兒外科護士長述職報告6篇

第第頁兒外科護士長述職報告6篇兒外科護士長述職報告篇1xxxx年，是可喜的一年、收獲的一年、彰顯朝氣的一年！我們xxx醫(yī)院在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，通過全體醫(yī)護人員的共同努力，管理制度漸漸規(guī)范、工作程序進一步完善、學(xué)術(shù)研討縝密推動、業(yè)務(wù)領(lǐng)域穩(wěn)步拓寬，各科室人員在各自的工作崗位上盡職盡責(zé)，使醫(yī)院整體上呈現(xiàn)出一個循序漸進、健康向上的良好發(fā)展態(tài)勢！我從xxxx年7月份進入xx醫(yī)院工作以來，在全部同事的幫忙下，很快對醫(yī)院的人員結(jié)構(gòu)、軟硬件設(shè)備有了確定的了解，使自身快速進入角色，投入到自身的工作崗位上，在進一步的工作中，我還對醫(yī)院護理工作方面的一些環(huán)節(jié)提出了自身的一點建議，并在征得院領(lǐng)導(dǎo)的認可后，樂觀動手分步實施。經(jīng)過幾個月后，承蒙院領(lǐng)導(dǎo)對我工作上的信任，委以重任，把護士長這一重擔(dān)交給了我。為了把工作做細、做實、做堅固結(jié)實我便進一步注意察看我們護理隊伍中的每一個成員，摸索她們的脾氣性格，掌握她們工作中的優(yōu)缺點，并依據(jù)大家不同的特點，分別訂立了有針對性的工作計劃，有條不紊地把預(yù)定的工作目標逐一實現(xiàn)，但由于我剛來醫(yī)院不久，又是一個特別缺乏工作經(jīng)驗的年青人，我意識到，要想把工作做好，就必需努力在生活上關(guān)懷每一個人，在思想上貼近每一顆心，化解每一個可能成為工作中的磕磕拌拌，不玩虛套子，不耍眼前花，嚴格要求自身，以身作則，帶動全體護理人員，在思想上提高自身，在業(yè)務(wù)上鍛造自身，更好更優(yōu)質(zhì)地完成護理任務(wù)。通過一段時間的工作實踐，使我更深層次地認得到一個護士長應(yīng)有的`職責(zé)，我要更努力地把這支護理隊伍帶好，幫忙各科室的工作，圓滿完成護理任務(wù)，更多地與各科室的醫(yī)生們進行溝通，更詳盡地掌握每個病人的情況，以便更出色地完成護理任務(wù)，為患者服好務(wù)，為醫(yī)院樹品牌！我們知道：醫(yī)院的發(fā)展與進步，離不開一個團結(jié)奮進的領(lǐng)導(dǎo)團體，也離不開醫(yī)護人員的共同努力，更離不開每個人對這份事業(yè)的不懈努力探求！心中有理想，行動才有方向，在新年度的工作中，我將進一步明確自身的工作目標：要在思想上做好大家的引導(dǎo)員，在業(yè)務(wù)上做好大家的輔導(dǎo)員，扎堅固結(jié)實實抓學(xué)習(xí)，實實在在地做工作，努力讓全院護理人員的業(yè)務(wù)水平再上一個臺階，讓每一個護理人員都能在自身的工作崗位上實現(xiàn)自身的價值，為我們醫(yī)院能實現(xiàn)更大更強的發(fā)展目標打下堅實的基礎(chǔ)！xxxx年我將努力做好以下幾方面的工作：遵紀守法，嚴格遵守醫(yī)院的規(guī)章制度，嚴以律己，以身作則，認真來靠近大家，用人格來感染大家，盡力打造一支更具凝集力的護理隊伍；樂觀參加應(yīng)急公共衛(wèi)生突發(fā)事件及本院急救危重病人的搶救助理工作；按要求著裝，乾凈干凈，不濃裝艷抹，不戴首飾；嚴格按行為規(guī)范要求護理人員，以病人為中心，做到：服務(wù)認真、態(tài)度不冷不熱、語言文明，做到四心、兩滿意、四一樣（治療精心、護理細心、家屬放心、病人放心；病人滿意、領(lǐng)導(dǎo)滿意；日間晚上一個樣、領(lǐng)導(dǎo)在與不在一個樣、查與不查一個樣），病人對護士的滿意度達95%以上。兒外科護士長述職報告篇2首先，感謝大家對我的信任，感謝領(lǐng)導(dǎo)對我工作的支持與確定，希望各位會由于我的報告而有一個好心情。在很多人眼里，護理工作是一項很低級很被動的工作，但是我從小就憧憬做一名白衣天使，每天穿梭于病房之間，做一名守護者。