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———招商專員述職報(bào)告尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):大家好!我來(lái)自生物客服中心招商部。首先特別感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能在百忙之中抽出寶貴的時(shí)間來(lái)聽(tīng)我的述職報(bào)告,同時(shí)也很榮幸地能夠成為生物公司的一員。20xx年是我人生的轉(zhuǎn)變點(diǎn),也是我人生的一個(gè)新起點(diǎn)。我從入職培訓(xùn)至今已八個(gè)多月了,這幾個(gè)月里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事,尤其是我?guī)煾档膸兔ο?,我?duì)工作流程了解很多,同時(shí)也深刻的體會(huì)我們公司以“仁”為核心的企業(yè)文化及各項(xiàng)。來(lái)到客服中心招商組之后,我重要負(fù)責(zé)新市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)與產(chǎn)品推廣、旅游會(huì)銷市場(chǎng)支持等工作。20xx年是我真真正正感受到工作責(zé)任重點(diǎn)的第一年,對(duì)于工作或者說(shuō)事業(yè),每個(gè)人都有不同的認(rèn)得和感受,我也一樣。對(duì)我而言,我通常會(huì)從兩個(gè)角度去把握本身的思想脈絡(luò)。首先是心態(tài),套用米盧的一句話“態(tài)度決議一切”。有了正確的態(tài)度,才略運(yùn)用正確的方法,找到正確的方向,進(jìn)而取得正確的結(jié)果。具體而言,我對(duì)工作的態(tài)度就是選擇本身愛(ài)好的,然后為本身的所愛(ài)盡本身最大的努力。我始終認(rèn)為工作不應(yīng)是一個(gè)任務(wù)或者負(fù)擔(dān),應(yīng)當(dāng)是一種樂(lè)趣,是一種享受,而只有你對(duì)它產(chǎn)生興趣,徹底的愛(ài)上它,你才略充分的體會(huì)到其中的歡樂(lè)。我已經(jīng)通過(guò)我的工作努力探究和發(fā)現(xiàn)到工作的樂(lè)趣,也只有這樣才略毫無(wú)保存的為它盡我最大的力氣??梢哉f(shuō),懂得享受工作,你才懂得如何成功,期間來(lái)不得半點(diǎn)盡力。其次,是本領(lǐng)問(wèn)題,又可以分成專業(yè)本領(lǐng)和基本本領(lǐng)。對(duì)這一問(wèn)題的認(rèn)得請(qǐng)?jiān)试S我用一個(gè)簡(jiǎn)單的例子說(shuō)明:以一只駱駝來(lái)講,專業(yè)本領(lǐng)決議了它能夠在沙漠的環(huán)境里生存,而基本本領(lǐng),包含適應(yīng)度、堅(jiān)忍度、天性的警覺(jué)等,決議了它能在沙漠的環(huán)境里生存多久。具體到人,專業(yè)本領(lǐng)決議了你適合于某種工作,基本本領(lǐng),包含自信力,協(xié)作本領(lǐng),承當(dāng)責(zé)任的本領(lǐng),冒險(xiǎn)精神,以及發(fā)展?jié)摿Φ龋瑢⒅苯記Q議工作的生命力。一個(gè)想在事業(yè)上成功的人,必是兩種本領(lǐng)能夠特別好地協(xié)調(diào)發(fā)展和運(yùn)作的人。我信任通過(guò)努力,我能夠特別好地運(yùn)用我所掌握的知識(shí)和發(fā)揮我的潛能。作為一名剛開(kāi)公司的新人,開(kāi)始重要是以學(xué)習(xí)為主,可能受高校學(xué)習(xí)的影響,我的學(xué)習(xí)本領(lǐng)還是很強(qiáng)的。雖然前期受到部門經(jīng)理、師傅的很多批判,都是我都能以樂(lè)觀的心態(tài)認(rèn)真的改正。而且時(shí)刻提示本身下次肯定要注意。開(kāi)始的招商工作中,沒(méi)有成型的工作手冊(cè),對(duì)于代理商提出的很多問(wèn)題本身不能解答,我向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教后,才才予以解答。針對(duì)電話營(yíng)銷,在遇到不明白的地方時(shí),我就樂(lè)觀的向領(lǐng)導(dǎo)和同事請(qǐng)教,同時(shí)自費(fèi)購(gòu)買相關(guān)書籍進(jìn)行學(xué)習(xí)。在工作中,由于跟人打交道。各種各樣的人中,難免遇到一些態(tài)度惡劣的經(jīng)銷商,我都是做到禮先到,耐性地和他們溝通,避開(kāi)和他們產(chǎn)生矛盾,影響公司形象。我對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的布置是完全的聽(tīng)從,并不折不扣的執(zhí)行;以堅(jiān)持到最終一分鐘的心態(tài)去工作,一如既往地做好每天的職責(zé);對(duì)于本身不會(huì)的工作我也自動(dòng)的去承當(dāng),爭(zhēng)取能夠更多的為領(lǐng)導(dǎo)和同事分擔(dān)工作,快速的提高本身,勝任本身的崗位。我始終以一個(gè)學(xué)者的身份向他們請(qǐng)教工作中的經(jīng)驗(yàn)。在這段時(shí)間的工作中,我也清醒的認(rèn)得到本身的不足之處,重要表現(xiàn)在:1、工作時(shí)間短,工作經(jīng)驗(yàn)不足,沒(méi)有建立有效的工作方法;2、個(gè)別工作做得不足細(xì)致,偶然會(huì)顯現(xiàn)協(xié)調(diào)不足;3、缺乏專業(yè)知識(shí)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),不能及時(shí)的將在學(xué)校學(xué)到的專業(yè)知識(shí)和實(shí)踐工作進(jìn)行有效的結(jié)合,需要更多的磨練和實(shí)踐。雖然我在工作中還存在很多的不足之處,但我本身決心認(rèn)真的提高業(yè)務(wù)技能和工作水平,為公司做強(qiáng)做大,貢獻(xiàn)本身應(yīng)當(dāng)貢獻(xiàn)的力氣。所以今后我將努力做到以下幾點(diǎn):1、自發(fā)加強(qiáng)學(xué)習(xí),在學(xué)好專業(yè)知識(shí)的同時(shí),還要樂(lè)觀的去學(xué)習(xí)招商、電話營(yíng)銷的知識(shí),擴(kuò)寬知識(shí)面,全面的提升本身;2、克服年輕氣躁,做到腳踏實(shí)地,提高工作自動(dòng)性,不怕多做事,不怕做小事,在點(diǎn)滴實(shí)踐中完善提高本身;3、提高本身的履崗本領(lǐng),而且努力的要把本身培養(yǎng)成為一個(gè)業(yè)務(wù)全面的合格員工。雖然我是一個(gè)剛從學(xué)校畢業(yè)學(xué)生,工作時(shí)間僅僅八個(gè)多月,存在很多的不足之處,20xx年,我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當(dāng)中,時(shí)刻嚴(yán)格要求本身,以領(lǐng)導(dǎo)和同事為模范去提示本身,爭(zhēng)取能做一名合格的人,能在這個(gè)大舞臺(tái)上呈
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