工商管理《企業(yè)文化》課程教學(xué)大綱

《企業(yè)文化》課程教學(xué)大綱一、課程基本情況課程代碼：1071339004課程名稱（中/英文）：企業(yè)文化/CorporateCulture課程類別：專業(yè)方向特色課程開課學(xué)期：第七學(xué)期學(xué)分：2總學(xué)時(shí)：32理論學(xué)時(shí)：32實(shí)驗(yàn)/實(shí)踐學(xué)時(shí)：0適用專業(yè)：工商管理適用對(duì)象：本科先修課程：管理學(xué)、企業(yè)戰(zhàn)略管理開課學(xué)院：經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院二、課程簡(jiǎn)介《企業(yè)文化學(xué)》屬于工商管理專業(yè)的專業(yè)課，是選修課程。它是一門年輕的邊緣學(xué)科，是從哲學(xué)、管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、營(yíng)銷學(xué)、文化學(xué)、倫理學(xué)、人學(xué)、心理學(xué)、社會(huì)學(xué)、政治學(xué)、組織行為學(xué)、傳播學(xué)等課程中汲取營(yíng)養(yǎng)，對(duì)企業(yè)中的文化現(xiàn)象及其產(chǎn)生、發(fā)展規(guī)律進(jìn)行研究。在管理科學(xué)體系中占有重要的地位。它代表了企業(yè)管理科學(xué)發(fā)展的最新趨勢(shì)，是企業(yè)管理科學(xué)的一個(gè)新里程碑。企業(yè)文化學(xué)的形成與實(shí)踐，促進(jìn)了企業(yè)管理方式的變革和進(jìn)步；企業(yè)文化學(xué)的盛行，為探索適合不同國(guó)情的企業(yè)管理方式。同時(shí)企業(yè)文化學(xué)還是一門融理論性和實(shí)踐性為一體的的學(xué)科。通過學(xué)習(xí)，使學(xué)生系統(tǒng)掌握企業(yè)文化相關(guān)學(xué)科理論、基礎(chǔ)知識(shí)和基本技能；了解國(guó)內(nèi)外企業(yè)文化理論與實(shí)踐發(fā)展動(dòng)態(tài)，掌握最前沿的相關(guān)信息，能夠獨(dú)立進(jìn)行企業(yè)文化的調(diào)查、咨詢、診斷與策劃的文案制作，以培養(yǎng)具備獨(dú)立從事企業(yè)文化建設(shè)與管理的能力。在本課程的企業(yè)文化理論在中國(guó)的傳播與發(fā)展、企業(yè)文化國(guó)際化的趨勢(shì)和跨文化管理、企業(yè)文化的創(chuàng)新和發(fā)展等章節(jié)教學(xué)中加入思政要素，使學(xué)生對(duì)哲學(xué)方法論、鄧小平理論及科學(xué)發(fā)展觀、“四個(gè)自信”、“四個(gè)全面”、“五位一體”等先進(jìn)管理理論能全面的掌握，可以運(yùn)用企業(yè)文化學(xué)的基本原理去觀察、分析和解釋現(xiàn)實(shí)生活中比較簡(jiǎn)單和典型的企業(yè)文化現(xiàn)象，解決企業(yè)實(shí)際問題。培養(yǎng)學(xué)生樹立愛崗敬業(yè)、維護(hù)企業(yè)形象的意識(shí)，為畢業(yè)后成功地走上社會(huì)、參加企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理實(shí)踐打下基礎(chǔ)。三、課程教學(xué)目標(biāo)課程對(duì)畢業(yè)要求的支撐【指標(biāo)點(diǎn)1.1】廣泛了解歷史、哲學(xué)、政治、藝術(shù)等人文社科的基礎(chǔ)知識(shí)；【指標(biāo)點(diǎn)1.2】以了解到的人文社科基礎(chǔ)知識(shí)，塑造人文社科修養(yǎng)?！局笜?biāo)點(diǎn)4.1】掌握工商管理的基本理論、基本知識(shí)及相關(guān)的定性與定量分析方法；【指標(biāo)點(diǎn)4.2】具備一定的利用工商管理專業(yè)基本理論、基本知識(shí)及相關(guān)定性與定量分析方法分析與解決工商管理實(shí)際問題的能力；【指標(biāo)點(diǎn)8.1】掌握一定的人際溝通、組織協(xié)調(diào)及領(lǐng)導(dǎo)方面的知識(shí)；【指標(biāo)點(diǎn)8.2】能運(yùn)用所掌握的知識(shí)進(jìn)行良好的語言與文字表達(dá)、人際溝通、計(jì)劃、組織協(xié)調(diào)工作?！