所以在每一個上班的早晨，我都會給自身一個微笑，我是天使，我用自身的行動變動著人們對護理工作的看法，詮釋著白衣天使的真正意義，其實護理也是一門藝術(shù)，心與心溝通的藝術(shù)，我信任付出了就會有回報。在工作中對我影響最大的就是韓院長，不管任何情況下，都會微笑著面對患者，百問不煩地耐性解釋，只要患者需要，病情需要，工作永久是第一位的，沒有時間和節(jié)假日的概念，其實每個患者都是弱勢群體，在他需要時，我們哪怕是一個善意的眼神，一個微笑，對他們或許就是春天，在門診我常常遇到不知所措的人，我總是不等他們詢問，而是自動問他們有什么需求，是否需要幫忙。把他們領(lǐng)到要找的科室，或是耐性地解答他們的問題，我不認為這是多此一舉，我們付出的只是自身的一份熱誠，而收獲的是患者對我們婦幼的信任。工作中總會有很多不如意，擺正一種心態(tài)是最緊要的，我曾經(jīng)有過一次患者的經(jīng)過，全部的痛苦讓我更珍惜自身的健康，珍惜自身的工作，敬重全部病痛的人，沒有什么比擁有健康的身體更緊要的，生活中的不如意，工作中的不順心，我就會想，我比那些病痛的人幸福多了，沒有人應(yīng)當(dāng)吝嗇自身歡快。我記得一句話說：微笑對于女人是一種最好的美容，對于男人是一種最好的武器，其實生活就是一面鏡子，你對他笑，他就會對你笑，我們的患者也是一面鏡子，你對他笑，他也會微笑地回報你，這是不用投資的美容方式，卻會讓我們受益匪淺，同意我觀點的，請微笑一次。我認為護理工作不止單是一種治療與被治療的關(guān)系，提倡正確的生活方式，科學(xué)的飲食，是防備疾病的緊要途徑，健康教育是我們護理將要承當(dāng)?shù)囊豁椫厝危看斡辛诵碌牟》N，我們都會及時組織學(xué)習(xí)，及時為患者量身定做一份健康引導(dǎo)，讓他們對自身的疾病有一個充分的認得，對他四周的人也是一種好的影響，沒有病的.可以防備，有病的患者可以及時就醫(yī)，在工休座談會中，我們也總是樂觀地把常見病的簡單診斷告知患者及家屬，以便有疾病的人及時就醫(yī)，這樣讓我們的業(yè)務(wù)水平不絕地提高，也擴大了我們的社會影響力。在病室中，依據(jù)我們科的特點，我訂立了一份入院患者溫馨提示，上面包含了患者想要了解的住院環(huán)境、就餐、醫(yī)護介紹，總之患者的需要就是我們的工作，為患者供應(yīng)更人性化的服務(wù)，是患者的需要，也是社會的需要，我們科的護士比較少，工作量有時也很大，常常要24小時連班，第二天還要加班，但是大家都沒有怨言。在工作中，我總是去發(fā)現(xiàn)她們的優(yōu)點，及時予以稱贊，工作中顯現(xiàn)的疏忽和缺陷，我及時發(fā)現(xiàn)和矯正，讓她們自身去努力改正工作中的不足，而不是居高臨下地予以責(zé)備，這樣是既維護了她們的敬重自身心，也克服了工作中的各種毛病和缺陷，讓她們發(fā)揮自身最大的潛能，更好地為患者服務(wù)。對于護理工作我也只是在摸索中尋求經(jīng)驗，還希望大家一如既往地支持我，及時的為我更正自身身上的缺點找出不足，把護理工作干得更好。兒外科護士長述職報告篇3一、加強護士在職教育，提高護理人員的綜合素養(yǎng)（一）按護士規(guī)范化培訓(xùn)及護士在職連續(xù)教育實施方案抓好護士的“三基”及專科技能訓(xùn)練與考核工作1、重點加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核，強化她們的學(xué)習(xí)意識，護理部計劃上半年以強化基礎(chǔ)護理知識為主，加添考核次數(shù)，直至達標。2、加強?？萍寄艿呐嘤?xùn)：各科訂立出周期內(nèi)?？评碚撆c技能的培訓(xùn)與考核計劃，每年組織考試、考核2～3次，理論考試要有試卷并由護士長組織進行閉卷考試，要求講究實效，不流于形式，為培養(yǎng)?？谱o士打下堅固結(jié)實的基礎(chǔ)。3、基本技能考核：屬于規(guī)范化培訓(xùn)對象的護士，在年內(nèi)16項基本技能務(wù)必全部達標，考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護士計劃布置操作考試一次，理論考試二次。