2024年全國房地產經紀人之業(yè)務操作考試絕密預測題（附答案）

姓名:_________________編號:_________________地區(qū):_________________省市:_________________ 密封線 姓名:_________________編號:_________________地區(qū):_________________省市:_________________ 密封線 密封線 全國房地產經紀人考試重點試題精編注意事項:1.全卷采用機器閱卷，請考生注意書寫規(guī)范；考試時間為120分鐘。2.在作答前，考生請將自己的學校、姓名、班級、準考證號涂寫在試卷和答題卡規(guī)定位置。

3.部分必須使用2B鉛筆填涂;非選擇題部分必須使用黑色簽字筆書寫，字體工整，筆跡清楚。

4.請按照題號在答題卡上與題目對應的答題區(qū)域內規(guī)范作答，超出答題區(qū)域書寫的答案無效:在草稿紙、試卷上答題無效。一、選擇題

1、房屋的（）是吸引投資型客戶購房的重要因素之一。A.交通通達度B.綠化環(huán)境C.總價較低D.建筑結構

2、血行轉移率可高達40%以上的是A.多形性腺瘤B.腺淋巴瘤C.腺樣囊性癌D.惡性多形性腺瘤E.黏液表皮樣癌

3、某市土地儲備中心準備拍賣一塊城市中心區(qū)的空地，規(guī)劃用途為商住兩用，E房地產開發(fā)公司準備競標開發(fā)。1.若開發(fā)的項目總面積為6000m2，固定總成本為1200萬元，單位變動成本為2000元／m2，銷售稅費率為10％，發(fā)展商的目標利潤為1000萬元，則該項目全部銷售出去的保本價格和目標利潤銷售價格分別為（）元/m2。A.4400；4620B.4444；4620C.4444；6296D.4400；6296

4、腫瘤血道轉移的確切依據是A.腫瘤細胞侵入靜脈B.腫瘤細胞侵入動脈C.腫瘤細胞出現(xiàn)在血液中D.在遠隔器官形成與原發(fā)瘤同一組織學類型的腫瘤

5、大部分客戶購買寫字樓往往要綜合考慮企業(yè)發(fā)展需求及資金周轉狀態(tài)，而并非簡單的個人購買行為，這體現(xiàn)出寫字樓項目代理銷售的（）。A.產品技術性B.銷售商務性C.購房（承租）客戶多為企業(yè)D.項目運作專業(yè)性

6、不符合系膜增生性腎小球腎炎的病變是A.系膜細胞和基質增生B.系膜區(qū)電子致密物沉積C.系膜區(qū)IgM、IgG和C3沉積D.系膜細胞和內皮細胞彌漫性增生

7、患者男性，55歲，風濕性心臟病史10年，伴二尖瓣狹窄，心功能Ⅰ級，左上第一磨牙、左下第二磨牙殘冠。A.干槽癥B.翼頜間隙感染C.上頜竇炎D.顳下間隙感染E.亞急性細菌性心內膜炎

8、（六）某房地產企業(yè)擬建一項目，總投資20000萬元，建設期3年，建設完成后用于出租，從投資開始到投資全部回收的預期年限為10年，為了提高市場占有率的目標，該企業(yè)加大廣告宣傳費用的投入，并以低廉的價格進入市場，但該企業(yè)因建材價格上漲、同行業(yè)競爭激烈等方面的猛烈沖擊，并未成功進入市場，商品房無法按正常價格出售，最終倒閉。該企業(yè)不含建設期的投資回收年限為（）年。A.5B.7C.9D.10

9、在房源與客源信息配對中，房地產經紀人首先應明確()，才能更好地了解潛在客戶對住房的偏好.A.客戶的交易資格B.客戶的購買能力C.客戶的住房問題D.客戶的選擇傾向

10、以下不屬于房屋繼承和遺贈的產權登記需要的程序的是（）。A.辦理繼承權公證書或接受遺贈公證書或生效法律文書B.地稅局核定契稅（繼承除外）C.在網上提交申請D.領證

11、某房地產經紀公司采用的是基于互聯(lián)網技術的無店鋪銷售模式。2018年5月，與6家房地產開發(fā)公司簽訂了合同，以某房地產經紀公司的名義負責銷售商品房，并承擔風險。下列房源信息推薦方式中，（）是指賣方代理經紀人在告知買方代理經紀人房源信息時，保留了該業(yè)主的聯(lián)系方式，買方代理經紀人負責尋找客戶，之后若需要看房，則需要由賣方代理經紀人負責聯(lián)系業(yè)主，并參與客戶看房的服務工作。A.專業(yè)推薦B.一般推薦C.合作推薦D.特別推薦

12、對房地產市場銷售狀況與銷售潛力的調查，屬于（）。A.經濟環(huán)境調查B.市場行情調查C.市場反響調查D.市場競爭情況調查

13、研究消費者的消費行為、消費動機和消費方式是為了對房地產項目進行（）。A.產品定位B.形象定位C.客戶定位D.功效定位

14、（）是進行市場營銷工作的第一步。A.制訂推廣策略B.判斷項目市場定位C.進行市場調查D.制訂銷售計劃

15、采用圖片及產生聯(lián)想的感悟語言來展示房地產項目賣點的書面資料屬于（）。A.形象樓書B.功能樓書C.戶型手冊D.銷控表

16、患者男，25歲。因“右下頜腫痛伴張口受限7天”就診，有反復右下牙陣發(fā)痛及冷熱痛近2個月。查：右下頜咬肌區(qū)腫脹，壓痛不明顯，張口受限，開口度約0.5cm?？趦扔蚁碌谌パ澜形蛔枭谥苎例l紅腫，盲袋溢膿，右下第二磨牙叩痛明顯。A.治療右下第二磨牙B.拔除右下第三磨牙C.咬肌間隙切開引流D.局部切開引流E.停用抗生素

17、客戶忠誠的特征不包括（）。A.主動向親朋好友和周圍的人推薦該品牌的產品或服務B.再次或大量購買同一企業(yè)該品牌的產品或服務C.因環(huán)境和營銷宣傳而轉向其他產品或服務D.發(fā)現(xiàn)該品牌產品或服務的有些缺陷，能以諒解的心情主動向企業(yè)反饋訊息，求得解決

18、選擇自然銷售方式銷售住宅的流程為（）。A.選房當天客戶按照到場排隊順序進行選房，先到先得B.新老客戶同等待遇，走炒作路線C.熱銷盤客戶會提前排隊，維持秩序客戶流失度高D.確定前期積累客戶選房順序，正式發(fā)售前統(tǒng)一發(fā)出通知，客戶憑借順序號進行選房

