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文檔簡(jiǎn)介
吉田投資控股(廈門(mén))職員手冊(cè)正文歡迎辭 2總裁致辭 3企業(yè)介紹 4企業(yè)文化 6入職報(bào)到 11職場(chǎng)紀(jì)律 11薪資福利 13學(xué)習(xí)發(fā)展 16績(jī)效管理 22獎(jiǎng)勵(lì)和處分 26職員關(guān)系和溝通 28職員組織 30職員健康和安全 30職員日常職務(wù)行為準(zhǔn)則 32離職 35附則 45歡迎辭歡迎你加入吉田,共同參與企業(yè)未來(lái)發(fā)展,在此謹(jǐn)祝你工作愉快!吉田過(guò)去每一點(diǎn)成就,全部有賴(lài)于吉田職員努力。吉田明天每一個(gè)進(jìn)步,從今天開(kāi)始,全部和你努力親密相關(guān)?,F(xiàn)在,請(qǐng)隨我們一起,走進(jìn)吉田——職員手冊(cè),將向你陳說(shuō)吉田企業(yè)理念、戰(zhàn)略方向和價(jià)值觀,介紹吉田內(nèi)部最基礎(chǔ)規(guī)章制度,講解你在吉田所擁有基礎(chǔ)權(quán)利、應(yīng)推行責(zé)任和義務(wù),幫助你愈加快地融入團(tuán)體,愉快地開(kāi)展工作。手冊(cè)內(nèi)容適適用于經(jīng)吉田投資控股行政管理中心同意錄用全部職員,所稱(chēng)“企業(yè)”(或“吉田”、“企業(yè)”)均指吉田投資控股(廈門(mén)),包含總部及全部下屬企業(yè)。假如你在閱讀或?qū)嵤┲杏腥魏我蓡?wèn),請(qǐng)和我們或你上司、你所在單位行政部門(mén)同事聯(lián)絡(luò)。我們?nèi)亢茉敢饨獯鹉忝曰螅⒑湍闾拐\(chéng)地進(jìn)行討論和交流。吉田投資控股二零零九年八月總裁致辭齊來(lái)寫(xiě)新一頁(yè)RICHFIELD(利馳飛達(dá)企業(yè))自上世紀(jì)于菲律賓成立以來(lái),已經(jīng)有百年歷史,經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)均已突破上萬(wàn)億美元;而經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)由最初XXXXXX,發(fā)展到至今金融產(chǎn)業(yè)、港口碼頭、物流產(chǎn)業(yè)、新能源產(chǎn)業(yè)、礦產(chǎn)開(kāi)采業(yè)、環(huán)境保護(hù)產(chǎn)業(yè)、旅游產(chǎn)業(yè)、房地產(chǎn)業(yè)、國(guó)際貿(mào)易等多個(gè)產(chǎn)業(yè),業(yè)務(wù)范圍擴(kuò)展至今天北美洲、歐洲、大洋洲、亞洲等多個(gè)國(guó)家和地域,并已穩(wěn)然成為菲律賓國(guó)家經(jīng)濟(jì)主體中最關(guān)鍵大型跨國(guó)企業(yè)之一。作為傳承百世基業(yè),代表著RICHFIELD(利馳飛達(dá))在中國(guó)投資代表--吉田投資控股(廈門(mén))我,帶著弘揚(yáng)閩僑海外刻苦剛強(qiáng)、勇敢創(chuàng)業(yè)、崇尚忠義、愛(ài)國(guó)愛(ài)鄉(xiāng)精神,于中國(guó)廈門(mén)鄉(xiāng)梓融通海外資本,投資祖國(guó)建設(shè),振興中華富強(qiáng)和人民幸福安康為己任,在不到兩年時(shí)間里,主動(dòng)投身于祖國(guó)西部開(kāi)發(fā)建設(shè),前后于重慶市萬(wàn)州區(qū)投資XX億開(kāi)發(fā)建設(shè)[吉田萬(wàn)州國(guó)際商貿(mào)物流產(chǎn)業(yè)園],于重慶市投資XX億開(kāi)發(fā)建設(shè)[吉田重慶XX物流產(chǎn)業(yè)園],于四川瀘州投資XX億開(kāi)發(fā)建設(shè)[吉田瀘州國(guó)際XX物流產(chǎn)業(yè)園]。。?!凹锿顿Y控股”之所以能取得這么成就,實(shí)有賴(lài)于“百世基業(yè)--利馳飛達(dá)企業(yè)”投資祖國(guó)建設(shè)鄉(xiāng)梓情懷和中國(guó)政商界人士親切關(guān)心和鼎力支持,和工作于吉田投資控股(廈門(mén))各位同仁主動(dòng)參與。在此,我代表吉田投資控股(廈門(mén)),向中國(guó)政商界人士和工作于吉田投資控股(廈門(mén))各位同仁致以最衷心謝意!前瞻未來(lái)發(fā)展,我們當(dāng)竭盡所能,務(wù)使對(duì)華各項(xiàng)產(chǎn)業(yè)投資勇攀新高,金融投資服務(wù)更臻完善,奠定“吉田投資控股”在海外僑胞投資祖國(guó)建設(shè)中優(yōu)異地位。面對(duì)世界金融危機(jī)而中國(guó)一花獨(dú)秀之新歷史機(jī)遇,我們將依據(jù)國(guó)際政經(jīng)情勢(shì)改變和中國(guó)投資市場(chǎng)需求,并承襲過(guò)往經(jīng)驗(yàn),適時(shí)而精益求精地將加大對(duì)祖國(guó)經(jīng)濟(jì)建設(shè)投資力度,并著力于不偉大、少傳奇、真心發(fā)明、用心耕耘、向世界看齊,和國(guó)際一流投資企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)接軌、爭(zhēng)做中國(guó)金融投資行業(yè)領(lǐng)跑者。這里一切,全部包含了“吉田投資控股”全體同仁理想、智慧、奉獻(xiàn)和主動(dòng)而摯著追求。由此,我由衷地懇望,當(dāng)你拿到這本《職員手冊(cè)》時(shí),手冊(cè)中企業(yè)文化精神期望能得到您認(rèn)同和回響!并期待您們熱忱而有效率及高品質(zhì)工作能力,更能讓我們齊來(lái)寫(xiě)新一頁(yè),將利馳飛達(dá)之百世基業(yè)于中國(guó)傳承!董事長(zhǎng)/總裁陳吉光二00九年X月X日企業(yè)介紹利馳飛達(dá)(RICHFIELD),傳世華裔家族,百年南洋財(cái)團(tuán);利馳飛達(dá)(RICHFIELD)國(guó)際控股企業(yè);雄厚財(cái)富實(shí)力;投資產(chǎn)業(yè)包含金融、物流、港口、新能源、礦產(chǎn)開(kāi)采、房地產(chǎn)及環(huán)境保護(hù)技術(shù)等領(lǐng)域;上世紀(jì)九十年代早期利馳飛達(dá)(RICHFIELD)家族開(kāi)始到中國(guó)大陸投資,董事會(huì)組員及家族關(guān)鍵關(guān)鍵組員陳吉光先生在中國(guó)成立了吉田投資控股(廈門(mén)),關(guān)鍵負(fù)責(zé)大中華區(qū)域戰(zhàn)略投資拓展項(xiàng)目。吉田投資控股(廈門(mén))在漂亮海上花園城市-廈門(mén)。廈門(mén)已建設(shè)成為"海在城中,城在海中"現(xiàn)代化港口風(fēng)景城市,成為中國(guó)關(guān)鍵商展會(huì)議中心、對(duì)臺(tái)經(jīng)貿(mào)、文化交流窗口,閩南區(qū)域中心城市,數(shù)次榮獲中國(guó)優(yōu)異旅游城市、中國(guó)最好人居城市等殊榮,被海外媒體譽(yù)為"最溫馨城市"。廈門(mén),也是中國(guó)資本運(yùn)作行業(yè)最具活力城市之一。吉田投資控股(廈門(mén))是定在綜合性投資控股企業(yè),企業(yè)以資本運(yùn)行為關(guān)鍵,實(shí)現(xiàn)資本價(jià)值最大化,業(yè)務(wù)范圍涵蓋產(chǎn)業(yè)投資、資本投資、資產(chǎn)管理和管理咨詢(xún)等方面?,F(xiàn)在,企業(yè)投資經(jīng)營(yíng)橫跨港口船運(yùn)、現(xiàn)代物流、金融產(chǎn)業(yè)、環(huán)境保護(hù)產(chǎn)業(yè)、新能源、礦產(chǎn)等六大領(lǐng)域,截至,企業(yè)擁有全資子企業(yè)三家,海外參股企業(yè)十二家。企業(yè)股東部分為東南亞地域優(yōu)異財(cái)團(tuán),在其幫助下,企業(yè)可從東南亞地域成功地獲取資源、資金、管理和技術(shù)。企業(yè)采取企業(yè)三權(quán)分立投資模式和四大鏈條管理模式,企業(yè)總裁之下設(shè)行政副總裁、運(yùn)行副總裁、財(cái)務(wù)副總裁三個(gè)崗位,分別作為企業(yè)立法、執(zhí)法和監(jiān)督主體,給予各二線(xiàn)企業(yè)實(shí)際經(jīng)營(yíng)者在制度下經(jīng)營(yíng)自主權(quán)。企業(yè)確定戰(zhàn)略計(jì)劃、行動(dòng)計(jì)劃、月度考評(píng)、激勵(lì)約束環(huán)環(huán)相扣經(jīng)營(yíng)管理模式,確立企業(yè)發(fā)展和目標(biāo)一致性,從而完整平衡了企業(yè)集權(quán)和二級(jí)企業(yè)分權(quán),股東目標(biāo)和經(jīng)營(yíng)方向矛盾和沖突,推進(jìn)企業(yè)快速發(fā)展。在信息知識(shí)時(shí)代高速發(fā)展現(xiàn)今,吉田投資人秉承“無(wú)限發(fā)明發(fā)明無(wú)限”價(jià)值觀,以“科學(xué)、規(guī)范、嚴(yán)謹(jǐn)、明晰”管理理念,聚四方英才,聯(lián)天下有識(shí),以“穩(wěn)健挑戰(zhàn)創(chuàng)新”企業(yè)精神,卓越資本運(yùn)作,成就吉田控股“匯通四海、融會(huì)天下”智慧和戰(zhàn)略決心。企業(yè)理念企業(yè)理念是我們必需堅(jiān)持事情,包含:吉田愿景:打造百年吉田企業(yè)做中國(guó)投資領(lǐng)域領(lǐng)跑者吉田使命:傳承家族百年基業(yè),弘揚(yáng)閩僑刻苦剛強(qiáng)、勇敢創(chuàng)業(yè)、崇尚忠義、愛(ài)國(guó)愛(ài)鄉(xiāng)精神,融通海外資本,投資祖國(guó)建設(shè),振興中華富強(qiáng)和人民幸福安康。吉田關(guān)鍵價(jià)值觀:無(wú)限發(fā)明發(fā)明無(wú)限吉田發(fā)展理念:匯通四海融匯天下吉田人才理念:尊重分享人本吉田管理理念:科學(xué)、規(guī)范、嚴(yán)謹(jǐn)、明晰吉田精神:穩(wěn)健挑戰(zhàn)創(chuàng)新吉田作風(fēng):嚴(yán)格扎實(shí)高效陽(yáng)光二、吉田企業(yè)文化內(nèi)涵吉田愿景:打造百年吉田企業(yè)做中國(guó)投資領(lǐng)域領(lǐng)跑者表現(xiàn)了吉田投資控股成為基業(yè)長(zhǎng)青志向和決心;表現(xiàn)對(duì)社會(huì)、用戶(hù)、職員、股東長(zhǎng)久承諾。這一愿景含義,一是表現(xiàn)吉田國(guó)際化要求,把吉田投資控股建設(shè)成為一家和國(guó)際通例接軌現(xiàn)代投資控股企業(yè),努力在金融舞臺(tái)上爭(zhēng)得一席之地;二是要表現(xiàn)吉田文化要求,構(gòu)建有吉田投資控股特色管理文化,營(yíng)造健康向上、主動(dòng)進(jìn)取企業(yè)文化和良好氣氛;三是要發(fā)揚(yáng)海外華僑愛(ài)國(guó)愛(ài)鄉(xiāng),實(shí)業(yè)報(bào)國(guó)精神,保持利潤(rùn)穩(wěn)定、連續(xù)增加,不停提升盈利水平,為中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展貢獻(xiàn)自己力量。吉田使命:傳承百年家族基業(yè),弘揚(yáng)閩僑海外刻苦剛強(qiáng)、勇敢創(chuàng)業(yè)、崇尚忠義、愛(ài)國(guó)愛(ài)鄉(xiāng)精神,融通海外資本,投資祖國(guó)建設(shè),振興中華富強(qiáng)和人民幸福安康?!叭嘧有?,悠悠桑梓情。”華僑永遠(yuǎn)割舍不停是對(duì)家鄉(xiāng)眷戀和親情;是對(duì)祖國(guó)熱愛(ài)和赤誠(chéng),在中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展第二階段,吉田企業(yè)秉承愛(ài)國(guó)華僑刻苦創(chuàng)業(yè)精神,主動(dòng)實(shí)施大中華區(qū)戰(zhàn)略目標(biāo),不停創(chuàng)新、發(fā)明,不停追求關(guān)鍵競(jìng)爭(zhēng)力提升,使企業(yè)得到穩(wěn)步發(fā)展。吉田關(guān)鍵價(jià)值觀:無(wú)限發(fā)明發(fā)明無(wú)限它意味著不停超越用戶(hù)期待,不停超越自我,開(kāi)拓新投資環(huán)境,吉田相信,連續(xù)改善便意味著卓越,連續(xù)創(chuàng)新,便會(huì)帶來(lái)價(jià)值。用戶(hù)是我們永遠(yuǎn)伙伴,我們是用戶(hù)永遠(yuǎn)伙伴
