全國(guó)導(dǎo)游資格考試科目一+科目二模擬題40

全國(guó)導(dǎo)游資格考試科目一+科目二模擬題40一、判斷題1.

《民法典》第178條規(guī)定，二人以上依法承擔(dān)連帶責(zé)任的，權(quán)利人有權(quán)請(qǐng)求部分或者全部連帶責(zé)任人承擔(dān)責(zé)任。正確答案：A[解析]這是《民法典》第（江南博哥）178條第1款的規(guī)定。

2.

因新冠肺炎疫情影響造成旅游者滯留國(guó)外的，旅行社應(yīng)當(dāng)采取相應(yīng)的安置措施。因此增加的食宿費(fèi)用，全部由旅行社承擔(dān)。正確答案：B[解析]《旅游法》第67條規(guī)定，因不可抗力或者旅行社、履行輔助人已盡合理注意義務(wù)仍不能避免的事件，影響旅游行程的，按照下列情形處理：造成旅游者滯留的，旅行社應(yīng)當(dāng)采取相應(yīng)的安置措施。因此增加的食宿費(fèi)用，由旅游者承擔(dān)；增加的返程費(fèi)用，由旅行社與旅游者分擔(dān)。

3.

突發(fā)事件發(fā)生地的公民應(yīng)當(dāng)服從人民政府、居民委員會(huì)、村民委員會(huì)或者所屬單位的指揮和安排，配合人民政府采取的應(yīng)急處置措施，積極參加應(yīng)急救援工作，協(xié)助維護(hù)社會(huì)秩序。正確答案：A

4.

為避免在某些問(wèn)題上出現(xiàn)誤會(huì)和不協(xié)調(diào)，全陪與地陪應(yīng)及時(shí)交流信息，主動(dòng)爭(zhēng)取對(duì)方的配合，以便形成接待合力。正確答案：A

5.

地方導(dǎo)游接團(tuán)時(shí)，在與全程導(dǎo)游、領(lǐng)隊(duì)接頭后，應(yīng)核實(shí)旅游者的實(shí)到人數(shù)。如果發(fā)現(xiàn)旅游團(tuán)的人數(shù)與接待計(jì)劃不符，地方導(dǎo)游應(yīng)及時(shí)通知組團(tuán)社的計(jì)調(diào)部門。正確答案：B[解析]應(yīng)是立即通知地接社。

6.

《民法典》的調(diào)整范圍是調(diào)整平等主體的自然人、法人和非法人組織之間的相互關(guān)系和財(cái)產(chǎn)關(guān)系。正確答案：B[解析]詳見《民法典》第2條：【調(diào)整范圍】民法調(diào)整平等主體的自然人、法人和非法人組織之間的人身關(guān)系和財(cái)產(chǎn)關(guān)系。

7.

我國(guó)的分配制度是以按勞分配為主體，多種分配方式并存的分配制度。正確答案：A

8.

實(shí)現(xiàn)更加充分更高質(zhì)量就業(yè)，城鎮(zhèn)調(diào)查失業(yè)率控制在5.5%以內(nèi)，居民人均可支配收入增長(zhǎng)與國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值增長(zhǎng)基本同步。正確答案：A[解析]這是《規(guī)劃綱要》中“十四五”時(shí)期經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展主要目標(biāo)之一——民生福祉達(dá)到新水平的內(nèi)容。

9.

政策法規(guī)是導(dǎo)游工作的指針。正確答案：A

10.

我國(guó)公民的民事權(quán)利能力始于18歲，終于死亡。正確答案：B[解析]應(yīng)為出生至死亡，《民法典》第13條規(guī)定，自然人從出生時(shí)到死亡時(shí)止，具有民事權(quán)利能力，依法享有民事權(quán)利，承擔(dān)民事義務(wù)。

二、單項(xiàng)選擇題(每題的備選項(xiàng)中，只有1個(gè)最符合題意)1.

導(dǎo)游人員是否落實(shí)接待計(jì)劃規(guī)定的內(nèi)容是衡量其是否履行好職責(zé)的______。A.初步要求B.基本尺度C.輔助指標(biāo)D.唯一標(biāo)準(zhǔn)正確答案：B[解析]導(dǎo)游人員是否落實(shí)接待計(jì)劃規(guī)定的內(nèi)容是衡量其是否履行好職責(zé)的基本尺度。

2.

