物業(yè)管理系統(tǒng)企業(yè)版解決方案樣本

思源物業(yè)管理系統(tǒng)V6.0企業(yè)版處理方案深圳市思源計(jì)算機(jī)軟件電話：傳真：目錄TOC\o"1-3"\h\z第一章方案描述 3第二章方案特點(diǎn) 5第三章方案中各系統(tǒng)介紹 73.1思源物業(yè)管理6.0領(lǐng)導(dǎo)查詢系統(tǒng)介紹 73.1.1領(lǐng)導(dǎo)查詢系統(tǒng)關(guān)鍵報(bào)表一覽 83.1.2領(lǐng)導(dǎo)查詢系統(tǒng)關(guān)鍵界面一覽 93.1.3數(shù)據(jù)上傳和讀取部分界面 123.2物業(yè)管理系統(tǒng)6.0版功效介紹 163.2物業(yè)管理系統(tǒng)6.0版功效介紹 163.2.1物業(yè)管理系統(tǒng)6.0版產(chǎn)品定位 163.2.2物業(yè)管理系統(tǒng)6.0版關(guān)鍵特色 163.2.3物業(yè)管理系統(tǒng)6.0版關(guān)鍵功效 183.2.4思源物業(yè)管理系統(tǒng)6.0版運(yùn)行環(huán)境要求 31第四章方案實(shí)施 324.1物業(yè)管理軟件系統(tǒng)實(shí)施基礎(chǔ)步驟 32附錄思源企業(yè)介紹和發(fā)展歷程 33思源企業(yè)介紹 33思源企業(yè)發(fā)展歷程 34企業(yè)榮譽(yù) 34思源企業(yè)在房地產(chǎn)信息化建設(shè)行業(yè)優(yōu)勢(shì) 35

