工商管理《技能訓(xùn)練-團隊管理技能實訓(xùn)》教學(xué)大綱

《技能訓(xùn)練——團隊管理技能實訓(xùn)》教學(xué)大綱一、課程基本情況實踐環(huán)節(jié)代碼：1071149003實踐環(huán)節(jié)名稱（中/英文）：團隊管理技能實訓(xùn)/TeamManagementSkillsTraining課程類別：專業(yè)實踐課程開設(shè)學(xué)期：第六學(xué)期學(xué)分：1周數(shù)：1適用專業(yè)：工商管理適用對象：本科開課學(xué)院：經(jīng)濟與管理學(xué)院二、實訓(xùn)簡介團隊管理模擬實訓(xùn)是工商管理專業(yè)的獨立實驗環(huán)節(jié)。該技能訓(xùn)練是學(xué)生完成三年的相關(guān)理論知識和課程學(xué)習后進行的團隊組建與管理的實訓(xùn)操作。通過本實訓(xùn)，使學(xué)生了解和掌握相關(guān)的團隊建設(shè)與管理理論知識并能有效地運用于實踐活動，包括團隊精神、團隊培訓(xùn)、團隊中的激勵、團隊溝通、團隊領(lǐng)導(dǎo)等，同時應(yīng)培養(yǎng)其知識的創(chuàng)新運用能力，即把所掌握的團隊建設(shè)的理論知識運用于管理實踐活動的能力。在本綜合訓(xùn)練過程中加入思政要素，使學(xué)生對哲學(xué)方法論、鄧小平理論及科學(xué)發(fā)展觀、“四個自信”、“四個全面”、“五位一體”等理論能全面的掌握，與團隊管理基本原理和相關(guān)策略結(jié)合運用，并能綜合運用相關(guān)理論對實際問題進行分析，培養(yǎng)和提高正確分析和解決團隊管理過程中的具體問題的能力，具備較好的實際應(yīng)用能力，以便今后能較好地適應(yīng)具體管理工作的需要。促進“三觀”的形成與發(fā)展，激發(fā)學(xué)生勇于創(chuàng)新、服務(wù)祖國的理想。三、實踐教學(xué)目標1.實踐教學(xué)對畢業(yè)要求的支撐【指標點3.1】掌握管理學(xué)、經(jīng)濟學(xué)、經(jīng)濟法、會計學(xué)、財務(wù)管理、市場營銷、運營管理、企業(yè)戰(zhàn)略管理等專業(yè)基礎(chǔ)知識；【指標點3.2】具備一定的利用專業(yè)基礎(chǔ)知識分析與解決相關(guān)領(lǐng)域?qū)嶋H管理問題的能力；【指標點4.2】具備一定的利用工商管理專業(yè)基本理論、基本知識及相關(guān)定性與定量分析方法分析與解決工商管理實際問題的能力。2.教學(xué)目標（1）通過了解、分析團隊建設(shè)在企業(yè)管理中的作用，以利于企業(yè)更好地發(fā)掘員工潛力，提高企業(yè)經(jīng)營績效。（2）通過分析團隊建設(shè)的理論基礎(chǔ)和存在的問題，提出良好團隊應(yīng)具備的特點，強化學(xué)生理論和現(xiàn)實相結(jié)合的能力。（3）鞏固所學(xué)習專業(yè)知識，并初步掌握建立具有領(lǐng)導(dǎo)力和執(zhí)行力的團隊、構(gòu)建和諧的溝通渠道以及建立激勵機制等方面建設(shè)高績效團隊的思路。（4）通過實訓(xùn)的實踐環(huán)節(jié)提高學(xué)生在實踐中對團隊管理知識的掌握和實際操作能力。3.主要教學(xué)內(nèi)容與課程教學(xué)目標之間的對應(yīng)關(guān)系課程教學(xué)目標教學(xué)內(nèi)容教學(xué)方法目標1：通過了解、分析團隊建設(shè)在企業(yè)管理中的作用，以利于企業(yè)更好地發(fā)掘員工潛力，提高企業(yè)經(jīng)營績效。實訓(xùn)動員，熟悉實訓(xùn)指導(dǎo)方案；團隊的作用、團隊管理的理論基礎(chǔ)、團隊管理在實踐中的使用分析。1.專題講解2.討論交流3.案例分析目標2：通過分析團隊建設(shè)的理論基礎(chǔ)和存在的問題，提出良好團隊應(yīng)具備的特點，強化學(xué)生理論和現(xiàn)實相結(jié)合的能力。團隊組建、團隊發(fā)展階段及各階段特征分析，高效團隊的特征分析；團建項目實施，撰寫報告。1.專題講解2.討論交流3.項目實施目標3：鞏固前兩學(xué)年所學(xué)習的知識，并初步掌握建立具有領(lǐng)導(dǎo)力和執(zhí)行力的團隊、構(gòu)建和諧的溝通渠道以及建立激勵機制等方面建設(shè)高績效團隊的思路。團隊文化塑造、團隊溝通以及如何打造團隊凝聚力；團建項目實施，撰寫報告。1.專題講解2.討論交流3.項目實施目標4：通過實訓(xùn)的實踐環(huán)節(jié)提高學(xué)生在實踐中對團隊管理知識的掌握和實際操作能力。團建項目實施，撰寫報告。1.項目實施2.討論交流3.撰寫報告四、踐項目及學(xué)時安排序號實訓(xùn)內(nèi)容與安排時間負責人備注1進行實訓(xùn)動員，學(xué)習實訓(xùn)大綱和實習計劃，準備實訓(xùn)用品，團隊管理專題講座0.5天實訓(xùn)指導(dǎo)教師大綱執(zhí)行過程中實際的進度安排，應(yīng)以當期實訓(xùn)計劃為準。