自考《管理學(xué)原理》練習(xí)題

第一章管理與管理學(xué)

說明：（P*）表示答案在《管理學(xué)原理》（全國高等教育自學(xué)考試指定教材，主編：李曉光）課本的第*頁

一、單項(xiàng)選擇題

1、（P3）認(rèn)為“管理就是決策”的學(xué)者是（）

A、赫伯特，A?西蒙B、小詹姆斯?H?唐納利C、弗里蒙特?喀斯特D、托尼?布洛克特

2、（P5）管理的載體是（）

A、管理者B、技術(shù)C、工作D、組織

3、（P5）管理的主體是（）

A、企'也家B、全體員工C、高層管理者D、管理者

4、（P6）管理的任務(wù)就是設(shè)計(jì)和維持使人們能夠用盡可能少的支出去實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)的（）

A、氛圍B、環(huán)境C、制度D、體制

5、（P6）管理者的層次劃分是指（）

A、表層、里層B、上層、中層、基層C、內(nèi)層、外層D、深層、淺層

6、（P7）管理是一種藝術(shù)，這是強(qiáng)調(diào)管理的（）

A、復(fù)雜性B、有效性C、實(shí)踐性D、精確性

7、（P8）管理直接或間接生產(chǎn)資料所有制有關(guān)，這反映了管理的（）

A、科學(xué)性B、藝術(shù)性C、必要性D、目的性

8、（P8）管理的兩重性是馬克思主義關(guān)于管理問題的基本觀點(diǎn)，它反映的是（）

A、經(jīng)濟(jì)性和目的性B、必要性和目的性經(jīng)濟(jì)性和必要性有效性和經(jīng)濟(jì)性

9、（P8）管理是生產(chǎn)過程固有的屬性，是有效地組織勞動(dòng)所必需的，反映了管理的（）

A、科學(xué)性B、藝術(shù)性C、必要性D、目的性

10、（P11）管理學(xué)中的原理和方法適用于各種類型組織，說明管理學(xué)具有（）

A、--般性B、多樣性C、歷史性D、實(shí)踐性

11、（P12）管理學(xué)的學(xué)科性質(zhì)是（）

A、社會(huì)科學(xué)B、經(jīng)濟(jì)學(xué)C、邊緣科學(xué)D、自然科學(xué)

12、（P17）在學(xué)習(xí)、研究管理學(xué)的方法中，起總的指導(dǎo)作用的是（）

A、系統(tǒng)方法B、理論聯(lián)系實(shí)際的方法C、唯物辯證法D、比較分析法

二、多項(xiàng)選擇題

1、（P5）德魯克認(rèn)為管理者在組織中應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任包括（）

A、管理一個(gè)組織B、管理管理者C、管理工作和員工D、決策E、計(jì)劃

2、（P8）管理的二重性是指管理的（）

A、科學(xué)性B、藝術(shù)性C、自然屬性D、社會(huì)屬性E、實(shí)踐性

3、（P13）根據(jù)管理活動(dòng)總是在一定生產(chǎn)方式下進(jìn)行的，其研究內(nèi)容包括

A、生產(chǎn)力方面B、生產(chǎn)關(guān)系方面C、上層建筑D、經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)E、社會(huì)關(guān)系

4、（P17）學(xué)習(xí)和研究管理學(xué)的一般方法有（）

A、唯物辯證法B、直觀法C、因果法D、系統(tǒng)方法E、理論聯(lián)系實(shí)際的方法

5、（P19）系統(tǒng)的特征有（）

A、目的性B、交換性C、控制性D、相互依存性E、開放性

三、名詞解釋

1、（P4）管理

2、（P18）系統(tǒng)

四、簡答題

1、（P7）為什么說管理既是一門科學(xué)，乂是一門藝術(shù)？

2、（P9）簡述掌握管理的兩重性的重要意義

3、(P13)簡述管理學(xué)的研究內(nèi)容與范圍

4、(P19)簡述系統(tǒng)的觀點(diǎn)

五、論述題

1、(P14)為什么要學(xué)習(xí)、研究管理學(xué)

2、(P17)論述學(xué)習(xí)和研究管理學(xué)的一般方法

歷年考題

1、(P8)管理活動(dòng)總是在一定社會(huì)生產(chǎn)方式下進(jìn)行的，其中生產(chǎn)力決定了()

A、管理的社會(huì)屬性B、管理的自然屬性C、管理的藝術(shù)性E、管理的科學(xué)性

2、(P8)管理是由許多人協(xié)作勞動(dòng)而產(chǎn)生的，它是有效組織共同勞動(dòng)所必需的。管理具有同生產(chǎn)力、社會(huì)

化生產(chǎn)相聯(lián)系的屬性是()

A、自然屬性B、社會(huì)屬性C、技術(shù)屬性E、人文屬性

3、(P6)管理的核心是()

A、管理者B、被管理者C、管理的任務(wù)、職能與層次D、處理好人際關(guān)系

4、(P5)管理或者管理活動(dòng)的存在，必需具備的條件是()

A、兩個(gè)人以上的集體活動(dòng)和?定數(shù)量的生產(chǎn)資料

B、兩個(gè)人以上的集體活動(dòng)和一定規(guī)模的固定資產(chǎn)

C、兩個(gè)人以上的集體活動(dòng)和一致認(rèn)可的目標(biāo)

E、一定數(shù)量的生產(chǎn)資料和一致認(rèn)可的目標(biāo)

5、(P19)系統(tǒng)特性中有效的管理總能帶來1+1>2的效果是指系統(tǒng)的()

A、控制性B、目的性C、整體性D、開放性

6、(P6)管理者在管理活動(dòng)中是通過承擔(dān)下列哪兒項(xiàng)工作來實(shí)現(xiàn)管理任務(wù)的？()

A、計(jì)劃B、組織C、人員配備D、領(lǐng)導(dǎo)E、控制

7、(P5)管理的基本特征有()

A、管理是一種文化現(xiàn)象和社會(huì)現(xiàn)象

B、管理的主體是被管理者

C、管理的核心是處理好人際關(guān)系

D、管理的任務(wù)是讓工作的人們用盡可能少的支出，實(shí)現(xiàn)既定的目標(biāo)

E、各層次管理者的基本職能是不同的

8、(P11)管理學(xué)的特點(diǎn)包括()