第一章方案描述經(jīng)過(guò)9年來(lái)不懈努力，思源企業(yè)認(rèn)為，物業(yè)管理信息化建設(shè)能夠分解為三個(gè)層面：業(yè)務(wù)處理層、控制應(yīng)用層、管理決議層。（圖）思源企業(yè)正是基于以上深刻了解，針對(duì)物業(yè)管理企業(yè)下設(shè)多個(gè)管理處情況，提出思源物業(yè)管理系統(tǒng)6.0企業(yè)版處理方案。本處理方案適適用于擁用多個(gè)下屬管理處物業(yè)企業(yè)，實(shí)現(xiàn)了下屬管理處獨(dú)立運(yùn)行物業(yè)管理軟件，并將數(shù)據(jù)上傳至總部方便總部領(lǐng)導(dǎo)實(shí)現(xiàn)對(duì)整個(gè)企業(yè)運(yùn)作情況全方面監(jiān)督、掌握。其中，物業(yè)企業(yè)總部使用思源物業(yè)管理軟件6.0領(lǐng)導(dǎo)查詢系統(tǒng)單機(jī)版或網(wǎng)絡(luò)版，下屬各點(diǎn)分別使用思源物業(yè)管理軟件6.0網(wǎng)絡(luò)版單機(jī)版。方案拓?fù)鋱D：物業(yè)企業(yè)總部物業(yè)企業(yè)總部使用思源物業(yè)6.0領(lǐng)導(dǎo)查詢系統(tǒng)管理處1使用思源物業(yè)6.0單機(jī)版或網(wǎng)絡(luò)版管理處2使用思源物業(yè)6.0單機(jī)版或網(wǎng)絡(luò)版管理處n使用思源物業(yè)6.0單機(jī)版或網(wǎng)絡(luò)版數(shù)據(jù)上傳程序數(shù)據(jù)上傳程序數(shù)據(jù)上傳程序數(shù)據(jù)讀取程序數(shù)據(jù)上傳程序?qū)⑸蟼魑募?jīng)過(guò)EMAIL/FTP等方法上傳到總部。數(shù)據(jù)讀取程序讀取上傳文件，將最新數(shù)據(jù)導(dǎo)入總部數(shù)據(jù)庫(kù)。管理處運(yùn)行數(shù)據(jù)上傳程序，準(zhǔn)備上傳文件。第二章方案特點(diǎn)本方案直接使用成熟思源系列物業(yè)管理軟件和領(lǐng)導(dǎo)查詢軟件，中間數(shù)據(jù)傳輸模塊采取多個(gè)文件傳輸方法實(shí)現(xiàn)，確保數(shù)據(jù)正確、立即匯總。數(shù)據(jù)傳輸模塊在完成初始化設(shè)置以后，能夠達(dá)成在完全無(wú)人監(jiān)控情況下管理處定時(shí)自動(dòng)上傳數(shù)據(jù)，總部自動(dòng)接收數(shù)據(jù)效果（要求達(dá)成必需軟、硬件環(huán)境），最大程度地減輕了用戶工作量。方案具體實(shí)現(xiàn)本方案提供多個(gè)數(shù)據(jù)上傳方法：FTP上傳郵件方法上傳軟盤(pán)/U盤(pán)方法上傳其中自動(dòng)化程度最高為程序自動(dòng)FTP上傳方法，此方法要求總部建有固定外網(wǎng)IPFTP服務(wù)器，管理處計(jì)算機(jī)天天定時(shí)（具體上傳時(shí)間由用戶自行設(shè)定，以后天天程序自動(dòng)運(yùn)行，不需人工干預(yù)。）將本管理處數(shù)據(jù)上傳到總部FTP服務(wù)器指定目錄下（上傳前必需先聯(lián)上INTELNET，最好是實(shí)時(shí)在線寬帶，假如管理處沒(méi)有安裝寬帶，可將計(jì)算機(jī)設(shè)為定時(shí)撥號(hào)上網(wǎng)。），總部數(shù)據(jù)監(jiān)控程序全天候監(jiān)控，發(fā)覺(jué)有新數(shù)據(jù)傳到立即將其加入總部數(shù)據(jù)庫(kù)中,也不需人工干預(yù)。搜集到全部下屬管理處數(shù)據(jù)以后，統(tǒng)計(jì)匯總程序?qū)⒁越y(tǒng)計(jì)表格、圖形等清楚、明了方法把統(tǒng)計(jì)結(jié)果提供給總部領(lǐng)導(dǎo)。方案優(yōu)點(diǎn)：運(yùn)作成本低：管理處平時(shí)處于離線運(yùn)行狀態(tài)，僅在上傳時(shí)聯(lián)線，可節(jié)省大量通訊費(fèi)用；可靠性高：不會(huì)因?yàn)榫€路故障，管理處無(wú)法聯(lián)上總部而造成管理處無(wú)法進(jìn)行日常工作，如收費(fèi)、維修等，可先處理，待線路修復(fù)后再上傳；可擴(kuò)充性好：增加新管理處很輕易；支持多個(gè)城市運(yùn)作：只要能上INTELNET就能使用FTP方法上傳；可發(fā)展性好：能夠升級(jí)到SQLSERVER/BS版領(lǐng)導(dǎo)查詢系統(tǒng)；

第三章方案中各系統(tǒng)介紹3.1思源物業(yè)管理6.0領(lǐng)導(dǎo)查詢系統(tǒng)介紹領(lǐng)導(dǎo)查詢系統(tǒng)關(guān)鍵供物業(yè)管理企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)使用，實(shí)現(xiàn)多種統(tǒng)計(jì)和匯總報(bào)表、圖表，為領(lǐng)導(dǎo)提供輔助決議支持。3.1.1領(lǐng)導(dǎo)查詢系統(tǒng)關(guān)鍵報(bào)表一覽一級(jí)模塊二級(jí)模塊說(shuō)明

房產(chǎn)資料查詢管內(nèi)房產(chǎn)分類統(tǒng)計(jì)所管轄房產(chǎn)按類型分別進(jìn)行統(tǒng)計(jì)

空房統(tǒng)計(jì)所管轄房產(chǎn)空置情況統(tǒng)計(jì)

管內(nèi)房產(chǎn)用途統(tǒng)計(jì)所管轄房產(chǎn)按目前用途分別進(jìn)行統(tǒng)計(jì)

用戶資料查詢查詢指定用戶資料按指定條件查詢用戶資料

用戶分類統(tǒng)計(jì)按指定條件，對(duì)用戶資料進(jìn)行分類統(tǒng)計(jì)

用戶個(gè)性信息查詢依據(jù)用戶個(gè)性信息，定位專門用戶群

收費(fèi)情況查詢經(jīng)營(yíng)情況統(tǒng)計(jì)經(jīng)營(yíng)情況月報(bào)表、年報(bào)表

欠費(fèi)統(tǒng)計(jì)查詢用戶欠費(fèi)查詢，尤其是欠費(fèi)大戶數(shù)據(jù)

