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文檔簡(jiǎn)介

JIONJOY畢業(yè)旅游電子商務(wù)策劃案

目錄第一章項(xiàng)目介紹 51.1、項(xiàng)目名稱 51.2、網(wǎng)絡(luò)旅游產(chǎn)業(yè)特點(diǎn) 51.3、團(tuán)隊(duì)介紹 51.4、項(xiàng)目創(chuàng)意 6第二章市場(chǎng)分析 72.1、市場(chǎng)現(xiàn)狀分析 72.2、用戶問(wèn)卷調(diào)查 72.3、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析 102.4、合作伙伴分析 112.5、自身分析 11第三章網(wǎng)站定位 133.1、網(wǎng)站近期目標(biāo) 133.2、網(wǎng)站長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo) 133.3、網(wǎng)站服務(wù)對(duì)象 133.4、網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)主題 133.5、網(wǎng)站戰(zhàn)略 13第四章網(wǎng)站特色 144.1、特色綜述 144.2、個(gè)性化策劃團(tuán)隊(duì)為您量身定做您的旅行計(jì)劃 144.3、主題旅行格子鋪三方互動(dòng)主題旅行 154.4、青春紀(jì)念冊(cè)特色服務(wù) 154.4.1、攝像VCD、DVD制作 154.4.2、畢業(yè)紀(jì)念撲克: 164.4.3、畢業(yè)蛋糕(在搜索引擎中的畢業(yè)聚餐篩選中可選) 164.4.4、紀(jì)念提醒 164.5、網(wǎng)站特色勾選時(shí)搜索我的旅行我做主 164.6、E-book網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式 174.7、SNS空間交流區(qū)域 174.7.1、我的狀態(tài) 174.7.2、發(fā)表日志 174.7.3、上傳照片 174.7.4、我的分享 184.7.5、我的活動(dòng) 184.7.6、我的邀請(qǐng) 184.7.7、公共主頁(yè) 184.7.8、七巧板活動(dòng)發(fā)起板塊 184.8、DM業(yè)務(wù) 194.9、做商家最專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷幫手 194.9.1、商家服務(wù): 194.9.2、經(jīng)營(yíng)助手: 194.9.3、電子雜志業(yè)務(wù): 194.9.4、優(yōu)惠券: 19第五章、體系結(jié)構(gòu)與功能 205.1、首頁(yè)內(nèi)容簡(jiǎn)介 205.2、首頁(yè)功能與服務(wù)模塊 225.2.1、會(huì)員登錄版塊 225.2.2、搜索引擎版塊 225.2.3主題旅行版塊 235.2.4策劃團(tuán)隊(duì)金牌服務(wù)版塊 235.2.5、活動(dòng)展示版塊 235.2.6、我愛(ài)打折折扣區(qū) 235.2.7、七巧板活動(dòng)發(fā)起區(qū) 245.3、導(dǎo)航菜單其余版塊 245.3.1、空間 245.3.2、旅游 255.3.3、特色服務(wù) 255.3.4、美食 265.3.5、KTV 27第六章實(shí)施計(jì)劃 286.1、技術(shù)背景 286.2、客戶端技術(shù) 286.3、服務(wù)器端技術(shù) 286.4、開(kāi)發(fā)工具和運(yùn)行平臺(tái) 306.5、系統(tǒng)安全 31第七章CRM系統(tǒng)的建立 337.1、客戶需求分析 337.2、記錄團(tuán)隊(duì)策劃案 337.3、為商業(yè)助手軟件提供最直觀數(shù)據(jù)分析 34第八章網(wǎng)站推廣 358.1、傳統(tǒng)營(yíng)銷 358.1.1、印發(fā)宣傳單 358.1.2、宣傳海報(bào) 358.1.3、媒體廣告 358.1.4、設(shè)置高校代理 358.1.5、客戶群的開(kāi)發(fā) 368.1.6、逐一擊破重點(diǎn)商戶 368.2、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷 368.2.1、與各大高校論壇合作 368.2.2、病毒營(yíng)銷模式 368.2.3、視頻博客等宣傳 378.2.4、免費(fèi)注冊(cè) 378.3、情感營(yíng)銷 37第九章盈利模式 389.1、增值業(yè)務(wù) 389.2、交易服務(wù)費(fèi) 399.3、旅行費(fèi)用差價(jià) 399.4、策劃團(tuán)隊(duì)服務(wù)費(fèi) 409.5、廣告費(fèi) 40第十章財(cái)務(wù)分析 4110.1、基本假設(shè) 4110.1.1、稅率 4110.1.2、利潤(rùn)分配政策 4110.1.3、固定資產(chǎn)折舊 4110.1.4、無(wú)形資產(chǎn) 4110.1.5、融資方案 4110.2、財(cái)務(wù)分析 4110.2.1、投資估算 4210.2.2、成本估算 4210.2.3、收入估算 4210.3、投資分析 4410.3.1、股本結(jié)構(gòu)與規(guī)模 4410.3.2、資金來(lái)源與運(yùn)用 4410.3.3、投資收益分析 44第十一章、組織結(jié)構(gòu) 4711.1、公司組織結(jié)構(gòu)圖 4711.2、公司組織介紹 47

第一章項(xiàng)目介紹1.1、項(xiàng)目名稱JOINJOY電子商務(wù)平臺(tái)——收藏最美麗的校園回憶——打造個(gè)性化的畢業(yè)生旅游網(wǎng)站1.2、網(wǎng)絡(luò)旅游產(chǎn)業(yè)特點(diǎn)據(jù)iResearch艾瑞咨詢最新推出的《2007-2008中國(guó)網(wǎng)絡(luò)游戲發(fā)展報(bào)告》的數(shù)據(jù)顯示,2007年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)游戲市場(chǎng)規(guī)模為128億元,同比增長(zhǎng)66.7%。預(yù)計(jì)在未來(lái)的4至5年間,網(wǎng)絡(luò)游戲還將繼續(xù)保持20%以上的增幅,在2011年整個(gè)市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到401億元。中國(guó)的網(wǎng)絡(luò)游戲起步于1999年,經(jīng)過(guò)10年的飛速發(fā)展,已成為與影視、音樂(lè)并駕齊驅(qū)的三大娛樂(lè)產(chǎn)業(yè)之一.旅游業(yè)相對(duì)于電子商務(wù)中的其他行業(yè)而言,具有得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)。電子商務(wù)往往因?yàn)樯媾c到信息流、資金流與物流的協(xié)調(diào)整合問(wèn)題,而旅游業(yè)較少涉與實(shí)物運(yùn)輸,并不涉與到復(fù)雜的物流配送問(wèn)題,資金也可以通過(guò)網(wǎng)上結(jié)算的方式直接付款,免去了消費(fèi)者攜款到旅行社辦理各種手續(xù)的麻煩。通過(guò)旅游網(wǎng)站,消費(fèi)者能迅速得到各種信息和旅游服務(wù),旅游業(yè)是最適合該電子商務(wù)的行業(yè)。所以本策劃主要針對(duì)旅游業(yè)容易發(fā)展電子商務(wù)的特點(diǎn),結(jié)合大學(xué)生尤其是畢業(yè)生對(duì)于自助旅游的強(qiáng)大需求與廣闊市場(chǎng),將畢業(yè)生紀(jì)念旅游作為網(wǎng)站的主營(yíng)項(xiàng)目。相信在廣闊的市場(chǎng)中,我們一定會(huì)占據(jù)自己的一片天空。1.3、團(tuán)隊(duì)介紹Yepp團(tuán)隊(duì)一個(gè)4+1的組合,四位熱情洋溢的男孩子加上一位經(jīng)驗(yàn)豐富沉著冷靜的大姐姐無(wú)疑是一個(gè)優(yōu)秀而老練的集體。我們yepp團(tuán)結(jié)一心,積極相應(yīng)”北郵第五屆電子商務(wù)創(chuàng)新策劃大賽,暨全國(guó)高校首屆“創(chuàng)意創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)”電子商務(wù)挑戰(zhàn)賽北郵校區(qū)選拔賽的活動(dòng)號(hào)召,以自己所學(xué)的現(xiàn)代化、網(wǎng)絡(luò)化、信息化的電子商務(wù)理念,敏銳的發(fā)現(xiàn)旅游業(yè)尤其是大學(xué)畢業(yè)生渴望終身難忘的旅游記憶的廣闊市場(chǎng),并將自己的想法付諸實(shí)踐,寫(xiě)就這份旅游業(yè)的創(chuàng)新策劃,希望能夠?qū)τ趪?guó)家的旅游業(yè)電子商務(wù)發(fā)展做出自己的微薄一份力量。1.4、項(xiàng)目創(chuàng)意網(wǎng)站主打畢業(yè)旅行,班級(jí)活動(dòng)等項(xiàng)目。特色主要為突出主題策劃結(jié)合聚會(huì)娛樂(lè)DIY的特色??梢酝耆鶕?jù)消費(fèi)者的需要定制個(gè)性化主題旅游線路與旅游風(fēng)格。首先,消費(fèi)者可以在網(wǎng)站上瀏覽到網(wǎng)站內(nèi)部策劃團(tuán)隊(duì)為其精心定制的主題旅游線路,其路線主要在消費(fèi)者旅游線路的地點(diǎn)根據(jù)需要營(yíng)造氛圍,為旅游制定合適的主題以與相關(guān)的文化娛樂(lè)活動(dòng),如:攝像VCD、DVD制作、畢業(yè)紀(jì)念撲克、畢業(yè)蛋糕、班級(jí)個(gè)性紀(jì)念文化衫、班級(jí)雜志等,使得顧客服務(wù)得到全程的細(xì)節(jié)化,提升消費(fèi)者的滿意度,不斷增加網(wǎng)站的知名度。