管理與管理者練習(xí)題參考答案

管理與管理者練習(xí)題參考答案一、選擇題1.以下屬于管理過程基本活動的是（B）。A．采購原料B.組織C.調(diào)解糾紛D．學(xué)習(xí)2.實現(xiàn)組織既定目標(biāo)所需的資源有（A）。A．人力資源B.計劃與決策C．技術(shù)技能D.分析技能3.管理人員通過一系列基本管理職能來實現(xiàn)組織目標(biāo)，不屬于管理職能范疇的是（D）。A.組織B.控制C.領(lǐng)導(dǎo)D.經(jīng)營4.以下不屬于非盈利性組織的是(D)。A．政府機構(gòu)B.醫(yī)院C.教育組織D．跨國公司5.領(lǐng)班屬于下述哪一類管理人員(A)。A.基層第一線管理人員B.中層管理人員C.高層管理人員D.以上均不是6.溝通、了解、激勵下屬的管理技能是(C)。A．技術(shù)技能B．診斷技能C.人際關(guān)系技能D．分析技能7.為實現(xiàn)共同目標(biāo)而一起工作的群體稱為(D)A．管理B.決策C.管理人員D．組織8.對管理最形象的描述是(C)A.藝術(shù)B.科學(xué)C.藝術(shù)和科學(xué)D．上述均不是9.盈利性組織的目標(biāo)和任務(wù)包括(D)。A.利潤D.社會責(zé)任C.員工成就感D．上述三種均是10.原材料、生產(chǎn)設(shè)施裝備屬于以下哪種資源(C)A.人力資源B.金融資源C．物質(zhì)資源D．信息資源11.以下不屬于管理職能的是(C)。A．組織活動B.控制活動C.有效獲取資源D.計劃與決策12.對資源進行計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制以有效地實現(xiàn)組織目標(biāo)的過程稱為（A）。A.管理D．組織C．戰(zhàn)略計劃D．激勵13.對中層管理人員來說，相對更重要的技能是（B）。A.形成概念的技能B.人際關(guān)系技能C.計劃技能D.技術(shù)技能14.下面屬于基層第一線管理人員的職位是(D)A．總裁B．廠長C．部門經(jīng)理D．工長15.某位管理人員把大部分時間都花費在直接監(jiān)督下屬人員工作上，他一定不會是(B)。A．工長B.總經(jīng)理C.領(lǐng)班D．車間主任16.管理者在作為組織的官方代表對外聯(lián)絡(luò)時，他扮演的角色是以下哪一方面的(C)。A.信息情報方面B.決策方面C.人際關(guān)系方面D.業(yè)務(wù)經(jīng)營方面17.管理者在進行經(jīng)營決策時扮演著下列哪種角色(A)。A．企業(yè)家B.糾紛調(diào)解者C．信息傳遞者D．組織發(fā)言人18.對基層業(yè)務(wù)管理人員而言，其管理技能側(cè)重于(A)A．技術(shù)技能B.財務(wù)技能C.談判技能D．營銷技能19.管理者確定組織問題之所在并找出可能緣由的技能是(B)A．技術(shù)技能B.診斷技能C.人際關(guān)系技能D.分析技能20.管理的控制職能主要由哪一類管理人員執(zhí)行（B）。A.高層管理人員B.中層管理人員C.基層第一線管理人員D.以上均是21.以下不屬于領(lǐng)導(dǎo)職能范疇的是（B）。A．指揮B.人事C.激勵D.溝通22.管理的二重性是指（C）。A.藝術(shù)性與科學(xué)性B.基礎(chǔ)性與邊緣性C.自然屬性與社會屬性D.普遍性與重要性23.以下屬于盈利性組織特點的是（D）。A.缺乏明確的經(jīng)濟責(zé)任B.以個人對工作成就的滿意為主要動力C.服務(wù)難以計量D．以為社會提供合乎需要的產(chǎn)品和服務(wù)為特殊使命24.中層管理人員的主要工作是（C）。A．戰(zhàn)略管理B.現(xiàn)場管理C．組織協(xié)調(diào)D.開拓創(chuàng)新25.在管理者扮演的決策方面的角色中不包括（A）。A.組織發(fā)言人B.糾紛調(diào)解者C.資源分配者D.談判者26.在特定工作領(lǐng)域內(nèi)運用技術(shù)、工具、方法等的能力稱為(B)A．人際關(guān)系技能B．技術(shù)技能C形成概念的技能D．上述均不是27.洞察事物，抽象形成概念的能力對下列哪類管理人員最為重要(A)A.高層管理人員B.中層管理人員C.基層管理人員D.A和B28.通常(E)職能本身并沒有某種特有的表現(xiàn)形式，總是在與其他管理職能的結(jié)合中表現(xiàn)自身的存在與價值。A.計劃B.組織C.領(lǐng)導(dǎo)D.控制E.創(chuàng)新29.為了保證目標(biāo)及為此而制訂的計劃得以實現(xiàn)，就需要有(D)職能。A.計劃B.組織C.領(lǐng)導(dǎo)D.控制E.創(chuàng)新30.管理者在處理與組織成員和其他利益相關(guān)者的關(guān)系時，他們就在扮演(A)。A.人際角色B.信息角色C.決策角色31.對于基層管理而言，最重要的是(A)。A.技術(shù)技能B.人際技能C.概念技能32.對于高層管理最重要，對于中層管理較重要，而對于基層管理不重要的管理技能是(C)。A.技術(shù)技能B.人際技能C.概念技能33.對于所有層次管理的重要性大體相同的管理技能是(B)。A.技術(shù)技能B.人際技能C.概念技能34.在做出是否收購其他企業(yè)的決策中，管理者必須從多個角度出發(fā)全面分析擬購企業(yè)的目前狀況及可能的發(fā)展余地等情況，這時管理人員需要的技能主要是(C)。A.診斷技能B.人際關(guān)系技能C.概念性技能D.技術(shù)技能35.企業(yè)管理者可以分成基層、中層、高層三種，高層管理者主要負責(zé)制定(B)。A.日常程序性決策B.長遠全局性決策C.局部程序性決策D.短期操作性決策二、判斷題1.管理人員通過對資源進行組合和協(xié)調(diào)來實現(xiàn)組織目標(biāo)。（√）2.組織的物質(zhì)資源包括運轉(zhuǎn)的金融資本。（×）3.管理是任何組織集體勞動所必需的活動，因此，任何社會的管理性質(zhì)都是相同的。（×）4.大部分時間都花在自己身上的人不能稱為管理人員。（√）5.非盈利組織中的管理技能不需要非常出色。（×）6.基層第一線管理人員大部分時間是在對工人進行直接的監(jiān)督管理。（√）7.高層管理人員必須對組織活動的各個方面都有所了解。（√）8.在制定了切實可行的計劃之后，管理人員的下一步工作就是通過領(lǐng)導(dǎo)職能，激勵和管理員工。（×）9.管理自從有了人類集體活動以來就開始了。（√）10.在馬克思所述的管理二重性論述中，指揮勞動體現(xiàn)了管理的社會屬性，監(jiān)督勞動體現(xiàn)了管理的自然屬性。（×）11.領(lǐng)導(dǎo)人的威信、魅力往往對非盈利性組織的發(fā)展有著重要的作用。（×）12.管理就是對一個組織所擁有的物質(zhì)資源、人力資源進行計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制，去實現(xiàn)組織目標(biāo)。（×）13.管理的基本活動對任何組織都有著普遍性，但盈利性組織比非盈利性組織更需要加強管理。（×）14.企業(yè)以盈利為惟一目的，因此管理人員的管理活動應(yīng)緊緊圍繞盈利這一中心。（×）15.