服務(wù)情況查詢服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控依據(jù)用戶服務(wù)統(tǒng)計(jì)及其回訪數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)出服務(wù)質(zhì)量情況，供領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)控

服務(wù)統(tǒng)計(jì)查詢服務(wù)派工統(tǒng)計(jì)及相關(guān)用戶投訴（假如有投訴話）查詢

服務(wù)工作分布服務(wù)工作在不一樣工作類型之間分布情況

保安情況查詢保安事件分類統(tǒng)計(jì)指定時(shí)間段內(nèi)保安情況一個(gè)綜合反應(yīng)

保安事件查詢具體保安事件查詢

工程設(shè)備查詢故障統(tǒng)計(jì)查詢

維護(hù)統(tǒng)計(jì)查詢

倉(cāng)庫(kù)物料查詢物料進(jìn)出庫(kù)統(tǒng)計(jì)查詢多種物料進(jìn)貨和使用情況統(tǒng)計(jì)

物料超量報(bào)警查詢多種物料超高量和超低量報(bào)警統(tǒng)計(jì)，監(jiān)控倉(cāng)庫(kù)運(yùn)行是否正常

小區(qū)文件查詢小區(qū)文化活動(dòng)查詢各小區(qū)小區(qū)文化活動(dòng)組織和實(shí)施情況

3.1.2領(lǐng)導(dǎo)查詢系統(tǒng)關(guān)鍵界面一覽圖一、登錄注：事先應(yīng)在物業(yè)60權(quán)限管理功效中，對(duì)操作者授予“統(tǒng)計(jì)顯示功效”權(quán)限圖二、主界面注：選擇一個(gè)統(tǒng)計(jì)方法，點(diǎn)擊“開(kāi)始統(tǒng)計(jì)”按鈕，開(kāi)始實(shí)施統(tǒng)計(jì)程序。如統(tǒng)計(jì)較為復(fù)雜或總數(shù)據(jù)量較大，可能需要一定時(shí)間；維護(hù)人員能夠點(diǎn)擊“新建統(tǒng)計(jì)”按鈕，登記一個(gè)新統(tǒng)計(jì)程序（程序必需先在VFP環(huán)境中開(kāi)發(fā)并編譯好）。使用此功效必需錄入維護(hù)密碼，不然無(wú)法進(jìn)入。如不需要實(shí)時(shí)統(tǒng)計(jì)結(jié)果，能夠點(diǎn)擊瀏覽歷史統(tǒng)計(jì)結(jié)果，查看以前保留統(tǒng)計(jì)結(jié)果?；?qū)⒁郧敖y(tǒng)計(jì)結(jié)果和目前統(tǒng)計(jì)結(jié)果進(jìn)行比較，得出不一樣時(shí)間點(diǎn)上數(shù)據(jù)差異；圖三、查看統(tǒng)計(jì)分析結(jié)果界面注：選擇一個(gè)統(tǒng)計(jì)方法，點(diǎn)擊“開(kāi)始統(tǒng)計(jì)”按鈕，系統(tǒng)實(shí)施完統(tǒng)計(jì)程序后，就會(huì)彈出此界面供查看統(tǒng)計(jì)結(jié)果；并能夠進(jìn)行數(shù)據(jù)篩選（只統(tǒng)計(jì)部分管理處數(shù)據(jù)）、圖形預(yù)覽、報(bào)表預(yù)覽、報(bào)表打印、保留統(tǒng)計(jì)結(jié)果（供以后查看），數(shù)據(jù)另存（支持EXECL、DBF、TXT等格式）；

圖四、圖形功效例一圖五、圖形功效例二注：選擇一個(gè)統(tǒng)計(jì)方法，點(diǎn)擊“開(kāi)始統(tǒng)計(jì)”按鈕，點(diǎn)擊“圖形”按鈕彈出此界面供查看以統(tǒng)計(jì)結(jié)果繪制圖形。注：假如要以圖形方法顯示統(tǒng)計(jì)結(jié)果，則統(tǒng)計(jì)結(jié)果必需符合一定圖形規(guī)則，不然顯示圖形可能無(wú)意義；以上圖形僅為二個(gè)示例，本系統(tǒng)目前已經(jīng)能夠更多統(tǒng)計(jì)分析結(jié)果能夠提供；圖五、登錄新統(tǒng)計(jì)方法注：此功效僅供維護(hù)人員或高級(jí)用戶使用3.1.3數(shù)據(jù)上傳和讀取部分界面圖一、數(shù)據(jù)上傳主界面圖二、數(shù)據(jù)上傳郵件方法設(shè)置界面