A、一般性B、特殊性C、多科性D、歷史性E、實(shí)踐性

9、(P11)管理學(xué)

參考答案

單選：1-5ADDBB6-10CCBCA11-I2CC

多選：1、ABC2、CD3、ABC4、ADE5、ABCDE

歷年考題：I-5BADCC6、ABCDE7、ABCD8、ACDE

第二章管理學(xué)的形成與發(fā)展

說明：（P*）表示答案在《管理學(xué)原理》（全國高等教育自學(xué)考試指定教材，主編：李曉光）課本的第*頁

一、單項(xiàng)選擇題

1、（P22）管理學(xué)形成的標(biāo)志是（）

A、泰羅科學(xué)管理理論B、法約爾管理過程理論C,韋伯理想行政組織理論D、梅奧的霍桑試驗(yàn)理論

2、（P23）人際關(guān)系學(xué)說和行為科學(xué)理論形成于（）

A、20世紀(jì)初B、20世紀(jì)30年代至50年代C、20世紀(jì)70年代末80年代末D、20世紀(jì)90年代末

3、（P23）六西格瑪方法屬于（）

A、全面質(zhì)量管理理論B、戰(zhàn)略管理理論C、學(xué)習(xí)型組織理論D、科學(xué)管理理論

4、（P26）首先承認(rèn)管理作為一個(gè)獨(dú)立的生產(chǎn)要素的人是（）

A、泰羅B、薩伊C、馬歇爾D、亞當(dāng)斯密

5、（P31）著名的“搬運(yùn)生鐵塊”是下列哪位做的？

A、法約爾B、甘特C、泰羅D、薩伊

6、（P31）古典管理理論階段的代表性理論是（）

A、科學(xué)管理理論B、管理科學(xué)理論C、行為科學(xué)理論D、權(quán)變理論

7、（P31）泰羅的科學(xué)管理理論出現(xiàn)在（）

A、19世紀(jì)末20世紀(jì)初B、20世紀(jì)30年代C、20世紀(jì)40年代D、20世紀(jì)60年代

8、（P32）科學(xué)管理理論之父是（）

A、泰羅B、韋伯C、梅奧D、法約爾

9、（P33）泰羅認(rèn)為工人和雇主雙方都必須來一次（）

A、管理培訓(xùn)B、管理實(shí)踐C、勞動(dòng)競賽D、心理革命

10、（P33）實(shí)行職能工長制是屬于（）要點(diǎn)

A、管理過程理論B、行為科學(xué)理論C、人際關(guān)系學(xué)說D、科學(xué)管理理論

11、（P34）20世紀(jì)初，提出圖標(biāo)系統(tǒng)法的人是（）

A、泰羅B、甘特C、維納D、穆登

12、（P35）被人們稱為“動(dòng)作專家”的是（）

A、甘特B、泰羅C、李維特D、吉爾布雷斯

13、（P37）法約爾提出的管理職能是（）

A、計(jì)戈|、組織、人員配備、領(lǐng)導(dǎo)、控制

B、計(jì)劃、決策、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制

C、計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制

D、計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)、控制

14、（P37）法約爾管理理論的代表作是（）

A、車間管理B、管理決策新科學(xué)C、工業(yè)管理和一般管理D、全面質(zhì)量管理

15、（P38）提出管理十四項(xiàng)原則的是（）

A、泰羅B、韋伯C、梅奧D、法約爾

16、（P38）“管理機(jī)構(gòu)從最高一級(jí)到最低一級(jí)應(yīng)該建立關(guān)系明確的職權(quán)等級(jí)系列”指的是法約爾管理十四

項(xiàng)原則中的哪一項(xiàng)？（）

A、統(tǒng)一指揮原則B、統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)原則C、等級(jí)鏈原則D、集中化原則

17、（P40）被稱為組織理論之父的是（）

A、法約爾B、泰羅C、韋伯D、厄威克

18、（P40）韋伯認(rèn)為，組織的有序來源于作為其基礎(chǔ)的（）

A、制度B、管理C、權(quán)力D、職位

19、（P42）下列著作屬于厄威克與古利合編的是（）

A、管理的要素B、組織的科學(xué)原理C、管理備案D、管理科學(xué)論文集

20、（P44）下列哪部著作是對(duì)霍桑試驗(yàn)的總結(jié)（）

A、《經(jīng)濟(jì)的職能》B、《管理決策新科學(xué)》C、《管理備案》D、《工業(yè)文明的人類問題》

21、（P47）古典管理理論認(rèn)為，人是（）

A、經(jīng)濟(jì)人B、自我實(shí)現(xiàn)人C、復(fù)雜人D、社會(huì)人

22、（P47）霍桑試驗(yàn)的四個(gè)結(jié)論中對(duì)職工的定性是（）

A、經(jīng)濟(jì)人B、社會(huì)人C、自我實(shí)現(xiàn)人D、復(fù)雜人

23、（P48）下列不屬于組織行為理論的是（）

A、領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論B、組織變革和發(fā)展理論C、領(lǐng)導(dǎo)性格理論D、理想行政組織體系理論

24、（P49）管理過程學(xué)派強(qiáng)調(diào)的是（）

A、管理是讓別人同自己去實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)的過程

B、管理的核心是提高勞動(dòng)生產(chǎn)率

C、在管理中要重視人的因素

D、要建立正式的、非人格化的組織體系

25、（P49）一般認(rèn)為管理過程學(xué)派的創(chuàng)始人是（）

A、泰羅B、法約爾C、韋伯D、德魯克

26、（P51）下列理論不屬于人際關(guān)系行為學(xué)派的是（）

A、需要層次理論B、雙因素理論C、管理方格理論D、領(lǐng)導(dǎo)理論

27、（P51）群體行為學(xué)派最早的研究活動(dòng)開始于（）

A、鐵鍬試驗(yàn)B、霍桑試驗(yàn)C、搬運(yùn)生鐵塊試驗(yàn)D、金屬切削試驗(yàn)

28、（P52）社會(huì)技術(shù)系統(tǒng)學(xué)派認(rèn)為管理人員的主要任務(wù)之一就是協(xié)調(diào)社會(huì)合作系統(tǒng)與（）

A、信息系統(tǒng)B、管理系統(tǒng)C、技術(shù)系統(tǒng)D、組織系統(tǒng)