其次,對(duì)于策劃團(tuán)隊(duì)金牌服務(wù),客戶可以借助我們網(wǎng)站的強(qiáng)大服務(wù)系統(tǒng),通過(guò)本網(wǎng)站特色的逐級(jí)勾選服務(wù)系統(tǒng),將與該次旅行相關(guān)的項(xiàng)目,如:出發(fā)地、目的地、時(shí)間、旅游景點(diǎn)、住宿、飲食、游玩等項(xiàng)目進(jìn)行第一次計(jì)算機(jī)的模糊搜索服務(wù),完成自助DIY旅游計(jì)劃的基本定制。然后網(wǎng)站進(jìn)行第二次的人工精確搜索分析,根據(jù)消費(fèi)者的需求,確定逐個(gè)旅游地點(diǎn),最后,對(duì)確定的旅游線路進(jìn)行再加工優(yōu)化,最終確定消費(fèi)者的整套路線。如果該路線別具吸引力,則網(wǎng)站會(huì)將其列入特色的主題旅游線路之中,豐富客戶的可選擇性。再次,除了主題策劃團(tuán)隊(duì)為客戶策劃一整套符合客戶需求一條龍?zhí)撞驮O(shè)計(jì)氛圍與氣氛以外,網(wǎng)站會(huì)加強(qiáng)與各高校論壇的合作,配套sns交流平臺(tái),部落交流平臺(tái),增強(qiáng)板塊鮮明度,如設(shè)立:我的班級(jí)、畢業(yè)季、單身部落等板塊。用戶還可以發(fā)起活動(dòng),在活動(dòng)發(fā)起區(qū)包括京郊旅游、k歌、征友貼等。通過(guò)這些方式不斷的豐富網(wǎng)站的業(yè)務(wù)范圍,提升自身的客戶滿意度。最后,為保證商家與網(wǎng)站之間的互利互惠,做商家最專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷幫手。網(wǎng)站會(huì)向商家提供網(wǎng)點(diǎn)免費(fèi)注冊(cè)服務(wù)、電子雜志業(yè)務(wù)、DM宣傳彩頁(yè)業(yè)務(wù)、折扣優(yōu)惠等服務(wù)。不斷提升商家與網(wǎng)站之間的信賴度,將商家的收入與網(wǎng)站的盈利掛鉤,其實(shí)保證商家的合法權(quán)益,同時(shí)也不斷提升商家服務(wù),為消費(fèi)者提供更好的服務(wù)質(zhì)量。總之,本網(wǎng)站致力于個(gè)性化的旅游服務(wù)理念,為客戶提供前所未有的旅游享受和心靈震撼,讓畢業(yè)生乃至更多的消費(fèi)群體喜愛(ài),欣賞,并不斷地通過(guò)病毒式的傳播加深網(wǎng)站的知名度、信譽(yù)度,為未來(lái)的新型網(wǎng)絡(luò)旅游的發(fā)展創(chuàng)造條件。第二章市場(chǎng)分析2.1、市場(chǎng)現(xiàn)狀分析根據(jù)公布的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),旅游業(yè)電子商務(wù)銷售額占電子商務(wù)交易總額的很大一很大一部分,網(wǎng)絡(luò)旅游已經(jīng)成為全球電子商務(wù)第一行業(yè)。全球又超過(guò)玩家旅游企業(yè)在網(wǎng)上開(kāi)展綜合、專業(yè)、特色的旅游服務(wù)。全球有上億人次以上享受過(guò)旅游網(wǎng)站的服務(wù)。在中國(guó)最大的旅行社中國(guó)國(guó)際旅行社的中收入中,有很大一部分是通過(guò)電子商務(wù)手段獲得的。我們?cè)诟鞔蟾咝V幸沧隽嗽敿?xì)的調(diào)查,當(dāng)今大學(xué)生,特別是畢業(yè)生對(duì)于畢業(yè)旅行的重視程度和需求程度很高,而且現(xiàn)在的大學(xué)生更注重情感上的消費(fèi),和個(gè)性化服務(wù)的追求,以與各大高校論壇每到畢業(yè)的季節(jié)各個(gè)畢業(yè)班級(jí)活動(dòng)相當(dāng)豐富熱烈,而且表達(dá)了對(duì)畢業(yè)生情感寄托空間的強(qiáng)烈需求。,針對(duì)于目前市場(chǎng)上沒(méi)有專業(yè)為畢業(yè)生提供特色旅行服務(wù)的提供商,所以我們決定創(chuàng)立以服務(wù)畢業(yè)生為主的JOINJOY電子商務(wù)平臺(tái)網(wǎng)站。由此可見(jiàn),網(wǎng)絡(luò)旅游網(wǎng)站已經(jīng)日趨成為了旅游中不可或缺的一部分,網(wǎng)絡(luò)旅游網(wǎng)站的市場(chǎng)前景也是潛力巨大的。2.2、用戶問(wèn)卷調(diào)查我們主要針對(duì)北京郵電大學(xué)和北京師范大學(xué)周邊的100位各個(gè)年齡段的用戶做了問(wèn)卷調(diào)查,調(diào)查問(wèn)卷如下:1.請(qǐng)問(wèn)您的年齡是A、15-24歲B、25-34歲C、35-44歲D、45歲以上2.請(qǐng)問(wèn)您每年出游的次數(shù)是A、1-3次B、3-6次C、6-9次D、10次以上3.請(qǐng)問(wèn)您在出游時(shí)是否會(huì)選擇網(wǎng)絡(luò)旅游服務(wù)網(wǎng)站?A、是B、否4.請(qǐng)問(wèn)您對(duì)選擇的網(wǎng)絡(luò)旅游服務(wù)網(wǎng)站是否滿意?A、非常滿意B、基本滿意C、不太滿意D、很不滿意5.如果選擇出游,請(qǐng)問(wèn)您最關(guān)注的因素是(可多選)A、出游價(jià)格B、餐飲質(zhì)量C、住宿條件D、出游主題定制E、其他個(gè)性化服務(wù)定制6.對(duì)于網(wǎng)絡(luò)服務(wù)網(wǎng)站提供的指定線路,您是否滿意?A、非常滿意B、基本滿意C、不太滿意D、很不滿意7.如果您可以根據(jù)個(gè)人需要,優(yōu)化旅游線路,您會(huì)選擇此項(xiàng)服務(wù)么?A、會(huì)B、不會(huì)8.如果您有其他方面的建議,請(qǐng)寫(xiě)在下面_______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________調(diào)查結(jié)果如下:1、2、3、4、5、6、7、其他建議:希望制定出自己喜歡的線路希望能有終生難忘的一次旅行希望畢業(yè)聚會(huì)能夠一年舉辦一次等等…根據(jù)調(diào)查問(wèn)卷顯示,結(jié)果還是比較滿意。對(duì)于絕大多數(shù)年輕人來(lái)說(shuō),他們都會(huì)選擇旅游服務(wù)網(wǎng)站,以此來(lái)獲取更低的價(jià)格以與更好的路線,但是,目前的全方位旅游網(wǎng)站,如:攜程旅行網(wǎng),e龍旅行網(wǎng),華夏旅行網(wǎng)等等在一些方面還是存在一些消費(fèi)者不滿意的地方,這也就是我們要加以改進(jìn)的地方。2.3、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析通過(guò)網(wǎng)上信息搜索以與其他方式的信息檢索,我們得知,,目前,我們主要的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手為全方位的,有相當(dāng)規(guī)模的,有相當(dāng)影響力的網(wǎng)絡(luò)旅游服務(wù)網(wǎng)站。如:攜程旅行網(wǎng),e龍旅行網(wǎng),華夏旅行網(wǎng)等等。這些網(wǎng)站目前以與建立起了相當(dāng)大的規(guī)模,擁有了相當(dāng)多的消費(fèi)者。但是,他們都是旅游服務(wù)綜合性網(wǎng)站。所以,我們要做到差異化競(jìng)爭(zhēng),在年輕人聚會(huì)這點(diǎn)上做到盡善盡美,從而做到能夠保持競(jìng)爭(zhēng)力,在日趨競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中存活下來(lái)。2.4、合作伙伴分析由于我公司主要進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)旅游服務(wù),其目標(biāo)客戶群體主要為學(xué)生,所以,我們主要的合作伙伴就是各個(gè)高校的聚會(huì)組織者,一般來(lái)講為各個(gè)高校論壇的聚會(huì)板塊。首先,這些板塊在學(xué)生中都已經(jīng)擁有了很高的認(rèn)可度,所以,如果我們可以順利與其合作,便可以用盡可能短的時(shí)間使得盡可能多的學(xué)生以與其他消費(fèi)者熟知我們。2.5、自身分析針對(duì)于本公司的自身分析,我們主要采用了swot分析法。優(yōu)勢(shì):旅游業(yè)網(wǎng)站相對(duì)于電子商務(wù)中的其他行業(yè)而言,具有得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)。電子商務(wù)往往因?yàn)樯媾c到信息流、資金流與物流的協(xié)調(diào)整合問(wèn)題,而旅游業(yè)較少涉與實(shí)物運(yùn)輸,并不涉與到復(fù)雜的物流配送問(wèn)題,資金也可以通過(guò)網(wǎng)上結(jié)算的方式直接付款,免去了消費(fèi)者攜款到旅行社辦理各種手續(xù)的麻煩。通過(guò)旅游網(wǎng)站,消費(fèi)者能迅速得到各種信息和旅游服務(wù),旅游業(yè)是最適合電子化經(jīng)營(yíng)、網(wǎng)絡(luò)化經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品形態(tài)之一。據(jù)調(diào)查顯示,目前,我國(guó)的網(wǎng)民主要分布在經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)和大中城市,年齡多在14-45歲為主,這與我國(guó)目前旅游客源市場(chǎng)狀況相似,與我公司的目標(biāo)客戶群也高度吻合。