【S環(huán)境檢測(cè)公司質(zhì)量管理的狀況探析6600字（論文）】

S環(huán)境檢測(cè)公司質(zhì)量管理的狀況分析目錄TOC\o"1-3"\h\u5836摘要 一、相關(guān)理論基礎(chǔ)（一）檢驗(yàn)檢測(cè)實(shí)驗(yàn)室的概念實(shí)驗(yàn)室是向社會(huì)各界提供檢測(cè)數(shù)據(jù)和檢測(cè)結(jié)果的技術(shù)機(jī)構(gòu)，從事產(chǎn)品性能檢測(cè)和測(cè)量?jī)x器的校準(zhǔn)活動(dòng)。檢測(cè)的全過(guò)程的輸入是樣品，輸出是報(bào)告或者證書（測(cè)量數(shù)據(jù)的載體），為實(shí)施這過(guò)程需要投入包括人員、資金、設(shè)施、設(shè)備、技術(shù)和方法等資源和活動(dòng)。（二）質(zhì)量方針及質(zhì)量目標(biāo)質(zhì)量方針是指一個(gè)組織的最高管理者正式發(fā)布的該組織總的質(zhì)量宗旨和質(zhì)量方向。質(zhì)量目標(biāo)是每個(gè)組織進(jìn)行質(zhì)量管理的承諾和對(duì)組織質(zhì)量方針的落實(shí)、完善以及進(jìn)行質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)的量化指標(biāo)。同時(shí)，制定質(zhì)量目標(biāo)也是每年度質(zhì)量工作策劃的第一步。（三）質(zhì)量管理的原則質(zhì)量管理具體涵蓋以下八項(xiàng)原則：一是與供方互利的關(guān)系；二是基于事實(shí)的決策手段；三是持續(xù)優(yōu)化原則；四是管理的系統(tǒng)手段；五是流程手段；六是全員參與；七是質(zhì)量管理體系內(nèi)部領(lǐng)導(dǎo)地位；八是顧客為關(guān)注焦點(diǎn)。上述原則在質(zhì)量管理活動(dòng)開(kāi)展期間必須全面遵循，針對(duì)不同類別組織收益的提升有著至關(guān)重要的效用。上述原則對(duì)于組織外在以及內(nèi)部管理進(jìn)行有效涵蓋。而原則的核心即為客戶關(guān)注焦點(diǎn)。對(duì)于組織而言，客戶是其存在的基礎(chǔ)，具體體現(xiàn)在服務(wù)以及產(chǎn)品的認(rèn)同。所以，組織應(yīng)將客戶需求作為自身目標(biāo)導(dǎo)向，對(duì)于工作開(kāi)展持續(xù)優(yōu)化完善。二、中檢理化公司質(zhì)量管理現(xiàn)狀分析（一）中檢理化公司簡(jiǎn)介中檢集團(tuán)理化檢測(cè)有限公司（中檢理化，CCICLAB）是中檢集團(tuán)測(cè)試公司下屬在環(huán)境檢測(cè)領(lǐng)域的專業(yè)實(shí)驗(yàn)室，是中國(guó)環(huán)境學(xué)會(huì)的常務(wù)理事單位，是國(guó)家級(jí)高新技術(shù)企業(yè)，是生態(tài)環(huán)境部、自然資源部和農(nóng)業(yè)農(nóng)村部指定的全國(guó)土壤污染狀況詳查實(shí)驗(yàn)室，是凈水器國(guó)標(biāo)的起草單位之一，是我國(guó)首家國(guó)家玩具質(zhì)量檢驗(yàn)檢測(cè)中心，至今已有38年歷史，長(zhǎng)期致力于環(huán)境、玩具、凈水器方面的第三方檢測(cè)事業(yè)，資質(zhì)能力范圍廣，涵蓋了空氣、水質(zhì)、土壤、噪聲、輻射、玩具、凈水器等檢測(cè)能力，獲得國(guó)家級(jí)實(shí)驗(yàn)室資質(zhì)認(rèn)定CMA、中國(guó)合格評(píng)定國(guó)家認(rèn)可委員會(huì)認(rèn)可實(shí)驗(yàn)室（CNAS）、國(guó)家強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證指定檢測(cè)機(jī)構(gòu)（CCC）等重要資質(zhì)，可以為場(chǎng)地調(diào)查檢測(cè)、水質(zhì)檢測(cè)、污染源檢測(cè)、大氣檢測(cè)、輻射檢測(cè)、玩具檢測(cè)、凈水器檢測(cè)等提供一站式的服務(wù)。