29、（P52）決策理論學(xué)派的代表人物是

A、韋伯B、孔茨C、巴納德D、西蒙

30、（P54）認(rèn)為沒有一成不變、普遍適用的“最好的”管理理論和方法的是（）

A、管理過程學(xué)派B、權(quán)變理論學(xué)派C、社會(huì)合作學(xué)派D、管理科學(xué)學(xué)派

31、（P55）戰(zhàn)略管理提出的根本原因主要在于（）

A、組織規(guī)模的擴(kuò)大B、組織內(nèi)部的專'業(yè)化分工C、外部環(huán)境的變化D、員工素質(zhì)的提高

32、（P55）用來描述經(jīng)濟(jì)和社會(huì)環(huán)境的基本輪廓的3c是指競爭、顧客和（）

A、信息B、聯(lián)系C、變化D、質(zhì)量

33、（P58）最早提出全面質(zhì)量管理概念的是（）

A、韋弗B、赫茨伯格C、費(fèi)根堡姆D、布萊克

34、（P59）IS09000質(zhì)量管理和質(zhì)量保證系列標(biāo)準(zhǔn)首次頒布于（）

A、1961年B、1987年C、1990年D、2000年

二、多項(xiàng)選擇題

1、（P23）管理學(xué)形成和發(fā)展的階段大致包括（）

A、古典管理理論B、學(xué)習(xí)型組織理論C、管理理論叢林

D、人際關(guān)系學(xué)說和行為科學(xué)理論E、戰(zhàn)略管理和全面質(zhì)量管理

2、（P32）泰羅在管理方面的著作主要有

A、《計(jì)件工資制》B、《車間管理》C、《科學(xué)管理原理》

D、《工業(yè)管理與一般管理》E、《管理的要素》

3、（P35）美國早期科學(xué)管理研究工作者哈林頓?埃莫森提出了提高效率的12條原則，包括（）

A、公平B、條件標(biāo)準(zhǔn)化C、獎(jiǎng)勵(lì)效率D、注意局部和整體的關(guān)系E、嚴(yán)守規(guī)章

4、(P37)法約爾認(rèn)為企業(yè)職能包括管理以及()

A、技術(shù)B、商業(yè)C、財(cái)務(wù)D、核算E、安全

5、(P37)法約爾在《工業(yè)管理和一般管理》中所提出管理思想包括()

A、企業(yè)職能不同于管理職能B、管理教育的必要性和可能性C、管理的十四原則

D、管理要素E、明確的分工

6、(P38)以下屬于法約爾管理十四原則的有()

A、分工B、統(tǒng)一指揮C、公正D、首創(chuàng)精神E、職權(quán)和職責(zé)

7、(P40)韋伯認(rèn)為權(quán)利的形態(tài)有()

A、權(quán)威的權(quán)力B、傳統(tǒng)的權(quán)力C、超凡的權(quán)力D、世俗的權(quán)力E、理性一合法的權(quán)力

8、(P42)厄威克的十條原則包括()

A、目標(biāo)原則B、專業(yè)化原則C、協(xié)調(diào)原則D、一致性原則E、平衡原則

9、(P48)團(tuán)體行為介于個(gè)體行為和組織行為之間，主要包括()

A、團(tuán)體動(dòng)力B、信息、交流C、團(tuán)體阻力D、團(tuán)體的心理素質(zhì)E、團(tuán)體及成員的相互關(guān)系

10、(P48)狹義的行為科學(xué)即組織行為學(xué)的內(nèi)容有()

A、個(gè)性行為理論B、社會(huì)行為理論C、團(tuán)體行為理論D、組織行為理論E、經(jīng)驗(yàn)行為理論

11、(P49)管理理論從林包括的主要學(xué)派有()

A、管理科學(xué)學(xué)派B、社會(huì)技術(shù)系統(tǒng)學(xué)派C、溝通中心學(xué)派D、經(jīng)驗(yàn)或案例學(xué)派E、權(quán)變理論學(xué)派

12、(P50)懷特?貝克提出的企業(yè)“組織法合力”包括()

A、職能規(guī)范系統(tǒng)B、職位系統(tǒng)C、溝通系統(tǒng)D、獎(jiǎng)罰制度E、組織規(guī)程

13、(P53)溝通中心學(xué)派的代表人物有()

A、李維特B、赫伯特?西蒙C、韋弗D、香農(nóng)E、紐曼

14、(P56)戰(zhàn)略管理中企業(yè)外部環(huán)境的主要特征包括

A、變化B、穩(wěn)定C、顧客方與生產(chǎn)經(jīng)銷力量對(duì)比的逆轉(zhuǎn)D、無所不在的競爭E、買方市場的存在

15、(P59)下面屬于小質(zhì)量觀的是()

A、產(chǎn)品是制造的有形產(chǎn)品B、改進(jìn)針對(duì)著公司績效C、質(zhì)量被視為經(jīng)營問題

D、協(xié)調(diào)者是質(zhì)量經(jīng)理E、買方市場為經(jīng)營問題

16、(P65)與傳統(tǒng)管理模式相比，學(xué)習(xí)型組織有所不同，主要表現(xiàn)在()

A、組織結(jié)構(gòu)扁平化B、工作方式上講求團(tuán)隊(duì)C、更加集權(quán)

D、顧客成為關(guān)注焦點(diǎn)E、追求變革的組織文化

17、(P66)卓越績效標(biāo)準(zhǔn)的核心價(jià)值觀包括()

A、領(lǐng)導(dǎo)作用B、以顧客為導(dǎo)向C、靈敏性D、管理創(chuàng)新E、系統(tǒng)的觀點(diǎn)

18、(P71)績效評(píng)價(jià)所需的數(shù)據(jù)和信息包括()

A、銷售額B、員工C、顧客滿意D、市場占有率E、產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量

三、名詞解釋

1、(P44)霍桑試驗(yàn)

2、(P49)管理理論叢林

3、(P59)全面質(zhì)量管理

4、(P60)領(lǐng)導(dǎo)作用

四、簡單題

1、(P32)科學(xué)管理理論的要點(diǎn)有哪些？

2、(P41)簡述理想行政組織體系的特點(diǎn)。

3、(P49)簡述管理過程學(xué)派的基本觀點(diǎn)。

4、(P64)簡述學(xué)習(xí)型組織的特點(diǎn)。

5、(P68)簡述卓越績效標(biāo)準(zhǔn)的核心價(jià)值觀。

6、(P68)按照卓越績效模式的要求，組織領(lǐng)導(dǎo)履行的職責(zé)有哪些?

