2024年保險(xiǎn)工作總結(jié)參考范文（五篇）

第4頁(yè)共4頁(yè)2024年保險(xiǎn)工作總結(jié)參考范文在過(guò)去的一年中，本公司團(tuán)險(xiǎn)部全體員工在公司總部的正確領(lǐng)導(dǎo)和指揮下，深刻領(lǐng)會(huì)總公司的工作意圖和指示精神，面對(duì)日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，我們積極應(yīng)對(duì)，努力拓展業(yè)務(wù)，為完成公司下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)不懈努力?，F(xiàn)將相關(guān)工作總結(jié)如下：一、員工管理與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)：1.年初，我們根據(jù)總公司的工作部署，對(duì)團(tuán)險(xiǎn)部?jī)?nèi)部人員進(jìn)行了重新配置，積極調(diào)動(dòng)團(tuán)險(xiǎn)業(yè)務(wù)員和協(xié)保員的業(yè)務(wù)拓展積極性。2.制定了一套符合團(tuán)險(xiǎn)業(yè)務(wù)實(shí)際情況的管理制度，通過(guò)部門早會(huì)及時(shí)傳達(dá)上級(jí)指示精神，商討工作中存在的問(wèn)題，并布置學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)知識(shí)和承保事項(xiàng)，確保業(yè)務(wù)員能夠正確引導(dǎo)企業(yè)了解職工意外險(xiǎn)的重要性，減少業(yè)務(wù)逆選擇，降低賠付率。3.加強(qiáng)了部門內(nèi)部人員之間的溝通，統(tǒng)一了思想和工作方法，強(qiáng)化了活動(dòng)量管理，并督促業(yè)務(wù)員多方位拓展業(yè)務(wù)。4.制定并實(shí)施了“開門紅”、“國(guó)壽爭(zhēng)霸”等業(yè)務(wù)推動(dòng)方案，經(jīng)過(guò)總公司的批復(fù)后，我們及時(shí)進(jìn)行了宣導(dǎo)和督促，確保全體業(yè)務(wù)員能夠做好各項(xiàng)業(yè)務(wù)管理工作。5.對(duì)團(tuán)險(xiǎn)業(yè)務(wù)員的管理和考核辦法進(jìn)行了修訂和調(diào)整，以適應(yīng)新的市場(chǎng)環(huán)境。二、意外險(xiǎn)業(yè)務(wù)：在意外險(xiǎn)業(yè)務(wù)方面，我們著重做了以下工作：1.學(xué)平險(xiǎn)：我們持續(xù)提供優(yōu)質(zhì)的學(xué)平險(xiǎn)服務(wù)，要求業(yè)務(wù)員每月兩次回訪學(xué)校，及時(shí)溝通并解決問(wèn)題。同時(shí)，我們加強(qiáng)了與市教育局領(lǐng)導(dǎo)的聯(lián)系，獲得了大力支持，為學(xué)平險(xiǎn)續(xù)收工作的順利完成打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。2.企業(yè)職工意外險(xiǎn)：我們主動(dòng)上門拜訪保費(fèi)在x萬(wàn)元以上的大客戶，了解他們的需求和意見，加強(qiáng)了對(duì)企業(yè)的信任和支持。同時(shí)，我們與客戶服務(wù)部共同商討意外險(xiǎn)投保的注意事項(xiàng)，嚴(yán)格按要求投保，提高費(fèi)率，加強(qiáng)生調(diào)力度，確保承保質(zhì)量。三、壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)：在壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)方面，盡管市場(chǎng)不斷萎縮，但我們?nèi)w業(yè)務(wù)員仍然努力展業(yè)。同時(shí)，我們從營(yíng)銷部招募了____人成立了綜合拓展部，嘗試新的業(yè)務(wù)發(fā)展渠道，目前已在意外險(xiǎn)業(yè)務(wù)上取得了一定成效。