19、一旦因購房者不能償還貸款，銀行對房屋進行處置時，銀行往往為盡快回收自己的貸款，很可能將房屋低價拍賣。該情形屬于抵押貸款面臨的（）。A.房屋貶值風險B.購房者房屋處置風險C.利率變化風險D.無力繼續(xù)償還貸款本息風險

20、購房者通過銷售人員的介紹，選定自己購買的房屋單元后，需要以繳納定金并簽訂（）的形式，來確定對房號的認購權、成交價格等事項。A.《前期物業(yè)管理服務合同》B.《房地產買賣合同》C.《臨時業(yè)主公約》D.《房地產認購協(xié)議書》

21、廣告最基本的心理功能是()。A.溝通信息B.誘導消費C.創(chuàng)造需求D.教育大眾

22、企業(yè)以客戶感知價值為分析框架，制定營銷策略的屬于（）。A.生產導向B.產品導向C.客戶導向D.關系導向

23、在新建商品房查驗與交接的前期準備階段，房屋買受人需要準備的材料不包括（）。A.書面交房通知B.住宅使用說明書C.身份證明D.臨時管理規(guī)約

24、訪問地區(qū)市場上曾經發(fā)生過交易行為的買方或賣方，應著重查訪成交標的物的位置、面積、（）、交易當時的狀況和其他條件等。A.途徑B.交易價格C.交易方法D.交易行為

25、下列各項不屬于房地產市場的基本特征的是（）。A.區(qū)域性B.交易復雜性C.完全競爭性D.供給滯后性

26、在（）目標下，開發(fā)商要求嚴格控制項目風險，以最快速度將房地產銷售出去，盡快回收成本。A.綜合收益最大化B.快速回收成本C.品牌D.效益最大化

27、不同的廣告媒介，其廣告效果也不盡相同，以下對于報紙廣告優(yōu)點的描述正確的是()。A.影響廣泛、傳播迅速、簡便靈活B.宣傳對象明確、針對性強C.針對性、親切感D.長期性、固定性、集中性效應

28、通過轉讓商業(yè)地產產權，短期內收回投資的贏利模式是（）。A.只售不租B.只租不售C.租售并舉D.自行經營

29、肝細胞點狀壞死的特點是A.肝細胞核碎裂為小點狀的壞死B.破壞界板的壞死C.壞死灶僅累及幾個肝細胞D.伴有嚴重脂肪變性的壞死

30、出賣人出售商品住宅的，按照（）承諾的內容承擔相應的保修責任。A.《住宅使用說明書》B.《住宅質量保證書》C.《住宅維修說明書》D.《住宅維修保證書》

31、不符合葡萄胎臨床表現(xiàn)的是A.HCG增高B.無惡變傾向C.無胎心和胎動D.雙卵巢黃素囊腫形成

32、下列營銷成本中，屬于營銷調研成本的是()。A.渠道設計費用B.自建分銷網費用C.整理和分析費D.處理客戶投訴的費用

33、寫字樓的特性不包括（）。A.與宏觀經濟正相關B.客戶非個體屬性C.項目運作專業(yè)性D.高風險性

34、寫字樓項目銷售過程中，突出區(qū)域發(fā)展?jié)撡|與高性價比;突出寫字樓高端配置、低運營成本是對()的銷售解決方案。A.一期老業(yè)主B.投資型客戶C.本區(qū)域主流客戶D.緊鄰區(qū)域企業(yè)客戶

35、在房地產營銷中，采取委托房地產經紀公司銷售時，被廣泛采用的渠道是（）分銷渠道。A.密集型B.選擇性C.獨家D.集中型

36、減少帶客戶到房屋建設工地看房的次數(shù)，這屬于風險管理損失控制方法中的()。A.減少風險行為的程度B.自留與自保C.提高預防能力D.分散化

37、某房地產開發(fā)項目總建筑面積為20000㎡，固定總成本為3000萬元，單位變動成本為2000元/㎡，目標利潤為4000萬元，銷售費率15%，則開發(fā)商的目標利潤率為()元/㎡。A.6356B.6417C.6471D.6518

38、在市場環(huán)境基本穩(wěn)定的態(tài)勢下，除正?？紤]項目投資回報與回款速度外，在寫字樓項目前期的產品類型選擇與市場定位時，往往趨向于、領先于或差異化于市場現(xiàn)有水平的檔次定位與產品設計，體現(xiàn)出寫字樓項目運作的（）。A.綜合利益最大化目標B.品牌目標C.快速回收成本目標D.其他目標

39、傷寒小結由何種細胞組成？（）A.類上皮細胞B.多核巨細胞C.淋巴細胞D.巨噬細胞

40、癌前病變是指（）。A.癌的早期病變B.不是癌C.不一定變癌D.有癌變傾向

41、知道未來會有哪些結果，但每一種結果發(fā)生的概率無法客觀確定，這是不確定性水平等級中的()。A.第1級B.第2級C.第3級D.第4級

42、釉質晶體的硬度最大的是A.不成熟乳牙B.成熟乳牙C.年輕恒牙D.老年恒牙E.沒有差別

43、飲邪停于胸者稱為A.痰飲B.溢飲C.支飲D.懸飲

44、房地產經紀人與客戶看房時最好能提前看房時間（）分鐘到達房屋地點，以方便帶其先了解周邊環(huán)境。A.5～10B.10～15C.15～30D.30～60

45、共用題干某房地產開發(fā)企業(yè)開發(fā)一住宅小區(qū)項目，計劃開發(fā)總面積為50000㎡。經企業(yè)核算后發(fā)現(xiàn)，開發(fā)該住宅小區(qū)項目的完全成本為2500元/㎡，其中固定成本2000元/㎡，變動成本500元/㎡;企業(yè)通過對該項目周邊、同時期、同等檔次物業(yè)的調查發(fā)現(xiàn)：第一個樓盤銷售均價為3300元/㎡，第二個樓盤銷售均價為3600元/㎡，經計算得知兩樓盤對該項目定價影響的權重分別為0.4和0.6，銷售費率為6%。根據上述描述，請分析回答下列問題：A.3300元/㎡B.3480元/㎡C.3600元/㎡D.3760元/㎡

46、四逆散于四逆湯組成中均有的藥物是A.桂枝B.干姜C.甘草D.附子

47、買房（租房）客戶具有指向性、時效性和（）的特征。A.周期性B.可變性C.集中性D.潛在性

48、下列房源中，（）是面向中低收入者提供的普通住房。A.經濟適用住房B.集資房C.商品房D.解困房

49、存量房遍布城市的各個角落，銷售離散性大，房地產經紀企業(yè)建立社區(qū)性門店。體現(xiàn)出存量房銷售（）的特點。A.待售房屋實體差異大B.銷售對象坐落分散C.主要為現(xiàn)房銷售D.房屋產權關系復雜