尊重用戶(hù),了解用戶(hù),連續(xù)提供超越用戶(hù)期望產(chǎn)業(yè)和服務(wù),引導(dǎo)主動(dòng)、富有價(jià)值現(xiàn)代商業(yè)模式。在用戶(hù)眼中,我們每一位職員全部代表吉田。用戶(hù)需求和發(fā)明價(jià)值就是吉田控股使命?!吧系氯艄取蔽覀?cè)敢馓撔鸟雎?tīng)伙伴意見(jiàn),借鑒、學(xué)習(xí)一切優(yōu)異觀念、技術(shù)、制度。和用戶(hù)一起成長(zhǎng),讓吉田在成長(zhǎng)中完美。連續(xù)增加和領(lǐng)跑吉田給自己定位是:“做中國(guó)投資領(lǐng)域領(lǐng)跑者”,長(zhǎng)久以來(lái)這是我們堅(jiān)定信念。經(jīng)過(guò)市場(chǎng)創(chuàng)新、產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新、投資創(chuàng)新和制度創(chuàng)新,追求有質(zhì)量、有效率連續(xù)增加,是吉田實(shí)現(xiàn)行業(yè)領(lǐng)跑唯一路徑。在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代,吉田靈活應(yīng)變、銳意進(jìn)取,永懷理想和激情。連續(xù)超越自己成績(jī),連續(xù)超越用戶(hù)和投資人期望。資本大循環(huán)運(yùn)作資本要經(jīng)過(guò)多渠道實(shí)現(xiàn)大循環(huán)。
資本要在控股企業(yè)和相關(guān)經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域內(nèi)科學(xué)地配置和循環(huán)
資本要盡可能地加速流動(dòng)循環(huán)
資本大循環(huán)是資本快速增值循環(huán)
連續(xù)創(chuàng)新和發(fā)明創(chuàng)新和發(fā)明意味著逆向思維,反向思索
創(chuàng)新和發(fā)明意味著另辟蹊徑,深入挖掘
創(chuàng)新和發(fā)明意味著批判意識(shí)和懷疑精神
創(chuàng)新和發(fā)明意味著否定自我勇氣
創(chuàng)新和發(fā)明意味著對(duì)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境深入調(diào)研
創(chuàng)新和發(fā)明意味著良好溝通和團(tuán)體氣氛
創(chuàng)新和發(fā)明意味著開(kāi)明領(lǐng)袖和行動(dòng)魄力
創(chuàng)新和發(fā)明意味著停止空談,立即行動(dòng)
吉田發(fā)展理念:匯通四海,融匯天下對(duì)企業(yè),意味著了解你目標(biāo),擁有寬廣胸襟和偉大理想。
對(duì)用戶(hù),意味著了解你生活,發(fā)明一個(gè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展理想空間。
對(duì)股東,意味著了解你期望,回報(bào)一份令人滿(mǎn)意理想收益。
對(duì)職員,意味著了解你追求,提供一個(gè)成就自我理想平臺(tái)。
對(duì)社會(huì),意味著了解時(shí)代需要,樹(shù)立規(guī)范性投資企業(yè)理想形象。吉田人才理念:尊重分享人本尊重
企業(yè)尊重職員人格、尊嚴(yán)、個(gè)人需求;職員在充足發(fā)揮潛能同時(shí),忠誠(chéng)于企業(yè);職員之間要相互相互尊重。分享
每個(gè)職員全部是吉田大家庭中組員,要同心協(xié)力推進(jìn)企業(yè)長(zhǎng)足發(fā)展;企業(yè)和職員間、職員和職員間應(yīng)公開(kāi)和老實(shí)地溝通,相互信任、相互支持,共同成長(zhǎng)。人本
各級(jí)管理者要關(guān)注職員生活和發(fā)展,重視利用物質(zhì)和精神兩種手段,讓職員實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值,并使其價(jià)值得到認(rèn)可。人才是吉田資本:吉田認(rèn)為熱忱投入,出色完成本職員作人是企業(yè)最寶貴資源;吉田努力為優(yōu)異人才發(fā)明一個(gè)友好、富有激情環(huán)境;吉田尊重每一位職員個(gè)性,尊重職員個(gè)人意愿,尊重職員選擇權(quán)利;吉田認(rèn)為全部職員在人格上人人平等;在發(fā)展機(jī)見(jiàn)面前人人平等;吉田努力營(yíng)造友好工作氣氛,提倡簡(jiǎn)單而真誠(chéng)人際關(guān)系;吉田提倡“健康豐富人生”。工作本身應(yīng)該能夠給我們帶來(lái)愉快和成就感;吉田激勵(lì)全部職員追求身心健康,追求家庭和睦,追求個(gè)人生活內(nèi)容極大豐富;吉田提倡不停學(xué)習(xí)生活方法;吉田不做任何錄用標(biāo)準(zhǔn)上妥協(xié),確保職員擁有高尚品德和充足技能。吉田管理理念:科學(xué)、規(guī)范、嚴(yán)謹(jǐn)、明晰決議科學(xué),科學(xué)篩選制度確保每一個(gè)投資項(xiàng)目標(biāo)可行性和營(yíng)利性。
制度規(guī)范,規(guī)范制度能夠有效確保企業(yè)健康運(yùn)轉(zhuǎn)和項(xiàng)目標(biāo)實(shí)施力度。
管理嚴(yán)謹(jǐn),嚴(yán)謹(jǐn)要求每一位職員重視細(xì)節(jié)。權(quán)責(zé)明晰,明晰權(quán)責(zé)、充足授權(quán)能夠有效調(diào)動(dòng)職員主動(dòng)性,發(fā)揮職員發(fā)明力。吉田精神:穩(wěn)健挑戰(zhàn)創(chuàng)新穩(wěn)健穩(wěn)重,穩(wěn)而有力,不輕浮莽撞,不僅是每個(gè)職員應(yīng)該含有素養(yǎng),也吉田發(fā)展堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。挑戰(zhàn)
永不滿(mǎn)足,追求卓越,不僅包含對(duì)外部環(huán)境和競(jìng)爭(zhēng)挑戰(zhàn),還要超越自我。創(chuàng)新創(chuàng)新是一個(gè)民族進(jìn)步靈魂,也是吉田增強(qiáng)關(guān)鍵競(jìng)爭(zhēng)力關(guān)鍵原因。吉田作風(fēng):嚴(yán)格扎實(shí)高效陽(yáng)光嚴(yán)格
做事一絲不茍、高標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施,不搞下不為例。
嚴(yán)格是一個(gè)約束,它本身不應(yīng)該是一個(gè)理念,不應(yīng)該是企業(yè)文化內(nèi)容,它是一個(gè)制度約束。不過(guò),當(dāng)嚴(yán)格約束變成吉田職員自覺(jué)性,自覺(jué)地嚴(yán)格要求自己時(shí)候,它就成為一個(gè)理念,制度就上升為一個(gè)理念。只有嚴(yán)格處理,不搞下不為例,才能形成群體理念。
扎實(shí)
重視細(xì)節(jié)過(guò)程,關(guān)注實(shí)際效果,強(qiáng)調(diào)規(guī)范和規(guī)律。
扎實(shí)是一個(gè)作風(fēng),亦是一個(gè)支配吉田全體職員作風(fēng)一個(gè)習(xí)慣。“天下大事,必作于細(xì)”,就是一個(gè)扎實(shí)。吉田每一位職員,必需用扎扎實(shí)實(shí)工作作風(fēng)了解實(shí)際,實(shí)實(shí)在在地反應(yīng)情況。
高效
快速反應(yīng),立即行動(dòng),以相對(duì)小投入取得盡可能大產(chǎn)出。
杜絕官僚主義,確保溝通無(wú)障礙,優(yōu)化組織步驟。尤其是吉田在碰到風(fēng)險(xiǎn)時(shí)反應(yīng)快,做事雷厲風(fēng)行,不拖拖拉拉。陽(yáng)光其身正,不令而行;其身不正,雖令不從吉田對(duì)內(nèi)平等,對(duì)外開(kāi)放,致力于建設(shè)企業(yè)“陽(yáng)光環(huán)境”。
專(zhuān)業(yè)性+規(guī)范化+透明度+責(zé)任感=吉田化陽(yáng)光制度
我們激勵(lì)多種形式溝通,提倡制度化信息共享,反對(duì)黑箱操作。
反對(duì)任何形式官僚主義。
從今天開(kāi)始吉田就將張開(kāi)懷抱迎接你到來(lái)。
入職程序幫您立即融入吉田文化——第一章
入職和報(bào)到1.
報(bào)到
1.1
接到錄用通知后,請(qǐng)?jiān)谥付ㄈ掌诘戒浻脝挝恍姓芾碇行膱?bào)到,如因故不能按期前往,應(yīng)和行政管理中心取得聯(lián)絡(luò),另行確定報(bào)到日期。
1.2
提供個(gè)人資料:
報(bào)到后,你需要向行政管理中心出示身份證、學(xué)歷證實(shí)(畢業(yè)證書(shū)、學(xué)位證書(shū)等)、婚姻情況證實(shí)(結(jié)婚證)、計(jì)劃生育證實(shí)(獨(dú)生兒女證或流感人口計(jì)劃生育證實(shí))原件,提供企業(yè)指定機(jī)構(gòu)出具近期體檢匯報(bào)、免冠彩色近照(1寸、2寸各2張)、和原單位解除勞動(dòng)關(guān)系證實(shí)文件、企業(yè)行政管理中心要求提供其它資料,同時(shí)將個(gè)人社會(huì)保險(xiǎn)繳納情況、在企業(yè)指定銀行開(kāi)立個(gè)人存折帳號(hào)通知行政管理中心。
1.3辦理入職手續(xù):
(1)領(lǐng)取考勤卡、工作牌、辦公用具及其它相關(guān)資料;
(2)和試用部門(mén)責(zé)任人見(jiàn)面,接收工作安排,并和責(zé)任人指定入職引導(dǎo)人見(jiàn)面。
1.4
你人事檔案存放問(wèn)題,請(qǐng)和所在單位行政管理中心同事商洽確定。2.
