《連鎖企業(yè)信息管理》AB卷期末試題帶答案模擬測試卷期末考試卷綜合檢測卷總復(fù)習(xí)5

課程試卷九連鎖企業(yè)信息管理

職業(yè)教育連鎖經(jīng)營管理專業(yè)國家教學(xué)資源庫《連鎖企業(yè)信息管理》期末考試試卷（9）考試時間：90分鐘題號一二三四五六總分得分閱卷人復(fù)核人一、單選題（每題1分，共15分）1．在商業(yè)企業(yè)實行的自動化技術(shù)中，后臺管理的核心是（）。A．商品的管理 B．商品的各種單證的管理C．商品的促銷管理 D．商品的進(jìn)銷存管理2．易購便利第59號門店向總部要貨如下表所示：商品代碼商品名稱計量單位要貨數(shù)量核算售價（元）6901209317846仁仁牌巧克力袋1000.56901209312548仁仁牌花生酥袋1300.4此時，收貨時易購便利第59號門店應(yīng)填寫（）。A．配貨進(jìn)貨單 B．直配進(jìn)貨單C．調(diào)入進(jìn)貨單 D．自營進(jìn)貨單 3．在系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)中，各門店向總部傳送數(shù)據(jù)的方法是（）。A．門店輪詢 B．主動提交C．遞增傳輸 D．差額傳輸4．在條形碼“690122192007”中，最后一位“7”表示（）。A．終止字符 B．靜區(qū)C．校驗字符 D．?dāng)?shù)據(jù)字符5．POS零售的前臺系統(tǒng)首先要求收銀員登錄，目的是（）。A．存入前臺系統(tǒng)收銀必備的備用金B(yǎng)．驗證收銀員的合法身分，并記錄該收銀員所進(jìn)行的所有操作C．進(jìn)入零售作業(yè)D．加速后臺MIS統(tǒng)一的數(shù)據(jù)收集工作6．貨架的黃金陳列線的高度一般是（C）CMA、10-50B、50-85C、85-120D、120-1607.商場通常將特價商品、高利潤商品、季節(jié)性商品以及廠家促銷商品陳列在商場的（）A.第一磁石點B.第二磁石點C.第三磁石點D.第四磁石點8．以下39碼的值為：A．010010100B．101000001C．100010100D．1001000019、某配送中心要把商品從1號倉調(diào)拔到2號倉，應(yīng)用（）進(jìn)行調(diào)整。A．內(nèi)部調(diào)撥單B．調(diào)出單C．調(diào)入單D．損耗單10．對于生鮮等保質(zhì)期要求比較高的商品，在系統(tǒng)中我們通常使用來（）處理。A．配貨進(jìn)貨單 B．直配進(jìn)貨單C．調(diào)入調(diào)出單 D．自營進(jìn)貨單11．某連鎖企業(yè)下屬的一家加盟連鎖店，直接向供應(yīng)商進(jìn)貨，這時，這家連鎖加盟店在收貨時填寫的單據(jù)是（）。A．直配進(jìn)貨單 B．自營進(jìn)貨單C．配貨進(jìn)貨單 D．調(diào)入單12．銀天超市在每周一次的大盤點中發(fā)現(xiàn)張裕大香檳比帳面庫存多了8瓶，應(yīng)填制（）處理。A．溢余單 B．退貨單C．損耗單 D．調(diào)撥單13.海潤超市收到配送中心送來的配貨進(jìn)貨的商品，在銷售過程中超市發(fā)現(xiàn)此種商品滯銷，需要退貨3箱，此時，海潤超市應(yīng)填寫（）。A．直配進(jìn)貨退貨單 B．配貨進(jìn)貨退貨單C．自營進(jìn)貨退貨單 D．調(diào)入調(diào)出單14.銀天超市總部決定把下列商品降價銷售，具體要求見下表：商品代碼商品名稱舊的核算售價新的核算售價6901700100332草莓醬3.803.506902131110235茄汁黃豆3.503.106902131110419香辣鳳爪11.5010.96902131120098桂花豆沙5.854.99此時，在系統(tǒng)中應(yīng)填寫（）來實現(xiàn)降價要求。A．批發(fā)價調(diào)整單 B．核算售價調(diào)整單C．最低售價調(diào)整單 D．核算價調(diào)整單15．