50、乳腺癌臨床可表現(xiàn)為（）。A.乳頭內陷B.橘皮征C.乳頭血性溢液D.乳房無痛性腫物二、多選題

51、頜面部骨折復位的順序為A.從下向上，從內向外B.從下向上，從外向內C.從上向下，從內向外D.從上向下，從外向內E.以上均不正確

52、在整個配對過程中，房地產經紀人都是圍繞（）推薦一定價位和品質的房源。A.購房客戶的基本信息B.購房客戶的資金實力C.客戶的房源信息D.購房客戶的需求

53、集中銷售的方式適用的樓盤是（）。A.常規(guī)樓盤B.產品、客戶均少的樓盤C.對性質要求較高的樓盤D.客戶少的樓盤

54、共用題干李先生在國內購買了一套商鋪，現(xiàn)在李先生要出國，他把該商鋪委托給某房地產為民中介公司，要求為民中介公司代租代管，租金交給李先生的父親。該商鋪租給了圖門燒烤店5年，一個月后，因圖門燒烤店老板義另有發(fā)展，把該商鋪轉租給時尚服裝店。A.按照公司規(guī)定，收取傭金和手續(xù)費B.在能力范圍內，盡量幫助張某壓低價格C.免收傭金和手續(xù)費D.如有王某比張某出價高的，幫助李先生和王某成交

55、下列房源中，（）是面向中低收入者提供的普通住房。A.經濟適用住房B.集資房C.商品房D.解困房

56、腰膝酸軟，發(fā)脫齒松，經閉不孕，舌淡脈弱者證屬A.腎精不足證B.腎氣不固證C.腎陰虛證D.腎陽虛證

57、共用題干某房地產開發(fā)公司給某項目定位單身門領公寓，考慮到項目規(guī)模較小，并且所處片區(qū)不屬于當前的熱賣區(qū)，公司準備大力宣傳規(guī)劃即將建設的商圈來吸引客戶關注，并希望通過強勁的營銷迅速打開局面，定價策略擬采用低開高走的策略。項目推廣以后，銷售情況良好，但是一個月后銷售量急劇下降，公司管理層馬上召開緊急會議，研究原因及對策。試分析：A.大幅遞增B.小幅遞減C.小幅遞增D.大幅遞減

58、市場營銷的4Vs理論要素中，()是指企業(yè)憑借自身的技術和管理優(yōu)勢，在生產、銷售、市場等各個環(huán)節(jié)追求與其他產品的不可替代性。A.功能彈性化B.信息現(xiàn)代化C.附加價值化D.差異化

59、房地產銷售進入（）階段，上門客戶量會隨推廣策略和力度調整而變化，銷售人員的數(shù)量也要做出相應調整。A.籌備期B.正式公開發(fā)售C.持續(xù)銷售期D.尾盤銷售期

60、在存量房租賃查驗的前期準備階段，房地產經紀人員需要準備的材料不包括（）。A.各種驗房工具B.房屋狀況說明書C.房屋交接單D.租賃合同

61、下列哪項符合系膜毛細血管性腎小球腎炎A.起病急驟B.常表現(xiàn)為急性腎炎綜合征C.銀染色顯示毛細血管壁呈雙軌狀D.部分病人補體升高

62、房地產開發(fā)企業(yè)為了維護企業(yè)形象，提高社會聲譽，其定價目標通常是（）。A.實現(xiàn)利潤最大化B.提高市場占有率C.穩(wěn)定所售商品房價格D.快速收回資金成本

63、因為房源具有動態(tài)性等特點，有關資料會隨時變化，房地產經紀人還應及時對房源信息進行更新，以保證房源的（）。A.可持續(xù)性B.完整性C.有效性D.準確性

64、高先生首次來到某商業(yè)地產項目的售樓處，一開始就問銷售人員小李很多問題。小李了解到高先生在某鎮(zhèn)開了一個小工廠，對中央政策及國內外大事比較關心，剛好銷售人員小李也挺關心這方面的事情，所以彼此在溝通上無障礙。在之后的幾次電話跟蹤過程中，銷售人員小李除了致以問候之外，也非常認真地解答了一些疑難問題。高先生表示很感謝。第二次來訪時，銷售人員小李根據第一次向其推薦的房號，再次加推了幾個房號，建議到時候可買兩個小面積鋪位，投資的風險會小一些，效果也會明顯一些，高先生表示很認同。發(fā)售當天，銷售人員小李早上通知了高先生，高先生迫不及待地開車來到了現(xiàn)場，結果也跟銷售人員小李預想的一樣，買了兩個商鋪，并且加一個公寓。若小李介紹了一臨街商鋪，面積約50m2，售價約100萬元，目前在這個物業(yè)的周邊，同等物業(yè)的月租金約是200元/m2，則投資回報率為（）。A.10%B.12%C.15%D.21%

65、下列不屬于互聯(lián)網開發(fā)客戶的方式是（）。A.付費的房源信息發(fā)布平臺B.房地產經紀機構門戶網站C.信息中介網站D.免費的公共網絡信息發(fā)布平臺

66、張某擁有一間商鋪，并用該商鋪向銀行抵押貸款，抵押合同約定：張某如欲出售、出租該商鋪，應征得銀行的書面同意。張某委托A房地產經紀機構的房地產經紀人李某出租該商鋪，并答應該業(yè)務完成后給李某“好處費”。李某為了隱瞞這筆業(yè)務，便用偷蓋了A房地產經紀機構印章的空白合同與張某訂立了委托合同，委托合同約定的傭金為每年2個月的租金收入。后來李某找到王某，游說王某委托李某個人為其承租商鋪，李某代表王某與張某訂立了房屋租賃合同，該合同的租賃雙方均有李某的簽名，出租方有張某的簽名，李某向張某出具了王某的授權委托書，委托書載明王某委托李某全權代理承租商鋪事宜(合同期限不長于10年)。下列關于上述房屋租賃合同的表述中，正確的有()。A.有效B.無效C.經過王某簽名確認后有效D.如果租賃期限為12年，即使王某在其上簽名確認，該租賃合同仍然無效

67、以客戶為導向的市場營銷的核心概念不包括（）。A.客戶讓渡價值B.客戶關系C.客戶滿意D.客戶忠誠

68、在房源信息共享形式中，公盤制的缺點是（）。A.房源信息利用率低B.房源信息容易外泄C.獲得經紀服務傭金少D.房源信息時效性差

69、雇員福利屬于企業(yè)風險類型中的()。A.價格風險B.純粹風險C.信用風險D.利潤風險

70、下列關于商業(yè)地產項目的表述，錯誤的是（）。A.商業(yè)地產項目是指用于各種零售、餐飲、娛樂、健身服務、休閑等經營用途的房地產形式B.從經營模式、功能和用途上區(qū)別于普通住宅、公寓、寫字樓、別墅等房地產形式C.商業(yè)地產是一個具有地產、商業(yè)經營與投資三重特性的綜合性行業(yè)D.按商業(yè)開發(fā)形式可將其分為“城市型”商業(yè)、“區(qū)域型”商業(yè)、“社區(qū)型”商業(yè)