業(yè)務(wù)管理人員的工作包括制度產(chǎn)品、提供服務(wù)、市場調(diào)查、產(chǎn)品調(diào)撥與銷售等。（×）16.高層管理人員花在計劃決策上的時間相對更多一些。（√）17.中級管理人員往往處理現(xiàn)場管理、指導(dǎo)操作等技術(shù)性工作較多。（×）18.組織中向外界發(fā)布信息的管理角色稱為組織發(fā)言人。（√）l9.計劃工作之后自然就會需要組織工作來發(fā)揮作用。（√）20.管理的有效性在于充分利用各種資源，以最少的消耗正確地實現(xiàn)組織目標(biāo)。（√）21.管理的對象是組織的全體成員。（×）22.管理學(xué)研究的是管理活動的普遍規(guī)律性，是各專業(yè)管理的基礎(chǔ)理論。（√）23.企業(yè)的大量日常管理在很大程度上要由中層管理人員來負責(zé)進行。（×）24.基層第一線管理人員對操作工作的活動進行直接監(jiān)管。（×）25.部門經(jīng)理屬于高層管理人員。（×）26.管理人員的溝通聯(lián)絡(luò)活動屬于決策方面角色的職能。（×）27.技術(shù)技能是指溝通、領(lǐng)導(dǎo)、激勵下屬的能力。（×）28.技術(shù)技能對管理人員非常重要，因為它能使管理人員通過分析確定問題的所在，得出解決的辦法。（×）29.領(lǐng)導(dǎo)工作涉及為各項職務(wù)配備合適人選，并通過激勵調(diào)動工作積極性。（√）管理發(fā)展練習(xí)題參考答案一、選擇題1.《科學(xué)管理原理》是A的代表作。A．泰羅B.法約爾C.韋伯D．孔茨2.B是法約爾的代表作。A.《科學(xué)管理原理》B．《工業(yè)管理和一般管理》C.《社會組織和經(jīng)濟組織理論》D．《車間管理》3.法約爾提出了管理的D條原則。A．十B．十二C．十三D．十四4.D不是古典管理理論的代表人物。A．泰羅B.法約爾C韋伯D.馬斯洛5.A是科學(xué)管理學(xué)派的杰出代表人物。A．泰羅B.法約爾C.韋伯D.霍爾登6.法約爾認為，企業(yè)的職能有B.A．四項B.五項C.六項D.八項7.A是行政組織理論的代表人物。A．韋伯B.梅奧C.法約爾D.馬斯洛8.韋伯提出的理想的組織形態(tài)是A。A.行政性組織B.神秘化組織C.傳統(tǒng)的組織D.現(xiàn)代的組織9.首先提出管理的定義的管理學(xué)家是B。A.泰羅B.法約爾C.韋伯D.梅奧10.韋伯指出個人服從命令的原因是上級擁有B。A.權(quán)力B.權(quán)威C.權(quán)利D.權(quán)益11.企業(yè)的技術(shù)、商業(yè)、財務(wù)、安全、會計、管理六種職能的總體運動是A。A．經(jīng)營B．管理C．營運D．運轉(zhuǎn)12.C提出了著名的“X——Y”理論。A.泰勒B.韋伯C.麥格雷戈D．梅奧13.A理論側(cè)重于研究人們在工作中的行為和人的管理。A.行為管理B.管理科學(xué)C.經(jīng)驗管理D.一般管理14.決策理論學(xué)派認為D是管理者的主要任務(wù)。A.組織B.計劃C.領(lǐng)導(dǎo)D.決策15.權(quán)變管理學(xué)派強調(diào)管理者的實際工作取決于所處的A條件，因此管理者應(yīng)根據(jù)不同情景采取行動。A.環(huán)境B.教育C.地位D．組織16.管理科學(xué)源于C。A.人際關(guān)系理論B.一般管理理論C.科學(xué)管理理論D.系統(tǒng)學(xué)派17.系統(tǒng)分析把C觀點和思想引入管理方法之中。A.科學(xué)管理B.數(shù)學(xué)C.系統(tǒng)D.管理原則18.管理科學(xué)以B為基本出發(fā)點。A.計劃B.決策C.控制D．指揮19.A將現(xiàn)代管理理論學(xué)派概括為十一個。A.孔茨B.西蒙C.法約爾D.韋伯20.社會系統(tǒng)學(xué)派認為組織目標(biāo)應(yīng)和B相適應(yīng)。A.經(jīng)濟B.環(huán)境C.政治D.群體行為二、判斷題1.19世紀(jì)末一20世紀(jì)初，西方開始形成了所謂的“古典管理理論”。(√)2.決策理論學(xué)派的主要觀點包括：“有限的理性”、“滿意準(zhǔn)則”和電腦輔助決策。(√)3.法約爾被譽為“科學(xué)管理法之父”。(×)4.泰羅是科學(xué)管理學(xué)派的杰出代表人物。(×)5.科學(xué)管理的主要內(nèi)容包括：工時研究與標(biāo)準(zhǔn)化，差別計件工資制，職能原理和例外原理等。(√)6.韋伯是一般管理理論的創(chuàng)始人。(×)7.法約爾認為企業(yè)存在技術(shù)、商業(yè)、財務(wù)、安全、會計、管理六項職能。(√)8.法約爾認為，管理就是計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制。(√)9.法約爾是“組織理論之父”。(×)10.韋伯認為理想的組織形態(tài)是行政性組織。(√)11.泰羅對科學(xué)管理的研究是從差別計件工資制開始的。(×)12.關(guān)于工長對工人的管理，泰羅提出一種“職能工長制”。(√)13.泰羅認為，管理人員不必同工人一樣，服從建立在科學(xué)研究基礎(chǔ)上的勞動過程。(×)14.科學(xué)管理對人性的假設(shè)是“社會人”的假設(shè)。(×)15.法約爾所闡述的管理僅僅是關(guān)于工業(yè)管理的思想。(×)16.法約爾認為管理包括計劃、組織、協(xié)調(diào)、控制四要素。(×)17.法約爾認為每個雇員只能聽命于一個上司，否則無法把事情搞好。(√)18.韋伯提出的行政性組織是今天的低效率的公共行政管理部門。(×)19.韋伯提出的行政組織體系是一種理想的組織形態(tài)。(×)20.行政性組織體系僅適用于工業(yè)企業(yè)。(×)21.泰羅的科學(xué)管理是以工廠管理為對象，以提高工人勞動生產(chǎn)率為目標(biāo)的。(√)22.工時研究僅僅是對一名工人完成一件規(guī)定任務(wù)作出時間上的統(tǒng)計。(×)23.差別計件工資制對同一種工作沒有兩個不同的工資率，按工人完成工作的時間、質(zhì)量使用不同工資率付酬。(√)24.科學(xué)管理僅適用于工業(yè)企業(yè)。(×)25.法約爾所闡述的“管理”僅僅是關(guān)于工業(yè)管理的思想。(×)26.法約爾認為在企業(yè)的絕大部分工作中都包含六種基本職能。(√)27.企業(yè)必須制定計劃，才能有效地發(fā)揮管理的功能。(√)28.為適應(yīng)變化的情況，在運用管理原則時必須具有靈活性。(√)29.韋伯認為理想的組織形態(tài)是神秘化的組織。(×)30.運籌學(xué)在管理中的應(yīng)用開創(chuàng)了運用數(shù)量化方法解決問題的先河。(×)31.組織可以是封閉系統(tǒng)。(×)32.Y理論是以積極的態(tài)度看待工人的，它代表了人際關(guān)系學(xué)派的假設(shè)。(√)33.梅奧通過“霍桑試驗”得出職工是“經(jīng)濟人”。(×)34.管理科學(xué)的運用是以經(jīng)濟效果作為評估標(biāo)準(zhǔn)的。(√)35.權(quán)變理論廣泛地運用了古典理論、管理科學(xué)和系統(tǒng)觀念來解決問題。