局笜?biāo)點(diǎn)10.2】塑造一定的跨文化交流合作能力?！局笜?biāo)點(diǎn)12.2】利用自主學(xué)習(xí)和終身學(xué)習(xí)的意識(shí)，培養(yǎng)不斷學(xué)習(xí)和適應(yīng)發(fā)展的能力。2.課程教學(xué)目標(biāo)（1）具有較高的政治覺悟和管理理論素養(yǎng)、堅(jiān)定的中國(guó)特色社會(huì)主義核心價(jià)值觀，廣泛了解歷史、哲學(xué)、政治、藝術(shù)等人文社科的基礎(chǔ)知識(shí)；塑造人文社科修養(yǎng)。（2）理解和掌握企業(yè)文化學(xué)的最基本概念，了解這一學(xué)科的基本架構(gòu)和分析邏輯；掌握企業(yè)文化基本理論、基本知識(shí)及相關(guān)的定性與定量分析方法。（3）掌握企業(yè)文化的概念；企業(yè)文化的特征；企業(yè)文化的價(jià)值、掌握企業(yè)文化的分類和模式、企業(yè)文化管理和制度管理的關(guān)系、了解企業(yè)文化開創(chuàng)者的基本學(xué)說等理論知識(shí)。掌握企業(yè)文化建設(shè)的基本原則與基本程序及企業(yè)文化建設(shè)啟動(dòng)時(shí)機(jī)與切入點(diǎn)的選擇等知識(shí)。（4）掌握企業(yè)文化的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)、方法、指標(biāo)體系及評(píng)價(jià)模型。能夠運(yùn)用企業(yè)文化學(xué)的基本原理去觀察、分析和解釋現(xiàn)實(shí)生活中比較簡(jiǎn)單和典型的企業(yè)文化現(xiàn)象，解決企業(yè)實(shí)際問題。（5）利用自主學(xué)習(xí)和終身學(xué)習(xí)的意識(shí)，培養(yǎng)不斷學(xué)習(xí)和適應(yīng)發(fā)展的能力。了解企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的變化趨勢(shì)與企業(yè)文化的前沿理論以及最新研究與發(fā)展動(dòng)態(tài)。（6）具備較先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)管理理念；掌握一定的人際溝通、組織協(xié)調(diào)及領(lǐng)導(dǎo)方面的知識(shí)，塑造一定的跨文化交流合作能力3.主要教學(xué)內(nèi)容與課程教學(xué)目標(biāo)之間的對(duì)應(yīng)關(guān)系課程教學(xué)目標(biāo)教學(xué)內(nèi)容教學(xué)方法目標(biāo)1：具有較高的政治覺悟和管理理論素養(yǎng)、堅(jiān)定的中國(guó)特色社會(huì)主義核心價(jià)值觀，廣泛了解歷史、哲學(xué)、政治、藝術(shù)等人文社科的基礎(chǔ)知識(shí)；塑造人文社科修養(yǎng)。企業(yè)文化理論形成的時(shí)代背景；戰(zhàn)后世界各國(guó)企業(yè)管理出現(xiàn)新變化；經(jīng)濟(jì)文化全球化的發(fā)展趨勢(shì)；國(guó)外關(guān)于企業(yè)文化理論的基本學(xué)說；企業(yè)文化理論在中國(guó)的傳播與發(fā)展；企業(yè)文化學(xué)的學(xué)科性質(zhì)和學(xué)術(shù)地位。1.授課2.啟發(fā)式教學(xué)3.講練結(jié)合目標(biāo)2：理解和掌握企業(yè)文化學(xué)的最基本概念，了解這一學(xué)科的基本架構(gòu)和分析邏輯；掌握企業(yè)文化基本理論、基本知識(shí)及相關(guān)的定性與定量分析方法。企業(yè)文化學(xué)的研究對(duì)象、體系結(jié)構(gòu)與研究方法；企業(yè)文化演變的規(guī)律；企業(yè)文化的整合與變革；文化積累的含義和方向；企業(yè)文化傳播的規(guī)律；企業(yè)文化的整合規(guī)律；企業(yè)文化變革規(guī)律；企業(yè)文化演變的全過程以及每個(gè)階段的相互關(guān)系。