目前我國(guó)的旅游市場(chǎng)消費(fèi)群體年齡大多在14-45歲之間,學(xué)歷多在高中以上,這一部分人上網(wǎng)條件比較好,從而使得基于網(wǎng)絡(luò)的旅游調(diào)查,旅游服務(wù)更加具有針對(duì)性。我公司職員主要由學(xué)生組成,針對(duì)的主要消費(fèi)群體也是學(xué)生,因而,我們的服務(wù)會(huì)更加貼近消費(fèi)者,更可以滿足消費(fèi)者個(gè)性化的旅游需求。我公司會(huì)像消費(fèi)者提供全方位的旅游信息服務(wù),包括網(wǎng)上旅游產(chǎn)品的預(yù)定以與選購(gòu),旅游信息的檢索與咨詢服務(wù),旅游線路的個(gè)性化定制服務(wù)等等。劣勢(shì):因?yàn)槲夜韭殕T主要由學(xué)生組成,因?yàn)樵诠具\(yùn)營(yíng)初期,在資金上會(huì)有一定程度上的缺口,在網(wǎng)站維護(hù),后期擴(kuò)大規(guī)模上也會(huì)遇到一些技術(shù)上的問(wèn)題。針對(duì)我公司特殊的聚會(huì)旅游服務(wù),在運(yùn)營(yíng)初期需要統(tǒng)計(jì)大量的商家旅游信息,如何更有效率、更節(jié)省成本,是我們目前主要考慮的問(wèn)題之一。機(jī)遇:根據(jù)艾瑞市場(chǎng)咨詢的分析,中國(guó)旅游市場(chǎng)在近幾年經(jīng)歷了一個(gè)比較高的增長(zhǎng)幅度,網(wǎng)絡(luò)旅游是近幾年正在興起的一種現(xiàn)代旅游方式,其在全球網(wǎng)絡(luò)銷售量中已經(jīng)排名第二。據(jù)世界旅游組織預(yù)計(jì),中國(guó)有望成為被司機(jī)全球最大的旅游市場(chǎng)。而據(jù)業(yè)內(nèi)人士預(yù)測(cè),3年之內(nèi),旅游市場(chǎng)將有10%的交易額來(lái)自網(wǎng)絡(luò)支持。2005年國(guó)內(nèi)旅游人數(shù)維持了12%的增長(zhǎng)率,達(dá)到12.3億人次,旅游收入達(dá)到了5181.83億元,增長(zhǎng)率達(dá)10%。未來(lái)10年間,我國(guó)旅游業(yè)將保持年均10.4%的增長(zhǎng)速度。在網(wǎng)絡(luò)旅游方面,2005年我國(guó)網(wǎng)絡(luò)旅游服務(wù)市場(chǎng)總產(chǎn)值為8.5億元,預(yù)計(jì)2010年將增至37.1億元。由此可見(jiàn),我國(guó)網(wǎng)絡(luò)旅游服務(wù)市場(chǎng)有著巨大的增長(zhǎng)空間。威脅:目前,我國(guó)已經(jīng)有相當(dāng)規(guī)模和影響的知名旅游網(wǎng)站,如攜程旅行網(wǎng),e龍旅行網(wǎng),華夏旅行網(wǎng)等,其盈利模式和效應(yīng)引了越來(lái)越多的投資者的進(jìn)入和新網(wǎng)站的建立。目前,網(wǎng)絡(luò)旅游服務(wù)市場(chǎng)發(fā)展如此迅速,使得尚未嶄露頭角以與尚未經(jīng)營(yíng)萬(wàn)維網(wǎng)的旅游服務(wù)公司將在緊跟市場(chǎng)趨勢(shì),快速發(fā)展方面遇到不小的困難和阻力。應(yīng)對(duì)策略:規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),合理利用資金,謹(jǐn)慎投資。更加貼近消費(fèi)者,提供滿足消費(fèi)者需求的個(gè)性化旅游服務(wù)定制,給每一位消費(fèi)者賓至如歸的感覺(jué)。根據(jù)我公司的經(jīng)營(yíng)特點(diǎn),先是做小做精,而不是做大作廣,根據(jù)市場(chǎng)需求在對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行擴(kuò)展,只有這樣,才能和網(wǎng)絡(luò)旅游知名網(wǎng)站的競(jìng)爭(zhēng)中占得一席之地。第三章網(wǎng)站定位3.1、網(wǎng)站近期目標(biāo)運(yùn)用貼近消費(fèi)者,了解消費(fèi)市場(chǎng)的優(yōu)勢(shì),拓展客戶,發(fā)展商戶,擴(kuò)大影響力,宣傳網(wǎng)站特色服務(wù)。以最快速度壯大自身實(shí)力,完善網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)。在用戶心中建立好的形象。(以畢業(yè)旅游與聚會(huì)作為突破口,吸引注冊(cè)人數(shù)和擴(kuò)大知名度)3.2、網(wǎng)站長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)創(chuàng)立與運(yùn)營(yíng)一個(gè)國(guó)內(nèi)一流的以大學(xué)生等高素質(zhì)人群為服務(wù)對(duì)象的,線上線下相互結(jié)合的旅游、餐飲、ktv等C2C服務(wù)的電子商務(wù)第三方中介平臺(tái),和方便大學(xué)生之間的交流溝通的SNS(SocialNetworkingService)平臺(tái)。3.3、網(wǎng)站服務(wù)對(duì)象以全國(guó)各地區(qū)高校在校生以與近期畢業(yè)生為主。3.4、網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)主題旅游、餐飲、娛樂(lè)第三方中介平臺(tái),交友互動(dòng)社區(qū)3.5、網(wǎng)站戰(zhàn)略企業(yè)文化:盡一切努力為消費(fèi)者提供個(gè)性化服務(wù),強(qiáng)調(diào)情感營(yíng)銷。使顧客得到最高層次的精神享受。企業(yè)總體戰(zhàn)略:初期主打畢業(yè)旅行,以大學(xué)畢業(yè)生為主要服務(wù)對(duì)象,以特色優(yōu)勢(shì)取勝,擴(kuò)大在高校學(xué)生中影響力,同時(shí)發(fā)展培養(yǎng)潛在市場(chǎng),如大學(xué)在校生。在特色做強(qiáng)之后,逐步擴(kuò)大網(wǎng)站規(guī)模,和商業(yè)模式,擴(kuò)大服務(wù)人群,最終將網(wǎng)站發(fā)展成全國(guó)一流的大學(xué)生娛樂(lè)旅行平臺(tái)。

第四章網(wǎng)站特色4.1、特色綜述下面主要介紹網(wǎng)站在商業(yè)模式以與營(yíng)銷模式上的創(chuàng)意:1、個(gè)性化策劃團(tuán)隊(duì)2、主題旅行格子鋪3、DIY青春紀(jì)念冊(cè)特色服務(wù)4、網(wǎng)站特色勾選時(shí)搜索5、E-book網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式6、利用SNS交流社區(qū)7、DM宣傳彩頁(yè)業(yè)務(wù)4.2、個(gè)性化策劃團(tuán)隊(duì)為您量身定做您的旅行計(jì)劃作為一個(gè)以旅游為主的娛樂(lè)電子商務(wù)平臺(tái),我們配備了一支專業(yè)的旅游策劃團(tuán)隊(duì),區(qū)別于旅行社等提供旅游服務(wù)的商家,我們十分強(qiáng)調(diào)人性化服務(wù),真正做到一切為了用戶,針對(duì)畢業(yè)生等團(tuán)體提供個(gè)性化需求服務(wù),主推畢業(yè)旅行。團(tuán)隊(duì)主要業(yè)務(wù)內(nèi)容:完全根據(jù)消費(fèi)者的需求定制個(gè)性化旅游,團(tuán)隊(duì)主推畢業(yè)旅行。畢業(yè)旅行作為大學(xué)四年的最后紀(jì)念,廣大畢業(yè)生需要的不是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的一次普通的旅行,大學(xué)四年的最后一次聚會(huì),值得每個(gè)同學(xué)的銘記。與其說(shuō)是一次旅行不如說(shuō)是一次情感的洗禮與升華,我們緊緊抓住消費(fèi)者的感情需求,為消費(fèi)者提供溫馨的個(gè)性化服務(wù)。畢業(yè)生可是通過(guò)勾選式搜索提交需求。1選擇自己向往的旅游目的地;2填寫(xiě)出發(fā)時(shí)間、旅行人數(shù)3選擇可承受的人均消費(fèi)水平4選擇情感需求層次上的旅游氛圍與風(fēng)格,如溫馨、深刻、激情等等用戶也可以自我上傳需求5是否需要青春紀(jì)念冊(cè)特色服務(wù)用戶需求提交后臺(tái),由策劃團(tuán)隊(duì)根據(jù)用戶需求設(shè)計(jì)整個(gè)旅游過(guò)程,調(diào)整以與整個(gè)旅行過(guò)程中:旅途中音樂(lè)選擇、領(lǐng)隊(duì)分配(根據(jù)用戶需求安排符合旅行風(fēng)格的領(lǐng)隊(duì))、旅行中聚餐包間的場(chǎng)景布置擺設(shè)、旅行中拓展活動(dòng),最后整合合理穿插到旅行中。完善整個(gè)旅行后將旅行策劃主干內(nèi)容(保留特色設(shè)計(jì)部分,不打消用戶旅行過(guò)程中的新鮮感)通過(guò)SNS空間站內(nèi)信的形式反饋給用戶,交給用戶審核,用戶可以添加自己的修改意見(jiàn),經(jīng)各策劃團(tuán)隊(duì)調(diào)整后直到通過(guò)用戶審核。整個(gè)旅行策劃涉與到的旅游所有細(xì)節(jié),以小時(shí)量化旅行過(guò)程中的活動(dòng),而且我們也可根據(jù)顧客需求穿插一兩名我們的團(tuán)隊(duì)成員幫助其實(shí)施,主要職責(zé)是為旅行者提供全程的攝像等物質(zhì)幫助,以與情感激活,我們的策劃團(tuán)隊(duì)成員均有著豐富的團(tuán)隊(duì)?wèi)敉饣顒?dòng)經(jīng)驗(yàn),都能以出奇的游玩策劃和實(shí)施來(lái)控制參與者的情緒,使感情升華。