交通運(yùn)輸全國卷附有答案

交通運(yùn)輸全國卷1、出租汽車駕駛員從業(yè)資格包括巡游出租汽車駕駛員從業(yè)資格和網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車駕駛員從業(yè)資格等。[判斷題]*對(正確答案)錯(cuò)2、申請人若首次參加出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試，其全國公共科目和區(qū)域科目考試可在不同的區(qū)域完成。[判斷題]*對錯(cuò)(正確答案)3、投入運(yùn)營的出租汽車車輛應(yīng)當(dāng)安裝具有行駛記錄功能的車輛衛(wèi)星定位裝置、應(yīng)急報(bào)警裝置[判斷題]*對(正確答案)錯(cuò)4、根據(jù)國家關(guān)于深化出租汽車改革的要求，嚴(yán)禁出租汽車企業(yè)向駕駛員收取高額抵押金，現(xiàn)有抵押金過高的要降低。[判斷題]*對(正確答案)錯(cuò)5、新增巡游出租汽車經(jīng)營權(quán)全部實(shí)行無償使用，但可以變更經(jīng)營主體。[判斷題]*對錯(cuò)(正確答案)6、出租汽車綜合服務(wù)區(qū)，應(yīng)當(dāng)為進(jìn)入服務(wù)區(qū)的出租汽車駕駛員免費(fèi)提供餐飲、修理等服務(wù)。[判斷題]*對錯(cuò)(正確答案)7、城市人民政府要優(yōu)先發(fā)展公共交通，適度發(fā)展出租汽車。[判斷題]*對(正確答案)錯(cuò)8、巡游出租汽車和網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車應(yīng)實(shí)行錯(cuò)位發(fā)展和差異化經(jīng)營，為社會(huì)公眾提供品質(zhì)化、多樣化的運(yùn)輸服務(wù)。[判斷題]*對(正確答案)錯(cuò)9、取得從業(yè)資格證的出租汽車駕駛員，應(yīng)當(dāng)經(jīng)出租汽車行政主管部門從業(yè)資格注冊后，方可從事出租汽車客運(yùn)服務(wù)。[判斷題]*對(正確答案)錯(cuò)10、網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車駕駛員的注冊，通過出租汽車經(jīng)營者向發(fā)證機(jī)關(guān)所在地出租汽車行政主管部門報(bào)備完成。[判斷題]*對(正確答案)錯(cuò)11、個(gè)體出租汽車經(jīng)營者自己駕駛出租汽車從事經(jīng)營活動(dòng)的，不需要申請辦理從業(yè)資格注冊手續(xù)。[判斷題]*對錯(cuò)(正確答案)12、出租汽車駕駛員應(yīng)到其所屬的出租汽車企業(yè)完成注冊。[判斷題]*對錯(cuò)(正確答案)13、出租汽車駕駛員在從業(yè)資格注冊有效期內(nèi)，與出租汽車經(jīng)營者解除勞動(dòng)合同的，應(yīng)當(dāng)申請注銷從業(yè)資格證。[判斷題]*對錯(cuò)(正確答案)14、出租汽車駕駛員取得從業(yè)資格證后，超過一年未申請注冊的，注冊后上崗前應(yīng)當(dāng)完成不少于27學(xué)時(shí)的繼續(xù)教育。[判斷題]*對錯(cuò)(正確答案)15、出租汽車駕駛員繼續(xù)教育由出租汽車經(jīng)營者組織實(shí)施。[判斷題]*對(正確答案)錯(cuò)16、出租汽車駕駛員辦理注冊后應(yīng)將從業(yè)資格證交由出租汽車經(jīng)營者保管。[判斷題]*對錯(cuò)(正確答案)17、網(wǎng)約車按照高品質(zhì)服務(wù)、差異化經(jīng)營的原則，有序發(fā)展。[判斷題]*對(正確答案)錯(cuò)18、網(wǎng)約車平臺(tái)公司承擔(dān)承運(yùn)人責(zé)任，應(yīng)當(dāng)保證運(yùn)營安全，保障乘客合法權(quán)益。[判斷題]*對(正確答案)錯(cuò)19、網(wǎng)約車平臺(tái)公司暫停或者終止運(yùn)營的，應(yīng)當(dāng)通告提供服務(wù)的車輛所有人和駕駛員。[判斷題]*對(正確答案)錯(cuò)20、網(wǎng)約車平臺(tái)公司應(yīng)與駕駛員簽訂勞動(dòng)合同或者協(xié)議，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。[判斷題]*對(正確答案)錯(cuò)21、網(wǎng)約車平臺(tái)公司在提供網(wǎng)絡(luò)車服務(wù)時(shí)，應(yīng)當(dāng)提供駕駛員姓名、照片、手機(jī)號(hào)碼和服務(wù)評價(jià)結(jié)果，以及車輛牌照等信息。[判斷題]*對(正確答案)錯(cuò)22網(wǎng)約車平臺(tái)公司不得妨礙市場公平競爭，不得為排擠競爭對手而以低于成本的價(jià)格運(yùn)營擾亂正常市場秩序。[判斷題]*對(正確答案)錯(cuò)23、網(wǎng)約車駕駛員應(yīng)當(dāng)為乘客購買承運(yùn)人責(zé)任險(xiǎn)。[判斷題]*對錯(cuò)(正確答案)24、網(wǎng)約車平臺(tái)公司和駕駛員可以向第三方有償提供駕駛員、約車人和乘客的相關(guān)個(gè)人信息。[判斷題]*對錯(cuò)(正確答案)25、任何企業(yè)和個(gè)人不得向未取得合法資質(zhì)的車輛、駕駛員提供信息對接開展網(wǎng)約車經(jīng)營服務(wù)。[判斷題]*對(正確答案)錯(cuò)26、任何企業(yè)和個(gè)人不得以私人小客車合乘名義提供網(wǎng)約車經(jīng)營服務(wù)。[判斷題]*對(正確答案)錯(cuò)27、網(wǎng)約車車輛和駕駛員不得通過未取得經(jīng)營許可的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái)提供運(yùn)營服務(wù)。[判斷題]*對(正確答案)錯(cuò)28、網(wǎng)約車只要行駛里程未達(dá)到60萬千米，就可以允許經(jīng)營。[判斷題]*對錯(cuò)(正確答案)29、使用年限達(dá)到八年但行駛里程未達(dá)到60萬千米的網(wǎng)約車，應(yīng)當(dāng)退出經(jīng)營。[判斷題]*對(正確答案)錯(cuò)30、小、微型非營運(yùn)載客汽車登記為預(yù)約出租客運(yùn)的，行駛里程達(dá)到60萬千米時(shí)強(qiáng)制報(bào)廢。[判斷題]*對(正確答案)錯(cuò)31、除小、微型非營運(yùn)載客汽車外，其他小、微型營運(yùn)載客汽車登記為預(yù)約出租客運(yùn)的，按照該類型營運(yùn)載客汽車報(bào)廢標(biāo)準(zhǔn)和網(wǎng)約車報(bào)廢標(biāo)準(zhǔn)中先行達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)報(bào)廢。[判斷題]*對(正確答案)錯(cuò)32、國家鼓勵(lì)巡游出租汽車實(shí)行規(guī)?；?、集約化、個(gè)體化經(jīng)營。[判斷題]*對錯(cuò)(正確答案)33、出租汽車駕駛員應(yīng)當(dāng)做好運(yùn)營前例行檢查，保持車輛設(shè)施、設(shè)備完好，車容整潔。[判斷題]*對(正確答案)錯(cuò)34、出租汽車駕駛員應(yīng)當(dāng)衣著整潔，語言文明，主動(dòng)問候，提醒乘客根據(jù)意愿選擇是否系戴安全帶。[判斷題]*對錯(cuò)(正確答案)35、出租汽車駕駛員應(yīng)當(dāng)根據(jù)乘客意愿升降車窗玻璃及使用空調(diào)、音響、視頻等服務(wù)設(shè)備。[判斷題]*對(正確答案)錯(cuò)36、為提高車輛使用效率，出租汽車駕駛員在客流高峰時(shí)段，可以不經(jīng)乘客同意搭載其他乘客。[判斷題]*對錯(cuò)(正確答案)37、出租汽車駕駛員應(yīng)當(dāng)遵守道路交通安全法規(guī)，文明禮讓行車。[判斷題]*對(正確答案)錯(cuò)38、出租汽車駕駛員發(fā)現(xiàn)乘客遺失財(cái)物，設(shè)法及時(shí)歸還失主。無法找到失主的，可由自己保存。[判斷題]*對錯(cuò)(正確答案)39、乘客要求去偏遠(yuǎn)、冷僻地區(qū)或者夜間要求駛出城區(qū)的，出租汽車駕駛員有權(quán)直接拒絕提供服務(wù)。[判斷題]*對錯(cuò)(正確答案)40、出租汽車駕駛員發(fā)現(xiàn)乘客遺留可疑危險(xiǎn)物品的，應(yīng)當(dāng)立即報(bào)警。[判斷題]*對(正確答案)錯(cuò)41出租汽車駕駛員接單后，應(yīng)當(dāng)按照約定時(shí)間到達(dá)約定地點(diǎn)。乘客未按約定候車時(shí)，駕駛員可直接自行撤單。[判斷題]*對錯(cuò)(正確答案)42、駕駛員有私自轉(zhuǎn)包經(jīng)營等違法行為的。巡游出租汽車經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)予以糾正情節(jié)嚴(yán)重的，可按照約定解除合同。[判斷題]*對(正確答案)錯(cuò)43、巡游出租汽車經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)通過建立替班駕駛員隊(duì)伍、減免駕駛員休息日經(jīng)營承包費(fèi)用等方式保障出租汽車駕駛員休息權(quán)。[判斷題]*對(正確答案)錯(cuò)44巡游出租汽車經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)合理確定承包、管理費(fèi)用，可以適當(dāng)向駕駛員轉(zhuǎn)嫁投資和經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。[判斷題]*對錯(cuò)(正確答案)45、巡游出租汽車經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)根據(jù)經(jīng)營成本、運(yùn)價(jià)變化等因素及時(shí)調(diào)整承包費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)或者定額任務(wù)等。[判斷題]*對(正確答案)錯(cuò)46、國家鼓勵(lì)、支持和引導(dǎo)出租汽車企業(yè)、行業(yè)協(xié)會(huì)與出租汽車駕駛員、工會(huì)組織平等協(xié)商，合理確定并動(dòng)態(tài)調(diào)整出租汽車承包費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和定額任務(wù)。[判斷題]*對(正確答案)錯(cuò)47、有交通肇事犯罪記錄的出租汽車駕駛員，將由發(fā)證機(jī)關(guān)撤銷其從業(yè)資格證，并公告作廢。[判斷題]*對(正確答案)錯(cuò)48、出租汽車駕駛員不再具備從業(yè)條件的，出租汽車行政主管部門將依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)撤銷或者吊銷其從業(yè)資格證件。[判斷題]*對(正確答案)錯(cuò)49、轉(zhuǎn)借、出租、涂改從業(yè)資格證的，由縣級以上出租汽車行政主管部門責(zé)令改正，并處1萬元以上3萬元以下的罰款。