企業(yè)文化建設(shè)的時(shí)機(jī)和切入點(diǎn)；企業(yè)文化建設(shè)的基本程序；企業(yè)文化建設(shè)的保證體系；企業(yè)文化評(píng)價(jià)指標(biāo)體系與評(píng)價(jià)模型。1.授課2.案例教學(xué)3.講練結(jié)合目標(biāo)3：掌握企業(yè)文化的概念；企業(yè)文化的特征；企業(yè)文化的價(jià)值、掌握企業(yè)文化的分類和模式、企業(yè)文化管理和制度管理的關(guān)系、了解企業(yè)文化開創(chuàng)者的基本學(xué)說等理論知識(shí)。企業(yè)文化的概念；企業(yè)文化的特征；企業(yè)文化的價(jià)值；企業(yè)文化的分類和模式；企業(yè)文化管理和制度管理的關(guān)系；企業(yè)文化學(xué)的理論基礎(chǔ)；企業(yè)文化理論溯源；1.授課2.案例教學(xué)3.講練結(jié)合目標(biāo)4：掌握企業(yè)文化的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)、方法、指標(biāo)體系及評(píng)價(jià)模型。能夠運(yùn)用企業(yè)文化學(xué)的基本原理去觀察、分析和解釋現(xiàn)實(shí)生活中比較簡(jiǎn)單和典型的企業(yè)文化現(xiàn)象，解決企業(yè)實(shí)際問題。企業(yè)文化的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)；企業(yè)文化的評(píng)價(jià)方法；企業(yè)文化評(píng)價(jià)指標(biāo)體系與評(píng)價(jià)模型；企業(yè)文化建設(shè)中的品牌文化戰(zhàn)略；顧客滿意度的調(diào)查與評(píng)價(jià)方法。1.案例教學(xué)2.講練結(jié)合目標(biāo)5：利用自主學(xué)習(xí)和終身學(xué)習(xí)的意識(shí)，培養(yǎng)不斷學(xué)習(xí)和適應(yīng)發(fā)展的能力。了解企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的變化趨勢(shì)與企業(yè)文化的前沿理論以及最新研究與發(fā)展動(dòng)態(tài)。企業(yè)文化發(fā)展的外部環(huán)境；企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的變化趨勢(shì)；知識(shí)要素和只是所有者地位；企業(yè)核心能力與競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)；企業(yè)資源配置的區(qū)域化和全球化；網(wǎng)絡(luò)革命和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷；技術(shù)創(chuàng)新和自主品牌；合作競(jìng)爭(zhēng)模式與雙贏模式；企業(yè)文化的創(chuàng)新和發(fā)展。1.授課2.案例教學(xué)3.講練結(jié)合目標(biāo)6：具備較先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)管理理念；掌握一定的人際溝通、組織協(xié)調(diào)及領(lǐng)導(dǎo)方面的知識(shí)，塑造一定的跨文化交流合作能力日本企業(yè)文化；美國(guó)企業(yè)文化；歐洲企業(yè)文化；中國(guó)企業(yè)文化；綜合比較與借鑒；企業(yè)文化國(guó)際化的趨勢(shì)和跨文化管理的基本內(nèi)容。1.授課2.情景模擬3.講練結(jié)合四、教學(xué)內(nèi)容第一章企業(yè)文化理論的興起與繁榮1、企業(yè)文化理論形成的時(shí)代背景2、戰(zhàn)后世界各國(guó)企業(yè)管理出現(xiàn)新變化3、經(jīng)濟(jì)文化全球化的發(fā)展趨勢(shì)4、日本經(jīng)濟(jì)成功的啟示5、國(guó)外關(guān)于企業(yè)文化理論的基本學(xué)說6、企業(yè)文化理論在中國(guó)的傳播與發(fā)展7、企業(yè)文化學(xué)的學(xué)科性質(zhì)和學(xué)術(shù)地位8、企業(yè)文化學(xué)的研究對(duì)象、體系結(jié)構(gòu)與研究方法企業(yè)文化理論形成的時(shí)代背景；戰(zhàn)后世界各國(guó)企業(yè)管理出現(xiàn)新變化；經(jīng)濟(jì)文化全球化的發(fā)展趨勢(shì)；國(guó)外關(guān)于企業(yè)文化理論的基本學(xué)說；企業(yè)文化理論在中國(guó)的傳播與發(fā)展；企業(yè)文化學(xué)的學(xué)科性質(zhì)和學(xué)術(shù)地位；企業(yè)文化學(xué)的研究對(duì)象、體系結(jié)構(gòu)與研究方法國(guó)外關(guān)于企業(yè)文化理論的基本學(xué)說；企業(yè)文化學(xué)的研究對(duì)象、體系結(jié)構(gòu)與研究方法。第二章企業(yè)文化基本原理1、企業(yè)文化的概念2、企業(yè)文化的特征3、企業(yè)文化的價(jià)值4、企業(yè)文化的分類和模式5、企業(yè)文化管理和制度管理的關(guān)系6、企業(yè)文化學(xué)的理論基礎(chǔ)7、企業(yè)文化理論溯源企業(yè)文化的概念；企業(yè)文化的特征；企業(yè)文化的價(jià)值；企業(yè)文化的分類和模式；企業(yè)文化管理和制度管理的關(guān)系；企業(yè)文化學(xué)的理論基礎(chǔ)；企業(yè)文化理論溯源企業(yè)文化管理和制度管理的關(guān)系；企業(yè)文化理論溯源。第三章企業(yè)文化的基本結(jié)構(gòu)1、企業(yè)文化的內(nèi)容2、企業(yè)價(jià)值觀3、企業(yè)倫理道德4、企業(yè)形象的概念5、企業(yè)文化建設(shè)要點(diǎn)6、企業(yè)文化基本體系中的各要素在企業(yè)文化中的地位、作用企業(yè)文化的內(nèi)容；企業(yè)價(jià)值觀；企業(yè)倫理道德；企業(yè)形象的概念；企業(yè)文化建設(shè)要點(diǎn)；企業(yè)文化基本體系中的各要素在企業(yè)文化中的地位、作用。企業(yè)文化基本體系中的各要素在企業(yè)文化中的地位、作用。第四章企業(yè)文化的演變規(guī)律1、企業(yè)文化演變的規(guī)律2、企業(yè)文化的起源積累與傳播3、企業(yè)文化的沖突選擇與創(chuàng)新4、企業(yè)文化的整合與變革5、文化積累的含義和方向；企業(yè)文化傳播的規(guī)律6、企業(yè)文化的整合規(guī)律；企業(yè)文化變革規(guī)律7、企業(yè)文化演變的全過程以及每個(gè)階段的相互關(guān)系企業(yè)文化演變的規(guī)律；企業(yè)文化的整合與變革；文化積累的含義和方向；企業(yè)文化傳播的規(guī)律；企業(yè)文化的整合規(guī)律；企業(yè)文化變革規(guī)律；企業(yè)文化演變的全過程以及每個(gè)階段的相互關(guān)系。企業(yè)文化演變的全過程以及每個(gè)階段的相互關(guān)系。第五章建設(shè)企業(yè)文化的主體1、企業(yè)員工與企業(yè)文化建設(shè)2、企業(yè)楷模與企業(yè)文化建設(shè)3、企業(yè)家與企業(yè)文化建設(shè)4、企業(yè)員工和楷模在企業(yè)文化中的作用和地位5、企業(yè)員工、企業(yè)楷模、企業(yè)家在企業(yè)文化建設(shè)中的角色6、提高員工素質(zhì)、造就企業(yè)楷模和建設(shè)高素質(zhì)企業(yè)家隊(duì)伍的途徑和方法企業(yè)員工與企業(yè)文化建設(shè)；企業(yè)楷模與企業(yè)文化建設(shè)；企業(yè)家與企業(yè)文化建設(shè)；提高員工素質(zhì)、造就企業(yè)楷模和建設(shè)高素質(zhì)企業(yè)家隊(duì)伍的途徑和方法。提高員工素質(zhì)、造就企業(yè)楷模和建設(shè)高素質(zhì)企業(yè)家隊(duì)伍的途徑和方法。第六章企業(yè)文化建設(shè)的核心工程1、企業(yè)文化建設(shè)的基本原則2、企業(yè)文化建設(shè)的時(shí)機(jī)和切入點(diǎn)3、企業(yè)文化建設(shè)的基本程序4、企業(yè)文化建設(shè)的保證體系5、企業(yè)文化的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)6、企業(yè)文化的評(píng)價(jià)方法7、企業(yè)文化評(píng)價(jià)指標(biāo)體系與評(píng)價(jià)模型企業(yè)文化建設(shè)的時(shí)機(jī)和切入點(diǎn)；企業(yè)文化建設(shè)的基本程序；企業(yè)文化建設(shè)的保證體系；企業(yè)文化評(píng)價(jià)指標(biāo)體系與評(píng)價(jià)模型。