4、強化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握，組織進行一次規(guī)章制度的實際考核，理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合，檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情形。（二）加強人文知識的學(xué)習(xí)，提高護士的整體素養(yǎng)1、組織學(xué)習(xí)醫(yī)院服務(wù)禮儀文化，強化護士的現(xiàn)代護理文化意識，先在護士長層次內(nèi)進行討論，達成共識后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動，訂立訓(xùn)練方案及實在的實施計劃。布置全院性的講座和爭取派出去、請進來的方式學(xué)習(xí)護士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀。開展護士禮儀競賽活動，利用“5.12”護士節(jié)期間掀起學(xué)禮儀、講素養(yǎng)的活動月，組織寓教寓樂的節(jié)日晚會。（三）更新專業(yè)理論知識，提高?？谱o理技術(shù)水平。隨著護理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的近況，各科室護士長組織學(xué)習(xí)?？浦R，如遇開展新技術(shù)項目及特殊疑難病種，可透過請醫(yī)生授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理睬診討論等形式更新知識和技能。同時，有計劃的選送部分護士外出進修、學(xué)習(xí)，提高學(xué)術(shù)水平。二、加強護理管理，提高護士長管理水平（一）年初舉辦一期院內(nèi)護士長管理培訓(xùn)，緊要是更新管理理念、管理技巧及護理服務(wù)中人文精神的培養(yǎng)，當(dāng)今社會人群對護理的服務(wù)需求，新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通溝通等。（二）加強護士長目標管理考核，月考評與年終考評相結(jié)合，科室護理質(zhì)量與護士長考評掛鉤等管理指標。（三）促進護士長間及科室間的學(xué)習(xí)溝通，每季組織護理質(zhì)量交叉大檢查，并召開護士長工作經(jīng)驗溝通會，借鑒提高護理管理水平。三、加強護理質(zhì)量過程掌控，確保護理工作安全、有效（一）連續(xù)實行護理質(zhì)量二級管理體系，尤其是需開發(fā)提高護士長發(fā)現(xiàn)問題，解決問題的潛力，同時又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的.質(zhì)管作用，明確各自的質(zhì)控點，加強全員參加質(zhì)量管理的意識，提高護理質(zhì)量。（二）建立檢查、考評、反饋制度，設(shè)立可追溯機制，護理部人員常常深入各科室檢查、督促、考評?？荚u方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生看法，發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題，提出整改措施。（三）進一步規(guī)范護理文書書寫，從細節(jié)上抓起，加強對每份護理文書采取質(zhì)控員～護士長～護理部的三級考評制度，定期進行護理記錄缺陷分析與改善，加添出院病歷的缺陷扣分權(quán)重，強調(diào)不合格的護理文書不歸檔。年終護理文書評比評出群眾第一、二、三名。（四）加強護理過程中的安全管理：1、連續(xù)加強護理安全三級監(jiān)控管理，科室和護理部每月進行護理安全隱患醫(yī)查擺及做好護理過錯缺陷、護理投訴的歸因分析，多從自身及科室的角度進行分析，分析發(fā)生的原因，應(yīng)吸取的教訓(xùn)，提出防范與改善措施。對同樣問題反復(fù)顯現(xiàn)的科室及個人，追究護士長管理及個人的有關(guān)職責(zé)。