[判斷題]*對(正確答案)錯(cuò)50、出租汽車是城市公共交通的組成部分。[判斷題]*對錯(cuò)(正確答案)51新增和更新出租汽車，應(yīng)當(dāng)使用新能源汽車。[判斷題]*對錯(cuò)(正確答案)52、巡游出租汽車駕駛員如無法繼續(xù)從事經(jīng)營的，可以將承包經(jīng)營權(quán)轉(zhuǎn)包給其他駕駛員。[判斷題]*對錯(cuò)(正確答案)53、新增出租汽車經(jīng)營權(quán)一律實(shí)行期限制，不得再實(shí)行無期限制。[判斷題]*對(正確答案)錯(cuò)54、取得從業(yè)資格證件但在考核周期內(nèi)未注冊在崗的，仍需參加出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核。[判斷題]*對錯(cuò)(正確答案)55、出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核工作每年進(jìn)行一次。[判斷題]*對(正確答案)錯(cuò)56、出租汽車駕駛員一個(gè)考核周期屆滿，經(jīng)簽注服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核等級后，該考核周期內(nèi)的扣分與加分予以清除，不轉(zhuǎn)入下一個(gè)考核周期。[判斷題]*對(正確答案)錯(cuò)57、出租汽車駕駛員違反服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核指標(biāo)的，一次扣分分值分別為1分、3分、5分、10分、20分共5種。[判斷題]*對(正確答案)錯(cuò)1出租汽車駕駛員可以在不增加行駛里程的情況下，另載他人，無需征得乘客同意。[判斷題]*對錯(cuò)(正確答案)2出租汽車駕駛員可以將對自己服務(wù)不滿意的乘客轉(zhuǎn)給其他出租汽車或終止服務(wù)。[判斷題]*對錯(cuò)(正確答案)3車輛起步前，出租汽車駕駛員應(yīng)檢查車門是否關(guān)好。[判斷題]*對(正確答案)錯(cuò)4乘客到達(dá)目的地后在不影響道路交通和行人安全的情況下，應(yīng)在允許停車路段按乘客的要求就近停車。[判斷題]*對(正確答案)錯(cuò)5當(dāng)乘客在禁停路段揚(yáng)手招車時(shí)為了減少不必要的投訴，駕駛員因停車載客。[判斷題]*對錯(cuò)(正確答案)6載客過程中如因客觀原因確需繞道時(shí)，出租汽車駕駛員應(yīng)主動(dòng)向乘客說明情況，如乘客不同意繞行要求下車時(shí)，可以拒絕乘客下車。[判斷題]*對錯(cuò)(正確答案)7出租汽車駕駛員發(fā)現(xiàn)乘客遺失物應(yīng)該及時(shí)歸還或者上交。[判斷題]*對(正確答案)錯(cuò)8出租汽車駕駛員發(fā)現(xiàn)乘客遺留物品，若找不到失主，可自行處理。[判斷題]*對錯(cuò)(正確答案)9出租汽車駕駛員載客途中無正當(dāng)理由中斷服務(wù)的視為中途甩客。[判斷題]*對(正確答案)錯(cuò)10出租汽車運(yùn)營過程中，乘客要求使用空調(diào)、音響等設(shè)備時(shí)，駕駛員可以婉言拒絕。[判斷題]*對錯(cuò)(正確答案)11為提供良好服務(wù)，出租汽車駕駛員只要看到乘客揚(yáng)手招車，必須馬上停車載客。[判斷題]*對錯(cuò)(正確答案)12如果乘客要求下車的路段禁止停車，出租汽車駕駛員因婉拒并耐心向乘客解釋，至可下車地點(diǎn)停車。[判斷題]*對(正確答案)錯(cuò)13外地乘客乘坐出租汽車時(shí)詢問駕駛員當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)景名勝等與目的地?zé)o關(guān)的地方，駕駛員可以不予理睬。[判斷題]*對錯(cuò)(正確答案)14出租汽車駕駛員運(yùn)營過程中不得向乘客推銷購物、飲食和休閑娛樂等項(xiàng)目。[判斷題]*對(正確答案)錯(cuò)15出租汽車駕駛員在運(yùn)營過程中，征得乘客同意后可以在車內(nèi)吸煙。[判斷題]*對錯(cuò)(正確答案)16出租汽車駕駛員小王接班后發(fā)現(xiàn)自己一點(diǎn)零錢也沒有準(zhǔn)備，但賺錢時(shí)間要緊，先開上路，讓乘客支付零錢就可以了。[判斷題]*對錯(cuò)(正確答案)17出租汽車駕駛員進(jìn)入服務(wù)站點(diǎn)后可以插隊(duì)，以提高運(yùn)營效率。[判斷題]*對錯(cuò)(正確答案)18出租汽車駕駛員在交班途中，可以詢問乘客目的地是否與自己交班同方向，已確定是否載客，不耽誤交班。[判斷題]*對錯(cuò)(正確答案)19乘客上下出租汽車時(shí)，駕駛員因引導(dǎo)乘客由右側(cè)上下車。[判斷題]*對(正確答案)錯(cuò)20乘客上出租汽車時(shí)，駕駛員因主動(dòng)協(xié)助乘客提拿行李，乘客應(yīng)主動(dòng)關(guān)閉行李艙。[判斷題]*對錯(cuò)(正確答案)21為保證行車安全，出租汽車駕駛員應(yīng)提醒并在必要時(shí)協(xié)助乘客系好安全帶。[判斷題]*對(正確答案)錯(cuò)22出租汽車駕駛員出車前應(yīng)檢查車容車貌、車輛技術(shù)狀況、燃油和燃?xì)?，并備好隨車設(shè)施、工具。[判斷題]*對(正確答案)錯(cuò)23出租汽車駕駛員因特殊情況不能完成載客服務(wù)的一律視為拒載或甩客。[判斷題]*對錯(cuò)(正確答案)24網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車可以在巡游出租汽車營運(yùn)站點(diǎn)候客。[判斷題]*對錯(cuò)(正確答案)25無論經(jīng)營者采取派單機(jī)制還是搶單機(jī)制，網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車駕駛員收到訂單信息后，必須接單。[判斷題]*對錯(cuò)(正確答案)26出租汽車駕駛員接單后，未到達(dá)約定上車地點(diǎn)時(shí)，不應(yīng)提前確認(rèn)車輛已到達(dá)。[判斷題]*對(正確答案)錯(cuò)27出租汽車駕駛員接單后，若去往乘客目的地的路況不好，可以要求乘客取消訂單。[判斷題]*對錯(cuò)(正確答案)28像網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái)發(fā)送預(yù)約用車請求的人，必須是乘客本人。[判斷題]*對錯(cuò)(正確答案)29出租汽車駕駛員接單后按約定時(shí)間到達(dá)上車地點(diǎn)，即可向經(jīng)營者發(fā)送乘客上車確認(rèn)信息。[判斷題]*對錯(cuò)(正確答案)30出租汽車駕駛員應(yīng)隨身攜帶從業(yè)資格證。[判斷題]*對(正確答案)錯(cuò)31出租汽車駕駛員接單后，應(yīng)等待乘客聯(lián)系自己，確認(rèn)上車時(shí)間及地點(diǎn)。[判斷題]*對錯(cuò)(正確答案)32出租汽車車輛標(biāo)志全國統(tǒng)一。[判斷題]*對錯(cuò)(正確答案)33出租汽車駕駛員接單后乘客上車后，目的地發(fā)生變化的，費(fèi)用按實(shí)際行程收取。[判斷題]*對(正確答案)錯(cuò)34網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車駕駛員等待乘客上車后，可提示乘客使用客戶端應(yīng)用程序中的車輛位置信息實(shí)時(shí)分享功能。[判斷題]*對(正確答案)錯(cuò)35未經(jīng)約車人或乘客同意，網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車駕駛員未按承諾到達(dá)約定上車地點(diǎn)提供服務(wù)的行為視為拒載。[判斷題]*對(正確答案)錯(cuò)36巡游出租汽車駕駛員收叫到乘客電召服務(wù)需求信息后，必須提供相應(yīng)服務(wù)。[判斷題]*對錯(cuò)(正確答案)37乘客下車時(shí)，出租汽車駕駛員可以向乘客索取小費(fèi)。[判斷題]*對錯(cuò)(正確答案)38出租汽車駕駛員因修路等客觀原因確需繞道的，可以不用向乘客說明以避免糾紛。[判斷題]*對錯(cuò)(正確答案)1出租汽車駕駛員的心理素質(zhì)是安全行車重要影響因素之一。[判斷題]*對(正確答案)錯(cuò)2行車中做到集中注意力，仔細(xì)觀察和提前預(yù)防是出租汽車駕駛員安全意識(shí)的具體表現(xiàn)。[判斷題]*對(正確答案)錯(cuò)3出租汽車駕駛員駕駛車輛時(shí)，保持心情舒暢，平心靜氣，有助于安全行車。[判斷題]*對(正確答案)錯(cuò)4出租汽車駕駛員的個(gè)性心理特征對安全行車沒有影響。[判斷題]*對錯(cuò)(正確答案)5出租汽車駕駛員克服和控制急躁、憤怒等消極情緒，有助于減少行車中道路交通事故。[判斷題]*對(正確答案)錯(cuò)6心理疲勞是一種常見的心理現(xiàn)象，只要駕駛技術(shù)好就可以避免出租汽車運(yùn)營安全事故的發(fā)生。[判斷題]*對錯(cuò)(正確答案)7出租汽車駕駛員小王因營業(yè)收入比其他同行收入較低，心里感覺不平衡，在運(yùn)營中出現(xiàn)爭道搶行的行為，其行為可以理解。[判斷題]*對錯(cuò)(正確答案)8駕駛員行車中的包容、禮讓有助于提高道路運(yùn)輸安全。[判斷題]*對(正確答案)錯(cuò)9出租汽車駕駛員在行車中無論遇到什么情況，當(dāng)發(fā)現(xiàn)自己情緒不穩(wěn)定時(shí)，要進(jìn)行自我調(diào)節(jié)和疏導(dǎo)。[判斷題]*對(正確答案)錯(cuò)10出租汽車駕駛員在運(yùn)營過程中以最快速度到達(dá)目的地，比安全文明行車更重要。[判斷題]*對錯(cuò)(正確答案)11出租汽車駕駛員有不良情緒，可以發(fā)泄到乘客身上。[判斷題]*對錯(cuò)(正確答案)12主動(dòng)下車幫乘客搬運(yùn)行李，有利于緩解長時(shí)間保持坐姿帶來的疲勞。[判斷題]*對(正確答案)錯(cuò)13出租汽車駕駛員要定期體檢，時(shí)刻關(guān)注自己的身體健康問題，這樣既是對自己負(fù)責(zé)，也是對他人和社會(huì)負(fù)責(zé)。[判斷題]*對(正確答案)錯(cuò)14酒精會(huì)麻醉、抑制中樞神經(jīng)，影響出租汽車駕駛員的判斷力，降低視覺敏銳度，使其不能正確有效地控制出租汽車。[判斷題]*對(正確答案)錯(cuò)15出租汽車駕駛員只要其駕駛技術(shù)嫻熟，吸煙對行車安全影響不大。[判斷題]*對錯(cuò)(正確答案)16鎮(zhèn)靜劑、興奮劑、抗生素、抗過敏藥物、治療胃、腸消化系統(tǒng)和心血管系統(tǒng)的藥物，按其臨床作用不會(huì)對出租汽車駕駛員有影響。[判斷題]*對錯(cuò)(正確答案)17出租汽車駕駛員長時(shí)間保持固定姿勢容易使腰部疲勞。[判斷題]*對(正確答案)錯(cuò)1音響、空調(diào)、計(jì)程計(jì)價(jià)設(shè)備、車載衛(wèi)星定位系統(tǒng)是否正常是出租汽車安全檢視的重要內(nèi)容。[判斷題]*對錯(cuò)(正確答案)2檢視發(fā)動(dòng)機(jī)、底盤主要看其有無遺灑、泄露。[判斷題]*對(正確答案)錯(cuò)3出車前檢視車輛后視鏡主要看其是否完好，角度是否調(diào)整得當(dāng)。