DB53-T+1239.3-2024社會(huì)保障卡服務(wù)規(guī)范 第3部分 密碼修改與重置

ICS03.080.01CCSA1653云 南 省 地 方 標(biāo) 準(zhǔn)DB53/T1239.3—2024社會(huì)保障卡服務(wù)規(guī)范32024-03-01發(fā)布2024-03-01發(fā)布2024-06-01實(shí)施云南省市場(chǎng)監(jiān)督管理局??發(fā)布DB53/T1239.3—2024DB53/T1239.3—2024前 言GB/T1.1—20201本文件是DB53/T1239《社會(huì)保障卡服務(wù)規(guī)范》的第3部分，DB53/T1239已經(jīng)發(fā)布以下部分：——第1部分：申領(lǐng)；——第2部分：信息變更；——第3部分：密碼修改與重置；——第4部分：掛失與解掛；——第5部分：注銷(xiāo)；——第6部分：補(bǔ)領(lǐng)、換領(lǐng)、換發(fā)。請(qǐng)注意本文件的某些內(nèi)容可能涉及專(zhuān)利。本文件的發(fā)布機(jī)構(gòu)不承擔(dān)識(shí)別這些專(zhuān)利的責(zé)任。本文件由云南省人力資源和社會(huì)保障廳提出。本文件由云南省公共服務(wù)和社會(huì)管理標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(huì)（YNTC16）歸口。之、陶成金、王蘇天、王薇、趙陽(yáng)楠、馬仲昕、伍林、周君君、王佳麒、畢虹、李斌、李關(guān)艷。I本文件主要起草人：魏迪莉、李莎、趙憶寧、楊蓉、聶晶、吳春萍、符澤博、郭爽、崔繼梅、張健之、陶成金、王蘇天、王薇、趙陽(yáng)楠、馬仲昕、伍林、周君君、王佳麒、畢虹、李斌、李關(guān)艷。IDB53/T1239.3—2024DB53/T1239.3—2024引 言社會(huì)保障體系是人民DB53/T12396——第1部分：申領(lǐng)。目的在于確立社會(huì)保障卡申領(lǐng)業(yè)務(wù)辦理的服務(wù)流程和要求?！?部分：信息變更。目的在于確立社會(huì)保障卡信息變更業(yè)務(wù)辦理的服務(wù)流程和要求。3——第4部分：掛失與解掛。目的在于確立社會(huì)保障卡掛失與解掛業(yè)務(wù)辦理的服務(wù)流程和要求?！?部分：注銷(xiāo)。目的在于確立社會(huì)保障卡注銷(xiāo)業(yè)務(wù)辦理的服務(wù)流程和要求。6IIIIIIDB53/T1239.3—2024DB53/T1239.3—2024DB53/T1239.3—2024DB53/T1239.3—2024社會(huì)保障卡服務(wù)規(guī)范第3部分：密碼修改與重置范圍本文件適用于社會(huì)保障卡密碼修改與重置業(yè)務(wù)辦理。規(guī)范性引用文件（包括所有的修改單適用于本文件。GB/T31596.1社會(huì)保險(xiǎn)術(shù)語(yǔ)第1部分：通用術(shù)語(yǔ)和定義GB/T31596.1GB/T31596.14服務(wù)內(nèi)容省/州/縣/鄉(xiāng)/村社會(huì)保障卡經(jīng)辦服務(wù)機(jī)構(gòu)為本省社會(huì)保障卡持卡人提供社會(huì)保障卡密碼修改與重置服務(wù)。5基本要求辦理?xiàng)l件/州/縣/鄉(xiāng)/村社會(huì)保障卡經(jīng)辦服務(wù)機(jī)構(gòu)提出社會(huì)保障卡密碼修改與重置申請(qǐng)。辦理方式窗口辦理或部分符合條件的經(jīng)辦點(diǎn)辦理。辦理時(shí)限即時(shí)。收費(fèi)要求不收費(fèi)。6業(yè)務(wù)流程1申請(qǐng)申請(qǐng)人向經(jīng)辦機(jī)構(gòu)的服務(wù)窗口現(xiàn)場(chǎng)提交申請(qǐng)材料。辦理社會(huì)保障卡密碼修改與重置的，需提交以下材料：持卡人有效身份證件；a)持卡人社會(huì)保障卡。如委托其他具備完全民事行為能力人代為辦理的，還需提交受托人有效身份證件。16受理經(jīng)辦人員收到申請(qǐng)材料，按以下情況分別處理：申請(qǐng)材料不齊全或證件不在有效期的，應(yīng)退回材料并一次性告知需提供材料名稱；申請(qǐng)材料齊全且規(guī)范完整的，進(jìn)入下一環(huán)節(jié)。時(shí)限：即時(shí)。辦理錄入社會(huì)保障卡信息，按系統(tǒng)操作辦理密碼修改與重置業(yè)務(wù)后，系統(tǒng)反饋辦理結(jié)果。時(shí)限：即時(shí)。6.46.4流程圖A。7風(fēng)險(xiǎn)控制風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)在審核社會(huì)保障卡密碼修改與重置時(shí)存在以下風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)：相關(guān)證件過(guò)期或人證不符；社會(huì)保障卡芯片損壞。防控措施認(rèn)真審核申請(qǐng)材料，通過(guò)部門(mén)間工作協(xié)同等措施，防控違規(guī)備案情況：若申請(qǐng)人提交的相關(guān)證件過(guò)期或人證不符，不予受理；若申請(qǐng)人社會(huì)保障卡芯片損壞的，建議申請(qǐng)人辦理?yè)Q卡業(yè)務(wù)。8檔案管理檔案類(lèi)型社會(huì)保障卡業(yè)務(wù)類(lèi)。檔案保管期限25年。檔案保存方式電子檔案。檔案歸檔目錄社會(huì)保障卡密碼修改與重置業(yè)務(wù)。9相關(guān)法律法規(guī)、政策文件本件文涉及的法律法規(guī)、政策文件包括但不限于：（2011〕83）；）。33附錄 A（規(guī)范性）社會(huì)保障卡密碼修改與