企業(yè)文化建設(shè)的時(shí)機(jī)和切入點(diǎn)；企業(yè)文化評(píng)價(jià)指標(biāo)體系與評(píng)價(jià)模型。第七章企業(yè)文化建設(shè)的延伸工程1、品牌文化建設(shè)的意義和內(nèi)容2、企業(yè)文化建設(shè)中的CI戰(zhàn)略3、企業(yè)文化建設(shè)中的CS戰(zhàn)略4、CI和CS內(nèi)容以及區(qū)別和聯(lián)系5、企業(yè)文化建設(shè)中的品牌文化戰(zhàn)略6、顧客滿意度的調(diào)查與評(píng)價(jià)方法。企業(yè)文化建設(shè)中的CI戰(zhàn)略；企業(yè)文化建設(shè)中的CS戰(zhàn)略；CI和CS內(nèi)容以及區(qū)別和聯(lián)系；顧客滿意度的調(diào)查與評(píng)價(jià)方法。CI和CS內(nèi)容以及區(qū)別和聯(lián)系。第八章企業(yè)文化的比較和簡(jiǎn)介（上）1、日本企業(yè)文化2、美國(guó)企業(yè)文化3、歐洲企業(yè)文化4、中國(guó)企業(yè)文化5、綜合比較與借鑒6、企業(yè)文化國(guó)際化的趨勢(shì)和跨文化管理的基本內(nèi)容日本企業(yè)文化；美國(guó)企業(yè)文化；歐洲企業(yè)文化；中國(guó)企業(yè)文化；綜合比較與借鑒；企業(yè)文化國(guó)際化的趨勢(shì)和跨文化管理的基本內(nèi)容。綜合比較與借鑒；企業(yè)文化國(guó)際化的趨勢(shì)和跨文化管理的基本內(nèi)容。第九章企業(yè)文化的比較和簡(jiǎn)介（下）1、企業(yè)文化發(fā)展的外部環(huán)境2、企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的變化趨勢(shì)3、知識(shí)要素和只是所有者地位4、企業(yè)核心能力與競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)5、企業(yè)資源配置的區(qū)域化和全球化6、網(wǎng)絡(luò)革命和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷7、技術(shù)創(chuàng)新和自主品牌8、合作競(jìng)爭(zhēng)模式與雙贏模式9、企業(yè)文化的創(chuàng)新和發(fā)展企業(yè)文化發(fā)展的外部環(huán)境；企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的變化趨勢(shì)；知識(shí)要素和只是所有者地位；企業(yè)核心能力與競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)；企業(yè)資源配置的區(qū)域化和全球化；網(wǎng)絡(luò)革命和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷；技術(shù)創(chuàng)新和自主品牌；合作競(jìng)爭(zhēng)模式與雙贏模式；企業(yè)文化的創(chuàng)新和發(fā)展。企業(yè)資源配置的區(qū)域化和全球化；企業(yè)文化的創(chuàng)新和發(fā)展。五、教學(xué)安排序號(hào)教學(xué)內(nèi)容學(xué)時(shí)對(duì)應(yīng)課程教學(xué)目標(biāo)對(duì)應(yīng)畢業(yè)要求指標(biāo)點(diǎn)1第一章企業(yè)文化理論的興起與繁榮21、21.1、1.2、10.22第二章企業(yè)文化基本原理21、2、31.1、1.2、4.13第三章企業(yè)文化的基本結(jié)構(gòu)42、31.1、8.2、12.24第四章企業(yè)文化的演變規(guī)律45、61.1、1.2、4.1、8.25第五章建設(shè)企業(yè)文化的主體42、3、61.2、4.1、8.1、12.26第六章企業(yè)文化建設(shè)的核心工程42、44.1、4.28.1、8.2、12.27第七章企業(yè)文化建設(shè)的延伸工程44、5、61.1、4.1、8.1、8.2、10.28第八章企業(yè)文化的比較和簡(jiǎn)介（上）41、5、6、1.1、1.2、4.1、8.1、10.2、12.29第九章企業(yè)文化的比較和簡(jiǎn)介（下）41、5、61.1、1.2、4.1、8.1、10.2、12.2合計(jì)32六、課程考核方式1.