中檢理化公司CH實(shí)驗(yàn)室創(chuàng)建于2010年8月，坐落在廣東省東莞市，注冊(cè)資金一千萬(wàn)元，是以省部產(chǎn)學(xué)研創(chuàng)新基地為基礎(chǔ)，以公司化形式運(yùn)營(yíng)和管理的實(shí)驗(yàn)室。包含了射頻實(shí)驗(yàn)室、醫(yī)療器械實(shí)驗(yàn)室、電氣安規(guī)實(shí)驗(yàn)室、能效實(shí)驗(yàn)室、電池檢驗(yàn)檢測(cè)實(shí)驗(yàn)室。擁有專業(yè)的檢測(cè)和認(rèn)證技術(shù)人員80多名，獲得了中國(guó)CNAS,CMA，美國(guó)A2LA,FCC,南非SABS，加拿大IC等等而各類授權(quán)資質(zhì)50多項(xiàng)，可以為各類電子電氣產(chǎn)品，醫(yī)療器械產(chǎn)品提供電磁兼容、環(huán)境可靠性、電學(xué)、電氣安全、射頻、能效等相關(guān)檢測(cè)服務(wù)，以及FCC,CE,CCC,CB,UL,ETL,SRRC，E-Mar，SABS等全球50多個(gè)國(guó)家和地區(qū)的70多項(xiàng)認(rèn)證項(xiàng)目服務(wù)。圖3-1是中檢理化公司CH實(shí)驗(yàn)室的管理組織架構(gòu)。中檢理化公司CH實(shí)驗(yàn)室的管理組織最上層是實(shí)驗(yàn)室主任，實(shí)驗(yàn)室主任的下方分別是質(zhì)量負(fù)責(zé)人和技術(shù)負(fù)責(zé)人，其中質(zhì)量負(fù)責(zé)人主要負(fù)責(zé)資料管理和樣品管理等，技術(shù)負(fù)責(zé)人主要是負(fù)責(zé)檢驗(yàn)。圖3-1管理組織架構(gòu)圖（二）中檢理化公司的工作內(nèi)容目前，中檢理化公司主要承擔(dān)國(guó)家、實(shí)驗(yàn)室所在省市及周邊地市等政府職能部門下達(dá)的產(chǎn)（商）品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)、產(chǎn)品質(zhì)量仲裁檢驗(yàn)、產(chǎn)品質(zhì)量司法檢驗(yàn)、各種取證（生產(chǎn)許可證、CCC認(rèn)證、產(chǎn)品認(rèn)證等）檢驗(yàn)，同時(shí)也接受社會(huì)各界委托、提供技術(shù)咨詢、檢驗(yàn)技術(shù)服務(wù)、接受企業(yè)委托、提供質(zhì)量管理、標(biāo)準(zhǔn)制定、檢驗(yàn)技術(shù)培訓(xùn)等技術(shù)服務(wù)。（三）質(zhì)量管理體系現(xiàn)狀中檢理化公司遵守IS0/IEC17025:2005準(zhǔn)則，在自身特征的基礎(chǔ)上對(duì)質(zhì)量管理體系進(jìn)行了搭建，針對(duì)檢測(cè)流程依據(jù)體系運(yùn)行開(kāi)展了質(zhì)量管理工作，以使試驗(yàn)結(jié)果的可靠性和精確性有所保障。其實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量管理體系內(nèi)包含了記錄控制、糾正措施、服務(wù)客戶、檢測(cè)分包、文件控制等共計(jì)十五項(xiàng)管理要素以及檢測(cè)樣品的處置、設(shè)備、設(shè)施和環(huán)境條件、報(bào)告等共計(jì)九項(xiàng)技術(shù)要素。作業(yè)指導(dǎo)書和記錄表格、程序文件、質(zhì)量手冊(cè)等三層文件組成了實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量管理體系文件，具體如圖3-2所示：圖3-2體系文件構(gòu)架方法合理、行為公平、數(shù)據(jù)精確、服務(wù)及時(shí)是其主要的質(zhì)量方針。方法合理：合理的工作態(tài)度，領(lǐng)先的技術(shù)方法。行為公平：始終立足于第三方的身份，職業(yè)道德優(yōu)良，檢測(cè)工作公平、實(shí)事求是的開(kāi)展。數(shù)據(jù)精確：妥善合理的開(kāi)展質(zhì)量管理工作，檢測(cè)數(shù)據(jù)存在著高可靠性。