(√)36.與系統(tǒng)工程相比，運籌學(xué)更注重新系統(tǒng)的設(shè)計。(×)37.企業(yè)中存在非正式組織是人際關(guān)系學(xué)說的基本要點之一。(√)38.管理科學(xué)學(xué)說的主要目標(biāo)是應(yīng)用科學(xué)的方法來解決生產(chǎn)和作業(yè)管理的問題。(√)39.權(quán)變理論認為雖然兩種情景不能完全一樣，但有可能類似，因此，解決問題的方法可以是相同的。(×)組織環(huán)境練習(xí)題參考答案一、選擇題1.組織的生存發(fā)展與其所處環(huán)境之間的關(guān)系是C。A.組織完全可以獨立于環(huán)境而生存B.組織的存在會對環(huán)境產(chǎn)生重大影響C.組織必須與環(huán)境發(fā)生緊密的聯(lián)系D.組織很少會與環(huán)境發(fā)生聯(lián)系2.下列選項中，不屬于組織的一般環(huán)境因素的是A。A.資源狀況因素B.國際因素C.社會文化因素D.政治法律因素3.構(gòu)成任務(wù)環(huán)境的主要成分不包括B。A.供應(yīng)商B.所有者C.競爭者D.顧客4.在大多數(shù)情況下，C。A.組織改造環(huán)境B.環(huán)境決定組織C.組織與環(huán)境彼此相互影響，相互決定D.組織與環(huán)境彼此相互獨立，互不干涉5.一個國家的財政稅收政策發(fā)生了變革，意味著該國的企業(yè)組織所面臨的B發(fā)生了變化。A.內(nèi)部環(huán)境B.一般環(huán)境C.任務(wù)環(huán)境D.特殊環(huán)境6.高校的研究機構(gòu)不可能成為企業(yè)組織的D。A.供應(yīng)商B.顧客C.競爭者D.主管部門7.對于大多數(shù)企業(yè)組織，應(yīng)視環(huán)境為B。A.可控因素，通過組織的行為來調(diào)節(jié)外部環(huán)境B.制約因素，通過組織的內(nèi)部調(diào)整來適應(yīng)外部環(huán)境C.易變因素，組織無法預(yù)知，只能被動接受D.不變因素，組織將永遠以此為基礎(chǔ)來確立自己的行為8.為了削弱環(huán)境的限制力量，組織可以采取的措施有B。A.制定一套員工行為規(guī)范B.聯(lián)系多家供應(yīng)商并造成競爭局面C.制定科學(xué)合理的績效評估制度D.提高產(chǎn)品的售價9.目前，構(gòu)成電話經(jīng)營企業(yè)的任務(wù)環(huán)境的主要成分有C。A.宏觀經(jīng)濟狀況B.衛(wèi)星通訊企業(yè)C.國家法律制度D.中央銀行10.金屬制品向塑料制品發(fā)展，這反映了環(huán)境中哪一方面因素的變化?D。A.經(jīng)濟的B.自然的C.文化的D.技術(shù)的11.對于輪胎生產(chǎn)企業(yè)來說，汽車生產(chǎn)企業(yè)可能會成為本企業(yè)的D。A.競爭者B.潛在競爭者C.供應(yīng)商D.以上所有選項二、判斷題1.組織的管理活動主要取決于其內(nèi)部的管理人員及其所有的資源，而與其所處的環(huán)境關(guān)系不大。(×)2.近幾十年來，在一般環(huán)境的五個組成要素中，組織最易受到經(jīng)濟因素變化的影響。(×)3.對于機械制造企業(yè)來說，銀行無法為企業(yè)提供原材料，所以其不屬于企業(yè)的供應(yīng)商。(×)4.顧客，是指經(jīng)常光顧企業(yè)并向企業(yè)推銷產(chǎn)品的人。(×)5.一般來說，組織對任務(wù)環(huán)境相對容易采取對策，而對一般環(huán)境則較難產(chǎn)生作用。(√)6.企業(yè)通過提高產(chǎn)品質(zhì)量并做好售后服務(wù)工作，也可以改變其一般環(huán)境。(×)7.公司戰(zhàn)略一般適用于多業(yè)務(wù)的組織。(√)8.外部環(huán)境為組織生存提供了條件，但也限制了組織的生存。(√)9.供應(yīng)商指的是為組織提供原料和設(shè)備的組織，如石油加工企業(yè)的供應(yīng)商是指原油供應(yīng)企業(yè)和煉油設(shè)備制造企業(yè)。(×)10.業(yè)務(wù)使命或戰(zhàn)略展望的落腳點是利潤。(×)決策練習(xí)題參考答案一、選擇題1.決策所涉及的問題一般與AA.將來有關(guān)B.過去有關(guān)C.現(xiàn)在有關(guān)D.過去、現(xiàn)在、將來都有關(guān)2.現(xiàn)代組織活動的成功與否關(guān)鍵在于C。A.信息的準(zhǔn)確及時B.是否作了充分的調(diào)查C.決策的正確與否D.組織內(nèi)部的管理質(zhì)量3.B旨在實現(xiàn)組織內(nèi)部各環(huán)節(jié)活動的高度協(xié)調(diào)和資源的合理使用，以提高經(jīng)濟效益和管理效率。A.戰(zhàn)略決策B.管理決策C.業(yè)務(wù)決策D.確定性決策4.合理決策必須具備的三個條件不包括B。A.目標(biāo)合理B.可靠的信息情報C.有限合理、經(jīng)濟性D.決策結(jié)果滿足預(yù)定目標(biāo)的要求5.戰(zhàn)略決策主要是謀求C。A.組織目標(biāo)的實現(xiàn)B.從兩個以上的可行方案中選擇一個最佳方案C.組織內(nèi)部條件、外部環(huán)境和目標(biāo)三方面的動態(tài)均衡D.組織工作的正確指導(dǎo)6.決策方案的后果有多種，每種都有客觀概率，這屬于D。A.不確定型決策B.非程序化決策C.戰(zhàn)術(shù)決策D．風(fēng)險型決策7.決策的定量方法是B。A.依靠人們的知識、經(jīng)驗和判斷能力來進行決策的方法B.運用數(shù)學(xué)方法，建立數(shù)學(xué)模型來進行決策的方法C.確定型、不確定型和風(fēng)險型決策的方法D.一系列科學(xué)的處理過程8.決策樹的構(gòu)成要素是A。A.概率枝、方案枝、決策點、狀態(tài)結(jié)點B.方案、概率、期望值、自然狀態(tài)C.決策點、方案枝、概率枝、自然狀態(tài)D.方案、決策點、概率、狀態(tài)結(jié)點9.對某種自然狀態(tài)概率為“1”的決策是B。A.風(fēng)險型B.確定型C.程序化D.非程序化10.某企業(yè)生產(chǎn)某種產(chǎn)品，固定成本為160000元，單位變動成本為10000元，每臺售價12000元，試計算該產(chǎn)品的盈虧平衡點是D。A.14臺B.12.5臺C.7.3臺D．80臺11.決策者應(yīng)注意從多方面提高自己的素質(zhì)修養(yǎng)，以提高決策水平，但不包括D。A.善于使用思想庫B.善于進行信息處理C.善于及時調(diào)整和糾正錯誤D.善于激發(fā)決策群體的創(chuàng)造力和想象力。12.決策過程的第一步是D。A.確定目標(biāo)B.發(fā)現(xiàn)問題C.搜集信息D.調(diào)查研究、分析情報資料、找出問題13.解決多目標(biāo)之間的協(xié)調(diào)問題，一般可以采用三種方法，下列B方法不是可以采用的方法。A.減少目標(biāo)數(shù)量B.