旅游景區(qū)景點管理知識考試題庫-下（多選題部分）

（新版）旅游景區(qū)景點管理知識考試題庫匯總一下（多選題部分）

多選題

1.（多選題）以下旅游項目中，屬于逃避現(xiàn)實體驗的有

A、登東方明珠塔

B、坐牛車

C、碰碰車

D、趟溪水

答案：ABD

2.（多選題）旅游景區(qū)在興起和發(fā)展階段具備以下—特點。

A、旅游景區(qū)類型單一

B、主要以傳統(tǒng)的自然旅游景區(qū)和人文旅游景區(qū)為主

C、國家公園理念初步形成

D、旅游景區(qū)管理科學化程度低

答案:ABCD

3.（多選題）產(chǎn)品生命周期理論認為,一般產(chǎn)品從進入市場到最終退出市場存在著

—四個發(fā)展階段。

A、初始期

B、成長期

C、成熟期

D、衰退期

答案：ABCD

4.（多選題）評價旅游景區(qū)可持續(xù)發(fā)展的基本標準是_。

A、社會發(fā)展標準

B、旅游經(jīng)濟標準

C、環(huán)境保護標準

D、可持續(xù)地區(qū)的倫理標準

答案：ABCD

5.（多選題）旅游景區(qū)在旅游系統(tǒng)的地位主要有

A、旅游系統(tǒng)發(fā)揮產(chǎn)業(yè)統(tǒng)籌功能,旅游景區(qū)子系統(tǒng)是重要依托

B、旅游系統(tǒng)發(fā)揮經(jīng)濟功能,旅游景區(qū)子系統(tǒng)是其發(fā)源地

C、旅游系統(tǒng)發(fā)揮社會文化功能,旅游景區(qū)子系統(tǒng)是其物質(zhì)憑借

D、旅游系統(tǒng)發(fā)揮國家治理功能,旅游景區(qū)子系統(tǒng)是其主要途徑

答案：ABC

6.（多選題）旅游景區(qū)住宿項目設(shè)計應該將—加在一起，使客人達到深度體驗。

A、住宿功能

B、主題建筑

C、景觀房產(chǎn)

D、星級酒店

答案:ABC

7.（多選題）堅持持續(xù)性原則要求人們做到“3R”，主要包括

A、持續(xù)化

B、減量化

C、再利用

D、再循環(huán)

答案：BCD

8.（多選題）以下旅游費源中，屬于觀光類旅游斐源的有_。

A、圖爾夫

B、江河湖泊

C、現(xiàn)代都市風光

D、名山大川

答案：BCD

9.（多選題）一般情況下,非基本容量的確定應該至少滿足以下—條件。

A、不降低旅游景區(qū)自然環(huán)境質(zhì)量

B、不降低旅游者的體驗質(zhì)量

C、不能超出當?shù)鼐用駥β糜伍_發(fā)影響的最大容忍程度

D、不能降低旅游景區(qū)的經(jīng)濟禮儀

答案：ABC

10.（多選題）從定量的角度來考慮,旅游經(jīng)營項目的市場預測通?？梢圆扇〉姆?/p>

法有—o

A、趨勢外推模型

B、SWOT法分析項目所占客源比例

C、回歸模型

D、客源趨勢遞增預測

答案：ABC

11.（多選題）景區(qū)旅游項目價格制定要遵循市場價值原則,在價格制定時,要分析

客源市場的一等因素。

A、收入

B、文化層次

C、旅游心理

D、規(guī)模

答案：ABC

12.（多選題）科特勒認為，整體產(chǎn)品應該由—構(gòu)成。

A、核心產(chǎn)品

B、有形產(chǎn)品

C、擴展產(chǎn)品

D、組合產(chǎn)品

答案：ABC

13.（多選題）運用產(chǎn)品生命周期理論解釋市場中的產(chǎn)品需要注意一些問題,主要

有一。

A、不同產(chǎn)品的生命周期曲線的長短不一

B、不同產(chǎn)品所經(jīng)歷的階段不同

C、不同產(chǎn)品在衰退階段的反應不一樣

D、該理論可以準確反映產(chǎn)品所處的階段

答案：BCD

14.（多選題）雖然引起旅游者投訴的客觀原因很多,但旅游者投訴時的心理狀態(tài)

一般有一等方面。

A、求尊重

B、求平衡

C、求補償

D、求報復

答案：ABC

15.（多選題）影響景區(qū)旅游項目設(shè)計的因素主要有_。

A、設(shè)計人員對主題的理解

B、與景區(qū)管理方分有效協(xié)調(diào)

C、信息搜集的全面性

D、資源賦存狀況

答案：ABCD

16.（多選題）景區(qū)旅游項目的設(shè)計內(nèi)容包括

A、起名定位

B、創(chuàng)意產(chǎn)品

C、空間安排

D、管理方略

答案：ABCD

17.（多選題）旅游景區(qū)設(shè)置背景音樂的功能主要有

A、從心理上掩蓋環(huán)境噪聲

B、創(chuàng)造與環(huán)境相適應的氣氛

C、使游客對景區(qū)產(chǎn)生強烈的印象和記憶

D、減輕景區(qū)工作人員壓力

答案：ABCD

18.（多選題）以下選項中，屬于從政府管理層面營造誠信安全的旅游環(huán)境的有_。

A、加強監(jiān)督和監(jiān)管

B、營造良性的競爭環(huán)境

C、以市場價格引導

D、實行價格“透明”

答案：ABC

19.（多選題）旅游景區(qū)產(chǎn)品具有公共產(chǎn)品的某些特殊屬性,決定了其具有—特性。

A、一定程度的排他性

B、一定程度的非排他性

C、一定程度的競爭性

D、一定程度的非競爭性

答案:AD

20.（多選題）以下旅游資源中，屬于養(yǎng)生類旅游資源的有

A、森林浴

B、民族醫(yī)藥

C、空氣浴

D、陽光浴

答案：ABCD

21.（多選題）景區(qū)旅游整合類項目定價主要有一等。

A、理論成本定價法

B、基準門票價格計算法

C、差別系數(shù)定價法

D、通行價格定價法

答案：ABC

22.（多選題）一般情況下,旅游景區(qū)內(nèi)的公共服務包括

A、泊車服務

B、免費景區(qū)地區(qū)

C、景區(qū)內(nèi)的餐飲服務

D、景區(qū)內(nèi)免費休息服務

答案：ABD

23.（多選題）旅游景區(qū)可以采用的體驗主題有—。

A、娛樂型體驗主題

B、教育型體驗主題

C、逃避型體驗主題

D、審美型體驗主題

答案：ABCD

24.（多選題）旅游景區(qū)識別旅游者需求的過程包括

A、市場調(diào)研

B、分析競爭對手

C、調(diào)查旅游者滿意度

D、研究旅游者的需求和期望

答案：ABCD

25.（多選題）衡量旅游產(chǎn)品組合開發(fā)是否科學的指標有

A、范度

B、深度

C、角度

D、關(guān)聯(lián)度

答案：ABD

26.（多選題）以下旅游項目中，屬于移情體驗的有_。

A、民俗表演

B、扮公主

C、碰碰車

D、住古堡

答案：BD

27.（多選題）旅游景區(qū)特有時效性特征主要體現(xiàn)在—等方面。

A、旅游者對景區(qū)的認知和評估不斷發(fā)生更新

B、吸引時效需不斷延長

C、吸引力需要不斷提升

D、不斷建立新時效的管理制度

答案：ABD

28.（多選題）景區(qū)旅游項目設(shè)計的原則是—。

A、獨特差異性

B、市場適應性

C、持續(xù)發(fā)展性

D、真實體驗性

答案：ABCD

29.（多選題）旅游景區(qū)管理的動態(tài)性體現(xiàn)在一等都在一種動態(tài)的環(huán)境中流動。

A、人力資源

B、財力資源

C、物力資源

D、信息

答案：ABCD

30.（多選題）旅游景區(qū)管理的關(guān)聯(lián)性體現(xiàn)在一等方面進行合理配置,發(fā)揮最大效

用。

A、產(chǎn)品設(shè)計

B、接待服務

C、營銷管理

D、資源保護

答案：ABCD

31.（多選題）旅游者體驗塑造和強化的途徑通常有一等。

A、創(chuàng)意體驗主題

B、開發(fā)體驗旅游產(chǎn)品

C、提供體驗式服務

D、完善公共服務設(shè)施

答案：ABCD

32.（多選題）旅游景區(qū)門票根據(jù)制作材料分為

A、紙質(zhì)門票

B、電子門票

C、全價票

D、優(yōu)惠票

答案：AB

33.（多選題）旅游容量基本容量概念體系主要是—學科角度進行研究的。

A、地理學

B、環(huán)境學

C、旅游學

D、社會學

答案：BC

34.（多選題）旅游景區(qū)質(zhì)量管理原則應該是—o

A、以旅游者為中心，以服務為主線

B、領(lǐng)導重視，全員參與

C、質(zhì)量管理標準化

D、服務提供個性化

答案：ABCD

35.（多選題）以下旅游項目中，屬于娛樂體驗的有—。

A、民俗表演

B、花車游行

C、碰碰車

D、參觀現(xiàn)代化企業(yè)

