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物業(yè)清潔值班項(xiàng)目2024年度服務(wù)合同范本本合同目錄一覽1.服務(wù)內(nèi)容1.1物業(yè)清潔1.1.1公共區(qū)域清潔1.1.2樓道清潔1.1.3衛(wèi)生間清潔1.1.4電梯間清潔1.1.5廣場(chǎng)地面清潔1.2值班管理1.2.1門衛(wèi)值班1.2.2安全巡查1.2.3接待服務(wù)1.2.4突發(fā)事件處理2.服務(wù)時(shí)間2.1清潔服務(wù)時(shí)間2.2值班管理時(shí)間3.服務(wù)人員3.1清潔人員3.2值班管理人員4.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.1清潔服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.2值班管理服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)5.服務(wù)費(fèi)用5.1服務(wù)費(fèi)用金額5.2服務(wù)費(fèi)用支付方式5.3服務(wù)費(fèi)用調(diào)整機(jī)制6.服務(wù)期限6.1合同起始日期6.2合同終止日期7.合同的解除和終止7.1解除合同的條件7.2終止合同的條件8.違約責(zé)任8.1服務(wù)提供商違約8.2業(yè)主違約9.爭(zhēng)議解決9.1協(xié)商解決9.2調(diào)解解決9.3仲裁解決10.保密條款11.法律適用和爭(zhēng)議解決11.1法律適用11.2爭(zhēng)議解決12.合同的簽訂和生效12.1簽訂合同的條件12.2合同生效的條件13.合同的修改和補(bǔ)充13.1合同修改13.2合同補(bǔ)充14.其他條款14.1服務(wù)提供商的義務(wù)14.2業(yè)主的義務(wù)14.3第三方權(quán)利和義務(wù)第一部分:合同如下:第一條:服務(wù)內(nèi)容1.1物業(yè)清潔1.1.1公共區(qū)域清潔,包括但不限于大廳、走廊、休息區(qū)等。1.1.2樓道清潔,包括但不限于樓梯、電梯廳、走道等。1.1.3衛(wèi)生間清潔,包括但不限于洗手間、浴室、小便池等。1.1.4電梯間清潔,包括但不限電梯內(nèi)部、電梯按鈕、電梯門等。1.1.5廣場(chǎng)地面清潔,包括但不限于廣場(chǎng)、停車場(chǎng)、綠化帶等。1.2值班管理1.2.1門衛(wèi)值班,包括但不限于門口站立、車輛指揮、來訪登記等。1.2.2安全巡查,包括但不限于定期巡查、安全隱患排查、應(yīng)急處理等。1.2.3接待服務(wù),包括但不限于業(yè)主咨詢、引導(dǎo)、協(xié)助等。1.2.4突發(fā)事件處理,包括但不限于緊急情況下的疏散、救援、報(bào)告等。第二條:服務(wù)時(shí)間2.1清潔服務(wù)時(shí)間,為每日早8點(diǎn)至晚8點(diǎn),共計(jì)12小時(shí)。2.2值班管理時(shí)間,為每日24小時(shí),全天候服務(wù)。第三條:服務(wù)人員3.1清潔人員,由服務(wù)提供商安排,負(fù)責(zé)物業(yè)清潔工作。3.2值班管理人員,由服務(wù)提供商安排,負(fù)責(zé)物業(yè)值班管理工作。第四條:服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.1清潔服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),按照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)《物業(yè)清潔服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》執(zhí)行。4.2值班管理服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),按照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)《物業(yè)值班服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》執(zhí)行。第五條:服務(wù)費(fèi)用5.1服務(wù)費(fèi)用金額,共計(jì)人民幣元整。5.2服務(wù)費(fèi)用支付方式,業(yè)主通過銀行轉(zhuǎn)賬等方式支付給服務(wù)提供商。5.3服務(wù)費(fèi)用調(diào)整機(jī)制,如遇不可抗力等因素,雙方可協(xié)商調(diào)整服務(wù)費(fèi)用。第六條:服務(wù)期限6.1合同起始日期為2024年1月1日。6.2合同終止日期為2024年12月31日。第七條:合同的解除和終止7.1解除合同的條件,雙方協(xié)商一致,可以解除本合同。7.2終止合同的條件,合同期滿或者一方違約嚴(yán)重,可以終止本合同。第八條:違約責(zé)任8.1服務(wù)提供商違約,包括但不限于服務(wù)不到位、人員不足、擅自更換服務(wù)人員等,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)違約責(zé)任,具體包括但不限于支付違約金、賠償損失等。8.2業(yè)主違約,包括但不限于未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用、故意損壞物業(yè)設(shè)施等,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)違約責(zé)任,具體包括但不限于支付違約金、賠償損失等。第九條:爭(zhēng)議解決9.1協(xié)商解決,雙方在合同履行過程中發(fā)生的爭(zhēng)議,應(yīng)通過協(xié)商解決。9.2調(diào)解解決,如協(xié)商不成,可向相關(guān)行業(yè)協(xié)會(huì)或調(diào)解組織申請(qǐng)調(diào)解。9.3仲裁解決,如調(diào)解不成,任何一方均可向合同約定的仲裁機(jī)構(gòu)申請(qǐng)仲裁。第十條:保密條款10.1雙方在合同履行過程中獲得的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、個(gè)人信息等,應(yīng)當(dāng)予以保密。10.2違反保密條款的,違約方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)違約責(zé)任,并支付賠償金。