圖三、數(shù)據(jù)上傳FTP方法設(shè)置界面圖四、數(shù)據(jù)上傳FTP方法上傳界面圖五、數(shù)據(jù)讀取程序主界面圖六、數(shù)據(jù)讀取程序數(shù)據(jù)檢驗(yàn)結(jié)果

3.2物業(yè)管理系統(tǒng)6.0版功效介紹3.2物業(yè)管理系統(tǒng)6.0版功效介紹3.2.1物業(yè)管理系統(tǒng)6.0版產(chǎn)品定位伴隨計(jì)算機(jī)應(yīng)用普及和物業(yè)管理水平提升，我企業(yè)面向中小物業(yè)管理企業(yè)，推出思源物業(yè)管理6.0版，該軟件在繼承物業(yè)管理5.0版全部功效基礎(chǔ)上，采取VFP6.0開(kāi)發(fā)工具，結(jié)合我企業(yè)長(zhǎng)久積累物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)開(kāi)發(fā)而成，該版本有單機(jī)和局域網(wǎng)版，是中小物業(yè)管理企業(yè)首選產(chǎn)品。3.2.2物業(yè)管理系統(tǒng)6.0版關(guān)鍵特色一、融合ISO9000思想，以ISO9000文檔為指導(dǎo)在系統(tǒng)設(shè)計(jì)全過(guò)程中全方面融入ISO9000思想，全部工作步驟，全部工作統(tǒng)計(jì)均以ISO9000文檔為指導(dǎo)，并依據(jù)ISO9000管理思想，對(duì)全部工作全部有對(duì)應(yīng)統(tǒng)計(jì)、分析。二、提供ISO9000教授服務(wù)在向用戶提供ISO9000文檔管理工具同時(shí)，還提供一套標(biāo)準(zhǔn)物業(yè)ISO9000文檔，以指導(dǎo)用戶工作。三、采取VFP6.0做開(kāi)發(fā)工具，實(shí)現(xiàn)對(duì)象化編程VFP6.0全方面繼承了FoxPro2.6全部功效，同時(shí)又含有強(qiáng)大可視化和對(duì)象化編程等特點(diǎn)，使編程直觀，界面美觀，便于開(kāi)發(fā)，可維護(hù)性強(qiáng)等優(yōu)點(diǎn)，同時(shí)，VFP6.0和FoxPro2.6屬同一類產(chǎn)品，數(shù)據(jù)遷移方便，系統(tǒng)升級(jí)快速。四、功效覆蓋整個(gè)物業(yè)行業(yè)本版本即包含管理企業(yè)內(nèi)容，又包含管理處內(nèi)容，包含物業(yè)類型包含住宅小區(qū)，寫(xiě)字樓等多個(gè)類型，在管理廣度上包含房管、客管、收費(fèi)、設(shè)備、保安、消防、行政、人事、清潔、綠化等，功效覆蓋整個(gè)物業(yè)行業(yè)。五、界面友善，操作方便本系統(tǒng)全方面采取用戶自定義模式，可隨物業(yè)企業(yè)所管理物業(yè)或樓盤(pán)情況而設(shè)定，而且多種類別劃分可由用戶自行確定。六、靈活用戶權(quán)限管理用戶權(quán)限細(xì)化到每個(gè)功效，用戶以不一樣身份登錄，可進(jìn)入不一樣功效模塊，而且實(shí)現(xiàn)不一樣功效。七、壓縮備份系統(tǒng)可自動(dòng)或手動(dòng)對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行壓縮備份，即可確保數(shù)據(jù)安全性，又能節(jié)省用戶硬盤(pán)資源。八、使用安全本系統(tǒng)有很強(qiáng)保密性和數(shù)據(jù)安全情況，經(jīng)過(guò)對(duì)數(shù)據(jù)加密和系統(tǒng)權(quán)限管理，便各部門只能處理和查詢本部門內(nèi)工作，確保數(shù)據(jù)保密性；同時(shí)結(jié)合數(shù)據(jù)備份功效，最大程度確保數(shù)據(jù)安全，不至應(yīng)多種意外情況使得寶貴數(shù)據(jù)損壞或丟失。