電商SaaS行業(yè)發(fā)展概覽報(bào)告2024-2026_第1頁(yè)
電商SaaS行業(yè)發(fā)展概覽報(bào)告2024-2026_第2頁(yè)
電商SaaS行業(yè)發(fā)展概覽報(bào)告2024-2026_第3頁(yè)
電商SaaS行業(yè)發(fā)展概覽報(bào)告2024-2026_第4頁(yè)
電商SaaS行業(yè)發(fā)展概覽報(bào)告2024-2026_第5頁(yè)
已閱讀5頁(yè),還剩35頁(yè)未讀, 繼續(xù)免費(fèi)閱讀

下載本文檔

版權(quán)說(shuō)明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請(qǐng)進(jìn)行舉報(bào)或認(rèn)領(lǐng)

文檔簡(jiǎn)介

2024-2026電商SaaS行業(yè)發(fā)展概覽報(bào)告匯報(bào)人:王智堯2024-08-01FROMBAIDUWENKU定義或者分類特點(diǎn)產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展歷程政治環(huán)境商業(yè)模式目錄CONTENTSFROMBAIDUWENKU經(jīng)濟(jì)環(huán)境社會(huì)環(huán)境技術(shù)環(huán)境發(fā)展驅(qū)動(dòng)因素行業(yè)壁壘行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)行業(yè)現(xiàn)狀行業(yè)痛點(diǎn)問(wèn)題及解決方案行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)前景機(jī)遇與挑戰(zhàn)競(jìng)爭(zhēng)格局經(jīng)濟(jì)環(huán)境社會(huì)環(huán)境技術(shù)環(huán)境發(fā)展驅(qū)動(dòng)因素行業(yè)壁壘行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)行業(yè)現(xiàn)狀目錄CONTENTSFROMBAIDUWENKU行業(yè)痛點(diǎn)問(wèn)題及解決方案行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)前景機(jī)遇與挑戰(zhàn)競(jìng)爭(zhēng)格局01定義或者分類特點(diǎn)FROMBAIDUWENKUCHAPTER什么是電商SaaSSaaS(Software-as-a-Service)軟件即服務(wù),是指通過(guò)網(wǎng)絡(luò)為用戶提供各類軟件服務(wù),其本質(zhì)是軟件應(yīng)用交付方式的一種變革,電商SaaS指用戶為電子商務(wù)使用者,特定為該類用戶提供SaaS服務(wù)。傳統(tǒng)軟件交付采用單機(jī)軟件交付形式,即在每個(gè)用戶電腦上安裝軟件,軟件的運(yùn)行、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)等都在本地進(jìn)行,但在SaaS模式中,SaaS服務(wù)供應(yīng)商將應(yīng)用軟件統(tǒng)一部署在服務(wù)器上,客戶可根據(jù)實(shí)際需求,通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)向SaaS供應(yīng)商定購(gòu)所需的應(yīng)用軟件服務(wù),按定購(gòu)的服務(wù)種類和時(shí)間長(zhǎng)短向廠商支付費(fèi)用,并通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)獲得相應(yīng)的軟件服務(wù),常見(jiàn)的電商SaaS產(chǎn)品有快遞助手、旺店交易等。常見(jiàn)的電商SaaS產(chǎn)品主要有三類:(1)店鋪管理類:電商SaaS店鋪管理類產(chǎn)品集合了商品管理、訂單管理、店鋪裝修、客服績(jī)效、數(shù)據(jù)分析等功能,可為商家提高工作效率管理訂單。(2)快遞服務(wù)類:電商SaaS快遞服務(wù)類產(chǎn)品提供訂單批量化處理、訂單打印發(fā)貨等功能,滿足商家快速、穩(wěn)定的訂單處理需求,提升訂單發(fā)貨效率。(3)客戶服務(wù)類:電商SaaS客戶服務(wù)類產(chǎn)品是通過(guò)通訊技術(shù),能夠?qū)崿F(xiàn)與客戶的即時(shí)通訊,包括客戶的商品問(wèn)詢、提供商品售前售后等服務(wù)。