社會(huì)工作綜合能力初級(jí)模擬92

社會(huì)工作綜合能力初級(jí)模擬92一、單項(xiàng)選擇題(每題的備選項(xiàng)中，只有1個(gè)最符合題意)1.

下列關(guān)于社會(huì)工作功能的表述，其中不正確的是______。A.（江南博哥）社會(huì)工作的功能分為對(duì)于服務(wù)對(duì)象和對(duì)于社會(huì)兩大層面B.從服務(wù)對(duì)象來(lái)看，社會(huì)工作可以促進(jìn)服務(wù)對(duì)象正常生活和人與環(huán)境的相互適應(yīng)C.從社會(huì)層面來(lái)看，社會(huì)工作可以起到維護(hù)社會(huì)秩序、促進(jìn)社會(huì)和諧的作用D.社會(huì)工作可以為服務(wù)者帶來(lái)聲望和地位正確答案：D[解析]本題考查社會(huì)工作的目標(biāo)及功能。社會(huì)工作的功能分為對(duì)于服務(wù)對(duì)象和對(duì)于社會(huì)兩大層面。從服務(wù)對(duì)象來(lái)看，社會(huì)工作可以促進(jìn)服務(wù)對(duì)象正常生活、恢復(fù)弱化功能、促進(jìn)人與社會(huì)環(huán)境的相互適應(yīng)；從社會(huì)層面來(lái)看，社會(huì)工作可以起到維持社會(huì)秩序、建構(gòu)社會(huì)資本、促進(jìn)社會(huì)和諧和推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步的作用。故A、B、C項(xiàng)均正確，答案選D。

2.

常芳是一名社會(huì)工作者，最近她在設(shè)計(jì)一份社會(huì)服務(wù)方案，其中在選擇評(píng)估方法時(shí)，她決定通過(guò)關(guān)注服務(wù)對(duì)象的變化、資源使用情況、經(jīng)費(fèi)支出情況等來(lái)評(píng)估。她所采用的評(píng)估方法應(yīng)該是______。A.效果評(píng)估B.過(guò)程評(píng)估C.需求評(píng)估D.成果評(píng)估正確答案：B[解析]過(guò)程評(píng)估關(guān)注方案進(jìn)行過(guò)程中服務(wù)對(duì)象和人數(shù)變化，服務(wù)方案所必須推行的主要工作項(xiàng)目的完成情況，資源使用情況，經(jīng)費(fèi)支出情況，是否按照推行預(yù)定的日期進(jìn)行。

3.

社會(huì)福利機(jī)構(gòu)設(shè)立了研究部門(mén)，充當(dāng)機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)的參謀，則該結(jié)構(gòu)屬于______。A.直線式組織機(jī)構(gòu)B.矩陣式組織結(jié)構(gòu)C.職能式組織結(jié)構(gòu)D.直線參謀式組織結(jié)構(gòu)正確答案：D[解析]社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)組織的一般結(jié)構(gòu)和職權(quán)大致有三種類(lèi)型：(1)直線型組織結(jié)構(gòu)；(2)直線參謀式組織結(jié)構(gòu)；(3)職能式組織結(jié)構(gòu)。其中，直線參謀式組織結(jié)構(gòu)，是指組織層級(jí)之間存在著水平和垂直的關(guān)系，而參謀作為專(zhuān)家有責(zé)任來(lái)協(xié)調(diào)直線部門(mén)的管理者。參謀的職權(quán)是主管授權(quán)的一種權(quán)力形式，例如，社會(huì)福利機(jī)構(gòu)可能設(shè)立研究部門(mén)，充當(dāng)機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)的參謀。

4.

某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)正在進(jìn)行社區(qū)活動(dòng)策劃，社會(huì)工作者在制定初步計(jì)劃之前應(yīng)該開(kāi)展的工作是______。A.比較不同情況下開(kāi)展活動(dòng)所需的準(zhǔn)確服務(wù)時(shí)長(zhǎng)B.評(píng)估機(jī)構(gòu)及社區(qū)擁有的資源以及可動(dòng)員的資源C.明確招募服務(wù)對(duì)象的范圍以及選擇標(biāo)準(zhǔn)D.預(yù)估計(jì)劃執(zhí)行過(guò)程中的困難及應(yīng)對(duì)方法正確答案：B[解析]活動(dòng)策劃的基本過(guò)程包括：①掌握活動(dòng)的基本目標(biāo)。②衡量服務(wù)對(duì)象的特點(diǎn)、需要、興趣。③符合機(jī)構(gòu)的宗旨、贊助團(tuán)體的期望。④評(píng)估本身?yè)碛械馁Y源以及可以動(dòng)員的資源。⑤制定初步計(jì)劃。⑥評(píng)估可行性。⑦確立詳細(xì)計(jì)劃(形成方案計(jì)劃書(shū))。⑧預(yù)期困難及解決方法。由此可知，在制定初步計(jì)劃之前需要評(píng)估本身?yè)碛械馁Y源以及可以動(dòng)員的資源。故選B。

5.

