城管文明規(guī)范保證書

城管文明規(guī)范保證書合同編號：__________甲方：（全稱）乙方：（全稱）鑒于甲方為提升城市管理水平，加強城市文明建設，確保城市管理活動符合相關法律法規(guī)及社會主義核心價值觀的要求，特制定本保證書。甲乙雙方經友好協商，就乙方遵守城管文明規(guī)范相關事宜達成如下協議：一、乙方須嚴格遵守國家法律法規(guī)，尤其是涉及城市管理的相關法律、法規(guī)和規(guī)章，包括但不限于《城市管理條例》、《治安管理處罰法》、《環(huán)境保護法》等。二、乙方在進行城市管理活動時，應堅持文明執(zhí)法、理性執(zhí)法、柔性執(zhí)法的原則，尊重和保護公民的合法權益，嚴禁粗暴執(zhí)法、濫用職權。三、乙方須在執(zhí)法過程中嚴格遵守下列規(guī)定：1.出示執(zhí)法證件，告知執(zhí)法依據和權利義務；2.采用合法手段收集證據，不得侵犯公民個人信息；3.告知當事人權利，保障當事人陳述、申辯的權利；4.依法作出執(zhí)法決定，并告知當事人申請行政復議或提起行政訴訟的權利；5.執(zhí)法記錄應當真實、完整、準確，便于監(jiān)督和查詢。四、乙方在進行城市管理活動時，應遵守社會公德，尊重民族風俗習慣，文明用語，禮貌待人，不得有下列行為：1.言語侮辱、誹謗、威脅、恐嚇當事人；2.濫用職權，對當事人進行不必要的檢查、扣押、罰款；3.索取、收受當事人財物，或者謀取其他利益；4.泄露當事人隱私信息；5.其他違反職業(yè)道德和文明執(zhí)法規(guī)定的行為。五、乙方應加強內部培訓，提高執(zhí)法人員的法律素養(yǎng)和執(zhí)法水平，確保城管執(zhí)法活動符合文明規(guī)范要求。六、甲方對乙方遵守城管文明規(guī)范情況進行監(jiān)督，有權要求乙方提供相關資料和情況說明，乙方應予以配合。七、乙方如有違反本保證書的行為，甲方有權要求乙方糾正，并視情節(jié)輕重給予相應處理，包括但不限于通報批評、取消評先資格、追究法律責任等。八、本保證書一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。甲方（蓋章）：__________乙方（蓋章）：__________簽訂日期：__________一、附件列表：1.甲方（全稱）營業(yè)執(zhí)照副本復印件2.乙方（全稱）營業(yè)執(zhí)照副本復印件3.城管文明規(guī)范相關法律法規(guī)匯編4.城管執(zhí)法記錄儀使用說明書5.文明執(zhí)法培訓資料6.城管執(zhí)法監(jiān)督報告7.合同履行過程中產生的其他相關文件二、違約行為及認定：1.乙方未遵守國家法律法規(guī)，包括但不限于《城市管理條例》、《治安管理處罰法》、《環(huán)境保護法》等。2.乙方在執(zhí)法過程中出現粗暴執(zhí)法、濫用職權等行為。3.乙方未遵守文明執(zhí)法原則，如未出示執(zhí)法證件、未告知執(zhí)法依據和權利義務等。4.乙方泄露當事人隱私信息或索取、收受當事人財物。5.乙方未按照本保證書規(guī)定進行內部培訓，導致執(zhí)法人員法律素養(yǎng)和執(zhí)法水平不符合要求。6.乙方未按照甲方要求提供相關資料和情況說明。三、法律名詞及解釋：1.城管：指城市管理執(zhí)法部門，負責城市管理、維護市容市貌等工作。2.文明執(zhí)法：指執(zhí)法人員在執(zhí)法過程中遵守法律法規(guī)，尊重當事人權益，采用合法手段、文明用語、禮貌待人等執(zhí)法方式。3.粗暴執(zhí)法：指執(zhí)法人員在執(zhí)法過程中采用暴力、威脅等手段，侵犯當事人合法權益的行為。4.濫用職權：指執(zhí)法人員在執(zhí)法過程中超越職權、違法行使職權，損害當事人合法權益的行為。5.執(zhí)法監(jiān)督：指對執(zhí)法人員執(zhí)法過程進行監(jiān)督，確保執(zhí)法活動合法、合規(guī)、文明。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：乙方在執(zhí)法過程中出現粗暴執(zhí)法、濫用職權等行為。解決辦法：甲方有權要求乙方糾正，并視情節(jié)輕重給予相應處理，如通報批評、取消評先資格、追究法律責任等。2.問題：乙方未按照本保證書規(guī)定進行內部培訓，導致執(zhí)法人員法律素養(yǎng)和執(zhí)法水平不符合要求。解決辦法：甲方有權要求乙方加強內部培訓，提高執(zhí)法人員的法律素養(yǎng)和執(zhí)法水平。3.問題：乙方未按照甲方要求提供相關資料和情況說明。解決辦法：甲方有權要求乙方提供相關資料和情況說明，乙方應予以配合。五、所有應用場景：1.城市管理執(zhí)法部門與城市管理執(zhí)法人員簽訂，用于規(guī)范執(zhí)法人員在城市管理過程中的行為。2.城市管理執(zhí)法部門對違反城市管理規(guī)定的行為進行查處時，作為執(zhí)法依據。3.城市管理執(zhí)法人員在