服務(wù)及時(shí)：市場(chǎng)反應(yīng)迅速，服務(wù)高效且標(biāo)準(zhǔn)化。而對(duì)方針進(jìn)行全面徹底的落實(shí)，對(duì)評(píng)審原則進(jìn)行追蹤，搭建質(zhì)量管理體系并對(duì)其持續(xù)進(jìn)行優(yōu)化，使其長(zhǎng)久妥善合理的運(yùn)行有所保障，使客戶擁有較高的滿意度，就是其質(zhì)量目標(biāo)。（1）對(duì)檢測(cè)工作中的公正性以及合理性進(jìn)行維護(hù)，使數(shù)據(jù)的精確性以及量值的一致性有所保障，保障檢測(cè)報(bào)告的結(jié)論性以及數(shù)據(jù)之間的偏差不超過(guò)1%；（2）始終遵循以客戶為核心的服務(wù)宗旨，嚴(yán)格依據(jù)質(zhì)量方針開(kāi)展工作，保障可達(dá)到100‰的客戶投訴及時(shí)處理率，客戶滿意率超過(guò)98%；（3）人員培訓(xùn)計(jì)劃落實(shí)率100%；（4）不符合工作的糾正措施實(shí)施率100%；（5）對(duì)檢測(cè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的變動(dòng)進(jìn)行追蹤，并迅速搜集相關(guān)信息，使技術(shù)文件的有效性得以長(zhǎng)期維持。三、中檢理化公司質(zhì)量管理問(wèn)題（一）質(zhì)量管理制度不完善對(duì)于一個(gè)有競(jìng)爭(zhēng)力和成熟的質(zhì)檢實(shí)驗(yàn)室來(lái)說(shuō)，其質(zhì)量管理的相關(guān)活動(dòng)的開(kāi)展，都是建立在一套完善的、與自身實(shí)際相匹配的質(zhì)量管理制度上。其質(zhì)量管理制度完善與否，與其質(zhì)檢工作的規(guī)范性有很大的關(guān)聯(lián)。正如上所述中檢理化公司目前通過(guò)工ISO9000質(zhì)量管理體系認(rèn)證時(shí)，從其他部門和同行業(yè)復(fù)制了許多管理體系文件，但這些質(zhì)量管理制度與質(zhì)量管理與其目前的實(shí)際情況并不完全相符，因此，也就不能在實(shí)際工作中進(jìn)行有效地運(yùn)用，進(jìn)而也就出現(xiàn)了上述的管理不規(guī)范，制度執(zhí)行力不夠等問(wèn)題。同時(shí)，要保證檢驗(yàn)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確、可靠，就需要計(jì)量器具的功能正常使用。目前，中檢理化公司設(shè)備檔案由總工室統(tǒng)一管理，但是沒(méi)有專人負(fù)責(zé)，由于各種檢驗(yàn)儀器設(shè)備的檢定時(shí)間不同，每次資質(zhì)認(rèn)證時(shí)，需要重復(fù)進(jìn)行檔案復(fù)查，工作量大，結(jié)果可能導(dǎo)致儀器設(shè)備超期使用。此外，對(duì)儀器設(shè)備的使用記錄管理缺乏監(jiān)督，出現(xiàn)故障的設(shè)備不能及時(shí)修理及檢定，這在一定程度上影響了質(zhì)檢的質(zhì)量和服務(wù)的質(zhì)量。（二）質(zhì)量管理意識(shí)薄弱對(duì)于質(zhì)量理念而言，其自身是企業(yè)內(nèi)部全部人員對(duì)于質(zhì)量以及質(zhì)量工作開(kāi)展認(rèn)知以及理解的實(shí)際程度，對(duì)其自身質(zhì)量行為的管控有著極為關(guān)鍵的效用。ISO9001:2015之中明確指出，組織應(yīng)以自身控制為基礎(chǔ)，實(shí)現(xiàn)工作人員對(duì)于下列層面的有效明晰：一是質(zhì)量方針；二是質(zhì)量目標(biāo)；三是相關(guān)體系有效性貢獻(xiàn)，具體涵蓋質(zhì)量管理有點(diǎn)；四是不遵循相關(guān)體系將導(dǎo)致的后果。