定義02產(chǎn)業(yè)鏈FROMBAIDUWENKUCHAPTER計(jì)算機(jī)系統(tǒng)開(kāi)發(fā)商、云計(jì)算技術(shù)提供商、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備供應(yīng)商上游研發(fā)、編寫(xiě)、銷售軟件中游電商平臺(tái)、電商商家下游產(chǎn)業(yè)鏈01020303發(fā)展歷程FROMBAIDUWENKUCHAPTER04政治環(huán)境FROMBAIDUWENKUCHAPTER描述:《關(guān)于印發(fā)進(jìn)一步鼓勵(lì)軟件產(chǎn)業(yè)和集成電路產(chǎn)業(yè)發(fā)展的若干政策的通知》:提出要對(duì)企業(yè)從事的軟件開(kāi)發(fā)與測(cè)試、信息系統(tǒng)集成、咨詢和運(yùn)營(yíng)維護(hù)、集成電路設(shè)計(jì)等服務(wù)類業(yè)務(wù)的收入給予免征營(yíng)業(yè)稅的優(yōu)惠政策、財(cái)稅政策、投融資政策、研究開(kāi)發(fā)政策、進(jìn)出口政策、人才政策、知識(shí)產(chǎn)權(quán)政策、市場(chǎng)政策等內(nèi)容,并在政策落實(shí)方面予以扶持商務(wù)部:《電子商務(wù)“十三五”發(fā)展規(guī)劃》:首次賦予電子商務(wù)服務(wù)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)和社會(huì)發(fā)展的雙重目標(biāo),確立了2020年電子商務(wù)交易額40萬(wàn)億元、網(wǎng)絡(luò)零售總額10萬(wàn)億元和相關(guān)從業(yè)者5,000萬(wàn)人三個(gè)發(fā)展指標(biāo)人大常委會(huì):《中華人民共和國(guó)電子商務(wù)法》:為了保障電子商務(wù)各方主體的合法權(quán)益,規(guī)范電子商務(wù)行為,維護(hù)市場(chǎng)秩序,促進(jìn)電子商務(wù)持續(xù)健康發(fā)展政治環(huán)境1政治環(huán)境《關(guān)于印發(fā)進(jìn)一步鼓勵(lì)軟件產(chǎn)業(yè)和集成電路產(chǎn)業(yè)發(fā)展的若干政策的通知》:提出要對(duì)企業(yè)從事的軟件開(kāi)發(fā)與測(cè)試、信息系統(tǒng)集成、咨詢和運(yùn)營(yíng)維護(hù)、集成電路設(shè)計(jì)等服務(wù)類業(yè)務(wù)的收入給予免征營(yíng)業(yè)稅的優(yōu)惠政策、財(cái)稅政策、投融資政策、研究開(kāi)發(fā)政策、進(jìn)出口政策、人才政策、知識(shí)產(chǎn)權(quán)政策、市場(chǎng)政策等內(nèi)容,并在政策落實(shí)方面予以扶持商務(wù)部《電子商務(wù)“十三五”發(fā)展規(guī)劃》:首次賦予電子商務(wù)服務(wù)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)和社會(huì)發(fā)展的雙重目標(biāo),確立了2020年電子商務(wù)交易額40萬(wàn)億元、網(wǎng)絡(luò)零售總額10萬(wàn)億元和相關(guān)從業(yè)者5,000萬(wàn)人三個(gè)發(fā)展指標(biāo)人大常委會(huì)政治環(huán)境《關(guān)于促進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+社會(huì)服務(wù)”發(fā)展的意見(jiàn)》推動(dòng)“互聯(lián)網(wǎng)+社會(huì)服務(wù)”發(fā)展,促進(jìn)社會(huì)服務(wù)數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化、多元化、協(xié)同化,更好惠及人民群眾《關(guān)于進(jìn)一步提高我國(guó)軟件企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新能力的實(shí)施意見(jiàn)》2004年4月,中國(guó)科學(xué)技術(shù)部發(fā)布了《關(guān)于印發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步提高我國(guó)軟件企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新能力的實(shí)施意見(jiàn)》的通知》(以下簡(jiǎn)稱“《實(shí)施意見(jiàn)》”),《實(shí)施意見(jiàn)》提出軟件產(chǎn)業(yè)是國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的基礎(chǔ)性、戰(zhàn)略性產(chǎn)業(yè),此時(shí)期是中國(guó)軟件產(chǎn)業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期,掌握軟件核心技術(shù)和關(guān)鍵技術(shù),《實(shí)施意見(jiàn)》主要提出了三方面要求:(1)提高軟件企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新能力的目標(biāo)和原則;(2)中國(guó)將采取有力措施,全面促進(jìn)軟件企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新能力的提高;(3)軟件企業(yè)要不斷提高對(duì)技術(shù)創(chuàng)新的認(rèn)識(shí),努力提高自身技術(shù)創(chuàng)新能力,中國(guó)應(yīng)加速軟件技術(shù)的產(chǎn)業(yè)化,全面提高中國(guó)軟件企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新能力和競(jìng)爭(zhēng)力,逐步形成中國(guó)自主的軟件產(chǎn)業(yè)體系?!