五、論述題

1、(P23)論述管理學(xué)形成與發(fā)展的幾個(gè)階段。

2、(P59)比較“小質(zhì)量”觀和“大質(zhì)量”觀的差異。

歷年考題

1、(P47)下列哪一項(xiàng)是梅奧等人在總結(jié)霍桑試驗(yàn)的基礎(chǔ)上得出的結(jié)論？()

A、職工是自然人B、人的行為是由動(dòng)機(jī)導(dǎo)向的，而動(dòng)機(jī)導(dǎo)向則是由需要引起的(

C、人的需要是有層次的D、新型的領(lǐng)導(dǎo)能力在于提高職工的滿足度

2、(P48)梅奧通過其領(lǐng)導(dǎo)的霍桑試驗(yàn)建立了人際關(guān)系學(xué)說，該學(xué)說屬于()

A、行為管理理論B、古典管理理論C、系統(tǒng)管理理論D、權(quán)變管理理論

3、(P32)泰羅的科學(xué)管理理論的中心問題是()

A、提高勞動(dòng)生產(chǎn)率B、配備第一流的工人

C、使工人掌握標(biāo)準(zhǔn)化的操作方法D、實(shí)行有差別的計(jì)件工資制

4、(P57)什么是戰(zhàn)略管理？簡要說明其特點(diǎn)。

5、(P47)霍桑試驗(yàn)的結(jié)論包括哪幾個(gè)要點(diǎn)？

6、(P60)結(jié)合實(shí)際論述全面質(zhì)量管理的特點(diǎn)。

參考答案

單選：1-5ABCBC6-10BAADD11-15BDCCD16-20CCCDD

21-25ABDAB26-30DBCDB31-34CCCB

多選：1、ABCD2、ABC3、ABCDE4、ABCDE5、ABCD

6、ABCDE7、BCE8、ABCDE9、ABE10、ACD

11、BCDE12、ABCDE13、ACDE14、ACE15、AD

16、ABDE17、ABCDE18、ABCDE

歷年考題：L3DAA

第三章管理環(huán)境、社會(huì)責(zé)任與管理道德

說明：（P*）表示答案在《管理學(xué)原理》（全國高等教育自學(xué)考試指定教材，主編：李曉光）課本的第*頁

一、單項(xiàng)選擇題

1、（P75）國家制定和頒布《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等法律法規(guī)來約束企業(yè)行為和保護(hù)消費(fèi)

者利益，是指（）

A、經(jīng)濟(jì)環(huán)境B、政治和法律環(huán)境C、科技環(huán)境D、社會(huì)文化環(huán)境

2、（P77）從根本上影響組織構(gòu)建的基本方法以及管理者的管理方式是（）

A、管理者素質(zhì)提高B、經(jīng)濟(jì)全球一體化C、技術(shù)的變革D、職工素質(zhì)提高

3、（P77）國際著名跨國公司在中國設(shè)立子公司，中國企業(yè)走出國門在外國設(shè)分部，加入各種區(qū)域性聯(lián)盟

和全球組織，是指（）

A、經(jīng)濟(jì)環(huán)境B、政治和法律環(huán)境C、全球化環(huán)境D、社會(huì)文化環(huán)境

4、（P78）決定一個(gè)組織成敗的是（）

A、管理層B、顧客或客戶C、職工素質(zhì)D、技術(shù)變革

5、（P80）下列組織中處于簡單和穩(wěn)定環(huán)境的是（）

A、大學(xué)B、玩具制造商C、容器制造商D、電子行業(yè)

6、（P80）醫(yī)院、大學(xué)、保險(xiǎn)公司屬于（）的環(huán)境

A、復(fù)雜和穩(wěn)定B、簡單和穩(wěn)定C、簡單和動(dòng)態(tài)D、復(fù)雜和動(dòng)態(tài)

7、（P82）20世紀(jì)60年代以來，人們認(rèn)為企業(yè)的社會(huì)責(zé)任是（）

A、維護(hù)社會(huì)經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定B、為社會(huì)整體利益作貢獻(xiàn)

C、與公眾建立合作伙伴關(guān)系D、通過經(jīng)營活動(dòng)獲取最大利潤

8、（P83）個(gè)人道德表現(xiàn)為道德價(jià)值在于維護(hù)傳統(tǒng)秩序和受他人期望影響、表明該人道德發(fā)展處于（）

A、前慣例階段B、慣例階段C、后慣例階段D、原則階段

二、多項(xiàng)選擇題

1、（P73）組織所面臨的外部環(huán)境可以分為（）

A、一般環(huán)境B、微觀環(huán)境C、具體環(huán)境D、抽象環(huán)境E、特殊環(huán)境

2、（P76）下列屬于企業(yè)表層文化的有（）

A、職工風(fēng)貌B、規(guī)章制度C、產(chǎn)品形象D、廠貌E、廠旗

3、（P78）組織具體環(huán)境主要包括（）

A、顧客B、分銷商C、供應(yīng)商D、競爭者E、合作伙伴

4、（P78）供應(yīng)商影響組織的基本因素是（）

A、質(zhì)量B、價(jià)格C、交貨期D、信譽(yù)E、服務(wù)

5、（P83）研究表明，一個(gè)人的道德發(fā)展經(jīng)歷（）

A、前慣例階段B、后慣例階段C、慣例階段D、原則階段E、超慣例階段

三、名詞解釋題

1、（P77）具體環(huán)境

2,（P81）社會(huì)責(zé)任

四、簡答題

（P80）舉例說明組織環(huán)境的類型

五、論述題

（P73）試述組織所面臨的外部環(huán)境

歷年考題

1、（P80）不確定性最高、對(duì)組織管理挑戰(zhàn)最大的組織外部環(huán)境是（）

A、復(fù)雜穩(wěn)定的環(huán)境B、復(fù)雜動(dòng)態(tài)的環(huán)境C、簡答穩(wěn)定的環(huán)境D、簡答動(dòng)態(tài)的環(huán)境

2、(P76)在組織所面臨的外部環(huán)境要素中，屬于一般環(huán)境中最為活躍、變化最快的環(huán)境要素是()