九、方便系統(tǒng)維護(hù)可自動(dòng)經(jīng)過(guò)電話撥號(hào)或internet連接實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程維護(hù)，自動(dòng)e-mail報(bào)修，和局域網(wǎng)Exchangeserver交互實(shí)現(xiàn)信息流轉(zhuǎn)，自動(dòng)登錄到我企業(yè)主頁(yè)，取得我企業(yè)提供服務(wù)。十、和msoffice一體化，實(shí)現(xiàn)復(fù)雜格式文檔處理十一、強(qiáng)大報(bào)表定義功效報(bào)表可實(shí)現(xiàn)多個(gè)自定義，同時(shí)輔以專業(yè)定制圖形分析,為用戶提供強(qiáng)大且直觀報(bào)表功效。十二、業(yè)主檔案和租戶檔案分別統(tǒng)計(jì)，并保留對(duì)應(yīng)歷史統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)以房間為根本，即有業(yè)主信息，又統(tǒng)計(jì)租戶信息，同時(shí)統(tǒng)計(jì)對(duì)應(yīng)房間租售歷史，能夠查詢到該房間全部業(yè)主和全部租戶情況及其家庭（企業(yè)）組員情況。十三、強(qiáng)大收費(fèi)自定義功效，能方便滿足用戶現(xiàn)有和未來(lái)需求收費(fèi)項(xiàng)目可自定義、收費(fèi)周期可定義，收費(fèi)類型、收費(fèi)價(jià)格等均可自定義，并可實(shí)現(xiàn)金多個(gè)方法收費(fèi)。3.2.3物業(yè)管理系統(tǒng)6.0版關(guān)鍵功效1、功效介紹模塊功效項(xiàng)目及說(shuō)明房產(chǎn)資源提供了對(duì)房產(chǎn)資源全方面管理功效，包含物業(yè)總體信息：小區(qū)、大樓和各房間基礎(chǔ)資料；房產(chǎn)移交驗(yàn)收：提供了按層次劃分房產(chǎn)移交驗(yàn)收管理功效。用戶能夠隨意增減驗(yàn)收項(xiàng)目，對(duì)于驗(yàn)收項(xiàng)目標(biāo)統(tǒng)計(jì)能夠十分方便地進(jìn)行編輯修改和匯總查詢等。用戶管理提供了以房間為單位，對(duì)業(yè)主、住戶、租戶全方面管理，包含入伙登記、用戶管理、租賃管理。含有強(qiáng)大用戶信息查詢、管理功效。收費(fèi)系統(tǒng)包含了項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)設(shè)定、收費(fèi)參數(shù)設(shè)定、選擇收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)數(shù)據(jù)錄入、收費(fèi)數(shù)據(jù)計(jì)算、費(fèi)用收取登記、收款憑證管理、收費(fèi)情況總覽、收費(fèi)數(shù)據(jù)月結(jié)等具體功效模塊。除了實(shí)現(xiàn)收費(fèi)數(shù)據(jù)輸入，登記，打印收費(fèi)通知單等收費(fèi)報(bào)表功效外，還經(jīng)過(guò)對(duì)收費(fèi)項(xiàng)目及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)定和用戶自定義，最大程度地滿足不一樣用戶、不一樣收費(fèi)方法對(duì)收費(fèi)系統(tǒng)要求；同時(shí)提供費(fèi)用總覽、查詢、圖形分析等功效；支持不一樣銀行劃款功效。用戶服務(wù)提供二次裝修、服務(wù)派工、違章管理等功效。工程設(shè)備包含設(shè)備檔案、倉(cāng)庫(kù)物料、故障維修、圖紙資料等功效。環(huán)境管理關(guān)鍵包含衛(wèi)生保潔和綠化管理兩大項(xiàng)管理功效。保安消防包含了重大事件、警械配置、停車場(chǎng)管理、消防片區(qū)等功效。小區(qū)文化關(guān)鍵包含小區(qū)活動(dòng)組織和公共關(guān)系管理兩大項(xiàng)管理功效。