在一個連鎖企業(yè)中，B店調(diào)入A店的商品時，（）。A．由兩家門自行尋找物流公司進(jìn)行商品的調(diào)入調(diào)出工作B．通知總部，由總部指派物流公司進(jìn)行商品的調(diào)入調(diào)出工作C．由A店或B店派專人取貨D．A店作配貨進(jìn)貨退貨給總部，由總部作統(tǒng)一配貨進(jìn)貨給B店二、多選題（每題2分，共10分）1．下列關(guān)于連鎖企業(yè)正確的是：（）A在核心企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)下，由分散經(jīng)營同類商品和服務(wù)的零售企業(yè)，通過規(guī)范化經(jīng)營實現(xiàn)規(guī)模效益的商業(yè)聯(lián)合體組織形式。B連鎖店指經(jīng)營同類商品、使用統(tǒng)一商號、同一總部管理、統(tǒng)一采購或授予特許權(quán)等方式的若干門店。C配送中心管理環(huán)節(jié)是連鎖企業(yè)經(jīng)營管理的核心環(huán)節(jié)。D連鎖企業(yè)成功的關(guān)鍵點：標(biāo)準(zhǔn)化和經(jīng)營理念。2、在可的公司中，那些揀貨方式屬于摘果式（）。A．冷鏈揀貨B．整箱揀貨C．流利架揀貨D．隔板式揀貨3、直配進(jìn)貨單對系統(tǒng)產(chǎn)生的影響為：A．進(jìn)貨單店對配送中心的應(yīng)付款減少。B．進(jìn)貨單店對配送中心的應(yīng)付款增加。C．直配進(jìn)貨單中的商品在進(jìn)貨店的倉庫庫存量增加。D．配送中心對進(jìn)貨商品供應(yīng)商的應(yīng)付款不變。4、RFID相對一維條碼、二維條碼具有的特點為：A．遠(yuǎn)距離B．一次可認(rèn)識數(shù)個標(biāo)簽C．可以改寫信息D．價格低廉E．信息量大5、下列關(guān)于員工和員工組的關(guān)系，說法正確的是（）。A．一個員工可以屬于一個或多個員工組B．一個員工必須要屬于一個員工組C．一個員工組可以包含一個或多個員工D．一個員工組可以不包括任何員工三、判斷題（每題1分，共10分）1、我國顧客進(jìn)店行走多數(shù)習(xí)慣于順時針，商店應(yīng)該以此規(guī)律設(shè)置貨架。2、一個員工組的權(quán)限是員工的權(quán)限與員工組的權(quán)限的并集。3、摘果式是所有訂單一起開始揀選。4、二維條碼與磁卡、IC卡、光卡相比具有不易損壞、環(huán)境適用性強(qiáng)，容量大而成本低。5、一個商品的EAN條形碼具有唯一性。6、直配商品在配送中心具有庫存。7、門店管理是連鎖企業(yè)經(jīng)營管理的核心。8、保存過的單據(jù)更改庫存數(shù)據(jù)。9、在HDPOS系統(tǒng)中，商品的銷售價格稱為核算價。10、一臺pos機(jī)就是一臺電子計算機(jī)。四、填空題（每題1分，共10分）1、根據(jù)二維條形碼的實現(xiàn)原理、結(jié)構(gòu)形狀的差異，二維條碼可分為，。2、商品的經(jīng)銷方式有三種，分別為：，，3、某連鎖企業(yè)門店向配送中心訂購了5個玻璃杯，配送中心配送了5個玻璃杯和3個茶杯墊作為“物扣”，收貨時玻璃杯由于打脆而只有4個，收貨時連鎖企業(yè)門店填寫單，數(shù)量欄內(nèi)填寫5個，欄內(nèi)填寫“-1”；對于3個茶杯墊填寫單，并且金額為。4、只有過的單據(jù)才會生效改變系統(tǒng)庫存數(shù)據(jù)。五、簡答題（每題4分，共20分）1、試述盤點的操作過程？2、盤點時為什么做臨時庫存記錄？3、畫出配送中心的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)？4、自動補(bǔ)貨的原理。六、論述題（10分）1、如有一連鎖企業(yè)門店欲向配送中心定購如下商品（見下表所示），配送中心此類商品庫存充足，請詳述連鎖企業(yè)完成這樣一次配貨的操作過程，注意寫清楚涉及的單據(jù)。