如全程導(dǎo)游帶領(lǐng)的旅游團(tuán)赴西北地區(qū)旅游，導(dǎo)游應(yīng)準(zhǔn)備的專業(yè)知識(shí)主要是______。A.歷史文化知識(shí)B.少數(shù)民族知識(shí)C.喀斯特地貌知識(shí)D.園林藝術(shù)知識(shí)正確答案：B[解析]全程導(dǎo)游帶領(lǐng)旅游團(tuán)赴西北地區(qū)旅游，應(yīng)準(zhǔn)備的專業(yè)知識(shí)主要是少數(shù)民族知識(shí)。

3.

如全陪帶領(lǐng)的旅游團(tuán)赴云貴地區(qū)旅游，應(yīng)準(zhǔn)備的專業(yè)知識(shí)主要是______。A.古建筑知識(shí)B.園林藝術(shù)知識(shí)C.石窟藝術(shù)知識(shí)D.少數(shù)民族知識(shí)正確答案：D[解析]如全陪帶領(lǐng)的旅游團(tuán)赴云貴地區(qū)旅游，應(yīng)準(zhǔn)備的專業(yè)知識(shí)主要是少數(shù)民族知識(shí)。

4.

《中華人民共和國(guó)旅游法》第47條規(guī)定，經(jīng)營(yíng)高風(fēng)險(xiǎn)旅游項(xiàng)目的經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定取得經(jīng)營(yíng)許可。下列旅游項(xiàng)目中，屬于高風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)目的是______。A.騎自行車旅游B.潛水旅游C.體育旅游D.溫泉旅游正確答案：B[解析]潛水旅游屬于高風(fēng)險(xiǎn)旅游項(xiàng)目。

5.

游客病危時(shí)，地陪應(yīng)立即協(xié)助______，送病人去醫(yī)院搶救，或呼叫急救車前來(lái)?yè)尵?。A.全陪和游客代表B.司機(jī)和全陪C.領(lǐng)隊(duì)、全陪和患者親友D.領(lǐng)隊(duì)和患者親友正確答案：C[解析]游客病危時(shí)，地陪應(yīng)立即協(xié)助領(lǐng)隊(duì)、全陪和患者親友，送病人去醫(yī)院搶救，或呼叫急救車前來(lái)?yè)尵取?/p>

6.

地陪在機(jī)場(chǎng)接到旅游團(tuán)并帶領(lǐng)游客們上車后應(yīng)做的第一件事是______。A.清點(diǎn)人數(shù)B.致歡迎詞C.介紹當(dāng)?shù)厍闆rD.沿途導(dǎo)游正確答案：A[解析]地陪在機(jī)場(chǎng)接到旅游團(tuán)并帶領(lǐng)游客們上車后應(yīng)做的第一件事是清點(diǎn)人數(shù)。

7.

當(dāng)發(fā)現(xiàn)旅游團(tuán)所住飯店發(fā)生了火災(zāi)，導(dǎo)游員首先應(yīng)______。A.通知領(lǐng)隊(duì)并協(xié)助通知全體團(tuán)員B.組織救援，疏散旅游者C.報(bào)警，撥打119D.尋找滅火器滅火正確答案：C[解析]當(dāng)發(fā)現(xiàn)旅游團(tuán)所住飯店發(fā)生了火災(zāi)，導(dǎo)游員首先應(yīng)撥打119。

8.

旅行社未向臨時(shí)聘用的導(dǎo)游支付導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)用或要求導(dǎo)游墊付或向?qū)в问杖≠M(fèi)用的，由______予以處罰。A.市場(chǎng)監(jiān)督管理部門B.旅游主管部門C.勞動(dòng)監(jiān)管部門D.市場(chǎng)監(jiān)管部門正確答案：B

9.

一般來(lái)說(shuō)，導(dǎo)游講解的音量大小應(yīng)以______為宜。A.講解內(nèi)容的多少B.每位游客都能聽清C.講解方式的運(yùn)用D.每位游客都能理解正確答案：B[解析]導(dǎo)游講解的音量大小應(yīng)以每位游客都能聽清為宜，因?yàn)橐袅窟^(guò)大，游客聽起來(lái)不舒服，過(guò)小又聽不清。

10.

保護(hù)旅游資源是旅游開發(fā)利用的前提，而合理利用則是實(shí)現(xiàn)旅游資源保護(hù)的______。A.必要措施B.有效途徑C.唯一渠道D.有效載體正確答案：B[解析]保護(hù)旅游資源是旅游開發(fā)利用的前提，而合理利用則是實(shí)現(xiàn)旅游資源保護(hù)的有效途徑。

11.