行政管理包含人事管理、會(huì)議統(tǒng)計(jì)、工作計(jì)劃、企業(yè)文檔等功效。其中人事管理包含組織架構(gòu)、人事檔案、規(guī)章制度模塊。多種文檔管理，可和微軟Office軟件無(wú)縫結(jié)合，大大提升了物業(yè)管理企業(yè)文檔管理效率及科學(xué)規(guī)范性。ISO9000文檔向用戶提供全套ISO9002物業(yè)管理文檔，包含服務(wù)質(zhì)量手冊(cè)、程序文件、作業(yè)指導(dǎo)書(shū)、質(zhì)量統(tǒng)計(jì)、外部法規(guī)等。用戶能夠十分方便地檢索、查閱到和具體物業(yè)管理工作相關(guān)文件、依據(jù)本身實(shí)際情況參考、套用，并方便地進(jìn)行修改、編輯，使用戶管理工作得以捷徑方法符合ISO9000質(zhì)量管理體系要求。2、關(guān)鍵功效及界面介紹(1)主界面，包含十大業(yè)務(wù)模塊和四大系統(tǒng)功效:十大業(yè)務(wù)模塊：房產(chǎn)資源、用戶管理、收費(fèi)系統(tǒng)、用戶服務(wù)、工程設(shè)備、環(huán)境管理、保安消防、小區(qū)文化、行政管理、ISO9000文檔。四大系統(tǒng)功效：報(bào)表管理、文檔管理、系統(tǒng)備份、系統(tǒng)權(quán)限。(2)房產(chǎn)資源：提供了對(duì)房產(chǎn)資源全方面管理功效，包含物業(yè)總體信息：小區(qū)、大樓和各房間基礎(chǔ)資料；房產(chǎn)移交驗(yàn)收：提供了按層次劃分房產(chǎn)移交驗(yàn)收管理功效。用戶能夠隨意增減驗(yàn)收項(xiàng)目，對(duì)于驗(yàn)收項(xiàng)目標(biāo)統(tǒng)計(jì)能夠十分方便地進(jìn)行編輯修改。提供強(qiáng)大報(bào)表功效，有小區(qū)物業(yè)信息總表、房間檔案清單表、空房統(tǒng)計(jì)表、驗(yàn)收情況一覽表、物業(yè)資源概況表及報(bào)表自定義功效等。方便查詢功效，可插入小區(qū)平面圖、小區(qū)外觀圖、消防分布圖等。(3)用戶管理:提供了以房間為單位，對(duì)業(yè)主、住戶、租戶全方面管理，包含入伙登記、用戶管理、租賃管理。入伙登記包含該房間入伙情況、業(yè)主驗(yàn)收情況和入伙收費(fèi)情況。用戶管理對(duì)房間業(yè)主資料進(jìn)行管理包含業(yè)主具體資料及業(yè)主家庭組員資料等。租賃管理有租戶信息及退租情況等。提供強(qiáng)大報(bào)表功效，有自然人用戶檔案表、法人用戶檔案表，歷史用戶檔案表、住戶通訊錄、租賃協(xié)議明細(xì)、用戶資料明細(xì)、報(bào)表自定義及用戶信息查詢、管理功效等。(4)收費(fèi)管理：包含了項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)設(shè)定、收費(fèi)參數(shù)設(shè)定、選擇收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)數(shù)據(jù)錄入、收費(fèi)數(shù)據(jù)計(jì)算、費(fèi)用收取登記、收款憑證管理、預(yù)交收費(fèi)管理、收費(fèi)統(tǒng)計(jì)匯總、收費(fèi)情況總覽、收費(fèi)數(shù)據(jù)月結(jié)，報(bào)表打表功效等具體功效模塊。除了實(shí)現(xiàn)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)定，收費(fèi)數(shù)據(jù)輸入，登記，打印收費(fèi)通知單、催款通知單、應(yīng)交費(fèi)用明細(xì)表、實(shí)交費(fèi)用明細(xì)表、欠交費(fèi)用明細(xì)表、銀行未扣款清單、銀行已扣款清單、現(xiàn)金交款費(fèi)用清單、未交款費(fèi)用清單、水電匯總表、費(fèi)用收取統(tǒng)計(jì)表等收費(fèi)報(bào)表功效外，還經(jīng)過(guò)對(duì)收費(fèi)項(xiàng)目及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)定和用戶自定義，最大程度地滿足不一樣用戶、不一樣收費(fèi)方法對(duì)收費(fèi)系統(tǒng)要求；同時(shí)提供費(fèi)用總覽、查詢、圖形分析等功效；支持不一樣銀行劃款功效。