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保險(xiǎn)公司盯上醫(yī)療保險(xiǎn)大市場(chǎng)
這樣,對(duì)于社保醫(yī)療無法保障的部分,人們都迫切需要通過商業(yè)醫(yī)療保險(xiǎn)來彌補(bǔ)。為此,筆者走訪了一些承擔(dān)商業(yè)醫(yī)療保險(xiǎn)的保險(xiǎn)公司。
新制度引發(fā)大商機(jī)
平安保險(xiǎn)某分公司契約部負(fù)責(zé)人認(rèn)為,醫(yī)改將使每個(gè)人都成為商業(yè)醫(yī)療保險(xiǎn)的潛在客戶。因?yàn)椋瑢?shí)行新的社會(huì)醫(yī)療保障制度后,基本醫(yī)療費(fèi)將由個(gè)人和單位共擔(dān)。根據(jù)新規(guī)定,門診醫(yī)療費(fèi)用由個(gè)人承擔(dān),社保醫(yī)療住院費(fèi)用的起付線原則上控制在當(dāng)?shù)芈毠て骄べY的10%左右,封頂線原則上在當(dāng)?shù)芈毠て骄べY的4倍左右。這樣,對(duì)于封頂線以上和起付線以下的部分,越來越多的人都想通過購買醫(yī)療保險(xiǎn)以減輕負(fù)擔(dān)。
近年醫(yī)藥費(fèi)的持續(xù)上漲更強(qiáng)化了人們的保險(xiǎn)意識(shí)。資料顯示,1998年以來,我國醫(yī)療費(fèi)用每年以20%的速度遞增。1年中平均每人患病治療5次以上,有7%以上的人需要住院。人們擔(dān)心,如果不幸罹患重大疾病,治療費(fèi)用遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過支付限額,那就只有通過購買商業(yè)醫(yī)療保險(xiǎn)來化解風(fēng)險(xiǎn)。此外,對(duì)部分經(jīng)濟(jì)收入穩(wěn)定的群體來說,社會(huì)醫(yī)療保障僅能提供最基本的保障,高層次、特殊的醫(yī)療需求還需要商業(yè)醫(yī)療保險(xiǎn)來解決。有關(guān)專家分析,高費(fèi)用疾病保險(xiǎn)和住院醫(yī)療保險(xiǎn)將是城市居民最需要的醫(yī)療險(xiǎn)險(xiǎn)種。
再從保障范圍看,社會(huì)上還存在大量基本醫(yī)療保障沒有覆蓋的人群,像私營企業(yè)員工、自由職業(yè)者、學(xué)生和農(nóng)民,這些群體尤其渴望購買商業(yè)醫(yī)療保險(xiǎn)。
最近,一項(xiàng)針對(duì)我國城市居民對(duì)各類商業(yè)保險(xiǎn)需求的調(diào)查報(bào)告顯示,我國有28.3%的城市居民把健康險(xiǎn)作為首選險(xiǎn)種,其比例丫???搜?媳O鍘⑷松硪饌獗O蘸腿聳儔O鍘R到縟聳啃ρ裕?攪浦貧雀母鍤貢O展?靖仙狹撕檬被?!?BR
保險(xiǎn)公司各顯神通
商機(jī)誘人,各商業(yè)保險(xiǎn)公司躍躍欲試。今年以來,不少保險(xiǎn)公司密切注視醫(yī)改的動(dòng)向,千方百計(jì)打聽即將****的廣州市醫(yī)改方案的詳情,對(duì)比原有醫(yī)療險(xiǎn)種的一些缺點(diǎn),加快開發(fā)出適合基本醫(yī)療制度改革需求的新險(xiǎn)種。
4月,平安保險(xiǎn)公司推出其與德國健康保險(xiǎn)股份公司合作開發(fā)出的健康保險(xiǎn)新品種,以“保證續(xù)?!睘橘u點(diǎn),一下子吸引了市民的關(guān)注。因?yàn)椋谝酝拇蠖鄶?shù)醫(yī)療險(xiǎn)種中,被保險(xiǎn)人一旦生病往院,保險(xiǎn)公司在理賠后一般不再為其續(xù)保。而平安保險(xiǎn)公司推出的“個(gè)人住院費(fèi)用保險(xiǎn)”和“個(gè)人住院安心保險(xiǎn)”新險(xiǎn)種,客戶只要連續(xù)投保滿3年,該公司將保證續(xù)保,不會(huì)因客戶健康因素而拒保、加費(fèi)或增加其他附加條件。據(jù)了解,目前這兩款險(xiǎn)種在一些已實(shí)行醫(yī)改的地區(qū)很暢銷,每月銷出數(shù)百份,不少家庭一家數(shù)口同時(shí)投保。
7月底,新華人壽保險(xiǎn)公司推出“健樂增額終身重大疾病保險(xiǎn)”分紅險(xiǎn),這一新險(xiǎn)種的最大特色在于不僅提供11種重大疾病保障,還讓保戶參加公司紅利分配,且紅利分配采納增加保額的方式,即將客戶可獲得的紅利直接轉(zhuǎn)化為保額。這樣設(shè)計(jì)的好處在于,可使客戶的保額隨著投保時(shí)間的推移實(shí)現(xiàn)數(shù)倍甚至數(shù)十倍的累積,在目前醫(yī)療費(fèi)用日益增加的情況下,可使客戶的健康保障不會(huì)因此而削弱。這一險(xiǎn)種甫推出,立即成為市場(chǎng)的亮點(diǎn)。