某外國(guó)旅游團(tuán)用完中式午餐后，向?qū)в翁岢鐾聿蛽Q成西餐。該導(dǎo)游經(jīng)與餐廳聯(lián)系后告之他們可以滿足其要求，但同時(shí)也須講清______。A.換餐后多余的費(fèi)用不退B.換餐后不足的費(fèi)用由他們自理C.換餐的全部費(fèi)用自理D.換餐無(wú)須交納任何費(fèi)用正確答案：B[解析]外國(guó)旅游團(tuán)用完中式午餐后，向?qū)в翁岢鐾聿蛽Q成西餐，導(dǎo)游經(jīng)與餐廳聯(lián)系后同意了其要求，但同時(shí)也須講清換餐后不足的費(fèi)用由他們自理。

12.

為保證旅游者的合法權(quán)益，導(dǎo)游應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照旅行社確定的______安排旅游者的旅行游覽活動(dòng)。A.旅游路線B.旅游時(shí)間C.旅游地點(diǎn)D.旅游合同正確答案：D[解析]《導(dǎo)游管理辦法》第22條第3款規(guī)定，導(dǎo)游按照旅游合同提供導(dǎo)游服務(wù)，講解自然和人文資源知識(shí)、風(fēng)俗習(xí)慣、宗教禁忌、法律法規(guī)和有關(guān)注意事項(xiàng)。

13.

在當(dāng)?shù)芈糜纹陂g，如果旅游者提出自費(fèi)觀賞或參加某項(xiàng)文娛活動(dòng)的要求，地陪一般應(yīng)______。A.予以婉拒B.積極推薦C.予以協(xié)助D.設(shè)法回避正確答案：C[解析]在當(dāng)?shù)芈糜纹陂g，如果旅游者提出自費(fèi)觀賞或參加某項(xiàng)文娛活動(dòng)的要求，地陪一般應(yīng)予以協(xié)助，如幫助預(yù)訂門票、安排出租車等。

14.

導(dǎo)游星級(jí)評(píng)價(jià)與等級(jí)評(píng)價(jià)的不同之處在于前者側(cè)重于______。A.導(dǎo)游服務(wù)水平B.導(dǎo)游知識(shí)廣度C.導(dǎo)游技能水平D.導(dǎo)游語(yǔ)言水平正確答案：A[解析]《導(dǎo)游管理辦法》第30條規(guī)定，導(dǎo)游星級(jí)評(píng)價(jià)與等級(jí)評(píng)價(jià)的不同之處在于前者側(cè)重于導(dǎo)游服務(wù)水平。

15.

景區(qū)提高門票價(jià)格應(yīng)當(dāng)提前______公布。A.一個(gè)月B.兩個(gè)月C.三個(gè)月D.六個(gè)月正確答案：D[解析]《旅游法》第44條規(guī)定，景區(qū)提高門票價(jià)格應(yīng)當(dāng)提前六個(gè)月公布。

16.

根據(jù)《航空旅客服務(wù)規(guī)定》，下列情形中，承運(yùn)人應(yīng)當(dāng)拒絕運(yùn)輸?shù)氖莀_____。A.拒絕接受安全檢查的旅客B.經(jīng)安全檢查的行李里有易碎物品C.超重行李D.國(guó)家允許運(yùn)輸物品正確答案：A[解析]《航空旅客服務(wù)規(guī)定》第31條規(guī)定，有下列情形之一的，承運(yùn)人應(yīng)當(dāng)拒絕運(yùn)輸：①依據(jù)國(guó)家有關(guān)規(guī)定禁止運(yùn)輸?shù)穆每突蛘呶锲罚虎诰芙^接受安全檢查的旅客；③未經(jīng)安全檢查的行李；④辦理乘機(jī)登記手續(xù)時(shí)出具的身份證件與購(gòu)票時(shí)身份證件不一致的旅客；⑤國(guó)家規(guī)定的其他情況。

17.

當(dāng)外國(guó)旅游團(tuán)在京杭大運(yùn)河邊游覽時(shí)，恰好有船隊(duì)經(jīng)過(guò)，導(dǎo)游員就向外國(guó)游客解釋說(shuō)：當(dāng)時(shí)這些船隊(duì)就相當(dāng)于今天的“高速鐵路”。這樣的講解體現(xiàn)了______原則。A.客觀性B.準(zhǔn)確性C.針對(duì)性D.靈活性正確答案：D[解析]因?yàn)樗w現(xiàn)了該導(dǎo)游根據(jù)景物的變化靈活地調(diào)整講解的內(nèi)容。

18.