商品代碼商品名稱計算單位核算售價（元）70542韻膏無硅洗護(hù)合一洗發(fā)水（750ml）瓶4970675清揚(yáng)去屑洗發(fā)水(400ml+160ml)瓶55.9070872飄柔滋潤去屑洗發(fā)水（500ml*2）瓶52.6七、計算題（25分）1．某廠按照合同每月向外單位供貨100件，每次生產(chǎn)準(zhǔn)備費(fèi)用為5元，每件年存儲費(fèi)為4.8元。若不能按期交貨每件每月罰款0.5元，求最佳生產(chǎn)批量、生產(chǎn)周期與總費(fèi)用。（15’）2、超市銷售大米，該大米日銷售量為500袋，該大米訂貨提前期是隨機(jī)變化的，其服從均值為10天，標(biāo)準(zhǔn)差為3的正態(tài)分布，求90%的顧客滿意度下的安全庫存量顧客服務(wù)水平與安全系數(shù)對應(yīng)關(guān)系的常用數(shù)據(jù)：服務(wù)水平F（Z）0.9980.990.980.950.900.800.70安全系數(shù)Z3.52.332.051.651.290.840.53試卷9答案：一、單選題（每題1分，共15分）1-5DAACB6-10CCCAB11-15BABBA二、多選題（每題2分，共10分）1-5ABDBCDBCABCEACD三、判斷題（10分）1-5×√×√√6-10×√×××四、填空題（10分）1、堆疊式/行排式，矩陣式2、經(jīng)銷，代銷，聯(lián)銷3、配貨進(jìn)貨，損益數(shù)，溢余，04、審核五、簡答題（每題4分。共20分）1.盤點初始化，清除系統(tǒng)中原來的盤點數(shù)據(jù)對要盤點的商品作庫存紀(jì)錄打印盤點的空白盤點單實物盤點，填寫空白盤點單在系統(tǒng)中輸入實盤數(shù)據(jù)找出差異原因，并看是否需要調(diào)整實盤數(shù)據(jù)填寫溢余單或損耗單，調(diào)整倉存數(shù)2.盤點時商品既不能進(jìn)也不能出，為了減少盤點對銷售的影響，縮短盤點占用信息系統(tǒng)時間3.4.自動補(bǔ)貨的原理。自動補(bǔ)貨的原理是在系統(tǒng)中預(yù)先設(shè)置一定的算法和規(guī)則，根據(jù)已有的歷史數(shù)據(jù)和經(jīng)驗數(shù)據(jù)，計算出應(yīng)該補(bǔ)貨商品的品種和數(shù)量。六、論述題（10分）1、商品代碼商品名稱計算單位核算售價（元）70542韻膏無硅洗護(hù)合一洗發(fā)水（750ml）瓶4970675清揚(yáng)去屑洗發(fā)水(400ml+160ml)瓶55.9070872飄柔滋潤去屑洗發(fā)水（500ml*2）瓶52.6理貨員填寫訂貨單，店長審核。訂貨單發(fā)送到總部總部處理后填寫并審核配貨出貨單配貨出貨單由總部發(fā)送到門店，通知門店收貨理貨員驗貨，填寫配貨進(jìn)貨單，店長審核。主要涉及的單據(jù)：訂貨單、配貨出貨單、配貨進(jìn)貨單七、計算題（25分）1．=67TC==178.892、解：根據(jù)題意可知：=3，=500袋/天，Z=1.29，代入公式得：即在滿足95%的顧客滿意度的情況下，安全庫存量為1935袋。課程試卷十連鎖企業(yè)信息管理

職業(yè)教育連鎖經(jīng)營管理專業(yè)國家教學(xué)資源庫《連鎖企業(yè)信息管理》期末考試試卷（10）考試時間：90分鐘題號一二三四五六總分得分閱卷人復(fù)核人一、單選題（每題1分，共20分）1．在商業(yè)企業(yè)實行的自動化技術(shù)中，后臺管理的核心是（）。A．商品的管理 B．商品的各種單證的管理C．商品的促銷管理 D．商品的進(jìn)銷存管理2．（）可以說是連鎖超市經(jīng)營管理的核心環(huán)節(jié)，承擔(dān)著日常銷售業(yè)務(wù)。A計算機(jī)信息系統(tǒng)B門店管理C人才管理D以上都不是3．只有狀態(tài)為（）的單證才能在系統(tǒng)上產(chǎn)生相應(yīng)的供應(yīng)商或結(jié)算單位的帳務(wù)關(guān)系。