A、競爭者環(huán)境B、供應(yīng)商環(huán)境C、科技環(huán)境D、顧客環(huán)境

3、(P83)影響管理道德的因素包括()

A、管理者個(gè)人特征B、組織結(jié)構(gòu)C、組織文化D、道德問題的強(qiáng)度E、組織規(guī)模

4、(P73)組織的宏觀環(huán)境包括()

A、經(jīng)濟(jì)環(huán)境B、政治和法律環(huán)境C、社會(huì)文化環(huán)境D、科技環(huán)境E、全球化環(huán)境

5、(P82)管理道德

6、(P82)簡述企業(yè)社會(huì)責(zé)任的主要內(nèi)容

參考答案

單選：1-5BCCBC6-8ABB

多選：1、AC2、ACDE3、ACD4、ABC5、ACD

歷年考題：1-2BC3、ABCD4、ABCDE

第四章計(jì)劃工作概述

說明：(P*)表示答案在《管理學(xué)原理》(全國高等教育自學(xué)考試指定教材，主編：李曉光)課本的第*頁

一、單項(xiàng)選擇題

1、(P89)在管理中居于主導(dǎo)地位的工作是()

A、領(lǐng)導(dǎo)工作B、人員配備C、計(jì)劃工作D、組織工作

2、(P89)計(jì)劃工作的核心是()

A、確定計(jì)劃的前提條件B、確定可供選擇的方案C、決策D、組織工作

3、(P89)計(jì)劃工作的經(jīng)濟(jì)性指的是

A、投入與產(chǎn)出之間的比例關(guān)系B、實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)C、編制計(jì)劃要訣D、計(jì)劃指標(biāo)既先進(jìn)又可行

4、(P90)計(jì)劃工作有利于管理人員把注意力集中于()

A、管理B、顧客C、目標(biāo)D、戰(zhàn)略

5、(P92)基本建設(shè)計(jì)劃屬于()

A、按企業(yè)的職能分類B、按計(jì)劃的內(nèi)容分類C、按計(jì)劃所涉及的范圍分類D、按計(jì)劃的表現(xiàn)形式分類

6、(P93)下列不屬于按計(jì)劃表現(xiàn)形式分類的是()

A、程序B、規(guī)則C、培訓(xùn)D、預(yù)算

7、(P95)計(jì)劃工作的第一步是

A、確定前提條件B、估量機(jī)會(huì)C、確定可供選擇方案D、確定組織戰(zhàn)略目標(biāo)并對(duì)目標(biāo)分解

8、(P96)總計(jì)劃的基礎(chǔ)是()

A、可供選擇方案B、預(yù)算C、預(yù)算方案D、派生計(jì)劃

9、(P96)衡量計(jì)劃工作進(jìn)度的重要標(biāo)準(zhǔn)時(shí)()

A、各種方案B、派生計(jì)劃C、預(yù)算D、規(guī)劃

10、(P96)使計(jì)劃數(shù)字化的工作是()

A、規(guī)劃B、規(guī)則C、政策預(yù)算

11、(P96)計(jì)劃工作中強(qiáng)調(diào)抓關(guān)鍵問題的原理是()

A、靈活性原理B、許諾原理C、改變航道原理D、限定因素原理

12、(P96)限定因素指的是()

A、有利于目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的因素B、妨礙目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的因素C、與目標(biāo)實(shí)現(xiàn)無關(guān)的因素D、人為限定的假設(shè)因素

13、(P97)在下列對(duì)許諾原理的表述中正確的是()

A、許諾大，所需的時(shí)間長，實(shí)習(xí)目標(biāo)的可能性大B、許諾大，所需的時(shí)間長，實(shí)習(xí)目標(biāo)的可能性小

C、許諾小，所需的時(shí)間長，實(shí)習(xí)目標(biāo)的可能性小D、許諾小，所需的時(shí)間長，實(shí)習(xí)目標(biāo)的可能性大

14、(P98)計(jì)劃工作中最主要的原理是()

A、改變航道原理B、靈活性原理C、限定因素原理D、許諾原理

二、多項(xiàng)選擇題

1、(P87)計(jì)劃工作，就是根據(jù)實(shí)際情況，提出未來一定時(shí)期內(nèi)組織所要達(dá)到的目標(biāo)及實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的方法,

具體內(nèi)容包括()

A、做什么B、何時(shí)做C、何地做D、何人做如何做

2、(P92)按企業(yè)的職能，管理計(jì)劃可分為()

A、生產(chǎn)計(jì)劃B、勞資計(jì)劃C、安全計(jì)劃D、財(cái)務(wù)計(jì)劃人員培訓(xùn)計(jì)劃

3、(P92)按計(jì)劃的內(nèi)容分類，管理計(jì)劃可分為()

A、專項(xiàng)計(jì)劃B、綜合計(jì)劃C、生產(chǎn)計(jì)劃D、供應(yīng)計(jì)劃財(cái)務(wù)計(jì)劃

4、(P93)按計(jì)劃的表現(xiàn)形式分類，可分為()

A、目標(biāo)B、戰(zhàn)略C、政策D、規(guī)劃使命

5、(P96)計(jì)劃工作的原理包括()

A、靈活性原理B、許諾原理C、改變航道原理D、限定因素原理責(zé)權(quán)一致原理

三、名詞解釋

1、(P87)計(jì)劃工作

2、(P97)許諾原理

3、(P98)靈活性原理

4、(P99)改變航道原理

四、簡答題

1、(P96)簡述計(jì)劃工作的原理

2、(P98)簡述靈活運(yùn)用原理的限制條件

五、論述題

(P87)論述計(jì)劃工作5W1H的具體含義

歷年開題

1、(P93)某化工企業(yè)為了在競爭中處于有利的地位，開發(fā)了某種投資很大的新產(chǎn)品，投產(chǎn)后非常暢銷，

企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)也倍感歡欣。但不久便得知，由于該產(chǎn)品對(duì)環(huán)境有害，國家正在立法準(zhǔn)備逐步取消該產(chǎn)品。企業(yè)

頓時(shí)陷入一片陰影中。從計(jì)劃過程來看，該企業(yè)最有可能在哪個(gè)環(huán)節(jié)上做得不夠周到？()

