計算機(jī)信息系統(tǒng)在醫(yī)院管理中的應(yīng)用探討

第第頁計算機(jī)信息系統(tǒng)在醫(yī)院管理中的應(yīng)用探討摘要：隨著計算機(jī)信息化技術(shù)的不斷發(fā)展，計算機(jī)技術(shù)在醫(yī)院管理中已經(jīng)得到了廣泛的應(yīng)用，并成為現(xiàn)代化醫(yī)院經(jīng)營過程中必不可少的基礎(chǔ)設(shè)施。只有與計算機(jī)信息系統(tǒng)相結(jié)合，才能夠使醫(yī)院管理實(shí)現(xiàn)科學(xué)化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化，才能使醫(yī)院跟上時代的發(fā)展。通過建立計算機(jī)信息系統(tǒng)管理，才能夠提高醫(yī)院的工作效率和質(zhì)量，并減少各種錯誤發(fā)生幾率，也可以實(shí)現(xiàn)各科室之間資源的共享，也為醫(yī)院管理決策提供真實(shí)可信、及時客觀的理論與實(shí)踐依據(jù)。

關(guān)鍵詞：計算機(jī)信息系統(tǒng)醫(yī)院管理應(yīng)用

中圖分類號：R197文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A文章編號：1674-098X（2013）03（b）-0-01

計算機(jī)信息系統(tǒng)是指由計算機(jī)及其相關(guān)的配套設(shè)施所構(gòu)成的，并按照一定的應(yīng)用程序?qū)π畔⑦M(jìn)行采集、存儲、統(tǒng)計和傳輸?shù)纫幌盗刑幚淼南到y(tǒng)，從而實(shí)現(xiàn)醫(yī)院的醫(yī)療護(hù)理、人力資源管理和財務(wù)管理電算化[1]。醫(yī)院管理是指領(lǐng)導(dǎo)通過管理部門并運(yùn)用現(xiàn)代的管理理論和方法，對醫(yī)療、護(hù)理、行政等各方面資源進(jìn)行計劃、組織、協(xié)調(diào)，以取得最佳效果的管理活動[2]。根據(jù)醫(yī)院的醫(yī)療及業(yè)務(wù)特點(diǎn)，其中醫(yī)療護(hù)理的管理占整個醫(yī)院管理的主要部分，計算機(jī)信息系統(tǒng)管理也主要是針對醫(yī)療及其相關(guān)信息的管理。

1在醫(yī)療護(hù)理管理中的應(yīng)用

計算機(jī)在醫(yī)療護(hù)理領(lǐng)域中已得到廣泛應(yīng)用，也逐步形成了完整的計算機(jī)信息管理系統(tǒng)，并不斷實(shí)現(xiàn)醫(yī)療護(hù)理工作的標(biāo)準(zhǔn)化、整體化、網(wǎng)絡(luò)化和信息化，還將現(xiàn)代醫(yī)療護(hù)理工作推到了一個新的發(fā)展階段[3]。醫(yī)療護(hù)理資料是醫(yī)生和護(hù)理人員在日常工作中的真實(shí)資料的記錄，具有研究、考察和促進(jìn)醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量的價值[4]。計算機(jī)信息系統(tǒng)可以將醫(yī)療護(hù)理資料進(jìn)行整理、歸檔和保管，以便于醫(yī)生和護(hù)理人員進(jìn)行參閱資料、對照檢查，并可以作為醫(yī)院醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量水準(zhǔn)評價的重要依據(jù)。醫(yī)囑是醫(yī)院重要的法律文書，包括每天的治療、護(hù)理、手術(shù)檢查、處置等項(xiàng)目，護(hù)理人員有大部分工作都是圍繞醫(yī)囑而進(jìn)行，而計算機(jī)記錄的醫(yī)囑字跡清晰、明了，不會因?yàn)樽o(hù)理人員在抄治療單時因疏忽而錯寫，或者因醫(yī)生字跡潦草而抄錯醫(yī)囑發(fā)生差錯。護(hù)理人員可以通過計算機(jī)醫(yī)囑的錄入、核對，并進(jìn)行統(tǒng)計的報價和打印，這樣就大大得減少了護(hù)理人員經(jīng)常反復(fù)抄寫醫(yī)囑的時間，而且計算機(jī)能自動整理醫(yī)囑，并能夠按照醫(yī)囑的先后順序打印出醫(yī)囑單、檢驗(yàn)報告單、輸液單、口服藥單、擺藥單、瓶簽與患者費(fèi)用公示單、催款單等。醫(yī)療護(hù)理信息的交流對推動醫(yī)院發(fā)展起著重要的作用，傳統(tǒng)的信息交流形式，如交流會等，有反饋時間長等缺點(diǎn)。計算機(jī)信息系統(tǒng)的建立，增強(qiáng)了時效性，縮短了反饋周期，傳播范圍廣，同時有利于信息保存和反復(fù)使用，能夠最大限度地實(shí)現(xiàn)資源和信息共享，可以快速提高護(hù)理工作的整體水平。

