延保服務(wù)合同(2024版)

延保服務(wù)合同(2024版)合同目錄第一章：合同總則1.1合同目的1.2合同適用范圍1.3合同定義與術(shù)語解釋第二章：合同雙方2.1甲方權(quán)利與義務(wù)2.2乙方權(quán)利與義務(wù)2.3雙方合作原則第三章：服務(wù)內(nèi)容3.1服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)3.2服務(wù)期限與范圍3.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與質(zhì)量保證第四章：費(fèi)用與支付4.1服務(wù)費(fèi)用4.2支付方式與時(shí)間4.3費(fèi)用調(diào)整與退費(fèi)規(guī)定第五章：合同變更與解除5.1合同變更條件5.2合同解除條件5.3解除后的權(quán)利義務(wù)第六章：違約責(zé)任6.1違約責(zé)任的確定6.2違約賠償6.3免責(zé)條款第七章：爭議解決7.1爭議解決方式7.2仲裁與訴訟7.3適用法律第八章：合同生效與終止8.1合同生效條件8.2合同終止條件8.3合同終止后的處理第九章：附加條款9.1保密協(xié)議9.2知識產(chǎn)權(quán)9.3其他約定第十章：簽字欄10.1甲方簽字10.2乙方簽字10.3簽訂時(shí)間10.4簽訂地點(diǎn)以上為《延保服務(wù)合同（2024版）》的目錄內(nèi)容。延保服務(wù)合同（2024版）第一章：合同總則1.1合同目的本合同旨在明確甲方與乙方在延保服務(wù)項(xiàng)目中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，確保雙方合作順利進(jìn)行，保障雙方的合法權(quán)益。1.2合同適用范圍本合同適用于甲方提供給乙方的延保服務(wù)項(xiàng)目。所有涉及延保服務(wù)的條款、條件、服務(wù)內(nèi)容及費(fèi)用等均受本合同約束。1.3合同定義與術(shù)語解釋在本合同中，除非另有明確說明，以下術(shù)語具有以下含義：“甲方”：指提供延保服務(wù)的公司。“乙方”：指接受延保服務(wù)的公司或個(gè)人。“延保服務(wù)”：指甲方在產(chǎn)品保修期結(jié)束后，繼續(xù)為乙方提供的產(chǎn)品維護(hù)和修理服務(wù)。第二章：合同雙方2.1甲方權(quán)利與義務(wù)甲方有權(quán)按照合同約定收取服務(wù)費(fèi)用，并有義務(wù)提供符合約定標(biāo)準(zhǔn)的延保服務(wù)。甲方應(yīng)保證服務(wù)的及時(shí)性和有效性。2.2乙方權(quán)利與義務(wù)乙方有權(quán)享受甲方提供的延保服務(wù)，并有義務(wù)按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用。乙方應(yīng)保證提供給甲方的產(chǎn)品信息準(zhǔn)確無誤。2.3雙方合作原則雙方應(yīng)本著誠實(shí)信用、平等互利的原則進(jìn)行合作。任何一方不得無故終止合作或違反合同約定。第三章：服務(wù)內(nèi)容3.1服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)甲方提供的延保服務(wù)包括但不限于產(chǎn)品的日常維護(hù)、故障修理、零部件更換等。具體服務(wù)項(xiàng)目詳見附件一。3.2服務(wù)期限與范圍服務(wù)期限自合同簽訂之日起至______年______月______日止。服務(wù)范圍涵蓋乙方在合同期內(nèi)購買的所有產(chǎn)品。3.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與質(zhì)量保證甲方應(yīng)按照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和合同約定提供高質(zhì)量的服務(wù)。乙方有權(quán)對服務(wù)質(zhì)量提出異議，并要求甲方改進(jìn)。3.3.1服務(wù)響應(yīng)時(shí)間甲方應(yīng)在接到乙方服務(wù)請求后______小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，并在______小時(shí)內(nèi)提供初步解決方案。3.3.2服務(wù)完成時(shí)間甲方應(yīng)在接到服務(wù)請求后______個(gè)工作日內(nèi)完成服務(wù)，特殊情況除外。第四章：費(fèi)用與支付4.1服務(wù)費(fèi)用服務(wù)費(fèi)用根據(jù)服務(wù)項(xiàng)目和期限確定，具體金額為人民幣_(tái)_____元。費(fèi)用明細(xì)詳見附件二。