4.3、主題旅行格子鋪三方互動(dòng)主題旅行主題旅行板塊采用了格子鋪的想法,為三方互動(dòng)板塊,分為三個(gè)格子:1網(wǎng)站定期推出主題旅行,如:如意中秋、浪漫七夕、單身party等。2、用戶互動(dòng),由用戶發(fā)起(發(fā)起功能僅限于開(kāi)通空間用戶),在SNS交流空間的七巧板活動(dòng)發(fā)起版面可以發(fā)起旅行主題,若超過(guò)300名用戶響應(yīng),則會(huì)被網(wǎng)站專業(yè)策劃團(tuán)隊(duì)采納,策劃旅行,而用戶則會(huì)得到相應(yīng)的積分,同時(shí)用戶可以自我設(shè)計(jì)整個(gè)旅行過(guò)程,若超過(guò)300人響應(yīng),則直接登上首頁(yè)主體旅行板塊,若旅行實(shí)現(xiàn),設(shè)計(jì)者免費(fèi)參加此次旅行。同時(shí)獲得相應(yīng)積分。3在sns空間開(kāi)通公共主頁(yè)業(yè)務(wù)的商戶也可以參與主題上傳,旅行計(jì)劃上傳,同是一樣需要通過(guò)用戶的響應(yīng)驗(yàn)證。主體旅行會(huì)根據(jù)旅行特色限定男女比例報(bào)名人數(shù),如單身party男女比例必須接近1:1。4.4、青春紀(jì)念冊(cè)特色服務(wù)4.4.1、攝像VCD、DVD制作:我們的攝影團(tuán)隊(duì)會(huì)竭盡全力幫您留住您最美麗的青春,幫你回顧你美好的大學(xué)四年??蛇x內(nèi)容有;青澀freshman、精彩sophomore、成熟junior、最后senior,我們將努力重現(xiàn)您的大學(xué)生活,并制作成影集以與DVD,也可以根據(jù)您提供的影像資料制作。我們的設(shè)計(jì)人員也可以用先進(jìn)的ZM電子雜志軟件,為您量身定做風(fēng)格時(shí)尚的畢業(yè)電子紀(jì)念冊(cè),軍訓(xùn)、聚餐、比賽、晚會(huì)、旅游·······每次翻看,都會(huì)重現(xiàn)那個(gè)生活了四年的環(huán)境,重現(xiàn)這些可愛(ài)的同學(xué)們,重現(xiàn)四年來(lái)經(jīng)歷過(guò)的每次活動(dòng),重現(xiàn)無(wú)忌的青春,同時(shí)整個(gè)旅游過(guò)程中可選擇攝像服務(wù)。4.4.2、畢業(yè)紀(jì)念撲克:將全班同學(xué)的照片制作成一幅特殊的紀(jì)念撲克,撲克的背面是?;蘸桶嗉?jí)信息,正面是同學(xué)的頭像以與聯(lián)系方式、生日、以與簡(jiǎn)單留言等。撲克的質(zhì)量較普通撲克相比好很多,便于長(zhǎng)期收藏,紀(jì)念撲克既是一本可以隨身攜帶的影集,也是一本精美時(shí)尚的通訊錄。4.4.3、畢業(yè)蛋糕與文化衫(在搜索引擎中的畢業(yè)聚餐篩選中可選)大學(xué)四年最后的一次聚會(huì),明天可能就各奔東西,今夜,讓我們用燭光來(lái)銘記,用甜蜜作注腳,或許我們還能用奶油來(lái)給每個(gè)人畫(huà)上永世難忘的“符號(hào)”。班級(jí)個(gè)性紀(jì)念文化衫:文化衫上留下相伴了四年的兄弟姐妹的簽名,人手一件,感情真正永存“衣”“身”。我們的設(shè)計(jì)人員會(huì)根據(jù)您的要求,專門定制文化衫的細(xì)節(jié),保證獨(dú)“衣”無(wú)二。4.4.4、紀(jì)念提醒根據(jù)消費(fèi)者的需要,在畢業(yè)聚會(huì)X周年的時(shí)候,網(wǎng)站管理員通過(guò)SNS交流空間站內(nèi)信方式提醒消費(fèi)者珍惜彼此之間的友誼,不要隨著時(shí)間的流逝而消逝。并且根據(jù)需要,繼續(xù)為此消費(fèi)群體提供聚會(huì)策劃。4.5、網(wǎng)站特色勾選時(shí)搜索我的旅行我做主我們的用戶畢業(yè)生可以直接登錄我們的網(wǎng)站,通過(guò)主業(yè)的連接進(jìn)入DIY路線選擇頁(yè)面,讓消費(fèi)者擺脫傳統(tǒng)旅行社的束縛,我的旅行我做主。然后通過(guò)簡(jiǎn)單的、逐級(jí)的勾選想去的景點(diǎn)以與所需要的服務(wù)來(lái)對(duì)路線進(jìn)行初步搜索定位,進(jìn)而從與之相類似的推薦路線中選取自己喜歡的或者是價(jià)格合理的旅游線路。我們通過(guò)這種方式不斷加深用戶對(duì)于該搜索的依賴度,改變消費(fèi)者的行為習(xí)慣,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)以消費(fèi)者行為為導(dǎo)向的消費(fèi)方式。4.6、E-book網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式E-book模板由網(wǎng)站設(shè)計(jì),在SNS空間的E-book版塊內(nèi)用戶可以下載E-book,如上傳照片編輯文字,E-book可以通過(guò)站內(nèi)信的形式發(fā)送給好友(凡是制作電子書(shū)并通過(guò)站內(nèi)信形式發(fā)放給自己好友的將獲得相應(yīng)積分)。接受用戶可以添加自己的內(nèi)容并繼續(xù)傳閱同時(shí)可以評(píng)價(jià)對(duì)方內(nèi)容或送上祝福。這樣就是一個(gè)流動(dòng)的宣傳冊(cè)并通過(guò)用戶不停豐富,記錄自己的精彩旅行同時(shí),也可以制作紙紙板的宣傳冊(cè),將我們的優(yōu)惠服務(wù)融入其中,讓消費(fèi)者在消費(fèi)之前就對(duì)旅游產(chǎn)品有強(qiáng)烈的認(rèn)同度。4.7、SNS空間交流區(qū)域網(wǎng)站注冊(cè)用戶可以免費(fèi)開(kāi)通SNS空間,SNS空間采用實(shí)名制注冊(cè),首先方便用戶交流,和滿足多數(shù)畢業(yè)生的情感交流需求。空間功能如下:4.7.1、我的狀態(tài)實(shí)時(shí)更新自己的心情狀態(tài)4.7.2、發(fā)表日志表達(dá)個(gè)人感情,抒發(fā)個(gè)人情感4.7.3、上傳照片創(chuàng)建相冊(cè)4.7.4、我的分享用戶在空間中的我的活動(dòng)中對(duì)活動(dòng)進(jìn)行反饋評(píng)分。同時(shí)可以分享自己參加過(guò)的活動(dòng)并上傳照片和附帶文字表達(dá)。分享功能可以分享用戶喜好的餐廳、菜品、酒店以與視頻照片等。4.7.5、我的活動(dòng)在我的活動(dòng)中可以評(píng)價(jià)自己參加的活動(dòng)旅行。評(píng)價(jià)結(jié)果直接顯示在網(wǎng)站各個(gè)頁(yè)面中對(duì)應(yīng)活動(dòng)后。4.7.6、我的邀請(qǐng)顯示自己被邀請(qǐng)參加的旅行或聚餐KTV等活動(dòng),用戶可以恢復(fù)接受或拒絕邀請(qǐng)。同時(shí)與時(shí)反饋?zhàn)约合騽e人發(fā)出的邀請(qǐng)信息。4.7.7、公共主頁(yè)為一項(xiàng)增值業(yè)務(wù),商家可以付費(fèi)開(kāi)通公共主頁(yè),更好的在sns中宣傳自己,消費(fèi)者可以選擇成為其粉絲。開(kāi)通公共主頁(yè)的商家可以在七巧板版塊中發(fā)起活動(dòng)主題或活動(dòng)內(nèi)容,或設(shè)計(jì)旅行路線。4.7.8、七巧板活動(dòng)發(fā)起板塊七巧板版塊分為k歌活動(dòng)發(fā)起、旅行活動(dòng)發(fā)起、聚餐活動(dòng)發(fā)起和其他活動(dòng)發(fā)起四類。用戶可以在相應(yīng)的的版塊發(fā)起相應(yīng)的活動(dòng)。發(fā)起旅行活動(dòng)細(xì)則在主題旅行上已經(jīng)有詳細(xì)說(shuō)明。開(kāi)通公共主頁(yè)的商家也可以在聚餐活動(dòng)發(fā)起區(qū)和k歌活動(dòng)發(fā)起區(qū)上傳響應(yīng)打折優(yōu)惠信息(每個(gè)商家每日僅限一條),以便用戶參考。其他活動(dòng)發(fā)起區(qū)中用戶可以發(fā)起其他類型的活動(dòng)。而且每月評(píng)出策劃名人榜,上榜人員會(huì)得到額外積分獎(jiǎng)勵(lì)。4.8、DM業(yè)務(wù)定期向用戶郵箱直投優(yōu)惠券,免去用戶到網(wǎng)站自行下載過(guò)程,電子券附帶發(fā)放商家的廣告。所以我們發(fā)的不只是廣告而是優(yōu)惠券(直投業(yè)務(wù)只會(huì)發(fā)給在注冊(cè)過(guò)程中有此需要的用戶)用戶也可以免費(fèi)訂閱電子打折雜志。4.9、做商家最專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷幫手4.9.1、商家服務(wù):為商家提供網(wǎng)店免費(fèi)注冊(cè)服務(wù),由網(wǎng)站幫助設(shè)計(jì)網(wǎng)絡(luò)頁(yè)面,為商家做網(wǎng)絡(luò)宣傳。同時(shí)商家可以開(kāi)通VIP服務(wù),自行設(shè)計(jì)頁(yè)面,享受更多特殊服務(wù),便于更好的裝扮自己的頁(yè)面,起到更好的宣傳效果。4.9.2、經(jīng)營(yíng)助手:向商家提供準(zhǔn)確商業(yè)數(shù)據(jù),并提供數(shù)字挖掘分析,用數(shù)字說(shuō)話,科學(xué)管理。4.9.3、電子雜志業(yè)務(wù):配合季節(jié)節(jié)日等特色時(shí)期在首頁(yè)推出電子推薦雜志。4.9.4、優(yōu)惠券:定期向用戶郵箱直投優(yōu)惠券,免去用戶到網(wǎng)站自行下載過(guò)程,電子券附帶發(fā)放商家的廣告。所以我們發(fā)的不只是廣告而是優(yōu)惠券(直投業(yè)務(wù)只會(huì)發(fā)給在注冊(cè)過(guò)程中有此需要的用戶)用戶也可以免費(fèi)訂閱電子打折雜志