(5)用戶服務(wù):提供二次裝修、服務(wù)派工、違章管理三大功效。提供了維護(hù)工作一覽表、維護(hù)派工單（客服）、維修情況分類表、裝修檔案清單等常規(guī)類報(bào)表及報(bào)表自定義功效等。(6)工程設(shè)備:包含設(shè)備檔案、故障維修、倉(cāng)庫(kù)管理、圖紙資料等功效。提供了工程圖紙清單、設(shè)備清單、維護(hù)統(tǒng)計(jì)、維修費(fèi)用統(tǒng)計(jì)表、物料進(jìn)庫(kù)一覽表、物料出庫(kù)一覽表、工程圖紙借閱表等。(7)ISO9000文檔管理:向用戶提供ISO9002物業(yè)管理文檔管理工具，包含服務(wù)質(zhì)量手冊(cè)、程序文件、作業(yè)指導(dǎo)書(shū)、質(zhì)量統(tǒng)計(jì)、外部法規(guī)等。(8)小區(qū)文化:關(guān)鍵包含小區(qū)活動(dòng)組織和公共關(guān)系管理兩大項(xiàng)管理功效。提供了小區(qū)活動(dòng)一覽表、公共關(guān)系一覽表、往來(lái)記錄表及報(bào)表自定義功效等。(9)環(huán)境管理:關(guān)鍵包含衛(wèi)生保潔和綠化管理兩大項(xiàng)管理功效。提供了綠化管理一覽表、衛(wèi)生保潔一覽表、清潔檢驗(yàn)表及強(qiáng)大自定義功效等。(10)保安消防:包含了重大事件、警械配置、停車場(chǎng)管理、消防片區(qū)等功效。提供了車輛一覽表、重大事件一覽表、消防片區(qū)一覽表及報(bào)表自定義功效。(11)行政管理:包含人事管理、會(huì)議統(tǒng)計(jì)、工作計(jì)劃、企業(yè)文檔等功效。提供了職員資料一覽表、職員記錄表、培訓(xùn)統(tǒng)計(jì)表、工資報(bào)表、工作按排及會(huì)議統(tǒng)計(jì)單等。(12)系統(tǒng)權(quán)限管理：用戶權(quán)限細(xì)化到每個(gè)功效，用戶以不一樣身份登錄，可進(jìn)入不一樣功效模塊，而且實(shí)現(xiàn)不一樣功效。(13)報(bào)表管理：集中管理全部報(bào)表，并可實(shí)現(xiàn)多個(gè)自定義，同時(shí)輔以專業(yè)定制圖形分析,為用戶提供強(qiáng)大且直觀報(bào)表功效。(14)文檔管理：集中管理企業(yè)全部文檔，包含ISO9000文檔和行政管理全部文檔，和msoffice一體化，實(shí)現(xiàn)復(fù)雜格式文檔處理3.2.4思源物業(yè)管理系統(tǒng)6.0版運(yùn)行環(huán)境要求一.硬件環(huán)境:1.服務(wù)器:586\300以上CPU，64兆以上內(nèi)存,5G以上空余硬盤(pán)空間。2.工作站:最低配置586\200以上CPU，32兆以上內(nèi)存，1.2G空余硬盤(pán)空間。推薦配置586\300CPU，64兆內(nèi)存，2G空余硬盤(pán)空間。3.打印機(jī)一臺(tái)。4.計(jì)算機(jī)無(wú)故障。5、局域網(wǎng)通訊正常。二.軟件環(huán)境:思源6.0標(biāo)準(zhǔn)單機(jī)版物業(yè)管理軟件運(yùn)行于Win95\98\簡(jiǎn)體漢字版上。思源6.0標(biāo)準(zhǔn)網(wǎng)絡(luò)版物業(yè)軟件是用VFP6.0開(kāi)發(fā),在Windows環(huán)境下運(yùn)行,甲方其它軟件應(yīng)不影響這兩種支持軟件。甲方計(jì)算機(jī)應(yīng)不被病毒感染方能確保思源6.0標(biāo)準(zhǔn)網(wǎng)絡(luò)版物業(yè)管理軟件正常運(yùn)作。