目標(biāo)定量化C.對必要目標(biāo)進行重要程序安排D.以總目標(biāo)為基準(zhǔn)進行協(xié)調(diào)14.不確定型決策和風(fēng)險型決策的主要區(qū)別在于C。A.風(fēng)險的大小B.可控程度C.能否確定客觀概率D．環(huán)境的穩(wěn)定性15.管理決策主要應(yīng)由D作出。A.高層管理者B.基層管理者C.中、高層管理者D.中層管理者16.不過分依賴復(fù)雜的數(shù)學(xué)模式及技術(shù)，而在于找出關(guān)鍵問題的決策是A。A.戰(zhàn)略決策B.管理決策C.業(yè)務(wù)決策D.以上三種都不是17.主要是根據(jù)決策人員的直覺、經(jīng)驗和判斷能力來進行的決策是B。A.確定型決策B.不確定型決策C.程序化決策D.非程序化決策二、判斷題1.決策本質(zhì)上是一個系統(tǒng)的過程，而不是“瞬間”的決定。(√)2．只要按科學(xué)的決策程序進行決策，就能作出正確的判斷。(×)3.在管理決策中，通常不考慮決策本身的經(jīng)濟性。(×)4.決策過程中的限制性因素主要就是組織的外部環(huán)境。(×)5.按決策問題的可控程度可以分為程序和非程序決策兩類。(×)6.決策關(guān)鍵在于衡量各備選方案成敗的可能性，權(quán)衡各自利弊的是風(fēng)險型決策。(√)7.戰(zhàn)術(shù)決策主要解決組織日常工作中的業(yè)務(wù)問題，多為程序化決策。(×)8.“決策貫穿于管理活動的全過程，決策程序就是全部管理過程”是現(xiàn)代決策理論的觀點。(√)9.現(xiàn)代決策理論既重視科學(xué)的理論，又重視人的積極作用。(√)10.有效的決策工作需要有創(chuàng)造力和革新精神。(√)11.在現(xiàn)代組織里，決策往往是由個人作出的。(×)12.決策就是要選擇一個最好的方案去實現(xiàn)組織的目標(biāo)。(×)13.應(yīng)用數(shù)學(xué)模型進行決策的目的在于運用數(shù)學(xué)方式簡化問題及分析過程。(√)14.盈虧平衡點分析法適用于風(fēng)險型決策。(×)15．戰(zhàn)略決策就是長期決策。(×)16.決策一定要遵循嚴(yán)格的程序，不能隨意跳過任何一個階段，否則決策就會失誤。(×)17.決策的正確與否很大程度上決定了組織的興衰存亡，所以決策只能成功不能失敗。(×)18.決策目標(biāo)確定以后，還需根據(jù)客觀條件的變化進行調(diào)整。(√)計劃與目標(biāo)練習(xí)題參考答案選擇題1.計劃工作領(lǐng)先于其他各項管理工作，主要是強調(diào)組織各方面的工作都應(yīng)是B。A.有章可循的B.動態(tài)可變的C.有固定模式的D.清晰可辨的2.計劃工作應(yīng)當(dāng)是一項A的工作.A.普遍B．高層管理人員C．專業(yè)計劃人員D．基層職工3.高層管理計劃著重組織AA.在環(huán)境中的定位和確定與環(huán)境的能量互換關(guān)系B.內(nèi)部各個組成部分的定位和相互關(guān)系的確定C.每一個崗位、每一個人員、每一個時間的工作安排和協(xié)調(diào)D.內(nèi)、外條件的評價和協(xié)調(diào)4.規(guī)章也是一種計劃，只不過是一種C的計劃。A.經(jīng)過優(yōu)化B.很復(fù)雜C.最簡單D.特定5.由企業(yè)運營的社會環(huán)境所限定的組織，其最基本的目標(biāo)是DA.使命B.計劃C.具體目標(biāo)D.宗旨6.廣義地講，目標(biāo)管理可定義為CA.評估工具B.激勵手段C.綜合管理系統(tǒng)D.計劃與控制手段7.良好目標(biāo)的主要特征不包括D。A.應(yīng)具體B.應(yīng)有時間規(guī)定C.應(yīng)可衡量D.應(yīng)如口號般地精練8.應(yīng)用目標(biāo)管理一般應(yīng)由B發(fā)起。A.基層職工B.高層管理部門C.外部的管理顧問D.中級管理人員9.下列哪一項活動不屬于計劃活動的范疇DA.目標(biāo)B.策略C.預(yù)算D.實施10.為了明確企業(yè)計劃的外部條件，其關(guān)鍵是CA.定量預(yù)測B.定性預(yù)測C.環(huán)境預(yù)測D.銷售預(yù)測11.企業(yè)計劃工作的前提條件可分為企業(yè)可控制的和企業(yè)不可控制的，下列哪個(些)條件是企業(yè)可控制的?DA.未來市場價格水平B.稅收和財政政策C.A和BD.產(chǎn)品投放市場的時機12.計劃工作的最基本要求就是B。A.通過確定組織的目標(biāo)和宗旨，為組織落實最佳行動方案B.通過確定組織的任務(wù)和目標(biāo)，為組織選取適宜的行動和行動方法C.通過確定組織的戰(zhàn)略重點，為組織進行合理的資源配置D.以上都不是13.目標(biāo)管理強調(diào)的是D。A.方法論B.工作進度安排C.工人和管理者的活動D.以成果為目標(biāo)的管理14.目標(biāo)管理的一個主要優(yōu)點是C。A．減少了書面工作B.為產(chǎn)品組合制定了目標(biāo)C.把目標(biāo)的制定和對個人的激勵聯(lián)系了起來D.為組織制定了目標(biāo).15.程序的實質(zhì)是對所要進行的活動規(guī)定時間順序，因此，程序也是一種A。A.工作步驟B.計劃前提條件C.規(guī)劃工作D.規(guī)章制度16.表明社會賦予組織的基本職能和使命的是DA.目標(biāo)B.策略C.政策D.宗旨17.計劃工作是A。A.各級管理人員都要從事的工作B.計劃職能部門的工作C.高層管理部門所要從事的工作D.以上都不是18.組織目標(biāo)的分類標(biāo)準(zhǔn)是按DA.抽象性和公開程度B.組織的層次與重點內(nèi)容C.時間的跨度D.上述各種變量19.目標(biāo)就好比路標(biāo)，確定目標(biāo)如同識別北極星，這種說法主要表明了目標(biāo)的A方面的作用。A.指明方向B.提供標(biāo)準(zhǔn)C.激勵因素D.管理基礎(chǔ)20.為實現(xiàn)組織的宗旨，管理者所選擇的途徑即DA.財務(wù)目標(biāo)B.環(huán)境目標(biāo)C.參與者目標(biāo)D.使命21.企業(yè)目標(biāo)的運用，首先需把目標(biāo)轉(zhuǎn)化為AA.工作B.一整套宏偉的規(guī)劃C.實物資源D.營銷策略22.就目標(biāo)管理的本質(zhì)而言，它是一種AA.評估工具B.激勵工具C.控制手段D.管理系統(tǒng)23.規(guī)章與政策的區(qū)別在于規(guī)章在運用中不具有BA.自主經(jīng)營權(quán)B.自由處置權(quán)C.直線指揮權(quán)D.統(tǒng)一命令權(quán)24.計劃工作的核心是D。A．確定目標(biāo)B.估量機會C.決策D．確定計劃前提條件25.目標(biāo)管理的具體步驟通常不應(yīng)包括B。A．上下級共同討論下屬的任務(wù)、責(zé)任、工作內(nèi)容等B．確立長期績效目標(biāo)C．定期檢查進展?fàn)顩rD．期末共同評估所取得的成果26.通常組織中層次越低的部門，其目標(biāo)往往AA.比較具體B.