第五章、體系結(jié)構(gòu)與功能5.1、首頁(yè)內(nèi)容簡(jiǎn)介首頁(yè)風(fēng)格簡(jiǎn)約、大方、便于瀏覽。首頁(yè)結(jié)構(gòu)圖如下首頁(yè)起始位一級(jí)欄目是導(dǎo)航菜單:有六個(gè)條目首頁(yè)、我的空間、旅游、美食、KTV、酒店。其頁(yè)面主要內(nèi)容如下5.2、首頁(yè)功能與服務(wù)模塊5.2.1、會(huì)員登錄版塊網(wǎng)站瀏覽采用免費(fèi)無(wú)限制模式,無(wú)需會(huì)員登錄,除了個(gè)人空間外,所有版面皆為自由瀏覽,但若享受我們的非信息服務(wù)則需注冊(cè)會(huì)員。會(huì)員注冊(cè)免費(fèi),只需填寫(xiě)真實(shí)的郵箱等信息。用戶可以自行修改資料。會(huì)員功能:1、可以參加任何本網(wǎng)站的所有活動(dòng),有償享受本網(wǎng)站提供的服務(wù)。2、享受網(wǎng)站所有注冊(cè)商戶的折扣優(yōu)惠活動(dòng),免費(fèi)下載優(yōu)惠券。凡是本網(wǎng)站注冊(cè)用戶通過(guò)網(wǎng)站到網(wǎng)站注冊(cè)商戶消費(fèi)都有一定的折扣。3、免費(fèi)開(kāi)通個(gè)人空間,個(gè)人空間采用實(shí)名制注冊(cè),需要用戶的學(xué)校、專業(yè)等等真實(shí)信息網(wǎng)站會(huì)做好用戶信息的報(bào)名工作。4、享受用戶積分服務(wù),積分增加等級(jí)升高,等級(jí)按軍銜升級(jí),100分一級(jí),積分細(xì)則:用戶的每次通過(guò)網(wǎng)站的消費(fèi),都有訂單記錄,一筆訂單積分為5分;一次活動(dòng)主題被采納積分為2分;一次主題旅游策劃被采納積分為10分;同時(shí)享受當(dāng)次主題旅游免費(fèi)服務(wù);個(gè)人空間每天連續(xù)活躍兩小時(shí)積分為0.05分。200分享受一次本網(wǎng)站注冊(cè)餐廳一次免費(fèi)就餐服務(wù),同時(shí)積分注銷,等級(jí)積分不會(huì)被注銷。500分可享受免費(fèi)享受一次主題旅行活動(dòng)。5.2.2、搜索引擎版塊自助游搜索:輸入旅游目的地,以與旅游時(shí)間選項(xiàng):一日游、兩日游、三日游等,引擎直接給出自助游路線。餐廳搜索:輸入自身所在位置和餐廳菜系,以地理位置的遠(yuǎn)近給出符合條件的餐廳,和行車、乘車路線?;蛑苯虞斎氩蛷d名稱KTV搜索:輸入所在位置給出附近KTV,以與乘車行車路線,也可直接輸入KTV名稱。網(wǎng)站按地理位置遠(yuǎn)近給出KTV地址,行車乘車路線。酒店搜索:輸入要去往的城市,給出酒店清單。5.2.3主題旅行版塊網(wǎng)站每周定期推出幾款主題旅行,在前面網(wǎng)站特色中第幾頁(yè)有詳細(xì)介紹。5.2.4策劃團(tuán)隊(duì)金牌服務(wù)版塊網(wǎng)站主推業(yè)務(wù),也是網(wǎng)站的金牌服務(wù),在網(wǎng)站特色部分第幾頁(yè)也有詳細(xì)介紹為團(tuán)體客戶提供個(gè)性化定制需求。顧客只需在此版塊的用戶需求板塊勾選填寫(xiě)需求。用戶需求板塊內(nèi)容有:1、目的地;選擇目的地后,可勾選著名景區(qū)2、參加人數(shù),用戶填寫(xiě)團(tuán)體旅游的參與人數(shù),人數(shù)不得少于20人。2、人均價(jià)格區(qū)間,可選選項(xiàng)50~100,100~150,150~200等等3、特色服務(wù):包括攝像服務(wù)、紀(jì)念撲克、畢業(yè)蛋糕、班級(jí)個(gè)性文化衫4、是否需要營(yíng)造旅行風(fēng)格主題,選擇是后,有可選選項(xiàng):溫馨、浪漫、激情等5、填寫(xiě)出發(fā)時(shí)間用戶在此版塊也可自行提交旅行風(fēng)格主題,網(wǎng)站策劃團(tuán)隊(duì)可根據(jù)用戶選定或提交的風(fēng)格,選擇旅途音樂(lè),裝扮餐廳包廂,酒店房間,添加團(tuán)體活動(dòng),娛樂(lè)項(xiàng)目。以與選擇合適的領(lǐng)隊(duì)。(領(lǐng)隊(duì)必須按照消費(fèi)者需求引導(dǎo)大家旅行,不能擅自為消費(fèi)者做出任何決定)5.2.5、活動(dòng)展示版塊成功活動(dòng)展示平臺(tái):展示以往精彩活動(dòng),以與參加者感想5.2.6、我愛(ài)打折折扣區(qū)匯集了網(wǎng)站所有注冊(cè)商戶的打折信息,以與優(yōu)惠券下載,用戶可免費(fèi)下載5.2.7、七巧板活動(dòng)發(fā)起區(qū)七巧板活動(dòng)發(fā)起板塊:七巧板版塊分為k歌活動(dòng)發(fā)起、旅行活動(dòng)發(fā)起、聚餐活動(dòng)發(fā)起和其他活動(dòng)發(fā)起四類。用戶可以在相應(yīng)的的版塊發(fā)起相應(yīng)的活動(dòng)。發(fā)起旅行活動(dòng)細(xì)則在主題旅行上已經(jīng)有詳細(xì)說(shuō)明。開(kāi)通公共主頁(yè)的商家也可以在聚餐活動(dòng)發(fā)起區(qū)和k歌活動(dòng)發(fā)起區(qū)上傳響應(yīng)打折優(yōu)惠信息(每個(gè)商家每日僅限一條),以便用戶參考。其他活動(dòng)發(fā)起區(qū)中用戶可以發(fā)起其他類型的活動(dòng)。5.3、導(dǎo)航菜單其余版塊我的首頁(yè)個(gè)人主頁(yè)好友站內(nèi)信收藏夾用戶照片我的狀態(tài):描述用戶心情狀態(tài)等級(jí)積分:顯示現(xiàn)在的積分和等級(jí)訂單管理:用戶自我管理訂單加為好友我的活動(dòng):記錄自己參加過(guò)的活動(dòng),對(duì)自己所參加的活動(dòng)評(píng)級(jí),一星級(jí)至五星,可以對(duì)旅游、餐飲等所有本網(wǎng)站服務(wù)評(píng)級(jí)邀請(qǐng)他(她):邀請(qǐng)用戶參加活動(dòng)活動(dòng)邀請(qǐng):其他用戶向自己發(fā)動(dòng)的活動(dòng)邀請(qǐng)送禮物新鮮事活動(dòng)發(fā)起區(qū)(加入拼盤,拼景點(diǎn),拼車,拼人)我的關(guān)注5.3.1、空間SNS交流平臺(tái):注冊(cè)用戶免費(fèi)開(kāi)通個(gè)人空間服務(wù),方便同學(xué)之間交流??臻g具有上傳照片、日志、分享、評(píng)論、活動(dòng)發(fā)起等功能。同時(shí)商戶也可以在SNS交流平臺(tái)開(kāi)通公共主頁(yè)(收費(fèi)服務(wù)),方便與消費(fèi)者溝通,和宣傳自我。用戶可以創(chuàng)建相冊(cè),記錄活動(dòng)的精彩畫(huà)面;寫(xiě)日志表達(dá)個(gè)人情感;同時(shí)可以分享好友活動(dòng),包括分享好友推薦的餐廳、KTV、景點(diǎn);用戶可以通過(guò)活動(dòng)發(fā)起功能在活動(dòng)發(fā)起板塊發(fā)起活動(dòng):征人參與。網(wǎng)站幫助實(shí)現(xiàn)也可自己實(shí)現(xiàn)。個(gè)人空間采用實(shí)名制注冊(cè),便于用戶間的相互交流空間版塊分布在網(wǎng)站上位置體現(xiàn)如上圖,新鮮事版塊顯示用戶好友的動(dòng)態(tài),如用戶發(fā)表的日志,發(fā)起的活動(dòng),上傳的圖片,分享的視頻音頻、餐廳、KTV等活動(dòng)發(fā)起區(qū):顯示所有近期發(fā)起的主題活動(dòng),可以相應(yīng)自己有興趣的活動(dòng)。我的關(guān)注為自己關(guān)注的商戶的公共主頁(yè),被關(guān)注的公共主頁(yè)其他好友可見(jiàn)。5.3.2、旅游畢業(yè)旅行與班級(jí)活動(dòng):1熱門套餐版塊:即為之前由策劃團(tuán)隊(duì)根據(jù)消費(fèi)者需求設(shè)計(jì)的評(píng)級(jí)三星以上的畢業(yè)旅行和班級(jí)活動(dòng)??梢灾苯舆x擇。2旅行定制版塊:即跳轉(zhuǎn)到策劃團(tuán)隊(duì)金牌服務(wù)版塊中的用戶需求版塊勾選或填寫(xiě)用戶需求。自助游:1熱門自助游2熱門地區(qū)3搜索功能,選擇價(jià)格區(qū)間、目的地、旅游天數(shù)5.3.3、特色服務(wù)1、攝像VCD、DVD制作:我們的攝影團(tuán)隊(duì)會(huì)竭盡全力幫您留住您最美麗的青春,幫你回顧你美好的大學(xué)四年??蛇x內(nèi)容有;青澀freshman、精彩sophomore、成熟junior、最后senior,我們將努力重現(xiàn)您的大學(xué)生活,并制作成影集以與DVD,也可以根據(jù)您提供的影像資料制作。我們的設(shè)計(jì)人員也可以用先進(jìn)的ZM電子雜志軟件,為您量身定做風(fēng)格時(shí)尚的畢業(yè)電子紀(jì)念冊(cè),軍訓(xùn)、聚餐、比賽、晚會(huì)、旅游·······每次翻看,都會(huì)重現(xiàn)那個(gè)生活了四年的環(huán)境,重現(xiàn)這些可愛(ài)的同學(xué)們,重現(xiàn)四年來(lái)經(jīng)歷過(guò)的每次活動(dòng),重現(xiàn)無(wú)忌的青春,同時(shí)整個(gè)旅游過(guò)程中可選擇攝像服務(wù)。2、畢業(yè)紀(jì)念撲克:將全班同學(xué)的照片制作成一幅特殊的紀(jì)念撲克,撲克的背面是?;蘸桶嗉?jí)信息,正面是同學(xué)的頭像以與聯(lián)系方式、生日、以與簡(jiǎn)單留言等。撲克的質(zhì)量較普通撲克相比好很多,便于長(zhǎng)期收藏,紀(jì)念撲克既是一本可以隨身攜帶的影集,也是一本精美時(shí)尚的通訊錄。