蛾P(guān)于擴(kuò)大跨境電商零售進(jìn)試點(diǎn)的通知》將進(jìn)一步擴(kuò)大跨境電商零售進(jìn)口試點(diǎn)范圍,本次擴(kuò)大試點(diǎn)后,跨境電商零售進(jìn)口試點(diǎn)范圍將從37個(gè)城市擴(kuò)大至海南全島和其他86個(gè)城市(地區(qū)),覆蓋31個(gè)省、自治區(qū)、直轄市?!蛾P(guān)于推動(dòng)電子商務(wù)企業(yè)綠色發(fā)展工作的通知》綜合運(yùn)用規(guī)劃、標(biāo)準(zhǔn)、資金、投融資等政策導(dǎo)向,推動(dòng)電子商務(wù)企業(yè)綠色發(fā)展。建立健全綠色電商評(píng)價(jià)指標(biāo),通過(guò)示范創(chuàng)建、綜合評(píng)估等工作,培育一批綠色電商企業(yè),形成一批可復(fù)制推廣的環(huán)保技術(shù)應(yīng)用、快遞包裝減量化循環(huán)化推廣新模式。指導(dǎo)電商企業(yè)積極參與財(cái)政資金支持的綠色技術(shù)研發(fā)項(xiàng)目,鼓勵(lì)符合條件的電商企業(yè)在開(kāi)展綠色、可循環(huán)快遞包裝規(guī)?;瘧?yīng)用中申請(qǐng)綠色信貸。05商業(yè)模式FROMBAIDUWENKUCHAPTER06經(jīng)濟(jì)環(huán)境FROMBAIDUWENKUCHAPTER我國(guó)經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展,幾度趕超世界各國(guó),一躍而上,成為GDP總量?jī)H次于美國(guó)的唯一一個(gè)發(fā)展中國(guó)家。我國(guó)經(jīng)濟(jì)趕超我國(guó)人口基數(shù)大,改革開(kāi)放后人才競(jìng)爭(zhēng)激烈,大學(xué)生就業(yè)情況一直困擾著我國(guó)發(fā)展過(guò)程中。就業(yè)問(wèn)題挑戰(zhàn)促進(jìn)社會(huì)就業(yè)公平問(wèn)題需持續(xù)關(guān)注并及時(shí)解決,個(gè)人需提前做好職業(yè)規(guī)劃與人生規(guī)劃重中之重。公平就業(yè)關(guān)注經(jīng)濟(jì)環(huán)境07社會(huì)環(huán)境FROMBAIDUWENKUCHAPTER總體發(fā)展穩(wěn)中向好我國(guó)總體發(fā)展穩(wěn)中向好,宏觀環(huán)境穩(wěn)定繁榮,對(duì)于青年人來(lái)說(shuō),也是機(jī)遇無(wú)限的時(shí)代。關(guān)注就業(yè)公平與提前規(guī)劃促進(jìn)社會(huì)就業(yè)公平問(wèn)題需持續(xù)關(guān)注并及時(shí)解決,對(duì)于個(gè)人來(lái)說(shuō)提前做好職業(yè)規(guī)劃、人生規(guī)劃也是人生發(fā)展的重中之重。就業(yè)問(wèn)題與人才競(jìng)爭(zhēng)我國(guó)人口基數(shù)大,就業(yè)問(wèn)題一直是發(fā)展過(guò)程中面臨的挑戰(zhàn),人才競(jìng)爭(zhēng)激烈,大學(xué)生畢業(yè)后就業(yè)情況、失業(yè)人士困擾國(guó)家發(fā)展。政治體系與法治化進(jìn)程自改革開(kāi)放以來(lái),政治體系日趨完善,法治化進(jìn)程也逐步趨近完美,市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體系也在不斷蓬勃發(fā)展。中國(guó)當(dāng)前的環(huán)境下描述了當(dāng)前技術(shù)發(fā)展的日新月異,包括人工智能、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等前沿技術(shù)的涌現(xiàn)。技術(shù)環(huán)境需求增長(zhǎng)、消費(fèi)升級(jí)、技術(shù)創(chuàng)新等是行業(yè)發(fā)展的主要驅(qū)動(dòng)因素,推動(dòng)了行業(yè)的進(jìn)步。發(fā)展驅(qū)動(dòng)因素行業(yè)壁壘包括資金、技術(shù)、人才、品牌、渠道等方面的優(yōu)勢(shì),提高了新進(jìn)入者的難度。