答案：ABC

36.（多選題）以下概念中,從旅游學角度進行研究的是—。

A、基本空間標準

B、旅游感知容量

C、旅游經(jīng)濟發(fā)展量

D、旅游社會地域容量

答案：ABCD

37.（多選題）在可持續(xù)性管理階段,非營利組織制定出可持續(xù)發(fā)展需要實現(xiàn)的指

標,包括—等。

A、自然影響

B、液體廢棄物處理

C、水資源消耗

D、就業(yè)機會的創(chuàng)造

答案：ABCD

38.（多選題）從歷史文獻來看,古代中國出現(xiàn)了帝王巡游、官吏宦游―等多種形

式的旅行活動。

A、士人漫游

B、僧侶云游

C、學子修學

D、民眾閑游

答案：ABCD

39.（多選題）旅游景區(qū)的歷史十分悠久,主要有—三個發(fā)展階段。

A、萌芽與初級

B、興起與發(fā)展

C、綜合發(fā)展

D、現(xiàn)代旅游

答案：ABC

40.（多選題）國外理論界關(guān)于旅游景區(qū)分類的代表性觀點有以下—幾種。

A、兩分法

B、三分法

C、四分法

D、五分法

答案:ABCD

41.（多選題）《旅游法》明確規(guī)定要對景區(qū)價格進行管控。主要涉及—等內(nèi)容。

A、管控“漲價”行為

B、提倡“免費”行為

C、價格透明

D、“質(zhì)價相符”

答案：ABCD

42.（多選題）旅游景區(qū)解說服務的主要功能包括—等內(nèi)容。

A、提供基本信息和導向服務

B、幫助旅游者了解并欣賞旅游景區(qū)的資源和價值

C、加強旅游資源和設(shè)施的保護

D、提供一種對話途徑

答案：ABCD

43.（多選題）可持續(xù)發(fā)展觀的內(nèi)涵是—等。

A、發(fā)展與可持續(xù)的統(tǒng)一

B、當代人和后代人的協(xié)調(diào)發(fā)展

C、樹立全局觀念

D、動態(tài)平衡的發(fā)展

答案：ABCD

44.（多選題）根據(jù)旅游景區(qū)產(chǎn)品的內(nèi)部布局分類,旅游景區(qū)產(chǎn)品有—三類。

A、品牌產(chǎn)品

B、重要產(chǎn)品

C、配套產(chǎn)品

D、組合產(chǎn)品

答案：ABC

45.（多選題）景區(qū)旅游項目設(shè)計突出斐源整合性通常采用的方法有_。

A、問卷調(diào)查法

B、問訊法

C、嫁接法

D、典型集中

答案：CD

46.（多選題）旅游景區(qū)可持續(xù)發(fā)展內(nèi)部系統(tǒng)的攻供給方主要有—三個。

A、商業(yè)企業(yè)

B、非營利組織

C、政府部門

D、行業(yè)主管機構(gòu)

答案:ABC

47.（多選題）旅游景區(qū)單列單人型排隊隊列的缺點主要有_。

A、成本較高

B、等候時間難以確定

C、游客進入景區(qū)的視覺有障礙

D、隊列行進速度不一致

答案：BC

48.（多選題）在旅游景區(qū)的運營過程中，需要平衡各方利益,其中包括―等內(nèi)容。

A、旅游行為和消費行為

B、旅游發(fā)展的不平衡

C、季節(jié)限制

D、設(shè)施設(shè)備的不均衡使用

答案：ABCD

49.（多選題）下列選項中，屬于旅游景區(qū)度假產(chǎn)品的是

A、娛樂

B、體育

C、健身

D、療養(yǎng)

答案：ACD

50.（多選題）調(diào)查景區(qū)旅游項目的資源現(xiàn)狀需要對—等方面進行調(diào)研。

A、特色資源

B、資源分布

C、主題關(guān)聯(lián)點

D、資源規(guī)格

答案：ABC

51.（多選題）景區(qū)旅游項目價格制定的原則有一等。

A、體現(xiàn)資源價值

B、市場價值

C、穩(wěn)中有變

D、三方利益平衡

答案:ABCD

52.（多選題）旅游信息作為旅游系統(tǒng)的一個組成部分,主要包括—等。

A、宣傳手冊

B、互聯(lián)網(wǎng)

C、導游手冊

D、旅行指南

答案：ABCD

53.（多選題）旅游景區(qū)體驗主題的實現(xiàn)通常是一等多維度的巧妙組合。

A、時間

B、空間

C、事物

D、旅游者

答案：ABC

54.（多選題）2020年在保障人民生命安全的前提下,我國旅游業(yè)采取多種措施逐

步降低新冠疫情的消極影響,端午節(jié)期間，以—形式為主,帶動旅游市場有序復

蘇。題目來源:中國旅游研究院一2020年端午節(jié)假期旅游市場總結(jié)及下半年旅游

經(jīng)濟走勢）

A、自駕游

B、團隊游

C、周邊游

D、文化休閑

答案：ACD

55.（多選題）按照活動方式,大型主題娛樂活動分為—幾類。

A、表演演示類

B、舞臺豪華型

C、花會隊列型

D、分散薈萃型

答案：BCD

56.（多選題）產(chǎn)品的生命周期理論認為,一般產(chǎn)品進入市場到最終退出市場存在

著—發(fā)展階段。

A、初始期

B、成長期

C、成熟期

D、衰退期

答案：ABCD

57.（多選題）下列項目中，屬于旅游景區(qū)常見活動項目的有_。

A、花車巡游

B、節(jié)日慶典

C、街頭表演

D、游樂設(shè)施

答案：ABC

58.（多選題）根據(jù)旅游飽和與超載發(fā)生的時空特點,可以分為—情況。

A、周期性飽和與超載

B、偶發(fā)性飽和與超載

C、長期連續(xù)性飽和與超載

D、短期性飽和與超載

答案：ABCD

59.（多選題）我國旅游景區(qū)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)目前存在的問題有

A、信息化程度低

B、類型單一

C、產(chǎn)品雷同

D、以觀光產(chǎn)品為主

答案：BD

60.（多選題）彭德成在《中國旅游景區(qū)治理模式》一書中認為“一個經(jīng)營性的旅

游景區(qū)應當是一個獨立的單位”，這指的是

A、場所獨立

B、經(jīng)營獨立

G職能獨立

D、管理獨立

答案：AC

61.（多選題）根據(jù)人文景觀斐源的不同,人文旅游景區(qū)可以分為一等類型。

A、歷史文化名城

B、古代工程建筑

C、宗教文化

D、古典園林

答案：ABCD

62.（多選題）旅游景區(qū)管理主要包括—三個方面。

A、對社會文化的管理

B、對員工的管理

C、對景區(qū)的管理

D、對游客的管理

答案：BCD

63.（多選題）規(guī)模經(jīng)濟主要存在于

A、產(chǎn)品經(jīng)濟時代

B、體驗經(jīng)濟時代

C、商品經(jīng)濟時代

D、服務經(jīng)濟時代

答案：ACD

64.（多選題）景區(qū)旅游項目的空間安排需要確定

A、項目的具體地理范圍

B、各建筑物的位置

C、各建筑物的大小

D、各建筑物的距離

答案：ABCD

65.（多選題）從直接體驗出發(fā),旅游景區(qū)項目可以從一方面進行設(shè)計。

A、建筑景觀

B、自然景觀

C、文化景觀

D、環(huán)境景觀

答案：ABCD

66.（多選題）景區(qū)旅游項目經(jīng)濟效益的評估主要使用—三個參考值。

A、投資回報率

B、投資回報期

C、貼現(xiàn)現(xiàn)金流量

D、投資金額

答案：ABC

67.（多選題）旅游的體驗化發(fā)展趨勢強調(diào)旅游者對—的體驗。

A、文化的

B、歷史的

C、生活的

D、產(chǎn)品的

答案：ABC

68.（多選題）以下要素中，能夠強化旅游者體驗嗅覺設(shè)計的有_。

A、隨風飄來的花香

B、森林中樹木的味道

C、雨泥土的氣息

D、背景音樂

答案：ABC

69.（多選題）運用宣傳教育手段對景區(qū)資源進行管理的目的在于

A、廣而告之

B、使人們正確認識旅游資源問題

C、樹立良好的資源利用意識和環(huán)保意識

D、養(yǎng)成文明的旅游消費習慣

答案：BCD

70.（多選題）JohnSwarbrooke在旅游景區(qū)分類中的代表性觀點是四分法,即旅游

景區(qū)分為—四種。

A、自然旅游景區(qū)