社會(huì)工作者小周在為跟隨子女到城市生活的老人提供服務(wù)時(shí)，充分考慮和尊重老人的文化背景、生活習(xí)慣等差異，得到老人們的一致好評(píng)。小周的工作體現(xiàn)的社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)價(jià)值觀是______。A.個(gè)別化和非評(píng)判B.平等待人，注重民主參與C.注重和諧，促進(jìn)發(fā)展D.個(gè)人發(fā)展與社會(huì)發(fā)展相結(jié)合正確答案：A[解析]對(duì)社會(huì)工作者來(lái)說(shuō)，即使是提供同一類(lèi)的專(zhuān)業(yè)服務(wù)，他們也要注意將服務(wù)對(duì)象看作是不同的個(gè)體，要充分考慮到個(gè)人特質(zhì)(如年齡、性別、種族、生理-心理狀況、文化背景、職業(yè)、社會(huì)地位、宗教信仰、政治傾向性等)對(duì)服務(wù)需求和服務(wù)模式的潛在影響。在本題情境中，社會(huì)工作者小周充分考慮和尊重老人的文化背景、生活習(xí)慣等差異，體現(xiàn)的是個(gè)別化和非評(píng)判。故選A。

6.

北京紅楓婦女熱線，一個(gè)純民間組織，成立至今，逐步形成了以社會(huì)工作者、法律工作者、婦女工作者、心理咨詢(xún)專(zhuān)家和兒童福利專(zhuān)家等專(zhuān)業(yè)人員組成的一個(gè)群體，采用個(gè)案管理的方式對(duì)婦女提供服務(wù)。請(qǐng)問(wèn)北京紅楓婦女熱線的組織結(jié)構(gòu)屬于______。A.問(wèn)題解決型團(tuán)隊(duì)B.直線參謀式C.直線式D.多功能型團(tuán)隊(duì)正確答案：D[解析]多功能型團(tuán)隊(duì)是指由來(lái)自同一等級(jí)、不同專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域的成員組成，共同來(lái)完成某一項(xiàng)任務(wù)的團(tuán)隊(duì)。

7.

社會(huì)工作者小王在社區(qū)走訪時(shí)發(fā)現(xiàn)，有一群年輕人經(jīng)常聚在一起玩輪滑。他們彼此熟悉，對(duì)群體也有一定的歸屬感。小王從這一特點(diǎn)出發(fā)，組織這樣年輕人成立了“輪滑俱樂(lè)部”。小王的做法主要考慮了同輩群體的______特點(diǎn)。A.平等性B.開(kāi)放性C.獨(dú)特性D.認(rèn)同性正確答案：D[解析]本題考查同輩群體的特點(diǎn)。同輩群體的認(rèn)同性是指同輩群體是個(gè)人自由選擇結(jié)合的結(jié)果，群體成員之間的交往是在自然隨意的過(guò)程中進(jìn)行的，成員之間相互依賴(lài)，對(duì)群體有較高的心理歸屬感和較強(qiáng)的認(rèn)同性。

8.

“遵守機(jī)構(gòu)規(guī)定、落實(shí)機(jī)構(gòu)服務(wù)宗旨和負(fù)責(zé)管理個(gè)案”是社會(huì)工作者對(duì)______的倫理責(zé)任。A.服務(wù)對(duì)象B.同事C.服務(wù)機(jī)構(gòu)D.社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)正確答案：C[解析]本題考查社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)倫理——社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)倫理的主要內(nèi)容。

A項(xiàng)：社會(huì)工作者對(duì)服務(wù)對(duì)象的倫理責(zé)任。社會(huì)工作者對(duì)服務(wù)對(duì)象負(fù)有不可推卸的倫理責(zé)任，實(shí)踐活動(dòng)必須以服務(wù)對(duì)象的利益為出發(fā)點(diǎn)，專(zhuān)業(yè)服務(wù)要注重體現(xiàn)尊重、保密和公平。

B項(xiàng)：社會(huì)工作者對(duì)同事的倫理責(zé)任。社會(huì)工作是一個(gè)服務(wù)協(xié)作和注重團(tuán)隊(duì)努力的專(zhuān)業(yè)活動(dòng)，非常強(qiáng)調(diào)同事之間的合作精神。在專(zhuān)業(yè)服務(wù)過(guò)程中，社會(huì)工作者應(yīng)彼此尊重、相互幫助。

C項(xiàng)：社會(huì)工作者對(duì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的倫理責(zé)任主要包括：遵守機(jī)構(gòu)規(guī)定、落實(shí)機(jī)構(gòu)服務(wù)宗旨和負(fù)責(zé)管理個(gè)案三個(gè)方面的要求。故選C項(xiàng)。

D項(xiàng)：社會(huì)工作者對(duì)社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)的倫理責(zé)任。社會(huì)工作作為一個(gè)專(zhuān)業(yè)群體，每一名社會(huì)工作者都對(duì)該專(zhuān)業(yè)的發(fā)展負(fù)有責(zé)任。同時(shí)，社會(huì)工作者的實(shí)踐本身也在影響專(zhuān)業(yè)的社會(huì)評(píng)價(jià)與專(zhuān)業(yè)權(quán)威。因此，社會(huì)工作者有責(zé)任促進(jìn)專(zhuān)業(yè)的權(quán)威及其發(fā)展。

9.