試用
2.1入職引導(dǎo)人
試用期間,企業(yè)會(huì)為你指定入職引導(dǎo)人,幫助你接收在職培訓(xùn),熟悉和工作相關(guān)各項(xiàng)具體事務(wù),包含:向你介紹企業(yè)相關(guān)規(guī)則和要求,所在部門(mén)職能、人員情況;講解你本職員作內(nèi)容和要求。另外,任何和工作相關(guān)具體事務(wù),如確定辦公位、設(shè)置電子郵箱、領(lǐng)用辦公用具、使用辦公設(shè)備、用餐、搭乘班車(chē)等,你全部可咨詢(xún)?nèi)肼氁龑?dǎo)人。
2.2你應(yīng)在報(bào)到后3日內(nèi)完成吉田“職員手冊(cè)”學(xué)習(xí)及考試。
2.3接收脫產(chǎn)集中培訓(xùn):行政管理中心會(huì)在試用期內(nèi)安排你參與新職員集中培訓(xùn)。
2.4試用期內(nèi),假如你確實(shí)感到企業(yè)實(shí)際情況、發(fā)展機(jī)會(huì)和預(yù)期有較大差距,或因?yàn)槠渌詻Q定離開(kāi),可提出辭職,并按要求辦理離職手續(xù);對(duì)應(yīng),假如你工作表現(xiàn)無(wú)法達(dá)成要求,企業(yè)也會(huì)終止對(duì)你試用,以上兩總情況企業(yè)進(jìn)支付對(duì)應(yīng)工資酬勞,不進(jìn)行解聘賠償。
2.5試用期內(nèi)連續(xù)缺勤達(dá)15個(gè)工作日或累計(jì)缺勤達(dá)20個(gè)工作日,企業(yè)將終止對(duì)你試用。3.
轉(zhuǎn)正
3.1試用合格并完成入職培訓(xùn)全部?jī)?nèi)容(包含吉田企業(yè)“職員手冊(cè)”學(xué)習(xí)及考試、脫產(chǎn)集中培訓(xùn)和在職培訓(xùn)),行政管理中心同事會(huì)適時(shí)提醒你填寫(xiě)、提交轉(zhuǎn)正申請(qǐng),實(shí)施轉(zhuǎn)正審批步驟。
3.2假如在試用期內(nèi)缺勤5個(gè)工作日(含)以上,你轉(zhuǎn)正時(shí)間將會(huì)被順延。
4.
尤其提醒
當(dāng)你個(gè)人信息有更改或補(bǔ)充時(shí),請(qǐng)于15日內(nèi)向所在單位行政管理中心申報(bào)變更或申明,以確保和個(gè)人相關(guān)各項(xiàng)權(quán)益:
(1)姓名、身份證號(hào)碼;
(2)家庭地址和電話(huà)號(hào)碼;
(3)婚姻情況及家庭組員情況;
(4)出現(xiàn)事故或緊急情況時(shí)聯(lián)絡(luò)人;
(5)學(xué)歷教育;
(6)企業(yè)內(nèi)特殊(親屬)關(guān)系;
(7)業(yè)務(wù)合作單位內(nèi)特殊(親屬)關(guān)系;
(8)其它你認(rèn)為有必需知會(huì)企業(yè)個(gè)人信息。5.
雷區(qū)
企業(yè)提倡正直老實(shí),并保留審查職員所提供個(gè)人資料權(quán)利。請(qǐng)務(wù)必確保你所提供個(gè)人資料真實(shí)性。如有虛假,一經(jīng)發(fā)覺(jué),企業(yè)將立即和你解除勞動(dòng)協(xié)議,不給任何經(jīng)濟(jì)賠償。在工作場(chǎng)所,遵守企業(yè)紀(jì)律,展現(xiàn)良好職業(yè)風(fēng)范會(huì)使你取得同事和用戶(hù)贊賞,我們將不吝惜對(duì)你贊賞——第二章
職場(chǎng)紀(jì)律1.職業(yè)禮儀
1.1職業(yè)形象
(1)我們著力表現(xiàn)整齊、大方、得體職業(yè)風(fēng)格。
(2)職員上班衣著基礎(chǔ)分為:
A、星期一至四
男職員著襯衫、西裝、深色皮鞋,提倡系領(lǐng)帶;女職員著有袖襯衫、西裝裙或西裝褲、有袖套裙,著皮鞋。
B、星期五
可著和工作場(chǎng)所相適應(yīng)輕便服裝,但短褲、無(wú)袖裝、超短裙不在此列。
C、在“五一”、“十一”、“元旦”、“春節(jié)”等長(zhǎng)假期時(shí),如需要將休息日和工作日進(jìn)行調(diào)換以連續(xù)休假,造成休息日仍需上班,可在放假前一個(gè)工作日,著和工作場(chǎng)所相適應(yīng)輕便服裝,其它時(shí)間,根據(jù)非周末要求著裝。
D、所在單位、崗位另有著裝要求,按要求實(shí)施。
(3)上班時(shí)間佩戴工作牌。1.2
辦公禮儀
(1)使用電話(huà)注意語(yǔ)言簡(jiǎn)明;
(2)代接同事辦公位電話(huà),做好必需統(tǒng)計(jì)并立即轉(zhuǎn)達(dá);
(3)辦公時(shí)間不擅離工作崗位,需臨時(shí)離開(kāi)時(shí)應(yīng)和同事交代;
(4)不在辦公區(qū)域高聲喧嘩,接待來(lái)訪、業(yè)務(wù)洽談要在洽談室內(nèi)或其它企業(yè)指定區(qū)域進(jìn)行;
(5)注意保持整齊辦公環(huán)境,不在辦公區(qū)域進(jìn)食或在非吸煙區(qū)吸煙;
(6)關(guān)閉QQ提醒音、適時(shí)調(diào)整你手機(jī)鈴聲,辦公區(qū)域內(nèi)合適調(diào)低,培訓(xùn)/會(huì)議中則應(yīng)轉(zhuǎn)為會(huì)議模式。1.3
你工作資料、個(gè)人物品、現(xiàn)金等請(qǐng)妥善保留,以免丟失或損壞。
其它要求詳見(jiàn)所在單位相關(guān)辦公管理制度。
2.考勤制度
2.1企業(yè)實(shí)施每七天工作5天,平均每七天工作時(shí)間不超出四十小時(shí)工時(shí)制度。各單位具體工作時(shí)間因所在地域不一樣而略有差異,也有實(shí)施特殊工時(shí)制崗位,請(qǐng)留心所在單位相關(guān)要求或咨詢(xún)?nèi)肼氁龑?dǎo)人。
2.2
早晨上班前和下午下班后,均要刷(打)卡,因故不能刷(打)卡,須依所在單位相關(guān)要求提交未刷(打)卡說(shuō)明,具體請(qǐng)咨詢(xún)?nèi)肼氁龑?dǎo)人或所在單位行政管理中心。
2.3職員請(qǐng)?。▊┘?、事假須依所在單位相關(guān)要求推行休假審批程序,取得同意并安排好工作后,方可離開(kāi)崗位。請(qǐng)?。▊┘夙氂谏习嗲盎虿贿t于上班時(shí)間后15分鐘內(nèi),致電所在部門(mén)責(zé)任人及行政管理中心,且應(yīng)于病(傷)假后上班第一天內(nèi),向單位提供要求醫(yī)療機(jī)構(gòu)出具提議休息有效證實(shí)。職員?。▊┘?、事假薪金計(jì)算方法詳見(jiàn)《薪酬和福利》。
2.4工傷及工傷醫(yī)療期:職員因工負(fù)傷、患職業(yè)病、因工殘廢、因工死亡等工傷認(rèn)定須以授權(quán)診療醫(yī)療機(jī)構(gòu)出具正式證實(shí)文件和勞動(dòng)判定委員會(huì)傷殘判定結(jié)論為正當(dāng)依據(jù),工傷所需工傷醫(yī)療期也由職員工作所在地勞動(dòng)判定委員會(huì)書(shū)面確定。工傷醫(yī)療期間職員待遇詳見(jiàn)《薪酬和福利》。
2.5因公參與社會(huì)活動(dòng)、赴外地出差,依所在單位相關(guān)要求推行審批程序并報(bào)行政管理中心立案,視為正常出勤。
3.雷區(qū)
3.1代她人刷(打)卡,每次扣除雙方薪金各50元,違紀(jì)三次以上除作上述處罰外,本年度薪金等級(jí)不予上調(diào)。
3.2遲到或早退5分鐘以上,15分鐘以下者,每次扣除薪金20元;15分鐘以上,兩小時(shí)以下者,每次扣除薪金50元。
3.3以下情況,一律視為曠工:
(1)無(wú)故缺勤兩小時(shí)以上,返回單位上班后1個(gè)工作日內(nèi)也未補(bǔ)辦請(qǐng)假手續(xù)或補(bǔ)辦手續(xù)未獲同意;
(2)請(qǐng)假未獲同意即私自不上班(包含續(xù)假未獲同意);
(3)以虛假理由請(qǐng)假并獲同意而不上班。
曠工時(shí)間最小計(jì)算單位為0.5個(gè)工作日,不足0.5個(gè)工作日以0.5個(gè)工作日計(jì)。
3.4對(duì)曠工處理:
(1)曠工期間勞動(dòng)酬勞不予發(fā)放,包含崗位薪金、住房補(bǔ)助及其它福利待遇;
(2)每曠工0.5個(gè)工作日,自當(dāng)月起薪金降0.5級(jí),取消當(dāng)季季度獎(jiǎng),年底獎(jiǎng)視情節(jié)輕重給予部分或全部扣減;
(3)連續(xù)曠工超出5個(gè)工作日,或十二個(gè)月內(nèi)累計(jì)曠工超出10個(gè)工作日,作嚴(yán)重違紀(jì)處理,企業(yè)將和之即時(shí)解除勞動(dòng)協(xié)議,不給任何經(jīng)濟(jì)賠償。4.尤其提醒
你需要常常留心通告板和內(nèi)部網(wǎng)上信息,以立即獲知必需信息,但切勿私自張貼或更改。一分耕耘,一分收獲
企業(yè)致力于為你提供富有競(jìng)爭(zhēng)力薪酬、周到且人性化福利,
為你實(shí)現(xiàn)健康豐富人生提供保障——
第三章
薪酬福利(一)薪酬1.
