工商管理《技能訓(xùn)練-團(tuán)隊(duì)管理技能實(shí)訓(xùn)》教學(xué)大綱

《技能訓(xùn)練——團(tuán)隊(duì)管理技能實(shí)訓(xùn)》教學(xué)大綱一、課程基本情況實(shí)踐環(huán)節(jié)代碼：1071149003實(shí)踐環(huán)節(jié)名稱(chēng)（中/英文）：團(tuán)隊(duì)管理技能實(shí)訓(xùn)/TeamManagementSkillsTraining課程類(lèi)別：專(zhuān)業(yè)實(shí)踐課程開(kāi)設(shè)學(xué)期：第六學(xué)期學(xué)分：1周數(shù)：1適用專(zhuān)業(yè)：工商管理適用對(duì)象：本科開(kāi)課學(xué)院：經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院二、實(shí)訓(xùn)簡(jiǎn)介團(tuán)隊(duì)管理模擬實(shí)訓(xùn)是工商管理專(zhuān)業(yè)的獨(dú)立實(shí)驗(yàn)環(huán)節(jié)。該技能訓(xùn)練是學(xué)生完成三年的相關(guān)理論知識(shí)和課程學(xué)習(xí)后進(jìn)行的團(tuán)隊(duì)組建與管理的實(shí)訓(xùn)操作。通過(guò)本實(shí)訓(xùn)，使學(xué)生了解和掌握相關(guān)的團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理理論知識(shí)并能有效地運(yùn)用于實(shí)踐活動(dòng)，包括團(tuán)隊(duì)精神、團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)、團(tuán)隊(duì)中的激勵(lì)、團(tuán)隊(duì)溝通、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)等，同時(shí)應(yīng)培養(yǎng)其知識(shí)的創(chuàng)新運(yùn)用能力，即把所掌握的團(tuán)隊(duì)建設(shè)的理論知識(shí)運(yùn)用于管理實(shí)踐活動(dòng)的能力。在本綜合訓(xùn)練過(guò)程中加入思政要素，使學(xué)生對(duì)哲學(xué)方法論、鄧小平理論及科學(xué)發(fā)展觀、“四個(gè)自信”、“四個(gè)全面”、“五位一體”等理論能全面的掌握，與團(tuán)隊(duì)管理基本原理和相關(guān)策略結(jié)合運(yùn)用，并能綜合運(yùn)用相關(guān)理論對(duì)實(shí)際問(wèn)題進(jìn)行分析，培養(yǎng)和提高正確分析和解決團(tuán)隊(duì)管理過(guò)程中的具體問(wèn)題的能力，具備較好的實(shí)際應(yīng)用能力，以便今后能較好地適應(yīng)具體管理工作的需要。促進(jìn)“三觀”的形成與發(fā)展，激發(fā)學(xué)生勇于創(chuàng)新、服務(wù)祖國(guó)的理想。三、實(shí)踐教學(xué)目標(biāo)1.實(shí)踐教學(xué)對(duì)畢業(yè)要求的支撐【指標(biāo)點(diǎn)3.1】掌握管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、經(jīng)濟(jì)法、會(huì)計(jì)學(xué)、財(cái)務(wù)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、運(yùn)營(yíng)管理、企業(yè)戰(zhàn)略管理等專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)；【指標(biāo)點(diǎn)3.2】具備一定的利用專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)分析與解決相關(guān)領(lǐng)域?qū)嶋H管理問(wèn)題的能力；【指標(biāo)點(diǎn)4.2】具備一定的利用工商管理專(zhuān)業(yè)基本理論、基本知識(shí)及相關(guān)定性與定量分析方法分析與解決工商管理實(shí)際問(wèn)題的能力。2.教學(xué)目標(biāo)（1）通過(guò)了解、分析團(tuán)隊(duì)建設(shè)在企業(yè)管理中的作用，以利于企業(yè)更好地發(fā)掘員工潛力，提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)績(jī)效。