課程考核方式本課程成總成績(jī)包括形成性評(píng)價(jià)（平時(shí)成績(jī)）、技能性評(píng)價(jià)（技能成績(jī)）和結(jié)果性評(píng)價(jià)（期末成績(jī)），形成性評(píng)價(jià)（平時(shí)成績(jī)）占20%，技能性評(píng)價(jià)（技能成績(jī)）占30%，結(jié)果性評(píng)價(jià)（期末考試成績(jī)）占50%。形成性評(píng)價(jià)主要包括預(yù)習(xí)和課堂研討（30%）、課堂測(cè)驗(yàn)（30%）、課下作業(yè)（40%）。技能性評(píng)價(jià)主要包括兩次典型案例分析（分別占50%）。期末考試采用閉卷考試方式進(jìn)行，滿分100分，折算50%計(jì)入總成績(jī)。2.課程教學(xué)目標(biāo)的考核方式序號(hào)課程教學(xué)目標(biāo)考核內(nèi)容考核方式1目標(biāo)1：具有較高的政治覺悟和管理理論素養(yǎng)、堅(jiān)定的中國(guó)特色社會(huì)主義核心價(jià)值觀，廣泛了解歷史、哲學(xué)、政治、藝術(shù)等人文社科的基礎(chǔ)知識(shí)；塑造人文社科修養(yǎng)。企業(yè)文化理論形成的時(shí)代背景；戰(zhàn)后世界各國(guó)企業(yè)管理出現(xiàn)新變化；經(jīng)濟(jì)文化全球化的發(fā)展趨勢(shì)；國(guó)外關(guān)于企業(yè)文化理論的基本學(xué)說；企業(yè)文化理論在中國(guó)的傳播與發(fā)展；企業(yè)文化學(xué)的學(xué)科性質(zhì)和學(xué)術(shù)地位。隨堂測(cè)試、課外作業(yè)、技能測(cè)試、期末考試，以選擇、判讀、多選、名詞解釋、簡(jiǎn)答、案例分析等形式考核2目標(biāo)2：理解和掌握企業(yè)文化學(xué)的最基本概念，了解這一學(xué)科的基本架構(gòu)和分析邏輯；掌握企業(yè)文化基本理論、基本知識(shí)及相關(guān)的定性與定量分析方法。企業(yè)文化學(xué)的研究對(duì)象、體系結(jié)構(gòu)與研究方法；企業(yè)文化演變的規(guī)律；企業(yè)文化的整合與變革；企業(yè)文化傳播的規(guī)律；企業(yè)文化的整合規(guī)律；企業(yè)文化變革規(guī)律；企業(yè)文化演變的全過程以及每個(gè)階段的相互關(guān)系。企業(yè)文化建設(shè)的時(shí)機(jī)和切入點(diǎn)；企業(yè)文化建設(shè)的基本程序；企業(yè)文化建設(shè)的保證體系；企業(yè)文化評(píng)價(jià)指標(biāo)體系與評(píng)價(jià)模型。隨堂測(cè)試、課外作業(yè)、技能測(cè)試、期末考試，以選擇、判讀、多選、名詞解釋、簡(jiǎn)答、案例分析等形式考核3目標(biāo)3：掌握企業(yè)文化的概念；企業(yè)文化的特征；企業(yè)文化的價(jià)值、掌握企業(yè)文化的分類和模式、企業(yè)文化管理和制度管理的關(guān)系、了解企業(yè)文化開創(chuàng)者的基本學(xué)說等理論知識(shí)。企業(yè)文化的概念；企業(yè)文化的特征；企業(yè)文化的價(jià)值；企業(yè)文化的分類和模式；企業(yè)文化管理和制度管理的關(guān)系；企業(yè)文化學(xué)的理論基礎(chǔ)；企業(yè)文化理論溯源；小組討論、現(xiàn)場(chǎng)分享4目標(biāo)4：掌握企業(yè)文化的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)、方法、指標(biāo)體系及評(píng)價(jià)模型。