對(duì)于CH實(shí)驗(yàn)室而言，其自身內(nèi)部問(wèn)題因素普遍與質(zhì)量理念存在緊密關(guān)聯(lián)，因?yàn)椴煌瑢蛹?jí)工作人員對(duì)于質(zhì)量以及質(zhì)量工作認(rèn)知完善程度不足，導(dǎo)致人員自身質(zhì)量管理體系執(zhí)行能力較為不足，相關(guān)文化無(wú)法與日常工作的開(kāi)展進(jìn)行有效結(jié)合，因此實(shí)驗(yàn)室內(nèi)部質(zhì)量文化氛圍也無(wú)法有效構(gòu)建，無(wú)法實(shí)現(xiàn)全部工作人員對(duì)于產(chǎn)品質(zhì)量要求進(jìn)行有效接納的同時(shí)，對(duì)于產(chǎn)品質(zhì)量保持高度關(guān)注，不斷提出相應(yīng)優(yōu)化意見(jiàn)與建議，實(shí)現(xiàn)整體質(zhì)量的有效提升，達(dá)成后續(xù)持續(xù)優(yōu)化與不斷完善。（三）質(zhì)量管理控制執(zhí)行不利內(nèi)部質(zhì)量保證主要是指在機(jī)構(gòu)內(nèi)部定期使用有證標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)監(jiān)控、開(kāi)展有關(guān)產(chǎn)品的人員、設(shè)備比對(duì)驗(yàn)證試驗(yàn)。利用相同或不同方法進(jìn)行重復(fù)檢測(cè)、對(duì)存留樣品進(jìn)行再檢測(cè)或者分析一個(gè)物品不同特性結(jié)果的相關(guān)性。內(nèi)部質(zhì)量管理可以為最高管理者提供一種信任。由于外部質(zhì)量保證不可能起到日常監(jiān)控的作用，質(zhì)量管理就主要取決于實(shí)驗(yàn)室自己內(nèi)部質(zhì)量管理。但從CH實(shí)驗(yàn)室現(xiàn)有的質(zhì)量管理體系看，其所制定的相關(guān)內(nèi)容操作性較差，部分內(nèi)容和實(shí)際不太符合，因而造成了上述問(wèn)題。此外，要有專門的部門來(lái)負(fù)責(zé)質(zhì)量管理體系的運(yùn)行，也就是說(shuō)要求質(zhì)量管理需要有科學(xué)、合理的職能分配。但從目前的質(zhì)檢中心的職責(zé)分配表中看，中心技術(shù)負(fù)責(zé)人和質(zhì)量負(fù)責(zé)人的職責(zé)并沒(méi)有明確表示出來(lái)，而且其職責(zé)分工不夠詳細(xì)，這就造成了質(zhì)量管理和控制方面出現(xiàn)的質(zhì)量考核等方面的問(wèn)題。四、中檢理化公司質(zhì)量管理的提升策略（一）強(qiáng)化質(zhì)量管理的制度化建設(shè)1.完善中檢理化公司質(zhì)量體系文件中檢理化公司質(zhì)量體系中，以質(zhì)量手冊(cè)為指導(dǎo)方針，針對(duì)質(zhì)檢實(shí)驗(yàn)室各項(xiàng)活動(dòng)的接口和協(xié)調(diào)，對(duì)各層次工作人員能力的要求，以及各項(xiàng)工作的程序和方法等實(shí)際情況，制定了制了大量的管理標(biāo)準(zhǔn)和工作標(biāo)準(zhǔn)（程序文件）∶體系文件維護(hù)和控制程序、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)圖書管理程序、服務(wù)和供應(yīng)采購(gòu)控制程序、合同評(píng)審控制程序、申訴投訴控制程序、不符合工作控制程序、預(yù)防及糾正措施控制程序、檔案（記錄）管理程序、內(nèi)部評(píng)審控制程序、管理評(píng)審控制程序、檢驗(yàn)室管理制度、設(shè)施和環(huán)境控制程序、環(huán)境保護(hù)控制程序、儀器設(shè)備管理和維護(hù)程序、產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)工作程序、檢驗(yàn)安全事故應(yīng)急處理程序等共46種控制程序。2.完善中檢理化公司質(zhì)量監(jiān)督制度內(nèi)部審核和管理評(píng)審是中檢理化公司質(zhì)量監(jiān)督的兩種重要手段，同時(shí)，中檢理化公司也可以設(shè)立質(zhì)量監(jiān)督員崗位，負(fù)責(zé)檢查檢測(cè)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和真實(shí)性，將報(bào)告中存在的問(wèn)題定期反饋給檢測(cè)部門，同時(shí)負(fù)責(zé)監(jiān)督檢測(cè)活動(dòng)的各項(xiàng)環(huán)節(jié)，例如監(jiān)督檢測(cè)環(huán)境是否達(dá)標(biāo)、儀器設(shè)備是否定期核查、檢測(cè)方法是否標(biāo)準(zhǔn)、樣品處理是否得當(dāng)?shù)?。