（2）通過(guò)分析團(tuán)隊(duì)建設(shè)的理論基礎(chǔ)和存在的問(wèn)題，提出良好團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)具備的特點(diǎn)，強(qiáng)化學(xué)生理論和現(xiàn)實(shí)相結(jié)合的能力。（3）鞏固所學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，并初步掌握建立具有領(lǐng)導(dǎo)力和執(zhí)行力的團(tuán)隊(duì)、構(gòu)建和諧的溝通渠道以及建立激勵(lì)機(jī)制等方面建設(shè)高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的思路。（4）通過(guò)實(shí)訓(xùn)的實(shí)踐環(huán)節(jié)提高學(xué)生在實(shí)踐中對(duì)團(tuán)隊(duì)管理知識(shí)的掌握和實(shí)際操作能力。3.主要教學(xué)內(nèi)容與課程教學(xué)目標(biāo)之間的對(duì)應(yīng)關(guān)系課程教學(xué)目標(biāo)教學(xué)內(nèi)容教學(xué)方法目標(biāo)1：通過(guò)了解、分析團(tuán)隊(duì)建設(shè)在企業(yè)管理中的作用，以利于企業(yè)更好地發(fā)掘員工潛力，提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)績(jī)效。實(shí)訓(xùn)動(dòng)員，熟悉實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)方案；團(tuán)隊(duì)的作用、團(tuán)隊(duì)管理的理論基礎(chǔ)、團(tuán)隊(duì)管理在實(shí)踐中的使用分析。1.專(zhuān)題講解2.討論交流3.案例分析目標(biāo)2：通過(guò)分析團(tuán)隊(duì)建設(shè)的理論基礎(chǔ)和存在的問(wèn)題，提出良好團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)具備的特點(diǎn)，強(qiáng)化學(xué)生理論和現(xiàn)實(shí)相結(jié)合的能力。團(tuán)隊(duì)組建、團(tuán)隊(duì)發(fā)展階段及各階段特征分析，高效團(tuán)隊(duì)的特征分析；團(tuán)建項(xiàng)目實(shí)施，撰寫(xiě)報(bào)告。1.專(zhuān)題講解2.討論交流3.項(xiàng)目實(shí)施目標(biāo)3：鞏固前兩學(xué)年所學(xué)習(xí)的知識(shí)，并初步掌握建立具有領(lǐng)導(dǎo)力和執(zhí)行力的團(tuán)隊(duì)、構(gòu)建和諧的溝通渠道以及建立激勵(lì)機(jī)制等方面建設(shè)高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的思路。團(tuán)隊(duì)文化塑造、團(tuán)隊(duì)溝通以及如何打造團(tuán)隊(duì)凝聚力；團(tuán)建項(xiàng)目實(shí)施，撰寫(xiě)報(bào)告。1.專(zhuān)題講解2.討論交流3.項(xiàng)目實(shí)施目標(biāo)4：通過(guò)實(shí)訓(xùn)的實(shí)踐環(huán)節(jié)提高學(xué)生在實(shí)踐中對(duì)團(tuán)隊(duì)管理知識(shí)的掌握和實(shí)際操作能力。團(tuán)建項(xiàng)目實(shí)施，撰寫(xiě)報(bào)告。1.項(xiàng)目實(shí)施2.討論交流3.撰寫(xiě)報(bào)告四、踐項(xiàng)目及學(xué)時(shí)安排序號(hào)實(shí)訓(xùn)內(nèi)容與安排時(shí)間負(fù)責(zé)人備注1進(jìn)行實(shí)訓(xùn)動(dòng)員，學(xué)習(xí)實(shí)訓(xùn)大綱和實(shí)習(xí)計(jì)劃，準(zhǔn)備實(shí)訓(xùn)用品，團(tuán)隊(duì)管理專(zhuān)題講座0.5天實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)教師大綱執(zhí)行過(guò)程中實(shí)際的進(jìn)度安排，應(yīng)以當(dāng)期實(shí)訓(xùn)計(jì)劃為準(zhǔn)。每周1學(xué)分，共計(jì)2學(xué)分。