B、人文旅游景區(qū)

C、主題公園

D、特殊活動

答案：ABCD

71.（多選題）改善我國景區(qū)服務管理的對策主要有

A、識別旅游者需求,建立景區(qū)質(zhì)量管理體系

B、完善景區(qū)公共服務產(chǎn)品體系

C、以系統(tǒng)管理制度為基礎(chǔ),提供細微化景區(qū)服務

D、引進相關(guān)專業(yè)人才，以培訓手段激活沉淀

答案：ABCD

72.（多選題）旅游景區(qū)空間上的飽和與超載是比較常見的現(xiàn)象。這里的“空間范

圍”指的是

A、旅游景區(qū)

B、旅游景點

C、旅游區(qū)域

D、旅游設(shè)施

答案：AC

73.（多選題）以下選項中，屬于核心體驗點的是—o

A、游樂設(shè)施

B、旅游項目

C、服務態(tài)度

D、旅游環(huán)境

答案：AB

74.（多選題）旅游景區(qū)主題或綜合型排隊隊列的優(yōu)點主要有

A、人工成本較低

B、等候時間有改善

C、游客進入景區(qū)的視覺有緩和

D、適度降低了排隊的枯燥感

答案：BCD

75.（多選題）以下旅游項目中，屬于文化旅游項目的是—o

A、歷史遺跡游

B、現(xiàn)代都市游

C、民俗風情游

D、特色民居游

答案：ACD

76.（多選題）在近代社會的演進過程中，—事件推動了旅游景區(qū)的興起和發(fā)展。

A、國家公園理念的形成

B、第一次世界大戰(zhàn)

C、文藝復興運動

D、第一次工業(yè)革命

答案：CD

77.（多選題）以下有關(guān)旅游景區(qū)容量管理的指標中，能夠保證旅游者體驗對象存

續(xù)和完整的有—o

A、旅游環(huán)境承載力

B、旅游資源容量

C、旅游生態(tài)容量

D、旅游感知容量

答案：ABC

78.（多選題）旅游景區(qū)識別旅游者需求的目的在于確定

A、旅游者對景區(qū)產(chǎn)品或服務的完整性要求

B、產(chǎn)品或服務必須滿足的適用性要求

C、產(chǎn)品或服務有關(guān)可用性方面的要求

D、產(chǎn)品或服務有關(guān)支持性方面的要求

答案：ABCD

79.（多選題）游客對旅游景區(qū)人員服務的投訴和抱怨主要集中在—等方面。

A、服務態(tài)度問題

B、服務技能問題

C、服務意愿問題

D、服務質(zhì)量問題

答案:AB

80.（多選題）景區(qū)旅游單體項目定價主要涉及—等。

A、住宿項目

B、餐飲項目

C、商品項目

D、娛樂項目

答案：ABC

81.（多選題）旅游景區(qū)解說系統(tǒng)分為—兩類。

A、向?qū)浇庹f服務

B、自導式解說服務

C、靜態(tài)宣傳資料

D、動態(tài)宣傳資料

答案：AB

82.（多選題）經(jīng)營者在景區(qū)產(chǎn)品開發(fā)過程中，應根據(jù)具體情況,選擇切合實際的開

發(fā)策略。這些策略主要有

A、長短結(jié)合策略

B、主導產(chǎn)品策略

C、高低結(jié)合策略

D、創(chuàng)新策略

答案：ABCD

83.（多選題）景區(qū)旅游項目起名定位的基本要求是—?

A、符合市場需求

B、緊抓景區(qū)文脈

C、創(chuàng)造景區(qū)吸引力

D、突出項目特點

答案：BC

84.（多選題）景區(qū)旅游項目創(chuàng)意產(chǎn)品就是將個體產(chǎn)品整合在一起,體現(xiàn)在細節(jié)處

就是一等的一致性或相關(guān)性。

A、外觀

B、形狀

C、材料

D、空間范圍

答案：ABC

85.（多選題）以下概念中,從環(huán)境學角度進行研究的是—。

A、基本空間標準

B、旅游資源容量

C、旅游生態(tài)容量

D、旅游環(huán)境承載力

答案：BCD

86.（多選題）旅游景區(qū)可持續(xù)發(fā)展系統(tǒng)結(jié)構(gòu)是一個循環(huán)立體網(wǎng)絡結(jié)構(gòu),主要影響

因素有―等。

A、人口

B、資源

G環(huán)境

D、科教

答案：ABCD

87.（多選題）旅游景區(qū)細微服務的基本特征表現(xiàn)為

A、服務態(tài)度端正

B、服務熱情有禮

C、注意細節(jié)

D、以人性化服務為基礎(chǔ)

答案：CD

88.（多選題）旅游景區(qū)娛樂服務管理的重點在于

A、立足景區(qū)“文脈”是娛樂服務的關(guān)鍵

B、強化旅游者體驗是娛樂服務項目的核心

C、保障旅游者安全是娛樂服務管理基礎(chǔ)

D、強化培訓是優(yōu)化娛樂服務管理的手段

答案：ABCD

89.（多選題）旅游景區(qū)游覽線路設(shè)計的基本要求是_。

A、景點安排要體現(xiàn)出游覽過程

B、反映主題的景物要安排多處觀景點

C、體現(xiàn)游覽線路的變化和層次

D、考慮未來步道建設(shè)及游客對資源環(huán)境的影響

答案：ABCD

90.（多選題）在旅游景區(qū),—的服務是增強旅游者體驗的主要途徑之一。

A、熱情周到

B、親切

C、專業(yè)化

D、角色化

答案：BCD

91.（多選題）旅游景區(qū)市場調(diào)研的主要內(nèi)容包括

A、市場

B、旅游者

C、產(chǎn)品

D、競爭對手

答案：ABCD

92.（多選題）以下景區(qū)旅游項目中，能夠體現(xiàn)“真實體驗”設(shè)計原則的是—o

A、沙漠騎駱駝

B、太空體驗

C、節(jié)日慶典

D、打獵漂流

答案：ABD

93.（多選題）基本旅游容量和非基本旅游容量的特點是_。

A、旅游容量值在某一時段相對穩(wěn)定

B、旅游容量值隨時間有一定的變化

C、非基本旅游容量隨基本旅游容量的變化而變化

D、不同類型旅游景區(qū)的旅游容量不同

答案：ABCD

94.（多選題）人口作為旅游景區(qū)可持續(xù)發(fā)展系統(tǒng)的主體,是最積極、最活躍的因素。

主要包括

A、旅游者

B、規(guī)劃者

C、管理者

D、其他利益相關(guān)者

答案：ABCD

95.（多選題）景區(qū)旅游項目的空管理方略要求在市場環(huán)境下進行科學的

A、項目管理

B、工程管理

C、日常管理

D、服務質(zhì)量管理

答案：ABCD

96.（多選題）以下有關(guān)旅游景區(qū)容量管理的指標中，能夠促進旅游者體驗水平提

高的有__O

A、旅游環(huán)境承載力

B、旅游費源容量

C、旅游最佳容量

D、旅游感知容量

答案：CD

97.（多選題）影響旅游者體驗品質(zhì)的因素主要包括

A、產(chǎn)品的有形成分

B、提供服務的要素

C、顧客因素

D、不可控因素

答案：ABCD

98.（多選題）體驗化是旅游發(fā)展必然趨勢的原因在于

A、體驗是旅游的核心屬性之一

B、旅游是體驗的大舞臺

C、旅游業(yè)與體驗經(jīng)濟緊緊聯(lián)系在一起

D、市場需求的變化

答案：ABC

99.（多選題）景區(qū)旅游項目的持續(xù)發(fā)展還需體現(xiàn)在—等效益的兼顧上。

A、經(jīng)濟

B、社會

G文化

D、生態(tài)