1.薪酬理念
企業(yè)根據(jù)市場(chǎng)化標(biāo)準(zhǔn),提供業(yè)內(nèi)富有競(jìng)爭(zhēng)力薪酬,吸納和保有優(yōu)異人才。
1.1市場(chǎng)化:在行業(yè)內(nèi)保持富有競(jìng)爭(zhēng)力薪酬水平,和企業(yè)在各地市場(chǎng)地位相一致。
1.2因崗而異:薪酬表現(xiàn)不一樣崗位在決議責(zé)任、影響范圍、資格要求等方面特征。
1.3結(jié)果分享:企業(yè)取得每一個(gè)進(jìn)步全部和廣大職員努力親密相關(guān),企業(yè)發(fā)展同時(shí)要讓職員分享成功果實(shí)。
1.4均衡內(nèi)外部酬勞:關(guān)注薪酬等外部酬勞同時(shí),亦不能忽略對(duì)工作勝任感、成就感、責(zé)任感、個(gè)人成長(zhǎng)等內(nèi)部酬勞。
1.5為卓越加薪:薪金和服務(wù)時(shí)間長(zhǎng)短、學(xué)歷高低沒(méi)有肯定關(guān)系,不過(guò)和業(yè)績(jī)、能力親密相關(guān)。
1.6薪酬保密:薪酬屬于個(gè)人隱私,任何職員不得公開(kāi)或私下問(wèn)詢(xún)、議論其它職員薪酬。
2.薪酬組成
2.1職員現(xiàn)金年收入包含固定收入和浮動(dòng)收入兩部分。
(1)固定收入=崗位薪金+午餐補(bǔ)助+雙薪+過(guò)節(jié)費(fèi)。
A、崗位薪金:企業(yè)實(shí)施月薪制,崗位薪金是固定收入關(guān)鍵組成。
B、午餐補(bǔ)助:為職員處理午餐問(wèn)題提供現(xiàn)金支持。
C、雙薪:上十二個(gè)月度所在單位經(jīng)營(yíng)正常情況下,每十二個(gè)月1月份發(fā)放上十二個(gè)月度雙薪,基數(shù)為當(dāng)月崗位薪金。
D、過(guò)節(jié)費(fèi):春節(jié)、中秋節(jié)、企業(yè)周年慶各發(fā)放一次。
(2)浮動(dòng)收入以獎(jiǎng)金表現(xiàn),包含季度獎(jiǎng)、年底獎(jiǎng)等。
2.2按政府要求,企業(yè)為職員購(gòu)置社會(huì)保險(xiǎn),個(gè)人須負(fù)擔(dān)部分從每個(gè)月薪金中扣除。
2.3個(gè)人所得應(yīng)繳納所得稅,由企業(yè)代扣代繳。
3.發(fā)薪日期和支付方法
企業(yè)按職員實(shí)際工作天數(shù)支付薪金,付薪日為每個(gè)月9日,支付上月1日至當(dāng)月31日薪金。若付薪日遇節(jié)假日或休息日,則在最近工作日支付。企業(yè)將在每個(gè)月付薪日前將薪金轉(zhuǎn)入以職員個(gè)人名義開(kāi)立銀行存折帳戶(hù)內(nèi)。
4.薪金調(diào)整機(jī)制
4.1年度調(diào)薪
(1)企業(yè)每十二個(gè)月上六個(gè)月依據(jù)市場(chǎng)價(jià)值改變和個(gè)人業(yè)績(jī)進(jìn)行一次統(tǒng)一薪金調(diào)整,具體時(shí)間、操作措施按企業(yè)行政管理中心通知實(shí)施。
(2)每十二個(gè)月下六個(gè)月進(jìn)行一次補(bǔ)充性薪金調(diào)整,關(guān)鍵適適用于上六個(gè)月調(diào)薪以后轉(zhuǎn)正職員和在中期業(yè)績(jī)考評(píng)中表現(xiàn)優(yōu)異部分職員,作為對(duì)上六個(gè)月調(diào)薪補(bǔ)充。
4.2即時(shí)調(diào)薪
(1)因轉(zhuǎn)正、職位變動(dòng)、專(zhuān)業(yè)等級(jí)調(diào)整、違紀(jì)而進(jìn)行調(diào)薪,屬于即時(shí)調(diào)薪。
(2)轉(zhuǎn)正調(diào)薪自轉(zhuǎn)正之日起實(shí)施,其它即時(shí)調(diào)薪依據(jù)審批意見(jiàn)實(shí)施。
4.3職員薪金由企業(yè)行政管理中心統(tǒng)一管理。
5.特殊期間薪金給付
5.1工傷醫(yī)療期內(nèi)
工傷職員在工傷醫(yī)療期內(nèi)停發(fā)薪金,改為按月發(fā)給工傷津貼。工傷津貼基數(shù)為職員崗位薪金加住房補(bǔ)助。工傷醫(yī)療期滿(mǎn)停發(fā)工傷津貼。
5.2?。▊┘倨趦?nèi)
(1)?。▊┘倨陂g扣除福利補(bǔ)助,具體依所在單位相關(guān)要求辦理。
(2)職員患病或非因工負(fù)傷,需要停止工作診療時(shí),依據(jù)國(guó)家相關(guān)要求享受3-24個(gè)月醫(yī)療期。
(3)連續(xù)?。▊┘倩蚴€(gè)月內(nèi)累計(jì)?。▊┘俨怀?個(gè)月,按以下標(biāo)準(zhǔn)支付?。▊┘倨谛浇穑?/p>
A、司齡不滿(mǎn)5年者,為本人崗位薪金和住房補(bǔ)助60%;
B、司齡滿(mǎn)5年不滿(mǎn)者,為本人崗位薪金和住房補(bǔ)助70%;
C、司齡滿(mǎn)及以上者,為本人崗位薪金和住房補(bǔ)助80%。
(4)連續(xù)病(傷)假或十二個(gè)月內(nèi)累計(jì)?。▊┘僭?個(gè)月以上,停發(fā)?。▊┘倨谛浇穑聪铝袠?biāo)準(zhǔn)給付救助費(fèi):
A、司齡不滿(mǎn)5年者,為本人崗位薪金和住房補(bǔ)助50%;
B、司齡滿(mǎn)5年及5年以上者,為本人崗位薪金和住房補(bǔ)助60%;
(5)連續(xù)病(傷)假6個(gè)月及以上者,每第7個(gè)月起酌情下調(diào)薪金等級(jí)一次,每次下調(diào)幅度不超出5級(jí),救助費(fèi)隨之調(diào)整,救助費(fèi)不低于當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)120%,低于此限不予降薪;
(6)醫(yī)療期內(nèi),救助費(fèi)不得低于所在單位平均薪金(崗位薪金和住房補(bǔ)助)40%。
5.3事假
事假期間扣除崗位薪金和住房補(bǔ)助,福利補(bǔ)助扣除依據(jù)所在單位相關(guān)要求實(shí)施。
6.尤其提醒
職員若屬于從企業(yè)離職后重新進(jìn)入企業(yè)情況,其司齡將從最近一次進(jìn)入企業(yè)起計(jì)。
(二)福利1.休假
1.1國(guó)家法定節(jié)假日期間職員放假,包含:元旦1天,清明1天,端午1天,中秋1天,春節(jié)3天,“五一”勞動(dòng)節(jié)1天,“十一”國(guó)慶節(jié)3天。期間照常支付薪金。
1.2職員轉(zhuǎn)正后可享受帶薪假期,包含:年休假、婚假、喪假、調(diào)動(dòng)假、生育假。
(1)年休假:職員自加入企業(yè)第二年1月1日起,即享受15個(gè)工作日年休假。
A、職員可依據(jù)工作安排并取得上司同意同意后取假。取假通常標(biāo)準(zhǔn)以下:
①
轉(zhuǎn)正以后才能取假;
②
一次取假在5個(gè)工作日(含)以上,需提前30天申報(bào)休假計(jì)劃,未提前申報(bào)者,上司能夠酌情拒絕這類(lèi)休假請(qǐng)求;
③
年休假只在當(dāng)年有效,不累計(jì)到下十二個(gè)月;
④
各一線(xiàn)企業(yè)總經(jīng)理、總部部門(mén)總經(jīng)理及以上人員休假需報(bào)直接上司審批、企業(yè)總裁同意并報(bào)企業(yè)行政管理中心立案,休假前應(yīng)依企業(yè)相關(guān)要求公布休假知會(huì);
⑤
具體假期審批要求依所在單位相關(guān)要求實(shí)施。
B、計(jì)算方法:年休假取假根據(jù)工作日計(jì)算,最小取假單位為1小時(shí),不足1小時(shí)按1小時(shí)計(jì),超出0.5個(gè)工作日不足1個(gè)工作日以1個(gè)工作日計(jì)。可數(shù)次取假。
C、凡符合以下情況之一,不享受當(dāng)年年休假:
①
十二個(gè)月內(nèi)?。▊⑹录傧嗉映?5天;
②
十二個(gè)月內(nèi)休產(chǎn)假超出30天;
③
十二個(gè)月內(nèi)一次性病假超出45天或累計(jì)病假超出65天;
④
十二個(gè)月內(nèi)一次性事假超出25天或累計(jì)事假超出30天。
如在年休假后再請(qǐng)?。▊┘?、事假超出上述要求時(shí)間,則在下十二個(gè)月度取消年休假。
D、企業(yè)每十二個(gè)月向當(dāng)年享受年休假職員一次性發(fā)放500元年休假補(bǔ)助,其它費(fèi)用不再報(bào)銷(xiāo)。
E、職員在因病或非因公負(fù)傷請(qǐng)假時(shí),如當(dāng)年年休假還有剩下,可按年休假取假審批步驟從年休假中折抵,經(jīng)企業(yè)同意后作為年休假處理。
F、由企業(yè)安排出國(guó)考察,按實(shí)際考察天數(shù)50%折抵個(gè)人當(dāng)年年休假。實(shí)際考察天數(shù)50%不足半天算半天,超出半天不足一天算為一天。
(2)婚假:對(duì)依國(guó)家婚姻法推行正式登記手續(xù)轉(zhuǎn)正職員給婚假7天,如符合男25周歲、女23周歲及以上初婚晚婚條件,另加10天假期。但職員必需在結(jié)婚注冊(cè)以后6個(gè)月內(nèi)一次性取假。
(3)喪假:直系親屬(指配偶、兒女、父母或配偶之父母)逝世,可取假5天。
(4)調(diào)動(dòng)假:異地辦理行政和戶(hù)口關(guān)系調(diào)動(dòng)手續(xù),可依據(jù)辦理相關(guān)手續(xù)實(shí)際需要取假,累計(jì)不超出5個(gè)工作日。(5)生育假
A、女職員產(chǎn)假
產(chǎn)假領(lǐng)獨(dú)生兒女證增加假期產(chǎn)假累計(jì)非晚育90天35天125天晚育105天35天140天注:①男26周歲、女24周歲及以上初育為晚育;
②產(chǎn)假以產(chǎn)前后休假累計(jì)。
B、男職員護(hù)理假:10天(限在女方產(chǎn)假期間)。
C、哺乳假:小孩一周歲以?xún)?nèi),上班時(shí)間給母親天天哺乳時(shí)間1.5小時(shí)(不含午餐時(shí)間)。
D、計(jì)劃生育假:職員必需遵守政府相關(guān)計(jì)劃生育要求,計(jì)劃生育假按國(guó)家要求實(shí)施。
E、如當(dāng)?shù)卣碛猩僖?,可按天?shù)多者取假。
1.3本款中對(duì)假期天數(shù)計(jì)算除尤其指明以工作日計(jì)算外,均以自然天連續(xù)計(jì)算。
1.4外來(lái)職員可依據(jù)實(shí)際情況向行政管理中心申報(bào),合適延長(zhǎng)春節(jié)假期,但最長(zhǎng)不能超出一周。
2.社會(huì)保險(xiǎn)和住房公積金
2.1企業(yè)按當(dāng)?shù)卣鬄槁殕T辦理基礎(chǔ)社會(huì)保險(xiǎn)和住房公積金,并負(fù)擔(dān)企業(yè)應(yīng)繳納部分,個(gè)人應(yīng)繳納部分由企業(yè)代繳并從職員薪金中扣除?;A(chǔ)社會(huì)保險(xiǎn)具體包含基礎(chǔ)養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、基礎(chǔ)醫(yī)療保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn)等項(xiàng)目。具體險(xiǎn)種、繳交百分比依各地社會(huì)保險(xiǎn)政策不一樣而有所不一樣,可向所在單位行政管理中心咨詢(xún)。
2.2社會(huì)保險(xiǎn)、住房公積金應(yīng)由企業(yè)繳納部分由職員所在單位負(fù)擔(dān)。
2.3標(biāo)準(zhǔn)上,社會(huì)保險(xiǎn)、住房公積金在職員戶(hù)籍所在地繳交;對(duì)于戶(hù)籍不在企業(yè)投資城市職員,則在工作單位所在地繳交。假如職員對(duì)適用地有特殊要求,需另行向企業(yè)提出申請(qǐng)。
2.4購(gòu)置基礎(chǔ)醫(yī)療保險(xiǎn)后,具體就醫(yī)程序及和基礎(chǔ)醫(yī)療保險(xiǎn)相關(guān)具體事務(wù),請(qǐng)向所在單位行政管理中心咨詢(xún)。
2.5若當(dāng)?shù)匚磳?shí)施對(duì)應(yīng)醫(yī)療保險(xiǎn),則實(shí)施醫(yī)療費(fèi)用定額管理,由各地企業(yè)單列會(huì)計(jì)科目。具體就醫(yī)要求等事宜請(qǐng)向所在單位行政管理中心咨詢(xún)。
2.6工傷醫(yī)療期醫(yī)療等費(fèi)用根據(jù)國(guó)家政策,由社會(huì)統(tǒng)籌工傷醫(yī)療保險(xiǎn)和企業(yè)為職員購(gòu)置團(tuán)體意外險(xiǎn)負(fù)擔(dān)。工傷醫(yī)療期滿(mǎn)后有能力繼續(xù)在原單位工作,所在單位安排相適應(yīng)工作崗位。其它情況根據(jù)國(guó)家要求和企業(yè)相關(guān)政策辦理。
2.7住房公積金繳納,需依據(jù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況由總裁會(huì)議決定是否繳納,或暫停繳納。
3.商業(yè)保險(xiǎn)
企業(yè)為職員購(gòu)置商業(yè)保險(xiǎn),包含:
3.1為全部職員統(tǒng)一購(gòu)置團(tuán)體意外險(xiǎn)。
3.2在職員自愿基礎(chǔ)上為職員購(gòu)置大病醫(yī)療保險(xiǎn),費(fèi)用由職員共負(fù)擔(dān),同時(shí)企業(yè)可幫助職員基于團(tuán)體優(yōu)惠辦理家眷大病醫(yī)療保險(xiǎn)(僅包含配偶、兒女、職員本人父母)。
3.3詳情請(qǐng)向所在單位行政管理中心咨詢(xún)。
4.賀儀和奠儀
4.1賀儀
(1)職員辦理結(jié)婚登記手續(xù)后,如符合晚婚條件,請(qǐng)將結(jié)婚證于注冊(cè)后30天內(nèi)呈報(bào)所在單位行政管理中心,所在單位將致新婚賀儀人民幣300元整。
(2)職員在兒女出生后6個(gè)月內(nèi)向所在單位行政管理中心出示《獨(dú)生兒女證》(初生雙胞胎憑出生證實(shí)),所在單位將致賀儀人民幣300元整。
(3)職員如在兒女入學(xué)后30天內(nèi)向所在單位行政管理中心出示入學(xué)通知,所在單位將為職員兒女入讀小學(xué)、初中、高中、中專(zhuān)致賀儀人民幣300元整,為職員兒女入讀關(guān)鍵高等院校致賀儀人民幣1000元整,入讀一般高等院校致賀儀人民幣500元整。
4.2奠儀