A、估量機(jī)會(huì)，確定目標(biāo)B、明確計(jì)劃的前提條件C、確定抉擇的方案D、制定輔助計(jì)劃

2、(P99)計(jì)劃工作原理中，目的是使計(jì)劃執(zhí)行過程具有應(yīng)變能力的原理是()

A、限定因素原理B、許諾原理C、靈活性原理D、改變航道原理

3、(P92)按照計(jì)劃所涉及的范圍，計(jì)劃可分為()

A、生產(chǎn)計(jì)?劃、財(cái)務(wù)計(jì)劃、供應(yīng)計(jì)劃、勞資計(jì)劃、安全計(jì)劃

B、上層管理計(jì)劃、中層管理計(jì)劃、基層管理計(jì)劃

C、專項(xiàng)計(jì)劃、綜合計(jì)劃

D、長期計(jì)劃、中期計(jì)劃、短期計(jì)劃

4、(P93)在計(jì)劃工作的程序中，估量機(jī)會(huì)所處的階段是()

A、在計(jì)劃工作開始之后B、在計(jì)劃工作開始之前C、在制定目標(biāo)之后D、在方案評(píng)價(jià)之后

5、(P98)在某項(xiàng)建筑工程的施工進(jìn)度計(jì)劃應(yīng)該按照計(jì)劃時(shí)間完成施工任務(wù)，但在制訂施工進(jìn)度計(jì)劃時(shí)卻

要考慮到出現(xiàn)雨季不能進(jìn)行露天作業(yè)的情況，因而對(duì)完成任務(wù)時(shí)間的估計(jì)要留有余地，這遵循的是

()

A、改變航道原理B、靈活性原理C、許諾原理D、限定因素原理

6、(P96)限定因素原理

7、(P89)簡述計(jì)劃工作的基本特征

8、(P90)簡要說明管理中計(jì)劃工作的意義

參考答案

單選：1-5CCACB6-10CDDCD1I-14DBBB

多選：1、ABCDE2、ABCDE3、AB4、ABCDE5、ABCD

歷年考題：1-5CDBBB

第五章目標(biāo)與戰(zhàn)略

說明：（P*）表示答案在《管理學(xué)原理》（全國高等教育自學(xué)考試指定教材，主編：李曉光）課本的第*頁

一、單項(xiàng)選擇題

1、（P102）提出“效果”和“效率”兩分法的學(xué)者是（）

A、孔茨B、德魯克C、巴納德D、西蒙

2、（PI04）使目標(biāo)具有可考核性的最方便的方法是（）

A、使之定量化B、使之定型化C、使之定型化D、使之穩(wěn)定化

3、（P106）考核管理人員和員工績效的客觀標(biāo)準(zhǔn)是（）

A、計(jì)劃B、效果C、成果D、目標(biāo)

4、（P107）目標(biāo)管理二十世紀(jì)五十年代后期出現(xiàn)于（）

A、英國B、美國C、德國D、日本

5、（P107）首先提出目標(biāo)管理的是（）

A、孔茨B、德魯克C、巴納德D、日本

6、（P112）制定戰(zhàn)略的核心是（）

A、市場分析B、領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)威C、正確地提出和回答問題D、考慮顧客的需求

7、（PI13）一般環(huán)境分析簡稱為（）

A、PETSB、PESTC、PTSED、PSET

8、（P116）企業(yè)最高層管理者的首要職責(zé)是（）

A、為企業(yè)制定戰(zhàn)略H標(biāo)B、領(lǐng)導(dǎo)好企業(yè)員工C、為企業(yè)贏利做決策D、識(shí)別和確定企業(yè)使命

9、（P1I9）“數(shù)字化”的計(jì)劃，是指（）

A、政策B、規(guī)劃C、預(yù)算D、戰(zhàn)略

10、（P119）在計(jì)劃表現(xiàn)形式中，規(guī)定處理問題的例行方法、步驟的是（）

A、戰(zhàn)略B、規(guī)劃C、程序D、規(guī)則

11、（PI20）獲得分銷商或零售商的所有權(quán)的戰(zhàn)略類型是（）

A、前向--體化B、后向一體化C、橫向一體化D、橫向多元化

12、（P120）通過更大的營銷努力提高現(xiàn)有產(chǎn)品或服務(wù)的市場份額的戰(zhàn)略類型是（）

A、市場開發(fā)B、市場滲透C、產(chǎn)品開發(fā)D、集中多元化

13、（P120）青島啤酒廠為擴(kuò)大市場占有率，兼并了全國各地幾十家啤酒廠，這一戰(zhàn)略類型是（）

A、前向一體化B、橫向一體化C、集中化多元經(jīng)營D、合資經(jīng)營

14、（P120）中國電信新增寬帶業(yè)務(wù)，這一戰(zhàn)略屬于（）

A、市場滲透B、市場開發(fā)C、集中化多元經(jīng)營D、混合式多元經(jīng)營

15、（P121）將分公司或組織的一部分售出的戰(zhàn)略類型是（）

A、收縮B、剝離C、清算D、并購

16、（P121）下列反映的是總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的典型案例是（）

A、某公司設(shè)計(jì)產(chǎn)品技術(shù)特點(diǎn)、性能特點(diǎn)別具一格B、某廠集中優(yōu)勢發(fā)展某?領(lǐng)域產(chǎn)品

C、冰箱企業(yè)花樣不斷翻新D、美國麥當(dāng)勞快餐連鎖店

二、多項(xiàng)選擇題

1、（P100）目標(biāo)的屬性有（）

A、縱向性B、突破性C、多樣性D、時(shí)間性E、可考核性

2、（P100）企業(yè)組織目標(biāo)的SMART特性是指目標(biāo)一定要（）

A、具體明確B、可以測量或度量C、可以實(shí)現(xiàn)D、時(shí)間限定E、目標(biāo)之間相互關(guān)聯(lián)

3、（P101）組織目標(biāo)的基本層次包括（）

A、環(huán)境層B、部門層C、組織層D、個(gè)人層E、專業(yè)層

4、（P103）對(duì)工商企業(yè)來說，通常在以下哪些方面設(shè)立目標(biāo)（）

A、市場地位B、創(chuàng)新和技術(shù)進(jìn)步C、生產(chǎn)率D、物質(zhì)和財(cái)力資源E、利潤率

5、(P107)目標(biāo)管理形成的理論基礎(chǔ)是()