71、在項目SWOT分析中，最理想的對策是（）。A.SO對策B.WO對策C.ST對策D.WT對策

72、下列選項中，（）是針對項目樓書、折頁、媒體資料及各類宣傳材料使用和發(fā)放方面的培訓。A.物業(yè)管理培訓B.銷售資料學習C.銷售籌備培訓D.目標客戶分析培訓

73、某患兒出生時，一側上唇裂至鼻底，另一側裂至上唇中部，臨床上的正確診斷應為A.雙側完全性唇裂B.雙側不完全唇裂C.雙側混合型唇裂D.雙側Ⅱ度唇裂E.以上都不對

74、開展房地產市場調查活動時，應首先（）。A.確定調查的問題和調研目標B.制定調研計劃C.對項目進行分析和研究D.寫市場分析報告

75、寫字樓銷售項目策略制定的出發(fā)點不包括（）。A.以市場競爭優(yōu)勢為主導B.以目標客戶需求為主導C.以項目差異化特點為主導D.以投資回報率為主導

76、甲房地產開發(fā)企業(yè)（以下簡稱甲企業(yè)）開發(fā)的一商品住宅項目已竣工，在辦理了《商品房銷售許可證》后，自行銷售該住宅項目。甲企業(yè)為張某制作了置業(yè)計劃，與王某簽訂了《房地產認購協(xié)議書》，與年齡為25歲的劉某簽訂了《商品房買賣合同》。甲企業(yè)與劉某簽訂的《商品房買賣合同》中，應約定（）。A.項目建設依據B.商品房銷售依據C.付款方式及期限D.保值增值的途徑

77、挖掘賣點的階段劃分為()。A.片區(qū)市場研究、消費者構成及購買行為研究、項目定位、挖掘賣點B.片區(qū)市場研究、競爭對手動態(tài)跟蹤調查、消費者構成及購買行為研究、挖掘賣點C.項目定位、片區(qū)市場研究、競爭對手動態(tài)跟蹤調查、挖掘賣點D.項目定位、片區(qū)市場研究、消費者構成及購買行為研究、挖掘賣點

78、當房地產經紀人的經紀活動對委托人既構成違約責任又構成侵權責任時，委托人()。A.只能請求房地產經紀機構承擔違約責任B.可以請求房地產經紀機構既承擔違約責任又承擔侵權責任C.可以自由選擇請求房地產經紀機構要么承擔違約責任，要么承擔侵權責任D.只能請求房地產經紀機構承擔侵權責任

79、購房者在簽訂購房抵押貸款合同時，應當注明（）。A.使用權B.抵押權C.管理權D.監(jiān)督權

80、為使?jié)撛诳蛻糇兂涩F(xiàn)實客戶，房地產經紀人應該根據客戶的購買動機和需求，為客戶提供（）。A.資金籌措渠道B.精致小禮品C.房源信息和專業(yè)服務

81、某房地產企業(yè)擬建一項目，總投資20000萬元，建設期3年，建設完成后用于出租，從投資開始到投資全部回收的預期年限為10年，為了提高市場占有率的目標，該企業(yè)加大廣告宣傳費用的投入，并以低廉的價格進入市場，但該企業(yè)因建材價格上漲、同行業(yè)競爭激烈等方面的猛烈沖擊，并未成功進入市場，商品房無法按正常價格出售，最終倒閉。在（）下，營銷者確定房地產價格需要考慮價格與銷售量、價格與成本之間的關系。A.最大利潤目標B.安全收益率目標C.最小利潤目標D.預期投資收益率目標

82、某4歲男孩。發(fā)熱咳嗽多日，近日因氣急、發(fā)紺入院。血象檢查：白細胞19.6×109/L中性粒細胞85%；X線檢查：兩肺下葉散在灶狀陰影，左下葉有片狀濃淡不勻陰影。該小孩可能患有（）A.小葉性肺炎B.病毒性肺炎C.支原體肺炎D.大葉性肺炎

83、在寫字樓項目推廣渠道中，（）為企業(yè)高管、行業(yè)客戶獲知信息的渠道，且具有一定的品牌價值。A.直郵短信B.產業(yè)雜志C.活動營銷D.網絡推廣

84、良性與惡性腫瘤判斷中，最有診斷意義的是（）。A.生長方式B.生長速度C.腫瘤的異型性D.對機體影響

85、下列不屬于商圈調查方法的是（）。A.現(xiàn)場勘查B.訪談法C.網絡搜集信息D.個案調查

86、從某種程度上來講，（）決定了一個房地產經紀公司生存、發(fā)展的空間與潛力。A.房源信息B.房地產產品價格C.房源地理位置D.房地產產品質量

87、下列選項中，（）主要目的是為了增加客戶對項目自身的全盤了解。A.功能樓書B.樓體形象C.物業(yè)管理D.形象樓書

88、某房地產企業(yè)擬建一項目，總投資20000萬元，建設期3年，建設完成后用于出租，從投資開始到投資全部回收的預期年限為10年，為了提高市場占有率的目標，該企業(yè)加大廣告宣傳費用的投入，并以低廉的價格進入市場，但該企業(yè)因建材價格上漲、同行業(yè)競爭激烈等方面的猛烈沖擊，并未成功進入市場，商品房無法按正常價格出售，最終倒閉。該企業(yè)不含建設期的投資回收年限為（）年。A.5B.7C.9D.10

89、關于房源外部營銷中平面媒體廣告，下列說法錯誤的是（）。A.選擇發(fā)行量大、知名度高的平媒廣告載體B.廣告投入應持續(xù)不斷，每周6～7次，持續(xù)才能效果才更明顯C.最好與房地產機構里其他經紀人集體投放D.房源廣告撰寫上標題鮮明、樓盤及房源信息簡潔清晰、賣點突出

90、新一輪房地產調控政策出臺后，甲房地產經紀公司（以下簡稱甲公司）與附近社區(qū)居委會聯(lián)合在小區(qū)內舉辦房地產知識培訓，為社區(qū)居民講解調控政策對房地產市場的影響，并向居民免費發(fā)放相關資料。此舉獲得了好的口碑，同時也登記了很多客源信息和房源信息?；顒咏Y束后，甲公司在處理登記信息時發(fā)現(xiàn)，新登記的房源信息不完整，只涉及區(qū)位狀況、實物狀況和物業(yè)服務一方面內容，于是甲公司派人到該小區(qū)再次收集相關資料。為了開拓客源，甲公司采用的方法為（）。A.團體攬客法B.會員攬客法C.講座攬客法D.人際關系攬客法

