大學生創(chuàng)業(yè)的最大好處在于能提高自己的能力、增長經(jīng)驗,以及學以致用;最大的誘人之處是通過成功創(chuàng)業(yè),可以實現(xiàn)自己的理想,證明自己的價值。
二、大學生創(chuàng)業(yè)的弊端
1.由于大學生社會經(jīng)驗不足,常常盲目樂觀,沒有充足的心理準備。對于創(chuàng)業(yè)中的挫折和失敗,許多創(chuàng)業(yè)者感到十分痛苦茫然,甚至沮喪消沉。大家以前創(chuàng)業(yè),看到的都是成功的例子,心態(tài)自然都是理想主義的。其實,成功的背后還有更多的失敗??吹匠晒Γ部吹绞?,這才是真正的市場,也只有這樣,才能使年輕的創(chuàng)業(yè)者們變得更加理智。
2.急于求成、缺乏市場意識及商業(yè)管理經(jīng)驗的缺乏,是影響大學生成功創(chuàng)業(yè)的重要因素。學生們雖然掌握了一定的書本知識,但終究缺乏必要的實踐能力和經(jīng)營管理經(jīng)驗。此外,由于大學生對市嘗營銷等缺乏足夠的認識,很難一下子勝任企業(yè)經(jīng)理人的角色。
3.大學生對創(chuàng)業(yè)的理解還停留在僅有一個美妙想法與概念上。在大學生提交的相當一部分創(chuàng)業(yè)計劃書中,許多人還試圖用一個自認為很新奇的創(chuàng)意來吸引投資。這樣的事以前在國外確實有過,但在今天這已經(jīng)是幾乎不可能的了?,F(xiàn)在的投資人看重的是你的創(chuàng)業(yè)計劃真正的技術含量有多高,在多大程度上是不可復制的,以及市場贏利的潛力有多大。而對于這些,你必須有一整套細致周密的可行性論證與實施計劃,決不是僅憑三言兩語的一個主意就能讓人家掏錢的。
4.大學生的市場觀念較為淡薄,不少大學生很樂于向投資人大談自己的技術如何領先與獨特,卻很少涉及這些技術或產(chǎn)品究竟會有多大的市場空間。就算談到市場的話題,他們也多半只會計劃花錢做做廣告而已,而對于諸如目標市場定位與營銷手段組合這些重要方面,則全然沒有概念。其實,真正能引起投資人興趣的并不一定是那些先進得不得了的東西,相反,那些技術含量一般但卻能切中市場需求的產(chǎn)品或服務,常常會得到投資人的青睞。同時,創(chuàng)業(yè)者應該有非常明確的市場營銷計劃,能強有力地證明贏利的可能性。
三、大學生創(chuàng)業(yè)需注意的五大風險
風險一:項目選擇太盲目
大學生創(chuàng)業(yè)時如果缺乏前期市場調(diào)研和論證,只是憑自己的興趣和想象來決定投資方向,甚至僅憑一時心血來潮做決定,一定會碰得頭破血流。
大學生創(chuàng)業(yè)者在創(chuàng)業(yè)初期一定要做好市場調(diào)研,在了解市場的基礎上創(chuàng)業(yè)。一般來說,大學生創(chuàng)業(yè)者資金實力較弱,選擇啟動資金不多、人手配備要求不高的項目,從小本經(jīng)營做起比較適宜。
風險二:缺乏創(chuàng)業(yè)技能
很多大學生創(chuàng)業(yè)者眼高手低,當創(chuàng)業(yè)計劃轉變?yōu)閷嶋H操作時,才發(fā)現(xiàn)自己根本不具備解決問題的能力,這樣的創(chuàng)業(yè)無異于紙上談兵。一方面,大學生應去企業(yè)打工或?qū)嵙暎e累相關的管理和營銷經(jīng)驗;另一方面,積極參加創(chuàng)業(yè)培訓,積累創(chuàng)業(yè)知識,接受專業(yè)指導,提高創(chuàng)業(yè)成功率。
風險三:融資渠道單一
如果沒有廣闊的融資渠道,創(chuàng)業(yè)計劃只能是一紙空談。除了銀行貸款、自籌資金、民間借貸等傳統(tǒng)方式外,還可以充分利用風險投資、創(chuàng)業(yè)基金等融資渠道。風險四:社會資源貧乏