能夠運(yùn)用企業(yè)文化學(xué)的基本原理去觀察、分析和解釋現(xiàn)實(shí)生活中比較簡(jiǎn)單和典型的企業(yè)文化現(xiàn)象，解決企業(yè)實(shí)際問題。企業(yè)文化的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)；企業(yè)文化的評(píng)價(jià)方法；企業(yè)文化評(píng)價(jià)指標(biāo)體系與評(píng)價(jià)模型；企業(yè)文化建設(shè)中的品牌文化戰(zhàn)略；顧客滿意度的調(diào)查與評(píng)價(jià)方法。隨堂測(cè)試、課外作業(yè)、技能測(cè)試、期末考試，以選擇、判讀、多選、名詞解釋、簡(jiǎn)答、案例分析等形式考核5目標(biāo)5：利用自主學(xué)習(xí)和終身學(xué)習(xí)的意識(shí)，培養(yǎng)不斷學(xué)習(xí)和適應(yīng)發(fā)展的能力。了解企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的變化趨勢(shì)與企業(yè)文化的前沿理論以及最新研究與發(fā)展動(dòng)態(tài)。企業(yè)文化發(fā)展的外部環(huán)境；企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的變化趨勢(shì)；知識(shí)要素和只是所有者地位；企業(yè)核心能力與競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)；企業(yè)資源配置的區(qū)域化和全球化；網(wǎng)絡(luò)革命和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷；技術(shù)創(chuàng)新和自主品牌；合作競(jìng)爭(zhēng)模式與雙贏模式；企業(yè)文化的創(chuàng)新和發(fā)展。隨堂測(cè)試、課外作業(yè)、技能測(cè)試、期末考試，以選擇、判讀、多選、名詞解釋、簡(jiǎn)答、案例分析等形式考核6目標(biāo)6：具備較先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)管理理念；掌握一定的人際溝通、組織協(xié)調(diào)及領(lǐng)導(dǎo)方面的知識(shí)，塑造一定的跨文化交流合作能力日本企業(yè)文化；美國(guó)企業(yè)文化；歐洲企業(yè)文化；中國(guó)企業(yè)文化；綜合比較與借鑒；企業(yè)文化國(guó)際化的趨勢(shì)和跨文化管理的基本內(nèi)容。情景模擬3.成績(jī)?cè)u(píng)定標(biāo)準(zhǔn)考核環(huán)節(jié)考核結(jié)果及標(biāo)準(zhǔn)評(píng)估項(xiàng)目及權(quán)重優(yōu)秀（90~100分）良好（80~90分）中等（70~80分）及格（60~70分）不及格（<60分）預(yù)習(xí)和課堂討論（30分）預(yù)習(xí)非常充分，積極參加課堂討論，并有自己獨(dú)到的見解預(yù)習(xí)較為充分，積極參加課堂討論預(yù)習(xí)基本充分，能夠主動(dòng)參加課堂討論預(yù)習(xí)基本充分，能夠參加課堂討論無預(yù)習(xí)，不能有效參加課堂討論課堂測(cè)試（30分）學(xué)期中間不定期開展1-2次課堂測(cè)試，評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)為參考答案學(xué)期中間不定期開展1-2次課堂測(cè)試，評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)為參考答案學(xué)期中間不定期開展1-2次課堂測(cè)試，評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)為參考答案學(xué)期中間不定期開展1-2次課堂測(cè)試，評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)為參考答案學(xué)期中間不定期開展1-2次課堂測(cè)試，評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)為參考答案課下作業(yè)（40分）作