91、房地產銷售階段市場調查的要點是()。A.市場推廣調查和測評、成交客戶問卷調查和銷售難點調查B.競爭項目調查、客戶需求和接觸媒體習慣調查C.競爭項目銷售信息調查、成交客戶問卷調查和規(guī)劃調整D.價格調查、客戶需求調查

92、房地產開發(fā)企業(yè)取得預售許可證后，應當在（）日內開始銷售商品房。A.5B.10C.15D.20

93、房地產經紀人不能將已經（）的房產再次作為房源信息進行營銷。A.出售或出租B.設定抵押C.待拆遷D.合法建設

94、介紹樓盤形象和賣點的書面資料是（）。A.形象樓書B.功能樓書C.戶型手冊D.折頁和單張

95、腰膝酸軟，神疲乏力，月經淋漓不盡，舌淡脈弱者證屬A.腎精不足證B.腎氣不固證C.腎陰虛證D.腎陽虛證

96、建立一個以客戶為中心的記錄和數(shù)據庫，是為了對（）信息進行分類和系統(tǒng)管理。(2007年真題)A.客源B.房源C.市場D.交易

97、顴骨骨折不會出現(xiàn)的癥狀是A.眶周淤斑B.眶下區(qū)皮膚麻木C.下頜運動障礙D.復視E.咬合關系錯亂

98、亞急性甲狀腺炎的病理變化有（）。A.濾泡上皮乳頭狀增生B.濾泡上皮嗜酸性變C.淋巴細胞浸潤D.巨細胞形成

99、在現(xiàn)代寫字樓產品鏈中，（）是指層高滿足室內可靈活搭建為兩層甚至三層的辦公空間，適合于創(chuàng)意產業(yè)類企業(yè)空間需求。A.商務公寓B.寫字樓C.LOFTD.商務綜合體

100、能夠詳細說明新建商品的建筑指標，并可理解為一本簡單的產品說明書的宣傳資料是（）。(2012年真題)A.形象樓書B.功能樓書C.戶型手冊D.宣傳單張

參考答案與解析

1、答案：C本題解析：投資客戶，以獲取租金收益和轉售增值收益為目的，他們十分關注房產的保值增值空間和物業(yè)性價比，對房子的細節(jié)沒有自用客戶那么細。房屋總價低是吸引投資型客戶購房的重要因素之一。

2、答案：C本題解析：2.據調查腺淋巴瘤患者常有吸煙史，其發(fā)病可能與吸煙有關。3.腺樣囊性癌可沿著血管、神經、膠原纖維擴散至腺組織和鄰近其他組織。晚期瘤細胞也易侵入血管,發(fā)生血行轉移。據Spiro報告遠處轉移率為43%,常轉移到肺、肝和骨,而淋巴轉移很少見。

3、答案：C本題解析：單位保本價格=(固定成本總額÷盈虧平衡點產（銷）量+單位變動成本）÷（1－銷售費率），本題中要求計算該項目圈內部銷售出去的保本價格，所以，單位保本價格=（12000000÷6000＋2000）÷（1－10％）=4444（元/m2）。目標利潤單位價格=[（固定總成本+目標利潤額）÷預計銷售面積+單位變動成本]÷（1－銷售費率），所以，該項目全部銷售出去的目標利潤銷售價格為：[（12000000＋10000000）÷6000＋2000]÷（1－10％）＝6296（元/m2）。

4、答案：D本題解析：暫無解析

5、答案：C本題解析：寫字樓的產品特性包括：①與宏觀經濟的正相關性；②購房（承租）客戶多為企業(yè)；③產品技術性；④銷售商務性；⑤項目運作專業(yè)性。其中購房（承租）客戶多為企業(yè)屬性表現(xiàn)在：與住宅市場客戶最大的不同在于，寫字樓的主流客戶多數(shù)為法人單位，自然人客戶相對較少。大部分客戶購買寫字樓往往要綜合考慮企業(yè)發(fā)展需求及資金周轉狀態(tài)，屬于企業(yè)行為，并非簡單的個人購買行為。

6、答案：D本題解析：暫無解析

7、答案：E本題解析：暫無解析

8、答案：B本題解析：從投資開始到投資全部回收的預期年限為10年，建設期3年，不含建設期的投資回收年限=l0－3=7（年）。

9、答案：C本題解析：暫無解析

10、答案：C本題解析：房屋繼承和遺贈的產權登記需要一定的程序，流程如下：①辦理繼承權公證書或接受遺贈公證書或生效法律文書；②地稅局核定契稅（繼承除外）；③到房屋登記大廳提交申請；④受理；⑤領證。

11、答案：C本題解析：合作推薦是業(yè)主委托經紀人將房源信息（僅房源基本信息而已，不含業(yè)主聯(lián)系方式。一般為獨家委托房源）與其他區(qū)域的門店經紀人分享之后，業(yè)主受托經紀人也會參與服務全程，并協(xié)同促成交易實現(xiàn)，這種合作推薦方式在成交之后，業(yè)主委托經紀人與合作經紀人對半分傭，各分傭50%。

12、答案：B本題解析：房地產市場一般行情調查包括：①整個地區(qū)市場，房地產市場現(xiàn)有產品的供給總量、供給結構、供給變化趨勢、市場占有率；②土地供給量、房地產開發(fā)企業(yè)購買土地的意愿、土地價格；③房地產子市場的銷售狀況與銷售潛力；④房地產子市場產品的市場生命周期；⑤房地產子市場產品供給的充足程度、房地產企業(yè)的種類和數(shù)量、是否存在著市場空隙；⑥有關同類房地產企業(yè)的生產經營成本、價格、利潤的比較；⑦整個房地產子市場產品價格水平的現(xiàn)狀和趨勢，最適合于客戶接受的價格策略；⑧新產品定價及價格變動幅度等。

13、答案：C本題解析：客戶定位包括：①消費者定位；②經營者定位；③投資者定位。其中，消費者定位要對項目地產商圈內的所有消費者或潛在消費者特征準確把握，需要對消費者特征進行研究，消費者特征有：①心理特征，包括消費追求的價值、消費時間等；②購買行為特征，包括消費金額、頻次、消費半徑等；③人口特征，包括年齡、性別、家庭組織構成、收入、職業(yè)、教育、可支配收入、出行狀況、品牌喜好、媒體宣傳促銷的傾向等；④社會特征，包括對示范群體的追隨，家庭結構及其主導權，消費者在社會的角色與地位。

14、答案：B本題解析：在制訂新建商品房的營銷方案時，判斷項目市場定位，是進行市場營銷工作的第一步。房地產項目市場定位，除了根據房地產開發(fā)企業(yè)自身的銷售意愿以外，還應該從項目的本體特征、目標客戶和市場的競爭狀況等客觀因素方面進行綜合分析。