2團(tuán)隊(duì)管理專(zhuān)題講座0.5天實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)教師3團(tuán)隊(duì)管理項(xiàng)目實(shí)施（破冰，團(tuán)隊(duì)建立，團(tuán)隊(duì)熱身）1天實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)教師團(tuán)訓(xùn)教練組4團(tuán)隊(duì)管理項(xiàng)目實(shí)施（同心鞋、怪獸過(guò)河、解碼行動(dòng)等團(tuán)隊(duì)溝通類(lèi)項(xiàng)目）1天實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)教師團(tuán)訓(xùn)教練組5團(tuán)隊(duì)管理項(xiàng)目實(shí)施（爭(zhēng)分奪秒、背摔、穿越火線等團(tuán)隊(duì)協(xié)作類(lèi)項(xiàng)目）1天實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)教師團(tuán)訓(xùn)教練組6總結(jié)討論0.5天實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)教師團(tuán)訓(xùn)教練組7撰寫(xiě)報(bào)告、文本打印0.5天實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)教師合計(jì)5天（1周）五、實(shí)訓(xùn)內(nèi)容和要求1．實(shí)訓(xùn)準(zhǔn)備：了解團(tuán)隊(duì)實(shí)訓(xùn)的目的，清楚團(tuán)隊(duì)實(shí)訓(xùn)的流程和紀(jì)律要求。通過(guò)指導(dǎo)老師的講解讓學(xué)生熟悉實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)方案，要求學(xué)生掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)角色分析、團(tuán)隊(duì)文化塑造、團(tuán)隊(duì)溝通以及如何打造團(tuán)隊(duì)凝聚力的理論知識(shí)，對(duì)學(xué)生進(jìn)行團(tuán)隊(duì)分組。2．通過(guò)破冰，團(tuán)隊(duì)建立，團(tuán)隊(duì)熱身等團(tuán)隊(duì)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目的完成，要求學(xué)生快速融入團(tuán)隊(duì)，確定自己的團(tuán)隊(duì)角色，形成良好的團(tuán)隊(duì)氛圍和較好的團(tuán)隊(duì)凝聚力，讓學(xué)生在該實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)掌握如何初步建立團(tuán)隊(duì)并打造良好的團(tuán)隊(duì)氛圍。3．通過(guò)同心鞋、怪獸過(guò)河、解碼行動(dòng)等實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)，鍛煉同學(xué)們?cè)趫F(tuán)隊(duì)中如何做好溝通工作，要求學(xué)生通過(guò)這幾個(gè)項(xiàng)目的實(shí)訓(xùn)在今后的團(tuán)隊(duì)管理實(shí)踐中如何有效的提升團(tuán)隊(duì)溝通的效果，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力。4.通過(guò)爭(zhēng)分奪秒、背摔、穿越火線等實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)的開(kāi)展提升學(xué)生在團(tuán)隊(duì)中的合作意識(shí)，提高學(xué)生的協(xié)作能力，讓學(xué)生掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)中協(xié)作的重要性和如何提高團(tuán)隊(duì)成員的協(xié)作積極性。5．要求實(shí)訓(xùn)過(guò)程中，每個(gè)同學(xué)要積極參與，認(rèn)真分析總結(jié)，實(shí)訓(xùn)結(jié)束后，學(xué)生必須提交實(shí)訓(xùn)報(bào)告（不少于3000字）。6．