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醫(yī)院社會(huì)形象與宣傳管理制度為了提升醫(yī)院的社會(huì)形象,加添醫(yī)院的知名度和美譽(yù)度,規(guī)范宣傳行為,加強(qiáng)對(duì)外宣傳工作,特訂立本醫(yī)院社會(huì)形象與宣傳管理制度。第一章總則第一條目的和意義為了確保醫(yī)院社會(huì)形象的塑造和樹立,加強(qiáng)社會(huì)公眾對(duì)醫(yī)院的信任度和認(rèn)可度,規(guī)范醫(yī)院的宣傳行為,加添對(duì)外宣傳的自動(dòng)性和針對(duì)性。第二條適用范圍本制度適用于醫(yī)院的全部科室、職能部門以及醫(yī)務(wù)人員,包含醫(yī)生、護(hù)士、行政管理人員等。第三條宣傳原則醫(yī)院的宣傳工作應(yīng)遵從公開、真實(shí)、客觀、科學(xué)、準(zhǔn)確的原則,不得夸大事實(shí),不得虛假宣傳,不得損害醫(yī)院聲譽(yù)和社會(huì)利益。第二章宣傳策劃第四條宣傳策劃的目標(biāo)提升醫(yī)院的品牌形象和知名度;宣傳醫(yī)院的優(yōu)勢(shì)和特色,加添醫(yī)院的競(jìng)爭(zhēng)力;傳播醫(yī)院的專業(yè)知識(shí)和醫(yī)學(xué)信息,提高公眾的健康意識(shí)和醫(yī)學(xué)素養(yǎng);加添社會(huì)公眾對(duì)醫(yī)院的信任度和認(rèn)可度。第五條宣傳策劃的內(nèi)容訂立宣傳目標(biāo)和宣傳內(nèi)容;確定宣傳渠道和宣傳方式;布置宣傳時(shí)間和宣傳周期;配置宣傳資源和人力物力投入;訂立宣傳預(yù)算和宣傳費(fèi)用管理。第六條宣傳策劃的實(shí)施依據(jù)訂立的宣傳策劃方案,組織宣傳活動(dòng)的實(shí)施;監(jiān)督宣傳活動(dòng)的進(jìn)展情況,確保宣傳效果的實(shí)現(xiàn);及時(shí)反饋宣傳活動(dòng)的效果,進(jìn)行總結(jié)和改進(jìn)。第三章宣傳料子和宣傳物品管理第七條宣傳料子的準(zhǔn)備和印制宣傳料子的準(zhǔn)備應(yīng)依據(jù)宣傳策劃的要求,訂立內(nèi)容、形式和規(guī)格;嚴(yán)格掌控宣傳料子的真實(shí)性和準(zhǔn)確性,不得夸大事實(shí)、虛假宣傳;上級(jí)部門對(duì)于宣傳料子的內(nèi)容和形式應(yīng)進(jìn)行審批,確保符合相關(guān)法律法規(guī)和倫理規(guī)范;宣傳料子的印制應(yīng)委托正規(guī)的印刷公司進(jìn)行,確保質(zhì)量和印刷效果。第八條宣傳料子的發(fā)布和分發(fā)宣傳料子的發(fā)布應(yīng)有具體的時(shí)間布置和發(fā)布計(jì)劃,確保及時(shí)有效的傳播;發(fā)布宣傳料子前應(yīng)進(jìn)行審查和審定,確保內(nèi)容真實(shí)、客觀和準(zhǔn)確;宣傳料子的分發(fā)應(yīng)依據(jù)目標(biāo)群體和宣傳需求進(jìn)行,確保掩蓋面和效果。第九條宣傳物品的管理和使用宣傳物品的選擇和設(shè)計(jì)應(yīng)符合醫(yī)院的形象定位和宣傳要求;宣傳物品的管理應(yīng)建立相應(yīng)的物品臺(tái)賬和使用記錄,防止揮霍和濫用。第四章媒體宣傳和網(wǎng)絡(luò)宣傳第十條媒體宣傳的管理醫(yī)院應(yīng)建立與各類媒體的緊密聯(lián)系和合作關(guān)系,供應(yīng)熱點(diǎn)新聞和專題報(bào)道;媒體宣傳內(nèi)容應(yīng)符合事實(shí)、科學(xué)和權(quán)威的要求,不得損害醫(yī)院利益和社會(huì)公眾利益;對(duì)于媒體報(bào)道中顯現(xiàn)的錯(cuò)誤或者不準(zhǔn)確的內(nèi)容,應(yīng)及時(shí)矯正并向公眾致歉。第十一條網(wǎng)絡(luò)宣傳的管理醫(yī)院應(yīng)建立并維護(hù)官方網(wǎng)站和微信公眾號(hào)等網(wǎng)絡(luò)宣傳平臺(tái);網(wǎng)絡(luò)宣傳內(nèi)容應(yīng)真實(shí)、客觀、科學(xué)、準(zhǔn)確,不得發(fā)布虛假信息和不實(shí)廣告;網(wǎng)絡(luò)宣傳內(nèi)容應(yīng)經(jīng)專業(yè)人員審核和審定,符合相關(guān)法律法規(guī)和倫理要求;網(wǎng)絡(luò)宣傳平臺(tái)的管理應(yīng)加強(qiáng)信息安全和用戶隱私保護(hù)。第五章監(jiān)督與評(píng)估第十二條宣傳效果的監(jiān)督與評(píng)估建立宣傳效果的定期評(píng)估機(jī)制,對(duì)宣傳活動(dòng)進(jìn)行分析和總結(jié);結(jié)合社會(huì)反饋和用戶看法,及時(shí)調(diào)整和改進(jìn)宣傳策略和宣傳方式。第十三條違規(guī)行為的處理對(duì)于違反宣傳規(guī)定和制度的行為,進(jìn)行責(zé)任追究和嚴(yán)厲處理;對(duì)于嚴(yán)重違規(guī)行為,如虛假宣傳、侵權(quán)行為等,及時(shí)公開致歉并承當(dāng)相應(yīng)法律責(zé)任。第六章附則第十四條本制度的解釋權(quán)本制度的解釋權(quán)歸醫(yī)院管理負(fù)責(zé)人全部,并在實(shí)施過程中依據(jù)需要進(jìn)行適時(shí)的修訂和調(diào)整。第十五條生效日期本制度自發(fā)布之日起生效。以上即為醫(yī)院社會(huì)形象與宣傳管理制度
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