A．已復(fù)核 B．未審核C．已審核 D．未復(fù)核4．某連鎖企業(yè)下屬的一家加盟連鎖店，對于總部沒有的商品直接向供應(yīng)商進(jìn)貨，這時，這家連鎖加盟店在收貨時填寫的單據(jù)是（）。A．直配進(jìn)貨單 B．自營進(jìn)貨單C．配貨進(jìn)貨單 D．調(diào)入單5．在盤點過程中，如果發(fā)現(xiàn)某種商品的實際庫存數(shù)少于帳面庫存數(shù)，通常在系統(tǒng)中，用（）來調(diào)整賬面庫存數(shù)。A．溢余單 B．溢余單（負(fù)單）C．盤盈單 D．損耗單6．條形碼的最后一部分是（）。A．校驗字符 B．終止字符C．?dāng)?shù)據(jù)字符 D．靜區(qū)7．在一個連鎖企業(yè)中，B店調(diào)入A店的商品時，（）。A．由兩家門自行尋找物流公司進(jìn)行商品的調(diào)入調(diào)出工作B．通知總部，由總部指派物流公司進(jìn)行商品的調(diào)入調(diào)出工作C．由A店或B店派專人取貨D．A店作配貨進(jìn)貨退貨給總部，由總部作統(tǒng)一配貨進(jìn)貨給B店8．銀天超市總部決定把下列商品降價銷售，具體要求見下表：商品代碼商品名稱舊的核算售價新的核算售價6901700100332草莓醬3.803.506902131110235茄汁黃豆3.503.106902131110419香辣鳳爪11.5010.96902131120098桂花豆沙5.854.99此時，在系統(tǒng)中應(yīng)填寫（）來實現(xiàn)降價要求。A．批發(fā)價調(diào)整單 B．核算售價調(diào)整單C．最低售價調(diào)整單 D．核算價調(diào)整單9．在系統(tǒng)中，系統(tǒng)管理人員通常把生鮮蔬菜等商品的價格類型設(shè)為()。A．固定 B．可變價 C．促銷 D．不促銷10．在銷售過程中，收銀員因故暫時離開，應(yīng)該（）。A．直接讓其他人接替使用 B．注銷，鎖定收銀機(jī)不被其他人使用C．交與收銀員領(lǐng)班處理 D．關(guān)機(jī)11．某顧客在前臺用貴賓卡付帳，享受8.5折優(yōu)惠，這在整個營銷體系中屬于（）。A．付款方式的優(yōu)惠 B．前臺臨時性打折C．系統(tǒng)作的舍入運(yùn)算 D．付款方式中的不找錢處理12．（）營銷方式下，商家對商品承擔(dān)的風(fēng)險最小。A．經(jīng)銷 B．代銷 C．聯(lián)銷 D．行銷13．以下網(wǎng)絡(luò)接入方式中，（）是具有高速、穩(wěn)定、可靠的數(shù)據(jù)通信方式。A．ISND B．DDN C．ADSL D．PSTN14．（）是指各單位內(nèi)部倉位之間商品數(shù)量的移位，只記錄各倉位數(shù)量之變化，系統(tǒng)總庫存不變A．調(diào)入單 B．調(diào)出單C．內(nèi)部調(diào)撥單 D．配貨進(jìn)貨單15．在執(zhí)行盤點之前，必須進(jìn)行盤點初始化，這是指（）。A．打印空白盤點單 B．填寫手工盤點單C．把上一期的未盤數(shù)據(jù)刪除 D．盤點數(shù)據(jù)查詢統(tǒng)計16．以下39條形碼的值是（）。A．001010010 B．100001100 C．101000001 D．10010001017．喜華超市收到配送中心送來的配貨進(jìn)貨的商品，如下表所示：商品代碼商品名稱數(shù)量計量單位核算售價6902296888291藍(lán)天1.6L烏梅濃縮汁7箱28.406902296888437藍(lán)天1.6L鮮橙濃縮汁6箱28.406903148000885沙宣洗發(fā)露400G7箱41.80在銷售過程中超市發(fā)現(xiàn)沙宣洗發(fā)露滯銷，需要退貨3箱，此時，喜華超市應(yīng)填寫（）。A．直配進(jìn)貨退貨單 B．配貨進(jìn)貨退貨單C．自營進(jìn)貨退貨單 D．調(diào)入調(diào)出單18．