每周1學(xué)分，共計2學(xué)分。2團隊管理專題講座0.5天實訓(xùn)指導(dǎo)教師3團隊管理項目實施（破冰，團隊建立，團隊熱身）1天實訓(xùn)指導(dǎo)教師團訓(xùn)教練組4團隊管理項目實施（同心鞋、怪獸過河、解碼行動等團隊溝通類項目）1天實訓(xùn)指導(dǎo)教師團訓(xùn)教練組5團隊管理項目實施（爭分奪秒、背摔、穿越火線等團隊協(xié)作類項目）1天實訓(xùn)指導(dǎo)教師團訓(xùn)教練組6總結(jié)討論0.5天實訓(xùn)指導(dǎo)教師團訓(xùn)教練組7撰寫報告、文本打印0.5天實訓(xùn)指導(dǎo)教師合計5天（1周）五、實訓(xùn)內(nèi)容和要求1．實訓(xùn)準備：了解團隊實訓(xùn)的目的，清楚團隊實訓(xùn)的流程和紀律要求。通過指導(dǎo)老師的講解讓學(xué)生熟悉實訓(xùn)指導(dǎo)方案，要求學(xué)生掌握團隊角色分析、團隊文化塑造、團隊溝通以及如何打造團隊凝聚力的理論知識，對學(xué)生進行團隊分組。2．通過破冰，團隊建立，團隊熱身等團隊實訓(xùn)項目的完成，要求學(xué)生快速融入團隊，確定自己的團隊角色，形成良好的團隊氛圍和較好的團隊凝聚力，讓學(xué)生在該實訓(xùn)環(huán)節(jié)掌握如何初步建立團隊并打造良好的團隊氛圍。3．通過同心鞋、怪獸過河、解碼行動等實訓(xùn)環(huán)節(jié)，鍛煉同學(xué)們在團隊中如何做好溝通工作，要求學(xué)生通過這幾個項目的實訓(xùn)在今后的團隊管理實踐中如何有效的提升團隊溝通的效果，增強團隊的凝聚力。4.通過爭分奪秒、背摔、穿越火線等實訓(xùn)環(huán)節(jié)的開展提升學(xué)生在團隊中的合作意識，提高學(xué)生的協(xié)作能力，讓學(xué)生掌握團隊中協(xié)作的重要性和如何提高團隊成員的協(xié)作積極性。5．要求實訓(xùn)過程中，每個同學(xué)要積極參與，認真分析總結(jié)，實訓(xùn)結(jié)束后，學(xué)生必須提交實訓(xùn)報告（不少于3000字）。6．實訓(xùn)過程中，指導(dǎo)教師與專業(yè)指導(dǎo)團隊共同指導(dǎo)學(xué)生完成實訓(xùn)計劃規(guī)定任務(wù)并對學(xué)生進行全面管理。指導(dǎo)教師全程跟蹤，切實注意加強安全工作，關(guān)心學(xué)生的身體健康和生活，了解和處理實習中遇到的問題并對學(xué)生進行思想政治教育。7．實訓(xùn)分兩個環(huán)節(jié)：理論知識講解和室外素質(zhì)拓展實訓(xùn)，室外素質(zhì)拓展的項目根據(jù)實際情況，以提高學(xué)生進行團隊建設(shè)的技能提升為目標可以靈活安排項目。六、實訓(xùn)報告1.實訓(xùn)報告的主要內(nèi)容（1）實訓(xùn)的目的與意義（2）團隊認識團隊的概念、團隊的構(gòu)成要素、高效團隊的特征。（3）團隊建設(shè)團隊發(fā)展各階段的特征和易出現(xiàn)問題解決對策、團隊角色分析、團隊文化塑造、團隊領(lǐng)導(dǎo)方法與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的修煉、團隊溝通、團隊激勵策略。（4）提高團隊績效的策略（5）團隊拓展訓(xùn)練項目及總結(jié)和體會2.實訓(xùn)報告撰寫的基本要求格式規(guī)范、內(nèi)容完整、體會深刻、手寫字數(shù)要求3000字以上。七、考核方式1．實訓(xùn)成績從以下三個方面進行考核：（1）實訓(xùn)過程中的組織紀律，占20%。（2）實訓(xùn)效果（獲取資料的數(shù)量和質(zhì)量），占30%。（3）實訓(xùn)報告的撰寫，不少于3000字，占50%。2．實訓(xùn)成績考評標準分5個等級：優(yōu)秀；良好；中等；及格；不及格。（1）優(yōu)秀：按時參加實訓(xùn)，無遲到、早退、曠課、請假現(xiàn)象；注意安全、實訓(xùn)認真，親自動手獲取資料，實訓(xùn)總結(jié)全面、真實，語言流暢，實訓(xùn)報告有新意，有獨到見解，書寫工整，能得到企業(yè)有關(guān)人員、同學(xué)、實訓(xùn)指導(dǎo)教師的好評。（2）良好：按時參加實訓(xùn)，無遲到、早退、曠課現(xiàn)象；親自動手獲取資料，實訓(xùn)總結(jié)分析較為全面，實訓(xùn)報告內(nèi)容較充實，語言流暢，書寫工整清晰。（3）中等：介于及格和良好之間。（4）及格：有事能夠請假，實訓(xùn)較為認真，按規(guī)定時間完成實訓(xùn)報告的撰寫，實訓(xùn)報告內(nèi)容無明顯錯誤，語言流暢，書寫端正。（5）有下列情況之一者，判為不及格：實訓(xùn)報告有明顯錯誤；組織紀錄性差，違反學(xué)校與實訓(xùn)單位規(guī)章制度；缺勤超過實訓(xùn)時間1/3者