職員如在直系親屬(指配偶、兒女、父母或配偶之父母)不幸逝世后30天內(nèi)知會(huì)所在單位行政管理中心,所在單位將致奠儀人民幣1000元整。
5.獨(dú)生兒女費(fèi)
5.1職員自領(lǐng)取《獨(dú)生兒女證》并向所在單位行政管理中心出示之日起至兒女滿(mǎn)14周歲止,由所在單位每個(gè)月給保育費(fèi)補(bǔ)助人民幣30元,獨(dú)生兒女醫(yī)療補(bǔ)助人民幣100元。初生雙胞胎比照此待遇,只享受一份獨(dú)生兒女保育補(bǔ)助和獨(dú)生兒女醫(yī)療補(bǔ)助。
5.2夫婦同在企業(yè)只能一方享受此待遇。
6.職員活動(dòng)
6.1企業(yè)為保障職員身心健康,每十二個(gè)月將進(jìn)行一次例行體檢,并組織常常性體育鍛煉和娛樂(lè)活動(dòng)。
6.2職員全部有機(jī)會(huì)參與企業(yè)內(nèi)每十二個(gè)月定時(shí)或不定時(shí)舉行各項(xiàng)活動(dòng),比如企業(yè)、所在單位周年慶賀活動(dòng)、嘉年華春節(jié)晚會(huì)、郊游等。在吉田,學(xué)習(xí)是一個(gè)生活方法
享受學(xué)習(xí),享受生活——
第四章
學(xué)習(xí)和發(fā)展
在吉田,善用全部學(xué)習(xí)資源,實(shí)現(xiàn)自我啟發(fā)是自我提升和發(fā)展關(guān)鍵路徑之一。為此,你需要先了解能夠取得學(xué)習(xí)資源——
1.學(xué)習(xí)資源
1.1資源提供者
(1)在企業(yè),每一位管理者全部應(yīng)該是教練、講師。專(zhuān)業(yè)骨干和管理人員是開(kāi)展培訓(xùn)中堅(jiān)力量,擔(dān)負(fù)著工作指導(dǎo)、培訓(xùn)推廣責(zé)任。
(2)企業(yè)各級(jí)行政部門(mén)人事處。
(3)外部教授/學(xué)者/專(zhuān)門(mén)培訓(xùn)(教育)機(jī)構(gòu)。
1.2資源形式
(1)專(zhuān)門(mén)課程:
A、企業(yè)舉行內(nèi)部培訓(xùn)課程;
B、外部專(zhuān)門(mén)培訓(xùn)/教育機(jī)構(gòu)舉行各類(lèi)課程。
(2)
在職教導(dǎo):你上司或資深同事會(huì)經(jīng)過(guò)制訂工作計(jì)劃、分配工作、評(píng)價(jià)考評(píng)業(yè)績(jī)、推進(jìn)工作改善、幫助處理問(wèn)題等路徑在日常工作中對(duì)你進(jìn)行培養(yǎng)、指導(dǎo)。
(3)網(wǎng)上研修:企業(yè)將不停完善并推廣網(wǎng)上培訓(xùn)方法,你能夠自主安排時(shí)間,利用網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺(tái)研習(xí)各類(lèi)課程。
(4)雙向交流:不管你在企業(yè)總部,還是一線(xiàn)企業(yè),你全部有可能被安排到企業(yè)內(nèi)其它單位學(xué)習(xí)鍛煉或?qū)嶋H參與工作0.5-6個(gè)月,以利你深入系統(tǒng)了解企業(yè)、一線(xiàn)企業(yè)運(yùn)作特點(diǎn),學(xué)習(xí)、總結(jié)、提煉實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn),從而加強(qiáng)企業(yè)范圍內(nèi)交流,實(shí)現(xiàn)資源共享。
(5)外出考察:為拓展視野、啟發(fā)思緒,企業(yè)將組織管理人員、專(zhuān)業(yè)人士和業(yè)績(jī)優(yōu)異職員赴境內(nèi)外考察。
(6)企業(yè)案例庫(kù)、企業(yè)文化等無(wú)形資源亦是寶貴學(xué)習(xí)資源。
(7)參與不一樣形式學(xué)習(xí)需依循具體要求,請(qǐng)查詢(xún)企業(yè)或所在單位相關(guān)要求。
1.3個(gè)人進(jìn)修資助
職員個(gè)人利用假期或業(yè)余時(shí)間參與外部專(zhuān)門(mén)機(jī)構(gòu)上崗培訓(xùn)、職稱(chēng)及資格證書(shū)考試、攻讀學(xué)位(歷)等,可在順利結(jié)業(yè)后向企業(yè)申請(qǐng)一定金額進(jìn)修資助。具體資助措施請(qǐng)查詢(xún)《個(gè)人進(jìn)修資助要求》。
2.學(xué)習(xí)(資源)管理
2.1培訓(xùn)積分制度
(1)職員參與多種培訓(xùn)并取得結(jié)業(yè)后,可向所在單位行政管理中心申報(bào)積分,積分將作為職員在企業(yè)參與學(xué)習(xí)、培訓(xùn)最全方面統(tǒng)計(jì)。
(2)職員年度累計(jì)積分是職員薪金調(diào)整或職務(wù)晉升參考依據(jù)。
2.2內(nèi)部師資認(rèn)證制度
企業(yè)致力于培養(yǎng)內(nèi)部講師,并建有對(duì)應(yīng)激勵(lì)機(jī)制。具體請(qǐng)查詢(xún)《師資管理要求》。
2.3學(xué)習(xí)(資源)信息公布和查詢(xún)
(1)行政管理中心將搜集、整理并實(shí)時(shí)公布各類(lèi)培訓(xùn)信息及培訓(xùn)積分,職員能夠登錄企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)站查詢(xún)或咨詢(xún)所在單位行政管理中心;
(2)知識(shí)管理是實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)(資源)傳承、共享關(guān)鍵方法,每一個(gè)吉田人全部應(yīng)該立即總結(jié)、樂(lè)于分享。
3.尤其提醒:保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)政策
3.1企業(yè)尊重和維護(hù)相關(guān)權(quán)利人知識(shí)產(chǎn)權(quán),你在分享學(xué)習(xí)資源同時(shí)必需遵守相關(guān)保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)各項(xiàng)政策及要求。
3.2企業(yè)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺(tái)上提供各類(lèi)課程及相關(guān)資料均為企業(yè)內(nèi)部資料,只供本企業(yè)職員內(nèi)部使用,不對(duì)外開(kāi)放。
(1)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺(tái)提供全部音像課程及相關(guān)資料均注明出處及版權(quán)歸屬,未經(jīng)權(quán)利人書(shū)面授權(quán),任何人不得以復(fù)制、仿造、轉(zhuǎn)載、摘編、散布等形式私自利用。
(2)職員在使用內(nèi)部網(wǎng)全部資料時(shí),不得將其用于個(gè)人欣賞、學(xué)習(xí)、研究之外任何用途,并盡到對(duì)外保密義務(wù)。
3.3如無(wú)特殊約定,內(nèi)部講師講述課程企業(yè)擁有全部版權(quán)。
3.4如有職員違反上述要求,除自行對(duì)外負(fù)擔(dān)法律責(zé)任外,企業(yè)還將酌情給予處分;給企業(yè)造成損失,企業(yè)保留追償權(quán)利。
4.發(fā)展路徑
4.1你在企業(yè)個(gè)人發(fā)展表現(xiàn)為你個(gè)人價(jià)值提升,不僅意味著能力提升,還包含:
(1)以出色業(yè)績(jī)和高尚職業(yè)操守贏得良好職業(yè)聲譽(yù);
(2)以豐富經(jīng)歷和杰出專(zhuān)業(yè)水準(zhǔn)獲取更多發(fā)展空間;
4.2職業(yè)體系
(1)企業(yè)關(guān)注職員職業(yè)發(fā)展,激勵(lì)職員在企業(yè)指導(dǎo)和幫助下制訂個(gè)人職業(yè)發(fā)展計(jì)劃。
(2)企業(yè)能夠向職員提供兩種職業(yè)發(fā)展道路:
A、專(zhuān)業(yè)系列道路,是指在某一個(gè)或多個(gè)相關(guān)領(lǐng)域內(nèi),連續(xù)深入發(fā)展,追求專(zhuān)業(yè)技能提升,以成為該領(lǐng)域內(nèi)教授為目標(biāo)。
B、職務(wù)系列道路,是指經(jīng)過(guò)協(xié)調(diào)、組織團(tuán)體和團(tuán)體成職員作,完成團(tuán)體工作目標(biāo),實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)方法。
4.3晉升機(jī)制
在出現(xiàn)職位空缺前提下,符合下列條件職員將有機(jī)會(huì)取得晉升和發(fā)展。
A、主動(dòng)主動(dòng),敬業(yè)誠(chéng)信,含有良好職業(yè)素質(zhì);
B、不停學(xué)習(xí),提升自己能力,以發(fā)明出優(yōu)異業(yè)績(jī);
C、敏銳覺(jué)察企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境改變,并主動(dòng)適應(yīng)改變;
D、取得同事高度信任,和她們共同發(fā)明優(yōu)異結(jié)果;
E、含有全局觀念,了解企業(yè)戰(zhàn)略;
F、符合職位資質(zhì)要求,并有愿望擔(dān)任此項(xiàng)工作。
4.4內(nèi)部流動(dòng)
(1)企業(yè)能夠依據(jù)你能力、工作表現(xiàn)和業(yè)務(wù)需要,在征求你個(gè)人意愿后,安排你在本單位乃至企業(yè)內(nèi)進(jìn)行流動(dòng),以愈加好地幫助你發(fā)揮潛質(zhì),提升職業(yè)發(fā)展必需技能;
(2)若你有在本單位內(nèi)部流動(dòng)意愿,可向相關(guān)部門(mén)提出,由所在單位行政管理中心協(xié)調(diào)辦理調(diào)動(dòng)手續(xù)并最終確定;
(3)若你有在企業(yè)內(nèi)跨單位流動(dòng)意愿,可向相關(guān)單位或部門(mén)提出,依據(jù)企業(yè)相關(guān)調(diào)動(dòng)辦理相關(guān)要求推行對(duì)應(yīng)審批手續(xù)。相關(guān)手續(xù)完備后,由企業(yè)或區(qū)域中心行政管理中心統(tǒng)一發(fā)出內(nèi)部調(diào)動(dòng)通知函確定,請(qǐng)交接好工作后,依據(jù)通知函要求報(bào)到時(shí)間到新崗位報(bào)到;
(4)行政管理中心將立即公布企業(yè)內(nèi)部職位空缺信息,你能夠直接報(bào)名也可推薦外部人才,企業(yè)行政管理中心及相關(guān)部門(mén)會(huì)負(fù)責(zé)具體協(xié)調(diào)工作;
(5)具體請(qǐng)參閱企業(yè)調(diào)動(dòng)管理相關(guān)要求。5.尤其提醒
企業(yè)不主張職員過(guò)于頻繁地調(diào)換工作崗位:
5.1若你入司不滿(mǎn)十二個(gè)月,或在一個(gè)崗位上工作不滿(mǎn)十二個(gè)月,標(biāo)準(zhǔn)上企業(yè)不接收你調(diào)動(dòng)申請(qǐng);
5.2企業(yè)錄用高校應(yīng)屆畢業(yè)生,標(biāo)準(zhǔn)上入司兩年內(nèi)不能申請(qǐng)內(nèi)部調(diào)動(dòng);
5.3在申請(qǐng)調(diào)動(dòng)成功十二個(gè)月之內(nèi),企業(yè)不再接收你調(diào)動(dòng)申請(qǐng)。企業(yè)推進(jìn)建立高效、公平、賞罰分明績(jī)效文化,
重視提升職員績(jī)效,并給公正評(píng)價(jià)和公平回報(bào)——第五章
績(jī)效管理1.績(jī)效管理標(biāo)準(zhǔn)
1.1個(gè)人績(jī)效目標(biāo)應(yīng)和組織目標(biāo)保持一致
企業(yè)目標(biāo)會(huì)層層分解到個(gè)人,所以你績(jī)效目標(biāo)和企業(yè)目標(biāo)是一致。你需要了解企業(yè)價(jià)值觀和企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)對(duì)個(gè)人工作要求,制訂和企業(yè)目標(biāo)相一致工作計(jì)劃并加以落實(shí)。
1.2
績(jī)效管理也是對(duì)過(guò)程管理
企業(yè)會(huì)不停地檢驗(yàn)計(jì)劃實(shí)施并進(jìn)行調(diào)整,所以也會(huì)不停地對(duì)你個(gè)人績(jī)效進(jìn)行評(píng)價(jià)和反饋,經(jīng)過(guò)對(duì)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)過(guò)程管理幫助你改善個(gè)人績(jī)效。
1.3
績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)和崗位相關(guān)
績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)和崗位職責(zé)親密相關(guān)。個(gè)人績(jī)效包含結(jié)果和行為。你個(gè)人工作績(jī)效包含你在工作崗位上行為表現(xiàn)和工作結(jié)果,這表現(xiàn)了你對(duì)企業(yè)貢獻(xiàn)和價(jià)值。養(yǎng)成良好工作習(xí)慣,建立個(gè)人績(jī)效自我管理,將有利于你愈加好地適應(yīng)企業(yè)發(fā)展。
1.4
績(jī)效和回報(bào)相關(guān)
個(gè)人績(jī)效優(yōu)異,在加薪、獎(jiǎng)金、晉升方面會(huì)得到優(yōu)先考慮。凡年度考評(píng)成績(jī)不佳者,將被取消本年度加薪、晉升和評(píng)獎(jiǎng)資格,同時(shí)必需在下次考評(píng)中有所改善;亦可能面臨降職、降薪或解除勞動(dòng)協(xié)議處理。
1.5
績(jī)效需要不停改善
你需要不停提升個(gè)人績(jī)效水平,以適應(yīng)企業(yè)對(duì)個(gè)人日益提升要求,在企業(yè)內(nèi)充足展示個(gè)人價(jià)值,并取得職業(yè)發(fā)展基礎(chǔ)保障。
2.