完善?shí)驗(yàn)室質(zhì)量監(jiān)督制度，我們需要在遇到重大事故、組織機(jī)構(gòu)調(diào)整或頻繁客戶投訴等特殊情況時(shí)，加大監(jiān)督次數(shù)和力度，如臨時(shí)開(kāi)展管理評(píng)審會(huì)議；內(nèi)部審核和管理評(píng)審發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，實(shí)驗(yàn)室需要找出具體方案一一解決，為了避免“走過(guò)場(chǎng)”現(xiàn)象，質(zhì)量負(fù)責(zé)人或管理人員需要跟蹤驗(yàn)證直到結(jié)果滿意為止；同時(shí)，在質(zhì)量監(jiān)督過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，監(jiān)督員應(yīng)該及時(shí)上報(bào)，并且有權(quán)利阻止檢測(cè)部門開(kāi)展導(dǎo)致嚴(yán)重質(zhì)量事故的檢測(cè)活動(dòng)。（二）增強(qiáng)全員質(zhì)量管理意識(shí)質(zhì)量意識(shí)會(huì)對(duì)質(zhì)量改進(jìn)優(yōu)化以及人員綜合素質(zhì)提高帶來(lái)一定的影響。與此同時(shí)，為了對(duì)中檢理化公司人員質(zhì)量和服務(wù)意識(shí)淡薄的問(wèn)題予以妥善解決，可以制定實(shí)施以下三類措施，論述如下：1.加大質(zhì)量培訓(xùn)宣傳力度在技術(shù)質(zhì)量部和綜合部主導(dǎo)下，借助于諸多形式在公司內(nèi)部開(kāi)展質(zhì)量意識(shí)培訓(xùn)和宣傳工作，如：專題討論會(huì)、質(zhì)量專欄等，在技術(shù)質(zhì)量部牽頭下，針對(duì)各個(gè)部門人員，按照一定的周期培養(yǎng)其質(zhì)量服務(wù)觀念以及知識(shí)技能，并定時(shí)公示行業(yè)內(nèi)部質(zhì)量狀況，及時(shí)通報(bào)客戶在檢測(cè)質(zhì)量方面的意見(jiàn)，確保所有員工都能夠理解公司治理管理情況。2.高度重視考核工作在日常質(zhì)量監(jiān)督考核工作開(kāi)展的時(shí)候要嚴(yán)格遵循以改進(jìn)為核心、輔之以考核的準(zhǔn)則，只要發(fā)現(xiàn)問(wèn)題就可及時(shí)通報(bào)和公示，構(gòu)建完善的質(zhì)量創(chuàng)新機(jī)制體系，在較大的范圍內(nèi)搭建起良好的質(zhì)量改進(jìn)氛圍，對(duì)自覺(jué)檢查和主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的行為予以鼓勵(lì)和支持。同時(shí)，定期組織質(zhì)量評(píng)比和競(jìng)賽活動(dòng)，鼓勵(lì)全員積極參與這些活動(dòng)，強(qiáng)化其質(zhì)量管理意識(shí)，高度重視技能提升，不斷提升自我質(zhì)量問(wèn)題識(shí)別能力。此外，獎(jiǎng)勵(lì)活動(dòng)過(guò)程中表現(xiàn)優(yōu)異的員工，充分挖掘員工的榜樣示范效應(yīng)，打造良好的工作氛圍，進(jìn)一步強(qiáng)化實(shí)驗(yàn)室人員的質(zhì)量管理理念。（三）加強(qiáng)質(zhì)量管理執(zhí)行力度1.以預(yù)防為主，檢驗(yàn)為輔進(jìn)行質(zhì)量管理中檢理化公司全面質(zhì)量管理的實(shí)施，首先要以預(yù)防為主，檢驗(yàn)為輔，防檢結(jié)合，過(guò)程提高。逐漸加強(qiáng)檢驗(yàn)過(guò)程中的質(zhì)量管理，即從對(duì)結(jié)果的管理逐步轉(zhuǎn)向過(guò)程管理。