時間跨度較長C.很抽象D.變動快27.選擇方案就是選擇DA.計劃過程B.目標(biāo)過程C.控制過程D.行為過程28..制定程序的主要目的是AA.減輕主管人員決策的負擔(dān)B.讓工作井然有序C.讓下屬有章可循D.對下屬和工作進行控制29.組織規(guī)劃除了要根據(jù)總目標(biāo)制定時間上和空間上的具體目標(biāo)以外，還要決定重大的D。A.輔助規(guī)劃B.戰(zhàn)略規(guī)劃C.戰(zhàn)術(shù)規(guī)劃D.資源配置30.計劃制定過程通常包括：(1)預(yù)算數(shù)字化，(2)評估備擇方案，(3)擬訂輔助計劃，(4)確定前提條件，(5)確定目標(biāo)等。下列哪個是正確的計劃步驟?BA.(5)(3)(1)(4)(2)B.(5)(4)(2)(3)(1)C.(4)(3)(2)(1)(5)D.(2)(3)(5)(1)(4)31.制定計劃過程中，哪一步驟有必要運用現(xiàn)代計算科學(xué)和計算技術(shù)的各種成果?CA.確定前提條件B.確定備擇方案C.評價備擇方案D.確定方案31.計劃期限長短應(yīng)是以能實現(xiàn)或有足夠的可能性實現(xiàn)其承諾的A為準(zhǔn)繩。A.任務(wù)B.工作量C.宗旨D.定額32.管理目標(biāo)能延伸于DA.長度各不相同的時間段B.組織中的各級層次C.各職能領(lǐng)域D.上述所有這些33.目標(biāo)的價值體現(xiàn)于D。A.指明方向與提供標(biāo)準(zhǔn)B.激勵作用C.管理基礎(chǔ)D.上述各方面34.關(guān)鍵領(lǐng)域的目標(biāo)使我們能B。A.評估決策的健全性B.更集中地尋求一個正確的目標(biāo)C.對行為作出預(yù)測D.概括地解釋整個企業(yè)現(xiàn)象二、判斷題1.為實現(xiàn)組織目標(biāo)，計劃工作要設(shè)法使組織內(nèi)部形成始終如一協(xié)調(diào)的組織宗旨。(√)2.組織一定時期的目標(biāo)應(yīng)當(dāng)為其所有的計劃指明方向。(×)3.使計劃保持一定的靈活性是有限度的。(√)4.完成計劃是組織的最終目的。(×)5.一個組織的宗旨應(yīng)相對明確和具體。(×)6.定量目標(biāo)比定性目標(biāo)更易衡量。(√)7.目標(biāo)為計劃活動提供了一個框架。(√)8.目標(biāo)管理的一個目的是讓下屬在目標(biāo)的制定過程中參與進來并明確組織期待他們完成些什么。(√)9.確定組織目標(biāo)是管理人員的一項主要職責(zé)。(√)10.組織的目標(biāo)是單一的。(×)11.目標(biāo)既是命令，又是承諾。(×)12.成功的管理者認為組織的目標(biāo)是單一的，這樣才能集中力量去實現(xiàn)它。(×)13.政策、程序和規(guī)章也屬于計劃范疇。(√)14.從實際情況看，決策者只要按正確的決策程序和方法辦事，最終選擇的一般都是最優(yōu)方案。(×)15.組織的政策都是抽象的、長期的指導(dǎo)方針。(×)16.組織的目標(biāo)不僅說明了它將要從事的是一種什么樣的事業(yè)，而且也具體指明了從事這項事業(yè)的預(yù)期結(jié)果。(√)17.在選定了備選方案后，計劃工作還沒有完成，還必須擬訂輔助計劃以扶持基本計劃。(√)18.使所做的計劃在正確的假設(shè)下保持相對的穩(wěn)定是使計劃得以實現(xiàn)的基本條件之一。(×)19.在計劃中體現(xiàn)的靈活性越大，則所制定的計劃越實際，越能保證得到切實完成。(×)20.企業(yè)的使命和目標(biāo)一旦確定，不管企業(yè)內(nèi)、外條件發(fā)生什么變化，都不應(yīng)調(diào)整或修改。(×)21.組織特定的功能是依靠各方面的基礎(chǔ)條件支撐的，這些基礎(chǔ)條件正是組織戰(zhàn)略實施的結(jié)果。(√)22.每個組織都有其固定的形態(tài)，因此組織中的成員必須適應(yīng)各自組織的特定模式，以組織的價值取向作為自己行為的指南。(×)23.如果未來的一切情況都是肯定的，通常就沒必要做計劃工作。(×)24.所有組織的一個基本目標(biāo)是能長期生存下去來貫徹其基本宗旨。(√)25.只有明確地規(guī)定了組織的宗旨和使命，才能樹立起明確而又現(xiàn)實的具體目標(biāo)。(√)26.組織中的各類目標(biāo)有時并不一致，要使它們協(xié)調(diào)起來是不可能的。(×)27.企業(yè)自身想要生產(chǎn)什么并不重要，特別是對企業(yè)的前途和成功并不是頭等重要的。(√)28.不同的使命為一些類似的組織作了最好的區(qū)分。(√)29.企業(yè)的業(yè)務(wù)是什么?這是一個顯而易見的問題。(×)30.工作群體的目標(biāo)通常決定了組織的宗旨和使命。(×)31.企業(yè)最主要的目標(biāo)是利潤最大化。(×)32.企業(yè)的目標(biāo)最多不能超過五個。(×)33.目標(biāo)一旦確定了，就不能允許有任何更改的余地。(×)34.目標(biāo)并不決定未來，但它們是動員企業(yè)中各種資源和力量去創(chuàng)造未來的手段。(√)35.目標(biāo)管理強調(diào)的是以成果為目標(biāo)的管理。(√)36.程序是指導(dǎo)如何采取行動，而不是指導(dǎo)如何去思考問題。(√)37.計劃的效率并不總表現(xiàn)為投入與產(chǎn)出之間的比例。(×)38.程序是為了確保目標(biāo)的落實而制定的。(×)39.計劃工作的真正起點是估量機會。(×)40.組織管理的過程就是實現(xiàn)目標(biāo)的過程。(√)41.只有主計劃完成了，派生計劃才有完成的基礎(chǔ)。(×)42.只要是對客觀現(xiàn)實的能動反映，凡是涉及將來的行為過程，無論哪一種種類和形式，都屬于計劃。(√)43.政策是對具體場合和具體情況下，允許或不允許釆取某種特定行動的規(guī)定。(×)44.確定備擇方案時，很重要的一項工作在于減少備擇方案的數(shù)量。(√)45.通過嚴(yán)格的計劃，組織總能走向光明的未來。(×)46.宗旨和使命是確定優(yōu)先順序、戰(zhàn)略、計劃和工作安排的基礎(chǔ)。(√)47.計劃職能首先要確定未來的決策。(×)48.一個組織沒有外部環(huán)境提供的資源也能生存。(×)49.有些長期目標(biāo)也可能表述得很具體，但其變動的可能則比短期目標(biāo)要大得多。(√)50.企業(yè)需要在各種各樣的目標(biāo)和需要間取得平衡。(√)51.企業(yè)的目標(biāo)必須有一個明確的核心，即利潤最大化。(×)52.對于各企業(yè)及其戰(zhàn)略、需要和風(fēng)險，我們必須客觀地確定其利潤要求。(√)53.實際上，目標(biāo)僅僅是一種良好的愿望。(×)54.每項工作都要朝著整個組織的目標(biāo)才能有所成就。(√)55.管理部門必須定期修正目標(biāo)。(√)組織管理練習(xí)題參考答案一、選擇題1.把組織任務(wù)分解成更小的組成部分，稱之為B。A.組織結(jié)構(gòu)B.勞動分工C.組織設(shè)計D.分散化2.把組織作為一個過程來考察，需考慮的因素中不包括D。A.目標(biāo)和計劃B.