3、畢業(yè)蛋糕(在搜索引擎中的畢業(yè)聚餐篩選中可選):大學(xué)四年最后的一次聚會(huì),明天可能就各奔東西,今夜,讓我們用燭光來(lái)銘記,用甜蜜作注腳,或許我們還能用奶油來(lái)給每個(gè)人畫(huà)上永世難忘的“符號(hào)”。4、班級(jí)個(gè)性紀(jì)念文化衫:文化衫上留下相伴了四年的兄弟姐妹的簽名,人手一件,感情真正永存“衣”“身”。我們的設(shè)計(jì)人員會(huì)根據(jù)您的要求,專門定制文化衫的細(xì)節(jié),保證獨(dú)“衣”無(wú)二。5.3.4、美食1美食地圖:通過(guò)地圖給出現(xiàn)所在位置附近餐廳2智能推薦:根據(jù)用戶選擇的就餐目的(同學(xué)聚會(huì)、情侶約會(huì)、生日宴會(huì)等等)和菜系(川菜、粵菜、西餐、小吃等等)和就餐區(qū)域(見(jiàn)外SOHO、西單等等所在城市標(biāo)志性區(qū)域)人均消費(fèi)推薦給用戶符合用戶需求的餐廳3熱門菜,最受用戶歡迎的菜品4訂餐排行,訂餐最多的前十名餐廳5所有餐廳,有三種分類方式,以所在城市區(qū)域分類、以菜系分類、以餐廳名稱首字字母分類點(diǎn)擊選擇一個(gè)餐廳后,出現(xiàn)餐廳網(wǎng)店版面,包括餐廳介紹、訂餐電話(只有通過(guò)本網(wǎng)站訂餐才能享受折扣)、營(yíng)業(yè)時(shí)間、行車路線乘車路線電子地圖、電子菜單(飯店菜單的電子形式,附有照片價(jià)格)、特色菜版面(推薦餐廳的特色菜)、用戶點(diǎn)評(píng)版面(在該餐廳訂餐過(guò)的用戶可以寫(xiě)下對(duì)餐廳的評(píng)論)5.3.5、KTV版面與美食版面相似。1電子地圖:顯示用戶所在位置附近的KTV2智能推薦:根據(jù)用戶選擇的時(shí)間段、價(jià)格檔次、餐飲需求、以與包房空間大小、和區(qū)域要求只能推薦符合客戶需求的KTV3預(yù)定排名5所有注冊(cè)KTV,兩種分類:按所在城市區(qū)域分類,以開(kāi)頭字母分類選定KTV后,進(jìn)入KTV網(wǎng)店版面,給出KTV介紹,、行車乘車路線電子地圖,用戶點(diǎn)評(píng)版面6酒店1搜索引擎版面:用戶輸入目的地、和入住時(shí)間,引擎給出符合要求的酒店;精確搜索可以選擇酒店價(jià)位、所在城市區(qū)域、房間規(guī)格等。2全部注冊(cè)酒店:按城市區(qū)域劃分

第六章實(shí)施計(jì)劃6.1、技術(shù)背景(1)Internet與TCP/IP體系結(jié)構(gòu)與協(xié)議。(2)Web包括:統(tǒng)一資源定位器(URL)、超文本傳輸協(xié)議(HTTP)、超文本標(biāo)記語(yǔ)言(HTML)、(3)Web服務(wù)器、Web瀏覽器。(4)Java平臺(tái)、Java語(yǔ)言、Java企業(yè)計(jì)算。6.2、客戶端技術(shù)通過(guò)在客戶端呈現(xiàn)網(wǎng)站組織的活動(dòng)的大量多彩圖片、視頻,可以更高程度上吸引顧客,起到很好的宣傳作用。由于面向的客戶群體是大學(xué)生,圖片的說(shuō)明力比文字好的多。因此客戶端需要加載大量的圖片、視頻,可以使用Ajax技術(shù)實(shí)現(xiàn)。在Web上的體系結(jié)構(gòu)是完全依靠服務(wù)器來(lái)提供用戶界面內(nèi)容、它的構(gòu)造邏輯以與與用戶的相互作用??蛻舳税ㄒ粋€(gè)瀏覽器用來(lái)顯示從服務(wù)器上得到的頁(yè)面。每一個(gè)用戶動(dòng)作(例如按下一個(gè)按鈕)都產(chǎn)生一個(gè)對(duì)服務(wù)器的請(qǐng)求,服務(wù)器處理這個(gè)請(qǐng)求并計(jì)算結(jié)果,生成一個(gè)新的頁(yè)面再次發(fā)送到客戶端。6.3、服務(wù)器端技術(shù)電子商務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)通常需要Web服務(wù)器提供動(dòng)態(tài)內(nèi)容,所以我們制作動(dòng)態(tài)頁(yè)面,以滿足電子商務(wù)的業(yè)務(wù)需求。瀏覽器用戶動(dòng)作瀏覽器用戶動(dòng)作內(nèi)容和控制的產(chǎn)生內(nèi)容構(gòu)建業(yè)務(wù)邏輯控制邏輯請(qǐng)求響應(yīng)(1)公共網(wǎng)管接口公共網(wǎng)管接口(CommonGatewayInterface,CGI)是應(yīng)用程序和Web服務(wù)器之間的接口標(biāo)準(zhǔn)。通常HTML標(biāo)單和CGI一起使用,CGI程序允許用戶通過(guò)網(wǎng)頁(yè)把數(shù)據(jù)輸入數(shù)據(jù)庫(kù),也允許數(shù)據(jù)從數(shù)據(jù)庫(kù)流向用戶。CGI程序通??梢允褂肅/C++、PERL、TCL(ToolCommandLanguage)、VB等語(yǔ)言編寫(xiě)。(2)服務(wù)器端腳本技術(shù)它指的是服務(wù)器端腳本語(yǔ)言與環(huán)境,它使得Web應(yīng)用開(kāi)發(fā)者在Web頁(yè)面中直接嵌入腳本來(lái)生成動(dòng)態(tài)頁(yè)面,當(dāng)這些頁(yè)面被請(qǐng)求時(shí),頁(yè)面中的腳本有服務(wù)器解釋,從而產(chǎn)生動(dòng)態(tài)內(nèi)容。(3)插件技術(shù)另一種類型是插件技術(shù),各種Web服務(wù)器支持若干種典型的插件技術(shù)。典型的有NetscapeNSAPI和MicroSoftISAPI。(4)Servlet技術(shù)Servlet技術(shù)是產(chǎn)生動(dòng)態(tài)內(nèi)容的一種服務(wù)器端Java技術(shù)。(5)JSPHTTPServer含表格的HTM頁(yè)面HTTPServer含表格的HTM頁(yè)面CICSDB2MQ其他CommandBeansDataBeansViewBeans端口ResultJSPs應(yīng)用體系結(jié)構(gòu)如下:6.4、開(kāi)發(fā)工具和運(yùn)行平臺(tái)(1)Web集成開(kāi)發(fā)工具在為一個(gè)網(wǎng)站提供動(dòng)態(tài)內(nèi)容時(shí),會(huì)涉與到服務(wù)器端應(yīng)用程序。JavaServlet是服務(wù)器端生成動(dòng)態(tài)內(nèi)容的的重要技術(shù)。IBMWebSphereStudio是用來(lái)開(kāi)發(fā)Web應(yīng)用的一套集成開(kāi)發(fā)工具和向?qū)?,包括下列組件:NetObjectsScriptBuilder、VisualAgeforJava專業(yè)版、WebDevelopmentWorkbench、PageDesigner、AppletDesigner等。(2)Java集成開(kāi)發(fā)環(huán)境Eclipse是IBM公司的Java開(kāi)發(fā)環(huán)境。Eclipse是一個(gè)開(kāi)放源代碼的、基于Java的可擴(kuò)展開(kāi)發(fā)平臺(tái)。就其本身而言,它只是一個(gè)框架和一組服務(wù),用于通過(guò)插件組件構(gòu)建開(kāi)發(fā)環(huán)境。Eclipse附帶了一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的插件集,包括Java開(kāi)發(fā)工具(JavaDevelopmentTools,JDT)。(3)Web應(yīng)用服務(wù)器Tomcat是一個(gè)開(kāi)放源代碼、運(yùn)行servlet和JSPWeb應(yīng)用軟件的基于Java的Web應(yīng)用軟件容器。TomcatServer是根據(jù)servlet和JSP規(guī)范進(jìn)行執(zhí)行的,因此可以說(shuō)TomcatServer也實(shí)行了Apache-Jakarta規(guī)范且比絕大多數(shù)商業(yè)應(yīng)用軟件服務(wù)器要好。(4)數(shù)據(jù)信息處理工具與組件Oracle數(shù)據(jù)庫(kù)是Oracle的特色所在。Oracle10g是當(dāng)前最新版本的數(shù)據(jù)庫(kù),它是針對(duì)Internet計(jì)算平臺(tái)設(shè)計(jì)的,并能支持Windows、AIX、Solaris等操作平臺(tái),為電子商務(wù)的開(kāi)發(fā)應(yīng)用提供了良好的環(huán)境。6.5、系統(tǒng)安全網(wǎng)絡(luò)安全是指網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的硬件、軟件與其系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)受到保護(hù),不受偶然的或者惡意的原因而遭到破壞、更改、泄露,系統(tǒng)連續(xù)可靠正常地運(yùn)行,網(wǎng)絡(luò)服務(wù)不中斷。網(wǎng)絡(luò)安全從本質(zhì)上講就是網(wǎng)絡(luò)上信息的安全,包括靜態(tài)信息的存儲(chǔ)安全和信息的傳輸安全。從廣義上講,凡是涉與到網(wǎng)絡(luò)上信息的保密性、完整性、可用性、真實(shí)性和可控性的相關(guān)技術(shù)和理論都是網(wǎng)絡(luò)安全的領(lǐng)域。因此為了保證網(wǎng)絡(luò)的安全,必須保證以下四個(gè)方面的安全:1運(yùn)行系統(tǒng)的安全;2.網(wǎng)絡(luò)上系統(tǒng)信息的安全;3.網(wǎng)絡(luò)上信息傳播安全;4.網(wǎng)絡(luò)上信息內(nèi)容的安全。為了保證這些方面的安全,需要使用一些網(wǎng)絡(luò)安全產(chǎn)品,如防火墻、數(shù)字簽名等,防火墻的最主要的功能就是訪問(wèn)控制功能,數(shù)字簽名技術(shù)可以保證用戶身份的真實(shí)性和不可抵賴性等等。