A、管理過程理論B、科學(xué)管理理論C、戰(zhàn)略管理理論D、行為科學(xué)理論E、全面質(zhì)量管理理論

6、(P109)目標(biāo)管理的步驟包括()

A、建立一套完整的目標(biāo)體系B、組織實(shí)施C、檢查D、評(píng)價(jià)E、修正

7、(P112)戰(zhàn)略制定是組織戰(zhàn)略管理的一個(gè)主要環(huán)節(jié)，通常包括()

A、戰(zhàn)略分析B、戰(zhàn)略設(shè)計(jì)C、戰(zhàn)略部署D、戰(zhàn)略展開E、戰(zhàn)略選擇

8、(P113)一般環(huán)境分析包括()

A、政治與法律因素B、經(jīng)濟(jì)因素C、社會(huì)文化因素D、技術(shù)因素E、人為因素

9、(P113)產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析的內(nèi)容包括()

A、產(chǎn)品組織分析B、一般環(huán)境分析C、市場細(xì)分D、外部環(huán)境分析E、競爭對(duì)手分析

10、(P114)波特提出的五種競爭力量包括()

A、潛在替代產(chǎn)品的開發(fā)B、供應(yīng)商議價(jià)力量C、企業(yè)間競爭D、購買者議價(jià)力量

三、名詞解釋題

I、(P106)目標(biāo)管理

2、(P112)缶出戰(zhàn)略

3、(P115)核心能力

4、(P115)戰(zhàn)略分析

5、(P116)使命

6、(P117)政策

7、(P119)預(yù)算

8、(P119)規(guī)則

四、簡答題

1、(P101)簡述組織目標(biāo)的三個(gè)基本層次

2、(P105)簡述組織目標(biāo)的激勵(lì)作用

3、(P105)簡述目標(biāo)的作用

4、(P109)簡述目標(biāo)管理的過程

5、(P114)簡述競爭對(duì)手分析的四個(gè)方面

6、(P115)簡述企業(yè)核心能力的表現(xiàn)

五、論述題

1、(PHD結(jié)合實(shí)際說明企業(yè)制定戰(zhàn)略的重要性

2、(P115)試述波特的價(jià)值鏈模型

歷年考題

1、(P100)“根據(jù)組織的使命而提出的組織在一定時(shí)期內(nèi)所要達(dá)到的預(yù)期成果”稱為()

A、戰(zhàn)略B、計(jì)劃C、組織D、目標(biāo)

2、(P122)企業(yè)在樹立品牌形象、設(shè)計(jì)產(chǎn)品技術(shù)特點(diǎn)、性能特點(diǎn)和顧客服務(wù)方面通常采用的戰(zhàn)略是()

A、總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略B、差異化戰(zhàn)略C、集中化戰(zhàn)略D、產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略

3、(P00)某企業(yè)產(chǎn)品合格率目前在92%左右,計(jì)劃提高產(chǎn)品質(zhì)量,將合格率提高到96%,這個(gè)96%稱為()

A、控制性目標(biāo)B、突破性目標(biāo)C、專業(yè)目標(biāo)D、組織目標(biāo)

4、(P120)某面包廠過去一直購買面粉生產(chǎn)面包，現(xiàn)在決定自辦面粉廠，以確保面粉的數(shù)量和質(zhì)量。企業(yè)

采用的此種戰(zhàn)略形式屬于()

A、橫向一■體化B、后向一體化C、前向一體化D、市場開發(fā)

5、(P117)戰(zhàn)略

6、(P122)集中化戰(zhàn)略

7、(P110)目標(biāo)管理的局限性體現(xiàn)在哪個(gè)幾個(gè)方面？

8、(P108)試述目標(biāo)管理的特點(diǎn)。

參考答案

單選：1-5CADBB6-1OCBDCC11-16ABBCBD

多選：1、ABCDE2,ABCDE3、ACD4、ABCDE5、BD

6、ABCD7、ABCD8、ABCD9、BDE10、ABCD

歷年考題：1-4DBBC

第六章預(yù)測與決策

說明：（P*）表示答案在《管理學(xué)原理》（全國高等教育自學(xué)考試指定教材，主編：李曉光）課本的第*頁

一、單項(xiàng)選擇題

1、（P124）計(jì)劃工作的前提條件是指計(jì)劃在實(shí)施過程中（）

A、經(jīng)濟(jì)環(huán)境B、資金情況C、經(jīng)營環(huán)境D、預(yù)期的內(nèi)外部環(huán)境

2、（P125）顧客對(duì)企業(yè)產(chǎn)品或提供服務(wù)的滿意程度屬于計(jì)劃工作的（）

A、外部前提B、內(nèi)部前提C、定性前提D、定量前提

3、（PI27）狹義的決策指（）

A、選擇方案B、評(píng)價(jià)方案C、比較方案D、擬定方案

4、（P128）管理的基礎(chǔ)是（）

A、預(yù)測B、計(jì)劃C、組織D、決策

5、（P130）那些重復(fù)出現(xiàn)的、日常的管理問題稱為（）

A、例外問題B、例行問題C、一般問題D、特殊問題

6、（P131）按決策的（）來分類，決策可分為戰(zhàn)略決策和戰(zhàn)術(shù)決策。

A、對(duì)象的內(nèi)容B、依據(jù)C、范圍D、人數(shù)

7、（PI31）那些偶然發(fā)生的、新穎的、結(jié)構(gòu)上不甚分明的、具有重大影響的問題屬于（）

A、例外問題B、例行問題C、一般問題D、特殊問題

8、（P132）被稱為“結(jié)構(gòu)良好”的決策是（）

A、程序化決策B、非程序化決策C、戰(zhàn)略決策D、戰(zhàn)術(shù)決策

9、（P133）傳統(tǒng)的程序化決策技術(shù)決策技術(shù)中最普通和最為盛行的技術(shù)是（）

A、判斷、直接和創(chuàng)造性B、慣例C、管理信息系統(tǒng)D、事務(wù)性常規(guī)工作標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)程