[判斷題]*對(正確答案)錯(cuò)4出租汽車駕駛員應(yīng)該對出租汽車做好日常安全檢視的工作，如有故障應(yīng)及時(shí)送修，避免在運(yùn)營途中出現(xiàn)問題，既影響安全，又影響運(yùn)營收入。[判斷題]*對(正確答案)錯(cuò)5駕駛室內(nèi)空氣質(zhì)量、溫度、噪聲等環(huán)境因素與駕駛員疲勞關(guān)系不大。[判斷題]*對錯(cuò)(正確答案)6保證足夠的睡眠時(shí)間和良好的睡眠質(zhì)量是預(yù)防駕駛員疲勞駕駛的有效措施。[判斷題]*對(正確答案)錯(cuò)7出租汽車駕駛員在服用國家管制的精神藥品后，若自我感覺良好，可以駕駛車輛運(yùn)營。[判斷題]*對錯(cuò)(正確答案)8當(dāng)行駛到城鄉(xiāng)結(jié)合部，占道經(jīng)營的攤點(diǎn)較多，易出現(xiàn)人員擁擠，交通擁堵的情況時(shí)，出租汽車駕駛員因小心謹(jǐn)慎、禮讓行駛。[判斷題]*對(正確答案)錯(cuò)9行車中遇到車流緩慢或者周邊車輛有不文明駕駛行為時(shí)，駕駛員應(yīng)做好自我控制，避免產(chǎn)生急躁、憤怒情緒、影響運(yùn)營安全。[判斷題]*對(正確答案)錯(cuò)10出租汽車駕駛員只要具備了較高的駕駛技能，就能避免道路交通事故的發(fā)生。[判斷題]*對錯(cuò)(正確答案)11夜間行車，駕駛員視距變短，注意力高度集中，易產(chǎn)生疲勞。[判斷題]*對(正確答案)錯(cuò)12霧天駕駛要打開霧燈、遠(yuǎn)光燈，降低車速，保持較大的跟車距離。[判斷題]*對錯(cuò)(正確答案)13在冰雪道路上行車時(shí)，由于積雪對光線的反射，易造成駕駛員目眩。[判斷題]*對(正確答案)錯(cuò)14雪天駕駛出租汽車行駛，輕踩制動(dòng)或緩打轉(zhuǎn)向時(shí)，易導(dǎo)致側(cè)滑，甩尾，轉(zhuǎn)向失控。[判斷題]*對錯(cuò)(正確答案)15高溫天氣駕駛出租汽車行駛，當(dāng)感到視線模糊、反應(yīng)遲鈍時(shí)要及時(shí)停車休息。[判斷題]*對(正確答案)錯(cuò)16雨天行駛，光線昏暗、能見度低，駕駛員視線易受影響，無法清晰觀察路況，但只需打開前照燈就能防止上述現(xiàn)象發(fā)生。[判斷題]*對錯(cuò)(正確答案)17高溫天氣行駛，車輛輪胎溫度高，行駛中易發(fā)生爆胎。[判斷題]*對(正確答案)錯(cuò)18霧天能見度低，看不清前方路況，應(yīng)進(jìn)入應(yīng)急車道行駛相對安全。[判斷題]*對錯(cuò)(正確答案)19駕駛出租汽車通過無人看守的鐵路道口，要加速通過[判斷題]*對錯(cuò)(正確答案)20駕駛出租汽車通過揚(yáng)塵路段時(shí)，要低速慢行，必要時(shí)可以開啟車燈示意。[判斷題]*對(正確答案)錯(cuò)21駕駛出租汽車遇到窄路、坡道、急轉(zhuǎn)彎處會(huì)車時(shí)，要低速慢行，必要時(shí)停車等待。[判斷題]*對(正確答案)錯(cuò)22出租汽車駕駛員在高速公路行車如遇到前方汽車排隊(duì)，在乘客要求的前提下可以在緊急停車帶上行駛。[判斷題]*對錯(cuò)(正確答案)23雨天駕駛出租汽車要與路邊行人保持更大的間距，避免泥水濺污行人。[判斷題]*對(正確答案)錯(cuò)24霧天能見度較低時(shí)，駕駛出租汽車應(yīng)開啟霧燈、近光燈、示廓燈，必要時(shí)開啟危險(xiǎn)報(bào)警閃光燈。[判斷題]*對(正確答案)錯(cuò)25出現(xiàn)險(xiǎn)情時(shí)，駕駛員應(yīng)保持頭腦清醒，情緒鎮(zhèn)定是做好避險(xiǎn)的先決條件。[判斷題]*對(正確答案)錯(cuò)26車速較高時(shí)遇到緊急情況，駕駛員應(yīng)采取急轉(zhuǎn)方向避讓，以減小碰撞損壞程度。[判斷題]*對錯(cuò)(正確答案)27駕駛出租汽車行駛中發(fā)生爆胎時(shí)。應(yīng)向相反方向急轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)向盤或急踩制動(dòng)踏板。[判斷題]*對錯(cuò)(正確答案)28行車中發(fā)動(dòng)機(jī)突然熄火，不能起動(dòng)時(shí)，駕駛員應(yīng)打開危險(xiǎn)報(bào)警閃光燈，原地立即停車。[判斷題]*對錯(cuò)(正確答案)29車輛高速行駛，遇轉(zhuǎn)向突然失控時(shí)，駕駛員應(yīng)使用緊急制動(dòng)盡快將車停下，防止事故發(fā)生。[判斷題]*對錯(cuò)(正確答案)30車輛發(fā)生側(cè)滑時(shí)，駕駛員應(yīng)立即松抬制動(dòng)踏板。并迅速向側(cè)滑的相反方向轉(zhuǎn)動(dòng)轉(zhuǎn)向盤，修正方向后繼續(xù)行駛。[判斷題]*對錯(cuò)(正確答案)31因轉(zhuǎn)向和擦撞引起車輛側(cè)滑時(shí)，駕駛員應(yīng)立即踩踏制動(dòng)踏板減速，并迅速向側(cè)滑的一方轉(zhuǎn)動(dòng)轉(zhuǎn)向盤。[判斷題]*對錯(cuò)(正確答案)32車輛行駛中，發(fā)現(xiàn)輪胎泄氣時(shí)，駕駛員應(yīng)握穩(wěn)轉(zhuǎn)向盤，緩慢制動(dòng)減速，?？吭诼愤叞踩攸c(diǎn)。[判斷題]*對(正確答案)錯(cuò)33車輛因輪胎泄氣駛離行車道時(shí)，駕駛員不要采用緊急制動(dòng)，以免造成翻車或造成后車追尾。[判斷題]*對(正確答案)錯(cuò)34車輛因故障必須停車時(shí)，在不影響其他車輛行駛的前提下，駕駛員可在行車道緩慢停車。[判斷題]*對錯(cuò)(正確答案)35在高速公路上行車，如車輛發(fā)生故障需要臨時(shí)停車時(shí)，應(yīng)將車停至應(yīng)急車道，并立即在車后方150米外放置警告標(biāo)志。[判斷題]*對(正確答案)錯(cuò)36駕駛出租汽車遇緊急情況避險(xiǎn)時(shí)要先考慮人的安全，先人后物。[判斷題]*對(正確答案)錯(cuò)37駕駛出租汽車行駛途中，油路或電路故障容易導(dǎo)致發(fā)動(dòng)機(jī)突然熄火。[判斷題]*對(正確答案)錯(cuò)38駕駛出租汽車行駛中，制動(dòng)突然失效，一次拉緊駐車制動(dòng)器容易將駐車制動(dòng)盤抱死，損壞傳動(dòng)機(jī)件，喪失制動(dòng)力。[判斷題]*對(正確答案)錯(cuò)39駕駛出租汽車行駛中，制動(dòng)突然失效，使用駐車制動(dòng)器輔助制動(dòng)時(shí)，可將操縱桿一次拉緊。[判斷題]*對錯(cuò)(正確答案)40駕駛出租汽車通過彎道時(shí)，可以加速超車，提高通行效率。[判斷題]*對錯(cuò)(正確答案)1出租汽車具有單人單車運(yùn)營、流動(dòng)、分散運(yùn)營等特點(diǎn)，駕駛員應(yīng)充分認(rèn)識(shí)運(yùn)營治安問題的嚴(yán)峻性，提高防范意識(shí)。[判斷題]*對(正確答案)錯(cuò)2出租汽車駕駛員在遇劫后，要注意自我保護(hù)，在財(cái)產(chǎn)和生命安全面前，應(yīng)當(dāng)首先考慮財(cái)產(chǎn)安全。[判斷題]*對錯(cuò)(正確答案)3出租汽車駕駛員運(yùn)營過程中如發(fā)現(xiàn)有其他車輛發(fā)出求救信號(hào)時(shí)，應(yīng)當(dāng)盡量協(xié)助，并迅速撥打救援電話。[判斷題]*對(正確答案)錯(cuò)4出租汽車遇劫時(shí)，可使用車載衛(wèi)星定位系統(tǒng)報(bào)警。[判斷題]*對(正確答案)錯(cuò)5出租汽車駕駛員遇到搶劫犯罪，應(yīng)臨危不懼，膽大心細(xì)，拼盡全力制服罪犯。[判斷題]*對錯(cuò)(正確答案)1易燃液體一旦起火，因立即用水撲救。[判斷題]*對錯(cuò)(正確答案)2酒精、黃磷、農(nóng)藥都屬于危險(xiǎn)化學(xué)品。[判斷題]*對(正確答案)錯(cuò)3煙花、爆竹、火柴都屬于危險(xiǎn)化學(xué)品中的爆炸品。[判斷題]*對錯(cuò)(正確答案)1方便百姓、優(yōu)質(zhì)服務(wù)是出租汽車駕駛員社會(huì)責(zé)任在服務(wù)廣大群眾出行方面的體現(xiàn)。[判斷題]*對(正確答案)錯(cuò)2救死扶傷、提供援助是出租汽車駕駛員的社會(huì)責(zé)任，因此不能考慮自身安危。[判斷題]*對錯(cuò)(正確答案)3不做有損城市形象的事，不信謠、不傳謠是對出租汽車駕駛員承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的要求。[判斷題]*對(正確答案)錯(cuò)4出租汽車駕駛員義務(wù)為高考學(xué)生提供接送服務(wù)是無私奉獻(xiàn)社會(huì)的行為。[判斷題]*對(正確答案)錯(cuò)5出租汽車駕駛員只有做到誠實(shí)守信、文明服務(wù)，才能贏得乘客認(rèn)可，提高職業(yè)信譽(yù)。[判斷題]*對(正確答案)錯(cuò)6出租汽車駕駛員職業(yè)道德水平與出租汽車服務(wù)質(zhì)量沒有直接關(guān)系。[判斷題]*對錯(cuò)(正確答案)7文明服務(wù)要求出租汽車駕駛員形象文明、語言文明、態(tài)度文明和舉止文明等。[判斷題]*對(正確答案)錯(cuò)8拒載、故意繞道行駛等行為違背了出租汽車駕駛員誠信經(jīng)營的職業(yè)道德。[判斷題]*對(正確答案)錯(cuò)9出租汽車行業(yè)是典型的服務(wù)業(yè)，出租汽車駕駛員從業(yè)期間應(yīng)當(dāng)樹立盈利至上的從業(yè)意識(shí)。[判斷題]*對錯(cuò)(正確答案)10愛國、敬業(yè)、誠信、友善，是公民基本道德規(guī)范，是從個(gè)人行為層面對社會(huì)主義核心價(jià)值觀基本理念的凝練。[判斷題]*對(正確答案)錯(cuò)1巡游車和網(wǎng)約車運(yùn)價(jià)均實(shí)行政府定價(jià)或政府指導(dǎo)價(jià)，出租汽車駕駛員必須遵照執(zhí)行。[判斷題]*對錯(cuò)(正確答案)2巡游車和網(wǎng)約車均應(yīng)當(dāng)依法經(jīng)營、誠實(shí)守信、市場定價(jià)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)。[判斷題]*對錯(cuò)(正確答案)3巡游車和網(wǎng)約車均應(yīng)當(dāng)配置統(tǒng)一的標(biāo)志頂燈和計(jì)程計(jì)價(jià)設(shè)備。[判斷題]*對錯(cuò)(正確答案)4巡游車運(yùn)價(jià)實(shí)行政府定價(jià)或政府指導(dǎo)價(jià)，并依法納入政府定價(jià)目錄。[判斷題]*對(正確答案)錯(cuò)5巡游車計(jì)程計(jì)價(jià)設(shè)備顯示的車費(fèi)已經(jīng)包含車輛通行費(fèi)，不得向乘客另外收取。[判斷題]*對錯(cuò)(正確答案)6出租汽車駕駛員在本區(qū)域內(nèi)運(yùn)營過程中，可以依據(jù)燃油價(jià)格等因素與乘客協(xié)議確定車費(fèi)。[判斷題]*對錯(cuò)(正確答案)7出租汽車時(shí)距并計(jì)是指載客營運(yùn)時(shí)按照行駛時(shí)間和里程同時(shí)計(jì)費(fèi)的方式。