答案：ABC

100.（多選題）廣義上講,旅游景區(qū)產(chǎn)品由—三類要素構(gòu)成。

A\景觀

B、設(shè)施

C、服務

D、品牌

答案：ABC

101.（多選題）目前,旅游景區(qū)會充分利用游客排隊等候時間提高旅游者的旅游體

驗。主要方法有—o

A、場景設(shè)計

B、圖片展ZF

C、播放景區(qū)內(nèi)注意事項

D、播放背景音樂

答案：ABCD

102.（多選題）旅游景區(qū)多列多人型排隊隊列的缺點主要有

A、人工成本增加

B、等候時間難以確定

C、游客進入景區(qū)的視覺有障礙

D、隊列行進速度不一致

答案：AD

103.（多選題）景區(qū)旅游項目設(shè)計是否可以搜集到全面的信息取決于—等方面。

A、市場調(diào)查的完整性

B、資源普查的權(quán)威性

C、對現(xiàn)有競爭者替代性的準確度量

D、對潛在競爭者替代性的準確度量

答案：ABCD

104.（多選題）旅游景區(qū)感知容量中的個人空間大小受到—的影響。

A、游客類型

B、活動性質(zhì)和活動場所的特性

C、游客的個人因素

D、人與人之間的熟悉程度和喜好程度

答案：BCD

105.（多選題）景區(qū)旅游項目設(shè)計的目的通常有

A、為了給那些將構(gòu)想變?yōu)橛涡鞋F(xiàn)實的人提供指導

B、保證最優(yōu)化的資源配置和利用

C、將抽象的景區(qū)理念轉(zhuǎn)變?yōu)槲糜握叩挠行螌嵨锘蚧顒?/p>

D、直觀展示的建成效果可以說服規(guī)劃和投資

答案:ABCD

106.（多選題）英語中用來表示旅游景區(qū)概念的詞語有很多,通常用—等詞來表

AxSite

BxResort

CxVisitorattractions

DxAttractions

答案：ABCD

107.（多選題）常見的旅游產(chǎn)品組合開發(fā)策略有

A、擴大產(chǎn)品組合的開發(fā)策略

B、縮小產(chǎn)品組合的開發(fā)策略

C、深化產(chǎn)品組合的開發(fā)策略

D、產(chǎn)品組合的差別化開發(fā)策略

答案：ABCD

108.（多選題）旅游景區(qū)在旅游產(chǎn)業(yè)中的地位主要有_。

A、旅游景區(qū)是旅游業(yè)的核心要素

B、傳播地區(qū)旅游形象,提高區(qū)域知名度

C、旅游景區(qū)消費是旅游經(jīng)濟新的增長點

D、旅游景區(qū)統(tǒng)籌旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展

答案：ABC

109.（多選題）通常景區(qū)旅游項目創(chuàng)意形成的過程可以分為一和形象設(shè)計等步驟。

A、項目概念整合

B、明確項目功能

C、賦予內(nèi)涵

D、選址論證

答案：ABCD

110.（多選題）組合開發(fā)旅游產(chǎn)品時，需要考慮眾多背景因素的制約和影響。概括

來說,主要包括

A、旅游市場的需求傾向

B、旅游企業(yè)的目標市場

C、旅游企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃

D、競爭對手的現(xiàn)實狀況

答案：ABCD

111.（多選題）新產(chǎn)品開發(fā)的關(guān)鍵在于創(chuàng)意,創(chuàng)意的途徑通常包括

A、文化呈現(xiàn)

B、文化移植

C、文化嫁接

D、本土文化再現(xiàn)

答案：BCD

112.（多選題）旅游景區(qū)娛樂項目根據(jù)活動規(guī)模和提供頻率可以分為

A、小型常規(guī)娛樂

B、大型主題娛樂

C、舞臺演藝娛樂

D、街頭演藝娛樂

答案：AB

113.（多選題）旅游景區(qū)產(chǎn)品的內(nèi)在特性有—。

A、不可檢驗性

B、季節(jié)性

C、不可儲存性

D、不可移動性

答案：ABCD

114.（多選題）景區(qū)外部環(huán)境的調(diào)研也是對旅游項目發(fā)展的—等條件的考量。

A、社會環(huán)境

B、人文環(huán)境

C、經(jīng)濟環(huán)境

D、市場環(huán)境

答案：ABC

115.（多選題）旅游景區(qū)質(zhì)量管理體系是一個系統(tǒng)工程,其覆蓋的范圍包括

A、景區(qū)服務

B、景區(qū)環(huán)境

C、景區(qū)游客構(gòu)成

D、相關(guān)的內(nèi)部管理活動

答案：ABD

116.（多選題）總的來說,在體驗經(jīng)濟時代的景區(qū)管理要體系以下一方面。

A、明確體驗主題

B、實施旅游景區(qū)容量管理

C、鼓勵社區(qū)居民參與

D、強化景區(qū)服務管理

答案：ABCD

117.（多選題）旅游業(yè)發(fā)展的主要任務是―等。

A、明確旅游業(yè)在國民經(jīng)濟和社會發(fā)展中的地位和作用

B、提出發(fā)展目標

C、優(yōu)化旅游業(yè)發(fā)展的要素結(jié)構(gòu)和空間布局

D、安排旅游業(yè)發(fā)展的優(yōu)先項目

答案：ABCD

118.（多選題）下列景點中，因其旅游資源的稀缺性使得其產(chǎn)品周期保持穩(wěn)定的水

平。

A、北京歡樂谷

B、九寨溝

C、北京故宮

D、西安秦始皇陵兵馬俑

答案：BCD

119.（多選題）旅游的本質(zhì)是—。

A、一種體驗

B、一種感受

C、?一種經(jīng)歷

D、一種服務

答案:ABC

120.（多選題）旅游景區(qū)產(chǎn)品生命周期的主要特點表現(xiàn)在—o

A、有些景區(qū)產(chǎn)品的生命周期曲線會在初創(chuàng)期就達到高峰

B、所有景區(qū)產(chǎn)品最終都會退出市場

C、人造景區(qū)的生命周期越來越短

D、有些景區(qū)產(chǎn)品在初創(chuàng)期就可能夭折

答案：ACD

121.（多選題）旅游景區(qū)在綜合發(fā)展階段具備以下—特點。

A、主題公園大量出現(xiàn)

B、旅游景區(qū)的保護和發(fā)展得到了極大的推動

C、大量的森林公園、自然保護區(qū)等旅游景區(qū)出現(xiàn)

D、旅游景區(qū)資源破壞現(xiàn)象嚴重

答案：ABC

122.（多選題）下列選項中，符合“三口之家”游客對景區(qū)產(chǎn)品需求的有—o

A、刺激

B、經(jīng)濟合算

C、挑戰(zhàn)性

D、讓孩子娛樂

答案：BD

123.（多選題）旅游者的體驗點通常包括的是

A、游樂設(shè)施

B、旅游項目

C、服務可信度

D、旅游秩序

答案：ABCD

124.（多選題）科特勒以主題公園為例提出的景區(qū)產(chǎn)品構(gòu)成中的有形產(chǎn)品一般由

_構(gòu)成。

A、景區(qū)活動項目

B、其他景點

C、品牌

D、服務質(zhì)量

答案：ABCD

125.（多選題）旅游景區(qū)單列多人型排隊隊列的缺點主要有

A、人工成本增加

B、等候時間難以確定

C、游客進入景區(qū)的視覺有障礙

D、隊列行進速度不一致

答案：AC

126.（多選題）下列選項中，屬于旅游景區(qū)微觀特征的有—等。

A、具有開展旅游活動的特定內(nèi)容

B、吸引旅游者和當?shù)鼐用駚碓L,并為達到此目的而經(jīng)營

C、盡量發(fā)揮其潛在能力

D、按景區(qū)的特點進行管理，使顧客滿意

答案：BCD

127.（多選題）各類旅游容量的概念概括來講可以分為一兩大類。

A、旅游容量體系

B、旅游基本容量體系

C、旅游景區(qū)容量體系

D、旅游非基本容量體系

答案：BD

128.（多選題）基本空間容量通常是一等國進行旅游規(guī)劃時最基本的參考指標。

A、日本

B、中國

C、美國

D、法國

答案：ABCD

129.（多選題）總的來講,旅游者的購物心理主要有—幾種。

A、求實心理

B、求名心理

C、求美心理

D、求知心理

答案：ABCD

130.（多選題）旅游景區(qū)支線功能設(shè)計應該按照―四路合一來設(shè)計。

A、景觀路

B、生態(tài)路

C、文化路

D、交通路

答案：ABCD

131.（多選題）采用價格刺激需求進而解決旅游景區(qū)超載時需要考慮―因素。

A、市場特征的變化

B、價格彈性的變化特征

C、旅游需求的變化

D、旅游者期望的變化

答案：BD

132.（多選題）景區(qū)產(chǎn)品具有一定程度上的排他性,這一特性是—的產(chǎn)物。

A、市場經(jīng)濟

B、社會發(fā)展

C、旅游市場需求

D、旅游發(fā)展規(guī)律

答案：AB

133.（多選題）旅游系統(tǒng)進行可持續(xù)管理時,需要將一等因素都考慮在內(nèi)。

A、需求方

B、供給方

C、旅游吸引物

D、服務

答案：ABCD

134.（多選題）旅游景區(qū)推出的體驗活動,必須能夠與景區(qū)本身擁有的—相吻合,

才能強化旅游者的體驗。

A、自然資源

B、人文斐源

C、歷史資源

D、空間范圍

答案：ABC

135.（多選題）景區(qū)資源環(huán)境遭到的破壞主要表現(xiàn)在以下—等方面。

A、水體污染

B、植被破壞

C、大氣污染

D、垃圾污染

答案：ABCD

136.（多選題）工業(yè)經(jīng)濟時代的市場競爭集中表現(xiàn)在—,,

A、技術(shù)水平

B、產(chǎn)品品質(zhì)