2、嚴格執(zhí)行查對制度，強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位，加強對護生的管理，明確帶教老師的安全管理職責(zé)，杜絕嚴重過錯及事故的發(fā)生。3、強化護士長對科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識，平常加強對性能及安全性的檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題及時維護和修理，連續(xù)設(shè)備的完好。四、深化親情服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量（一）在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎(chǔ)上，進一步規(guī)范護理操作用語，護患溝通技能。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。（二）重視收集護理服務(wù)需求信息，護理部透過了解回訪卡看法、與門診和住院病人的交談，發(fā)放滿意度調(diào)查表等，取患病人的需求及反饋信息，及時的提出改善措施，同時對護士工作予以激勵，調(diào)動她們的工作認真性。五、做好教學(xué)、科研工作（一）指定具有護師以上職稱的護士負責(zé)實習(xí)生的帶教工作，定期召開評學(xué)評教會，聽取帶教老師及實習(xí)生的看法。（二）各科護士長為總帶教老師，重視帶教工作，常常檢查帶教老師的帶教態(tài)度、職責(zé)心及業(yè)務(wù)水平，布置小講課，了解實習(xí)計劃的完成情形，做好出科理論及操作考試。（三）護理部做好實習(xí)生的崗前培訓(xùn)工作，不定期下科室檢查帶教質(zhì)量，每屆實習(xí)生實習(xí)結(jié)束前，組織進行一次優(yōu)秀帶教老師評比活動。（四）加強科研意識，力爭年內(nèi)引進或開展新技術(shù)項目1～2項。（五）計劃制作護理，上傳我院護理動態(tài)，及時傳遞護理學(xué)習(xí)資料，發(fā)揮局域網(wǎng)的空間優(yōu)勢，豐富護士的學(xué)習(xí)生活。我們信任只要努力執(zhí)行以上工作，我們在20xx年中的工作中必需能取得好的成績。兒外科護士長述職報告篇4各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：你們好!在過去一年里，在院領(lǐng)導(dǎo)、科主任及護理部的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我堅持“以病人為中心”的服務(wù)理念，以認真嚴謹?shù)膽B(tài)度和自動樂觀的熱誠投身于學(xué)習(xí)和工作中。在踏實地學(xué)習(xí)與醫(yī)療護理工作中，感謝大家對我的信任。感謝院領(lǐng)導(dǎo)對我工作的支持與確定?，F(xiàn)將我在年的工作向大家做一個匯報：一、思想道德方面敬重領(lǐng)導(dǎo)，團結(jié)同事。遵紀守法，愛崗敬業(yè)，具有猛烈的責(zé)任感和事業(yè)心，樂觀自動地學(xué)習(xí)婦產(chǎn)科護理專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責(zé)。在醫(yī)療護理實踐過程中，聽從命令，聽眾指揮，規(guī)范操作。嚴格遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度，遵守醫(yī)德規(guī)范，樂觀參加醫(yī)院和科室組織的各項活動二、專業(yè)知識、工作本領(lǐng)方面從上任的那一天起，我就深深意識到了所面對的壓力和挑戰(zhàn)。通過將近幾年來的工作實踐，使我更深層次地認得到了一個護士長的職責(zé)。本著“把工作做的更好”這樣一個目標，樂觀圓滿的完成了以下本職工作：1、做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作。2、認真接待每一位病人，能夠做到換位思考。3、在醫(yī)療文書的書寫過程中做到認真負責(zé)，態(tài)度端正。