行業(yè)壁壘我國(guó)經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展08技術(shù)環(huán)境FROMBAIDUWENKUCHAPTER技術(shù)驅(qū)動(dòng)技術(shù)環(huán)境的發(fā)展為行業(yè)帶來(lái)了新的機(jī)遇,是行業(yè)發(fā)展的重要驅(qū)動(dòng)力。創(chuàng)新動(dòng)力技術(shù)環(huán)境的不斷創(chuàng)新和進(jìn)步,為行業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展提供了有力支持。人才需求技術(shù)環(huán)境的發(fā)展促進(jìn)了人才的需求和流動(dòng),為行業(yè)的人才隊(duì)伍建設(shè)提供了機(jī)遇。團(tuán)隊(duì)建設(shè)技術(shù)環(huán)境的發(fā)展要求企業(yè)加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),提高員工的技能和素質(zhì),以適應(yīng)快速變化的市場(chǎng)需求。合作與交流技術(shù)環(huán)境的發(fā)展促進(jìn)了企業(yè)間的合作與交流,推動(dòng)了行業(yè)的整體發(fā)展。技術(shù)環(huán)境010203040509發(fā)展驅(qū)動(dòng)因素FROMBAIDUWENKUCHAPTER發(fā)展驅(qū)動(dòng)因素中國(guó)近年來(lái)不斷出臺(tái)各類政策鼓勵(lì)和推動(dòng)電商行業(yè)發(fā)展,如2019年中國(guó)頒布的《關(guān)于促進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+社會(huì)服務(wù)”發(fā)展的意見(jiàn)》和《中華人民共和國(guó)電子商務(wù)法》,為電商行業(yè)創(chuàng)造了良好的發(fā)展環(huán)境,同時(shí),中國(guó)電商發(fā)展離不開(kāi)電商SaaS產(chǎn)品的支持,中國(guó)在規(guī)范軟件產(chǎn)業(yè)方面也出臺(tái)相關(guān)政策,如2011年中國(guó)頒布《關(guān)于印發(fā)進(jìn)一步鼓勵(lì)軟件產(chǎn)業(yè)和集成電路產(chǎn)業(yè)發(fā)展的若干政策的通知》,政府不斷出臺(tái)相關(guān)政策規(guī)范電商行業(yè)及相關(guān)領(lǐng)域,有利于市場(chǎng)的有序發(fā)展。政策支持近年來(lái),隨著互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施的不斷完善,中國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)交易規(guī)模呈現(xiàn)高速增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì)。根據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局電子商務(wù)交易平臺(tái)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,2014年中國(guó)電商市場(chǎng)規(guī)模為14萬(wàn)億元人民幣,2018年增長(zhǎng)至31萬(wàn)億元人民幣,不斷增長(zhǎng)的電子商務(wù)對(duì)于電商SaaS的需求也不斷增大,巨大的電子商務(wù)市場(chǎng)規(guī)模為電商SaaS行業(yè)的發(fā)展提供了充足的動(dòng)力,未來(lái)各類電商將對(duì)電商SaaS產(chǎn)品的數(shù)量、功能、品質(zhì)提出更高的要求。中國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)規(guī)模不斷增長(zhǎng)隨著我國(guó)電商的高速發(fā)展及企業(yè)“上云”需求持續(xù),我國(guó)電商SaaS行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模不斷增長(zhǎng)。2020年,我國(guó)電商SaaS市場(chǎng)規(guī)模488億元,較上年增加155億元,同比增長(zhǎng)402%;2021年電商SaaS市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到706億元。在企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型下,我國(guó)電商SaaS行業(yè)推動(dòng)企業(yè)快速發(fā)展。2020年,我國(guó)電商SaaS投資總額高達(dá)1232億元,較上年增加815億元,同比增長(zhǎng)1830%;電商SaaS投資事件總共發(fā)生52起,較上年減少8起。