四、建議：1.建議公司能夠進(jìn)一步重視團(tuán)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的發(fā)展，并在外圍環(huán)境經(jīng)營(yíng)上給予支持。2.建議公司領(lǐng)導(dǎo)多參加團(tuán)險(xiǎn)部會(huì)議，與業(yè)務(wù)員加強(qiáng)溝通與交流，在業(yè)務(wù)思路上給予指導(dǎo)和幫助。五、明年工作思路：1.做好學(xué)平險(xiǎn)收費(fèi)前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。2.鑒于工傷保險(xiǎn)將在全市全面鋪開，我們將努力降低其影響，在鞏固現(xiàn)有意外險(xiǎn)的基礎(chǔ)上，開拓新的意外險(xiǎn)來(lái)源。3.根據(jù)新型農(nóng)村合作醫(yī)療的開展情況，尋找合作機(jī)會(huì)，增加新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)。4.嘗試開拓壽險(xiǎn)市場(chǎng)，探索職場(chǎng)營(yíng)銷新模式。5.加快綜合拓展員隊(duì)伍的建設(shè)與發(fā)展，在一體化營(yíng)銷方面尋求更多創(chuàng)新。6.加強(qiáng)對(duì)團(tuán)險(xiǎn)業(yè)務(wù)員隊(duì)伍的建設(shè)，提升整體業(yè)務(wù)能力。2024年保險(xiǎn)工作總結(jié)參考范文（二）在過(guò)去的____年度，我遵循保險(xiǎn)公司續(xù)期收費(fèi)部門的正確指導(dǎo)，與團(tuán)隊(duì)通力合作，同時(shí)得益于公司各部門的協(xié)助，我在本年度的業(yè)務(wù)執(zhí)行中取得了顯著的成果，成功完成了公司布置的所有工作任務(wù)。為了進(jìn)一步提升個(gè)人工作能力，提高工作效率，并為公司效益的增加做出貢獻(xiàn)，我特此根據(jù)公司要求，結(jié)合____年的實(shí)際工作情況，對(duì)____年度的工作進(jìn)行如下總結(jié)，并制定____年度的工作計(jì)劃，現(xiàn)將總結(jié)與計(jì)劃報(bào)告如下：一、____年度工作回顧在____年，我兩次實(shí)現(xiàn)了當(dāng)月綜合達(dá)成率超過(guò)____%，三次保單客戶經(jīng)營(yíng)超過(guò)____%。這些成績(jī)彰顯了我部門的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，有效提升了公司的續(xù)期收費(fèi)業(yè)績(jī)，也成功達(dá)到了公司設(shè)定的考核標(biāo)準(zhǔn)。（一）注重工作實(shí)效，確?？己酥笜?biāo)落實(shí)年初，我緊密圍繞部門領(lǐng)導(dǎo)的指示，結(jié)合個(gè)人工作實(shí)際，注重工作實(shí)效。我將年度工作目標(biāo)分解為周任務(wù)，確保每周都有明確的執(zhí)行計(jì)劃，以實(shí)現(xiàn)周周跟進(jìn)，周周達(dá)成的工作效果，有效監(jiān)督了任務(wù)的執(zhí)行進(jìn)度，以便在工作中及時(shí)調(diào)整和優(yōu)化。（二）加強(qiáng)全面保障工作，提升續(xù)保質(zhì)量本年度，我在確保工作績(jī)效的同時(shí)，對(duì)有退保傾向的客戶進(jìn)行了及時(shí)干預(yù)，從客戶利益出發(fā)，詳細(xì)解釋保險(xiǎn)的益處和保障，增強(qiáng)了客戶的續(xù)保意識(shí)。我還利用業(yè)余時(shí)間深入學(xué)習(xí)了不同險(xiǎn)種的續(xù)保規(guī)則，逐步實(shí)施續(xù)保策略，確保了保險(xiǎn)工作的穩(wěn)定進(jìn)行。（三）鞏固部門管理，突出工作重點(diǎn)今年，我鞏固了自身的部門管理機(jī)制，深入學(xué)習(xí)了部門規(guī)章制度。我嚴(yán)格按照公司規(guī)定執(zhí)行續(xù)保工作，提升個(gè)人績(jī)效。