管理人員所擁有的職權(quán)C.環(huán)境與人員配備D.上級與群體3.職能部門化的一個主要缺點是B。A.需要較多的綜合管理人員B.易產(chǎn)生本位主義C.管理成本上升D.使高層管理部門增加了困難4.產(chǎn)品部門化的優(yōu)點包括的事實是C。A.便于區(qū)域性協(xié)調(diào)B.有助于集中用戶的需要C.能提高決策速度和有效性D.簡化了培訓(xùn)5.銀行設(shè)立商業(yè)信貸部屬于B。A.職能部門化B.用戶部門化C.地區(qū)部門化D.過程部門化6.統(tǒng)一命令原則是指A。A.每人只能有一個上司B.權(quán)責(zé)對等C.責(zé)任不可委任D.反映組織系統(tǒng)的相互關(guān)系7.授權(quán)行為方面的問題，就下屬而言主要是C。A.工作沒頭緒B.害怕競爭C.害怕失敗D.不信任別人8.組織中權(quán)力集中的優(yōu)點具體表現(xiàn)為A。A.形成政策和行動的一致性B.有利于快速決策C.有利于激發(fā)下屬的工作熱情D.決策更符合所在地的實情9.專業(yè)化的優(yōu)點在于B。A.減少個人的靈巧性B.有利于使用專用設(shè)備C.增加轉(zhuǎn)換時間D.增加工作的挑戰(zhàn)性10.把戰(zhàn)略上一致、競爭對象相同、市場重點類似的同類業(yè)務(wù)或產(chǎn)品大類歸于一個部門屬CA.職能部門化B.用戶部門化C.產(chǎn)品部門化D.地區(qū)部門化11.上級把權(quán)力或職權(quán)委任給中、下層管理人員的組織過程是A。A.授權(quán)B.勞動分工C.管理幅度D.分散12.實行集中控制與分散經(jīng)營的組織形式是C。A.直線制B.矩陣制C.分部制D.職能制13.組織中管理部門從上到下的各級職權(quán)越明確，則在重大的決策和組織溝通上越有效，此原則是A。A.等級原則B.權(quán)責(zé)對等原則C.統(tǒng)一命令原則D.責(zé)任不能委任原則14劃分部門最普遍采用的一種劃分方法是C。A．按產(chǎn)品劃分B.按地區(qū)劃分C.按職能劃分D.按時間劃分15.下列哪種組織結(jié)構(gòu)又稱為“斯隆模型”。DA.網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)B.矩陣結(jié)構(gòu)C.直線型結(jié)構(gòu)D.事業(yè)部制16.組織系統(tǒng)圖中的垂直形態(tài)表示D。A.層次關(guān)系B.結(jié)構(gòu)關(guān)系C.部門關(guān)系D.職權(quán)關(guān)系17.橫向組織設(shè)計常用的劃分標(biāo)志中，不包括C。A.職能B.產(chǎn)品C.技術(shù)D.地區(qū)18.下列哪類組織最適宜采用矩陣式組織結(jié)構(gòu)C。A.汽車制造廠B.醫(yī)院C.電視劇制作中心D.學(xué)校19.下面哪一條促使組織更多地進行集權(quán)而不是分權(quán)D。A.決策信息的廣泛性B.培養(yǎng)后備管理人員C.企業(yè)規(guī)模的擴大D.組織命令的統(tǒng)一性20.制度權(quán)與組織中的A有關(guān)。A.管理職位B.管理者C.管理機構(gòu)D.管理技能二、判斷題1.組織是人類社會最常見、最普遍的現(xiàn)象。（√）2.組織結(jié)構(gòu)設(shè)計即尋求與該組織相適應(yīng)的統(tǒng)一的最佳形式。（×）3.直線參謀結(jié)構(gòu)即通常所謂的直線職能制。（√）4.在矩陣結(jié)構(gòu)中，組織成員有可能接受雙重或多重領(lǐng)導(dǎo)。（√）5.一項工作越是專業(yè)化，從事該項工作的職工培訓(xùn)就越容易。（√）6.職能部門化通常更適合較小的組織。（√）7.授權(quán)后不利于管理者執(zhí)行更具有競爭性的任務(wù)。（×）8.工作的集中與分散和權(quán)力的集中與分散是等同的一回事。（×）9.層次與幅度兩者成反比例關(guān)系。（×）10.當(dāng)組織處于不穩(wěn)定的環(huán)境之中，較寬的管理幅度能確保更有效的管理。（×）11.在直線系統(tǒng)中的各級領(lǐng)導(dǎo)，他們是綜合管理人員，全面負責(zé)一個部門、一個單位的工作。（√）12.職能職權(quán)通常是由參謀部門對其他部門行使的權(quán)力。（√）13.組織職能要求各管理人員都參與建設(shè)、發(fā)展和維持好工作中的各種關(guān)系，以達成組織的目標(biāo)。（√）14.組織結(jié)構(gòu)，必須反映其環(huán)境狀況。（√）15.組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計必須按統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)模式來搞。（×）16.直線參謀制使直線和參謀間建立了十分有效但有時也有沖突的相互關(guān)系。（√）17.矩陣結(jié)構(gòu)是現(xiàn)代企業(yè)的最佳組織模式。（×）18.組織圖勾畫出了正式組織系統(tǒng)的權(quán)責(zé)關(guān)系。（√）19.過分專業(yè)化的一個通常的負面影響是使工作變得單調(diào)、枯燥。（√）20.在部門化過程中，為了有利于協(xié)作，可考慮合并不同的職能。（√）21.通過授權(quán)使高層領(lǐng)導(dǎo)能集中精力處理重大的問題與工作。（√）22.一個組織中下級作出的決策范圍越廣，分權(quán)程度就越大。（√）23.組織中層次多了，更利于上下間的溝通。（×）24.管理者的管理幅度大小沒有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，它取決于若干因素。（√）25.在組織中的參謀部門并不重要，直線部門才是起關(guān)鍵作用的。（×）26.組織實踐中應(yīng)減少甚至不設(shè)多級行政主管的副職，以保證命令的統(tǒng)一。（√）27.組織系統(tǒng)自上而下繪制的。但設(shè)計一個合理的組織結(jié)構(gòu)卻需要從最基層開始，也就是說，組織設(shè)計是自下而上的。（√）28.制度權(quán)力不僅與組織中的管理職位有關(guān)，還與占據(jù)這個職位的人有關(guān)。（×）29.授權(quán)就是要分權(quán)。（×）30.社會化生產(chǎn)要求組織實行高度集中化的管理。（×）31.集權(quán)組織由于其部門和崗位職責(zé)明確，有利于統(tǒng)一指揮，協(xié)調(diào)行動，所以主管人員的決策質(zhì)量也較分權(quán)組織高。（×）領(lǐng)導(dǎo)理論練習(xí)題參考答案一、選擇題l.通過組織中等級制度所賦予的權(quán)力是AA．法定權(quán)力B．表率權(quán)力C．專家權(quán)力D．獎懲權(quán)力2.領(lǐng)導(dǎo)和非領(lǐng)導(dǎo)的差異在于領(lǐng)導(dǎo)具有一些可被確認的基本特性。持這種觀點的理論被稱為CA.領(lǐng)導(dǎo)行為連續(xù)統(tǒng)一體理論B.管理方格理論C.領(lǐng)導(dǎo)特性論D.