社會(huì)工作者招募自閉癥孩子的父母組成小組，通過(guò)組員分享個(gè)人的感覺(jué)和經(jīng)驗(yàn)等活動(dòng)，增強(qiáng)組員對(duì)未來(lái)生活的信心。這個(gè)小組屬于______。A.成長(zhǎng)小組B.治療小組C.教育小組D.支持小組正確答案：D[解析]本題考查小組工作的類(lèi)型——支持小組。支持小組一般是由具有某一共同性問(wèn)題的小組組員組成的。通過(guò)小組組員彼此之間提供的信息、建議、鼓勵(lì)和感情上的支持，達(dá)到解決某一問(wèn)題和成員改變的效果。自閉癥孩子的父母組成的小組即為支持小組。

10.

社會(huì)工作者經(jīng)常聯(lián)系家長(zhǎng)，并定期家訪的學(xué)校社會(huì)工作方式是______。A.案例型學(xué)校社會(huì)工作B.治療型學(xué)校社會(huì)工作C.變遷型學(xué)校社會(huì)工作D.社區(qū)——學(xué)校社會(huì)工作正確答案：D[解析]社區(qū)——學(xué)校社會(huì)工作把社會(huì)工作延伸到學(xué)校之外，包括聯(lián)系學(xué)生家長(zhǎng)，實(shí)現(xiàn)家——校溝通，對(duì)離校學(xué)生提供追蹤服務(wù)，開(kāi)展社區(qū)教育以利于學(xué)生學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)等。故選D。

11.

政府或社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)對(duì)物質(zhì)生活面臨危機(jī)的社會(huì)成員提供的物質(zhì)方面的支持和幫助，這體現(xiàn)的是社會(huì)工作的______領(lǐng)域。A.家庭社會(huì)工作B.社會(huì)救助社會(huì)工作C.企業(yè)社會(huì)工作D.矯正社會(huì)工作正確答案：B[解析]社會(huì)救助社會(huì)工作是針對(duì)社會(huì)救助對(duì)象開(kāi)展的社會(huì)服務(wù)。社會(huì)救助是政府或社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)對(duì)物質(zhì)生活面臨危機(jī)的社會(huì)成員提供的物質(zhì)及社會(huì)關(guān)系方面的支持和幫助。在現(xiàn)代社會(huì)，社會(huì)救助主要由政府承擔(dān)責(zé)任，所以也叫公共救助。

12.

作為一個(gè)服務(wù)人、幫助人的職業(yè)從業(yè)者，社會(huì)工作者在服務(wù)過(guò)程中更加注重自我反思和換位思考，與服務(wù)對(duì)象進(jìn)行良好的互動(dòng)，交流想法，分享感受。上述做法最能體現(xiàn)的社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)價(jià)值觀是______。A.踐行社會(huì)公平與正義B.真誠(chéng)地對(duì)待每一位服務(wù)對(duì)象C.強(qiáng)調(diào)服務(wù)對(duì)象個(gè)人尊嚴(yán)D.注重人與人之間關(guān)系的重要性正確答案：D[解析]題干中提到“社會(huì)工作者在服務(wù)過(guò)程中更加注重自我反思和換位思考，與服務(wù)對(duì)象進(jìn)行良好的互動(dòng)，交流想法，分享感受”體現(xiàn)的是社會(huì)工作者在工作中注重人與人之間關(guān)系的重要性，包括換位思考，彼此分享和相互幫助。

13.

要求督導(dǎo)者向被督導(dǎo)者提供心理和情感上的支持，促使被督導(dǎo)者感到自我的重要性與價(jià)值感，讓被督導(dǎo)者能輕松面對(duì)工作，這屬于社會(huì)督導(dǎo)功能中的______。A.教育的功能B.控制的功能C.支持的功能D.行政的功能正確答案：C[解析]社會(huì)工作督導(dǎo)具有三大功能，即行政的功能、教育的功能和支持的功能。所謂行政的功能，要求督導(dǎo)者在對(duì)被督導(dǎo)者的招募與選擇、被督導(dǎo)者的引導(dǎo)與安置、工作計(jì)劃與分配、工作監(jiān)督、回顧與評(píng)估、工作授權(quán)與協(xié)調(diào)等方面擔(dān)負(fù)指導(dǎo)責(zé)任；所謂教育的功能，要求督導(dǎo)者對(duì)被督導(dǎo)者完成任務(wù)時(shí)所需的知識(shí)與技能給予指導(dǎo)、協(xié)助被督導(dǎo)者達(dá)成專(zhuān)業(yè)上的發(fā)展；所謂支持的功能，要求督導(dǎo)者向被督導(dǎo)者提供心理和情感上的支持，促使被督導(dǎo)者感到自我的重要性與價(jià)值感，讓被督導(dǎo)者能輕松面對(duì)工作。

14.