15、答案：A本題解析：形象樓書多采用圖片及較容易產生聯(lián)想的感性語言，來向客戶傳遞項目的形象和賣點，包括樓盤的整體效果圖、位置圖、整體規(guī)劃平面圖、核心賣點、建筑風格、樓體形象、主力戶型圖、會所、物業(yè)管理等。

16、答案：B本題解析：暫無解析

17、答案：C本題解析：客戶忠誠是指客戶在滿意的基礎上，進一步對某品牌或企業(yè)做出長期購買的行為，是客戶一種意識和行為的結合?？蛻糁艺\具有以下四點特征：①再次或大量購買同一企業(yè)該品牌的產品或服務；②主動向親朋好友和周圍的人推薦該品牌的產品或服務；③不會因環(huán)境和營銷宣傳而轉向其他產品或服務；④發(fā)現(xiàn)該品牌產品或服務的有些缺陷，能以諒解的心情主動向企業(yè)反饋信息，求得解決。

18、答案：A本題解析：自然銷售方式指項目在確定銷售時間后，按客戶自然上門的時間和順序進行認購。其操作流程是選房當天客戶按照到場排隊順序進行選房，先到先得。

19、答案：B本題解析：購房者房屋處置風險是指一旦因購房者不能償還貸款，銀行對房屋進行處置時，銀行往往為盡快回收自己的貸款，很可能將房屋低價拍賣。A項，導致房屋貶值風險的原因很多，其中包括自然災害、政治動蕩和經濟危機等不可抗力因素，也包括人為的因素。C項，市場利率的波動沒有人能預料，故借款人需要有思想準備。D項，借款人有可能在抵押貸款購房的還款期內出現(xiàn)經濟困難而一時難以償還按揭貸款本息。

20、答案：D本題解析：購房者通過銷售人員的介紹，對所購物業(yè)全面了解后，選定自已購買的房屋單元，這時需要以繳納定金并簽訂《房地產認購協(xié)議書》的形式，來確定購房者對該房號的認購權、該房號的成交價格及簽訂正式《商品房買賣合同》的時間等事項。

21、答案：A本題解析：暫無解析

22、答案：C本題解析：以客戶為導向的市場營銷，其目的在于通過滿足客戶需求并使其滿意以實現(xiàn)企業(yè)盈利目標。以客戶為導向的市場營銷包括以下幾個核心概念：①客戶感知價值；②客戶滿意；③客戶忠誠。

23、答案：B本題解析：新建商品房與存量房查驗和交接的前期準備工作不盡相同。新建商品房交接時雙方都應備齊購房有關材料，房屋買受人應帶好的材料包括：①身份證明；②前期物業(yè)管理合同；③臨時管理規(guī)約；④書面交房通知。B項，住宅使用說明書屬于開發(fā)企業(yè)應準備的材料。

24、答案：B本題解析：訪問地區(qū)市場上曾經發(fā)生過交易行為的買方或賣方，應著重查訪成交標的物的位置、面積、交易價格、交易當時的狀況和其他條件等。在訪問中應盡量了解其交易進行時的狀況，并從其提供的資料中盡可能導引出其他市場交易線索。

25、答案：C本題解析：房地產市場的基本特征包括：①區(qū)域性；②交易復雜性；③不完全競爭市場；④供給存在滯后性；⑤與金融市場關聯(lián)度高；⑥受到較多的政府行政干預。

26、答案：B本題解析：寫字樓項目運作目標有：①綜合利益收益最大化目標；②快速回收成本目標；③品牌目標。其中，快速回收成本目標是指開發(fā)商要求嚴格控制項目風險，如財務成本風險、工程進度風險、未來區(qū)域競爭風險，此時開發(fā)商以最快的目標是快速回收速度將寫字樓建設并銷售出去，盡快收回前期土地和建設成本。

27、答案：A本題解析：暫無解析

28、答案：A本題解析：商業(yè)地產贏利模式有：①只售不租，通過轉讓商業(yè)地產產權，短期內回收投資；②只租不售，開發(fā)商擁有產權，租賃經營，通過收取租金等方式贏得利潤；③租售并舉，部分出租，部分出售，或以租代售，售后回租；④自行經營，同時賺取投資開發(fā)利潤和商業(yè)經營利潤。

29、答案：C本題解析：暫無解析

30、答案：B本題解析：《住宅質量保證書》是開發(fā)建設單位對商品住宅承擔質量責任的法律文件。房地產開發(fā)建設單位將新建成的房屋出售給買受人時，針對房屋質量向購買者做出承諾保證的書面文件，具有法律效力。開發(fā)建設單位應依據《住宅質量保證書》上約定的房屋質量標準承擔維修、補修的責任。

31、答案：B本題解析：暫無解析

32、答案：C本題解析：暫無解析

33、答案：D本題解析：寫字樓的產品特性包括：①與宏觀經濟的正相關性；②客戶非個體屬性；③產品技術性；④銷售商務性；⑤項目運作專業(yè)性。

34、答案：D本題解析：暫無解析

35、答案：C本題解析：獨家代理有助于維持房地產產品生產者的聲譽和產品質量。通過獨家代理，房地產開發(fā)商、不動產權利人或房地產服務供應商可以與獨家代理商緊密合作，共同決策房地產銷售廣告、促銷措施、產品定價、銷售進度等事項。獨家代理是被房地產經紀機構廣泛采用的分銷渠道。

36、答案：A本題解析：暫無解析

37、答案：C本題解析：暫無解析

38、答案：B本題解析：寫字樓項目運作目標包括：①綜合利益最大化目標；②快速回收成本目標；③品牌目標。其中，品牌目標指在市場環(huán)境基本穩(wěn)定的態(tài)勢下，某些房地產開發(fā)企業(yè)根據自身企業(yè)發(fā)展需求，可能會賦予項目更多的品牌使命。在該情況下，除正常考慮項目投資回報與回款速度外，在寫字樓項目前期的產品類型選擇與市場定位時，往往趨向于領先于或差異化于市場現(xiàn)有水平的檔次定位與產品設計，便于后期利用標桿性產品或差異化產品與企業(yè)品牌正向關聯(lián)，產生品牌識別性，進而形成社會知名度。

39、答案：D本題解析：傷寒的病理變化主要發(fā)生在單核吞噬細胞系統(tǒng)，以腸道淋巴組織、腸系膜淋巴結、肝、脾和骨髓的變化最為顯著。傷寒桿菌引起的炎癥是以巨噬細胞增生為特征的急性增生性炎。增生活躍時巨噬細胞的漿內吞噬有傷寒桿菌、紅細胞和細胞碎片，而吞噬紅細胞的作用尤為明顯。這種巨噬細胞稱傷寒細胞。傷寒細胞聚集成團，形成小結，稱為傷寒小結或傷寒肉芽腫，是傷寒的特征性病變，具有病理診斷價值。