下列旅游市場(chǎng)主體和從業(yè)人員中，不屬于列入旅游市場(chǎng)黑名單的是______。A.因侵害旅游者合法權(quán)益，被人民法院判處刑罰的B.受到文化和旅游行政部門或者文化市場(chǎng)綜合執(zhí)法機(jī)構(gòu)吊銷旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證、導(dǎo)游證處罰的C.在旅游經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中因妨害國(guó)(邊)境管理受到刑事處罰的D.連續(xù)6個(gè)月內(nèi)兩次被列入旅游市場(chǎng)重點(diǎn)關(guān)注名單的正確答案：D[解析]詳見《旅游市場(chǎng)黑名單管理辦法(試行)》第四條：(一)因侵害旅游者合法權(quán)益，被人民法院判處刑罰的；(二)在旅游經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中因妨害國(guó)(邊)境管理受到刑事處罰的；(三)受到文化和旅游行政部門或者文化市場(chǎng)綜合執(zhí)法機(jī)構(gòu)吊銷旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證、導(dǎo)游證處罰的；(四)旅游市場(chǎng)主體發(fā)生重大安全事故，屬于旅游市場(chǎng)主體主要責(zé)任的；(五)因侵害旅游者合法權(quán)益，造成游客滯留或者嚴(yán)重社會(huì)不良影響的；(六)連續(xù)12個(gè)月內(nèi)兩次被列入旅游市場(chǎng)重點(diǎn)關(guān)注名單的。

19.

送站前，地陪應(yīng)首先同______商量旅游團(tuán)離店時(shí)間。A.旅游團(tuán)領(lǐng)隊(duì)B.旅游團(tuán)全陪C.旅行車司機(jī)D.飯店行李員正確答案：C[解析]送站前，地陪應(yīng)首先同司機(jī)商量旅游團(tuán)離店時(shí)間，因?yàn)樗緳C(jī)對(duì)路況和所需時(shí)間最熟悉。

20.

某旅行社領(lǐng)隊(duì)在帶團(tuán)中與目的地國(guó)家導(dǎo)游聯(lián)手強(qiáng)迫旅游者參加另行付費(fèi)的旅游項(xiàng)目。根據(jù)《中華人民共和國(guó)旅游法》，旅游者可以在旅游行程______，要求旅行社退還另行付費(fèi)項(xiàng)目的旅游費(fèi)用。A.結(jié)束前30日內(nèi)B.結(jié)束前30個(gè)工作日內(nèi)C.結(jié)束后30日內(nèi)D.結(jié)束后30個(gè)工作日內(nèi)正確答案：C[解析]《旅游法》第35條第3款規(guī)定，按照有關(guān)法規(guī)，領(lǐng)隊(duì)在帶團(tuán)中與目的地國(guó)家導(dǎo)游聯(lián)手強(qiáng)迫旅游者參加另行付費(fèi)的旅游項(xiàng)目，旅游者可以在旅游行程結(jié)束后30日內(nèi)，要求旅行社退還另行付費(fèi)項(xiàng)目的旅游費(fèi)用。

三、多項(xiàng)選擇題(每題的備選答案中，有2個(gè)或2個(gè)以上符合題意，至少有1個(gè)錯(cuò)項(xiàng))1.

《中華人民共和國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展第十四個(gè)五年規(guī)劃和2035年遠(yuǎn)景目標(biāo)綱要》，到2035年，我國(guó)將基本實(shí)現(xiàn)______，建成現(xiàn)代化經(jīng)濟(jì)體系。A.新型工業(yè)化B.農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化C.科技現(xiàn)代化D.信息化E.城鎮(zhèn)化正確答案：ABDE[解析]詳見《中華人民共和國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展第十四個(gè)五年規(guī)劃和2035年遠(yuǎn)景目標(biāo)綱要》3：展望2035年，我國(guó)經(jīng)濟(jì)實(shí)力、科技實(shí)力、綜合國(guó)力將大幅躍升，經(jīng)濟(jì)總量和城鄉(xiāng)居民人均收入將再邁上新的大臺(tái)階，關(guān)鍵核心技術(shù)實(shí)現(xiàn)重大突破，進(jìn)入創(chuàng)新型國(guó)家前列；基本實(shí)現(xiàn)新型工業(yè)化、信息化、城鎮(zhèn)化、農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化，建成現(xiàn)代化經(jīng)濟(jì)體系。

2.