[判斷題]*對(正確答案)錯(cuò)8出租汽車駕駛員應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定使用計(jì)程計(jì)價(jià)設(shè)備，執(zhí)行收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)并主動(dòng)出具有效車費(fèi)票據(jù)。[判斷題]*對(正確答案)錯(cuò)9網(wǎng)約車運(yùn)價(jià)一律實(shí)行市場調(diào)節(jié)價(jià)。[判斷題]*對錯(cuò)(正確答案)10網(wǎng)約車運(yùn)價(jià)實(shí)行政府定價(jià)，城市人民政府認(rèn)為有必要實(shí)行政府指導(dǎo)價(jià)的除外。[判斷題]*對錯(cuò)(正確答案)11網(wǎng)約車平臺(tái)公司應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定確定計(jì)程計(jì)價(jià)方式，不得有不正當(dāng)價(jià)格行為。[判斷題]*對(正確答案)錯(cuò)12網(wǎng)約車實(shí)行市場調(diào)節(jié)價(jià)，不需要向乘客提供相應(yīng)的出租汽車發(fā)票。[判斷題]*對錯(cuò)(正確答案)1空氣濾清器太臟會(huì)阻礙空氣暢通，從而減少燃油消耗。[判斷題]*對錯(cuò)(正確答案)2當(dāng)車速過高時(shí)，空氣阻力明顯增大，燃油消耗隨著車速的增加而增加。因此，車速過高不利于節(jié)省燃油。[判斷題]*對(正確答案)錯(cuò)3汽車在運(yùn)營中，擋位的選擇與換擋動(dòng)作對燃油的消耗都有影響。[判斷題]*對(正確答案)錯(cuò)4行車中駕駛員感到動(dòng)力不足時(shí)，可猛踩加速踏板，增強(qiáng)動(dòng)力，防止頻繁換擋，這樣可以節(jié)約燃料。[判斷題]*對錯(cuò)(正確答案)5不必要的加速，減速和停車都將增加廢氣排放。[判斷題]*對(正確答案)錯(cuò)6較長時(shí)間停車時(shí)，應(yīng)將發(fā)動(dòng)機(jī)關(guān)閉，可以節(jié)約燃油消耗，減少汽車廢氣排放。[判斷題]*對(正確答案)錯(cuò)1在道路上發(fā)生交通事故，僅造成輕微財(cái)產(chǎn)損失，且基本事實(shí)清楚的，當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)先撤離現(xiàn)場，再進(jìn)行協(xié)商處理。[判斷題]*對(正確答案)錯(cuò)2飲酒或醉酒駕駛出租汽車造成重大交通事故，構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任，吊銷駕駛證，終生不得重新獲得機(jī)動(dòng)車駕駛證。[判斷題]*對(正確答案)錯(cuò)3道路交通事故適用簡易程序處理完畢后，當(dāng)事人應(yīng)立即撤離現(xiàn)場，恢復(fù)交通。[判斷題]*對(正確答案)錯(cuò)4發(fā)生道路交通事故后，肇事車逃逸時(shí)，駕駛員要記清肇事車輛的車型、顏色、特征及逃逸方向，以及逃逸駕駛員的體貌特征等。[判斷題]*對(正確答案)錯(cuò)5發(fā)生未造成人身傷亡的道路交通事故后，雙方協(xié)商未達(dá)成一致的，出租汽車駕駛員要及時(shí)撥打報(bào)警電話。[判斷題]*對(正確答案)錯(cuò)1發(fā)生道路交通事故，駕駛員應(yīng)當(dāng)設(shè)法讓乘客遠(yuǎn)離事故現(xiàn)場，選擇安全的地方等待，以防發(fā)生二次事故。[判斷題]*對(正確答案)錯(cuò)2使用滅火器滅火時(shí)，人要站在下風(fēng)處，滅火器要瞄準(zhǔn)火苗。[判斷題]*對錯(cuò)(正確答案)3車輛發(fā)動(dòng)機(jī)起火時(shí)應(yīng)迅速關(guān)閉發(fā)動(dòng)機(jī)，打開發(fā)動(dòng)機(jī)罩滅火。[判斷題]*對錯(cuò)(正確答案)4駕駛出租汽車行車中突遇地震時(shí)，應(yīng)組織乘客躲在出租汽車?yán)?，不要下車。[判斷題]*對錯(cuò)(正確答案)5出租汽車駕駛員應(yīng)掌握一定的救護(hù)知識(shí)，當(dāng)乘客在車上突發(fā)疾病時(shí)能采取力所能及的救護(hù)，實(shí)施搶救。[判斷題]*對(正確答案)錯(cuò)6發(fā)生道路交通事故后，向120求助時(shí)，應(yīng)詳細(xì)說明受傷人員傷情，以使救護(hù)人員帶齊藥品和器械實(shí)施有效的救助。[判斷題]*對(正確答案)錯(cuò)7出租汽車駕駛員應(yīng)當(dāng)積極參與自然災(zāi)害、事故災(zāi)難、公共衛(wèi)生事件和社會(huì)安全事件等突發(fā)事件的應(yīng)對工作。[判斷題]*對(正確答案)錯(cuò)8車輛起火，駕駛員救火時(shí)應(yīng)張大口呼吸新鮮空氣，以免缺氧。[判斷題]*對錯(cuò)(正確答案)9出租汽車駕駛員駕駛車輛時(shí)不能吸煙，但是可以接打電話。[判斷題]*對錯(cuò)(正確答案)1出租汽車駕駛員在運(yùn)營過程中應(yīng)做到端莊大方，舉止文明。[判斷題]*對(正確答案)錯(cuò)2夏天天氣炎熱，出租汽車駕駛員在運(yùn)營過程中可以穿背心短褲。[判斷題]*對錯(cuò)(正確答案)3女性出租汽車駕駛員上崗時(shí)濃妝是塑造美好形象、尊重乘客的表現(xiàn)。[判斷題]*對錯(cuò)(正確答案)4男性出租汽車駕駛員發(fā)型要求整齊大方，不留怪異的發(fā)型。[判斷題]*對(正確答案)錯(cuò)5出租汽車駕駛員不得在車廂內(nèi)吸煙，飲食。[判斷題]*對(正確答案)錯(cuò)6夏天天氣炎熱，多下雨。出租汽車駕駛員可以穿拖鞋運(yùn)營。[判斷題]*對錯(cuò)(正確答案)7出租汽車駕駛員要給乘客以親切感和信任感，則需注意自身形象，著裝規(guī)范，儀容大方。[判斷題]*對(正確答案)錯(cuò)8出租汽車駕駛員在運(yùn)營過程中提倡使用普通話。[判斷題]*對(正確答案)錯(cuò)9出租汽車駕駛員駕駛車輛時(shí)不能吸煙，但是可以接打電話。[判斷題]*對錯(cuò)(正確答案)10出租汽車駕駛員與乘客交流要頻繁不間斷，內(nèi)容文明健康。[判斷題]*對錯(cuò)(正確答案)11出租汽車駕駛員應(yīng)虛心接受乘客的批評意見，處理好于乘客的糾紛。[判斷題]*對(正確答案)錯(cuò)12出租汽車駕駛員不應(yīng)有在乘客面前挖鼻，剔牙、搔頭等行動(dòng)。[判斷題]*對(正確答案)錯(cuò)13出租汽車駕駛員在運(yùn)營服務(wù)時(shí)不得有向車外拋物、吐痰等行為。[判斷題]*對(正確答案)錯(cuò)14張師傅不會(huì)講普通話，所以不能參加出租汽車運(yùn)營服務(wù)。[判斷題]*對錯(cuò)(正確答案)15出租汽車駕駛員運(yùn)營期間，應(yīng)按規(guī)定著裝。[判斷題]*對(正確答案)錯(cuò)16出租汽車駕駛員在乘客上車時(shí)要與乘客有眼神接觸。[判斷題]*對(正確答案)錯(cuò)17出租汽車駕駛員在乘客表達(dá)不滿時(shí)不應(yīng)粗暴打斷。[判斷題]*對(正確答案)錯(cuò)18出租汽車駕駛員在征得乘客同意后，可以在車內(nèi)吸煙。[判斷題]*對錯(cuò)(正確答案)1、出租汽車駕駛員在服務(wù)老年乘客時(shí)應(yīng)盡量避免使用緊急制動(dòng)。[判斷題]*對(正確答案)錯(cuò)2、12周歲以下（1.4米以下）兒童不宜坐在副駕駛位。[判斷題]*對(正確答案)錯(cuò)3、出租汽車駕駛員切忌模仿聾啞乘客動(dòng)作，取笑嘲笑對方。[判斷題]*對(正確答案)錯(cuò)4、出租汽車駕駛員應(yīng)以乘客至上為宗旨，滿足乘客對語言、用車便利、設(shè)施等方面的需求。[判斷題]*對(正確答案)錯(cuò)5、出租汽車駕駛員在接待老弱乘客時(shí)要面帶笑容，說話溫和，使用尊稱。[判斷題]*對(正確答案)錯(cuò)6、出租汽車駕駛員在接待老弱乘客時(shí)要盡量快速行駛，彌補(bǔ)上下車時(shí)耽誤的時(shí)間。[判斷題]*對錯(cuò)(正確答案)7、兒童好奇心強(qiáng)，活潑好動(dòng)，乘車時(shí)喜好將頭、手伸出窗外，駕駛員遇兒童乘客應(yīng)當(dāng)著重提醒并在必要時(shí)給予訓(xùn)誡，保證乘車安全。[判斷題]*對錯(cuò)(正確答案)9、出租汽車駕駛員在運(yùn)營過程中不得有搶客、強(qiáng)行攬客、甩客、倒客，未經(jīng)乘客同意強(qiáng)行拼客等行為。[判斷題]*對(正確答案)錯(cuò)10、出租汽車駕駛員為保障安全可以隨時(shí)翻包檢查乘客攜帶行李物品。[判斷題]*對錯(cuò)(正確答案)11、利用計(jì)程計(jì)價(jià)設(shè)備作弊收取車費(fèi)是出租汽車服務(wù)中的違法行為。[判斷題]*對(正確答案)錯(cuò)1出租汽車經(jīng)營者因定期開展服務(wù)質(zhì)量評價(jià)，并不斷改進(jìn)服務(wù)。[判斷題]*對(正確答案)錯(cuò)2出租汽車駕駛員，一天保證服務(wù)質(zhì)量統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)和原始記錄真實(shí)、準(zhǔn)確，接受出租汽車行政主管部門的服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核。[判斷題]*對(正確答案)錯(cuò)3對待乘客投訴，出租汽車駕駛員應(yīng)保持理性、平和的心態(tài)。[判斷題]*對(正確答案)錯(cuò)4出租汽車經(jīng)營者應(yīng)按規(guī)定設(shè)置服務(wù)監(jiān)督機(jī)構(gòu)及辦公地點(diǎn)，但可以不設(shè)服務(wù)監(jiān)督電話。[判斷題]*對錯(cuò)(正確答案)5出租汽車經(jīng)營者接到乘客投訴后應(yīng)當(dāng)在24小時(shí)內(nèi)處理，并及時(shí)將處理結(jié)果告知乘客。[判斷題]*對(正確答案)錯(cuò)6乘客下車時(shí)，出租汽車駕駛員應(yīng)提醒乘客通過客戶端、撥打服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督電話等形式對其服務(wù)評價(jià)為優(yōu)。[判斷題]*對錯(cuò)(正確答案)7出租汽車服務(wù)評價(jià)指標(biāo)中，要求乘客投訴處理率和乘客滿意率均達(dá)到100%。[判斷題]*對錯(cuò)(正確答案)8乘客投訴會(huì)給出租汽車駕駛員帶來麻煩，所以駕駛員可以不配合投訴處理。[判斷題]*對錯(cuò)(正確答案)9乘客對出租汽車服務(wù)質(zhì)量有疑問，可撥打經(jīng)營者服務(wù)監(jiān)督電話、出租汽車行政主管部門電話等方式進(jìn)行咨詢、投訴。[判斷題]*對(正確答案)錯(cuò)10網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車駕駛員因騷擾，吸毒，超速等方面遭到投訴的，經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)暫停該駕駛員提供服務(wù)。[判斷題]*對(正確答案)錯(cuò)1出租汽車車輛，使用達(dá)5年的強(qiáng)制報(bào)廢。[判斷題]*對錯(cuò)(正確答案)2無障礙出租汽車不用設(shè)置專用標(biāo)志。