同時(shí)，我嚴(yán)格遵守公司頒布的管理規(guī)定和績(jī)效考核制度，加強(qiáng)續(xù)保理論知識(shí)，提升業(yè)務(wù)能力，以更高效的方式開展工作。二、存在的問(wèn)題盡管總體上我成功完成了公司的工作任務(wù)，達(dá)到了考核要求，但在實(shí)際的續(xù)保工作中，我還存在一些問(wèn)題，影響了部門效益的實(shí)現(xiàn)。例如，我有時(shí)過(guò)于依賴既定的工作模式，未能充分結(jié)合部門工作實(shí)際開展續(xù)保業(yè)務(wù)。另外，長(zhǎng)時(shí)間的續(xù)保工作使我放松了對(duì)業(yè)務(wù)實(shí)施的專注度，導(dǎo)致在勸阻退保工作中未能充分理解客戶的需求，造成了一定的業(yè)務(wù)流失。三、____年度工作計(jì)劃在未來(lái)的____年，我將根據(jù)____年度的工作實(shí)際情況，針對(duì)性地改進(jìn)工作中的不足，提升工作效果。我將重振對(duì)續(xù)保工作的熱情，更積極地推動(dòng)續(xù)保工作，提高工作主動(dòng)性，提升工作效率和服務(wù)質(zhì)量。同時(shí)，我將全力配合中支部門做好保全服務(wù)，關(guān)注客戶的退保需求，堅(jiān)持誠(chéng)信服務(wù)原則，努力勸阻退保，以維護(hù)公司利益，保障客戶權(quán)益，實(shí)現(xiàn)雙贏的目標(biāo)。2024年保險(xiǎn)工作總結(jié)參考范文（三）在過(guò)去的年度中，我司各部門均取得了令人滿意的業(yè)績(jī)，而我作為公司的出納員，已充分履行了在收支、核算、監(jiān)督和管理四個(gè)層面的職責(zé)，即使在非典疫情的特殊時(shí)期，也確保了公共業(yè)務(wù)的正常辦理。在過(guò)去的一年，我不僅持續(xù)優(yōu)化了工作流程，還成功完成了以下任務(wù)：1.在開學(xué)期間，與銀行部門協(xié)調(diào)，有條不紊地執(zhí)行了員工薪酬的發(fā)放工作。2.整理并追蹤客戶的欠費(fèi)情況，與各部門緊密合作，高效推動(dòng)了欠費(fèi)的回收工作。3.核實(shí)保險(xiǎn)名單，與保險(xiǎn)公司順利完成交接，為公司員工投保了意外傷害險(xiǎn)。4.準(zhǔn)確編制并提交了____年的各類財(cái)務(wù)及統(tǒng)計(jì)報(bào)表，滿足了相關(guān)主管單位的要求。此外，我還承擔(dān)了其他重要工作：1.準(zhǔn)備公司評(píng)估所需的財(cái)務(wù)材料，確保及時(shí)提供給辦公室。2.針對(duì)審計(jì)部門的賬務(wù)審查，預(yù)先進(jìn)行了自我審查和問(wèn)題整理，提交領(lǐng)導(dǎo)審閱。3.按照公司安排，積極參與社會(huì)公益活動(dòng)，協(xié)助處理困難員工的救濟(jì)工作。在本年度的工作中，我始終嚴(yán)格遵守：1.實(shí)施嚴(yán)格的現(xiàn)金管理和結(jié)算流程，定期與會(huì)計(jì)核對(duì)現(xiàn)金及賬戶余額，發(fā)現(xiàn)差異立即報(bào)告并處理。2.及時(shí)收取公司收入，準(zhǔn)確開具收據(jù)，確?，F(xiàn)金及時(shí)存入銀行，避免坐支現(xiàn)金現(xiàn)象。3.依據(jù)會(huì)計(jì)提供的信息，按時(shí)發(fā)放員工工資和其他應(yīng)發(fā)款項(xiàng)。4.堅(jiān)守財(cái)務(wù)手續(xù)，對(duì)所有支付請(qǐng)求進(jìn)行嚴(yán)格審核（確保每筆發(fā)票都有經(jīng)手人、驗(yàn)收人和審批人的簽字），不符合規(guī)定的發(fā)票不予支付。2024年保險(xiǎn)工作總結(jié)參考范文（四）在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境中，我司上半年表現(xiàn)卓越，不僅穩(wěn)固了財(cái)險(xiǎn)市場(chǎng)的領(lǐng)先地位，且成功實(shí)現(xiàn)了新增業(yè)務(wù)的顯著突破。