企業(yè)創(chuàng)建、市場開拓、產(chǎn)品推介等工作都需要調(diào)動社會資源,大學生在這方面會感到非常吃力。平時應多參加各種社會實踐活動,擴大自己人際交往的范圍。創(chuàng)業(yè)前,可以先到相關行業(yè)領域工作一段時間,通過這個平臺,為自己日后的創(chuàng)業(yè)積累人脈。風險五:管理過于隨意
一些大學生創(chuàng)業(yè)者雖然技術出類拔萃,但理財、營銷、溝通、管理方面的能力普遍不足。要想創(chuàng)業(yè)成功,大學生創(chuàng)業(yè)者必須技術、經(jīng)營兩手抓,可從合伙創(chuàng)業(yè)、家庭創(chuàng)業(yè)或從虛擬店鋪開始,鍛煉創(chuàng)業(yè)能力,也可以聘用職業(yè)經(jīng)理人負責企業(yè)的日常運作。
汽車市場推廣服務合同范本第16篇(一)對火鍋市場影響因素
1、經(jīng)濟發(fā)展對火鍋的影響。其中包括了消費者對火鍋需求的增加、現(xiàn)有火鍋存在著各種檔次火鍋店的結構性矛盾、社會發(fā)展和國家政策措施為餐飲行業(yè)發(fā)展起著巨大的推動作用、客觀環(huán)境的變化和消費的不穩(wěn)定等幾大方面的因素。
2、傳統(tǒng)因素對火鍋的影響。其中包含了火鍋的歷史性、廣泛性、文化性、獨特性等。
(二)服務對象分析:
(1)消費者的職業(yè)特點:一般學生、民工、普通工薪階層,與高級白領、公務人員,他們的消費習慣和消費檔次是不同的。
(2)消費者的年齡特征;如老年人喜愛清淡型,年輕人偏好重味型等。
(3)消費者的性別特征:女性和男性往王對于火鍋的鍋品、口味輕重、菜品類型等方面都有一定的差別。
(4)消費者的地區(qū)和民族特征不同地域、不同民族的人們對于火鍋的鍋品要求千差萬別,應當加以區(qū)別。
當然,由于火鍋的.相互滲透性、交雜性,很多火鍋已經(jīng)被改良、創(chuàng)新,適合大多數(shù)人的口味,具有共性了,但是對于消費者的分析必不可少。
如今火鍋店已經(jīng)越來越受到廣大消費者的喜歡,這也給火鍋店創(chuàng)業(yè)帶來了良好的客戶源和基礎條件,但同時也給火鍋店創(chuàng)業(yè)帶來了很大的競爭力,發(fā)展特色經(jīng)營,實現(xiàn)服務為先,是如今火鍋店的主要競爭方向。
汽車市場推廣服務合同范本第17篇公司在董事會的領導下,經(jīng)過全體員工的努力,各項工作進行了全面鋪開,品牌得到了社會的初步認同??傮w上說,成績較為喜人。為使公司各項工作上一個新臺階,在新的年度里,公司將圍繞“一個中心”開展工作,其工作計劃以“立足本省,開拓省外”為中心,切實完成營銷任務。
20xx年,是公司大踏步向前進的一年。根據(jù)20xx年的表現(xiàn),公司董事會訂下了更加宏偉的計劃,為此,需要公司各部門緊密配合,通力合作,力爭完美完成計劃;我們只能前進,而不能停滯甚或后退。因此,公司計劃:
一、確保20xx年度公司計劃全面達成,力爭打響前進的第一炮。
1、市場開拓招商工作。
春節(jié)后市場開拓工作開始運行,各部門關系的協(xié)調(diào),以總經(jīng)理、營銷總監(jiān)為主,生產(chǎn)質(zhì)量部配合,市場部具體操作。工作進入實施階段后,市場部應抓緊跟緊市場調(diào)研,及時掌握市場反饋,適時調(diào)整主攻方向。
2、產(chǎn)量與質(zhì)量提高
增加一條生產(chǎn)流水線,并重點完善各流水線每個操作環(huán)節(jié),力爭做到產(chǎn)量提高,質(zhì)量提高。
3、客服工作。
20xx年是開拓的一年,也是提質(zhì)的一年。在公司完善了“硬件”設施后,“軟件”提質(zhì)也提上了議程。客服工作的中心思想是“主動、關心、解決”,以服務帶動營銷,把服務做在前面,把服務做進客戶心里面。
二、建立現(xiàn)代企業(yè)管理體系,推行工作標準到人到崗
現(xiàn)代企業(yè)的高效運行,均來自于企業(yè)的高效管理。新的'一年,公司將根據(jù)國家有關規(guī)范、條例等,制定本公司工作標準,并到人到崗。各項工作按標準程序行事,減少人為指揮,逐步形成具有“泰霖人文”特色的企業(yè)管理體系。同時,根據(jù)不同的工作崗位,制定崗位職責和工作流程,強化企業(yè)管理意識,最大化地提高企業(yè)管理水平,向管理要效益。