吳某被確診患有艾滋病后，同事和朋友都開(kāi)始疏遠(yuǎn)他，公司領(lǐng)導(dǎo)也勸他離職。社會(huì)工作者小劉了解情況后，主動(dòng)接觸吳某，關(guān)心他的病情和生活。小劉的行為體現(xiàn)了社會(huì)工作______的特點(diǎn)。A.注重專(zhuān)業(yè)價(jià)值B.強(qiáng)調(diào)自愿奉獻(xiàn)C.注重調(diào)動(dòng)資源D.強(qiáng)調(diào)雙方合作正確答案：A[解析]本題考查社會(huì)工作的特點(diǎn)。專(zhuān)業(yè)價(jià)值是指社會(huì)工作者在從事社會(huì)服務(wù)時(shí)所遵循的理念、指導(dǎo)思想和倫理。在現(xiàn)代社會(huì)，社會(huì)工作是解決社會(huì)問(wèn)題的重要方法，它以解決社會(huì)問(wèn)題、增進(jìn)人民福利為自己的責(zé)任，以追求社會(huì)公正和社會(huì)進(jìn)步為自己的目標(biāo)。社會(huì)工作強(qiáng)調(diào)平等之愛(ài)，要幫助所有有困難、有需要的人。社會(huì)工作助人為樂(lè)，以幫助人作為自己的職責(zé)，在它的所有活動(dòng)中充滿(mǎn)了對(duì)人的尊重、對(duì)社會(huì)生活的熱愛(ài)。它有崇高的理念，同時(shí)又能腳踏實(shí)地工作。

15.

社會(huì)工作者小劉與一對(duì)爭(zhēng)吵的中年夫妻進(jìn)行了面談。面談中，小劉得知夫妻兩人一直感情不錯(cuò)，但近半年來(lái)妻子經(jīng)常抱怨身體不舒服，時(shí)常感到疲勞無(wú)力，去醫(yī)院檢查也沒(méi)有發(fā)現(xiàn)什么嚴(yán)重的疾病，見(jiàn)丈夫?qū)ψ约旱谋г狗磻?yīng)不大，妻子越發(fā)覺(jué)得丈夫不關(guān)心自己，就常常發(fā)火，對(duì)很小的事情都不能容忍。從這些信息來(lái)看，小劉初步判斷妻子很可能是進(jìn)入了______。A.逆反期B.情緒爆發(fā)期C.敏感期D.更年期正確答案：D[解析]男女兩性都有可能患更年期綜合癥，但男性的癥狀表現(xiàn)一般比較輕微，女性的表現(xiàn)一般比較突出，在心腦血管、精神器官、泌尿生殖、骨骼肌肉、皮膚黏膜、消化吸收等各方面都會(huì)產(chǎn)生影響，從而出現(xiàn)一系列癥狀不同的癥狀，如月經(jīng)變化、面色潮紅、心悸、失眠、乏力、抑郁、多慮、情緒不穩(wěn)定、易激動(dòng)、注意力難以集中等。題干中，妻子的癥狀是進(jìn)入更年期的表現(xiàn)。

16.

某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)的社會(huì)工作者小李聯(lián)系了街道轄區(qū)內(nèi)的某三甲醫(yī)院的醫(yī)生、護(hù)士、營(yíng)養(yǎng)師、康復(fù)治療師等，為老人提供醫(yī)療康復(fù)服務(wù)；協(xié)調(diào)轄區(qū)內(nèi)某單位食堂為老人提供送餐服務(wù)。上述做法最能體現(xiàn)社會(huì)工作______的特點(diǎn)。A.注重專(zhuān)業(yè)實(shí)踐B.多方協(xié)同C.注重專(zhuān)業(yè)價(jià)值D.促進(jìn)發(fā)展正確答案：B

17.

在小組初期，需要以“小組契約”的方式來(lái)幫助小組形成規(guī)范。小組契約是社會(huì)工作者與組員之間的一種協(xié)議約定，下列內(nèi)容中，屬于小組契約的是______。A.破冰游戲的活動(dòng)安排B.組員之間的互動(dòng)行為規(guī)范C.出席會(huì)議的注意事項(xiàng)D.小組活動(dòng)的具體實(shí)施方案正確答案：C[解析](開(kāi)始階段——討論保密原則和建立契約)小組契約可采用書(shū)面或口頭承諾的形式，大致涵蓋小組程序和組員目標(biāo)兩方面的內(nèi)容。其中，小組程序包括小組的基本要求，如出席會(huì)議的注意事項(xiàng)、有關(guān)保密的規(guī)定、召開(kāi)小組會(huì)議的時(shí)間等；組員目標(biāo)則包括預(yù)期行為的正向變化以及用來(lái)評(píng)估結(jié)果的標(biāo)準(zhǔn)等。故選C。

18.

社會(huì)工作者小張與有逃學(xué)行為的小王開(kāi)展個(gè)案會(huì)談，小張與小王一起分析逃學(xué)的原因，小張?jiān)谛⊥醢l(fā)言后說(shuō)：“這樣的情況有幾種不同的解決方法，它們是...你可以根據(jù)自己的情況選擇適合你自己的解決辦法。”在上述過(guò)程中，小張運(yùn)用了______的技巧。A.提供信息B.自我披露C.建議D.對(duì)質(zhì)正確答案：C[解析]本題考查個(gè)案工作的常用技巧——影響性的技巧(提供信息、自我披露、建議、忠告、對(duì)質(zhì))。建議是社會(huì)工作者根據(jù)服務(wù)對(duì)象的具體情況提供有利于服務(wù)對(duì)象改善生活狀況的建設(shè)性意見(jiàn)。為了避免服務(wù)對(duì)象的反感，社會(huì)工作者在提供建設(shè)性意見(jiàn)時(shí)需要避免使用“必須一定”的詞句，尊重服務(wù)對(duì)象自己的選擇。例如，社會(huì)工作者可以建議：“這樣的情況有幾種不同的解決方法，它們是...你可以根據(jù)自己的情況選擇適合你自己的解決辦法?！?/p>

19.

關(guān)于定量研究和定性研究的說(shuō)法，正確的是______。A.在定量研究中，研究者往往被當(dāng)作自己人B.在定量研究中，研究者主要進(jìn)行演繹推理C.在定性研究中，研究者應(yīng)該恪守預(yù)設(shè)研究大綱D.在定性研究中，研究者旨在發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的普遍性正確答案：B[解析]定性研究的研究者盡量設(shè)法讓被研究對(duì)象視其為自己人，并盡量站在對(duì)方立場(chǎng)審視、領(lǐng)悟和分析具體事實(shí)。故選項(xiàng)A說(shuō)法錯(cuò)誤。定量研究主要進(jìn)行演繹推理，依托某些原理，形成在特殊場(chǎng)景中的假設(shè)，通過(guò)收集資料和分析數(shù)據(jù)來(lái)驗(yàn)證假設(shè)，因此是一種理論檢驗(yàn)。故選項(xiàng)B說(shuō)法正確。定性研究不一定事先設(shè)定假設(shè)，其理論假設(shè)可以在研究過(guò)程中逐步形成和完善。故選項(xiàng)C說(shuō)法錯(cuò)誤。定量研究注重研究問(wèn)題的普遍性、代表性及其普遍指導(dǎo)意義。故選項(xiàng)D說(shuō)法錯(cuò)誤。故選B。

20.

社會(huì)工作者組織居民開(kāi)會(huì)，希望了解居民對(duì)社區(qū)上一年度服務(wù)的看法和建議，結(jié)果有許多居民遲到。此時(shí)，社會(huì)工作者適當(dāng)?shù)淖龇ㄊ莀_____。A.等所有與會(huì)者都到齊后再開(kāi)始B.將重要事項(xiàng)放到會(huì)議最后討論C.逐個(gè)告知遲到者會(huì)議前期內(nèi)容D.重新開(kāi)始并進(jìn)行適當(dāng)?shù)呐u(píng)正確答案：B[解析]本題考查與社區(qū)居民開(kāi)展工作的技巧——會(huì)議技巧。會(huì)議是社區(qū)工作中最常用的工作方式，社會(huì)工作者經(jīng)常需要召集居民開(kāi)會(huì)，或聚集居民一起討論和社區(qū)有關(guān)的問(wèn)題。會(huì)議應(yīng)盡量準(zhǔn)時(shí)開(kāi)始，如果居民沒(méi)有到齊，可將重要事項(xiàng)最后討論。故選B。

21.

老年人服務(wù)中心準(zhǔn)備在某社區(qū)開(kāi)展一次老年人才藝比賽。在才藝比賽活動(dòng)進(jìn)行時(shí)，機(jī)構(gòu)的活動(dòng)負(fù)責(zé)人要求場(chǎng)地管理者負(fù)責(zé)節(jié)目音樂(lè)的播放、器材的管理等，并要求機(jī)構(gòu)內(nèi)的社會(huì)工作者組織好參加比賽的老人，按順序出場(chǎng)表演節(jié)目。根據(jù)社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的協(xié)調(diào)活動(dòng)的類(lèi)型劃分，活動(dòng)負(fù)責(zé)人所做的工作屬于______。A.程序性協(xié)調(diào)B.工作性協(xié)調(diào)C.臨時(shí)性協(xié)調(diào)D.宏觀協(xié)調(diào)正確答案：B[解析]社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的協(xié)調(diào)活動(dòng)分為程序性協(xié)調(diào)和工作性協(xié)調(diào)。程序性協(xié)調(diào)是指在制訂機(jī)構(gòu)的活動(dòng)計(jì)劃時(shí)，對(duì)不同部門(mén)、人員相關(guān)活動(dòng)在時(shí)間、過(guò)程等方面的合理搭配，使服務(wù)在進(jìn)行過(guò)程中實(shí)現(xiàn)互相支持、互助配合。工作性協(xié)調(diào)是在服務(wù)進(jìn)行中具體聯(lián)系、調(diào)節(jié)各方面的行動(dòng)，以使它們互相配合活動(dòng)?；顒?dòng)負(fù)責(zé)人在活動(dòng)過(guò)程中進(jìn)行的各種協(xié)調(diào)屬于工作性協(xié)調(diào)。

22.

