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文檔簡介
在線掛號平臺使用情況調(diào)查1、在您的就醫(yī)經(jīng)歷中,是否使用過網(wǎng)上掛號平臺?【單選題】○是○否2、您未使用過的原因是?(最多可選3項)【多選題】□沒聽說過有這種平臺□聽說過但不想去下載□聽說過但害怕自己不會操作□身體棒棒噠很少看病□認(rèn)為現(xiàn)場掛號其實更好□身邊的醫(yī)院看病不需要在線掛號□其他3、您的性別是?【單選題】○男性○女性4、您所處的年齡階段是?【單選題】○18歲以下○18~23歲○24~30歲○31~40歲○41~50歲○50歲以上5、您常年所在的區(qū)域類型是?【單選題】○一線城市(如廣州、深圳)○二線城市(如佛山、東莞、惠州、珠海、汕頭、中山)○三線城市(如清遠、肇慶、湛江、茂名)○四線城市(如揭陽、清遠、韶關(guān)、潮州、陽江)○五線城市及以下6、您的職業(yè)是?【單選題】○學(xué)生○辦公室職位/白領(lǐng)○商人/個體戶○服務(wù)業(yè)人員○工人○農(nóng)民○失業(yè)/無業(yè)○其它7、您目前主要使用的在線掛號工具是?【單選題】○翼健康○微醫(yī)○就醫(yī)160○就醫(yī)寶○微信掛號○支付寶掛號○醫(yī)院網(wǎng)站的在線掛號○現(xiàn)在不使用了○其他8、您現(xiàn)在不使用了的原因是?【多選題】□覺得不好用□手機沒有安裝□自己不太會操作□身體棒棒噠很少看病□認(rèn)為現(xiàn)場掛號更好□常去的醫(yī)院用不上在線掛號□擔(dān)心隱私會透露□其他9、您是否滿意您當(dāng)前所用的在線掛號工具?【打分題】(請?zhí)?-7數(shù)字打分)1分為非常不滿意,7分為非常滿意,您的評分是____分10、您因有需要而特地使用過在線掛號工具內(nèi)的什么功能?(可多選)【多選題】□掛號□體檢預(yù)約□導(dǎo)診□在線問診□閱讀他人與醫(yī)生的問答□醫(yī)院活動預(yù)告□閱讀健康養(yǎng)生資訊□購買藥物□掃一掃□需要付費的放號提醒□搜索欄□其他11、您最看重在線掛號給您帶來的哪項便利?(最多可選3項)【多選題】□減少在現(xiàn)場不能掛到號的風(fēng)險□不用趕到現(xiàn)場省時又省力□方便知道有號的日期和號的價格□可以靈活地撤銷、更改所掛的號□可以查看醫(yī)生信息并進行對比□可以提前很長時間預(yù)約□其他12、在線掛號給您帶來過的不便的經(jīng)歷有?(最多可選3項)【多選題】□找了很久找到的醫(yī)生最后發(fā)現(xiàn)沒有號□有號的時間點總是和自己的時間安排沖突□軟件復(fù)雜,操作時要摸索很久□不能提示醫(yī)生當(dāng)前接診的進度□不能與平臺其他發(fā)言的用戶私信□不能在線繳掛號費□找不到一些醫(yī)生或有些醫(yī)生從不排號□擔(dān)心別人玩自己的手機時看到自己的病例歷□其他□沒有感到不便的地方13、截止目前,您在___家醫(yī)院使用過在線掛號?!締芜x題】○1~2○3~4○5~6○7~8○9及以上14、在過往的經(jīng)歷中,您更多是?【單選題】○看到哪天有號就請哪天的假○哪天工作/學(xué)習(xí)松一點就掛哪天的號15、再去看同樣的病時,您對以下各選項的看重情況是?請分別為以下三項選擇打分?!敬蚍诸}】(請?zhí)?-10數(shù)字打分)熟悉的醫(yī)院:1分為不看重,10分為看重,您的評分是____分熟悉的科室:1分為不看重,10分為看重,您的評分是____分熟悉的醫(yī)生:1分為不看重,10分為看重,您的評分是____分16、在過去的12個月里您使用了多少次在線掛號?【單選題】○1~2次○3~4次○5~6次○6~12次○12次及12次以上17、下列哪些原因會讓你去下載并使用在線掛號工具?(可多選)【多選題】□現(xiàn)在就想下載下來看看□有人教我怎么用時□身邊很多人都在用時□要到大醫(yī)院看病時□總是在現(xiàn)場掛不到號時□無
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