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由問卷網(wǎng)提供支持(請用Word2003以上版本查看)智能柜臺業(yè)務(wù)培訓(xùn)測試（100分）歡迎參加本次測試1、網(wǎng)點(diǎn)（例希望支行）【填空題】________________________（請?zhí)顚懼形模?、支行（例維揚(yáng)支行）【填空題】________________________（請?zhí)顚懼形模?、姓名（例張三）【填空題】________________________（請?zhí)顚懼形模?、崗位（例服務(wù)專員）【填空題】________________________（請?zhí)顚懼形模?、單選題：“補(bǔ)存折存單”場景支持受理賬戶余額為（）以下的掛失業(yè)務(wù)？【單選題】（10分）A.10萬元（含）B.10萬元C.100萬元（含）D.100萬元正確答案:C6、單選題：忘記存折密碼場景支持受理賬戶余額折合人民幣()以內(nèi)的業(yè)務(wù)?【單選題】（10分）A.10萬元（含）B.10萬元C.100萬元（含）D.100萬元正確答案:A7、單選題：“補(bǔ)發(fā)USBKey證書“功能僅受理證書到期日前（）的補(bǔ)發(fā)？【單選題】（10分）A.1個(gè)月B.2個(gè)月C.3個(gè)月D.4個(gè)月正確答案:C8、單選題：智能柜臺人民幣匯款場景增加代辦匯款功能，當(dāng)日代辦匯款累計(jì)限額為人民幣（）萬元？【單選題】（10分）A.1B.5C.20D.100正確答案:C9、單選題：“還款記錄查詢打印”場景支持客戶查詢/打?。ǎ┑倪€款明細(xì)清單？【單選題】（10分）A.一年內(nèi)B.二年內(nèi)C.三年內(nèi)D.四年內(nèi)正確答案:C10、多選題：智能柜臺支持（）等短信業(yè)務(wù)種類？【多選題】（10分）A.簽約B.補(bǔ)繳欠費(fèi)C.變更繳費(fèi)賬號D.變更繳費(fèi)方式正確答案:ABCD11、多選題：通過智能柜臺辦理銷戶業(yè)務(wù)后，結(jié)清賬戶資金可轉(zhuǎn)入（）賬戶？【多選題】（10分）A.本行本人活期賬戶B.本行他人活期賬戶C.他行本人活期賬戶D.他行他人活期賬戶正確答案:AB12、判斷題：客戶僅憑證件通過智能柜臺進(jìn)行匯款限額為1萬?！締芜x題】（10分）A.正確B.錯(cuò)誤正確答案:B13、判斷題:信用卡激活”功能支行跨省激活。【單選題】（10分）A.正確B.錯(cuò)誤正確答案:B14、判斷題：智能柜臺不受

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