40、答案：B、C、D本題解析：癌前病變是指某些病變雖然本身不是惡性腫瘤，但具有發(fā)展為惡性腫瘤的潛在可能性。具有癌變傾向的良性病變，可能轉變?yōu)榘?，但不一定轉變?yōu)榘?。A項，癌的早期病變是早期癌。

41、答案：B本題解析：暫無解析

42、答案：D本題解析：此題是考查考生對于牙釉質硬度的了解，要記住不同牙之間、不同牙面之間的硬度有一定差異。牙萌出后硬度逐漸增加，所以老年恒牙>年輕恒牙>成熟乳牙>不成熟乳牙。

43、答案：C本題解析：停留胃腸者為痰飲;水流脅下者為懸飲;飲溢肢體者為溢飲;支撐胸肺者為支飲。

44、答案：B本題解析：房地產經紀人與客戶最好能提前看房時間10～15分鐘到達房屋地點，以方便帶其先了解周邊環(huán)境。房地產經紀人要充分利用這寶貴的從門店到房子的十分鐘，這是房地產經紀人建立自我形象、展示個人專業(yè)能力、宣傳企業(yè)品牌、了解客戶需求的一個絕妙機會。

45、答案：B本題解析：暫無解析

46、答案：C本題解析：四逆散組成：柴胡、白芍、枳實、甘草;四逆湯組成：附子、干姜、甘草

47、答案：D本題解析：客源的特征包括：①指向性，客戶是客源信息的主體，作為主體，客戶的需求意向是清晰的，或買或租、哪個區(qū)域、何種物業(yè)、能承受的價格范圍或希望的價格范圍、有無特殊需要等，客戶均有明確的要求；②時效性，客戶的需求是有時間要求的，客戶在表達購買或租賃需要時，均會有時間要求，期望在一段時期內實現(xiàn)客戶的需求意向，可能是半個月，也可能是幾個月；③潛在性，客源嚴格意義上是潛在客戶，是具有成交意向的買房或租房群體。

48、答案：A本題解析：經濟適用住房是指政府提供政策優(yōu)惠，限定套型面積和銷售價格，按照合理標準建設，面向城市低收入住房困難家庭供應，具有保障性質的政策性住房。

49、答案：B本題解析：一般來說，存量房市場營銷的特點包括：①作為營銷客體的房屋產權關系復雜，造成房地產市場營銷中介需要花費大量的時間成本和精力成本核實銷售對象的產權；②銷售對象坐落分散且為現(xiàn)房銷售；③待售存量房屋實體差異大；④價格浮動空間大；⑤存量房銷售更加側重體驗式服務。其中，銷售對象坐落分散表現(xiàn)為：存量房遍布城市的各個角落，盡管房地產經紀機構根據商圈狀況建立了社區(qū)性門店，但經紀人和消費者還是需要花費較大的時間成本和交通成本用于勘查坐落于不同住宅小區(qū)的物業(yè)單元。

50、答案：A、B、C、D本題解析：乳腺癌臨床除表現(xiàn)為無痛性腫塊外，若乳房皮下淋巴管被腫瘤細胞堵塞，可引起淋巴回流障礙，出現(xiàn)橘皮征；腫瘤可侵犯乳管使之縮短，導致乳頭內陷；若為乳管內的腫瘤，還可引起乳頭血性溢液。

51、答案：B本題解析：下頜骨骨質較厚，強度大，發(fā)生粉碎性骨折的幾率較上頜骨小。

52、答案：D本題解析：在整個配對過程中，房地產經紀人都是圍繞購房客戶的需求推薦一定價位和品質的房源。既是賣方獨家代理人為賣方尋找合適買家的過程，實際上也是為買家尋找合適房源的過程，因為只有買賣雙方實現(xiàn)信息的匹配，才能完成房地產交易。

53、答案：A本題解析：集中銷售指當項目達到銷售條件后，通知所積累的誠意客戶集中于某日前來銷售地點進行認購。集中銷售適用的樓盤是常規(guī)樓盤。

54、答案：B本題解析：暫無解析

55、答案：A本題解析：經濟適用住房是指政府提供政策優(yōu)惠，限定套型面積和銷售價格，按照合理標準建設，面向城市低收入住房困難家庭供應，具有保障性質的政策性住房。

56、答案：A本題解析：腎精不足證以生長發(fā)育遲緩、早衰、生育機能低下等為主要表現(xiàn)的虛弱證候。生殖不足則女子經閉不孕;成人早衰則腰膝酸軟，耳鳴耳聾，發(fā)脫齒松，健忘恍惚，神情呆鈍，兩足痿軟，動作遲緩。舌脈表現(xiàn)為舌淡，脈弱。

57、答案：C本題解析：暫無解析

58、答案：D本題解析：暫無解析

59、答案：C本題解析：售樓處銷售人員的數(shù)量與項目所處的銷售階段相關，項目銷售階段分為：銷售籌備期、正式公開發(fā)售、持續(xù)銷售期、尾盤銷售期。進入持續(xù)銷售期后，上門客戶的數(shù)量相對比較平穩(wěn)，就可根據銷售目標來安排銷售人員。在此期間，上門客戶量也會隨著項目階段性的推廣策略和力度調整而變化，銷售人員的數(shù)量也要相應做出調整。

60、答案：D本題解析：在存量房租賃查驗的前期準備階段，房地產經紀人員需要準備的材料包括：①各種驗房工具；②房屋狀況說明書；③房屋交接單。D項屬于在存量房租賃查驗的前期準備階段承租方需要準備的資料。

61、答案：C本題解析：暫無解析

62、答案：C本題解析：穩(wěn)定價格目標，也稱為企業(yè)聲譽目標，是指房地產企業(yè)為維護企業(yè)形象，采取穩(wěn)定價格的做法。為了維護企業(yè)形象或為了阻止帶有風險的價格競爭，經常會采用穩(wěn)定價格定價目標。

63、答案：C本題解析：因為房源具有動態(tài)性特點，隨著市場變化、時間推移或業(yè)主心理變化等，房源狀態(tài)可能出現(xiàn)各種變化，房地產經紀人還應及時對房源信息進行更新，以確保房源的有效性。

64、答案：B本題解析：投資回報率＝（月租金×12）÷總房價。本案例，商鋪的面積50m2，售價約100萬元，月租金約是200元/m2，則該商鋪的投資回報率＝200×50×12÷1000000＝12%。

65、答案：C本題解析：互聯(lián)網開發(fā)客戶的方式包括：①付費的房源信息發(fā)布平臺；②免費的公共網絡信息發(fā)布平臺；③房地產經紀機構門戶網站。