商品的標(biāo)準(zhǔn)13位條形碼中，以692開頭的代碼中，產(chǎn)品代碼占（）。A．3 B．4 C．6 D．519．配送中心把庫存的商品出貨給門店時，應(yīng)填寫的單據(jù)是（）A配貨出貨單B直配出貨單C配貨出貨退貨單D直配出貨退貨單20．以下哪一項不是連鎖企業(yè)總部的功能：()A公司總體經(jīng)營策略和管理B各門店的經(jīng)營計劃并指導(dǎo)、執(zhí)行、考核C物流配送D采購管理與控制二、多選題（每題2分，共10分）1．前臺整筆方式的促銷包括：（）A付款方式的優(yōu)惠B前臺臨時性打折C促銷價D系統(tǒng)的舍入運(yùn)算2．以下那些說法是正確的：（）A一個員工可以屬于一個或多個員工組，也可以不屬于任何員工組。B一個員工可以屬于一個或多個員工組，必須屬于任何員工組。C一個員工組可以包含一個或多個員工，也可以不包括任何員工。D一個員工組可以包含一個或多個員工，必須包括任何員工。3．一張生效的直配進(jìn)貨單對整個系統(tǒng)信息產(chǎn)生的影響有（）。A．進(jìn)貨單店不與供應(yīng)商結(jié)算B．進(jìn)貨單店對配送中心的應(yīng)付款減少C．直配進(jìn)貨單中的商品在進(jìn)貨店的倉庫庫存量增加D．配送中心對進(jìn)貨商品供應(yīng)商的應(yīng)付款增加4．連鎖企業(yè)是通過規(guī)范化經(jīng)營實現(xiàn)規(guī)模效益的商業(yè)聯(lián)合體組織形式，它具有的一致性為（）A經(jīng)營理念B企業(yè)形象C商品組合服務(wù)D經(jīng)營管理5．POS機(jī)的外圍設(shè)備包括：（）A條形碼閱讀器B條碼電子秤C票據(jù)打印機(jī)D盤點機(jī)E磁卡閱讀器三、填空題（每空1分，共10分）1．商品的經(jīng)營方式為，，2．一連鎖企業(yè)從配送中心進(jìn)貨后，發(fā)現(xiàn)該商品滯銷，決定退貨，門店應(yīng)填制審核保存后發(fā)送給配送中心，配送中心接收這張單據(jù)時自動轉(zhuǎn)化為，貨到后審核這張單據(jù)。3．金額條形碼由三部分組成，前一部分是，中間是，尾部是。4．在進(jìn)貨過程中，發(fā)現(xiàn)了不同種商品的物扣，即進(jìn)貨溢余，在入庫處理單據(jù)時除了填制配貨進(jìn)貨單外，還必須填制單，并在溢余金額內(nèi)填寫。四、判斷題（每題1分，共10分）1、前臺收銀員的一般權(quán)限為日常銷售和退貨。2、自營進(jìn)貨過程中信息流、物流都不經(jīng)過配送中心。3、剛開張的門店可以自動補(bǔ)貨。4、商品的售價稱為核算價。5、直配進(jìn)貨單使進(jìn)貨單店對供應(yīng)商的應(yīng)付款增加。6、一個商品的EAN條形碼具有唯一性。7、只有經(jīng)過審核過的進(jìn)貨單據(jù)，才能進(jìn)行結(jié)算。8、自由連鎖的財權(quán)屬于總部。9、盤點過程中發(fā)現(xiàn)帳面庫存多于實際庫存，應(yīng)填制損耗單。10、直配商品在配送中心具有庫存。五、簡答題（每空4分，共20分）1．自動補(bǔ)貨的原理是什么？2.信息系統(tǒng)中的單據(jù)有哪些狀態(tài)，各有何影響？3、促銷單一般應(yīng)設(shè)置哪些屬性？4、為什么要進(jìn)行盤點庫存記錄？五、論述題（10分）1、如有一連鎖企業(yè)門店欲向配送中心定購如下商品（見下表所示），請詳述連鎖企業(yè)完成這樣一次配貨的操作過程，注意寫清楚涉及的單據(jù)。商品代碼商品名稱計算單位核算售價（元）560485可頌早餐面包/1*20個6.5六、計算題（25分）1顧客服務(wù)水平與安全系數(shù)對應(yīng)關(guān)系的常用數(shù)據(jù)：服務(wù)水平F（Z）0.9980.990.980.950.900.800.70安全系數(shù)Z3.52.332.051.651.290.840.532、某商店生產(chǎn)某種產(chǎn)品供應(yīng)