三、以市場需求為公司發(fā)展目標
產(chǎn)品功能化、環(huán)?;⑻厣?,集三化為一體是公司追求的目標,也是市場的要求,為滿足這一需要,我們要不斷完善自我,發(fā)展自我,調(diào)整機制,集聚“內(nèi)功”,合理發(fā)揮員工動能,以使傲立于企業(yè)之林。
汽車市場推廣服務合同范本第18篇(一)細分(鄉(xiāng)鎮(zhèn)安置幫教工作計劃)目標市場,大力開展多層次立體化的營銷推廣活動。
鞏固現(xiàn)金管理市場領先地位。繼續(xù)分層次、深入推廣現(xiàn)金管理服務,努力提高產(chǎn)品的客戶價值。要通過抓重點客戶擴大市場影響,增強現(xiàn)金管理的品牌效應。各行部要對轄區(qū)內(nèi)重點客戶、行業(yè)大戶、集團客戶進行調(diào)查,深入分析其經(jīng)營特點、模式,設計切實的現(xiàn)金管理方案,主動進行營銷。對現(xiàn)金管理存量客戶挖掘深層次的需求,解決存在的問題,提高客戶貢獻度。今年爭取新增現(xiàn)金管理客戶185200戶。
做好系統(tǒng)大戶的營銷維護工作。針對全市還有部分鎮(zhèn)區(qū)財政所未在我行開戶的現(xiàn)狀,通過調(diào)用各種資源進行營銷,爭取全面開花。并借勢向各鎮(zhèn)區(qū)其他政府分支機構展開營銷攻勢,爭取更大的存款份額。同時對大中型企業(yè)、名牌企業(yè)、世界10強、納稅前8000名、進出口前7334強等10多戶重點客戶掛牌認購工作,鎖定他行目標客戶,進行重點攻關。
(二)加強服務渠道管理,深入開展結算優(yōu)質(zhì)服務年活動。
客戶資源是全公司至關重要的資源,對公客戶是全公司的優(yōu)質(zhì)客戶和潛力客戶,要利用對公統(tǒng)一視圖系統(tǒng),在全面提供優(yōu)質(zhì)服務的基礎上,進一步體現(xiàn)個性化、多樣化的服務。
要建設好三個渠道:
三是要拓展電子銀行業(yè)務渠道,擴大離柜業(yè)務占比。今年,電子銀行業(yè)務在繼續(xù)跑馬圈地擴大市場占比的同時,還要精耕細作,拓展有層次的目標客戶。各行部應充分重視與利用分公司下發(fā)的目標客戶清單,有側重、有針對地開展營銷工作,要在優(yōu)質(zhì)客戶市場上占據(jù)絕對優(yōu)勢。同時做好客戶服務與深度營銷工作。通過建立企業(yè)客戶電子銀行臺賬,并以此作為客戶支持和服務的重要依據(jù),
及時為客戶解決在使用我行電子銀行產(chǎn)品過程中遇到的問題,并適時將電子銀行新產(chǎn)品推薦給客戶,提高動戶率和客戶使用率。
深入開展結算優(yōu)質(zhì)服務年活動。要樹立以客戶為中心的現(xiàn)代金融服務理念,梳理制度,整合流程,以目標客戶需求為導向。加快產(chǎn)品創(chuàng)新,提高服務效率,及時處理問題,加強服務管理,提高客戶滿意度,構建以客戶為中心的服務模式。全面提升xx部門服務質(zhì)量,實現(xiàn)全公司又好又快地發(fā)展目標。
(三)加快產(chǎn)品創(chuàng)新步伐,加大新產(chǎn)品推廣應用力度
結算與現(xiàn)金管理部作為產(chǎn)品部門,承擔著產(chǎn)品創(chuàng)新、維護與管理的責任加強營銷支持系統(tǒng)建設。做好總行全公司法人客戶營銷、單位企業(yè)級客戶信息管理和單位銀行結算賬戶管理三大核心系統(tǒng)的推廣工作,為實施科學的營銷管理提供技術手段。
完善結算產(chǎn)品創(chuàng)新機制。一是要實行產(chǎn)品經(jīng)理制,各行配備產(chǎn)品經(jīng)理。產(chǎn)品經(jīng)理要成為收集、研發(fā)產(chǎn)品的主要承擔者。二是建立信息反饋機制。各行部將客戶需求匯總后報送分公司結算與現(xiàn)金管理部。分公司定期組織聯(lián)系行、重點行召開產(chǎn)品創(chuàng)新業(yè)務研討會,集中解決客戶關心的問題。