企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型5G網(wǎng)絡(luò)最主要的作用是能夠讓信息快速流動(dòng),5G網(wǎng)絡(luò)的出現(xiàn)推動(dòng)了電商SaaS行業(yè)的發(fā)展。近年來(lái),人們生活對(duì)于移動(dòng)數(shù)據(jù)的需求爆炸式增長(zhǎng),現(xiàn)有移動(dòng)通信系統(tǒng)難以滿足未來(lái)需求,5G網(wǎng)絡(luò)在下游旺盛需求下出現(xiàn)。5G的性能目標(biāo)是高數(shù)據(jù)傳輸速率、減少延遲、節(jié)省能源、降低成本、提高系統(tǒng)容量和大規(guī)模設(shè)備連接。由于電商SaaS產(chǎn)品是基于網(wǎng)絡(luò)服務(wù)和數(shù)據(jù)傳輸,4G網(wǎng)絡(luò)的數(shù)據(jù)傳輸速度和覆蓋范圍相對(duì)較弱,隨著電商用戶數(shù)量的不斷增加,電商數(shù)據(jù)量的不斷夸大,5G網(wǎng)絡(luò)的加持變得至關(guān)重要。5G的發(fā)展將讓電商SaaS的產(chǎn)品數(shù)據(jù)傳輸速度加快,穩(wěn)定性增強(qiáng),覆蓋面積增大,有利于行業(yè)發(fā)展??萍及l(fā)展推動(dòng)行業(yè)加速升級(jí)10行業(yè)壁壘FROMBAIDUWENKUCHAPTER11行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)FROMBAIDUWENKUCHAPTER12行業(yè)現(xiàn)狀FROMBAIDUWENKUCHAPTER市場(chǎng)情況描述行業(yè)現(xiàn)狀受新冠肺炎疫情影響,互聯(lián)網(wǎng)成為主要購(gòu)物渠道,帶動(dòng)電商滲透率的不斷提升。2020年,我國(guó)電子商務(wù)交易額321萬(wàn)億元,同比增長(zhǎng)89%;網(wǎng)上零售額176萬(wàn)億元,同比增長(zhǎng)63%;電商的蓬勃發(fā)展為電商SaaS行業(yè)注入新動(dòng)力。近年來(lái),我國(guó)社交電商發(fā)展迅猛。2020年,我國(guó)社交電商交易額23000.5億元,較上年增加2395億元,同比增長(zhǎng)162%;社交電商對(duì)電商相關(guān)的配套服務(wù)提出了新要求,為電商SaaS帶來(lái)更多發(fā)展機(jī)遇。在國(guó)家政策支持下,我國(guó)跨境出口電商蓬勃發(fā)展。2020年,我國(guó)跨境電商零售出口總額1120億元,較上年增加176億元,同比增長(zhǎng)164%;跨境電商為SaaS行業(yè)帶來(lái)新發(fā)展活力,同時(shí)加劇了行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)。行業(yè)現(xiàn)狀01市場(chǎng)份額變化近年來(lái),中國(guó)電商SaaS行業(yè)得益于電子商務(wù)的迅速發(fā)展和中國(guó)“十三五”規(guī)劃構(gòu)建高效信息網(wǎng)絡(luò)、發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)、強(qiáng)化信息保障安全等綱要的支持,中國(guó)電商SaaS市場(chǎng)規(guī)模不斷擴(kuò)張,2015年中國(guó)電商SaaS行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模為99億元人民幣,2019年增長(zhǎng)至335億元人民幣,期間年復(fù)合增長(zhǎng)率為38%,在信息科技發(fā)展及政策的支持下,云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等數(shù)字化技術(shù)普及以及5G、區(qū)塊鏈以及電子商務(wù)的持續(xù)發(fā)展,未來(lái)將催生出大量新的市場(chǎng)需求,中國(guó)電商SaaS市場(chǎng)規(guī)模將以41%年復(fù)合增長(zhǎng)率持續(xù)增長(zhǎng),2024年將達(dá)到2,023億元人民幣。行業(yè)現(xiàn)狀去中心化與企業(yè)出海成新趨勢(shì),釋放電商SaaS增量新空間中心化電商面臨流量紅利見(jiàn)頂、獲客成本逐漸提高等痛點(diǎn),驅(qū)動(dòng)商家進(jìn)行去中心化模式應(yīng)用的探索。社群、直播及小程序是現(xiàn)階段實(shí)現(xiàn)我國(guó)電商去中心化的主要路徑,由此帶來(lái)社交電商與直播電商的高速發(fā)展。同時(shí),后疫情時(shí)代,更多電商企業(yè)開(kāi)啟了出海探索,旨在快速搶占具備較大潛力的海外市場(chǎng)??缇畴娚贪l(fā)展勢(shì)頭迅猛。“私域+出?!俺蔀殡娚填I(lǐng)域炙手可熱的兩大話題。去中心化與企業(yè)出海趨勢(shì)驅(qū)動(dòng)電商企業(yè)進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)精細(xì)化運(yùn)營(yíng),由此釋放電商SaaS市場(chǎng)的新增長(zhǎng)潛力。