績(jī)效考評(píng)
2.1
考評(píng)周期
各單位依據(jù)具體情況選擇按月度或季度進(jìn)行考評(píng),年度考評(píng)由企業(yè)行政管理中心統(tǒng)一安排。
2.2
面談制度
你直接上司會(huì)和你進(jìn)行面談,共同填寫(xiě)《考評(píng)評(píng)議書(shū)》,對(duì)你工作計(jì)劃實(shí)施落實(shí)情況、行為表現(xiàn)、工作能力等進(jìn)行綜合考評(píng)評(píng)定。
2.3績(jī)效考評(píng)結(jié)果由行政管理中心統(tǒng)一存檔備查。
2.4具體考評(píng)措施請(qǐng)參閱企業(yè)相關(guān)要求。企業(yè)堅(jiān)持公平、公正、公開(kāi)標(biāo)準(zhǔn),獎(jiǎng)優(yōu)懲劣,
建立并保持健康向上企業(yè)風(fēng)氣——第六章獎(jiǎng)勵(lì)和處分1.獎(jiǎng)勵(lì)
1.1如有下列情況,企業(yè)將給予獎(jiǎng)勵(lì):
(1)為企業(yè)社會(huì)形象做出重大貢獻(xiàn)者;
(2)取得社會(huì)、政府或行業(yè)專(zhuān)業(yè)獎(jiǎng)項(xiàng),為企業(yè)爭(zhēng)得重大榮譽(yù)者;
(3)對(duì)企業(yè)業(yè)務(wù)推進(jìn)有重大貢獻(xiàn)者;
(4)個(gè)人業(yè)務(wù)、經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)完成情況優(yōu)異者;
(5)超額完成工作任務(wù)者或完成關(guān)鍵突擊任務(wù)者;
(6)遺留問(wèn)題處理有重大突破者;
(7)有重大發(fā)明、革新,成效優(yōu)異,為企業(yè)取得顯著效益者;
(8)為企業(yè)節(jié)省大量成本支出或挽回重大經(jīng)濟(jì)損失者;
(9)對(duì)突發(fā)事件、事故妥善處理者;妥善平息重大用戶(hù)投訴事件者;
(10)向企業(yè)提出合理化提議,經(jīng)采納有實(shí)際成效者;
(11)一貫忠于職守、認(rèn)真負(fù)責(zé)、廉潔奉公,含有高度奉獻(xiàn)和敬業(yè)精神者;
(12)顧全大局,主動(dòng)維護(hù)企業(yè)利益,含有高度團(tuán)體協(xié)作精神者;
(13)培養(yǎng)和舉薦人才方面成績(jī)顯著者;
(14)在企業(yè)服務(wù)達(dá)成一定年限者;
(15)為企業(yè)推薦盈利項(xiàng)目者
(16)滿(mǎn)足企業(yè)設(shè)置其它獎(jiǎng)勵(lì)條件者。。
1.2企業(yè)設(shè)置關(guān)鍵獎(jiǎng)勵(lì)項(xiàng)目包含:
(1)企業(yè)總裁金獎(jiǎng):由企業(yè)組織評(píng)選最高年度獎(jiǎng)項(xiàng),由總裁授予優(yōu)異職員;
(2)年度專(zhuān)業(yè)成就獎(jiǎng):以企業(yè)內(nèi)各個(gè)系統(tǒng)工作步驟為基礎(chǔ),每十二個(gè)月由企業(yè)總部各職能部門(mén)組織在每個(gè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)內(nèi)評(píng)選,具體評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)和體系由企業(yè)總部各職能部門(mén)制訂;
(3)長(zhǎng)久服務(wù)獎(jiǎng):對(duì)在企業(yè)服務(wù)(含)以上職員獎(jiǎng)勵(lì);
(4)各分企業(yè)自行組織評(píng)選優(yōu)異職員獎(jiǎng);
(5)總經(jīng)理尤其獎(jiǎng):以各企業(yè)總經(jīng)理名義給尤其獎(jiǎng)勵(lì);
(6)即時(shí)獎(jiǎng)勵(lì):依據(jù)實(shí)際情況和職員表現(xiàn)立即給獎(jiǎng)勵(lì)。
1.3企業(yè)為職員提供豐富靈活獎(jiǎng)勵(lì)方法:
(1)通報(bào)表彰:由企業(yè)或相關(guān)單位責(zé)任人簽發(fā),通報(bào)范圍視具體獎(jiǎng)勵(lì)行為而定;
(2)即時(shí)獎(jiǎng)金;
(3)獎(jiǎng)勵(lì)性假期:除《職員手冊(cè)》中要求職員能夠享受假期外,還能夠得到額外獎(jiǎng)勵(lì)性假期;
(4)獎(jiǎng)勵(lì)性旅游;
(5)參與外部培訓(xùn);
(6)出國(guó)考察。
2.處分
2.1對(duì)于下列行為,企業(yè)將視情節(jié)輕重、后果大小、認(rèn)識(shí)態(tài)度不相同進(jìn)行處分:
(1)違反工作制度和紀(jì)律,拒不服從合理工作分配;
(2)損壞公物,影響企業(yè)正常秩序;
(3)工作中發(fā)生意外卻不立即通知企業(yè);
(4)玩忽職守,造成事故或損失;
(5)虛報(bào)個(gè)人申訴資料或有意填報(bào)不正確個(gè)人資料;
(6)私自篡改統(tǒng)計(jì)或偽造各類(lèi)年報(bào)、報(bào)表、人事資料;
(7)其它違反本《職員手冊(cè)》和企業(yè)規(guī)章制度行為;
(8)違反社會(huì)治安管理法規(guī)、條例行為;
(9)給企業(yè)造成負(fù)面影響行為。
2.2處分類(lèi)型包含:
(1)警告(口頭或書(shū)面);
(2)通報(bào)批評(píng);
(3)經(jīng)濟(jì)處罰;
(4)即時(shí)解除勞動(dòng)協(xié)議,企業(yè)不給任何經(jīng)濟(jì)賠償。
2.3如職員行為觸犯刑律,被依法追究刑事責(zé)任,企業(yè)將無(wú)條件對(duì)當(dāng)事人給予解除勞動(dòng)協(xié)議處理。
企業(yè)提倡良好、融洽、簡(jiǎn)單人際關(guān)系,
提倡個(gè)人和企業(yè)、個(gè)人和個(gè)人之間坦誠(chéng)溝通和合作
——
致力于建設(shè)“陽(yáng)光環(huán)境”;第七章
職員關(guān)系和溝通1.
溝通渠道和
溝通語(yǔ)言
1.1門(mén)戶(hù)開(kāi)放
企業(yè)倡議全部經(jīng)理人員“門(mén)戶(hù)開(kāi)放”,歡迎職員直接提出想法和疑問(wèn),同時(shí)也要求經(jīng)理人員主動(dòng)關(guān)注下屬想法和情緒。
1.2吹風(fēng)會(huì)
高層管理人員面向基層,關(guān)注一線(xiàn),讓職員立即了解企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展方向及動(dòng)態(tài),并現(xiàn)場(chǎng)解答職員關(guān)心問(wèn)題。
1.3職員關(guān)系專(zhuān)員
企業(yè)設(shè)職員關(guān)系專(zhuān)員崗,接收和處理職員表示想法、意見(jiàn)和提議,確保在正常工作日36小時(shí)內(nèi)給回復(fù),并為職員身份保密。
1.4我和總裁有個(gè)聚會(huì)
如職員需要和企業(yè)高層管理人員單獨(dú)面談,能夠經(jīng)過(guò)職員關(guān)系專(zhuān)員提出申請(qǐng),職員關(guān)系專(zhuān)員確保在正常工作日36小時(shí)內(nèi)給回復(fù)。
1.5職員委員會(huì)
職員委員會(huì)是代表全體職員利益并為之服務(wù)機(jī)構(gòu),它基礎(chǔ)職能是參與、溝通、監(jiān)督。假如職員有意見(jiàn)和想法,能夠向職委會(huì)委員反應(yīng)。相關(guān)職委會(huì)介紹請(qǐng)參閱《職員組織》。
1.6工作面談
新職員轉(zhuǎn)正、職員調(diào)薪或崗位變動(dòng)、進(jìn)行工作評(píng)定、職業(yè)發(fā)展計(jì)劃和職員提出辭職等情形下,職員上司全部將和職員進(jìn)行面談,了解情況,聽(tīng)取意見(jiàn)。
1.7工作討論和會(huì)議
企業(yè)提倡團(tuán)體工作模式,團(tuán)體必需擁有共同工作目標(biāo)和共享價(jià)值觀。企業(yè)績(jī)效管理體系提倡管理者在制訂目標(biāo)時(shí)候經(jīng)過(guò)工作討論和會(huì)議傾聽(tīng)團(tuán)體意見(jiàn),共同分享愿景。
1.8E-MAIL給任何人
當(dāng)面對(duì)面交流不適合時(shí),職員能夠給任何人發(fā)送郵件,以快速反應(yīng)問(wèn)題或處理工作中迷惑。電子郵件應(yīng)簡(jiǎn)練明了,并只發(fā)給真正需要聯(lián)絡(luò)人員。
1.9網(wǎng)上論壇
如職員有任何意見(jiàn)和提議,或期望能和其它同事進(jìn)行見(jiàn)解交流分享,均可經(jīng)過(guò)內(nèi)部網(wǎng)論壇直接發(fā)表。
1.10職員申訴通道
當(dāng)職員認(rèn)為個(gè)人利益受到不應(yīng)有侵犯,或需要檢舉揭發(fā)其它職員違反《職員職務(wù)行為準(zhǔn)則》行為,能夠經(jīng)過(guò)申訴通道進(jìn)行投訴和檢舉揭發(fā)(參閱2.申訴程序)。
1.11職員滿(mǎn)意度調(diào)查
企業(yè)經(jīng)過(guò)定時(shí)不記名意見(jiàn)調(diào)查向職員咨詢(xún)對(duì)企業(yè)業(yè)務(wù)、管理等方面意見(jiàn),了解職員對(duì)工作環(huán)境整體滿(mǎn)意程度,職員可根據(jù)自己真實(shí)想法反饋而無(wú)須有任何顧慮。
1.12企業(yè)信息公布渠道
企業(yè)有網(wǎng)站、季刊、Q群、內(nèi)部公告板等多個(gè)形式信息公布渠道,職員能夠方便、快捷地了解業(yè)界動(dòng)態(tài)、企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展動(dòng)態(tài)和關(guān)鍵事件、通知。
1.13溝通語(yǔ)言
企業(yè)提倡使用一般和英語(yǔ)溝通,反對(duì)在工作時(shí)間使用同事無(wú)法了解地方方言溝通工作事宜,以確保企業(yè)“陽(yáng)光環(huán)境”。
2.