防火墻是一種將內(nèi)部網(wǎng)和公眾網(wǎng)如Internet分開(kāi)的方法。它能限制被保護(hù)的網(wǎng)絡(luò)與互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)之間,或者與其他網(wǎng)絡(luò)之間進(jìn)行的信息存取、傳遞操作。防火墻可以作為不同網(wǎng)絡(luò)或網(wǎng)絡(luò)安全域之間信息的出入口,能根據(jù)企業(yè)的安全策略控制出入網(wǎng)絡(luò)的信息流,且本身具有較強(qiáng)的抗攻擊能力。它是提供信息安全服務(wù),實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)和信息安全的基礎(chǔ)設(shè)施。在邏輯上,防火墻是一個(gè)分離器,一個(gè)限制器,也是一個(gè)分析器,有效地監(jiān)控了內(nèi)部網(wǎng)和Internet之間的任何活動(dòng),保證了內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)的安全。防火墻的安全技術(shù)包括包過(guò)濾技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)地址轉(zhuǎn)換——NAT技術(shù)、代理技術(shù)等。我們打算采用網(wǎng)絡(luò)地址轉(zhuǎn)換——NAT技術(shù),網(wǎng)絡(luò)地址轉(zhuǎn)換是一種用于把內(nèi)部IP地址轉(zhuǎn)換成臨時(shí)的、外部的、注冊(cè)的IP地址的標(biāo)準(zhǔn)。它允許具有私有IP地址的內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)訪問(wèn)因特網(wǎng)。它還意味著用戶不需要為其網(wǎng)絡(luò)中每臺(tái)機(jī)器取得注冊(cè)的IP地址。NAT的工作過(guò)程如圖所示:在內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)通過(guò)安全網(wǎng)卡訪問(wèn)外部網(wǎng)絡(luò)時(shí),將產(chǎn)生一個(gè)映射記錄。系統(tǒng)將外出的源地址和源端口映射為一個(gè)偽裝的地址和端口,讓這個(gè)偽裝的地址和端口通過(guò)非安全網(wǎng)卡與外部網(wǎng)絡(luò)連接,這樣對(duì)外就隱藏了真實(shí)的內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)地址。在外部網(wǎng)絡(luò)通過(guò)非安全網(wǎng)卡訪問(wèn)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)時(shí),它并不知道內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)的連接情況,而只是通過(guò)一個(gè)開(kāi)放的IP地址和端口來(lái)請(qǐng)求訪問(wèn)。OLM防火墻根據(jù)預(yù)先定義好的映射規(guī)則來(lái)判斷這個(gè)訪問(wèn)是否安全。當(dāng)符合規(guī)則時(shí),防火墻認(rèn)為訪問(wèn)是安全的,可以接受訪問(wèn)請(qǐng)求,也可以將連接請(qǐng)求映射到不同的內(nèi)部計(jì)算機(jī)中。當(dāng)不符合規(guī)則時(shí),防火墻認(rèn)為該訪問(wèn)是不安全的,不能被接受,防火墻將屏蔽外部的連接請(qǐng)求。網(wǎng)絡(luò)地址轉(zhuǎn)換的過(guò)程對(duì)于用戶來(lái)說(shuō)是透明的,不需要用戶進(jìn)行設(shè)置,用戶只要進(jìn)行常規(guī)操作即可。第七章CRM系統(tǒng)的建立記錄策劃團(tuán)隊(duì)所有策劃案例,CRM系統(tǒng):記錄每一位顧客與團(tuán)體的消費(fèi)記錄,摸索習(xí)慣,以與避免前后沖突,而且存儲(chǔ)所有策劃團(tuán)隊(duì)創(chuàng)作的策劃,將其整理,首先可以逐步減少公司的工作量,其次能夠在漸漸形成一種網(wǎng)上直接進(jìn)行不同策劃的套餐選擇。智能推薦用于商業(yè)助手軟件。消費(fèi)傾向,評(píng)價(jià)為實(shí)現(xiàn)對(duì)消費(fèi)者消費(fèi)偏好和消費(fèi)習(xí)慣信息的搜集分析整理,更好的了解客戶需求和為客戶提供個(gè)性化服務(wù),需要建立一個(gè)以客戶為主體的客戶關(guān)系系統(tǒng)(CRM)。這樣將更有助于體現(xiàn)我們對(duì)老客戶,對(duì)會(huì)員的關(guān)注程度。7.1、客戶需求分析完成系統(tǒng)的建立首先要進(jìn)行客戶的需求的分析。該系統(tǒng)要對(duì)每個(gè)客戶的日訪問(wèn)次數(shù)、在線時(shí)長(zhǎng)、點(diǎn)擊的頁(yè)面進(jìn)行全面跟蹤。這個(gè)系統(tǒng)也將完成智能提醒、以與消費(fèi)偏好智能記錄兩大特色服務(wù)的實(shí)現(xiàn)。系統(tǒng)還會(huì)開(kāi)放問(wèn)卷式調(diào)查、在線QQ客服等直接接觸客戶的手段對(duì)客戶的信息進(jìn)行記錄。這些數(shù)據(jù)將傳送到數(shù)據(jù)庫(kù)中進(jìn)行分析,對(duì)客戶進(jìn)行差異化分析,習(xí)慣分析等等。7.2、記錄團(tuán)隊(duì)策劃案按主題記錄策劃團(tuán)隊(duì)為之設(shè)計(jì)的旅行方案,摸索這一類型消費(fèi)者的消費(fèi)心理以與消費(fèi)習(xí)慣,經(jīng)過(guò)整理形成品牌套餐7.3、為商業(yè)助手軟件提供最直觀數(shù)據(jù)分析商業(yè)助手軟件為本網(wǎng)站的增值業(yè)務(wù),為商家提供專業(yè)的用戶需求以與消費(fèi)偏好分析以與預(yù)測(cè)

第八章網(wǎng)站推廣8.1、傳統(tǒng)營(yíng)銷網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)初期沒(méi)有什么高級(jí)的營(yíng)銷模式,即使有高級(jí)的營(yíng)銷模式對(duì)一個(gè)剛剛起步的網(wǎng)站是沒(méi)有作用的。凡事從零開(kāi)始,從最基本的宣傳做起,當(dāng)年的馬云也是靠逢人便講他的網(wǎng)站,無(wú)處不在,在大街上一家一家的公司的掃過(guò)去,不知疲倦地宣傳自己的網(wǎng)站。所以在網(wǎng)站起步階段沒(méi)有什么有創(chuàng)意的營(yíng)銷模式8.1.1、印發(fā)宣傳單靠地毯式的掃街模式向商戶和用戶發(fā)放傳單宣傳網(wǎng)站,吸引商戶和用戶注冊(cè)。向商家挨家挨戶宣傳網(wǎng)站:網(wǎng)站采取免費(fèi)注冊(cè)模式、根據(jù)成交交易收取中間費(fèi)用等等,在大學(xué)招聘校園代理負(fù)責(zé)在校園和寢室樓內(nèi)發(fā)放傳單和講解。8.1.2、宣傳海報(bào)在注冊(cè)商戶店內(nèi)張貼網(wǎng)站宣傳海報(bào),吸引消費(fèi)者注冊(cè)。8.1.3、媒體廣告根據(jù)網(wǎng)站經(jīng)濟(jì)實(shí)力在一些大學(xué)生關(guān)注度較高電視、報(bào)紙、網(wǎng)站媒體以與人流量較大的地鐵廣告欄等做廣告宣傳8.1.4、設(shè)置高校代理在各大高校設(shè)置代理,進(jìn)行宣傳和運(yùn)營(yíng),建議代理聯(lián)系高校中各種聚會(huì)游玩的組織者(班長(zhǎng)等)一條龍為其解決后顧之憂,通過(guò)后續(xù)活動(dòng)的整個(gè)過(guò)程,再向個(gè)體宣傳網(wǎng)站,同時(shí)以業(yè)務(wù)量核算代理的報(bào)酬。8.1.5、客戶群的開(kāi)發(fā)開(kāi)發(fā)客戶群才能得到最初的收入保障,目標(biāo)鎖定各企事業(yè)單位,發(fā)展整個(gè)單位為我們的客戶,承包單位所有的出游聚會(huì)等事宜,以解決繁雜的前期工作來(lái)吸引公司活動(dòng)組織者8.1.6、逐一擊破重點(diǎn)商戶出游領(lǐng)隊(duì)首先開(kāi)發(fā)旅游沿途商戶;將能提供給商戶的免費(fèi)廣告頁(yè)面等服務(wù)做成彩色傳單,進(jìn)行發(fā)放,重點(diǎn)客戶逐一擊破。主打?yàn)樯碳姨峁┟赓M(fèi)的商業(yè)宣傳。收費(fèi)以成交量為標(biāo)準(zhǔn),讓商戶看得見(jiàn)自己的的利益8.2、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷8.2.1、與各大高校論壇合作利用自身作為高校生的優(yōu)勢(shì),通過(guò)同學(xué)積極同各個(gè)學(xué)校論壇聯(lián)系,爭(zhēng)取有償在論壇開(kāi)設(shè)一塊專題版塊,上傳網(wǎng)站的活動(dòng)通知以與活動(dòng)精彩照片等等??上蛘搲磕杲患{一定費(fèi)用,同時(shí)每年免費(fèi)提供活動(dòng)策劃案。8.2.2、病毒營(yíng)銷模式網(wǎng)站的主題旅行用戶自我上傳活動(dòng),用戶上傳的主題和真?zhèn)€主題旅行策劃必須先經(jīng)過(guò)300人響應(yīng)后,可接受團(tuán)隊(duì)策劃登陸主頁(yè)主題旅行版塊,后者可經(jīng)過(guò)300人響應(yīng)后可直接登陸主題旅行版塊,若成功實(shí)現(xiàn)用戶將獲得一定積分,上傳主題旅行完整者可免費(fèi)參加本次主題旅行,通過(guò)這種獎(jiǎng)勵(lì)政策注冊(cè)用戶會(huì)好找朋友注冊(cè)同時(shí)號(hào)召朋友一起參加活動(dòng),這樣便形成了口碑式的病毒營(yíng)銷。