01搶占新藍(lán)海,技術(shù)、產(chǎn)品、服務(wù)、人才將成為SaaS服務(wù)商的核心競(jìng)爭(zhēng)要素為搶占新形式下的新藍(lán)海市場(chǎng),電商SaaS服務(wù)商之間的競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈。未來(lái),通過(guò)技術(shù)、產(chǎn)品、服務(wù)、人才四要素打造SaaS服務(wù)閉環(huán)、構(gòu)建完善企業(yè)生態(tài)的服務(wù)商,有望打造堅(jiān)實(shí)的企業(yè)護(hù)城河。SaaS模式有望向SaaS+PaaS轉(zhuǎn)型,持續(xù)提升企業(yè)個(gè)性化服務(wù)能力,滿足中心化商家、去中心化商家、跨境商家以及不同規(guī)模商家的多類型需求。0213行業(yè)痛點(diǎn)FROMBAIDUWENKUCHAPTER盜版產(chǎn)品盜版產(chǎn)品是業(yè)界公認(rèn)的給產(chǎn)業(yè)發(fā)展帶來(lái)?yè)p失較大的行為,指一些不法商家不具備獨(dú)立研發(fā)能力,竊取其他公司的研發(fā)成果,然后更換產(chǎn)品名稱發(fā)布產(chǎn)品,給產(chǎn)品原發(fā)企業(yè)帶來(lái)巨大損失價(jià)格戰(zhàn)部分小型電商SaaS企業(yè)由于不具備較大的品牌影響力,將同類型產(chǎn)品價(jià)格放到最低,從而獲得客戶,甚至有的企業(yè)將價(jià)格降到成本以下,但無(wú)法充分保障產(chǎn)品品質(zhì),降低行業(yè)利潤(rùn)率和口碑,此類行為會(huì)影響整個(gè)行業(yè)的發(fā)展同質(zhì)化現(xiàn)階段中國(guó)電商SaaS產(chǎn)品同質(zhì)化現(xiàn)象嚴(yán)重,產(chǎn)品可替代性高,90%以上的電商SaaS企業(yè)處于規(guī)模較小的階段,以模仿他人產(chǎn)品為主,導(dǎo)致產(chǎn)品的個(gè)性化研發(fā)能力下降,不利于行業(yè)的健康發(fā)展,030201行業(yè)痛點(diǎn)14問(wèn)題及解決方案FROMBAIDUWENKUCHAPTER15行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)前景FROMBAIDUWENKUCHAPTER發(fā)展趨勢(shì)前景描述未來(lái)中國(guó)電商SaaS行業(yè)發(fā)展將實(shí)現(xiàn)智能化和技術(shù)服務(wù)中臺(tái)化:隨著人工智能的火熱發(fā)展,人工智能的底層技術(shù)逐漸成熟,并在電商SaaS產(chǎn)品中具有良好的應(yīng)用場(chǎng)景,并且隨著人力成本逐年上升,電商商家的運(yùn)營(yíng)成本不斷增加,以智能化產(chǎn)品來(lái)替代人力投入,成為行業(yè)發(fā)展的普遍趨勢(shì)。同時(shí),隨著公有云產(chǎn)品逐漸成熟,底層技術(shù)組件已經(jīng)不需要重復(fù)建設(shè),中國(guó)電商SaaS企業(yè)將專注于自有業(yè)務(wù)建設(shè),發(fā)揮自己的業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì),減少不同模塊開(kāi)發(fā)人員協(xié)商溝通的時(shí)間,提升協(xié)作效率,未來(lái)行業(yè)內(nèi)越來(lái)越多的公司將提出技術(shù)中臺(tái)戰(zhàn)略,提升前端業(yè)務(wù)的開(kāi)發(fā)效率,降低開(kāi)發(fā)難度與風(fēng)險(xiǎn),利用技術(shù)的結(jié)合來(lái)提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能。由此可見(jiàn)人工智能和技術(shù)服務(wù)中臺(tái)化將是行業(yè)未來(lái)的技術(shù)趨勢(shì)。中國(guó)電商SaaS行業(yè)將逐漸實(shí)現(xiàn)多平臺(tái)、多場(chǎng)景:電商SaaS行業(yè)的上游電商平臺(tái)積累了大量行業(yè)資源,影響力較大。近年來(lái),以拼多多為代表的社交電商平臺(tái)、以抖音、快手為代表的短視頻平臺(tái)、以AliExpress、Lazada、Wish為代表,行業(yè)多平臺(tái)化趨勢(shì)明顯。為滿足商家多平臺(tái)發(fā)展的需求,電商SaaS企業(yè)需要開(kāi)發(fā)符合平臺(tái)規(guī)則、具備各平臺(tái)特色的產(chǎn)品和服務(wù)。未來(lái)電商SaaS行業(yè)多平臺(tái)化趨勢(shì)將更加明顯。商家在電商平臺(tái)上關(guān)于商品描述由初期的純文字逐漸向圖片、視頻、直播等方式衍變,商品描述方式逐漸多樣化。