認真學(xué)習(xí)科室文件書寫要求，規(guī)范書寫護理記錄單，危重護理記錄單等。護理工作是一項比較繁瑣，但又要求細心、耐性的.工作。因此對于自身的工作要高要求、嚴標準，每次走進病房，我都利用有限的時間鼓舞產(chǎn)婦，耐性的幫他們了解產(chǎn)程經(jīng)過，建立信心。堅持每日督查護理、助產(chǎn)工作落實情況，為提高每位護士的理論和操作水平，每月組織兩次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，一次業(yè)務(wù)查房，為了了解病人對護理工作是否滿意，每月組織一次公休座談。三、在學(xué)習(xí)和生活方面我將努力的學(xué)習(xí)專業(yè)知識和技能，做到理論聯(lián)系實際。除專業(yè)知識的學(xué)習(xí)外，我還要注意拓展自身的知識面，提高自身的思想文化素養(yǎng)。在生活上持以嚴謹?shù)膽B(tài)度和良好的作風(fēng)。在工作中，嚴于律己，誠實守信、樂于助人、團結(jié)互助，使科室同志高愉快興的來上班，開愉快心的回家去。年是不平常的一年，在這一年中我們經(jīng)過了很多，有歡快、有傷悲、有缺憾等等。一年中，在我和主任共同努力及全科人員樂觀搭配下，基本完成醫(yī)院下達的任務(wù)。我們共接受入院病人3059人。其中平產(chǎn)1708例、手術(shù)1188例、婦科手術(shù)19例，全年科室總收入約三百余萬元。當(dāng)然今年的收入與去年相比是有所下滑的，在平常工作中也有很多不足，我們也在努力的查找不足，力爭在短時間內(nèi)有所改進。今后的目標：假如我有幸在年連續(xù)得到大家的信任，那么在今后的工作中，我將加倍努力工作，努力在科室護理隊伍中：以身作則，起楷模作用。最終，我再次感謝院領(lǐng)導(dǎo)予以我工作和生活中的關(guān)懷，感謝每一位和我共事的同事，感謝大家對我的信任和善待。述職人：20xx年xx月xx日兒外科護士長述職報告篇5xx年是全國衛(wèi)生系統(tǒng)連續(xù)深化改革的一年，一年來，在院領(lǐng)導(dǎo)和護理院長及科護士長的領(lǐng)導(dǎo)、幫忙和教導(dǎo)下，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務(wù)宗旨，較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項護理工作，完成了xx年護理計劃90%以上，現(xiàn)將工作情形總結(jié)一、認真落實各項規(guī)章制度嚴格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護理質(zhì)量，確保安全醫(yī)療的根本保證。1、護理部重申了各級護理人員職責(zé)，明確了各類崗位職責(zé)制和護理工作制度，如職責(zé)護士、巡回護士各盡其職，杜絕了病人自換吊瓶，自拔針的不良現(xiàn)象。2、堅持了查對制度：（1）要求醫(yī)囑班班查對，每周護士長參加總核對1～2次，并有記錄；（2）護理操作時要求三查七對；（3）堅持填寫輸液卡，一年來未發(fā)生大的護理過錯。3、認真落實骨科護理常規(guī)及顯微外科護理常規(guī)，堅持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本，配備五種操作處理盤。4、堅持床頭交接班制度及晨間護理，防備了并發(fā)癥的發(fā)生。二、提高護士長管理水平1、堅持了護士長手冊的.記錄與考核：要求護士長手冊每月5日前交護理部進行考核，并依據(jù)護士長訂出的適合科室的年計劃、季布置、月計劃重點進行督促實施，并監(jiān)測實施效果，要求護士長把每月工作做一小結(jié)，以利于總結(jié)經(jīng)驗，開展工作。2、堅持了護士長例會制度：按等級醫(yī)院要求每周召開護士長例會一次，資料為：布置本周工作重點，總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)缺點，并提出相應(yīng)的整改措施，向各護士長反饋護理質(zhì)控檢查情形，并學(xué)習(xí)護士長管理相關(guān)資料。