《中華人民共和國(guó)旅游法》第11條規(guī)定，要重視對(duì)特殊群體的保護(hù)，要對(duì)他們參加旅游活動(dòng)提供便利和優(yōu)惠。這里的特殊群體包括______。A.殘疾人B.在校學(xué)生C.退伍軍人D.老年人E.未成年人正確答案：ADE[解析]《旅游法》第11條規(guī)定，殘疾人、老年人、未成年人等旅游者在旅游活動(dòng)中依照法律、法規(guī)和有關(guān)規(guī)定享受便利和優(yōu)惠。

3.

下列注意事項(xiàng)中，屬于導(dǎo)游帶領(lǐng)研學(xué)旅游團(tuán)行前注意事項(xiàng)的是______。A.協(xié)助活動(dòng)學(xué)校制定研學(xué)旅行安全應(yīng)急預(yù)案，明確應(yīng)急事故處理程序和方式B.應(yīng)配合活動(dòng)學(xué)校成立安全工作組，明確各小組具體分工、責(zé)任人與職責(zé)C.召開研學(xué)旅行活動(dòng)行前說(shuō)明會(huì)，對(duì)學(xué)生進(jìn)行行前安全教育D.提前熟悉研學(xué)旅行活動(dòng)地點(diǎn)，并進(jìn)行實(shí)地勘查，制定安全合理的活動(dòng)路線和方案E.提前對(duì)研學(xué)旅行活動(dòng)地點(diǎn)進(jìn)行考察，了解住宿設(shè)施和接待人員業(yè)務(wù)水平正確答案：ABCD[解析]E項(xiàng)不正確，因?yàn)檠袑W(xué)旅游團(tuán)與住宿地接待人員業(yè)務(wù)水平關(guān)系不大。

4.

游客初到異國(guó)他鄉(xiāng)，表現(xiàn)得最為突出的心態(tài)是______。A.求全心理B.求新心理C.懶散心態(tài)D.群體心理E.求安全心理正確答案：BE[解析]游客初到異國(guó)他鄉(xiāng)，表現(xiàn)得最為突出的心態(tài)是求新心理和求安全心理。

5.

A級(jí)旅游景區(qū)應(yīng)針對(duì)景區(qū)管理人員、一線服務(wù)人員開展______等培訓(xùn)，提升服務(wù)專業(yè)性。A.管理實(shí)務(wù)B.社會(huì)責(zé)任C.日常業(yè)務(wù)D.環(huán)境監(jiān)控E.應(yīng)急處置正確答案：ACE[解析]詳見文化和旅游部《關(guān)于實(shí)施旅游服務(wù)質(zhì)量提升計(jì)劃的指導(dǎo)意見》二：A級(jí)旅游景區(qū)和具備條件的行業(yè)組織應(yīng)針對(duì)景區(qū)管理人員、一線服務(wù)人員開展管理實(shí)務(wù)、日常業(yè)務(wù)、應(yīng)急處置等培訓(xùn)，提升服務(wù)專業(yè)性。

6.

導(dǎo)游在交談過(guò)程中應(yīng)注意______。A.結(jié)束交談的最佳句號(hào)是微笑B.如對(duì)方看表，趕緊結(jié)束談話C.不要在對(duì)方談興正濃時(shí)中斷談話D.結(jié)束交談要恰到好處，切勿突然中止E.當(dāng)對(duì)方談興已衰時(shí)，趕緊尋找話題延長(zhǎng)交談?wù)_答案：ABCD[解析]E項(xiàng)錯(cuò)誤，因?yàn)閷?duì)方已無(wú)談興，不應(yīng)勉強(qiáng)他人。

7.

十九大報(bào)告提出，要加強(qiáng)社會(huì)治理制度建設(shè)，完善黨委領(lǐng)導(dǎo)、______的社會(huì)治理體制。A.政府負(fù)責(zé)B.社會(huì)協(xié)同C.公眾參與D.社區(qū)配合E.法治保障正確答案：ABCE[解析]D項(xiàng)社區(qū)屬于社會(huì)自治組織，不是政府職能部門。

8.

新時(shí)代“五位一體”總體布局是一個(gè)有機(jī)整體，其中______。A.經(jīng)濟(jì)建設(shè)是根本B.政治建設(shè)是基礎(chǔ)C.文化建設(shè)是靈魂D.社會(huì)建設(shè)是要求E.生態(tài)文明建設(shè)是基礎(chǔ)正確答案：ACE[解析]新時(shí)代“五位一體”總體布局，經(jīng)濟(jì)建設(shè)是根本，政治建設(shè)是保障，文化建設(shè)是靈魂，社會(huì)建設(shè)是條件，生態(tài)文明建設(shè)是基礎(chǔ)。

9.

全面推進(jìn)依法治國(guó)的重大意義主要表現(xiàn)在_____