全面的銷售技巧和話術(shù)經(jīng)典

銷售者感悟1、顧客要的不是便宜，要的是感覺占了便宜。2、不要與顧客爭論價(jià)格，要與顧客討論價(jià)值。3、沒有不對(duì)的客戶，只有不夠好的服務(wù)。4、賣什么不重要，重要的是怎么賣。5、沒有最好的產(chǎn)品，只有最合適的產(chǎn)品。6、沒有賣不出的貨，只有賣不出貨的人。7、成功不是因?yàn)榭?，而是因?yàn)橛蟹椒?。銷售七宗罪1、沒有自己親自負(fù)責(zé)。2、不理解客戶的業(yè)務(wù)。3、成了對(duì)手，而不是盟友。4、銷售產(chǎn)品，而不是解決方案。5、在需要你的時(shí)候找不到你。6、銷售，但沒有提供幫助。7、浪費(fèi)客戶的時(shí)間。優(yōu)秀銷售的原則1、真誠地從他人的角度了解一切。2、很快地談?wù)摽蛻舾信d趣的話題。3、主動(dòng)了解如何滿足客戶的需求。4、給予對(duì)方足夠的信息，提供解決辦法。如何區(qū)別推銷與營銷1、推銷是見到客戶就說業(yè)務(wù)，營銷則首先問需求；2、推銷更重視產(chǎn)品并將買賣放首位，營銷更關(guān)注客戶特點(diǎn)并始終經(jīng)營客戶感覺；3、推銷是見到客戶就捕魚，不論魚大魚小、網(wǎng)是否合適，營銷則根據(jù)魚的特點(diǎn)先織網(wǎng)，再捕魚；4、推銷是拿著產(chǎn)品跟著客戶跑，營銷則是用業(yè)務(wù)吸引客戶并做顧問。卸下壓力的7個(gè)方法每個(gè)人都有不知所措的時(shí)候，有時(shí)甚至感到壓抑的時(shí)候。下面這些方法可以幫你優(yōu)雅、內(nèi)斂和積極地處理壓力：1、勤鍛煉2、常微笑3、多聽音樂4、愛閱讀5、嘗試冥想法6、懂得感恩7、深呼吸人生選擇感悟1、一切偉大的行動(dòng)，都有一個(gè)微不足道的開始。2、你可以選擇用愛得到全世界，也可以選擇用恨放棄全世界。3、積極思索成就積極人生，消極思索成就消極人生。4、人生重要的不是所處的位置，而是所朝的方向。賺錢的七大定律第一：你要做羊，還是做狼？第二：金錢遍地都是，賺錢很容易！第三：最簡單的方法最賺錢！第四：賺大錢一定要有目標(biāo)！第五：一定要用腦子賺錢！第六：要賺大錢一定要敢于行動(dòng)！第七：想賺大錢一定要學(xué)習(xí)賺錢！阻擋競爭對(duì)手10大方法1、獨(dú)有技術(shù)優(yōu)勢(shì)，不易復(fù)制；2、永不停滯的創(chuàng)新；3、規(guī)模；4、堅(jiān)持投資；5、執(zhí)行力；6、品牌優(yōu)勢(shì)；7、顧客參與度，形成用戶社區(qū)；8、帶給用戶自我表達(dá)的滿足感；9、豐富各個(gè)層面品牌資產(chǎn)；10、品牌忠誠度。戲劇人生1.沒有差角色、只有差演員；2.演好自己的戲、走好自己的路；3.情節(jié)有跌宕、人生有起伏；4.演員認(rèn)清角色、人生找好定位；5.表演要真實(shí)、人生要真誠；6.表演可NG、人生別宕機(jī)；7.演員應(yīng)有導(dǎo)演意識(shí)、人生要有創(chuàng)業(yè)精神；8.演員搶戲有風(fēng)險(xiǎn)、人生越位是禍根；9.戲有多場次、人生只一回。學(xué)會(huì)思考1、鑰匙不是答案，只是一個(gè)方法。2、一個(gè)人指責(zé)別人什么，他身上就擁有什么。3、一個(gè)人總強(qiáng)調(diào)什么，他身上就缺少什么。4、自滿，是因?yàn)槿萜魈　?、問題本身不是問題，如何應(yīng)對(duì)才是問題。6、思想就像濾光鏡，你看到別人身上的鄙夷，正是你內(nèi)心過濾之后的映射。問題就是機(jī)會(huì)公司的問題，就是你晉升的機(jī)會(huì)；客戶的問題，就是你銷售的機(jī)會(huì)；自己的問題，就是你成長的機(jī)會(huì)；同事的問題，就是你建立人脈的機(jī)會(huì)；老板的問題，就是你贏得信任的機(jī)會(huì)；競爭對(duì)手的問題，就是你變強(qiáng)的機(jī)會(huì)。有三種人會(huì)真正對(duì)銷售感興趣1、窮人：急需要改變命運(yùn)，不怕吃苦，所以，一個(gè)窮人業(yè)務(wù)員就是一部奮斗史。2、渴望認(rèn)同與成就感的人，這些人不但但為了掙錢，還需要實(shí)現(xiàn)自己的營銷價(jià)值，不怕累，不怕難，就怕沒產(chǎn)品沒前程，銷售中的“戰(zhàn)斗機(jī)”。3、需要一個(gè)安穩(wěn)的家，這些人只適合當(dāng)超市銷售員。阻礙個(gè)人發(fā)展的七個(gè)問題1、甘于現(xiàn)狀，沒有成就動(dòng)機(jī)；2、沒有找到個(gè)人的興趣和愛好，不知道自己到底想做什么；3、不學(xué)習(xí)，無知者無畏；4、封閉自我，聽不得別人的良言；5、將一切理由都?xì)w結(jié)于環(huán)境、別人等因素；6、不能很好與人溝通，人際溝通界面差；7、總是把事情拖到明天。營銷隊(duì)伍中的”兵、將、帥”兵：下等兵見客戶,只談產(chǎn)品,這是推銷；普通兵以談產(chǎn)品為主，聊生活為輔,是銷售；上等兵以溝通生活為主，介紹產(chǎn)品為輔,這是產(chǎn)品營銷。將：與客戶以事業(yè)和生活溝通為主，亦師亦友,是關(guān)系營銷。帥：與客戶溝通人生觀、價(jià)值觀：能尊重客戶，客戶感動(dòng)感恩，這是營銷。職場上一定要閉口不提的話1、健康狀況；2、機(jī)密資訊；3、離職想法；4、發(fā)泄情緒的網(wǎng)站；5、心事；6、政治議題；7、薪資；8、宗教議題；9、所享特權(quán)；10、療程；11、私人生活；12、流言蜚語；13