3、每月對護理質(zhì)量進行檢查，并及時反饋，不絕提高護士長的管理水平。4、組織護士長外出學(xué)習(xí)、參觀，吸取兄弟單位先進經(jīng)驗，擴大知識面：5月末派三病區(qū)護士長參加了國際護理新進展，學(xué)習(xí)結(jié)束后，向全體護士進行了匯報。三、加強護理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)1、連續(xù)落實護士行為規(guī)范，在日常工作中落實護士禮貌用語50句。2、分別于6月份、11月份組織全體護士參加賓館、賓館的禮儀培訓(xùn)。3、連續(xù)開展健康教育，對住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表，（定期或不定期測評）滿意度調(diào)查結(jié)果均在95%以上，并對滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施，評比出了護士。4、每月科室定期召開工休座談會一次，征求病人看法，對病人提出的要求予以程度的滿足。5、對新調(diào)配的護士進行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、護士行為規(guī)范教育及護理基礎(chǔ)知識、?？浦R、護理技術(shù)操作考核，合格者予以上崗。四、提高護理人員業(yè)務(wù)素養(yǎng)1、對在職人員進行三基培訓(xùn)，并組織理論考試。2、與醫(yī)務(wù)科合作，聘請專家授課，講授骨科、內(nèi)、外科知識，以提高專業(yè)知識。3、各科室每周晨間提問1～2次，資料為基礎(chǔ)理論知識和骨科知識。4、“三八婦女節(jié)”舉辦了護理技術(shù)操作競賽（無菌操作），并評比出了一等獎、二等獎、三等獎分別予以了嘉獎。5、12月初，護理部對全院護士分組進行了護理技術(shù)操作考核：病區(qū)護士考核：靜脈輸液、吸氧；急診室護士考核：心肺復(fù)蘇、吸氧、洗胃；手術(shù)室護士考核：靜脈輸液、無菌操作。6、加強了危重病人的護理，堅持了床頭交接班制度和晨間護理。7、堅持了護理業(yè)務(wù)查房：每月輪流在三個病區(qū)進行了護理業(yè)務(wù)查房，對護理診斷、護理措施進行了探討，以到達提高業(yè)務(wù)素養(yǎng)的目的。8、9月份至11月份對今年進院的9名新護士進行了崗前培訓(xùn)，資料為基礎(chǔ)護理與?？谱o理知識，組織護士長每人講一課，提高護士長授課潛力。9、全院有5名護士參加護理大專自學(xué)考試，有3名護士參加護理大專函授。五、加強了院內(nèi)感染管理1、嚴格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導(dǎo)小組訂立的消毒隔離制度。2、每個科室堅持了每月對病區(qū)治療室、換藥室的空氣培養(yǎng)，對高危科室夏季如手術(shù)室、門診手術(shù)室，每月進行二次空氣培養(yǎng)，確保了無菌切口無一例感染的好成績。3、科室堅持了每月對治療室、換藥室進行紫外線消毒，并記錄，每周對紫外線燈管用無水酒精進行除塵處理，并記錄，每兩月對紫外線強度進行監(jiān)測。4、一次性用品使用后各病區(qū)、手術(shù)室、急診室均能及時毀形，浸泡，集中處理，并定期檢查督促，對各種消毒液濃度定期測試檢查堅持晨間護理一床一中一濕掃。5、各病區(qū)治療室、換藥室均能堅持消毒液（1：400消毒靈）拖地每日二次，病房內(nèi)定期用消毒液拖地（1：400消毒靈）出院病人床單進行了終末消毒（清理床頭柜，并用消毒液擦拭）。6、手術(shù)室嚴格執(zhí)行了院染管理要求，無菌包內(nèi)用了化學(xué)指示劑。7、供應(yīng)室建立了消毒物品監(jiān)測記錄本，對每種消毒物品進行了定期定點監(jiān)測。