申訴程序
2.1標(biāo)準(zhǔn)上,職員各層管理人員直至企業(yè)行政管理中心、職員委員會(huì)甚至企業(yè)總經(jīng)理或董事長(zhǎng)均是申訴對(duì)象。
2.2當(dāng)職員認(rèn)為個(gè)人利益受到不應(yīng)有侵犯,或?qū)ζ髽I(yè)經(jīng)營(yíng)管理方法有不一樣意見(jiàn),或發(fā)覺(jué)有違反企業(yè)各項(xiàng)要求行為時(shí),可選擇合適申訴渠道向企業(yè)申訴:
(1)企業(yè)激勵(lì)職員逐層反應(yīng)情況,或直接向部門(mén)責(zé)任人或所在企業(yè)總經(jīng)理申訴;
(2)當(dāng)職員認(rèn)為不方便經(jīng)過(guò)申訴渠道申訴時(shí),也可經(jīng)過(guò)職委會(huì)申訴;
(3)從處理問(wèn)題角度考慮,企業(yè)不提倡任何事情全部直接向企業(yè)總裁申訴,但當(dāng)職員堅(jiān)持認(rèn)為有必需時(shí),仍可直接向企業(yè)總裁申訴。
2.3申訴方法可選擇面談和書(shū)面兩種形式;如選擇書(shū)面方法,申訴書(shū)必需具名,不然不予受理。
2.4各級(jí)責(zé)任人或責(zé)任部門(mén)在接到職員申訴后,將在申訴事件包含相關(guān)當(dāng)事人中進(jìn)行調(diào)查,并依據(jù)調(diào)查結(jié)果立即做出處理決定。處理決定將經(jīng)過(guò)書(shū)面或電子郵件形式通報(bào)給申訴者、企業(yè)總經(jīng)理(分企業(yè))、部門(mén)經(jīng)理(總企業(yè))及行政管理中心(總企業(yè)),職員假如對(duì)處理決定不滿(mǎn)意可繼續(xù)向更高一級(jí)經(jīng)理或部門(mén)申訴。
3.尤其提醒
由職員委員會(huì)和企業(yè)行政管理中心、法務(wù)部組員組成吉田投資控股勞動(dòng)仲裁調(diào)解委員會(huì),負(fù)責(zé)受理職員在勞動(dòng)糾紛方面申訴。
我們?nèi)坑幸粋€(gè)家——第八章
職員組織1.職員委員會(huì)(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“職委會(huì)”)
1.1職委會(huì)是代表全體職員利益并為之服務(wù)機(jī)構(gòu),其工作宗旨是“維護(hù)職員正當(dāng)權(quán)益、提倡健康文體生活、促進(jìn)企業(yè)順利運(yùn)行”。職委會(huì)委員分布在企業(yè)各所屬單位,由職員投票選舉產(chǎn)生。
1.2企業(yè)職委會(huì)由主席一名,實(shí)施委員七名組成,均為兼職;其中包含設(shè)專(zhuān)員和秘書(shū)各一名,負(fù)責(zé)日常工作。專(zhuān)員設(shè)在企業(yè)總部。
1.3
企業(yè)所屬單位組建職委會(huì)作為企業(yè)職委會(huì)分會(huì)。
1.4
職委會(huì)基礎(chǔ)職能是:參與、溝通、監(jiān)督。
(1)參與參與企業(yè)相關(guān)職員利益制度或政策制訂;
(2)溝通在企業(yè)內(nèi)部、管理層和職員之間、企業(yè)總部和一線(xiàn)企業(yè)間,發(fā)揮溝通管道作用,使部分行政渠道不能夠立即正確傳輸信息,經(jīng)過(guò)職委會(huì)溝通得到傳達(dá);
(3)監(jiān)督職委會(huì)作為廣大職員代表,有權(quán)對(duì)違反國(guó)家和企業(yè)要求而侵害職員權(quán)益和企業(yè)利益行為進(jìn)行監(jiān)察、批評(píng),并監(jiān)督更正。
1.5企業(yè)職委會(huì)日常工作關(guān)鍵包含:
(1)受理職員申訴,維護(hù)職員利益;
(2)搜集職員意見(jiàn),向企業(yè)管理層反應(yīng);
(3)開(kāi)展常常性文娛體育活動(dòng),豐富職員業(yè)余生活;
(4)管理“吉田職員共濟(jì)會(huì)”;
(5)管理“吉田職員文體愛(ài)好會(huì)”;
(6)管理“吉田職員公積金”。
2.吉田職員共濟(jì)會(huì)
2.1由企業(yè)職委會(huì)在企業(yè)范圍內(nèi)提議成立,其宗旨是“居安思危、同舟共濟(jì);人人為我、我為人人”,對(duì)遭遇重大困難共濟(jì)會(huì)會(huì)員提供經(jīng)濟(jì)援助。
2.2共濟(jì)會(huì)自愿入會(huì),有意加入共濟(jì)會(huì)職員,轉(zhuǎn)正后可向所在單位職委會(huì)委員(或職員代表)索取申請(qǐng)書(shū),填寫(xiě)后交本單位委員,統(tǒng)一報(bào)送企業(yè)職委會(huì),企業(yè)職委會(huì)統(tǒng)一制作會(huì)員卡、收取入會(huì)費(fèi)和會(huì)費(fèi)。
2.3職員入會(huì)后即含有取得共濟(jì)會(huì)援助資格(入會(huì)滿(mǎn)6個(gè)月后罹患重大疾病時(shí)才可申請(qǐng)重大疾病援助)。共濟(jì)會(huì)依據(jù)會(huì)員申請(qǐng)?jiān)鷮?shí)際情況和共濟(jì)會(huì)章程要求,向符合相關(guān)條件會(huì)員提供援助。
3.
吉田職員文體愛(ài)好會(huì)
3.1企業(yè)要求,愛(ài)好會(huì)依據(jù)企業(yè)人員愛(ài)好愛(ài)好,在業(yè)余時(shí)間為企業(yè)職員定時(shí)安排文藝、體育等活動(dòng),包含籃球、游泳、爬山、文藝匯演等等。
3.2愛(ài)好會(huì)由吉田職員自愿加入,以企業(yè)罰款和會(huì)費(fèi)作為活動(dòng)經(jīng)費(fèi)。
4.尤其提醒
相關(guān)職委會(huì)、共濟(jì)會(huì)、愛(ài)好會(huì)章程等更具體信息能夠查詢(xún)吉田內(nèi)部網(wǎng)站。
健康是豐富人生基石,
企業(yè)關(guān)注你身心健康和安全——第九章
職員健康和安全1.
職員健康和安全
1.1企業(yè)遵守相關(guān)法律法規(guī),為你提供安全工作環(huán)境。
1.2工作期間請(qǐng)遵守勞動(dòng)紀(jì)律,認(rèn)真實(shí)施安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程,服從管理,正確佩戴和使用勞動(dòng)防護(hù)用具,阻止她人違章作業(yè)。
1.3你需要學(xué)習(xí)必需搶救知識(shí),接收必需安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn),掌握本職員作所需安全生產(chǎn)知識(shí),提升安全生產(chǎn)技能,增強(qiáng)事故預(yù)防和應(yīng)急處理能力,對(duì)安全生產(chǎn)工作提出合理化提議。
1.4你有權(quán)拒絕接收上司違章指揮和強(qiáng)令冒險(xiǎn)作業(yè),但應(yīng)立即向更上一級(jí)管理者反應(yīng)。
1.5如發(fā)覺(jué)直接危及人身安全緊急情況時(shí),你有權(quán)停止工作或在采取可能應(yīng)急方法后撤離工作場(chǎng)所,但請(qǐng)?jiān)谕V构ぷ骰虬踩冯x后立即向直接上司匯報(bào)。
1.6企業(yè)不主張你以犧牲個(gè)人健康為代價(jià)負(fù)擔(dān)超出你個(gè)人能力之外工作,假如你感覺(jué)力不從心,請(qǐng)立即和你上司溝通,共同商討處理之策。
2.災(zāi)難天氣安全方法
2.1出現(xiàn)臺(tái)風(fēng)警報(bào)時(shí),依據(jù)廈門(mén)市政府相關(guān)要求,企業(yè)將采取以下安全方法:
(1)職員在上班時(shí)間之前接到當(dāng)?shù)孛襟w公布黑色暴雨信號(hào)、紅色臺(tái)風(fēng)信號(hào)或黑色臺(tái)風(fēng)信號(hào),請(qǐng)立即和企業(yè)行政管理中心或本單位辦公室聯(lián)絡(luò),也能夠直接撥打所在單位公布抗災(zāi)應(yīng)急熱線(xiàn)電話(huà),在取得同意后,能夠不用上班。如在下午1時(shí)前黑色暴雨信號(hào)取消、紅色臺(tái)風(fēng)信號(hào)取消或降為黃色臺(tái)風(fēng)信號(hào),請(qǐng)立即返回工作崗位。
(2)職員在工作時(shí)間內(nèi)接到黑色暴雨信號(hào)、紅色臺(tái)風(fēng)信號(hào)或黑色臺(tái)風(fēng)信號(hào)時(shí),應(yīng)停留室內(nèi)或安全場(chǎng)所避險(xiǎn)。正在從事外勤工作職員,應(yīng)立即前往安全地帶。
(3)在災(zāi)難氣象條件下堅(jiān)守工作崗位職員,在人身安全方面臨危險(xiǎn)時(shí),應(yīng)撤離至安全地帶。保管企業(yè)財(cái)產(chǎn)職員,在接到預(yù)警信號(hào)時(shí)后應(yīng)立即采取有效方法保護(hù)企業(yè)財(cái)產(chǎn)安全;但當(dāng)人身安全方面臨危險(xiǎn)時(shí),應(yīng)首先確保人身安全。
(4)在正常辦公時(shí)間之前(或時(shí)間內(nèi))顯示黑色暴雨信號(hào)、紅色臺(tái)風(fēng)信號(hào)或黑色臺(tái)風(fēng)信號(hào)時(shí),企業(yè)抗災(zāi)應(yīng)急指揮小組應(yīng)提前1小時(shí)抵達(dá)指揮位置,立即下達(dá)相關(guān)注意事項(xiàng)及緊急情況處理。
2.2各地企業(yè)可依據(jù)當(dāng)?shù)貙?shí)際情況及政府相關(guān)要求,參考制訂應(yīng)對(duì)臺(tái)風(fēng)、暴雨、地震、高溫、暴風(fēng)雪等安全方法。
第十章職員職務(wù)行為準(zhǔn)則1.總則
1.1本準(zhǔn)則表現(xiàn)了吉田價(jià)值觀基礎(chǔ)要求,職員應(yīng)該熟知并遵守。
1.2企業(yè)尊重職員正當(dāng)權(quán)益,經(jīng)過(guò)本準(zhǔn)則界定企業(yè)利益和職員個(gè)人利益,避免二者發(fā)生沖突。
1.3職員違反本準(zhǔn)則可能造成企業(yè)和之解除勞動(dòng)協(xié)議。職員違反本準(zhǔn)則給企業(yè)造成經(jīng)濟(jì)損失,企業(yè)將依法追索經(jīng)濟(jì)賠償。職員行為涉嫌刑事犯罪,企業(yè)將匯報(bào)司法機(jī)關(guān)處理。
2.