提高財智賬戶品牌的市場認知度。今年要繼續(xù)實施結算與現(xiàn)金管理品牌策略,以財智賬戶為核心,在統(tǒng)一品牌下擴大品牌內(nèi)涵,提升品牌價值。要對新開發(fā)的結算與現(xiàn)金管理產(chǎn)品及時進行品牌設計,制定適當?shù)钠放撇呗?,納入到統(tǒng)一品牌體系中
加強財智賬戶品牌的推廣力度,做好品牌維護,保持品牌影響力。
發(fā)展第三方存管業(yè)務。抓住多銀行第三方存管業(yè)務的機遇,擴大銀證業(yè)務占比,發(fā)揮我行電子銀行方便快捷的優(yōu)勢,
汽車市場推廣服務合同范本第19篇一、公司概況:
1、公司介紹
(1)公司名稱:長大汽修廠
(2)公司性質(zhì):多人合資經(jīng)營有限公司
(3)主營業(yè)務:
從事汽車維修等相關服務,如汽車日常維護,發(fā)動機、底盤、車輪、空調(diào)等檢測及維修和汽車配件、潤滑油銷售。
(4)公司面積:1500平方左右
(5)公司初期計劃投入資金100萬(投入資金措施、方式采取均攤制)。
(6)公司面向群體、有車一族
(7)公司經(jīng)營策略:
積極創(chuàng)新,穩(wěn)中大步前進。
(8)裝修風格、整潔中檔
2、公司各部門及職責:
董事會:由各位出資者構成,主要負責公司重大問題的決策。
總經(jīng)理:由董事會推薦選舉產(chǎn)生,全權負責公司日常的各類經(jīng)營,對董事會負責,并且對公司各職能部門的工作精心部署安排和監(jiān)督。
財務部:設主管一名,主要負責公司的財務工作。維修部:設維修主管一名,主要負責對汽車的各類維修。銷售部:設銷售主管一名,主要負責公司銷售產(chǎn)品的采購活動,并且負責公司客戶關系管理系統(tǒng)的日常工作和維護。
二、商業(yè)計劃:
在中國經(jīng)濟日益騰飛的今天,人們的收入日漸增高,現(xiàn)在越來越多的人向私家車看齊,而伴隨著汽車行業(yè)而生的一大批新興行業(yè)如雨后春筍般涌現(xiàn)。隨著汽車的日益普及,汽車的零件損壞和維修也大大增多了,汽車維修的市場份額也開始逐漸增大,伴隨著這樣的形勢,我及我的伙伴的汽車維修企業(yè)也盡快成立。
三、市場分析:
1、市場描述
中國汽車市場發(fā)展?jié)摿薮?,特別是私人汽車消費在未來的20年將持續(xù)高速增長。
2、典型問題
競爭對手的主要優(yōu)勢:
①入行時間早;
②有固定顧客和渠道;
③合適的管理模式;
④員工工作熟悉、穩(wěn)定。
競爭對手的主要劣勢:
①服務理念落后;
②管理模式相對固定死板;
③維修技術人員學習能力弱。
公司優(yōu)勢:
①公司優(yōu)勢在這里集中表現(xiàn)在交通區(qū)位方面,交通便利,非常具有團隊精神,隊成員私交非常好擁有良好的感情和超強的凝聚力;
②有救援車輛24小時服務。
公司的不足:
公司在成立之初,肯定會因為業(yè)務的不熟練產(chǎn)生一些問題,這是新公司無法避免的,并且公司的管理機制并不一定科學有效,應對辦法:多進行一些崗前培訓,進行參觀優(yōu)秀
企業(yè),公司營運過程中適時調(diào)整策略和管理機制,未來能力允許的情況下,多招攬優(yōu)秀人才。
四、營銷策略:
通過傳單發(fā)放和橫幅擺放,優(yōu)惠活動促銷,汽車維修知識的傳授等措施吸引人氣,以專業(yè)的技術、周到的服務意識,培養(yǎng)屬于自己的忠實客戶群體,對于公司的銷售汽車配件盡能比同行低一些,提高銷售量,贏得客戶
五、公司目標:
1、短期目標:收入穩(wěn)定,達到一定的利潤;
2、中期目標:向市場推廣,在鄰縣開設分店;
3、長期目標:在有一定的利潤之后,推向全國。
汽車市場推廣服務合同范本第20篇一、本年度工作總結
20__年即將過去,在這將近一年的時間中我通過努力的工作,也有了一點收獲,臨近年終,我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進行簡要的總結。