政府對(duì)社會(huì)福利機(jī)構(gòu)的資助方式一般通過(guò)購(gòu)買(mǎi)服務(wù)和獎(jiǎng)勵(lì)來(lái)實(shí)現(xiàn)。政府獎(jiǎng)勵(lì)一般可分為補(bǔ)助和協(xié)議合作，補(bǔ)助是政府撥出一筆經(jīng)費(fèi)直接協(xié)助社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)提供服務(wù)，政府扮演______的角色。A.獎(jiǎng)勵(lì)者B.督促者C.伙伴D.領(lǐng)導(dǎo)者正確答案：A[解析]政府的資助一般通過(guò)購(gòu)買(mǎi)服務(wù)和獎(jiǎng)勵(lì)來(lái)實(shí)現(xiàn)。購(gòu)買(mǎi)服務(wù)是由政府和社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)訂立購(gòu)買(mǎi)服務(wù)的契約，政府要求社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)提供公共服務(wù)或?yàn)槠渲付ǖ姆?wù)對(duì)象提供服務(wù)。政府獎(jiǎng)勵(lì)一般可分為補(bǔ)助和協(xié)議合作，補(bǔ)助是政府撥出一筆經(jīng)費(fèi)直接協(xié)助社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)提供服務(wù)，政府扮演獎(jiǎng)勵(lì)者的角色；協(xié)議合作則是政府與社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)共同決策并出資給社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)提供服務(wù)，政府則扮演的是伙伴的角色。

23.

根據(jù)《未成年人保護(hù)法》，______就是要求作為保護(hù)主體的社會(huì)各部門(mén)和個(gè)人都要以適合自身特點(diǎn)的形式和措施，從各個(gè)方面對(duì)未成年人進(jìn)行全方位的保護(hù)。A.家庭保護(hù)B.學(xué)校保護(hù)C.社會(huì)保護(hù)D.網(wǎng)絡(luò)保護(hù)正確答案：C[解析]本題考查保障未成年人權(quán)益的方法——社會(huì)保護(hù)。社會(huì)保護(hù)，就是要求作為保護(hù)主體的社會(huì)各部門(mén)和個(gè)人都要以適合自身特點(diǎn)的形式和措施，從各個(gè)方面對(duì)未成年人進(jìn)行全方位的保護(hù)。社會(huì)保護(hù)是未成年人保護(hù)必不可少的組成部分，將隨著未成年人社會(huì)生活領(lǐng)域的擴(kuò)大而日益重要。

24.

從制度和組織上看，社會(huì)政策和社會(huì)工作同屬于一個(gè)國(guó)家的______。A.社會(huì)福利制度體系B.社會(huì)保障制度體系C.社會(huì)救助制度體系D.社會(huì)輔助體系正確答案：A[解析]從制度和組織上看，社會(huì)政策與社會(huì)工作之間的相同性和關(guān)聯(lián)性表現(xiàn)為，兩者同屬于一個(gè)國(guó)家的社會(huì)福利制度體系。一方面，社會(huì)政策是政府全面負(fù)責(zé)社會(huì)福利事務(wù)的制度化行動(dòng)體系，而社會(huì)工作則是在政府社會(huì)政策的指導(dǎo)和資助下實(shí)施具體服務(wù)的行動(dòng)體系；另一方面，就組織體系來(lái)說(shuō)，在一些國(guó)家，社會(huì)工作機(jī)構(gòu)直接隸屬于政府的社會(huì)政策部門(mén)，在另外一些國(guó)家雖然社會(huì)工作更多的是由民間機(jī)構(gòu)來(lái)?yè)?dān)當(dāng)，但要接受政府的社會(huì)政策部門(mén)的資助和指導(dǎo)。

25.

根據(jù)《最低生活保障審核審批(試行)》，認(rèn)定低保對(duì)象的三個(gè)基本條件是______。A.家庭人口，家庭收入和家庭財(cái)產(chǎn)B.家庭人口，家庭收入和戶(hù)籍狀況C.戶(hù)籍狀況，家庭人口和家庭財(cái)產(chǎn)D.戶(hù)籍狀況，家庭收入和家庭財(cái)產(chǎn)正確答案：D[解析]確定低保的三個(gè)基本條件是戶(hù)籍狀況，家庭收入和家庭財(cái)產(chǎn)。

26.

社會(huì)工作者在為服務(wù)對(duì)象提供服務(wù)時(shí)，對(duì)于服務(wù)對(duì)象的模糊不清的表達(dá)，經(jīng)常會(huì)用這樣的表述：“聽(tīng)了您剛才的話，我的理解是……對(duì)嗎”這是引導(dǎo)性技巧中的______。A.專(zhuān)注B.對(duì)焦C.澄清D.摘要正確答案：C[解析]引導(dǎo)性技巧主要包括澄清、對(duì)焦、摘要。其中，澄清是指社會(huì)工作者引導(dǎo)服務(wù)對(duì)象重新整理模糊不清的經(jīng)驗(yàn)和感受。對(duì)于服務(wù)對(duì)象的模糊不清的表達(dá)?社會(huì)工作者可以進(jìn)一步加以明確：“您剛才說(shuō)的意思是……是嗎”或者“聽(tīng)了您剛才的話，我的理解是……對(duì)嗎”?

27.