營(yíng)銷模式開(kāi)始變化,未來(lái)視頻、直播等可能成為商家的主流商品描述模式,基于這個(gè)行業(yè)發(fā)展趨勢(shì),電商SaaS企業(yè)需要針對(duì)商品描述方式的多樣化和營(yíng)銷方式的多樣化,提供更具有針對(duì)性的產(chǎn)品及服務(wù),滿足當(dāng)前多場(chǎng)景的客戶需求。產(chǎn)品、技術(shù)、服務(wù)、人才四方面打造自身護(hù)城河:未來(lái),電商SaaS行業(yè)竟?fàn)帉⑷遮吋ち?SaaS服務(wù)商可從產(chǎn)品、技術(shù)、服務(wù)、人才四方面打造自身護(hù)城河電商新業(yè)態(tài)的產(chǎn)生給電商SaaS帶來(lái)機(jī)遇的同時(shí),也提出了新挑戰(zhàn)。順應(yīng)市場(chǎng)變化形式、提供更具針對(duì)性和個(gè)性化產(chǎn)品及服務(wù)的供應(yīng)商有望在行業(yè)中脫穎而出,實(shí)現(xiàn)強(qiáng)者恒強(qiáng)。個(gè)性化的服務(wù),離不開(kāi)PaaS的支持,因而,SaaS向“SaaS+PaaS”模式轉(zhuǎn)化的趨勢(shì)日益明顯,成為SaaS服務(wù)商競(jìng)相爭(zhēng)奪的競(jìng)爭(zhēng)高地。此外,各類技術(shù)的融合,也將持續(xù)賦能電商SaaS,推動(dòng)電商SaaS產(chǎn)品向智能化、服務(wù)中臺(tái)化方向演進(jìn),優(yōu)化用戶體驗(yàn)、切實(shí)推動(dòng)電商客戶降本增效。電商新業(yè)態(tài)帶來(lái)SaaS新增量市場(chǎng)的同時(shí),對(duì)供應(yīng)商提出精細(xì)化服務(wù)新需求:一方面,隨著中國(guó)企業(yè)信息化水平的不斷提升,企業(yè)對(duì)管理軟件和效率工具的認(rèn)知也將逐漸覺(jué)醒。相比于傳統(tǒng)軟件,SaaS具有即開(kāi)即用、部署靈活、迭代迅速等特點(diǎn),在軟件市場(chǎng)中的份額有望進(jìn)一步擴(kuò)張,并提升在電商行業(yè)營(yíng)銷、服務(wù)、運(yùn)營(yíng)等各個(gè)環(huán)節(jié)的滲透率,潛在市場(chǎng)規(guī)模較大。另一方面,去中心化電商及跨境電商等電商新形式的出現(xiàn),更是為電商SaaS帶來(lái)新的增量空間。然而,不同于中心化電商商家,去中心化與跨境電商商家面臨的挑戰(zhàn)也不盡相同,對(duì)電商SaaS服務(wù)商提出了新的要求。行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)前景未來(lái)中國(guó)電商SaaS行業(yè)發(fā)展將實(shí)現(xiàn)智能化和技術(shù)服務(wù)中臺(tái)化隨著人工智能的火熱發(fā)展,人工智能的底層技術(shù)逐漸成熟,并在電商SaaS產(chǎn)品中具有良好的應(yīng)用場(chǎng)景,并且隨著人力成本逐年上升,電商商家的運(yùn)營(yíng)成本不斷增加,以智能化產(chǎn)品來(lái)替代人力投入,成為行業(yè)發(fā)展的普遍趨勢(shì)。同時(shí),隨著公有云產(chǎn)品逐漸成熟,底層技術(shù)組件已經(jīng)不需要重復(fù)建設(shè),中國(guó)電商SaaS企業(yè)將專注于自有業(yè)務(wù)建設(shè),發(fā)揮自己的業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì),減少不同模塊開(kāi)發(fā)人員協(xié)商溝通的時(shí)間,提升協(xié)作效率,未來(lái)行業(yè)內(nèi)越來(lái)越多的公司將提出技術(shù)中臺(tái)戰(zhàn)略,提升前端業(yè)務(wù)的開(kāi)發(fā)效率,降低開(kāi)發(fā)難度與風(fēng)險(xiǎn),利用技術(shù)的結(jié)合來(lái)提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能。由此可見(jiàn)人工智能和技術(shù)服務(wù)中臺(tái)化將是行業(yè)未來(lái)的技術(shù)趨勢(shì)。行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)前景01020304中國(guó)電商SaaS行業(yè)將逐漸實(shí)現(xiàn)多平臺(tái)、多場(chǎng)景電商SaaS行業(yè)的上游電商平臺(tái)積累了大量行業(yè)資源,影響力較大。近年來(lái),以拼多多為代表的社交電商平臺(tái)、以抖音、快手為代表的短視頻平臺(tái)、以AliExpress、Lazada、Wish為代表,行業(yè)多平臺(tái)化趨勢(shì)明顯。為滿足商家多平臺(tái)發(fā)展的需求,電商SaaS企業(yè)需要開(kāi)發(fā)符合平臺(tái)規(guī)則、具備各平臺(tái)特色的產(chǎn)品和服務(wù)。