C、產(chǎn)品功效

D、產(chǎn)品價格

答案：ABCD

137.（多選題）一般而言,創(chuàng)意好的旅游目的地體驗主題應該具備以下—特點。

A、調(diào)整人們的現(xiàn)實感受是體驗主題的出發(fā)點

B、空間、時間、事物等多維度的巧妙組合是體驗主題的實現(xiàn)手段

C、多經(jīng)典布局是體驗主題的表現(xiàn)形式

D、特色是體驗主題的生命線

答案:ABCD

138.（多選題）截止到2019年年末，內(nèi)蒙古自治區(qū)5A級旅游景區(qū)有一等。

A、滿洲里市中俄邊境旅游區(qū)

B、赤峰市阿斯哈圖石鎮(zhèn)旅游區(qū)

C、阿爾山?柴河旅游景區(qū)

D、阿拉善盟胡楊林旅游區(qū)

答案:ABCD

139.（多選題）旅游業(yè)發(fā)展規(guī)劃通常包括_。

A、近期發(fā)展規(guī)劃

B、中期發(fā)展規(guī)劃

C、遠期發(fā)展規(guī)劃

D、永久發(fā)展規(guī)劃

答案：ABC

140.（多選題）旅游景區(qū)定點保護措施通常包括―方式。

A、在需要別保護的地帶利用警示性標牌

B、在旅游高峰期聘用保安

C、安排志愿者執(zhí)勤

D、拉網(wǎng)、拉繩、種植植物墻

答案：ABCD

141.（多選題）關(guān)于旅游景區(qū)分類,國外在實際操作中常見且有效的分類體系主要

有一o

A、國家公園體系

B、自然保護區(qū)體系

C、世界遺產(chǎn)體系

D、A級分類體系

答案：AC

142.（多選題）在非體驗經(jīng)濟的環(huán)境中，企業(yè)針對的目標市場均以—等指標作為

衡量標準。

A、規(guī)模性

B、潛在性

C、可進入性

D、體驗質(zhì)量

答案：ABC

143.（多選題）以下選項中，屬于景區(qū)旅游項目形成初步構(gòu)想途徑的有—o

A、整合人力資源

B、尋找相關(guān)工作人員

C、征詢專家意見

D、形成粗線條構(gòu)想

答案：ABCD

144.（多選題）以下旅游項目中，屬于自然旅游項目的是

A、觀光休閑游

B、鄉(xiāng)村旅游

C、森林旅游

D、特色民居游

答案：ABC

145.（多選題）影響生態(tài)容量的因素主要來源于一兩個方面。

A、管理者行為

B、政府行為

C、旅游者行為

D、社區(qū)行為

答案：AC

146.（多選題）影響旅游景區(qū)經(jīng)濟發(fā)展容量的因素主要有—。

A、旅游業(yè)經(jīng)濟因素

B、旅游設(shè)施

C、旅游業(yè)外部經(jīng)濟因素

D、社會經(jīng)濟因素

答案：ABC

147.（多選題）從供給管理角度解決旅游景區(qū)超載的途徑主要有

A、實行容量彈性化

B、增加實際旅游容量

C、采取定點保護措施

D、實施定量管理技術(shù)

答案：ABCD

148.（多選題）以下旅游資源中，屬于節(jié)事類旅游資源的有

A、傣族潑水節(jié)

B、音樂節(jié)

C、現(xiàn)代都市風光

D、名山大川

答案：AB

149.（多選題）美國學者約瑟夫?派恩與詹姆斯?吉爾莫將經(jīng)濟價值演進的過程分

為一階段。

A、農(nóng)業(yè)經(jīng)濟時代

B、工業(yè)經(jīng)濟時代

C、服務經(jīng)濟時代

D、體驗經(jīng)濟時代

答案：ABCD

150.（多選題）旅游景區(qū)實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的具體措施主要有—等。

A、端正開發(fā)與發(fā)展的思想

B、杜絕走“先污染后治理”的老路

C、實現(xiàn)旅游“生態(tài)發(fā)展”

D、堅持旅游景區(qū)開發(fā)的有序性

答案：ABCD

151.（多選題）自導式解說服務的服務形式多樣,主要包括—o

A、定點導游員

B、牌示

C、宣傳資料

D、電子導游

答案：BCD

152.（多選題）旅游景區(qū)呈現(xiàn)的目標多重性這一宏觀特征使得其經(jīng)營管理難度較

大。這一特性體現(xiàn)在—等方面。

A、功能多樣

B、性質(zhì)多樣

C、提供對象多樣

D、目標多重

答案：AC

153.（多選題）派恩和吉爾摩在《體驗經(jīng)濟》中把體驗分為—四種。

A、娛樂體驗

B、教育體驗

C、逃避現(xiàn)實體驗

D、審美體驗

答案:ABCD

154.（多選題）旅游飽和與超載對于環(huán)境和設(shè)施的消極影響主要有—o

A、踐踏與磨損

B、水體、水質(zhì)污染

C、噪聲

D、其他影響

答案：ABCD

155.（多選題）旅游項目常見的分類方式有

A、環(huán)境分類法

B、社會內(nèi)容分類法

C、產(chǎn)品布局分類法

D、項目性質(zhì)

答案：AB

156.（多選題）景區(qū)旅游項目設(shè)計過程中，需要對以下—信息進行調(diào)查。

A、景區(qū)資源現(xiàn)狀

B、客源市場信息

C、景區(qū)外部環(huán)境

D、同類景區(qū)相關(guān)信息

答案：ABCD

157.（多選題）下列選項中，旅游景區(qū)觀光產(chǎn)品具有一特點。

A、游客參與性較低

B、停留時間較短

C、消費水平不高

D、重游率較低

答案：ABCD

158.（多選題）旅游景區(qū)動態(tài)宣傳資料主要包括—等。

A、導游圖

B、錄像片

C、電影片

D、錄像帶

答案：BCD

159.（多選題）鄒統(tǒng)釬認為旅游景區(qū)產(chǎn)品創(chuàng)新的方法主要有_。

A、方式創(chuàng)新

B、主題創(chuàng)新

C、結(jié)構(gòu)創(chuàng)新

D、功能創(chuàng)新

答案：BCD

160.（多選題）科特勒以主題公園為例提出的景區(qū)產(chǎn)品構(gòu)成中的擴展產(chǎn)品一般由

_構(gòu)成。

A、停車場

B、交通

C、開放時間

D、處理投訴的程序

答案：ABCD

161.（多選題）影響旅游經(jīng)濟發(fā)展容量的因素有一等。

A、基礎(chǔ)設(shè)施容量

B、服務設(shè)施容量

C、經(jīng)濟發(fā)展水平

D、國民收入

答案：ABCD

162.（多選題）旅游景區(qū)應該提供的安全服務包括—。

A、消防

B、防盜

C、救護

D、手推車

答案：ABC

163.（多選題）從西方歷史文獻來看,觀光和休閑在當時社會經(jīng)濟比較發(fā)達的—

出現(xiàn)較早。

A、埃及

B、古希臘

C、古羅馬

D、巴比倫地區(qū)

答案：BC

164.（多選題）以下旅游項目中，屬于教育體驗的有

A、參觀博物館

B、花車游行

C、碰碰車

D、參觀現(xiàn)代化企業(yè)

答案:AD

165.（多選題）旅游景區(qū)不同的排隊隊形各有優(yōu)缺點，多列單人型可以通過—措

施改進。

A、說明等候時間

B、去掉欄桿,改善游客視覺進入感

C、改變隊列位置

D、單列變雙列

答案：BC

166.（多選題）景區(qū)旅游項目設(shè)計的一般程序是—o

A、形成項目的初步構(gòu)想

B、調(diào)查景區(qū)旅游項目的相關(guān)信息

C、創(chuàng)意設(shè)計成型階段

D、項目設(shè)計再完善

答案：ABCD

167.（多選題）旅游景區(qū)在萌芽和初級階段具備以下—特點。

A、旅游景區(qū)主要在風景資源富集的地方

B、旅游景區(qū)多為王公貴族所占有

C、旅游景區(qū)的主要功能是滿足特權(quán)階層觀光游覽之用

D、旅游景區(qū)出于經(jīng)濟利益進行了開發(fā)