歸因理論3.麻省理工學(xué)院的薛恩教授在對人生假設(shè)作出的分析中，將科學(xué)管理的人性觀稱為A。A.經(jīng)濟人B.社會人C.自我實現(xiàn)人D.復(fù)雜人4.下列各類領(lǐng)導(dǎo)人中具有獨裁式、指示性領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的是DA.民主型領(lǐng)導(dǎo)人B.關(guān)心型領(lǐng)導(dǎo)人C.以職工為中心的領(lǐng)導(dǎo)人D.X理論領(lǐng)導(dǎo)人5.領(lǐng)導(dǎo)行為連續(xù)統(tǒng)一體理論指出：有效的領(lǐng)導(dǎo)方式應(yīng)是DA.獨裁式領(lǐng)導(dǎo)B.民主式領(lǐng)導(dǎo)C.放任式領(lǐng)導(dǎo)D.根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)者、下屬、處境不同而靈活運用各種方式6.以職工為中心的領(lǐng)導(dǎo)行為最關(guān)心的是AA.職工的成長及參與B.下屬的執(zhí)行情況C.職權(quán)與獎勵權(quán)力D.對工作過程的集中控制7.當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)人使下屬確信服從才是最好的選擇時，領(lǐng)導(dǎo)人的用權(quán)方式是B。A.強制措施B.合理勸說C.個人認同D.表率權(quán)力8.領(lǐng)導(dǎo)行為四分圖的縱軸與橫軸分別代表CA.任務(wù)導(dǎo)向型和職工導(dǎo)向型B.主導(dǎo)型結(jié)構(gòu)和以職工為中心C.關(guān)心型和主導(dǎo)結(jié)構(gòu)型D.對生產(chǎn)的關(guān)心度和對人的關(guān)心度9.根據(jù)管理方格圖，對生產(chǎn)高度關(guān)心而對人很少關(guān)心的管理是屬于哪種類型的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格A。A.9.1血汗工廠型B.1.9鄉(xiāng)村俱樂部型C.9.9協(xié)作型D.1.1貧乏型10.菲德勒權(quán)變理論中的情景因素包括DA.任務(wù)結(jié)構(gòu)B.個人特點C.上下關(guān)系D.A和C11.假設(shè)領(lǐng)導(dǎo)者不能改變其領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格來適應(yīng)情景的理論是DA.途徑-目標(biāo)理論B.弗魯姆-耶頓模式C.期望理論D.菲德勒權(quán)變理論12.根據(jù)途徑一目標(biāo)理論，指示型領(lǐng)導(dǎo)行為適用A情開A.下屬能力不強B.任務(wù)結(jié)構(gòu)明確C.日常性工作D.下屬持受內(nèi)因控制認識13.途徑-目標(biāo)理論以D為依據(jù)。A.馬斯洛的需要層次論B.赫茨伯格的雙因素理論C.強化理論D.期望理論14.根據(jù)生命周期理論，領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格隨著下屬成熟程度的不同對于高度成熟的下屬，應(yīng)采取B的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。A.高工作，高關(guān)系B.低工作，低關(guān)系C.高工作，低關(guān)系D.低工作，高關(guān)系15.強調(diào)在各種決策活動中下屬參與程度的領(lǐng)導(dǎo)理論是CA.途徑-目標(biāo)理論B.菲德勒權(quán)變理論C.弗魯姆-耶頓模式D.生命周期理論16.任務(wù)導(dǎo)向型領(lǐng)導(dǎo)行為在下述因素中最關(guān)心的是DA.下屬的意見、感情B.職工滿意程度C.工作群體的團結(jié)D.下屬執(zhí)行情況17.如果領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格不適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)情景，菲德勒認為應(yīng)該AA.改變情景以適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格B.改變領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格以適應(yīng)情景C.什么也不做，環(huán)境的動態(tài)變化最終會適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格D.放棄該工作18.根據(jù)途徑一目標(biāo)理論，情景因素除了工作場所的環(huán)境特點外還包括BA.上下關(guān)系B.個人特點C.任務(wù)結(jié)構(gòu)D.職位權(quán)力二.判斷題1.領(lǐng)導(dǎo)可以被定義為權(quán)力的技巧性運用。(√)2.擁有權(quán)力的人總是對他人具有影響力。(×)3.領(lǐng)導(dǎo)和管理實際上是同一概念。(×)4.經(jīng)理人員主要是依靠表率權(quán)力來獲得下級對命令和指示的服從。(×)5.獎勵權(quán)力就是給予和取消報酬的權(quán)力。(×)6.研究表明：下屬的行為是決定領(lǐng)導(dǎo)行為的重要變量。(√)7.最有效的領(lǐng)導(dǎo)行為總是對人和生產(chǎn)都高度關(guān)心。(×)8.管理方格理論主張一種最佳的、最有效的領(lǐng)導(dǎo)方式。(√)9.好的管理人員一定是好領(lǐng)導(dǎo)，好領(lǐng)導(dǎo)不一定是有成效的管(√)10.專家權(quán)力來自于組織等級制度中的職位。(×)11.當(dāng)代的領(lǐng)導(dǎo)理論研究表明，理想的有效領(lǐng)導(dǎo)行為是對人和生產(chǎn)都高度關(guān)心。(×)12.情景領(lǐng)導(dǎo)理論的研究目標(biāo)是要確定出主要的情景變量，研究它們是如何相互聯(lián)系、相互作用，由此決定相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)行為。(√)13.測定領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的LPC問卷要求描述一個你最不喜歡的人。(×)14.按照菲德勒的權(quán)變理論，在有利情景和最為不利情景時，任務(wù)導(dǎo)向型領(lǐng)導(dǎo)方式較為有效。(√)15.菲德勒認為領(lǐng)導(dǎo)人的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格是固定的，應(yīng)改變情景使之與領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格相適應(yīng)。(√)16.