小組工作的準(zhǔn)備階段屬于______。A.制訂計(jì)劃的階段B.參與過(guò)程C.開(kāi)始階段D.初期階段正確答案：A

28.

父母對(duì)孩子漠不關(guān)心，放任自流，培養(yǎng)出的小孩則往往自私，缺乏責(zé)任感，并表現(xiàn)出極高的問(wèn)題行為發(fā)生率。這種家庭教養(yǎng)模式是______。A.驕縱型B.支配型C.沖突型D.放任型正確答案：D

29.

某社區(qū)為方便居民生活建了一個(gè)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)。但是，最近農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)里的蔬菜和肉類(lèi)價(jià)格不斷上漲，而且蔬菜、水果的質(zhì)量也比之前差很多。其他社區(qū)的農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)價(jià)格都相對(duì)穩(wěn)定。這引起了社區(qū)居民的關(guān)注和不滿(mǎn)。社區(qū)居民組織起來(lái)，向社區(qū)相關(guān)部門(mén)提出抗議。社會(huì)工作者也被要求介入解決此問(wèn)題。這說(shuō)明地區(qū)發(fā)展模式較多關(guān)注______。A.社區(qū)共同性問(wèn)題B.居民參與C.過(guò)程目標(biāo)D.社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和變化正確答案：A[解析]地區(qū)發(fā)展模式較多關(guān)注社區(qū)共同性問(wèn)題。所謂共同性問(wèn)題，是指對(duì)社區(qū)中絕大部分居民的生活造成影響的問(wèn)題。例如，一條流經(jīng)社區(qū)的河流，因?yàn)楸晃廴径袗撼羯l(fā)出來(lái)，造成整個(gè)社區(qū)空氣污染；再如，社區(qū)附近的建筑工地夜間施工，造成噪聲擾民問(wèn)題。這類(lèi)問(wèn)題因?yàn)橛绊懛秶鷱V，涉及居民多，有些問(wèn)題又具有緊迫性，所以較容易引起居民的關(guān)注。

30.

隨著社會(huì)的進(jìn)步和社會(huì)制度的發(fā)展，社會(huì)工作對(duì)象的范圍和性質(zhì)也在變化。下列人群中，屬于社會(huì)工作擴(kuò)大對(duì)象的是______。A.貧困者B.殘疾人C.孤寡老人D.社會(huì)大眾正確答案：D[解析]隨著社會(huì)的發(fā)展，社會(huì)工作對(duì)象的范圍在不斷擴(kuò)大，它已經(jīng)不再只是包括社會(huì)上公認(rèn)的弱勢(shì)群體，而是可能涉及所有社會(huì)成員。社會(huì)工作不但面對(duì)困難群體、弱勢(shì)群體進(jìn)行社會(huì)服務(wù)，而且面對(duì)社會(huì)進(jìn)行公共服務(wù)。這樣，社會(huì)大眾也就成了社會(huì)工作的服務(wù)對(duì)象。

二、多項(xiàng)選擇題(每題的備選項(xiàng)中，有2個(gè)或2個(gè)以上符合題意，至少有1個(gè)錯(cuò)項(xiàng)。)1.

社會(huì)工作者小楊計(jì)劃暑假期間在社區(qū)服務(wù)中心針對(duì)小學(xué)生開(kāi)辦一期培訓(xùn)班，想了解各方面的要求，例如孩子的興趣、家長(zhǎng)的期望等，于是成立工作小組，制訂工作計(jì)劃，則小組計(jì)劃書(shū)的內(nèi)容框架包括______。A.小組特征B.機(jī)構(gòu)宗旨C.組員D.資源運(yùn)用E.評(píng)估方法正確答案：ACE[解析]小組工作計(jì)劃書(shū)的內(nèi)容框架包括：(1)理念；(2)組員；(3)目標(biāo)；(4)小組的特征；(5)明確的目的；(6)初步確定的程序計(jì)劃和日程；(7)招募計(jì)劃；(8)需要的資源；(9)預(yù)料中的問(wèn)題和應(yīng)變計(jì)劃；(10)預(yù)算；(11)評(píng)估方法。

2.

住在某養(yǎng)老院的張奶奶因遺囑中的財(cái)產(chǎn)分配不均與子女發(fā)生矛盾。為此她向院內(nèi)社會(huì)工作者小趙求助。在“申請(qǐng)與接案”階段，小趙適宜的做法有______。A.深入評(píng)估張奶奶的問(wèn)題B.與張奶奶建立專(zhuān)業(yè)關(guān)系C.收集張奶奶的有關(guān)資料D.讓張奶奶了解養(yǎng)老院職責(zé)范圍E.明確張奶奶的服務(wù)期待和要求正確答案：BDE[解析]在申請(qǐng)和接案階段，社會(huì)工作者要完成求助者的服務(wù)申請(qǐng)、接案和專(zhuān)業(yè)關(guān)系三個(gè)步驟的工作。選項(xiàng)B、D、E均是在此階段的工作內(nèi)容。選項(xiàng)A和C屬于預(yù)估與問(wèn)題診斷階段的工作內(nèi)容。

3.