答案:ABC

168.（多選題）在我國由于條塊管理形成了事實上的“部分劃分法”，下列部分中,

參與我國的公共旅游資源類旅游景區(qū)管理的有

A、建設(shè)部

B、環(huán)保部

C、林業(yè)部

D、文物部

答案：ABCD

169.（多選題）基于旅游者體驗的景區(qū)項目設(shè)計路徑通常有

A、從直接體驗出發(fā)

B、從旅游景觀出發(fā)

C、從旅游服務出發(fā)

D、從功能出發(fā)

答案：AD

170.（多選題）旅游景區(qū)在優(yōu)惠票的管理方面應注意—等問題。

A、盡量滿足游客對于優(yōu)惠的各項要求

B、優(yōu)惠規(guī)定置于景區(qū)顯眼之處

C、耐心解釋優(yōu)惠制度,爭取游客理解

D、按照制度優(yōu)惠外，有時也需靈活處理

答案：BCD

171.（多選題）從直接體驗出發(fā),旅游景區(qū)項目可以從—等方面進行設(shè)計。

A、行

B、游覽

C、住宿

D、飲食

答案：ABCD

172.（多選題）旅游景區(qū)門票根據(jù)消費對象分為

A、紙質(zhì)門票

B、電子門票

C、全價票

D、優(yōu)惠票

答案：CD

173.（多選題）常見的旅游產(chǎn)品組合類型有

A、全面全線型

B、市場專業(yè)型

C、產(chǎn)品專業(yè)型

D、特殊產(chǎn)品專業(yè)型

答案：ABCD

174.（多選題）下列選項中，屬于旅游景區(qū)游客中心向旅游者提供服務的有

A、導游服務

B、失物招領(lǐng)

C、投訴受理

D、免費寄存物品

答案：ABCD

175.（多選題）景區(qū)旅游項目可以通過一等形成形象識別系統(tǒng)。

A、理念識別

B、行為識別

C、視覺識別

D、產(chǎn)品識別

答案：ABC

176.（多選題）旅游服務質(zhì)量的具體構(gòu)件包括—?

A、服務觀念

B、服務技術(shù)

C、服務態(tài)度

D、服務價格

答案：ABCD

177.（多選題）接待服務是景區(qū)中難度最大也是較難管理控制的環(huán)節(jié)之一,主要原

因有一o

A、服務環(huán)節(jié)多

B、服務要求高

C、客流量不穩(wěn)定

D、不可抗力因素較多

答案：AC

178.（多選題）旅游景區(qū)聲音設(shè)計的內(nèi)容包括一方面。

A、設(shè)立集中地點

6、二月匕樂旦生日匚小匚.

C、大自然的聲音

D、流行音樂的聲音

答案：ABC

179.（多選題）按照景區(qū)的主導功能和設(shè)施,我國旅游景區(qū)分為—幾種。

A、觀光型旅游景區(qū)

B、度假型旅游景區(qū)

C、生態(tài)型旅游景區(qū)

D、科考型旅游景區(qū)

答案：ABCD

180.（多選題）立足景區(qū)系統(tǒng),進行旅游項目選擇時應主要從以下一方面考慮。

A、資源配置的關(guān)聯(lián)性

B、主題理念的表達

C、市場特征的迎合

D、景區(qū)項目的布局

答案：ABCD

181.（多選題）入門接待服務主要包括—。

A、驗票服務

B、入口導入服務

C、咨詢服務

D、售票服務

答案：ABC

182.（多選題）鄒統(tǒng)釬提出的關(guān)于旅游景區(qū)創(chuàng)新的方法有

A、主題創(chuàng)新

B、結(jié)構(gòu)創(chuàng)新

G功能創(chuàng)新

D、營銷創(chuàng)新

答案：ABC

183.（多選題）景區(qū)旅游項目的核心設(shè)計理念可以概括為—。

A、“人無我有”

B、“人有我新”

C、“人新我特”

D、“人特我絕”

答案：ABCD

184.（多選題）景區(qū)旅游項目可以從以下—途徑實現(xiàn)獨特差異性。

A、突出景區(qū)主題

B、引入高科技

C、注入文化內(nèi)涵

D、塑造品牌

答案：ACD

185.（多選題）下列項目中，屬于旅游景區(qū)管理內(nèi)容的是

A、對員工的管理

B、對周邊社區(qū)的管理

C、對景區(qū)的管理

D、對游客的管理

答案：ACD

186.（多選題）運用環(huán)境分類法可以將旅游項目分為—o

A、海岸旅游項目

B、山岳旅游項目

C、鄉(xiāng)村旅游項目

D、都市旅游項目

答案：ABCD

187.（多選題）基本空間標準的調(diào)查方法可以根據(jù)環(huán)境和具體條件而定。通常使用

一方法。

A、問卷法

B、統(tǒng)計法

C、航空攝影法

D、觀察法

答案:ABC

188.（多選題）楊振之提出要對旅游景區(qū)產(chǎn)品所處的生命周期階段進行評估,需要

考慮—因素。

A、旅游地從最初開發(fā)至今經(jīng)歷了多長的時間

B、旅游者人數(shù)的年增長率

C、外來投資者投資規(guī)模的變化

D、旅游地社區(qū)居民就業(yè)狀況的變化

答案：ABCD

189.（多選題）景區(qū)旅游項目起名定位旨在明確—。

A、項目性質(zhì)

B、項目特色

C、項目主題

D、項目功能

答案：ABCD

190.（多選題）旅游景區(qū)改善購物環(huán)境的主要措施有—o

A、建立誠信的購物環(huán)境

B、統(tǒng)一購物服務管理

C、開發(fā)特色旅游產(chǎn)品

D、建立高效率的投訴管理機制

答案：ABCD

191.（多選題）法律手段的基本特點是—o

A、權(quán)威性

B、強制性

C、規(guī)范性

D、綜合性

答案：ABCD

192.（多選題）旅游景區(qū)接待服務管理的工作內(nèi)容包括_。

A、商業(yè)服務

B、票務服務

C、入門接待服務

D、投訴受理服務

答案：BCD

193.（多選題）景區(qū)旅游項目需要兼顧各方利益。其中—是驅(qū)動、—是保障、

_是根本。

A、生態(tài)效益

B、經(jīng)濟效益

C、社會效益

D、環(huán)境效益

答案：BCD

194.（多選題）旅游景區(qū)對講解員的一般要求包括—等。

A、硬件要求

B、個人條件

C、知識素養(yǎng)

D、業(yè)務能力

答案:ABCD

195.（多選題）旅游景區(qū)門票根據(jù)適用期限分為_。

A、當日門票

B、年卡門票

C、淡季票

D、旺季票

答案：AB

196.（多選題）以下措施中，屬于定量管理技術(shù)的有—o

A、限制進入時間

B、限制停留時間

C、限制旅游團人數(shù)

D、限制日接待量

答案：ABCD

197.（多選題）牌示作為自導式解說服務中最主要的表達方式，按照其內(nèi)容可以分

為—等。

A、介紹

B、警示

C、引導

D、說明

答案：ABCD

198.（多選題）不同產(chǎn)品的生命周期曲線形狀是不同，曲線形狀受—影響較大。

A、產(chǎn)品的類型

B、產(chǎn)品的特性

C、營銷方法

D、市場的預測

答案：BCD

199.（多選題）以下選項中，屬于短期性飽和與超載的是—o

A、周期性飽和與超載

B、偶發(fā)性飽和與超載

C、長期連續(xù)性飽和與超載

D、局部性飽和與超載

答案：AB

200.（多選題）在經(jīng)濟增長型管理階段,旅游資源管理的重點是

A、產(chǎn)品開發(fā)

B、土地規(guī)劃

C、市場營銷

D、環(huán)境保護

答案：ABC

201.（多選題）以下旅游項目中，屬于審美體驗的有

A、民俗表演

B、觀日出

C、觀云海

D、參觀現(xiàn)代化企業(yè)