當(dāng)代研究表明領(lǐng)導(dǎo)人員的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格是不受任務(wù)特征影響的。(×)17.途徑-目標(biāo)理論認為當(dāng)任務(wù)結(jié)構(gòu)不明確時，人們傾向于指令性領(lǐng)導(dǎo)行為。(√)18.根據(jù)管理方格理論，1.1型領(lǐng)導(dǎo)者對生產(chǎn)和人都很少關(guān)心。(√)19.在弗魯姆-耶頓模式中，采取AI的領(lǐng)導(dǎo)者在決策之前以個別接觸方式征求下屬意見。(×)20.弗魯姆-耶頓認為，當(dāng)不止一種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格可采用時，應(yīng)選擇最省資金、用時最少的那種風(fēng)格。(√)21.表率權(quán)力是源于信息和專業(yè)特長。(×)22.領(lǐng)導(dǎo)特性論從才智、情感、體魄等方面確認成功領(lǐng)導(dǎo)的個人特征。(√)23.領(lǐng)導(dǎo)行為連續(xù)統(tǒng)一體理論認為，有效的領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)根據(jù)下屬的成熟程度以及情景需要采取不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。(×)24.任務(wù)導(dǎo)向型領(lǐng)導(dǎo)力圖通過關(guān)心下屬來建立有效工作群體。(×)25.根據(jù)菲德勒權(quán)變理論，在中間狀態(tài)環(huán)境中任務(wù)導(dǎo)向型領(lǐng)導(dǎo)方式較有效。(×)26.根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論，低工作、低關(guān)系的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格不一定是無效的。(√)激勵理論練習(xí)題參考答案一、選擇題1.激勵過程的出發(fā)點是C。A.緊張感B.目標(biāo)C.未得到滿足的需要D.不滿意2.“大棒”是最為傳統(tǒng)的激勵手段之一。以下現(xiàn)象中不屬于由“大棒”產(chǎn)生的消極效應(yīng)的是B。A.消極怠工B.一切向錢看C.生產(chǎn)劣質(zhì)產(chǎn)品D.對工作漠不關(guān)心3.馬斯洛需要層次理論中最基本的需要是D。A.歸屬需要B.自尊需要C.自我實現(xiàn)需要D.生理需要E.安全需要4.當(dāng)某人力圖同他人交往，建立親近和睦關(guān)系時，表現(xiàn)出的是D。A.對權(quán)力的需要B.對成就的需要C.安全需要D.對社交的需要5.當(dāng)人們發(fā)現(xiàn)和他人相比自己的報酬偏低，會采取C措施以消除不公平。A.增加自己的投人B.減少自己的報酬C.改變比較目標(biāo)D.增加他人的收入E.設(shè)法使他人減少投入6.當(dāng)人們認為自己的報酬與勞動之比，與他人的報酬與勞動之比是相等的，這時就會有較大的激勵作用，這種理論稱為：C。A.雙因素理論B.效用理論C.公平理論D.強化理論7.傳統(tǒng)的激勵理論認為B。A.職工受到尊敬后會被激勵B.職工得到足夠報酬則會努力工作C.被激勵的職工會感到滿意D.上述均正確8.組織的績效是由D因素決定的。A.激勵B.環(huán)境C.能力D.上述都不對9.外在的成就象征，比如職稱、專用車位等可以滿足B。A．歸屬需要B.自尊需要C.生理需要D．安全需要E.自我實現(xiàn)需要10.“挨餓的藝術(shù)家”與A相矛盾。A.馬斯洛的需要層次理論B.期望理論C.強化理論D.公平理論11.沒有在馬斯洛的需要層次理論中列出是C。A.安全需要B.自我實現(xiàn)需要C.心理需要D．歸屬需要E.自尊需要12.薪金和工作條件屬于A。A.保健因素B.自我實現(xiàn)需要C.激勵因素D.成長需要E.強化的間隔安排13.具有高度權(quán)力欲的人的主要行為特征是B。A.尋求更加有效地達成目標(biāo)B.尋求對群體的影響力C.希望贏得他人的好感D.希望獲取更高的報酬14.通過和參照對象進行比較以獲得激勵的理論是指E。A.強化理論B.馬斯洛需要層次論C.雙因素理論D.成就需要理論E.公平理論15.根據(jù)公平理論，公平發(fā)生在D的那種情形。A.自己的結(jié)果等于他人的結(jié)果B.自己的投入等于他人的投入C.所有職工獲取相同報酬D.自己的結(jié)果與投入之比等于他人的結(jié)果與投入之比16.期望理論是由C提出的。A.泰勒B.赫茨伯格C.弗魯姆D.馬斯洛17.按照期望理論，在A情況下激勵力量為0。A．效價等于0B.效價等于1.0C.期望值等于1.0D.期望值等于0.518.不定期地進行察訪并給予獎酬屬于C強化手段A.固定間隔安排B.自然消退C.可變間隔安排D.負強化19.提供工作保障可以滿足下屬哪一層次的需要B。A.自尊需要B.安全需要C.歸屬需要D.以上均不是20.希望更加成功有效地完成工作任務(wù)是屬于B。A.歸屬需要B.對成就的需要C.對權(quán)力的需要D.關(guān)系需要21.馬斯洛認為需要得以滿足的優(yōu)先順序是D。A．生理需要、安全需要、歸屬需要、成長需要、自我實現(xiàn)需要B.安全需要、生理需要、歸屬需要、自尊需要、自我實現(xiàn)需要C.生理需要、安全需要、歸屬需要、自我實現(xiàn)需要、自尊需要D.生理需要、安全需要、歸屬需要、自尊需要、自我實現(xiàn)需要22.根據(jù)赫茨伯格的雙因素理論，D因素可激勵員工。A.報酬、成就、認可、責(zé)任B.報酬、工作條件、良好的工作關(guān)系C.成就、責(zé)任、良好的人際關(guān)系和成長D.成長、成就、責(zé)任23.以期望理論為基礎(chǔ)的波特--勞勒模型表明A。A.好的工作績效可導(dǎo)致滿意B.差的工作績效可導(dǎo)致滿意C.滿意產(chǎn)生出好的工作績效D.工作績效與滿意無關(guān)24.在應(yīng)用期望理論改進對下屬激勵工作時，首先應(yīng)該B。A.確保報酬優(yōu)厚B.判斷職工可能想要的成果C.確保公平D.確實實現(xiàn)目標(biāo)所需的業(yè)績表現(xiàn)25.如果職工A投入2個單位，獲得了3個單位的結(jié)果，職工B投入3個單位，獲得了5個單位的結(jié)果，則相對于A、B處于以下何種位置D。A.報酬偏高B.公平C.高效價D.報酬偏低26.通過避免令人不快的后果來增強行為的強化方式是D。A.懲罰B.正強化C.自然消退D.規(guī)避27.通過不予理睬來減弱某種不良行為的強化方式是C。A.懲罰B.正強化C.自然消退D.規(guī)避28.一個尊重需求占主導(dǎo)地位的人，下列那種激勵措施最能產(chǎn)生效果B。Ａ.提薪Ｂ.升職Ｃ.解聘威脅Ｄ.工作擴大化29.赫茲伯格提出的雙因素理論中，被稱作激勵因素的是：c。Ａ.薪金Ｂ.人際關(guān)系Ｃ.賞識Ｄ.職業(yè)安定30.在社會生活中，人們對各種客觀存在的文化用品的需要，稱為：D。A.社會性需要B.自然性需要C.精神需要D.物質(zhì)需要31.曹雪芹雖食不果腹，仍