實(shí)訓(xùn)過(guò)程中，指導(dǎo)教師與專(zhuān)業(yè)指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)共同指導(dǎo)學(xué)生完成實(shí)訓(xùn)計(jì)劃規(guī)定任務(wù)并對(duì)學(xué)生進(jìn)行全面管理。指導(dǎo)教師全程跟蹤，切實(shí)注意加強(qiáng)安全工作，關(guān)心學(xué)生的身體健康和生活，了解和處理實(shí)習(xí)中遇到的問(wèn)題并對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想政治教育。7．實(shí)訓(xùn)分兩個(gè)環(huán)節(jié)：理論知識(shí)講解和室外素質(zhì)拓展實(shí)訓(xùn)，室外素質(zhì)拓展的項(xiàng)目根據(jù)實(shí)際情況，以提高學(xué)生進(jìn)行團(tuán)隊(duì)建設(shè)的技能提升為目標(biāo)可以靈活安排項(xiàng)目。六、實(shí)訓(xùn)報(bào)告1.實(shí)訓(xùn)報(bào)告的主要內(nèi)容（1）實(shí)訓(xùn)的目的與意義（2）團(tuán)隊(duì)認(rèn)識(shí)團(tuán)隊(duì)的概念、團(tuán)隊(duì)的構(gòu)成要素、高效團(tuán)隊(duì)的特征。（3）團(tuán)隊(duì)建設(shè)團(tuán)隊(duì)發(fā)展各階段的特征和易出現(xiàn)問(wèn)題解決對(duì)策、團(tuán)隊(duì)角色分析、團(tuán)隊(duì)文化塑造、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)方法與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的修煉、團(tuán)隊(duì)溝通、團(tuán)隊(duì)激勵(lì)策略。（4）提高團(tuán)隊(duì)績(jī)效的策略（5）團(tuán)隊(duì)拓展訓(xùn)練項(xiàng)目及總結(jié)和體會(huì)2.實(shí)訓(xùn)報(bào)告撰寫(xiě)的基本要求格式規(guī)范、內(nèi)容完整、體會(huì)深刻、手寫(xiě)字?jǐn)?shù)要求3000字以上。七、考核方式1．實(shí)訓(xùn)成績(jī)從以下三個(gè)方面進(jìn)行考核：（1）實(shí)訓(xùn)過(guò)程中的組織紀(jì)律，占20%。（2）實(shí)訓(xùn)效果（獲取資料的數(shù)量和質(zhì)量），占30%。（3）實(shí)訓(xùn)報(bào)告的撰寫(xiě)，不少于3000字，占50%。2．實(shí)訓(xùn)成績(jī)考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)分5個(gè)等級(jí)：優(yōu)秀；良好；中等；及格；不及格。（1）優(yōu)秀：按時(shí)參加實(shí)訓(xùn)，無(wú)遲到、早退、曠課、請(qǐng)假現(xiàn)象；注意安全、實(shí)訓(xùn)認(rèn)真，親自動(dòng)手獲取資料，實(shí)訓(xùn)總結(jié)全面、真實(shí)，語(yǔ)言流暢，實(shí)訓(xùn)報(bào)告有新意，有獨(dú)到見(jiàn)解，書(shū)寫(xiě)工整，能得到企業(yè)有關(guān)人員、同學(xué)、實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)教師的好評(píng)。（2）良好：按時(shí)參加實(shí)訓(xùn)，無(wú)遲到、早退、曠課現(xiàn)象；親自動(dòng)手獲取資料，實(shí)訓(xùn)總結(jié)分析較為全面，實(shí)訓(xùn)報(bào)告內(nèi)容較充實(shí)，語(yǔ)言流暢，書(shū)寫(xiě)工整清晰。（3）中等：介于及格和良好之間。（4）及格：有事能夠請(qǐng)假，實(shí)訓(xùn)較為認(rèn)真，按規(guī)定時(shí)間完成實(shí)訓(xùn)報(bào)告的撰寫(xiě)，實(shí)訓(xùn)報(bào)告內(nèi)容無(wú)明顯錯(cuò)誤，語(yǔ)言流暢，書(shū)寫(xiě)端正。（5）有下列情況之一者，判為不及格：實(shí)訓(xùn)報(bào)告有明顯錯(cuò)誤；組織紀(jì)錄性差，違反學(xué)校與實(shí)訓(xùn)單位規(guī)章制度；缺勤超過(guò)實(shí)訓(xùn)時(shí)間1/3者