[判斷題]*對錯(cuò)(正確答案)3出租汽車車況良好，可由出租汽車企業(yè)向主管部門申請免去年檢，直接領(lǐng)取年檢合格證。[判斷題]*對錯(cuò)(正確答案)4出租汽車駕駛員在運(yùn)營過程中應(yīng)根據(jù)乘客的要求使用空調(diào)、音響等設(shè)備，不得無故拒絕。[判斷題]*對(正確答案)錯(cuò)5出租汽車辦理有效的機(jī)動(dòng)車號(hào)牌和行駛證后，即符合運(yùn)營資質(zhì)。[判斷題]*對錯(cuò)(正確答案)6出租汽車應(yīng)配備合格的消防器材，并按要求定期檢查。[判斷題]*對(正確答案)錯(cuò)7出租汽車車輛內(nèi)外可根據(jù)商家要求張貼商業(yè)廣告。[判斷題]*對錯(cuò)(正確答案)8無障礙出租汽車應(yīng)保證充足空間安放輪椅。[判斷題]*對(正確答案)錯(cuò)9出租汽車車輛號(hào)牌應(yīng)當(dāng)清晰，固定端正，無遮擋物，反光物。[判斷題]*對(正確答案)錯(cuò)10出租汽車車廂內(nèi)應(yīng)整潔、衛(wèi)生，無雜物、異味。[判斷題]*對(正確答案)錯(cuò)11出租汽車行李箱內(nèi)可供乘客放置行李物品的空間不得少于行李箱的三分之一。[判斷題]*對錯(cuò)(正確答案)12出租汽車應(yīng)保持車門功能正常，車窗玻璃封閉良好，潔凈明亮，無遮蔽物，升降自如。[判斷題]*對(正確答案)錯(cuò)13出租汽車應(yīng)當(dāng)儀表完好、整潔，儀表臺(tái)不得放置與運(yùn)營無關(guān)的物品。[判斷題]*對(正確答案)錯(cuò)14出租汽車遮陽板、化妝鏡、頂棚應(yīng)齊全完好潔凈。[判斷題]*對(正確答案)錯(cuò)15出租汽車安全帶和鎖扣應(yīng)齊全、有效、無污漬。[判斷題]*對(正確答案)錯(cuò)16遇有流行傳染病時(shí)，出租汽車要做好有針對性的消毒工作。[判斷題]*對(正確答案)錯(cuò)17出租汽車車身內(nèi)外應(yīng)清潔完好，漆皮完整無損，可按自己的愛好做個(gè)性化裝飾。[判斷題]*對錯(cuò)(正確答案)18出租汽車座椅應(yīng)牢固無塌陷，前排座椅可前后移動(dòng)，傾度可調(diào)。[判斷題]*對(正確答案)錯(cuò)19小李駕駛的出租汽車雨刮器壞了，考慮到正值少雨季節(jié)，他可以不必立即送修，以免耽誤運(yùn)營。[判斷題]*對錯(cuò)(正確答案)20無障礙出租汽車是指有殘疾人駕駛的出租車。[判斷題]*對錯(cuò)(正確答案)1、出租汽車駕駛員從業(yè)資格全國公共科目考試成績在（）內(nèi)有效。[單選題]*A、省、直轄市域范圍B、市域范圍C、全國范圍(正確答案)D、縣市域范圍2、出租汽車駕駛員從業(yè)資格全國公共科目考試實(shí)行（）的考試大綱。[單選題]*A、全國統(tǒng)一(正確答案)B、全省統(tǒng)一C、地市統(tǒng)一D、縣內(nèi)統(tǒng)一3、出租汽車駕駛員取得從業(yè)資格后，并進(jìn)行（），方可從事出租汽車客運(yùn)服務(wù)。[單選題]*A、培訓(xùn)B、實(shí)習(xí)C、注冊(正確答案)D、繼續(xù)教育4、擬從事出租汽車客運(yùn)服務(wù)的駕駛員，應(yīng)當(dāng)向（）申請參加出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試。[單選題]*A、從業(yè)資格培訓(xùn)機(jī)構(gòu)B、設(shè)區(qū)的市級地方人民政府出租汽車行政主管部門，C、出租汽車行業(yè)協(xié)會(huì)(正確答案)D、大型出租汽車經(jīng)營企業(yè)5、出租汽車駕駛員到從業(yè)資格證發(fā)證機(jī)關(guān)核定的范圍外從事出租汽車客運(yùn)服務(wù)的，應(yīng)當(dāng)（）。[單選題]*A、參加當(dāng)?shù)氐膹臉I(yè)資格換證考試B、參加全國公共科目考試C、參加當(dāng)?shù)氐膮^(qū)域科目考試(正確答案)D、重新參加全國公共科目考試和當(dāng)?shù)氐膮^(qū)域科目考試6、受理注冊申請的出租汽車行政主管部門應(yīng)當(dāng)在（）內(nèi)辦理完結(jié)注冊手續(xù)。[單選題]*A、3日B、5日(正確答案)C、10日D、15日7、巡游出租汽車駕駛員注冊有效期屆滿需繼續(xù)從事出租汽車客運(yùn)服務(wù)的，應(yīng)當(dāng)在有效期屆滿30日前，向所在地（）申請延續(xù)注冊。[單選題]*A、網(wǎng)信部門B、公安交管部門C、出租汽車行政主管部門(正確答案)D、工商管理部門8、出租汽車駕駛員從業(yè)資格注冊有效期為（）。[單選題]*A、1年B、2年C、3年(正確答案)D、5年9、申請從業(yè)資格注冊或者延續(xù)注冊的出租汽車駕駛員，應(yīng)當(dāng)?shù)剑ǎ┥暾堊浴單選題]*A、發(fā)證機(jī)關(guān)所在地的出租汽車行政主管部門(正確答案)B、發(fā)證機(jī)關(guān)所在地的縣級交通運(yùn)輸主管部門C、發(fā)證機(jī)關(guān)所在地的市級交通運(yùn)輸主管部門D、發(fā)證機(jī)關(guān)所在地的省級交通運(yùn)輸主管部門10、個(gè)體巡游出租汽車經(jīng)營者自己駕駛出租汽車從事經(jīng)營活動(dòng)的，持其（）申請注冊。[單選題]*A、身份證、機(jī)動(dòng)車駕駛證B、從業(yè)資格證、車輛運(yùn)營證(正確答案)C、機(jī)動(dòng)車駕駛證、從業(yè)資格證D、機(jī)動(dòng)車駕駛證、車輛運(yùn)營證11、出租汽車駕駛員注冊有效期屆滿需繼續(xù)從事出租汽車客運(yùn)服務(wù)的，應(yīng)當(dāng)在有效期屆滿前（）內(nèi)申請延續(xù)注冊。[單選題]*A、5日B、10日C、20日D、30日(正確答案)12、巡游出租汽車駕駛員在從業(yè)資格注冊有效期內(nèi)，與出租汽車經(jīng)營者解除勞動(dòng)合同或者經(jīng)營合同的，應(yīng)當(dāng)在（）內(nèi)向原注冊機(jī)構(gòu)報(bào)告，并申請注銷注冊。[單選題]*A、5日B、10日C、20日(正確答案)D、30日13、出租汽車駕駛員取得從業(yè)資格證超過三年未申請注冊的，注冊后上崗前應(yīng)當(dāng)完成不少于（）學(xué)時(shí)的繼續(xù)教育。[單選題]*A、72B、54C、27(正確答案)D、1814、出租汽車駕駛員繼續(xù)教育由（）組織實(shí)施。[單選題]*A、自學(xué)B、出租汽車經(jīng)營者(正確答案)C、駕駛員培訓(xùn)學(xué)校D、繼續(xù)教育機(jī)構(gòu)15、出租汽車駕駛員最近連續(xù)（）個(gè)計(jì)分周期內(nèi)記滿12分記錄。由發(fā)證機(jī)關(guān)撤銷其從業(yè)資格證，并公告作廢。[單選題]*A、1B、2C、3(正確答案)D、416、出租汽車駕駛員從業(yè)資格證遺失、損毀的，應(yīng)當(dāng)?shù)皆l(fā)證機(jī)關(guān)辦理（）手續(xù)。[單選題]*A、注銷證件B、撤銷證件C、證件補(bǔ)（換）發(fā)(正確答案)D、從業(yè)資格補(bǔ)考17、出租汽車駕駛員因身體健康等其他原因不宜繼續(xù)從事出租汽車客運(yùn)服務(wù)的，由發(fā)證機(jī)關(guān)（）其從業(yè)資格證。[單選題]*A、注銷(正確答案)B、撤銷C、補(bǔ)（換）發(fā)D、核發(fā)18、出租汽車駕駛員達(dá)到法定退休年齡的，有發(fā)證機(jī)關(guān)（）其從業(yè)資格證。[單選題]*A、注銷(正確答案)B、撤銷C、補(bǔ)（換）發(fā)D、審核延續(xù)19、出租汽車駕駛員身體健康狀況不再符合有關(guān)機(jī)動(dòng)車駕駛員和相關(guān)從業(yè)要求且沒有主動(dòng)申請注銷從業(yè)資格的，由發(fā)政機(jī)關(guān)（）其從業(yè)資格證。[單選題]*A、注銷B、撤銷(正確答案)C、補(bǔ)（換）發(fā)D、強(qiáng)制追回20、出租汽車駕駛員有交通肇事犯罪、危險(xiǎn)駕駛犯罪記錄，有吸毒記錄，有飲酒后駕駛記錄，有暴力犯罪記錄，最近連續(xù)3個(gè)記分周期內(nèi)記滿12分記錄的，由發(fā)政機(jī)關(guān)（）其從業(yè)資格證。[單選題]*A、注銷B、撤銷(正確答案)C、補(bǔ)（換）發(fā)D、強(qiáng)制追回21、出租汽車行政主管部門應(yīng)當(dāng)將出租汽車駕駛員違法行為記錄等作為（）的依據(jù)。[單選題]*A、出租汽車企業(yè)經(jīng)營權(quán)延續(xù)經(jīng)營B、服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核(正確答案)C、出租汽車企業(yè)經(jīng)營權(quán)招投標(biāo)D、出租汽車企業(yè)處罰標(biāo)準(zhǔn)22、出租汽車駕駛員有拒載、議價(jià)等違法行為的，應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)繼續(xù)教育；情節(jié)嚴(yán)重的，出租汽車行政主管部門應(yīng)當(dāng)對其（）。[單選題]*A、延期注冊(正確答案)B、注銷從業(yè)資格證C、撤銷從業(yè)資格證D、吊銷從業(yè)資格證23、網(wǎng)約車行駛里程達(dá)到（）萬千米時(shí)強(qiáng)制報(bào)廢。[單選題]*A、50B、60(正確答案)C、70D、8024、行駛里程未達(dá)到60萬千米但使用年限達(dá)到（）的網(wǎng)約車，應(yīng)當(dāng)退出經(jīng)營。[單選題]*A、5年B、6年C、7年D、8年(正確答案)25、網(wǎng)約車駕駛員不再具備從業(yè)條件或者有嚴(yán)重違法行為的由縣級以上出租汽車行政主管部門依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)的有關(guān)規(guī)定（）從業(yè)資格證件。[單選題]*A、撤銷或者吊銷(正確答案)B、暫扣C、重新核發(fā)D、注銷26、網(wǎng)約車駕駛員的行政處罰信息將被計(jì)入（）信用記錄。[單選題]*A、駕駛員和網(wǎng)約車平臺(tái)公司(正確答案)B、工商部門C、公安機(jī)關(guān)D、價(jià)格管理部門27、網(wǎng)約車平臺(tái)公司所采集的個(gè)人信息和生成的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，保存期限不少于（）。[單選題]*A、1年B、2年(正確答案)C、3年D、4年28、出租汽車駕駛員違規(guī)收費(fèi)的，由（）進(jìn)行處罰。[單選題]*A、出租汽車行政主管部門(正確答案)B、價(jià)格主管部門C、工商部門D、公安機(jī)關(guān)29、網(wǎng)約車平臺(tái)公司暫?；蛘呓K止運(yùn)營的，應(yīng)當(dāng)提前（）向服務(wù)所在地出租汽車行政主管部門書面報(bào)告，說明有關(guān)情況，通告提供服務(wù)的車輛所有人和駕駛員，并向社會(huì)公告。