我是今年三月份到公司工作的,四月份開始組建市場部,在沒有負責市場部工作以前,我是沒有__銷售經(jīng)驗的,僅憑對銷售工作的熱情,而缺乏__行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到這個行業(yè)中來,到公司之后,一切從零開始,一邊學習產(chǎn)品知識,一邊摸索市場,遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點和問題,我經(jīng)常請教__經(jīng)理和北京總公司幾位領導和其他有經(jīng)驗的同事,一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略,取得了良好的效果。
通過不斷的學習產(chǎn)品知識,收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗,現(xiàn)在對__市場有了一個大概的認識和了解。現(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應對客戶所提到的各種問題,準確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,因此逐漸取得了客戶的信任。所以經(jīng)過大半年的努力,也取得了幾個成功客戶案例,一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了一定程度,對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時,自己的能力,業(yè)務水平都比以前有了一個較大幅度的提高,針對市場的一些變化和同行業(yè)之間的競爭,現(xiàn)在可以拿出一個比較完整的方案應付一些突發(fā)事件。對于一個項目可以全程的操作下來。
存在的缺點:
對于__市場了解的還不夠深入,對產(chǎn)品的技術問題掌握的過度薄弱,不能十分清晰的向客戶解釋,對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中,過分的依賴和相信客戶,以至于引起一連串的不良反應。本職的工作做得不好,感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上,對市場銷售人員的培訓,指導力度不夠,影響市場部的銷售業(yè)績。
二、部門工作總結
在將近一年的時間中,經(jīng)過市場部全體員工共同的努力,使我們公司的產(chǎn)品知名度在河南市場上漸漸被客戶所認識,良好的售后服務加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶的一致好評,也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗和一些成功的客戶案例。這是我認為我們做的比較好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。
下面是公司20__年總的銷售情況:
從上面的銷售業(yè)績上看,我們的工作做的是不好的,可以說是銷售做的十分的失敗。__產(chǎn)品價格混亂,這對于我們開展市場造成很大的壓力。
客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現(xiàn)在銷售工作最基本的客戶訪問量太少。市場部是今年四月中旬開始工作的,在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有__個,加上沒有記錄的概括為__個,八個月__天的時間,總體計算三個銷售人員一天拜訪的客戶量__個。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。
溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應。在傳達產(chǎn)品信息時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度,洛陽迅及汽車運輸有限公司就是一個明顯的例子。
工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結和計劃的習慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理,工作時間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
新業(yè)務的開拓不夠,業(yè)務增長小,個別業(yè)務員的.工作責任心和工作計劃性不強,業(yè)務能力還有待提高
三、市場分析
現(xiàn)在__市場品牌很多,但主要也就是那幾家公司,現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量,功能上屬于上等的產(chǎn)品。在價格上是賣得偏高的價位,在本年銷售產(chǎn)品過程中,牽涉問題最多的就是產(chǎn)品的價格。有幾個因為價格而丟單的客戶,面對小型的客戶,價格不是太別重要的問題,但面對采購數(shù)量比較多時,客戶對產(chǎn)品的價位時非常敏感的。在明年的銷售工作中我認為產(chǎn)品的價格做一下適當?shù)母樱@樣可以促進銷售人員去銷售。在__區(qū)域,我們公司進入市場比較晚,產(chǎn)品的知名度與價格都沒有什么優(yōu)勢,在__開拓市場壓力很大,所以我們把主要的市場放在地區(qū)市上,那里的市場競爭相對的來說要比__小一點。外界因素減少了,加上我們的銷售人員的靈活性,我相信我們做的比原來更好。
市場是良好的,形勢是嚴峻的??梢杂眠@一句話來概括,在技術發(fā)展飛快地今天,明年是大有作為的一年,假如在明年一年內(nèi)沒有把市場做好,沒有抓住這個機遇,我們很可能失去這個機會,永遠沒有機會在做這個市場。
四、20__年工作計劃
在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做:
1、建立一支熟悉業(yè)務,而相對穩(wěn)定的銷售團隊。
人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。
2、完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務管理辦法。
銷售管理是企業(yè)的老大難問題,銷售人員出差,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高銷售人員的主人翁意識。
3、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結問題,不斷自我提高的習慣。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務能力提高到一個新的檔次。
汽車市場推廣服務合同范本第21篇一.執(zhí)行摘要:今天,奶茶就像是蛋糕面包一樣,它的存在已經(jīng)完全融入了中國的城市生活中,變成一種理所當然的存在。奶茶業(yè)的成功是有它的必然性的。第
一、奶茶由多種可口的原料配成,現(xiàn)做現(xiàn)賣,口感新鮮、味美,純正的奶茶味道非常吸引人,靠大工業(yè)生產(chǎn)出來的奶茶是完全不可能與之媲美的。第
二、口味不斷推陳出新,變化多,形成眾多系列,消費者選擇廣。僅僅奶茶就有茉香奶茶,咖啡紅茶奶茶、麥香紅茶奶茶等等,添加物就有珍珠、椰果等。第
三、投資少、風險低、見效快,奶茶既可投資幾十萬做復合式餐廳,也可投入幾萬元做外賣店,非常適合個人創(chuàng)業(yè)。因此,我選擇的商業(yè)項目為奶茶店。