答案：BC

202.（多選題）旅游景區(qū)規(guī)劃的主要任務是—等。

A、分析旅游區(qū)客源市場

B、分體主體形象

C、市場營銷

D、旅游區(qū)的用地范圍

答案：ABCD

203.（多選題）根據(jù)旅游景區(qū)產(chǎn)品的性質(zhì)分類,旅游景區(qū)產(chǎn)品有—三類。

A、觀光產(chǎn)品

B、度假產(chǎn)品

C、專項產(chǎn)品

D、主題產(chǎn)品

答案：ABC

204.（多選題）開發(fā)體驗旅游產(chǎn)品的主要方法包括—。

A、外延式開發(fā)新產(chǎn)品

B、內(nèi)涵式升華

C、頭腦風暴法

D、德爾菲法

答案：AB

205.（多選題）以下選項中，屬于基本體驗點的是

A、游樂設(shè)施

B、服務設(shè)施

G服務態(tài)度

D、旅游環(huán)境

答案：BCD

206.（多選題）景區(qū)旅游項目費源價值的評價以2003年施行的《旅游資源分類、

調(diào)查與評價》為依據(jù),一般從—三個方面進行評價。

A、資源賦存狀況

B、資源要素價值

C、資源影響力

D、附加值

答案：BCD

207.（多選題）國外有關(guān)旅游景區(qū)的廣義定義有一兩種。

A、“經(jīng)營實體”型定義

B、“旅游吸引物”型定義

C、描述型定義

D、“旅游目的地”型定義

答案：BD

208.（多選題）景區(qū)旅游項目設(shè)計的方法主要包括—o

A、頭腦風暴法

B、德爾菲法

C、經(jīng)驗分析法

D、逆向思維法

答案：ABCD

209.（多選題）2003年,我國依據(jù)《旅游區(qū)（點）質(zhì)量等級的劃分與評定》從旅游交

通、游覽、安全、衛(wèi)生等8個方面對旅游景區(qū)進行打分，將旅游景區(qū)分為—和A

AAAA級五個等級。

A、A

B、AA

C、AAA

D、AAAA

答案：ABCD

210.（多選題）下列選項中，符合博物館旅游景區(qū)能夠提供的核心價值的有

A、購買紀念品

B、學習新知識

C、懷舊

D、輕松愉悅

答案：ABC

211.（多選題）從需求管理角度解決旅游景區(qū)超載的途徑主要有

A、價格調(diào)節(jié)

B、營銷控制

C、教育和講解

D、宣傳引導

答案：ABC

212.（多選題）可持續(xù)發(fā)展的基本原則是

A、公平性

B、持續(xù)性

C、整體性

D、一致性

答案：ABC

213.（多選題）下列選項中，屬于旅游景區(qū)宏觀特征的有—等。

A、綜合同一性

B、多層利益平衡性

C、目標多重性

D、特有時效性

答案:ABCD

214.（多選題）下列選項中，屬于旅游景區(qū)專項產(chǎn)品的有—o

A、鄉(xiāng)村

B、生態(tài)

C、草原

D、體育

答案：ABD

215.（多選題）旅游資源整合通常采取的途徑有

A、評估整合對象

B、評估內(nèi)部競爭

C、整合主題一致

D、建立聯(lián)合管理機構(gòu)

答案：ABCD

216.（多選題）旅游景區(qū)經(jīng)濟容量主要是由旅游景區(qū)的—決定的。

A、基礎(chǔ)設(shè)施

B、基本設(shè)施

C、投資力度

D、投資規(guī)模

答案：ABCD

217.（多選題）景區(qū)旅游項目策劃書的構(gòu)建主要包括—、預算等。

A、封面

B、序文

C、目錄

D、內(nèi)容

答案：ABCD

218.（多選題）根據(jù)旅游活動的本質(zhì)及旅游者心理需求的特點,旅游體驗類型可以

分為—和移情體驗五種。

A、娛樂體驗

B、教育體驗

C、逃避現(xiàn)實體驗

D、審美體驗

答案：ABCD

219.（多選題）目前我國旅游景區(qū)產(chǎn)品創(chuàng)新的主要途徑有

A、外延式開發(fā)

B、內(nèi)涵式提升

C、優(yōu)化產(chǎn)品組合

D、豐富產(chǎn)品體系

答案：ABC

220.（多選題）下列選項中，符合主題公園旅游景區(qū)能夠提供的核心價值的有

A、刺激

B、氣氛

C、懷舊

D、輕松愉悅

答案：ABD

221.（多選題）常見的質(zhì)量管理體系主要包括—的內(nèi)容。

A、管理職責

B、資源管理

C、服務實現(xiàn)以及檢查

D、分析和改進

答案：ABCD

222.（多選題）景區(qū)旅游項目創(chuàng)意產(chǎn)品就是將個體產(chǎn)品整合在一起,確保細節(jié)處的

________O

A、一致性

B、相關(guān)性

C、實踐性

D、適應性

答案：AB

223.（多選題）旅游景區(qū)小型常規(guī)娛樂活動分為―幾類。

A、表演演示類

B、游戲游藝類

C、參與健身類

D、特有娛樂類

答案：ABC

224.（多選題）景區(qū)的開發(fā)與管理要注意當?shù)厣鐓^(qū)的發(fā)展。其途徑主要有

A、要適當給予居民一定經(jīng)濟利益

B、給社區(qū)居民帶來一定的精神享受

C、收買社區(qū)居民

D、威脅社區(qū)居民

答案：AB

225.（多選題）運用科技手段對景區(qū)資源進行管理的途徑有一等。

A、數(shù)學手段

B、物理手段

C、化學手段

D、生物手段

答案:ABCD

226.（多選題）采用營銷控制途徑解決旅游景區(qū)超載,通常采取的方式有

A、旅游淡季加大宣傳促銷

B、旅游旺季減少宣傳

C、及時發(fā)布熱點旅游景區(qū)的最大/最佳承載量

D、開發(fā)新旅游景區(qū)

答案:ABCD

227.（多選題）目前我國旅游景區(qū)購物服務現(xiàn)狀表述正確的是_。

A、旅游景區(qū)購物收入水平比較低

B、國內(nèi)旅游者購物欲望較低

C、旅游商品雷同，缺乏特色

D、旅游購物陷阱多

答案：ACD

228.（多選題）在稅收方面,我國景區(qū)旅游資源管理已經(jīng)開征—等。

A、旅游稅

B、旅游斐源稅

C、環(huán)境資源稅

D、增值稅

答案：ABC

229.（多選題）旅游景區(qū)門票根據(jù)旅游淡旺季分為—o

A、當日門票

B、年卡門票

C、淡季票

D、旺季票

答案：CD

230.（多選題）彭德成在《中國旅游景區(qū)治理模式》一書中認為“一個經(jīng)營性的旅

游景區(qū)應當具有統(tǒng)一的管理機構(gòu)”，這一機構(gòu)指的是

A、旅行社

B、政府

C、獨立企業(yè)法人

D、具有部分政府職能的事業(yè)單位

答案：BCD

231.（多選題）社區(qū)是塑造旅游者體驗的重要道具,其原因在于

A、社區(qū)會阻礙旅游體驗活動的發(fā)展

B、社區(qū)居民對景區(qū)開發(fā)的影響感受最深

C、社區(qū)居民本身是構(gòu)成旅游者體驗的必要成分

D、旅游景區(qū)是社區(qū)的一部分

答案：BC

232.（多選題）景區(qū)旅游斐源管理的特征—。

A、綜合性

B、區(qū)域性

C、技術(shù)型

D、能動性

答案：ABCD

233.（多選題）以下旅游景區(qū)排隊隊列中，成本較低的有

A、單列單人型

B、單列多人型

C、多列多人型

D、多列單人型

答案：AD

234.（多選題）勞動力主要是指—等的素質(zhì)和結(jié)構(gòu)。

A、景區(qū)服務人員

B、經(jīng)營者

C、附近居民

D、旅游者

答案：ABC

235.（多選題）景區(qū)旅游項目常用的定價策略有一等。

A、通行價格定價法

B、區(qū)分需求定價法

C、理解價值定價法

D、撇脂定價法

答案：ABCD

236.（多選題）運用社會內(nèi)容分類法可以將旅游項目分為

A、自然生態(tài)旅游項目

B、歷史旅游項目

C、文化旅游項目

D、探險旅游項目

答案：ABCD

237.（多選題）旅游景區(qū)常見的排隊隊形分為一等。

A、單列單人型

B、單列多人型

C、多列多人型

D、綜合隊列

答案：ABCD

238.（多選題）影響游客感知容量的因素有一等。

A、旅游景區(qū)類型

B、旅游者心情

C、旅游景區(qū)規(guī)模

D、旅游市場狀況

答案：AB

239.（多選題）旅游經(jīng)營項目優(yōu)先選擇可參考的指標有

A、經(jīng)濟收益

B、外匯收益

C、就業(yè)率

D、地區(qū)間的平衡發(fā)展

答案：ABCD

240.（多選題）旅游景區(qū)管理的科學性體現(xiàn)在―等方面。

A、旅游景區(qū)管理會出現(xiàn)程序性事件

B、旅游景區(qū)管理會出現(xiàn)非程序性事件

C、旅游景區(qū)管理應從主觀經(jīng)驗出發(fā)