[單選題]*A、10日B、20日C、30日(正確答案)D、60日30、網(wǎng)約車平臺(tái)公司應(yīng)當(dāng)按照有關(guān)規(guī)定，與駕駛員簽訂多種形式的（），明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。[單選題]*A、勞動(dòng)合同或者經(jīng)營合同B、勞動(dòng)合同或者協(xié)議(正確答案)C、勞動(dòng)合同D、經(jīng)營合同31、網(wǎng)約車平臺(tái)公司應(yīng)當(dāng)保證線上提供服務(wù)的駕駛員與線下實(shí)際其供服務(wù)的駕駛員一致，并將駕駛員相關(guān)信息向（）報(bào)備。[單選題]*A、服務(wù)所在地出租汽車行政主管部門(正確答案)B、服務(wù)所在地出租汽車行業(yè)協(xié)會(huì)C.不說在地工商行政管理部門D.服務(wù)所在地網(wǎng)信管理部門32、網(wǎng)約車平臺(tái)公司所采集的個(gè)人信息和生成的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)應(yīng)當(dāng)（）存儲(chǔ)和使用。[單選題]*A、中國大陸B(tài)、中國境內(nèi)C、中國本土D、中國內(nèi)地(正確答案)33、《巡游出租汽車經(jīng)營服務(wù)管理規(guī)定》是為規(guī)范出租汽車經(jīng)營服務(wù)行為，保障（）的合法權(quán)益。[單選題]*A、乘客、駕駛員和巡游出租汽車經(jīng)營者(正確答案)B、駕駛員、乘客、巡游出租汽車經(jīng)營者和管理部門C、駕駛員、巡游出租汽車經(jīng)營者和管理部門D、駕駛員、乘客和管理部門34、巡游出租汽車經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)保障出租汽車駕駛員合法權(quán)益。依法與其簽訂（）。[單選題]*A、勞動(dòng)合同或者聘用合同B、勞動(dòng)合同或者經(jīng)營合同(正確答案)C、勞動(dòng)合同D、經(jīng)營合同35、巡游出租汽車經(jīng)營服務(wù)是指（），噴涂、安裝出租汽車標(biāo)識(shí)，以（）及以下乘用車和駕駛勞務(wù)為乘客出行服務(wù)，并按照乘客意愿行駛，根據(jù)行駛里程和時(shí)間計(jì)費(fèi)的經(jīng)營活動(dòng)。[單選題]*A、可在道路上巡游攬客、站點(diǎn)候客；七座(正確答案)B、通過預(yù)約方式承攬乘客；七座C、可在道路上巡游攬客；九座D、通過預(yù)約方式承攬乘客；九座36、預(yù)約出租汽車經(jīng)營服務(wù)，是指以符合條件的（）及以下乘用車（），并按照乘客意愿行駛，根據(jù)行駛里程，時(shí)間或者約定計(jì)費(fèi)的經(jīng)營活動(dòng)。[單選題]*A、七座；可在道路上巡游攬客B、七座；通過預(yù)約方式承攬乘客(正確答案)C、九座；可在道路上巡游攬客D、九座；通過預(yù)約方式承攬乘客37、國家鼓勵(lì)通過（）方式配置巡游出租汽車的車輛經(jīng)營權(quán)。[單選題]*A、拍賣B、服務(wù)質(zhì)量招投標(biāo)(正確答案)C、服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核D、行政審批38、出租汽車駕駛員應(yīng)當(dāng)在（），持本人的從業(yè)資格證件到。當(dāng)?shù)氐缆愤\(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)簽注服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核等級。[單選題]*A、每年2月1日前B、每年3月1日前C、服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核周期屆滿后30日內(nèi)(正確答案)D、服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核周期屆滿后60日內(nèi)39、巡游出租汽車經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)根據(jù)（）等因素及時(shí)調(diào)整承包費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)或者定額任務(wù)的。[單選題]*A、當(dāng)?shù)谿DP總量B、經(jīng)營成本、運(yùn)力規(guī)模C、經(jīng)營成本、運(yùn)價(jià)變化(正確答案)D、駕駛員從業(yè)年限40、巡游出租汽車駕駛員有私自轉(zhuǎn)包經(jīng)營等違法行為的，（）應(yīng)當(dāng)予以糾正。[單選題]*A、出租汽車經(jīng)營者(正確答案)B、出租汽車行政主管部門C、工商部門D、公安機(jī)關(guān)41、乘客要求駛往偏遠(yuǎn)地區(qū)的，巡游車駕駛員認(rèn)為必要時(shí)，可以要求乘客隨同到就近的（）辦理驗(yàn)證登記手續(xù)，乘客不予配合的，駕駛員有權(quán)拒絕提供服務(wù)。[單選題]*A、出租汽車行政管理部門B、公安機(jī)關(guān)治安部門(正確答案)C、經(jīng)營企業(yè)D、道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)42、《出租汽車服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核辦法》是為了規(guī)范出租汽車駕駛員的服務(wù)行為，建立完善出租汽車駕駛員（），提升出租汽車服務(wù)水平。[單選題]*A、誠信體系(正確答案)B、運(yùn)營體制C、準(zhǔn)入機(jī)制D、職業(yè)保障43、出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核內(nèi)容包括遵守法規(guī)、（）、經(jīng)營行為、運(yùn)營服務(wù)等四方面內(nèi)容。[單選題]*A、維護(hù)穩(wěn)定B、安全生產(chǎn)(正確答案)C、服務(wù)質(zhì)量D、車容車貌44、出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核實(shí)行基準(zhǔn)分值為（）分的計(jì)分制，另外加分分值為（）分。[單選題]*A、10，10B、10，20C、20，10(正確答案)D、20，2045、出租汽車駕駛員一個(gè)考核周期間屆滿，經(jīng)簽注服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核等級后，該考核周期內(nèi)的（）。[單選題]*A、扣分與加分予以保留B、扣分與加分予以清除(正確答案)C、扣分予以清除D、加分予以清除46、網(wǎng)約車平臺(tái)公司及網(wǎng)約車駕駛員違法使用約車人、乘客個(gè)人信息的，由公安、網(wǎng)信等部門依照各自職責(zé)處以（）的罰款。[單選題]*A、500元以上1000元以下B、1000元以上5000元以下C、2000元以上1萬元以下(正確答案)D、1萬元以上3萬元以下47、網(wǎng)約車平臺(tái)公司及網(wǎng)約車駕駛員違法泄露約車人、乘客個(gè)人信息的，有公安、網(wǎng)信等部門依照各自職責(zé)處以（）的罰款。[單選題]*A、500元以上1000元以下B、1000元以上5000元以下C、2000元以上1萬元以下(正確答案)D、1萬元以上3萬元以下48、使用失效、偽造、變造的從業(yè)資格證，駕駛出租汽車從事出租汽車經(jīng)營活動(dòng)的，有縣級以上出租汽車行政主管部門責(zé)令改正，并處（）的罰款。[單選題]*A、500元以上1000元以下B、1000元以上5000元以下C、5000元以上1萬元以下D、1萬元以上3萬元以下(正確答案)49、轉(zhuǎn)借、出租、涂改從業(yè)資格證的，由縣級以上出租汽車行政主管部門責(zé)令改正，并處（）的罰款。[單選題]*A、500元以上1000元以下B、1000元以上5000元以下C、5000元以上1萬元以下D、1萬元以上3萬元以下(正確答案)50、駕駛員未取得從業(yè)資格證，駕駛出租汽車從事經(jīng)營活動(dòng)的。由縣級以上出租汽車行政主管部門責(zé)令改正，并處（）的罰款。[單選題]*A、500元以上1000元以下B、1000元以上5000元以下C、5000元以上1萬元以下D、1萬元以上3萬元以下(正確答案)51、起訖點(diǎn)均不在許可的經(jīng)營區(qū)域從事巡游出租汽車經(jīng)營活動(dòng)的，由縣級以上地方人民政府出租汽車行政主管部門責(zé)令改正，并處（）以罰款。[單選題]*A、50元以上200元以下B、500元以上2000元以下C、5000元以上20000元以下(正確答案)D、10000元以上20000元以下52、出租汽車駕駛員未辦理注冊手續(xù)駕駛出租汽車從事經(jīng)營活動(dòng)的，由縣級以上出租汽車行政主管部門責(zé)令改正，并處（）的罰款。[單選題]*A、1000元以上3000元以下B、200元以上2000元以下(正確答案)C、50元以上200元以下D、3000元以上1萬元以下53、巡游出租汽車駕駛員轉(zhuǎn)讓、倒賣、偽造巡游出租汽車相關(guān)票據(jù)的，由縣級以上地方人民政府出租汽車行政主管部門責(zé)令改正，并處以（）罰款。[單選題]*A、50元以上200元以下B、500元以上2000元以下(正確答案)C、5000元以上20000元以下D、10000元以上20000元以下1下列哪項(xiàng)做法符合《出租汽車運(yùn)營服務(wù)規(guī)范》（GB/T22485-2013）的要求？（）[單選題]*A、按乘客意愿選擇合理路線(正確答案)B、需改變行駛路線時(shí)可以不征求乘客意見C、使用音響和空調(diào)是駕駛員的權(quán)利D、乘客的遺留物品，駕駛員可自行處理2出租汽車駕駛員有權(quán)拒載（）。[單選題]*A、醉酒后喪失自控能力但有人陪同的人員B、攜帶易燃、易爆、有毒有害等危險(xiǎn)品的人員(正確答案)C、殘障人士D、孕婦3下列哪種情形視為拒載？（）[單選題]*A、乘客攜帶易燃、易爆等危險(xiǎn)物品時(shí)，出租汽車駕駛員不予載客的B、問清乘客去向后，出租汽車駕駛以不熟悉通行路線為由不予載客的(正確答案)C、醉酒或者精神病患者乘車無陪同人員，出租汽車駕駛員不予載客的D、乘客夜間去偏遠(yuǎn)地區(qū)而不按規(guī)定辦理登記或相關(guān)手續(xù)，出租汽車駕駛員不予載客的4乘客乘坐出租汽車時(shí)，從車內(nèi)往車窗外扔?xùn)|西，駕駛員應(yīng)當(dāng)（）。[單選題]*A、禮貌勸阻(正確答案)B、默許C、批評教育D、及時(shí)停車撿回5乘客乘車時(shí)若將頭，手臂等伸出車外，出租汽車駕駛員應(yīng)當(dāng)（）。[單選題]*A、默許B、批評教育C、禮貌勸阻(正確答案)D、指責(zé)乘客6當(dāng)乘客上、下車時(shí)，出租汽車駕駛員的下列行為中正確的是（）。[單選題]*A、在道路內(nèi)側(cè)強(qiáng)行并線靠邊停車B、在道路中央即停即走C、在允許停車路段靠右臨時(shí)停車(正確答案)D、在交叉路口即停即走7出租汽車駕駛員在城市道路運(yùn)營過程中，車輛突然發(fā)生故障，不能繼續(xù)載客時(shí)，應(yīng)當(dāng)（）。