66、答案：D本題解析：暫無解析

67、答案：B本題解析：以客戶為導向的市場營銷，其目的在于通過滿足客戶需求并使其滿意以實現(xiàn)企業(yè)盈利目標，即客戶需要什么產品，企業(yè)就應當生產、銷售什么產品。它包括以下三個核心概念：①客戶感知價值；②客戶滿意；③客戶忠誠。

68、答案：B本題解析：公盤制是指在一個房地產經紀企業(yè)內部，或者幾個聯(lián)盟房地產經紀企業(yè)之間，或者一定區(qū)域范圍內加入聯(lián)盟的全部房地產經紀企業(yè)，將所有房源信息完全共享。公盤制的缺點主要表現(xiàn)在不利于激發(fā)房地產經紀人收集房源信息的積極性，部分經紀人為了個人的利益，會出現(xiàn)“留盤”行為。而且，房源信息較容易外泄。

69、答案：D本題解析：暫無解析

70、答案：D本題解析：D項，商業(yè)地產按商業(yè)開發(fā)形式劃分為商業(yè)街商鋪、市場類商鋪、社區(qū)商鋪、住宅底層商鋪、百貨商場、購物中心商鋪、商務樓、寫字樓商鋪、交通設施商鋪；按商業(yè)輻射范圍劃分為“城市型”商業(yè)、“區(qū)域型”商業(yè)、“社區(qū)型”商業(yè)。

71、答案：A本題解析：根據SWOT分析制定出的行動對策有四種：①最小與最小對策（WT對策）；②最小與最大對策（WO對策）；③最大與最小對策（ST對策）；④最大與最大對策（SO對策）。其中，最理想對策是SO對策，是指著重考慮優(yōu)勢因素和機會因素，目的在于充分發(fā)揮企業(yè)內部資源優(yōu)勢，充分利用外部積極的市場機會，設計開發(fā)多種符合市場需求的產品。

72、答案：B本題解析：新建商品房銷售人員對銷售資料的學習主要包括：①公司背景的了解與培訓；②對項目樓書、折頁及各類宣傳材料使用和發(fā)放方面的培訓；③銷售規(guī)則培訓；④合同簽訂程序方面的培訓；⑤物業(yè)管理方面的培訓。

73、答案：C本題解析：應掌握各種唇裂的診斷分類。

74、答案：A本題解析：由于房地產市場調查是為特定的房地產市場營銷項目而展開的，所以房地產經紀人員在開展一次房地產市場調查活動時，應首先確定調查的問題和調研目標，然后制定調研計劃并執(zhí)行調研計劃（收集和分析數(shù)據），最終對收集來的數(shù)據和資料進行分析和研究，寫出房地產市場分析報告。

75、答案：D本題解析：制定寫字樓銷售策略通常要綜合考慮市場競爭環(huán)境、目標客戶群需求、項目優(yōu)勢價值和競爭對手策略。在實際操作中，寫字樓銷售策略制定的出發(fā)點大致可分為以下三種：①以市場競爭優(yōu)勢為主導的銷售策略制定；②以目標客戶需求為主導的銷售策略制定；③以項目差異化特點為主導的銷售策略制定。

76、答案：C本題解析：房地產經紀人員在買賣雙方辦理交易手續(xù)、正式簽訂商品房預售合同之前，必須將交易程序、合同條款、需要提交的資料、應納稅費明細、銀行抵押貸款流程、房款支付方式及時間安排等一系列問題向買受人說明清楚。

77、答案：B本題解析：暫無解析

78、答案：B本題解析：暫無解析

79、答案：D本題解析：購房者在簽訂購房抵押貸款合同時，應當注明監(jiān)督權。監(jiān)督權指借款人對估價機構的選擇、拍賣底價的認可、招標活動的參與、公告發(fā)布、估價拍賣費用問題等具有監(jiān)督的權利。

80、答案：C本題解析：客戶信息管理的核心是了解客戶購買動機和需求?？蛻舻馁徺I動機和需求越明確，就越容易由潛在客戶變成現(xiàn)實客戶。房地產經紀人根據客戶的購房需求、偏好與購房能力，為客戶提供相應的房源和解決方案，可以提高促成交易的成功幾率。

81、答案：A本題解析：為了追求利潤最大化，需要提高房地產的單價，但是當單價高時，又使得項目的銷售量下滑，可能造成因為銷售量的下降帶來項目總利潤的減少。另外，當提高了房地產價格水平后，為了提高銷售量，需要投入更大的廣告和營銷費用，引起銷售成本大幅度增加。成本的加大，也有可能減少了總利潤。最大利潤目標的實現(xiàn)并不意味著企業(yè)將房價定得最高，也不是將房地產開發(fā)項目的開發(fā)規(guī)模最大，而應該是一個合適的價格和規(guī)模。因此，在最大利潤目標下，營銷者確定房地產價格需要考慮單價與銷量、單價與成本之間的關系。

82、答案：A本題解析：患者為小兒，有發(fā)熱咳嗽呼吸困難等肺部感染征象，白細胞計數(shù)升高，以中性粒細胞為主，可以推斷為細菌性化膿性感染，兩肺下葉不均勻受累，可初步判斷為小葉性肺炎。

83、答案：B本題解析：產業(yè)雜志是高管、產業(yè)客戶獲知信息的渠道，有一定品牌價值。A項，直郵短信對增加上門量，是最直接有效的推廣手法；C項，活動營銷在銷售中前期采用產品發(fā)布會、封頂或開盤儀式、品牌客戶簽約活動等提升項目社會知名度與客戶認知；進入持續(xù)銷售期，通過不同規(guī)模形式的相關主題活動持續(xù)吸引社會關注并挖掘新客戶。D項，網絡推廣通過房地產門戶網站廣告，向商務客戶傳遞信息，同時利用網站的瀏覽量樹立項目的市場認知；聘請劍客在論壇中炒作、造勢，吸引關注，持續(xù)整個銷售期。

84、答案：C本題解析：腫瘤的細胞形態(tài)和組織結構與相應的正常組織相比有不同程度的差異，這種差異稱為異型性。良性腫瘤的分化成熟程度高，異型性小，瘤細胞形態(tài)與來源組織相似。惡性腫瘤分化成熟程度低，異型性大，瘤細胞形態(tài)與來源組織很不相似。

85、答案：D本題解析：商圈調查方法包括：①現(xiàn)場勘查，要求在進行商圈調查時，須認真察看并及時做好記錄，并對記錄進行整理分析，同時也必須查閱相關資料、詢問相關專業(yè)人員，確保內容的真實性。②訪談法，訪談的對象，可以是業(yè)主，也可以是物業(yè)服務企業(yè)、開發(fā)企業(yè)、同行、資深房地產經紀人等。③其他方式，同行業(yè)的相關數(shù)據報告，通過了解同行業(yè)發(fā)布的數(shù)據，加深對商圈的認識；通過網絡搜集信息