三、我司通過(guò)實(shí)施新的考核辦法，旨在規(guī)范經(jīng)營(yíng)流程、提升管理效能，并凸顯業(yè)務(wù)核心。面對(duì)日益加劇的保險(xiǎn)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，以及上市帶來(lái)的新形勢(shì)、新體制、新模式、新戰(zhàn)略，我司在保持傳統(tǒng)有效方法的基礎(chǔ)上，逐步構(gòu)建了全縣范圍內(nèi)的企業(yè)信息網(wǎng)絡(luò)，強(qiáng)化了與保戶的溝通與聯(lián)系，從而全面提升了公司的管理水平。上半年，我司依據(jù)上級(jí)公司相關(guān)要求，引進(jìn)了科學(xué)的管理體系，并出臺(tái)了一系列規(guī)章制度與考核辦法。在日常管理中，我司嚴(yán)格遵循《財(cái)務(wù)管理規(guī)定》、《單證管理規(guī)定》及承保相關(guān)要求，確保工作的高效與準(zhǔn)確。這一系列的努力，使得我司在上級(jí)公司組織的業(yè)務(wù)臺(tái)帳專項(xiàng)檢查、單證管理驗(yàn)收等多項(xiàng)考核中，獲得了市公司的高度評(píng)價(jià)。本年度，公司經(jīng)理室在制定全年任務(wù)計(jì)劃時(shí)，遵循總公司強(qiáng)調(diào)的效益優(yōu)先、長(zhǎng)期盈利潛力評(píng)估的經(jīng)營(yíng)績(jī)效考核原則，積極推動(dòng)由規(guī)模型發(fā)展向效益型發(fā)展的轉(zhuǎn)變。我司加大了對(duì)賠付率和費(fèi)用指標(biāo)的考核力度，堅(jiān)持低成本發(fā)展策略，將賠付率考核與承保質(zhì)量掛鉤，摒棄了“重保費(fèi)、輕質(zhì)量”的傳統(tǒng)觀念，引入了新的考核機(jī)制，將員工工資的一半作為此項(xiàng)考核的浮動(dòng)工資，實(shí)施獎(jiǎng)懲制度，有效樹立了全員注重經(jīng)營(yíng)效益的觀念，確保了資源的優(yōu)化配置與盈利能力的提升。四、我司積極開展多項(xiàng)活動(dòng)，以全面塑造企業(yè)外部形象。首先，加強(qiáng)了思想政治教育活動(dòng)，將黨員干部的思想教育置于工作首位，確保學(xué)習(xí)制度化、計(jì)劃化、有記錄、有交流。今年，我司進(jìn)行了“兩個(gè)條例”、____、____的學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提升了領(lǐng)導(dǎo)班子的思想認(rèn)識(shí)和政治敏銳性。其次，我司注重黨風(fēng)廉政建設(shè)，定期召開____，倡導(dǎo)建立民主、團(tuán)結(jié)、積極、向上的領(lǐng)導(dǎo)班子隊(duì)伍，并嚴(yán)格執(zhí)行親屬回避制度、公務(wù)車輛使用費(fèi)用上繳制度以及公務(wù)招待管理制度，確保廉政臺(tái)帳的詳細(xì)記錄。再者，我司積極穩(wěn)定職工隊(duì)伍，面對(duì)新的薪酬制度帶來(lái)的挑戰(zhàn)，經(jīng)理室成員從大局出發(fā)，與員工深入交流，為公司業(yè)務(wù)的平穩(wěn)發(fā)展創(chuàng)造了有利條件。最后，我司積極開展文明單位創(chuàng)建活動(dòng)，成功保持了江蘇省誠(chéng)信單位、____市文明單位的榮譽(yù)稱號(hào)。我司通過(guò)電視、電臺(tái)公開承諾，并在《資訊》上刊登承諾內(nèi)容，廣泛征求社會(huì)意見。同時(shí)，我司還加強(qiáng)了宣傳工作，在《廣播電視報(bào)?？飞祥_辟了“走進(jìn)____人保財(cái)險(xiǎn)”系列專欄，并通過(guò)車站候車大廳的流動(dòng)字幕廣告等形式，提高了公司的知名度和美譽(yù)度。五、在總結(jié)上半年工作的同時(shí)，我們也清醒地認(rèn)識(shí)到存在的問(wèn)題。