其次、在對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量實(shí)行量化管理中運(yùn)用基礎(chǔ)的數(shù)理統(tǒng)計(jì)方法。質(zhì)量檢驗(yàn)過(guò)程中質(zhì)量波動(dòng)情況通過(guò)數(shù)據(jù)反映出來(lái)，為量化質(zhì)量管理提供科學(xué)的依據(jù)，為客戶提供更加精準(zhǔn)的檢驗(yàn)報(bào)告。最后、標(biāo)準(zhǔn)化質(zhì)量管理活動(dòng)。確保質(zhì)量管理過(guò)程中PDCA循環(huán)的各個(gè)環(huán)節(jié)在一個(gè)體系內(nèi)相互協(xié)調(diào)運(yùn)作，嚴(yán)格按照“計(jì)劃P─實(shí)施D—檢查C—處理A”的順序，周而復(fù)始做循環(huán)上升運(yùn)動(dòng)，促使質(zhì)檢實(shí)驗(yàn)室的產(chǎn)品檢驗(yàn)報(bào)告的質(zhì)量和水平不斷得以提高。在建立TQM體系中盡最大努力把影響質(zhì)量的所有質(zhì)量戴明環(huán)都控制起來(lái)。2.加強(qiáng)質(zhì)量管理總體策劃中檢理化公司基于體系，在管理的鏈接以及產(chǎn)品的推動(dòng)下，全面的規(guī)劃并執(zhí)行質(zhì)量改進(jìn)工作，有效的融合質(zhì)量創(chuàng)新和考核，構(gòu)建出管理機(jī)制，在全員動(dòng)員的基礎(chǔ)上開(kāi)展質(zhì)量改進(jìn)工作，逐漸形成全員參與的環(huán)境以使質(zhì)量改進(jìn)工作良好的開(kāi)展?；诖?，公司對(duì)質(zhì)量策劃崗位進(jìn)行了設(shè)定，與此同時(shí)擬定了相應(yīng)的管理辦法，劃分并界定了質(zhì)量創(chuàng)新和考核的內(nèi)容，在對(duì)加減分的方法進(jìn)行運(yùn)用的基礎(chǔ)上將績(jī)效考核工作量化至所有部門和個(gè)體中，基于此對(duì)質(zhì)量管理整體的策劃水平不斷的進(jìn)行提升，常態(tài)化質(zhì)量改進(jìn)工作，使公司總體的質(zhì)量水平得以不斷提高。五、總結(jié)在經(jīng)濟(jì)全球化的環(huán)境中，第三方檢測(cè)機(jī)構(gòu)獲取了極為良好的發(fā)展機(jī)遇，但其也必須對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)產(chǎn)生的極為嚴(yán)重的問(wèn)題進(jìn)行處理。所以，其應(yīng)清晰地認(rèn)識(shí)到，其若想在行業(yè)市場(chǎng)內(nèi)占據(jù)一定的份額，只有供應(yīng)優(yōu)質(zhì)的檢測(cè)服務(wù)才可實(shí)現(xiàn)。特別是隨著新版的IS0/IEC17025:2017標(biāo)準(zhǔn)的下發(fā)，中檢理化公司質(zhì)量管理體系的完善刻不容緩。本文以中檢理化公司為例，分析中檢理化公司質(zhì)量管理體系，針對(duì)中檢理化公司質(zhì)量管理過(guò)程中存在的問(wèn)題，深入分析中檢理化公司質(zhì)量管理產(chǎn)生的原因，并從全面提升基礎(chǔ)資源建設(shè)、強(qiáng)化過(guò)程管理、推動(dòng)實(shí)現(xiàn)持續(xù)改進(jìn)、建立內(nèi)部管理機(jī)制、加強(qiáng)文件化信息管理方面，有針對(duì)性的指出了優(yōu)化意見(jiàn)與建議。由于本人時(shí)間和能力有限，所以本論文只是分析了CH實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量管理體系的完善措施，并未對(duì)質(zhì)量管理體系所有方面的影響因素進(jìn)行進(jìn)一步分析，也并未進(jìn)一步分析委托實(shí)驗(yàn)室管理、識(shí)別和管控不符合項(xiàng)等問(wèn)題，后續(xù)應(yīng)繼續(xù)對(duì)相應(yīng)的內(nèi)容進(jìn)行研究。

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