4.2支付方式與時(shí)間乙方應(yīng)于合同簽訂后______日內(nèi)支付首期費(fèi)用，剩余費(fèi)用按季度支付，每季度首日支付。4.3費(fèi)用調(diào)整與退費(fèi)規(guī)定如遇服務(wù)成本變化，甲方有權(quán)調(diào)整服務(wù)費(fèi)用，但需提前______天通知乙方。如乙方提前終止合同，甲方有權(quán)按合同約定扣除相應(yīng)費(fèi)用。4.3.1費(fèi)用調(diào)整通知甲方應(yīng)通過書面形式通知乙方費(fèi)用調(diào)整的具體內(nèi)容和生效時(shí)間。4.3.2退費(fèi)計(jì)算方法如乙方提前終止合同，甲方將根據(jù)已提供服務(wù)的時(shí)間和未提供服務(wù)的時(shí)間，按比例退還部分費(fèi)用。第五章：合同變更與解除5.1合同變更條件合同一經(jīng)簽訂，未經(jīng)雙方書面同意，任何一方不得擅自變更合同內(nèi)容。如確需變更，應(yīng)提前______天書面通知對方，并經(jīng)雙方協(xié)商一致。5.2合同解除條件任何一方違反合同約定，經(jīng)對方書面通知后______天內(nèi)未改正的，另一方有權(quán)解除合同。5.3解除后的權(quán)利義務(wù)合同解除后，甲方應(yīng)停止服務(wù)，乙方應(yīng)支付已提供服務(wù)的費(fèi)用。雙方應(yīng)按合同約定處理相關(guān)事宜。5.3.1服務(wù)停止通知甲方應(yīng)在合同解除后______小時(shí)內(nèi)通知乙方停止服務(wù)。5.3.2費(fèi)用結(jié)算乙方應(yīng)在合同解除后______日內(nèi)支付甲方已提供服務(wù)的費(fèi)用。合同編號______第六章：違約責(zé)任6.1違約責(zé)任的確定違約責(zé)任由違約方承擔(dān)。違約方需根據(jù)違約行為的嚴(yán)重程度，向守約方支付違約金或賠償損失。6.2違約賠償如甲方未能按時(shí)提供服務(wù)或服務(wù)不符合約定標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)向乙方支付違約金，金額為服務(wù)費(fèi)用的______%。如乙方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)向甲方支付違約金，金額為逾期金額的______%。6.3免責(zé)條款不可抗力情況下，雙方均不承擔(dān)違約責(zé)任。不可抗力包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為等。6.3.1不可抗力的通知一方因不可抗力不能履行或延遲履行合同義務(wù)時(shí)，應(yīng)及時(shí)書面通知對方，并在合理期限內(nèi)提供證明。6.3.2不可抗力的處理雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力的影響程度，協(xié)商合同的變更或解除。第七章：爭議解決7.1爭議解決方式雙方因履行合同發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成時(shí)，可提交至______仲裁委員會(huì)進(jìn)行仲裁。7.2仲裁與訴訟仲裁裁決為最終裁決，對雙方具有法律約束力。任何一方不得向法院提起訴訟。7.3適用法律本合同的訂立、解釋、履行、變更、解除和爭議解決均適用中華人民共和國法律。第八章：合同生效與終止8.1合同生效條件本合同自雙方授權(quán)代表簽字蓋章之日起生效。8.2合同終止條件合同在服務(wù)期限屆滿或雙方協(xié)商一致解除合同時(shí)終止。8.3合同終止后的處理合同終止后，雙方應(yīng)根據(jù)合同約定結(jié)算費(fèi)用，并妥善處理合同終止后的事宜。8.3.1費(fèi)用結(jié)算合同終止后，甲方應(yīng)在______日內(nèi)完成費(fèi)用結(jié)算，并向乙方提供結(jié)算報(bào)告。8.3.2資料返還乙方應(yīng)在合同終止后______日內(nèi)向甲方返還所有與服務(wù)相關(guān)的資料。第九章：附加條款9.1保密協(xié)議雙方應(yīng)對合同內(nèi)容及履行過程中知悉的商業(yè)秘密予以保密，未經(jīng)對方書面同意，不得向第三方披露。9.2知識產(chǎn)權(quán)甲方提供的服務(wù)中涉及的知識產(chǎn)權(quán)歸甲方所有，乙方僅在合同期內(nèi)有權(quán)使用。9.3其他約定雙方可根據(jù)需要在本章節(jié)增加其他約定，包括但不限于服務(wù)升級、技術(shù)支持等。9.3.1服務(wù)升級甲方應(yīng)根據(jù)技術(shù)發(fā)展和市場需求，適時(shí)提供服務(wù)升級。9.3.2技術(shù)支持甲方應(yīng)