一是由于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和業(yè)務(wù)發(fā)展的壓力，公司在理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)上有所放松。二是部分員工在面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)時(shí)，出現(xiàn)了畏難情緒和思想惰性，缺乏市場(chǎng)發(fā)展的前瞻性，主動(dòng)出擊少，被動(dòng)挨打多，導(dǎo)致部分業(yè)務(wù)流失。六、針對(duì)____年的工作，我司提出了以下基本思路：一是轉(zhuǎn)變思想觀念，積極適應(yīng)股份制改革后的新管理模式和展業(yè)模式，加強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和危機(jī)意識(shí)教育，運(yùn)用數(shù)據(jù)管理引入激勵(lì)機(jī)制全面調(diào)動(dòng)員工的積極性和主動(dòng)性。二是正確處理規(guī)模與效益、當(dāng)前與長(zhǎng)遠(yuǎn)、做大和做強(qiáng)的關(guān)系加強(qiáng)整體公關(guān)力度注重業(yè)務(wù)承保質(zhì)量以最快速度和最優(yōu)質(zhì)量挑選并占領(lǐng)市場(chǎng)。三是繼續(xù)加強(qiáng)與公安、交警、教育、衛(wèi)生等部門的溝通爭(zhēng)取他們的支持努力提高五小車輛、學(xué)平險(xiǎn)、校園方責(zé)任險(xiǎn)、醫(yī)療責(zé)任險(xiǎn)的承保率。四是強(qiáng)化理賠服務(wù)工作努力提高現(xiàn)場(chǎng)查勘率采取人性化服務(wù)區(qū)別對(duì)待加快理賠速度提高服務(wù)質(zhì)量改善外部展業(yè)環(huán)境。五是針對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)密切注意同行業(yè)發(fā)展舉措加大公關(guān)力度采取積極有效的方法參與競(jìng)爭(zhēng)鞏固原有險(xiǎn)種的市場(chǎng)份額積極拓展新業(yè)務(wù)、新保源。2024年保險(xiǎn)工作總結(jié)參考范文（五）在太保大家庭的月度融入期已圓滿結(jié)束，我深感時(shí)光飛逝，收獲頗豐。作為內(nèi)勤辦公室的一員，我衷心感謝領(lǐng)導(dǎo)在工作中給予我的悉心指導(dǎo)與鼎力支持。在此期間，我深刻認(rèn)識(shí)到自身在專業(yè)知識(shí)與業(yè)務(wù)能力上的不足，現(xiàn)將一個(gè)月的工作情況作如下總結(jié)：一、自我提升，恪守職責(zé)我于本月加入中國(guó)太保呂梁中心支公司離石本部，正式涉足保險(xiǎn)這一全新的領(lǐng)域。對(duì)于我這個(gè)初出茅廬的畢業(yè)生而言，無(wú)疑將面臨諸多未知的挑戰(zhàn)與困難。為迅速適應(yīng)工作需要，我始終把學(xué)習(xí)放在首位，致力于提升個(gè)人綜合素質(zhì)，深入鉆研保險(xiǎn)專業(yè)知識(shí)，力求早日成為一名合格的保險(xiǎn)人。作為辦公室的一員，我嚴(yán)格遵守崗位職責(zé)，認(rèn)真完成上傳下達(dá)、文件整理、檔案收集等日常工作，以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng)。這些看似瑣碎的任務(wù)，實(shí)則要求我具備極高的耐心與細(xì)致。在初次處理文件時(shí)，我經(jīng)歷了多次修改與打印的過(guò)程，感受到了自身在工作態(tài)度上的不足。經(jīng)過(guò)反思，我深刻認(rèn)識(shí)到態(tài)度決定一切，將在今后工作中持續(xù)努力，確保各項(xiàng)任務(wù)的高效完成。二、盡職盡責(zé)，完成領(lǐng)導(dǎo)交辦任務(wù)作為一名新員工，我深知除了完成本職工作外，還需全力配合領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。為此，我努力做到腿勤、手勤、嘴勤，不畏艱難，不辭辛勞，對(duì)工作盡職盡責(zé)，為領(lǐng)導(dǎo)