可靠軟件服務(wù)合同范本

可靠軟件服務(wù)合同范本一、附件列表：1.軟件服務(wù)需求說明書2.服務(wù)費用明細表3.付款憑證4.軟件開發(fā)進度計劃5.保密協(xié)議6.技術(shù)支持和服務(wù)承諾7.違約金計算公式二、違約行為及認定：1.受托方未能按照約定的時間、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)完成服務(wù)，視為違約。2.委托方未能按照約定的付款期限支付服務(wù)費用，視為違約。3.雙方未履行保密義務(wù)，泄露對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等，視為違約。4.受托方提供的軟件服務(wù)不符合我國相關(guān)法律法規(guī)的要求，視為違約。三、法律名詞及解釋：1.軟件服務(wù)：指受托方為委托方提供的軟件定制開發(fā)、系統(tǒng)集成、運維支持等服務(wù)。2.保密義務(wù)：指雙方在履行合同過程中，對獲悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等信息予以保密的義務(wù)。3.違約金：指一方違反合同約定，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц兜馁r償金。4.適用法律法規(guī)：指我國相關(guān)法律法規(guī)，包括《合同法》、《計算機軟件保護條例》等。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.軟件開發(fā)過程中，需求變更導(dǎo)致項目延期：雙方應(yīng)及時溝通，重新制定進度計劃，并根據(jù)實際情況調(diào)整服務(wù)費用。2.軟件服務(wù)質(zhì)量不符合約定：受托方應(yīng)按照約定進行整改，直至達到委托方的要求。3.保密義務(wù)泄露：一旦發(fā)現(xiàn)泄露情況，立即采取補救措施，并根據(jù)違約程度追究責(zé)任。4.法律法規(guī)變更：雙方應(yīng)及時關(guān)注法律法規(guī)的變化，并根據(jù)變化情況調(diào)整合同內(nèi)容。五、所有應(yīng)用場景：1.企業(yè)級客戶：需要定制開發(fā)特定功能的軟件，以滿足企業(yè)內(nèi)部管理、生產(chǎn)、銷售等需求。2.政府機關(guān)：需要定制開發(fā)電子政務(wù)系統(tǒng)，提高政務(wù)工作效率，實現(xiàn)信息資源共享。3.金融機構(gòu)：需要定制開發(fā)金融管理系統(tǒng)，確保資金安全，提高金融服務(wù)水平。4.醫(yī)療行業(yè)：需要定制開發(fā)醫(yī)療信息系統(tǒng)，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，實現(xiàn)醫(yī)療資源的合理配置。5.教育行業(yè)：需要定制開發(fā)教育管理系統(tǒng)，提高教育教學(xué)水平，實現(xiàn)教育資源的共享。合同編號：__________甲方（委托方）：__________乙方（受托方）：__________根據(jù)《中華人民共和國合同法》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠實信用的原則基礎(chǔ)上，就甲方委托乙方提供軟件服務(wù)事宜，達成如下協(xié)議：第一條服務(wù)內(nèi)容1.1乙方根據(jù)甲方的實際需求，為甲方提供如下軟件服務(wù)：（1）軟件開發(fā)：乙方根據(jù)甲方提供的需求文檔，進行軟件設(shè)計和開發(fā)，直至完成軟件產(chǎn)品交付。（2）軟件測試：乙方對開發(fā)的軟件進行系統(tǒng)測試、單元測試等，確保軟件滿足甲方需求且無明顯缺陷。（3）軟件培訓(xùn)：乙方提供軟件操作培訓(xùn)，確保甲方操作人員能熟練使用該軟件。（4）技術(shù)支持：乙方在軟件交付后，提供一定期限的技術(shù)支持服務(wù)，解決甲方在使用過程中遇到的技術(shù)問題。1.2乙方應(yīng)按照甲方的需求和時間表，完成服務(wù)內(nèi)容的提供。第二條服務(wù)期限2.1本合同自雙方簽訂之日起生效，合同期限為____年。2.2乙方應(yīng)在合同期限內(nèi)完成軟件開發(fā)、測試、培訓(xùn)及技術(shù)支持等服務(wù)。第三條費用及支付3.1雙方同意，甲方向乙方支付的服務(wù)費用為人民幣（大寫）：__________元整（小寫）：__________元。3.2乙方開具正規(guī)發(fā)票，甲方按照約定時間支付服務(wù)費用。3.3雙方另有約定的費用支付方式，從其約定。第四條保密條款4.1雙方在合同履行過程中，可能涉及商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等敏感信息。為保護雙方的合法權(quán)益，雙方同意保守對方的秘密。4.2保密期限自本合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。4.3雙方違反保密義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償對方因此遭受的損失。第五條違約責(zé)任5.1乙方未按照約定時間、質(zhì)量完成服務(wù)內(nèi)容的，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，違約金為合同金額的____%。5.2甲方未按照約定時間支付服務(wù)費用的，乙方有權(quán)要求甲方支付滯納金，滯納金為應(yīng)付款項的____%。5.3雙方的其他違約行為，按照合同約定或者法律法規(guī)的規(guī)定承擔(dān)違約責(zé)任。第六條爭議解決6.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第七條其他約定7.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。7.2本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。甲方（蓋章）：__________乙方（蓋章）：__________代表（簽名）：__________代表（簽名）：__________簽訂日期：__________簽訂日期：__________一、附件列表：1.需求文檔2.軟件設(shè)計說明書3.軟件開發(fā)計劃4.軟件測試報告5.培訓(xùn)資料6.技術(shù)支持記錄7.付款憑證8.保密協(xié)議二、違約行為及認定：1.乙方未按照約定時間、質(zhì)量完成服務(wù)內(nèi)容的，屬于違約行為。2.甲方未按照約定時間支付服務(wù)費用的，屬于違約行為。3.雙方未履行保密義務(wù)的，屬于違約行為。三、法律名詞及解釋：1.合同法：是指調(diào)整平等主體之間合同關(guān)系的一部法律。2.軟件服務(wù)：是指為滿足客戶需求，提供軟件開發(fā)、測試、培訓(xùn)及技術(shù)支持等服務(wù)。3.違約金：是指一方不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定時，按照約定或者依法應(yīng)當(dāng)支付給對方的經(jīng)濟賠償。4.滯納金：是指債務(wù)人逾期支付債務(wù)應(yīng)當(dāng)按照約定或者依法支付給債權(quán)人的違約金。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.軟件開發(fā)過程中，乙方遇到技術(shù)難題，導(dǎo)致進度延誤。解決辦法：乙方應(yīng)立即與甲方溝通，共同商討解決方案，調(diào)整開發(fā)計劃。2.甲方支付服務(wù)費用不及時，影響乙方正常履行合同。解決辦法：乙方可以催告甲方支付，必要時可以依法向甲方主張滯納金。3.乙方在提供技術(shù)支持過程中，遇到甲方操作人員不配合。解決辦法：乙方應(yīng)耐心溝通，提供必要的操作培訓(xùn)，確保甲方人員能熟練使用軟件。4.雙方在履行保密義務(wù)過程中，發(fā)生泄露商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等情況。解決辦法：雙方應(yīng)加強保密意識，簽訂保密協(xié)議，對泄露秘密的一方依法追究責(zé)任。五、所