10、（P135）西蒙以滿意標(biāo)準(zhǔn)衡量決策有效性又被稱為（）

A、理性決策B、合理性決策C、有限理性決策D、超理性決策

11、（P137）利用過去的資料來預(yù)測未來狀態(tài)的方法是（）

A、因果法B、外推法C、德爾菲法D、頭腦風(fēng)暴法

12、（P137）外推法中常用的一種方法是（）

A、直觀法B、邊際分析法C、德爾菲法D、時(shí)間序列分析法

13、（P139）主要靠人的經(jīng)驗(yàn)和綜合分析能力進(jìn)行預(yù)測的方法是（）

A、外推法B、回歸法C、直觀法D、因果法

14、（P140）預(yù)測方法中的“關(guān)連樹法”屬于（）

A、直觀型預(yù)測方法B、單純外推法C、周期變動(dòng)分析法D、計(jì)量模型預(yù)測法

15、（P140）頭腦風(fēng)暴法屬于（）

A、外推法B、直觀法C、因果法D、德爾菲法

16、（P141）被稱為決策“硬技術(shù)”的決策方法是指（）

A、計(jì)量決策法B、主觀決策法C、邊際分析法D、德爾菲法

17、（P141）主觀決策最主要的缺點(diǎn)是（）

A、投資大B、主觀性強(qiáng)C、深?yuàn)W難懂D、控制困難

18、（P141）邊際分析法在決策方法體系中屬于（）

A、因果法B、外推法C、主觀決策法D、計(jì)量決策法

19、（P141）計(jì)量決策方法的核心是（）

A、建立綜合分析能力B、建立數(shù)字模型C、建立數(shù)字模型D、建立預(yù)測模型

20、（P142）利用邊際分析法進(jìn)行決策時(shí)，若要實(shí)現(xiàn)“取得最大利潤”的目標(biāo)，應(yīng)滿足的條件是（）

A、追加的收入大于追加的支出B、追加的收入等于追加的支出

C、追加的收入下于追加的支出D、追加的收入是追加的支出的二倍

21、(P143)決策樹決策法是()

A、期望值決策法的一般形式B、主觀決策的一種方法

C、線性規(guī)劃法的一種形式D、定性決策的一種方法

22、(P143)解決多變量最優(yōu)決策的方法是()

A、期望分析法B、概率方法C、費(fèi)用效果分析法D、線性規(guī)劃方法

二、多項(xiàng)選擇題

1、(P125)計(jì)劃工作的前提條件按范圍可以分為()

A、外部前提B、定量前提C、定性前提D、內(nèi)部前提E、一般前提

2、(P125)計(jì)劃工作的前提條件按控制程度可分為

A、不可控的B、部分可控的C、可控的D、失控的E、完全可控的

3、(P128)從決策在管理中的地位和作用看()

A、決策是計(jì)劃工作的核心B、決策是主管人員的首要工作C、決策是管理的基礎(chǔ)

D、決策只是最高層領(lǐng)導(dǎo)的事情E、決策是行為的選擇

4、(P131)按決策中變量之間的關(guān)系，決策分為()

A、肯定型決策B、非肯定性決策C、風(fēng)險(xiǎn)型決策D、戰(zhàn)略決策E、科學(xué)決策

5、(P131)按決策的依據(jù)分類，可以分為()

A、經(jīng)驗(yàn)決策B、科學(xué)決策C,戰(zhàn)略決策D、程序化決策E、非程序化決策

6、(P134)決策有效性標(biāo)準(zhǔn)的代表性觀點(diǎn)有()

A、最優(yōu)決策B、滿意決策C、合理決策D、理性決策E、有限理性決策

7、(P136)預(yù)測的方法有()

A、外推法B、時(shí)間序列分析法C、因果法D、直觀法E、回歸分析法

8、(P139)德爾菲法的要點(diǎn)是()

A、統(tǒng)計(jì)歸納B、溝通反饋意見C、不記名投寄征詢意見D、多次反復(fù)意見E、記名投寄征詢意見

9、(P140)下列屬于時(shí)間序列預(yù)測法的有()

A、單純外推法B、移動(dòng)平均法C、指數(shù)滑動(dòng)平均法D、周期變動(dòng)分析法E、回歸分析法

10、(P141)主觀決策法的特點(diǎn)包括()

A、方法靈便，通用性大B、需要運(yùn)用較復(fù)雜的數(shù)學(xué)工具C、特別適合方案的比較和評(píng)價(jià)

D、特別合適于非常規(guī)決策E、容易受決策組織者個(gè)人傾向的影響

三、名詞解釋題

1、(P125)預(yù)測

2、(P132)非程序化決策

3、(P139)德爾菲法

4、(P141)計(jì)量決策法

四、簡答題

1、(P126)簡述預(yù)測的作用

2、(P126)簡述預(yù)測的步驟

3、(P129)簡述正確決策的特征

4、(P134)簡述決策有效性的標(biāo)準(zhǔn)

五、論述題

1、(P141)論述計(jì)量決策方法的種類

2、(P143)試述計(jì)量決策方法的優(yōu)缺點(diǎn)

歷年考題

1、(P131)決策按決策對(duì)象的內(nèi)容分類有()

A、戰(zhàn)略決策和戰(zhàn)術(shù)決策B、經(jīng)驗(yàn)決策和科學(xué)決策

C、肯定決策和非肯定決策D、程序化決策和非程序化決策

2、(P140)下列選項(xiàng)中屬于計(jì)量模型預(yù)測法的是()

A、德爾菲法B、先行指標(biāo)法C、回歸分析法D、關(guān)連樹法

3、(P139)通過聽取有關(guān)專家意見進(jìn)行預(yù)測的方法是()

A、回歸分析法B、德爾菲法C、關(guān)連樹法D、先行指導(dǎo)法

4、(P138)從事物之間的因果關(guān)系出發(fā)進(jìn)行預(yù)測的方法是()

A、回歸分析法B、移動(dòng)算術(shù)平均法C、指數(shù)滑動(dòng)平均法D、直觀法

5、(P140)德爾菲法屬于()

A、時(shí)間預(yù)測法B、聯(lián)立模型法C、直觀型預(yù)測法D、周期變動(dòng)分析法

6、(P134)最優(yōu)決策的條件包括()

A、問題清楚明確B、目標(biāo)單一明確C、所有方案已知D、偏好清楚、一致、穩(wěn)定E、沒有成本時(shí)間

約束

7、(P128)決策

8、(P132)程序化決策

參考答案

單選：1-5DAADB6-10CBABC11-15BDCAB16-20ABDCB21-22AD

多選：1、AD2、A