注冊(cè)連帶,我們可以讓我們網(wǎng)站的注冊(cè)用戶邀請(qǐng)要好的朋友注冊(cè),如果邀請(qǐng)了一個(gè)朋友注冊(cè)我們的網(wǎng)站,他將能獲得我們網(wǎng)站的特惠服務(wù),而且我們邀請(qǐng)的名義是,只邀請(qǐng)要好的朋友!讓用戶邀請(qǐng)變成一種朋友關(guān)系的肯定!限定每個(gè)用戶邀請(qǐng)好朋友的數(shù)量,讓已注冊(cè)用戶感受到這份邀請(qǐng)的珍貴,也讓被邀請(qǐng)者體會(huì)到來(lái)自朋友的那份真誠(chéng)的友誼!班級(jí)出游限制,需有至少一半人注冊(cè)成為我們的會(huì)員。注冊(cè)界面關(guān)于個(gè)人業(yè)務(wù)的宣傳,主打個(gè)人與商家在網(wǎng)站上的折扣關(guān)系。E-book效應(yīng)也可以起到良好的營(yíng)銷作用。8.2.3、視頻博客等宣傳在各大網(wǎng)站發(fā)表博客與上傳視頻,進(jìn)行大范圍的網(wǎng)絡(luò)宣傳;還可進(jìn)行電子書(shū)宣傳,制作特殊的電子圖書(shū)模板,將廣告設(shè)計(jì)于其中,讓客戶使用。8.2.4、免費(fèi)注冊(cè)商戶與用戶所有注冊(cè)皆為免費(fèi),網(wǎng)站同時(shí)為商戶提供付費(fèi)增值業(yè)務(wù),此類服務(wù)皆為自選。8.3、情感營(yíng)銷網(wǎng)站整體貫徹以情感營(yíng)銷為基礎(chǔ),為消費(fèi)者提供人性化個(gè)性服務(wù)。將顧客至上誠(chéng)摯落實(shí),讓顧客體會(huì)到我們的誠(chéng)意,享受我們的精心服務(wù)。以真誠(chéng)與認(rèn)真打動(dòng)顧客。

第九章盈利模式作為c2c網(wǎng)站,在全國(guó)c2c盈利模式不清晰的情況下。以與免費(fèi)風(fēng)行的情況下,我們有自己的關(guān)于盈利模式的想法。由于初期為推廣網(wǎng)站擴(kuò)大知名度,所以采取免費(fèi)注冊(cè)模式,開(kāi)店免費(fèi),由網(wǎng)站免費(fèi)為其在線宣傳。網(wǎng)站注冊(cè)開(kāi)店免費(fèi),注冊(cè)用戶分為普通商戶以與VIP商戶。在初期沒(méi)有足夠大的市場(chǎng)占有率和客戶注冊(cè)量時(shí),廣告收入是相當(dāng)有限的,因此初期盈利模式主要為:增值業(yè)務(wù)、交易服務(wù)費(fèi)。9.1、增值業(yè)務(wù)1普通商戶普通用戶網(wǎng)上開(kāi)店無(wú)需任何費(fèi)用,只需在店內(nèi)張貼網(wǎng)站宣傳海報(bào)即可。VIP商戶餐飲類VIP總服務(wù)月費(fèi)200元VIP服務(wù)1:享有VIP特色菜單——菜單圖片容量無(wú)限制(普通菜單容量為100),而且界面更加精美,有利于塑造商戶形象。VIP服務(wù)2:增加五個(gè)特價(jià)菜推薦位和五個(gè)特色菜推薦位。VIP服務(wù)3:廚師介紹版面VIP服務(wù)4:搜索排名靠前(具體顯示位置不同價(jià)格不同,采取分級(jí)服務(wù))VIP服務(wù)5:生活地圖詳細(xì)信息顯示(可點(diǎn)擊)酒店類VIP服務(wù)1:展示照片容量無(wú)限制(普通為100),店面模板美化VIP服務(wù)2:生活地圖詳細(xì)信息顯示(可點(diǎn)擊)其他增值模式有待開(kāi)發(fā),等等2其他增值業(yè)務(wù)DM宣傳彩頁(yè)業(yè)務(wù):合作商戶對(duì)消費(fèi)者提供折扣等優(yōu)惠,網(wǎng)站負(fù)責(zé)為商戶免費(fèi)專業(yè)攝影,專業(yè)編輯和宣傳頁(yè)設(shè)計(jì)、精準(zhǔn)投放和推廣(以電子郵件方式)。每位合作商戶向網(wǎng)站支付每月10元的服務(wù)費(fèi)電子推薦雜志業(yè)務(wù):配合春夏秋冬季節(jié)特點(diǎn)推出的旅游、餐飲指導(dǎo)冊(cè);配合畢業(yè)季以與班級(jí)活動(dòng)推出的活動(dòng)指導(dǎo)冊(cè)收取月費(fèi)、年費(fèi)公共主頁(yè)業(yè)務(wù):SNS公共主頁(yè),即為商戶在學(xué)生的交流平臺(tái)上開(kāi)設(shè)的屬于自己的交流主頁(yè),可以被消費(fèi)者關(guān)注,成為粉絲,主頁(yè)板塊內(nèi)容由商家自己操作。商家可以利用公共主頁(yè)近距離接觸消費(fèi)者,樹(shù)立形象。同時(shí)成為粉絲的消費(fèi)者會(huì)在分享功能中分享本公共主頁(yè)。起到很好的網(wǎng)絡(luò)宣傳作用。月費(fèi)10元經(jīng)營(yíng)助手:用數(shù)據(jù)說(shuō)話,提供準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)分析,幫您更好打理你的店鋪,月費(fèi)10元攝像費(fèi)用:根據(jù)消費(fèi)者的拍攝時(shí)長(zhǎng)以與質(zhì)量要求,收取一定的攝像費(fèi)用DVD制作費(fèi)用:根據(jù)消費(fèi)者需要,制作DVD光盤,按DVD數(shù)量收取費(fèi)用畢業(yè)紀(jì)念撲克費(fèi)用:按照消費(fèi)者需要,制作畢業(yè)紀(jì)念撲克畢業(yè)蛋糕費(fèi)用班級(jí)個(gè)性文化衫費(fèi)用:有多種風(fēng)格供消費(fèi)者選擇,并按件數(shù)收取一定的費(fèi)用9.2、交易服務(wù)費(fèi)向商戶收取每筆業(yè)務(wù)的服務(wù)費(fèi),如各種旅行活動(dòng)中從合作注冊(cè)商家利潤(rùn)中的交易服務(wù)費(fèi),具體因商戶類型而定,按餐飲類、ktv、酒店每單盈利額傭金。用戶注冊(cè)時(shí)需要填寫(xiě)手機(jī)號(hào)碼,用戶下訂單后網(wǎng)站與用戶和商戶進(jìn)行雙向同時(shí)溝通,告知商戶有消費(fèi)者于何時(shí)要前往消費(fèi),到時(shí)網(wǎng)站再與商戶核對(duì)消費(fèi)者是否前往消費(fèi),若是雙方各自出對(duì)賬單,月底網(wǎng)站憑借對(duì)賬單收取傭金。9.3、旅行費(fèi)用差價(jià)主題旅行、畢業(yè)旅行等旅行業(yè)務(wù)中除了注冊(cè)商家的交易服務(wù)費(fèi),還有領(lǐng)隊(duì)收取的旅游費(fèi)用和成本差額。9.4、策劃團(tuán)隊(duì)服務(wù)費(fèi)整體以金字塔的盈利模式為主,為了滿足不同客戶對(duì)服務(wù)風(fēng)格、路線等方面的不同偏好,以與顧客消費(fèi)水平上的差異化因素,從而達(dá)到客戶群和市場(chǎng)擁有量的最大化,不斷推出高、中、低各個(gè)檔次的旅行服務(wù),個(gè)性化策劃團(tuán)隊(duì)采用免費(fèi)與收費(fèi)的不同策劃,根據(jù)服務(wù)的優(yōu)越程度收費(fèi),以滿足各類畢業(yè)人群的需求9.5、廣告費(fèi)在網(wǎng)站不同的位置設(shè)置不同的廣告位,根據(jù)廣告位的不同收取價(jià)格不同的廣告費(fèi),如商家關(guān)于品牌Banner廣告、也有按照點(diǎn)擊與成交效果付費(fèi)的廣告,我們相信隨著網(wǎng)站的日益發(fā)展,我們的點(diǎn)擊量也會(huì)不斷攀升,會(huì)吸引更多到時(shí)廣告收入會(huì)是一筆很大的收入。

第十章財(cái)務(wù)分析10.1、基本假設(shè)10.1.1、稅率新辦的高新技術(shù)企業(yè),企業(yè)所得稅享有“兩免三減半”的優(yōu)惠政策,即:企業(yè)開(kāi)辦后獲利年度起兩年內(nèi)不征所得稅,接下來(lái)三年按15%的稅率征收。營(yíng)業(yè)稅率為7%,城市維護(hù)建設(shè)稅按營(yíng)業(yè)稅的7%計(jì)算,教育稅附加為營(yíng)業(yè)稅額的3%10.1.2、利潤(rùn)分配政策因?yàn)榍皟赡晔俏覀兊陌l(fā)展期,不以營(yíng)利為目的,所以從第三年起開(kāi)始股利分配。將公司凈收益的10%用于風(fēng)險(xiǎn)投資商的紅利支付。法定盈余公積金按稅后利潤(rùn)的10%提??;法定盈余公益金按稅后利潤(rùn)的5%提取。10.1.3、固定資產(chǎn)折舊采用直線折舊法,使用期5年,殘值為0,設(shè)備購(gòu)買當(dāng)年不計(jì)提折舊。10.1.4、無(wú)形資產(chǎn)分5年攤銷。10.1.5、融資方案公司建設(shè)初期需要大量資金做市場(chǎng)推廣,尤其是市場(chǎng)營(yíng)銷方面的資金需求非常大,需要籌集大量的風(fēng)險(xiǎn)投資。10.2、財(cái)務(wù)分析股東的目標(biāo)在于追求資本價(jià)值最大化,所以公司的資本預(yù)算,能否盈利關(guān)系到公司能否得到風(fēng)險(xiǎn)投資家的投資。下面將對(duì)公司的投資后2012~2015年的財(cái)務(wù)狀況進(jìn)行分析。10.2.1、投資估算科目金額硬件投資軟件投資流動(dòng)資金200萬(wàn)元人民幣150萬(wàn)元人民幣200萬(wàn)元人民幣投資總額550萬(wàn)元人民幣10.2.2、成本估算科目金額經(jīng)營(yíng)成本(年)通訊與維護(hù)成本(年)財(cái)務(wù)費(fèi)用(年)其他費(fèi)用(年)50萬(wàn)元人民幣30萬(wàn)元人民幣60萬(wàn)元人民幣5

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