未來(lái)電商SaaS行業(yè)多平臺(tái)化趨勢(shì)將更加明顯。商家在電商平臺(tái)上關(guān)于商品描述由初期的純文字逐漸向圖片、視頻、直播等方式衍變,商品描述方式逐漸多樣化。營(yíng)銷模式開(kāi)始變化,未來(lái)視頻、直播等可能成為商家的主流商品描述模式,基于這個(gè)行業(yè)發(fā)展趨勢(shì),電商SaaS企業(yè)需要針對(duì)商品描述方式的多樣化和營(yíng)銷方式的多樣化,提供更具有針對(duì)性的產(chǎn)品及服務(wù),滿足當(dāng)前多場(chǎng)景的客戶需求。產(chǎn)品、技術(shù)、服務(wù)、人才四方面打造自身護(hù)城河未來(lái),電商SaaS行業(yè)竟?fàn)帉⑷遮吋ち?SaaS服務(wù)商可從產(chǎn)品、技術(shù)、服務(wù)、人才四方面打造自身護(hù)城河電商新業(yè)態(tài)的產(chǎn)生給電商SaaS帶來(lái)機(jī)遇的同時(shí),也提出了新挑戰(zhàn)。順應(yīng)市場(chǎng)變化形式、提供更具針對(duì)性和個(gè)性化產(chǎn)品及服務(wù)的供應(yīng)商有望在行業(yè)中脫穎而出,實(shí)現(xiàn)強(qiáng)者恒強(qiáng)。個(gè)性化的服務(wù),離不開(kāi)PaaS的支持,因而,SaaS向“SaaS+PaaS”模式轉(zhuǎn)化的趨勢(shì)日益明顯,成為SaaS服務(wù)商競(jìng)相爭(zhēng)奪的競(jìng)爭(zhēng)高地。此外,各類技術(shù)的融合,也將持續(xù)賦能電商SaaS,推動(dòng)電商SaaS產(chǎn)品向智能化、服務(wù)中臺(tái)化方向演進(jìn),優(yōu)化用戶體驗(yàn)、切實(shí)推動(dòng)電商客戶降本增效。電商新業(yè)態(tài)帶來(lái)SaaS新增量市場(chǎng)的同時(shí),對(duì)供應(yīng)商提出精細(xì)化服務(wù)新需求一方面,隨著中國(guó)企業(yè)信息化水平的不斷提升,企業(yè)對(duì)管理軟件和效率工具的認(rèn)知也將逐漸覺(jué)醒。相比于傳統(tǒng)軟件,SaaS具有即開(kāi)即用、部署靈活、迭代迅速等特點(diǎn),在軟件市場(chǎng)中的份額有望進(jìn)一步擴(kuò)張,并提升在電商行業(yè)營(yíng)銷、服務(wù)、運(yùn)營(yíng)等各個(gè)環(huán)節(jié)的滲透率,潛在市場(chǎng)規(guī)模較大。另一方面,去中心化電商及跨境電商等電商新形式的出現(xiàn),更是為電商SaaS帶來(lái)新的增量空間。然而,不同于中心化電商商家,去中心化與跨境電商商家面臨的挑戰(zhàn)也不盡相同,對(duì)電商SaaS服務(wù)商提出了新的要求。16機(jī)遇與挑戰(zhàn)FROMBAIDUWENKUCHAPTER17競(jìng)爭(zhēng)格局FROMBAIDUWENKUCHAPTER競(jìng)爭(zhēng)格局電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展吸

溫馨提示

  • 1. 本站所有資源如無(wú)特殊說(shuō)明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請(qǐng)下載最新的WinRAR軟件解壓。
  • 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請(qǐng)聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
  • 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容里面會(huì)有圖紙預(yù)覽,若沒(méi)有圖紙預(yù)覽就沒(méi)有圖紙。
  • 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
  • 5. 人人文庫(kù)網(wǎng)僅提供信息存儲(chǔ)空間,僅對(duì)用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護(hù)處理,對(duì)用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對(duì)任何下載內(nèi)容負(fù)責(zé)。
  • 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容,請(qǐng)與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
  • 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時(shí)也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對(duì)自己和他人造成任何形式的傷害或損失。

評(píng)論

0/150

提交評(píng)論