結(jié)合醫(yī)改方案,推出補(bǔ)充高額醫(yī)療費(fèi)用的團(tuán)體醫(yī)療保險(xiǎn)更成為保險(xiǎn)公司的攻略重點(diǎn)。泰康人壽精心設(shè)計(jì)出為醫(yī)改度身訂造的“高額無憂”系列團(tuán)體醫(yī)療險(xiǎn)種,其最大的特點(diǎn)在于,專門承保社會(huì)醫(yī)療保障“封頂線”以上的醫(yī)療費(fèi)用風(fēng)險(xiǎn)。對(duì)于已參加社會(huì)醫(yī)療保險(xiǎn)的團(tuán)體,其設(shè)計(jì)的起付線剛好是基本醫(yī)療制度劃定的封頂線;對(duì)未納入醫(yī)改的團(tuán)體,則設(shè)計(jì)可靈活約定的起付線,由投保戶根據(jù)實(shí)際情況與保險(xiǎn)公司進(jìn)行商定。此外,針對(duì)新醫(yī)保制度個(gè)人門診要由個(gè)人負(fù)擔(dān)的新規(guī)定,這一險(xiǎn)種還特別設(shè)計(jì)了門診醫(yī)療保險(xiǎn)金。有關(guān)專家預(yù)測(cè),這一系列險(xiǎn)種將有強(qiáng)大的市場(chǎng)沖擊力。
既是“蛋糕”又是“玫瑰”
面對(duì)各保險(xiǎn)公司新增保單和保額都呈持續(xù)增長(zhǎng)的趨勢(shì),業(yè)界人士指出,醫(yī)療保險(xiǎn)既是塊誘人的“蛋糕”,又是一枝帶刺的“玫瑰”。
在經(jīng)營醫(yī)療險(xiǎn)方面積累了多年閱歷的中保人壽公司指出,醫(yī)療保險(xiǎn)是世界公認(rèn)的高風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)種,經(jīng)營醫(yī)療保險(xiǎn)存在不少風(fēng)險(xiǎn):其一是保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)缺乏醫(yī)學(xué)專業(yè)人才,在處理承保核賠處于不利地位;其二,在一些管理不規(guī)范的醫(yī)療機(jī)構(gòu),一些醫(yī)師得知醫(yī)藥費(fèi)由保險(xiǎn)公司承擔(dān)時(shí),往往會(huì)放開手腳開藥,有時(shí)甚至出現(xiàn)病人和醫(yī)院聯(lián)合起來應(yīng)付保險(xiǎn)公司的事;加之城市居民****形成的“看病靠****,報(bào)銷找單位”的觀念,要求醫(yī)生多開藥,甚至一人買保險(xiǎn),全家吃藥,導(dǎo)致醫(yī)療費(fèi)用增長(zhǎng)過快。傳統(tǒng)勞保醫(yī)療制度遇到的難題,同樣成為商業(yè)保險(xiǎn)公司的經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)之一。
除了商業(yè)風(fēng)險(xiǎn),醫(yī)療保險(xiǎn)還要承擔(dān)一定的道德風(fēng)險(xiǎn)。平安保險(xiǎn)某客服部反映,曾有客戶在投保時(shí)有意隱瞞病史,而一些突發(fā)性疾病如心臟病等,客戶投保時(shí)不知道,一旦發(fā)病,保險(xiǎn)公司因證據(jù)不足無法拒賠。泰康人壽公司也表示,該公司多年來基本上都是以盈補(bǔ)虧實(shí)現(xiàn)總體的微利經(jīng)營的。
保險(xiǎn)公司希望雙贏
為了控制風(fēng)險(xiǎn),不少商業(yè)保險(xiǎn)公司都在險(xiǎn)種設(shè)計(jì)、投保和賠付等方面費(fèi)盡心思。有的實(shí)行“嚴(yán)進(jìn)寬出”,嚴(yán)格把住客戶投保關(guān);有的實(shí)行定點(diǎn)醫(yī)院制度,與管理規(guī)范、收費(fèi)合理的醫(yī)院****合作,嚴(yán)格控制醫(yī)療費(fèi)用支出。
不過,這樣一來,大多數(shù)有意投保的百姓又反映,目前大多數(shù)商業(yè)醫(yī)療險(xiǎn)種在投保、賠付等方面限制太多,大部分險(xiǎn)種僅賠付住院及手術(shù)費(fèi)用,或者保險(xiǎn)范圍多限于幾種重大疾病,功能大同小異,產(chǎn)品缺乏分類,不能滿足市民不同消費(fèi)層次、不同經(jīng)濟(jì)能力的多層次需求。
看來,商業(yè)醫(yī)療保險(xiǎn)全面興旺有待各方面條件的成熟,特別有待于醫(yī)療藥品管理體制改革的完善和配套。而對(duì)保險(xiǎn)公司而言,如何在風(fēng)險(xiǎn)控制和方便市民投保兩方面求得平衡,是爭(zhēng)奪醫(yī)療險(xiǎn)這塊大“蛋糕”的關(guān)
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