第十一條:法律適用和爭(zhēng)議解決11.1本合同適用中華人民共和國法律。11.2如發(fā)生爭(zhēng)議,雙方同意按照本合同約定的爭(zhēng)議解決方式解決。第十二條:合同的簽訂和生效12.1本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。12.2合同生效后,雙方應(yīng)嚴(yán)格按照合同約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)。第十三條:合同的修改和補(bǔ)充13.1合同修改,雙方同意對(duì)本合同的任何修改、補(bǔ)充均應(yīng)以書面形式作出,經(jīng)雙方簽字(或蓋章)后生效。13.2合同補(bǔ)充,除本合同外,雙方不得以任何其他形式作出與本合同相抵觸的聲明或承諾。第十四條:其他條款14.1服務(wù)提供商的義務(wù),包括但不限于按照合同約定提供服務(wù)、保證服務(wù)質(zhì)量、遵守相關(guān)法律法規(guī)等。14.2業(yè)主的義務(wù),包括但不限于按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用、配合服務(wù)提供商工作、愛護(hù)物業(yè)設(shè)施等。14.3第三方權(quán)利和義務(wù),如合同涉及第三方,第三方應(yīng)遵守合同約定,并承擔(dān)相應(yīng)的權(quán)利和義務(wù)。第二部分:其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一:附件列表:附件一:《物業(yè)清潔服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》附件二:《物業(yè)值班服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》附件三:服務(wù)費(fèi)用支付憑證附件四:服務(wù)人員名單和資質(zhì)證明附件五:物業(yè)設(shè)施損壞賠償標(biāo)準(zhǔn)附件六:保密協(xié)議附件七:爭(zhēng)議解決協(xié)議附件一《物業(yè)清潔服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》詳細(xì)要求和說明:本附件詳細(xì)規(guī)定了物業(yè)清潔服務(wù)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),包括但不限于清潔頻率、清潔劑使用、清潔工具要求等。附件二《物業(yè)值班服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》詳細(xì)要求和說明:本附件詳細(xì)規(guī)定了物業(yè)值班服務(wù)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),包括但不限于值班人員職責(zé)、應(yīng)急處理流程、接待服務(wù)要求等。附件三服務(wù)費(fèi)用支付憑證詳細(xì)要求和說明:本附件用于記錄和服務(wù)提供商之間的服務(wù)費(fèi)用支付情況,包括但不限于支付時(shí)間、支付金額、支付方式等。附件四服務(wù)人員名單和資質(zhì)證明詳細(xì)要求和說明:本附件提供了服務(wù)提供商安排的服務(wù)人員名單,包括服務(wù)人員的姓名、職務(wù)、聯(lián)系方式等信息,并附上相關(guān)資質(zhì)證明。附件五物業(yè)設(shè)施損壞賠償標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)要求和說明:本附件明確了物業(yè)設(shè)施損壞的賠償標(biāo)準(zhǔn),包括但不限于賠償金額計(jì)算方式、賠償時(shí)間等。附件六保密協(xié)議詳細(xì)要求和說明:本附件規(guī)定了雙方在合同履行過程中獲得的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、個(gè)人信息等的保密要求和責(zé)任。附件七爭(zhēng)議解決協(xié)議詳細(xì)要求和說明:本附件明確了雙方在合同履行過程中發(fā)生的爭(zhēng)議解決方式,包括但不限于協(xié)商、調(diào)解、仲裁等。說明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:違約行為:1.服務(wù)提供商服務(wù)不到位、人員不足、擅自更換服務(wù)人員等。2.業(yè)主未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用、故意損壞物業(yè)設(shè)施等。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):1.服務(wù)提供商違約,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,包括但不限于支付違約金、賠償損失等。2.業(yè)主違約,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,包括但不限于支付違約金、賠償損失等。示例說明:1.若服務(wù)提供商未按照合同約定提供清潔服務(wù),導(dǎo)致物業(yè)環(huán)境臟亂,構(gòu)成違約行為,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。2.若業(yè)主未能按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用,構(gòu)成違約行為,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。說明三:法律名詞及解釋:1.物業(yè):指業(yè)主共有部分和專有部分構(gòu)成的建筑物及其附屬設(shè)施。2.清潔服務(wù):指對(duì)物業(yè)公共區(qū)域進(jìn)行清潔、整理、消毒等工作。3.值班管理:指對(duì)物業(yè)進(jìn)行24小時(shí)監(jiān)控、管理、安全保障等工作。4.違約金:指違約方按照合同約定向守約方支付的賠償金。5.損失賠償:指因違約行為導(dǎo)致對(duì)方遭受的實(shí)
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