[單選題]*A、協(xié)助乘客換乘，免收或減收車費(fèi)(正確答案)B、按起步價(jià)收取車費(fèi)C、按計(jì)程計(jì)價(jià)設(shè)備顯示金額收費(fèi)D、請乘客在車內(nèi)等候，等待救援維修8搭載乘客在單行道行駛時(shí)，乘客要求掉頭改變行車路線，出租汽車駕駛員應(yīng)當(dāng)（）。[單選題]*A、滿足乘客需求B、不予理睬乘客需求C、讓乘客下車換乘其他車輛D、向乘客解釋清楚后改行合理路線(正確答案)9乘客到達(dá)目的地后，出租汽車駕駛員下列哪種做法是錯(cuò)誤的？（）[單選題]*A、提醒乘客帶好隨身物品B、在確保安全的情況下，可在禁停路段讓乘客下車(正確答案)C、按計(jì)程計(jì)價(jià)設(shè)備顯示金額收費(fèi)D、向乘客交付出租汽車發(fā)票10出租汽車駕駛員在載客運(yùn)營過程中應(yīng)當(dāng)根據(jù)（）使用空調(diào)。[單選題]*A、經(jīng)營者要求B、管理部門要求C、乘客需求(正確答案)D、自己需求11駕駛巡游出租汽車行至禁停路段時(shí)應(yīng)（）。[單選題]*A、在車流較少時(shí)可上、下乘客B、無人看管時(shí)可上、下乘客C、按乘客需要停車D、按規(guī)定在站點(diǎn)即停即走(正確答案)12客量高峰時(shí)期，巡游出租汽車在空車待租狀態(tài)下遇有多名乘客揚(yáng)手招車時(shí)，駕駛員應(yīng)當(dāng)（）。[單選題]*A、選擇距離本車行進(jìn)方向最近的乘客(正確答案)B、根據(jù)目的地遠(yuǎn)近選擇乘客C、根據(jù)乘客目的地、道路擁堵狀況選擇乘客D、根據(jù)小費(fèi)多少選擇乘客13乘客攜帶行李乘坐出租汽車時(shí)，駕駛員應(yīng)當(dāng)（）。[單選題]*A、幫助乘客放置行李(正確答案)B、讓乘客自己放置行李C、讓站點(diǎn)管理人員放置行李D、額外收取行李運(yùn)送費(fèi)14出租汽車駕駛員在載客運(yùn)營過程中，正確使用車內(nèi)音響設(shè)備的做法是（）。[單選題]*A、按運(yùn)營需求聽取交通廣播B、按乘客需求使用(正確答案)C、盡量不使用D、按自己興趣收聽節(jié)目15出租汽車駕駛員在運(yùn)營過程中行駛路線和乘客發(fā)生分歧時(shí)，在不違反有關(guān)法律法規(guī)的前提下，駕駛員應(yīng)該（）。[單選題]*A、讓乘客下車B、按乘客意見行駛(正確答案)C、按自己意見行駛D、向出租汽車企業(yè)求助16運(yùn)營過程中遇交通賭塞、道路臨時(shí)封閉等確需改變行駛路線時(shí)，出租汽車駕駛員應(yīng)當(dāng)（）。[單選題]*A、向乘客提前解釋(正確答案)B、直接繞行C、免收繞行距離的費(fèi)用D、到目的地后再解釋17、出租汽車駕駛員在運(yùn)營過程中遇到乘客不適，下列做法不正確的是（）。[單選題]*A、盡量平穩(wěn)駕駛B、撥打求助電話C、就近送達(dá)醫(yī)院D、讓乘客下車(正確答案)18出租汽車駕駛員在運(yùn)營過程中，如乘客改變目的地，駕駛員（）。[單選題]*A、可讓乘客下車B、應(yīng)按新目的地重新選擇合理路線(正確答案)C、可加收車費(fèi)D、將乘客直接送達(dá)原目的地19出租汽車駕駛員運(yùn)送乘客途中，如乘客因故需要短暫離開出租汽車，要求駕駛員停車等候，駕駛員應(yīng)（）。[單選題]*A、拒絕B、盡量配合(正確答案)C、跟蹤乘客D、收取小費(fèi)20出租汽車駕駛員在運(yùn)營過程中與醉酒乘客，無法明確目的地時(shí)應(yīng)該（）。[單選題]*A、盡可能幫助查詢或撥打公安部門救助電話(正確答案)B、強(qiáng)行將其拖下車C、咨詢出租汽車行政主管部門D、將其送至出租汽車企業(yè)21出租汽車駕駛員在乘客下車時(shí)，應(yīng)向乘客（）。[單選題]*A、提出對本次服務(wù)評價(jià)為優(yōu)B、提醒拿好隨身物品(正確答案)C、索要小費(fèi)D、索取聯(lián)系方式22出租汽車駕駛員在運(yùn)營途中（）不能完成載客服務(wù)，視為拒載或甩客。[單選題]*A、遇道路、氣候特殊情況B、臨時(shí)處理私事(正確答案)C、發(fā)生交通事故D、出現(xiàn)車輛故障23巡游出租汽車駕駛員在站點(diǎn)候客時(shí)，應(yīng)（）。[單選題]*A、按順序排隊(duì)(正確答案)B、視情插隊(duì)及時(shí)載客C、雇人協(xié)助攬客D、挑選到合適乘客立即出發(fā)24網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營者對于服務(wù)過程中發(fā)生的安全責(zé)任等，應(yīng)（）。[單選題]*A、承擔(dān)后行賠付責(zé)任B、承擔(dān)先行賠付責(zé)任(正確答案)C、向乘客轉(zhuǎn)移運(yùn)輸服務(wù)風(fēng)險(xiǎn)D、向駕駛員轉(zhuǎn)移運(yùn)輸服務(wù)風(fēng)險(xiǎn)25出租汽車駕駛員運(yùn)營期間，遇乘客要求的行駛路線與地圖導(dǎo)航軟件規(guī)劃的路線不一致時(shí)，應(yīng)當(dāng)（）。[單選題]*A、終止服務(wù)B、尊重乘客意愿(正確答案)C、加收服務(wù)費(fèi)D、仍按地圖導(dǎo)航軟件規(guī)劃路線行駛26出租汽車駕駛員接單后，如遇乘客未按約定時(shí)間到達(dá)上車點(diǎn)、且無法取得聯(lián)系的,駕駛員應(yīng)。[單選題]*A、直接離開B、繼續(xù)等待C、與經(jīng)營者聯(lián)系，經(jīng)同意后方可離開(正確答案)D、經(jīng)乘客留言后離開27巡游出租汽車駕駛員站點(diǎn)候客時(shí)，（）。[單選題]*A、可以下車私自攬客B、根據(jù)自己需要挑選乘客C、根據(jù)乘客需要就近上客D、服從站點(diǎn)管理按序排隊(duì)、順序發(fā)車、不挑乘客(正確答案)28網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車駕駛員小李成功接單后又接到家里的電話，要求回家接孩子放學(xué)，小李的正確做法是（）。[單選題]*A、要求乘客取消訂單B、按約定到達(dá)乘客上車地點(diǎn)繼續(xù)提供服務(wù)(正確答案)C、延遲前往乘客約定地點(diǎn)D、關(guān)閉聯(lián)系方式29乘客上車前，巡游出租汽車駕駛員（）。[單選題]*A、不得詢問乘客目的地(正確答案)B、可以詢問乘客目的地C、可以和乘客議價(jià)D、可以拒載30在（）情況下，出租汽車駕駛員可以謝絕或中斷服務(wù)。[單選題]*A、因路途遙遠(yuǎn)，駕駛員不愿意前往的B、乘客攜帶易燃易爆危險(xiǎn)品上車的(正確答案)C、乘客年齡較大、行動(dòng)不便D、乘客不允許搭載其他乘客的1巡游出租汽車服務(wù)標(biāo)志不包括（）。[單選題]*A、車身廣告(正確答案)B、空車待租標(biāo)志C、電召服務(wù)標(biāo)志D、暫停運(yùn)營標(biāo)志2出租汽車應(yīng)按規(guī)定進(jìn)行定期檢驗(yàn)屬于（）。[單選題]*A、車容車貌要求B、車輛基本要求(正確答案)C、服務(wù)標(biāo)志要求D、專用設(shè)施要求3出租汽車車身內(nèi)外清潔完好，漆皮完整無損，（）個(gè)性化裝飾。[單選題]*A、不做(正確答案)B、按行業(yè)管理規(guī)定做C、按個(gè)人意愿做D、按企業(yè)要求做4出租汽車行李廂內(nèi)可供乘客放置行李物品的空間應(yīng)不小于行李箱的（）。[單選題]*A、三分之一B、二分之一C、三分之二(正確答案)D、四分之三5巡游出租汽車車身顏色的樣式必須（）噴涂。[單選題]*A、按自己意愿B、按出租汽車行政主管部門的要求(正確答案)C、按企業(yè)要求D、按市民要求6巡游出租汽車經(jīng)營者應(yīng)按照（），在車內(nèi)適當(dāng)?shù)奈恢迷O(shè)置服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督卡、價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)、乘客須知等信息。[單選題]*A、自己意愿B、行業(yè)管理規(guī)定(正確答案)C、所在企業(yè)要求D、乘客要求7巡游出租汽車應(yīng)按（）的要求，在車頂安裝出租汽車標(biāo)志頂燈與空車待租標(biāo)志聯(lián)動(dòng)，夜間應(yīng)有照明。[單選題]*A、出租汽車行政主管部門(正確答案)B、維修企業(yè)C、所在企業(yè)D、城市居民8上路運(yùn)營的出租汽車必須設(shè)置（）。[單選題]*A、廣告標(biāo)志B、真皮座套C、倒車?yán)走_(dá)D、車輛衛(wèi)星定位裝置(正確答案)9整潔、衛(wèi)生，無雜物、異味是對出租汽車（）的要求。[單選題]*A、消防設(shè)施B、服務(wù)標(biāo)志C、專用設(shè)施D、車輛整潔衛(wèi)生(正確答案)10在車廂內(nèi)外適當(dāng)位置明示出租汽車經(jīng)營者名稱或簡稱、價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)監(jiān)督電話和乘客須知信息等是對巡游出租汽車（）的要求。[單選題]*A、車容車貌B、服務(wù)標(biāo)志(正確答案)C、車輛基本性能D、專用設(shè)施11下列哪項(xiàng)不屬于出租汽車必須安裝或配置的設(shè)施？（）[單選題]*A、計(jì)程計(jì)價(jià)B、車身電子穩(wěn)定系統(tǒng)(正確答案)C、消防器材D、車載衛(wèi)星定位系統(tǒng)12下列哪項(xiàng)不屬于對出租汽車號(hào)牌的要求？（）[單選題]*A、字跡清晰B、固定端正C、無遮擋物、反光物D、定期更新(正確答案)13車身內(nèi)外清潔完好，不做個(gè)性化裝飾，漆皮、外飾條完好無損是對出租汽車（）的要求。[單選題]*A、專用設(shè)施B、服務(wù)標(biāo)志C、車容車貌(正確答案)D、消防設(shè)施14下列哪項(xiàng)不屬于對巡游出租汽車計(jì)程計(jì)價(jià)設(shè)備的要求？（）[單選題]*A、安裝位置符合規(guī)定B、數(shù)字顯示清晰C、發(fā)票打印準(zhǔn)確、清晰D、定期自行校準(zhǔn)(正確答案)15出租汽車車容車貌既反映出租汽車服務(wù)質(zhì)量，也反映城市（）的。[單選題]*A、包容程度B、文明程度(正確答案)C、發(fā)展速度D、文化底蘊(yùn)16小王的出租汽車在接受檢查時(shí)，被要求取下懸掛在后視鏡上的一串風(fēng)鈴，這樣做的原因是（）。[單選題]*A、容易讓乘客產(chǎn)生誤解，引發(fā)投訴B、不符合當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)俗習(xí)慣C、制作不精美，影響了車的美觀程度D、不得違規(guī)在車內(nèi)懸掛影響行車安全的設(shè)施設(shè)備(正確答案)17出租汽車駕駛員在運(yùn)營中按規(guī)定要求攜帶的證件不包括（）。[單選題]*A、繼續(xù)教育合格證(正確答案)B、從業(yè)資格證C、道路運(yùn)輸證或網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車運(yùn)輸證D、機(jī)動(dòng)車駕駛證18下列哪項(xiàng)不屬于在巡游出租汽車車廂內(nèi)外顯著位置明示的信息？