2在人力資源管理中的應(yīng)用

只有將醫(yī)院的人力資源管理工作和計算機(jī)信息系統(tǒng)相互結(jié)合，才能夠促進(jìn)醫(yī)院進(jìn)行人力資源管理信息化建設(shè)，從而使醫(yī)院有效地實(shí)施人力資源管理工作[5]。將計算機(jī)信息系統(tǒng)應(yīng)用到醫(yī)院的人力資源管理工作中，可以有效地提高企業(yè)的人力資源業(yè)務(wù)的辦理速度，同時也節(jié)約人力，降低了出現(xiàn)差錯的幾率，也提高醫(yī)院決策質(zhì)量，同時還可以及時給醫(yī)院的決策者提供精準(zhǔn)的人事資料和各種復(fù)雜數(shù)據(jù)，以便決策者能夠?qū)︶t(yī)院的人員編制、人員調(diào)整、人才使用和規(guī)劃等情況及時作出正確決策。人力資源管理信息化的重點(diǎn)工作就是要進(jìn)行信息庫的建設(shè)，將醫(yī)院的工作人員的信息情況輸入并保存于計算機(jī)內(nèi)，避免手工記錄產(chǎn)生的誤差。包括工作人員的姓名、性別、身份證號碼、出生日期、學(xué)歷、專業(yè)、畢業(yè)院校、籍貫、崗位、進(jìn)修情況、工作經(jīng)歷等。使管理者能夠使用計算機(jī)信息系統(tǒng)的查詢功能，全面掌握醫(yī)院工作人員的信息情況，了解工作人員的層次結(jié)構(gòu)和分布等情況，為人員、人才管理提供依據(jù)。

3在財務(wù)管理中的應(yīng)用

加強(qiáng)醫(yī)院財務(wù)管理的信息化，不僅能有效地控制成本，提高醫(yī)護(hù)服務(wù)質(zhì)量，加快財務(wù)工作效率，同時能夠強(qiáng)化會計監(jiān)督智能，提高整個醫(yī)院的管理水平，以便更好地為管理者的決策服務(wù)，從而推動醫(yī)院經(jīng)濟(jì)發(fā)展[6]。醫(yī)院財務(wù)管理系統(tǒng)是醫(yī)院管理計算機(jī)信息系統(tǒng)的一個重要組成部分，具有信息量大，綜合性強(qiáng)，精確度高，并以統(tǒng)一的會計制度為準(zhǔn)繩等特點(diǎn)[7]。醫(yī)院根據(jù)我國的會計制度設(shè)立了總賬系統(tǒng)、資金系統(tǒng)、工資系統(tǒng)、固定資產(chǎn)系統(tǒng)、藥品管理系統(tǒng)、收費(fèi)系統(tǒng)、報表系統(tǒng)等，實(shí)現(xiàn)了真正的會計電算化[8]。醫(yī)院的財務(wù)管理系統(tǒng)中藥品管理系統(tǒng)及收費(fèi)系統(tǒng)的工作大又瑣碎繁雜，手工操作往往出現(xiàn)紕漏。在藥品管理實(shí)施計算機(jī)信息系統(tǒng)后，可以將藥品的名稱、規(guī)格、劑量、購入價、批發(fā)價、生產(chǎn)商、有效期等相關(guān)信息一并錄入計算機(jī)，日后的工作就可以進(jìn)行自動的生成，大大減少了發(fā)生錯誤的幾率，從而提高了財務(wù)管理工作的科學(xué)性和規(guī)范性。而藥品管理系統(tǒng)的查詢功能還可以及時提醒藥品管理人員藥品的庫存和有效期等情況。在收費(fèi)管理系統(tǒng)中，收費(fèi)人員根據(jù)醫(yī)生處方輸入藥品的名稱、規(guī)格、數(shù)量，計算機(jī)就會自動劃價，計算出金額，并打印出收費(fèi)收據(jù)。這樣明顯地減少了患者排隊(duì)、詢問及等待結(jié)果的時間，體現(xiàn)醫(yī)院以患者為中心的宗旨。

每個月還可以通過工資系統(tǒng)、固定資產(chǎn)系統(tǒng)等計算機(jī)信息系統(tǒng)自動生成每個科室的醫(yī)療成本，并能夠?qū)⒏骺剖业娜斯べM(fèi)、固定資產(chǎn)折舊、材料消耗的成本情況進(jìn)行自動匯總。對于重復(fù)業(yè)務(wù)，可自動生成既定的記賬憑證，既保證了會計信息的及時性，也能夠保證會計信息的準(zhǔn)確性。計算機(jī)在財務(wù)管理中運(yùn)用后，大量的財務(wù)數(shù)據(jù)由計算機(jī)進(jìn)行處理，使得工作流程簡潔，財務(wù)信息質(zhì)量提高，減輕財務(wù)人員的勞動強(qiáng)度，提高工作效率。

參考文獻(xiàn)

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