第四章方案實(shí)施4.1物業(yè)管理軟件系統(tǒng)實(shí)施基礎(chǔ)步驟交付使用、試運(yùn)行交付使用、試運(yùn)行修改系統(tǒng)邏輯設(shè)計(jì)系統(tǒng)程序編碼軟件、網(wǎng)頁(yè)原型驗(yàn)收內(nèi)部測(cè)試修改用戶界面等修改系統(tǒng)業(yè)務(wù)步驟調(diào)研協(xié)議簽署系統(tǒng)分析系統(tǒng)說(shuō)明書(shū)審核修改系統(tǒng)目標(biāo)、功效設(shè)定等等這是系統(tǒng)前期需求分析、系統(tǒng)計(jì)劃階段，要求項(xiàng)目經(jīng)理、系統(tǒng)分析員和用戶充足溝通。修改通過(guò)合格這是系統(tǒng)實(shí)施階段，由網(wǎng)站和各用戶端軟件開(kāi)發(fā)小組分別開(kāi)發(fā)出各自產(chǎn)品和運(yùn)作網(wǎng)站。后期關(guān)鍵是將經(jīng)內(nèi)部測(cè)試經(jīng)過(guò)產(chǎn)品交予管理端和營(yíng)運(yùn)支持端操作員和部分直接用戶試用。附錄思源企業(yè)介紹和發(fā)展歷程思源企業(yè)介紹深圳市思源計(jì)算機(jī)軟件是中國(guó)最早將計(jì)算機(jī)技術(shù)引入房地產(chǎn)物業(yè)管理行業(yè)軟件開(kāi)發(fā)商。自1994年首先推出“1+1”物業(yè)管理軟件以來(lái)，思源相繼推出了3.0、5.0、6.0、7.0等版本思源物業(yè)管理軟件、智能化集成管理軟件。經(jīng)過(guò)八年多來(lái)不懈努力，思源企業(yè)及其軟件產(chǎn)品得到了行業(yè)和社會(huì)廣泛認(rèn)同。現(xiàn)在，全國(guó)1000多家專業(yè)房地產(chǎn)、物業(yè)管理企業(yè)已經(jīng)使用思源系列管理軟件。思源軟件還經(jīng)過(guò)了國(guó)家科委、建設(shè)部科技結(jié)果判定，正式發(fā)文在全國(guó)推廣。思源企業(yè)在中國(guó)房地產(chǎn)、物業(yè)管理行業(yè)擁有最多用戶、最高市場(chǎng)擁有率，成為這個(gè)行業(yè)領(lǐng)頭羊。作為房地產(chǎn)、物業(yè)管理行業(yè)軟件領(lǐng)跑者，思源還努力成為行業(yè)發(fā)展推進(jìn)者。思源歷次軟件版本更新全部表現(xiàn)了我們對(duì)房地產(chǎn)、物業(yè)管理最新了解。思源是最早開(kāi)始研究將業(yè)務(wù)步驟計(jì)算機(jī)化轉(zhuǎn)向基于Internet軟件開(kāi)發(fā)商之一，推出了完整數(shù)字化小區(qū)處理方案及其應(yīng)用系統(tǒng)，初在北京大型住宅小區(qū)取得成功應(yīng)用。思源是最早提出物業(yè)管理信息系統(tǒng)和小區(qū)智能化系統(tǒng)進(jìn)行整合軟件開(kāi)發(fā)商，并在98年就開(kāi)始了實(shí)踐，實(shí)現(xiàn)了三表抄表系統(tǒng)和物業(yè)收費(fèi)軟件無(wú)縫連接。思源創(chuàng)新性地提出物業(yè)管理信息系統(tǒng)三個(gè)層次思緒，把信息化劃分為業(yè)務(wù)層、控制層、管理層，方便總體計(jì)劃、分步實(shí)施。思源創(chuàng)新性地提出物業(yè)管理信息系統(tǒng)和智能家居控制系統(tǒng)進(jìn)行前后臺(tái)無(wú)縫連接思緒，而且和中國(guó)領(lǐng)先家居智能控制終端生產(chǎn)商交大科技進(jìn)行合作，開(kāi)發(fā)出了數(shù)據(jù)接口，在中國(guó)率先推出智能小區(qū)完整處理方案——思源智能小區(qū)集成管理信息平臺(tái)。思源企業(yè)發(fā)展歷程?1994年11月在深圳成立，八年多來(lái)，思源企業(yè)一直專業(yè)