（）[單選題]*A、價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)B、當(dāng)?shù)靥厣包c(diǎn)(正確答案)C、出租汽車經(jīng)營者名稱或者簡稱D、服務(wù)監(jiān)督電話19無障礙出租車應(yīng)保證有充足的空間安放。（）[單選題]*A、車載電話B、視頻播放設(shè)備C、輪椅(正確答案)D、車載冰箱20下列哪項(xiàng)不是網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車車輛的必備條件？（）[單選題]*A、安裝應(yīng)急報(bào)警裝置B、發(fā)動(dòng)機(jī)應(yīng)帶有渦輪測壓裝置(正確答案)C、車輛軸距、排量、車齡符合所在地方政府管理部門的規(guī)定D、車內(nèi)不應(yīng)懸掛或設(shè)置影響行車安全的設(shè)施1下列哪項(xiàng)做法不符合出租汽車駕駛員服務(wù)儀容要求？（）[單選題]*A、在運(yùn)營過程中舉止文明，禮貌待客B、除工作裝外，可以按照個(gè)人喜好著裝上崗(正確答案)C、運(yùn)營前忌食有異味、有礙服務(wù)的食物D、手、腳保持潔凈，指甲修剪得體2出租汽車駕駛員按規(guī)定著裝，佩戴胸卡或服務(wù)標(biāo)志，衣著整潔，服飾大方，發(fā)式整潔，面目潔凈，是駕駛員（）的要求。[單選題]*A、個(gè)性修飾B、形象文明(正確答案)C、安全行車D、言行文明3出租汽車駕駛員服務(wù)儀容要求不包括（）。[單選題]*A、身體無異味B、正確佩戴服務(wù)標(biāo)志C、穿著時(shí)尚、高檔(正確答案)D、衣著得體4乘客間相互交談過程中，駕駛員應(yīng)當(dāng)（）。[單選題]*A、隨意插話B、要求乘客保持安靜C、打斷乘客說話D、專心開車，不插話(正確答案)5乘客招手，駕駛員準(zhǔn)備停車的時(shí)候，有另外一輛出租汽車強(qiáng)在其前面招呼乘客上車，駕駛員應(yīng)該（）。[單選題]*A、要求搶客車輛的駕駛員賠償損失B、尊重乘客乘車選擇(正確答案)C、要求乘客乘自己的車D、與搶客車輛駕駛員據(jù)理力爭6出租汽車駕駛員在運(yùn)營過程中根據(jù)乘客需求，使用普通話。地方方言、外語，屬于（）要求。[單選題]*A、服務(wù)標(biāo)志B、服務(wù)儀容C、車容車貌D、服務(wù)用語和言行舉止(正確答案)7出租汽車駕駛員在行車中應(yīng)該做到（）。[單選題]*A、不吸煙、不接打電話(正確答案)B、無人監(jiān)管時(shí)將垃圾拋出車外，保持車內(nèi)整潔C、根據(jù)個(gè)人意愿收聽廣播節(jié)目D、搖下車窗玻璃后吸煙8出租汽車駕駛員在運(yùn)營過程中對乘客的提問應(yīng)（）。[單選題]*A、根據(jù)自己的心情好壞回答B(yǎng)、及時(shí)回答，不必顧及內(nèi)容真實(shí)性C、對自己不清楚的問題不予理會(huì)D、主動(dòng)、耐心、如實(shí)回答或解釋(正確答案)9出租汽車駕駛員在運(yùn)營過程中對乘客的批評意見應(yīng)（）。[單選題]*A、不予理睬B、虛心接受(正確答案)C、強(qiáng)硬回絕D、據(jù)理力爭10下列不符合出租汽車駕駛員服務(wù)用語要求的是（）。[單選題]*A、提倡使用普通話B、根據(jù)乘客需要使用地方方言C、提倡掌握外語接待外國乘客D、無論乘客是否能聽懂，使用常說的本地方言(正確答案)11不屬于出租汽車駕駛員服務(wù)用語規(guī)范的是（）。[單選題]*A、你需要打開音響嗎？B、你該下車了C、請帶好您的隨身物品(正確答案)D、請系好安全帶12下列哪項(xiàng)是出租汽車駕駛員在乘客上車時(shí)使用的文明用語？（）[單選題]*A、請?zhí)崆皽?zhǔn)備好車費(fèi)B、動(dòng)作快點(diǎn)C、請快一點(diǎn)D、您好，請上車(正確答案)13下列哪項(xiàng)是出租汽車駕駛員在乘客下車時(shí)使用的文明用語？（）[單選題]*A、請把錢付了B、請抓緊時(shí)間下車C、歡迎再次乘坐(正確答案)D、沒有零錢了，就不找您了14《出租汽車運(yùn)營服務(wù)規(guī)范》（GB/T22485-2013）要求出租汽車駕駛員服務(wù)用語應(yīng)（）。[單選題]*A、規(guī)范準(zhǔn)確，文明禮貌(正確答案)B、規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，語言簡練C、意思完整，有禮有節(jié)D、口齒伶俐，表情豐富15出租汽車駕駛員在運(yùn)營服務(wù)是乘客要求在禁停路段停車時(shí)勸阻的服務(wù)用語是（）。[單選題]*A、不能停，否則要罰款B、對不起，這里不允許停車(正確答案)C、您沒有看見禁停標(biāo)志嗎？D、這里怎么能停車??！16遇乘客遲遲不上車，駕駛員應(yīng)當(dāng)使用的服務(wù)用語是（）。[單選題]*A、您需要等候嗎？B、再不上我就走了啊(正確答案)C、你還坐不坐車？D、請您抓緊時(shí)間，不要耽誤我運(yùn)營17出租汽車駕駛員與乘客交談時(shí)，不屬于談話忌諱的是（）。[單選題]*A、個(gè)人隱私B、未經(jīng)核實(shí)的小道消息C、個(gè)人負(fù)面情緒D、介紹城市景色(正確答案)18出租汽車駕駛員在與女性乘客交談時(shí)，不適合詢問的是（）。[單選題]*A、乘客是否需要使用空調(diào)B、乘客是否需要聽音樂C、乘客婚姻狀況和年齡(正確答案)D、乘客興趣愛好1對老年男性乘客使用的尊稱不包括（）。[單選題]*A、老師傅B、老頭(正確答案)C、老人家D、老先生2遇到兒童乘客乘車，應(yīng)做好的服務(wù)不包括（）。[單選題]*A、提醒兒童注意安全B、提醒兒童不要亂動(dòng)車內(nèi)設(shè)備C、提醒兒童不要將頭手伸出窗外D、提醒兒童車上有好吃的糖果(正確答案)3符合出租汽車駕駛員做好傷病乘客服務(wù)要求的行為是（）。[單選題]*A、安排傷員躺臥在后排座位上(正確答案)B、傷員無人陪同又確有需要時(shí)，駕駛員不宜主動(dòng)協(xié)助辦理救助手續(xù)C、對患病乘客播放搖滾樂以放松心情D、直接將患病乘客拉到有回扣的醫(yī)院就醫(yī)4遇到盲人乘客乘車，出租汽車駕駛員應(yīng)該（）。[單選題]*A、打開車門鎖，提醒乘客自行上車B、打開車門，耐心等候乘客上車C、加收服務(wù)費(fèi)D、主動(dòng)下車將盲人攙扶至車內(nèi)(正確答案)5盲人乘客不能辨認(rèn)計(jì)程計(jì)價(jià)設(shè)備，因此出租汽車駕駛員正確的收費(fèi)做法是（）。[單選題]*A、加收服務(wù)費(fèi)B、按計(jì)程計(jì)價(jià)設(shè)備金額收取(正確答案)C、提前議價(jià)D、虛報(bào)計(jì)價(jià)設(shè)備顯示金額6遇有（）乘客乘坐出租汽車時(shí)，應(yīng)盡可能將其安排到前排就座，以便溝通或指明目的地。[單選題]*A、盲人B、聾啞(正確答案)C、老人D、小孩7遇有患病、老弱乘客乘坐出租汽車時(shí)，駕駛員應(yīng)（），關(guān)閉車窗，保持安靜的乘車環(huán)境。[單選題]*A、加快車速，超速行駛B、關(guān)閉車載衛(wèi)星定位系統(tǒng)C、關(guān)閉計(jì)程計(jì)價(jià)設(shè)備D、關(guān)閉音響(正確答案)8乘客乘坐出租汽車過程中有嘔吐征兆時(shí)，駕駛員應(yīng)當(dāng)（）。[單選題]*A、提供備用紙巾及塑料袋，必要時(shí)征求乘客意見后及時(shí)停車(正確答案)B、結(jié)清車費(fèi)請乘客下車C、請乘客打開車窗準(zhǔn)備向窗外嘔吐D、提高車速盡快送乘客到目的地9出租汽車駕駛員因做好傷病乘客的服務(wù)，對受傷的乘客，出租汽車駕駛員不得（）。[單選題]*A、及時(shí)聯(lián)系其親屬B、協(xié)助乘客上車C、為避免麻煩拒載(正確答案)D、平穩(wěn)駕駛10遇到行走不便的乘客乘坐出租汽車時(shí)，駕駛員應(yīng)該（）。[單選題]*A、征的同意后主動(dòng)協(xié)助乘客上車(正確答案)B、不予搭載C、提示乘客盡快上車D、保持高速行駛，彌補(bǔ)上下車時(shí)耽誤的時(shí)間11下列哪種行為屬于服務(wù)禁忌？（）[單選題]*A、行車時(shí)接打手機(jī)(正確答案)B、路橋通行費(fèi)由乘客承擔(dān)C、征得乘客同意后拼客D、提醒乘客勿將頭伸出窗外12出租汽車駕駛員未經(jīng)乘客同意不得（）。[單選題]*A、按計(jì)程計(jì)價(jià)設(shè)備金額收費(fèi)B、使用車載衛(wèi)星定位系統(tǒng)C、拼客D、詢問乘客目的地(正確答案)13出租汽車駕駛員在與乘客交流時(shí)應(yīng)（）緊盯乘客。[單選題]*A、適時(shí)B、避免(正確答案)C、必須D、視情14出租汽車駕駛員在載客運(yùn)營過程中，無正當(dāng)理由擅自中斷服務(wù)的行為是（）。[單選題]*A、拒載B、宰客C、倒客D、甩客(正確答案)15出租汽車駕駛員在載客運(yùn)營過程中未經(jīng)（）同意，不得另載他人。[單選題]*A、企業(yè)B、乘客(正確答案)C、執(zhí)法人員D、管理人員16出租汽車駕駛員在載客運(yùn)營過程中未按合理路線行駛的行為屬于（）。[單選題]*A、甩客B、倒客C、故意繞道行駛(正確答案)D、拒載17乘客揚(yáng)手招車后，在乘客上車前駕駛員不得有（）行為。[單選題]*A、向乘客問好B、幫乘客提拿行李C、詢問乘客目的地(正確答案)D、打開車門1以下哪項(xiàng)出租汽車服務(wù)評價(jià)指標(biāo)不要求達(dá)到100%？（）。[單選題]*A、車容車貌合格率(正確答案)B、消防器材合格率C、車輛服務(wù)標(biāo)志設(shè)置合格率D、乘客投訴處理率2以下哪項(xiàng)網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車服務(wù)評價(jià)指標(biāo)不要求達(dá)到100%？（）。[單選題]*A、乘客滿意率(正確答案)B、車輛相符率C、駕駛員相符率D、營運(yùn)車輛保險(xiǎn)購買合格率3對于出現(xiàn)以下哪個(gè)方面投訴網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營者可以不用暫停該駕駛員提供服務(wù)？（）。[單選題]*A、不認(rèn)路(正確答案)B、騷擾C、吸毒D、超速4出租汽車駕駛員因個(gè)人過失遇乘客投訴后，下列做法錯(cuò)誤的是（）。[單選題]*A、堅(jiān)持我行我素(正確答案)B、正視現(xiàn)實(shí)，承認(rèn)錯(cuò)誤C、認(rèn)真做好善后D、接受經(jīng)營者的批評教育和處理5出租汽車駕駛員與乘客發(fā)生矛盾和糾紛，下列做法不恰當(dāng)?shù)氖牵ǎ?。[單選題]*A、要寬容大度，以理服人B、要保持冷靜，舉止文明C、要尊重乘客的意見和人格D、立刻請公安部門依法處理(正確答案)6出租汽車服務(wù)評價(jià)指標(biāo)中，要求駕駛員從業(yè)資格證件擁有率達(dá)到（）。[單選題]*A、90%及以上B、95%及以上C、100%D、85%及以上(正確答案)7行車途中老年乘客因車速過快對出租汽車駕駛員小