D、旅游景區(qū)管理要兼顧各相關(guān)利益主體

答案：ABD

241.（多選題）以下選項中，屬于能夠強化旅游者體驗的景區(qū)公共服務系統(tǒng)的是

A、建筑設(shè)施

B、景區(qū)內(nèi)交通系統(tǒng)

C、景區(qū)內(nèi)的解說系統(tǒng)

D、景區(qū)內(nèi)的旅游項目

答案：ABC

242.（多選題）游客對旅游景區(qū)服務產(chǎn)品的投訴和抱怨主要集中在—等方面。

A、價格

B、餐飲質(zhì)量問題

C、景區(qū)項目質(zhì)量縮水

D、額外付費問題

答案：ABCD

243.（多選題）景區(qū)旅游項目的空間安排在一定程度上決定了一。

A、知名度

B、資源的利用程度

C、項目體量

D、投資規(guī)模

答案：BCD

244.（多選題）從定性的角度來考慮,旅游經(jīng)營項目的市場預測通常可以采取的方

法有—o

A、專家判斷

B、樣本調(diào)查

C、類似項目的比較

D、客源趨勢遞增預測

答案：ABCD

245.（多選題）從規(guī)劃層次進行劃分,旅游景區(qū)規(guī)劃可以分為

A、總體規(guī)劃

B、控制性詳規(guī)

C、修建性詳規(guī)

D、遠期發(fā)展規(guī)劃

答案:ABC

246.（多選題）科特勒對于整體產(chǎn)品的相關(guān)表述中，關(guān)于有形產(chǎn)品的特征主要有

A、特色

B、品牌

C、質(zhì)量

D、設(shè)計

答案：ABCD

247.（多選題）岡恩在旅游景區(qū)分類中的代表性觀點是兩分法,即旅游景區(qū)分為—

_兩種。

A、自然旅游景區(qū)

B、人文旅游景區(qū)

C、短時巡視型旅游景區(qū)

D、長時聚集型旅游景區(qū)

答案：CD

248.（多選題）采用教育和講解方式解決旅游景區(qū)超載時應注意_。

A、有趣

B、簡短

C、富有人情味

D、變化

答案：ABC

249.（多選題）景區(qū)產(chǎn)品生命周期的主要特點可以總結(jié)為—<,

A、有些景區(qū)可能永遠不會消亡

B、有些景區(qū)在初創(chuàng)期就會天亡

C、人造景區(qū)的生命周期越來越短

D、生命周期理論的前提假設(shè)難以實現(xiàn)

答案：ABCD

250.（多選題）穩(wěn)定和延續(xù)生態(tài)容量的措施有—o

A、控制污染源

B、限制破壞性建設(shè)、施工等

C、加強生態(tài)滋養(yǎng)

D、加強人工培育

答案：ABCD

251.（多選題）以下旅游資源中，屬于探險類旅游資源的有

A、狩獵旅游

B、軍事旅游

C、沙漠旅游

D\名山大川

答案：ABC

252.（多選題）旅游景區(qū)活動項目設(shè)計通常包括_。

A、大活動

B、小活動

C、表演性活動

D、參與性活動

答案:ABCD

253.（多選題）旅游資源管理的綜合性特征體現(xiàn)在旅游斐源管理涉及—等部門。

A、旅游

B、交通

C、文化

D、民族

答案：ABCD

254.（多選題）2020年在保障人民生命安全的前提下,我國旅游業(yè)采取多種措施

逐步降低新冠疫情的消極影響,端午節(jié)期間—等旅游消費安全意識進一步增強。

題目來源：中國旅游研究院一2020年端午節(jié)假期旅游市場總結(jié)及下半年旅游經(jīng)

濟走勢）

A、預約制

B、分餐制

C、“一米線”

D、掃碼出行

答案：ABC

255.（多選題）旅游景區(qū)容量彈性化可通過—實現(xiàn)。

A、延長景區(qū)開放時間

B、增加景區(qū)開放天數(shù)

C、設(shè)置免票人與專用通道

D、高峰期開放備用旅游通道

答案：ABCD

256.（多選題）景區(qū)旅游項目設(shè)計倚重旅游者需求趨勢通常采用的方法有

A、問卷調(diào)查法

B、問訊法

C、灰色系統(tǒng)法

D、時空搜索法

答案：BCD

257.（多選題）根據(jù)自然景觀的類型，自然旅游景區(qū)可以分為一等類型。

A、山岳型

B、森林型

C、江河型

D、洞穴型

答案：ABCD

258.（多選題）根據(jù)旅游景區(qū)產(chǎn)品的功能分類,旅游景區(qū)產(chǎn)品有―三類。

A、陳列式

B、表演式

C、參與式

D、主題式

答案：ABC

259.（多選題）按旅游景區(qū)與旅游資源的關(guān)系進行分類,可將旅游景區(qū)分為一兩

類。

A、資源依托型旅游景區(qū)

B、風景名勝區(qū)

C、資源脫離型旅游景區(qū)

D、古典園林

答案：AC

260.（多選題）E.Inskeep在旅游景區(qū)分類中的代表性觀點是三分法，即旅游景區(qū)

分為—三種。

A、自然旅游景區(qū)

B、人文旅游景區(qū)

C、人造景區(qū)

D、博物館

答案：ABC

261.（多選題）結(jié)合旅游景區(qū)的特點,旅游景區(qū)管理的特征主要表現(xiàn)在以下一等

方面。

A、關(guān)聯(lián)性

B、動態(tài)性

C、科學性

D、文化性

答案：ABCD

262.（多選題）旅游項目是旅游規(guī)劃和開發(fā)中常用的概念。我國學者將相關(guān)定義歸

納為―等。

A、資源組合說

B、吸引物說

C、體驗說

D、旅游休閑活動說

答案：ABCD

263.（多選題）旅游者的體驗點可以分為—。

A、基本體驗點

B、有形體驗點

C、核心體驗點

D、擴展體驗點

答案：AC

264.（多選題）下列選項中，屬于旅游景區(qū)中觀特征的有―等。

A、具有開展旅游活動的特定內(nèi)容

B、具有明確的地域空間范圍

C、具有滿足游客需求的綜合性服務設(shè)施,并提供相應的旅游服務

D、具有專門的經(jīng)營管理機構(gòu)

答案：ABCD

265.（多選題）景區(qū)旅游項目在設(shè)計推出時要做好市場調(diào)查,主要針對—的相關(guān)

信息進行調(diào)查。

A、同行銷售情況

B、消費者自身信息

C、市場構(gòu)成信息

D、潛在客源消費偏好

答案：BCD

266.（多選題）旅游產(chǎn)品組合開發(fā)作為一項科學性的工作是有其特定指標的,這些

指標是___0

A、角度

B、范度

C、深度

D、關(guān)聯(lián)度

答案：BCD

267.（多選題）總體來說,—是導致世界旅游環(huán)境問題日益嚴重的原因。

A、旅游資源的管理不當

B、旅游景區(qū)數(shù)量與日俱增

C、旅游產(chǎn)品雷同化

D、外部控制的有效性缺失

答案:AD

268.（多選題）以下概念中，屬于非基本容量概念體系的是

A、最大承載量

B、旅游最佳容量

C、既有旅游容量

D、期望旅游容量

答案：ABCD

269.（多選題）下列選項中，屬于旅游景區(qū)度假產(chǎn)品的有

A、溫泉

B、生態(tài)

G草原

D、湖泊

答案：ACD

270.（多選題）旅游景區(qū)資源管理經(jīng)歷—三個階段。

A、經(jīng)濟增長型管理階段

B、可持續(xù)性管理階段

C、體驗管理階段

D、信息管理階段

答案：ABC

271.（多選題）下列選項中，符合老年人對景區(qū)產(chǎn)品需求的有—o

A、刺激

B、經(jīng)濟合算

C、懷舊

D、便利的可進入性

答案：BCD

272.（多選題）在旅游景區(qū)內(nèi)，廣義的旅游項目可以分為_。

A、景區(qū)交通項目

B、景區(qū)觀光項目

C、景區(qū)娛樂項目

D、景區(qū)休憩旅游項目

答案：ABCD

273.（多選題）以下選項中，影響旅游者個人空間感知度的因素有

A、性格

B、年齡

C、性別

D、喜好

答案：ABCD

274.（多選題）旅游景區(qū)多列單人型排隊隊列的優(yōu)點主要有

A、人工成本較低

B、等候時間明確

C、游客進入景區(qū)的視覺有緩和

D、隊列行進速度較快

答案：AC

275.（多選題）旅游景區(qū)的可持續(xù)發(fā)展內(nèi)涵是一等內(nèi)容。

A、有效保護和利用

B、正確規(guī)劃和有效管理

C、景區(qū)產(chǎn)品的設(shè)計和提供必須體現(xiàn)人與自然的和諧統(tǒng)