二.企業(yè)分析:奶茶店投入少,見效快,收入穩(wěn)定,風險小。近兩年珍珠奶茶在我國大江南北遍地開花,不論城市大小,消費水平高低,也不論男女,珍珠奶茶成為日常街頭的一個時常顯現(xiàn)的亮點。中國是一個有著悠久飲食文化的國度。“民以食為天”對于擁有13億人口的大中國來說,是一個巨大而永恒的市場。隨著經(jīng)濟文化的飛速發(fā)展,人們飲食結構正漸漸發(fā)生了變化,綠色健康,追崇時尚、美味、營養(yǎng),休閑美食的概念已深入人心。近幾年,中國飲料年產(chǎn)量以超過20%的年均增長率遞增,飲料市場已成為中國食品行業(yè)中發(fā)展最快的市場之一。進入90年代,世界茶飲飲料以的年增長速度遞增,被譽為新時代飲料而風靡世界。我國茶飲飲料市場也增長迅速,2000年產(chǎn)量達185萬噸,市場份額直逼碳酸飲料、瓶裝水,成為我國飲料市場中的一道亮麗的風景線。而奶茶在其中占據(jù)著重要的地位。對武漢來講,奶茶是一個處于發(fā)展中的產(chǎn)業(yè),由于武漢有著眾多的學校,這就導致了奶茶市場具有廣闊的客源市場。同時由于年輕人對奶茶的喜愛使奶茶行業(yè)得到了足夠大的上升發(fā)展空間,市場發(fā)展?jié)摿薮?。走在繁華的鬧市街頭,很容易尋找到手里拿著一杯奶茶正細心品享的男女青年的身影。現(xiàn)在珍珠奶茶的銷售量逐年呈成倍遞增狀況。奶茶主要更加適合年輕人的口味,而武漢作為一個教育大省的省會,有著眾多的學校。這些學校就解決了奶茶店的客源問題。而我們的奶茶店正好就是在武漢科技大學城市學院后街,靠近學生上課的主要路線,有著充足的客源。奶茶、咖啡屬于大眾消費,消費者甚多,主要以青少年學生為主,不管是現(xiàn)在的市場需求還是未來的市場需求都極大,不過奶茶店行業(yè)競爭也很激烈,我們必須做出特色才能不被淘汰才能在行業(yè)中脫穎而出。目前奶茶店口味大多雷同,所以我們要想做的出色,必須創(chuàng)新例如增加新的口味、使用奇特有趣的杯具,讓顧客耳目一新。同時要注重奶茶店的衛(wèi)生讓顧客一走進奶茶店就有一種干凈清新的感覺。對于產(chǎn)品的定價,我們會根據(jù)不同的口味定出不同的價格一般在元左右和市場平均價格相同。我們采取產(chǎn)品競爭優(yōu)勢,以產(chǎn)品的質(zhì)量和特色搶占市場份額。由于類似的店眾多進入該行業(yè)比較困難,而且大多顧客有慣性消費心理,取得行業(yè)競爭優(yōu)勢比較困難。所以我們會在開業(yè)前期以高質(zhì)量低價格來取得進入市場的通行證,并且會有促銷和特殊活動。
三.產(chǎn)品分析:本店主要經(jīng)營各種咖啡、奶茶,另外,為了滿足顧客的消費需求,同時經(jīng)營雙皮奶、刨冰、奶昔各種果汁及飲料和各種小吃如各種口味的瓜子和烤翅等。為吸引顧客本店會通過不斷地嘗試來研發(fā)新類奶茶新類奶茶會成為本周的推薦飲品在推出的前兩天會特價銷售如果反響好
的話會成為本店特色產(chǎn)品。為了不被因模仿而被超越我們會不斷地推出新產(chǎn)品、節(jié)日產(chǎn)品和周年產(chǎn)品。如情人節(jié)推出情侶奶茶光棍節(jié)推出單身奶茶。不斷地因特色而吸引顧客使顧客對本店印象深刻并逐漸地形成口碑成為企業(yè)的無形的品牌資產(chǎn)。另外可以通過把調(diào)味技術結合調(diào)酒工藝要求來操作這是一種質(zhì)的飛躍也是一種藝術享受。奶茶的主要成份有:奶粉、茶葉、糖、水,及冰,香料,珍珠奶茶還包括珍珠。不同的水做的奶茶味道相差很遠,你用的是自來水還是礦泉水還是山泉水,海水,過濾水這是完全不同的,山泉水雖然貴,但口感好,產(chǎn)品好才能有回頭客。冰也是,制冰的程序也會嚴重影響每杯奶茶的品質(zhì)。所以為了企業(yè)長遠的發(fā)展,作業(yè)人員有真正的學會奶茶技術?;疽?/p>
1、學會品味奶茶
2、原料成份配方
3、調(diào)味份量與時間
4、設備的應用與調(diào)味火候
5、調(diào)味手法
6、奶茶的保存
7、奶茶
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