職務(wù)權(quán)責(zé)
2.1經(jīng)營(yíng)活動(dòng)
2.1.1職員應(yīng)遵法、老實(shí)地推行自己職責(zé),任何私人理由全部不應(yīng)成為其職務(wù)行為動(dòng)機(jī)。
2.1.2維護(hù)企業(yè)利益是職員義務(wù)。職員不得從事、參與、支持、縱容對(duì)企業(yè)有現(xiàn)實(shí)或潛在危害行為。發(fā)覺(jué)企業(yè)利益受到損害,職員應(yīng)向企業(yè)匯報(bào),不得拖延或隱瞞。
2.1.3在未經(jīng)授權(quán)情況下,職員不得超越本職業(yè)務(wù)和職權(quán)范圍從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。
2.1.4除本職日常業(yè)務(wù)外,未經(jīng)企業(yè)授權(quán)或同意,職員不得從事下列活動(dòng):
(1)以企業(yè)名義進(jìn)行考察、談判、簽約、招投標(biāo)、競(jìng)拍等;
(2)以企業(yè)名義提供擔(dān)保、證實(shí);
(3)以企業(yè)名義對(duì)新聞媒介發(fā)表意見(jiàn)、消息;
(4)代表企業(yè)出席公眾活動(dòng)。
2.1.5職員須嚴(yán)格實(shí)施企業(yè)頒布各項(xiàng)制度。職員認(rèn)為企業(yè)制度顯著不適用,應(yīng)立即向上司或制訂和解釋該制度部門(mén)反應(yīng)。企業(yè)激勵(lì)職員就工作充足發(fā)表意見(jiàn)或提出合理化提議。
2.1.6遵照管理步驟接收上司領(lǐng)導(dǎo)是職員職責(zé)。職員應(yīng)服從上司指示。職員如認(rèn)為上司指示有違法律及商業(yè)道德,或危害企業(yè)利益,有權(quán)越級(jí)匯報(bào)。
2.1.7碰到工作職責(zé)交叉或模糊事項(xiàng),企業(yè)激勵(lì)勇于負(fù)擔(dān)責(zé)任和以企業(yè)利益為重行為,提倡主動(dòng)主動(dòng)地行動(dòng),推進(jìn)工作完成。在工作緊急和關(guān)鍵情況下,職員不得以分工不明為由推諉。
2.1.8嚴(yán)禁職員超出企業(yè)授權(quán)范圍或業(yè)務(wù)指導(dǎo)要求,對(duì)用戶(hù)和業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位做出書(shū)面或口頭承諾。在企業(yè)內(nèi)部,職員應(yīng)實(shí)事求是地對(duì)工作做出承諾,并努力兌現(xiàn)。
2.1.9職員有貪污、受賄或作假欺騙企業(yè)行為,不管給企業(yè)造成損失是否,企業(yè)均可無(wú)條件和之解除勞動(dòng)協(xié)議,并不予賠償;情節(jié)嚴(yán)重者,報(bào)送司法機(jī)關(guān),經(jīng)過(guò)司法路徑追償企業(yè)損失。2.1.10吉田激勵(lì)職員在不影響本職員作情況下,為企業(yè)介紹投資項(xiàng)目,企業(yè)將有專(zhuān)業(yè)團(tuán)體和你對(duì)接,對(duì)于優(yōu)質(zhì)項(xiàng)目,企業(yè)將對(duì)項(xiàng)目介紹人給予重獎(jiǎng)。
2.2資源使用
2.2.1職員未經(jīng)同意,不得將企業(yè)資產(chǎn)贈(zèng)和、轉(zhuǎn)讓、出租、出借、抵押給其它單位或個(gè)人。
2.2.2職員對(duì)企業(yè)辦公設(shè)備、交通工具、通訊及網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)或其它資產(chǎn),不得違反使用要求,做任何不合適用途。
2.2.3企業(yè)一切書(shū)面和電子教材、培訓(xùn)資料等,全部有知識(shí)產(chǎn)權(quán),職員未經(jīng)授權(quán),不得對(duì)外傳輸。
2.2.4職員因職務(wù)取得商業(yè)和技術(shù)信息、發(fā)明發(fā)明和研究結(jié)果等,權(quán)益歸企業(yè)全部。
2.2.5職員對(duì)任何企業(yè)財(cái)產(chǎn),包含配置給個(gè)人使用辦公桌、保險(xiǎn)柜、櫥柜,乃至儲(chǔ)存在企業(yè)設(shè)備內(nèi)電子資料,不含有隱私權(quán)。企業(yè)有權(quán)隨時(shí)進(jìn)行檢驗(yàn)和調(diào)配。
2.3保密義務(wù)
2.3.1企業(yè)一切未經(jīng)公開(kāi)披露業(yè)務(wù)信息、財(cái)務(wù)資料、人事信息、招投標(biāo)資料、協(xié)議文件、用戶(hù)資料、調(diào)研和統(tǒng)計(jì)信息、技術(shù)文件(含設(shè)計(jì)方案等)、企劃營(yíng)銷(xiāo)方案、企業(yè)文化診療匯報(bào)、管理文件、會(huì)議內(nèi)容等,均屬企業(yè)秘密,職員有保守該秘密義務(wù)。當(dāng)不確定一些具體內(nèi)容是否為企業(yè)秘密時(shí),應(yīng)由企業(yè)判定其性質(zhì)。
2.3.2職員薪酬屬于個(gè)人隱私,任何職員不得公開(kāi)或私下問(wèn)詢(xún)、議論。掌握此信息職員,不得以任何方法泄露。
2.3.3職員接收外部邀請(qǐng)進(jìn)行演講、交流或講課,應(yīng)事先取得上司同意,并就可能包含相關(guān)企業(yè)業(yè)務(wù)關(guān)鍵內(nèi)容征求上司意見(jiàn)。
2.3.4職員應(yīng)對(duì)多種工作密碼保密,不對(duì)外提供和泄露。嚴(yán)禁盜用她人密碼。
2.3.5文件聚集、保留、借閱參考企業(yè)文件保管、借閱制度。
3.
內(nèi)外交往
3.1職員須謹(jǐn)慎處理內(nèi)外部多種宴請(qǐng)和交際應(yīng)酬活動(dòng)。應(yīng)拒絕參與活動(dòng)包含:
(1)施工單位、材料供給商和投標(biāo)單位宴請(qǐng)和娛樂(lè)活動(dòng);
(2)設(shè)有彩頭牌局或其它含有賭博性質(zhì)活動(dòng),但節(jié)日風(fēng)俗性質(zhì)活動(dòng)除外;
(3)包含違法及不良行為活動(dòng)。
3.2企業(yè)對(duì)外交際應(yīng)酬活動(dòng),應(yīng)本著禮貌大方、簡(jiǎn)單務(wù)實(shí)標(biāo)準(zhǔn),不應(yīng)鋪張浪費(fèi)。企業(yè)內(nèi)部接待工作,應(yīng)務(wù)實(shí)簡(jiǎn)單。職員在安排交際活動(dòng)時(shí)須考慮以下關(guān)鍵原因:
(1)是否屬于工作需要;
(2)費(fèi)用、頻率和時(shí)機(jī)是否合適;
(3)消費(fèi)項(xiàng)目是否正當(dāng)。
3.3企業(yè)對(duì)外部單位或個(gè)人支付傭金、回扣、酬金,或提供招待、饋贈(zèng)等,應(yīng)堅(jiān)持下列標(biāo)準(zhǔn):
(1)不違反相關(guān)法律法規(guī);
(2)符合通常道德標(biāo)準(zhǔn)和商業(yè)通例。
3.4職員不得以任何名義或形式索取或收受業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位利益。職員于對(duì)外活動(dòng)中,遇業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位按要求正當(dāng)給回扣、傭金或其它獎(jiǎng)勵(lì),一律上繳企業(yè)處理,不得據(jù)為己有。對(duì)于對(duì)方饋贈(zèng)禮品,只有當(dāng)價(jià)值較?。ò垂J(rèn)標(biāo)準(zhǔn)),接收后不會(huì)影響正確處理和對(duì)方業(yè)務(wù)關(guān)系,且拒絕對(duì)方會(huì)被視為失禮情況下,才能夠在公開(kāi)場(chǎng)所下接收,并應(yīng)在事后以簡(jiǎn)短書(shū)面匯報(bào)立即匯報(bào)上司。
3.5尊重用戶(hù)、業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位和同事是基礎(chǔ)職業(yè)準(zhǔn)則。職員不得在任何場(chǎng)所詆毀任何單位和個(gè)人。
4.
個(gè)人和企業(yè)利益沖突
4.1兼職
4.1.1職員未經(jīng)企業(yè)安排或同意,不得在外兼任獲取酬勞工作。
4.1.2在任何情況下,嚴(yán)禁下列情形兼職(包含不獲取酬勞活動(dòng)):
(1)在企業(yè)內(nèi)從事外部兼職員作;
(2)兼職于企業(yè)業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位、用戶(hù)或商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手;
(3)所兼任工作組成對(duì)企業(yè)商業(yè)競(jìng)爭(zhēng);
(4)因兼職影響本職員作或有損企業(yè)形象;
(5)經(jīng)理級(jí)及以上職員兼職。
4.1.3企業(yè)激勵(lì)職員在業(yè)余時(shí)間參與社會(huì)公益活動(dòng)。但如利用企業(yè)資源或可能影響到工作,職員應(yīng)事先取得企業(yè)同意。
4.2個(gè)人投資
4.2.1職員能夠在不和企業(yè)利益發(fā)生沖突前提下,從事正當(dāng)投資活動(dòng),但不得進(jìn)行下列情形個(gè)人投資活動(dòng):
(1)參與經(jīng)營(yíng)管理;
(2)對(duì)企業(yè)用戶(hù)、業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位或商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行直接投資;
(3)借職務(wù)之便向投資對(duì)象提供利益;
(4)假借她人名義從事上述三項(xiàng)投資行為。
(5)違反法律要求非法投資。
4.2.2職員不得利用內(nèi)幕消息,進(jìn)行企業(yè)及其關(guān)聯(lián)企業(yè)股票買(mǎi)賣(mài),亦不得指使、提醒她人進(jìn)行買(mǎi)賣(mài)。
4.3特殊關(guān)系回避
4.3.1企業(yè)堅(jiān)持舉賢避親人事標(biāo)準(zhǔn)。職員不得錄用或調(diào)動(dòng)親屬到自己所管轄范圍內(nèi)工作。向企業(yè)內(nèi)任何單位推薦自己親屬或好友,應(yīng)向行政管理中心提前申明。
4.3.2已經(jīng)存在親屬關(guān)系職員,不得在同一地域(城市)或部門(mén)工作,并應(yīng)回避有業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)崗位。新親屬關(guān)系產(chǎn)生30天內(nèi),須向行政管理中心書(shū)面申明。
4.3.3企業(yè)不提倡職員和自己親屬、好友所在單位建立業(yè)務(wù)合作關(guān)系。有正當(dāng)理由建立業(yè)務(wù)關(guān)系,要主動(dòng)向上司書(shū)面申報(bào)自己親友關(guān)系,并應(yīng)在相關(guān)業(yè)務(wù)活動(dòng)中回避。
4.3.4職員應(yīng)避免工作之外和業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位經(jīng)營(yíng)往來(lái),不得利用職務(wù)影響力在業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位安排親屬、接收勞務(wù)、技術(shù)服務(wù)或獲取其它利益。如確實(shí)無(wú)法避免,應(yīng)事先向企業(yè)申報(bào)。
5.投訴和舉報(bào)
5.1企業(yè)內(nèi)部投訴和舉報(bào),能夠向行政管理中心、審計(jì)法務(wù)部和紀(jì)律檢驗(yàn)委員會(huì)和主管該事項(xiàng)高層經(jīng)理人員提出。受理部門(mén)和人員,應(yīng)認(rèn)真調(diào)查處理投訴和舉報(bào),并為投訴人和舉報(bào)人保密。
5.
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