六、護理人員較出色的完成護理工作1、堅持了以病人為中心，以質(zhì)量為核心，為病人帶給優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨，深入開展了以病人為中心的健康教育，通過發(fā)放健康教育手冊，以及通過護士的言傳身教，讓病人熟識掌握疾病防治，痊愈及相關(guān)的醫(yī)療，護理及自我保健等知識。2、八月份在三病區(qū)開展整體護理模式病房，三病區(qū)護士除了向病人講授疾病的防治及痊愈知識外，還深入病房與病人談心。3、全年共收治了住院病人2357個，留觀125個，手術(shù)室開展手術(shù)2380例。急診護士為急診病人帶給了全程服務(wù)，包含護送病人去拍片，做b超、心電圖，陪病人辦入院手續(xù)，送病人獲得術(shù)室，三個病區(qū)固定了職責(zé)護士、巡回護士，使病員得到了認真的服務(wù)。兒外科護士長述職報告篇6時間如梭，轉(zhuǎn)瞬間20xx年已經(jīng)成為過去，我科在護理部的領(lǐng)導(dǎo)下，在科主任的大力支持下，全科護士齊心協(xié)力，圓滿完成了年初下達的護理工作計劃。同時，認真投身于"二甲醫(yī)院等級評審"的活動中，對照標準，逐條逐項抓好各項工作，透過連續(xù)質(zhì)量改善，有效的促進我科護理管理制度化、規(guī)范化，護理質(zhì)量穩(wěn)步提高，現(xiàn)總結(jié)如下：一、以"一切以病人為中心，提倡人性化服務(wù)"為理念，連續(xù)開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)。護理工作的重點仍然是連續(xù)深入開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，連續(xù)推行職責(zé)制整體護理工作模式，為患者帶給全面、全程、專業(yè)、人性化的護理服務(wù)。為了更好的開展優(yōu)質(zhì)護理工作，科室護理小組多次開會討論護士排班方案，實行彈性排班，每個護士負責(zé)814個病人，重視年資新老、潛力強弱的搭配，體現(xiàn)能級對應(yīng)，以到達配置，滿足優(yōu)護要求，確保各項護理工作高效、優(yōu)質(zhì)完成。全科護士也認真探究，不絕把優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)做精、做細做到深入人心，以到達讓患者滿意、讓社會滿意、讓政府滿意的目標。此次的二甲評審更是給了我們一次與呈現(xiàn)的機會，各級領(lǐng)導(dǎo)來我們科督促、檢查、引導(dǎo)，加強了我們的工作理念，提高了我們的工作品質(zhì)。開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)后，職責(zé)護士能夠了解本病區(qū)病人的病情，能及時發(fā)現(xiàn)本組工作的不足，并及時矯正，躲避了過錯的發(fā)生；基礎(chǔ)護理做到位，晨晚間護理比以前更到位。二、結(jié)合《中醫(yī)護理工作指南》要求，深化"以病人為中心"的服務(wù)理念，應(yīng)用中醫(yī)護理技術(shù)，豐富優(yōu)質(zhì)護理內(nèi)涵。將中醫(yī)基礎(chǔ)理論、中醫(yī)護理特色技術(shù)和服務(wù)流程融入基礎(chǔ)護理和?？谱o理服務(wù)中，在遵奉并聽從中醫(yī)整體觀念和辯證施護基本原則的基礎(chǔ)上，將中醫(yī)的飲食、情志、痊愈、養(yǎng)生、保健等護理知識運用到健康教育當(dāng)中，訂立中醫(yī)健康教育處方，進一步完善中藥足寓穴位拔罐、耳穴埋豆、溫灸等中醫(yī)護理操作。三、重視服務(wù)細節(jié)，提高病人滿意度護理人員把病人的呼聲作為第一信號，把病人的需要作為第一需要，把病人的利益作為第一思考，把病人的滿意作為第一標準。主班護士真誠接待新入院病人，把病人送到床前，自動向病人及家屬做入院宣教。職責(zé)護士向患者自動介紹、自動宣傳、自動解答疑問、自動溝通，做到了"護患溝通規(guī)范化"。認真執(zhí)行治療前后的告知程序，敬重病人及家屬的知情權(quán)，解除病人及家屬的顧慮。在護理服務(wù)上真正做到了"四送"、"一聽、一解"，即：送問候、送方法、送知識、送歡快、聽