智慧閉店實(shí)施操作流程培訓(xùn)

智慧閉店實(shí)施操作流程培訓(xùn)2024年7月12日一、操作指引-實(shí)施人員資格審核（門店安全經(jīng)理）1/2實(shí)施人員資格審核①操作路徑：【惠達(dá)云APP】-【經(jīng)營管理系統(tǒng)】-【智慧閉店實(shí)施】②在審核通過后，向?qū)嵤┤藛T推送，實(shí)施培訓(xùn)；培訓(xùn)合格，方可領(lǐng)取實(shí)施工單二、操作指引-收貨（門店安全經(jīng)理）1/21.收貨設(shè)備發(fā)貨后，系統(tǒng)會(huì)通過萬信向門店安全經(jīng)理發(fā)送收貨提示，門店安全經(jīng)理在貨品到貨后對貨物進(jìn)行開箱檢查，重點(diǎn)檢查設(shè)備數(shù)量與配件完整情況。2.收貨信息填報(bào)與貨品拆分①操作路徑：【經(jīng)營管理系統(tǒng)】-【實(shí)施管理】-【訂單服務(wù)實(shí)施】-【智慧閉店實(shí)施】-【實(shí)施進(jìn)度】-【待收貨數(shù)量】②清點(diǎn)完成后，點(diǎn)擊待收貨數(shù)量進(jìn)行填報(bào)，據(jù)實(shí)填寫收貨時(shí)間、收貨人、收貨數(shù)量、是否存在異常；如存在異常，應(yīng)填寫異常原因及數(shù)量，并與總部方華（fanghua9）進(jìn)行聯(lián)系③貨物拆分：將本次收到貨品分配至具體的商鋪，并錄入型號、數(shù)量；④附件上傳：上傳開箱檢查清點(diǎn)視頻影像（文件小于150M）三、操作指引-驗(yàn)收（門店安全經(jīng)理）1/2①操作路徑：【經(jīng)營管理系統(tǒng)】-【實(shí)施管理】-【訂單服務(wù)實(shí)施】-【智慧閉店實(shí)施】-【實(shí)施進(jìn)度】-【待驗(yàn)收數(shù)量】②現(xiàn)場驗(yàn)收：技工完成實(shí)施后，由安全經(jīng)理協(xié)同工程經(jīng)理一起完成線下安裝質(zhì)量驗(yàn)收③系統(tǒng)填報(bào)：點(diǎn)擊待驗(yàn)收數(shù)量，可進(jìn)入待驗(yàn)收頁面，可進(jìn)行驗(yàn)收通過/未通過填報(bào)④對于驗(yàn)收不通過的，工單將返回實(shí)施人員待辦工單，由實(shí)施人員整改完成后可再次提交⑤門店安全經(jīng)理在智慧消防設(shè)施系統(tǒng)進(jìn)行設(shè)備注冊四、操作指引-人員資格認(rèn)證（實(shí)施人員）1/2實(shí)施人員：①操作路徑：【惠達(dá)云APP】-【經(jīng)營管理系統(tǒng)】-【智慧閉店實(shí)施】②點(diǎn)擊資格認(rèn)證，選擇持有證書，上傳證書影像后提交③在審核通過后，向?qū)嵤┤藛T推送，實(shí)施培訓(xùn)；培訓(xùn)合格，方可領(lǐng)取實(shí)施工單五、操作指引-施工安裝（實(shí)施人員）1/22.待辦工單操作路徑：【惠達(dá)云APP】-【經(jīng)營管理系統(tǒng)】-【智慧閉店實(shí)施】-【待辦】實(shí)施人員在待領(lǐng)界面接取工單后，會(huì)在待辦工單顯示未完成得工單信息，待完成實(shí)施后完成照片及信息的錄入，點(diǎn)擊提交，待審核通過后，此工單實(shí)施任務(wù)結(jié)束1.待領(lǐng)工單操作路徑：【惠達(dá)云APP】-【經(jīng)營管理系統(tǒng)】-【智慧閉店實(shí)施】-【待領(lǐng)】待實(shí)施任務(wù)在待領(lǐng)界面形成工單，具備實(shí)施資格的實(shí)施人員可領(lǐng)取工單，每人最多同時(shí)領(lǐng)取10個(gè)未通過驗(yàn)收的實(shí)施工單五、操作指引-施工安裝（實(shí)施人員）1/24.工單填報(bào)完工內(nèi)容：應(yīng)拍攝智慧閉店產(chǎn)品安裝完畢的現(xiàn)場照片、系統(tǒng)上線測試照片、設(shè)備的條形碼、商管與商戶簽訂的驗(yàn)收單；設(shè)備ID，點(diǎn)擊掃一掃，掃描設(shè)備條形碼自動(dòng)識(shí)別設(shè)備ID；商戶類型：選擇商戶的類型；配電箱位置：填寫閉店監(jiān)測設(shè)備安裝的配電箱位置；接入點(diǎn)：選擇設(shè)備通道號，單通道款默認(rèn)為1配電箱編碼：填寫閉店監(jiān)測安裝配電箱的編號3.工單基本信息操作路徑：【惠達(dá)云APP】-【經(jīng)營管理系統(tǒng)】-【智慧閉店實(shí)施】