行動(dòng)研究是研究者與“被研究者”一起參與“研究”和“行動(dòng)”的研究方法。根據(jù)參與者對(duì)自己行動(dòng)的反思，行動(dòng)研究的類(lèi)型是______。A.行動(dòng)者對(duì)自己的實(shí)踐進(jìn)行批判性反思B.行動(dòng)者為解決自己實(shí)踐中的問(wèn)題而進(jìn)行的研究C.行動(dòng)中認(rèn)識(shí)D.行動(dòng)中反思E.對(duì)行動(dòng)進(jìn)行反思正確答案：CDE[解析]根據(jù)參與者對(duì)自己行動(dòng)的反思，行動(dòng)研究的類(lèi)型可以分為三類(lèi)：行動(dòng)中認(rèn)識(shí)、行動(dòng)中反思、對(duì)行動(dòng)進(jìn)行反思。按照側(cè)重點(diǎn)劃分，行動(dòng)研究可歸納為三種類(lèi)型：行動(dòng)者對(duì)自己的實(shí)踐進(jìn)行批判性反思、行動(dòng)者為解決自己實(shí)踐中的問(wèn)題而進(jìn)行的研究和行動(dòng)者用科學(xué)方法對(duì)自己的行動(dòng)進(jìn)行的研究。

4.

關(guān)于老年人的繼承權(quán)，我國(guó)《老年人權(quán)益保障法》規(guī)定的內(nèi)容包括______。A.老年人沒(méi)有繼承子女遺產(chǎn)的權(quán)利B.老年人有依法繼承父母遺產(chǎn)的權(quán)利C.老年人有依法繼承配偶遺產(chǎn)的權(quán)利D.遺產(chǎn)分配后不予給付，使老年人的繼承權(quán)利落空的行為是違法行為E.其他繼承人在協(xié)商分割被繼承人遺產(chǎn)時(shí)不能忽視老年人的繼承權(quán)利正確答案：BCDE[解析]我國(guó)《老年人權(quán)益保障法》規(guī)定了老年人的繼承權(quán)，即老年人有依法繼承父母、配偶、子女或者其他親屬的遺產(chǎn)的權(quán)利。其他繼承人在協(xié)商分割被繼承人遺產(chǎn)時(shí)忽視或根本不考慮老人的繼承權(quán)利，或者分配后不予給付使老人的繼承權(quán)利落空的行為是違法行為。故選BCDE。

5.

促進(jìn)組員溝通的技巧包括______。A.提醒組員相互傾聽(tīng)B.鼓勵(lì)組員相互表達(dá)C.幫助組員相互理解D.領(lǐng)導(dǎo)組員積極思考E.示范引導(dǎo)正確答案：ABCE

6.

某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)利用暑假開(kāi)展了一個(gè)中學(xué)生人際交往能力提升小組。小組進(jìn)行了一段時(shí)期后，組員出現(xiàn)了既想探索和了解自我，又害怕剖析和認(rèn)識(shí)自我的層面，小組組員之間有時(shí)也會(huì)因?yàn)榻巧蜋?quán)力的問(wèn)題而產(chǎn)生沖突。面對(duì)這種狀況，社會(huì)工作者的主要任務(wù)有______。A.制定小組規(guī)范B.建立小組契約C.積極處理矛盾D.重新建構(gòu)小組E.控制小組進(jìn)程正確答案：CDE[解析]社會(huì)工作者在轉(zhuǎn)折階段的工作重點(diǎn)在于處理小組沖突。具體就是：(1)處理抗拒行為。(2)協(xié)調(diào)和處理沖突。(3)保持組員對(duì)整體目標(biāo)的意識(shí)。(4)協(xié)助組員重新建構(gòu)小組。(5)適當(dāng)控制小組的進(jìn)程。

7.

關(guān)于社會(huì)工作的價(jià)值觀，下列描述中正確的是______。A.是社會(huì)工作者所持有的助人觀念B.它包括社會(huì)工作對(duì)助人活動(dòng)的看法，對(duì)自己和服務(wù)對(duì)象的看法C.是指社會(huì)工作者自身的真實(shí)價(jià)值觀D.不僅表現(xiàn)在社會(huì)工作者對(duì)自己工作的看法上，更反映在他的全部工作之中E.是社會(huì)工作的靈魂正確答案：ABDE[解析]社會(huì)工作價(jià)值觀是社會(huì)工作者所持有的助人觀念。它包括社會(huì)工作對(duì)助人活動(dòng)的看法，對(duì)自己和服務(wù)對(duì)象的看法。社會(huì)工作的價(jià)值觀是利他主義，即以幫助他人、服務(wù)于他人、促進(jìn)社會(huì)福利和社會(huì)公正為自己行動(dòng)的目標(biāo)。價(jià)值觀是社會(huì)工作的靈魂，只有在牢固的價(jià)值觀的指導(dǎo)下，才會(huì)自覺(jué)地、持久地開(kāi)展工作，才會(huì)盡最大可能去幫助他人。由于社會(huì)工作是一種真心實(shí)意的服務(wù)，而不是社會(huì)工作者要行使手中的權(quán)力，所以利他主義的價(jià)值觀就十分重要。價(jià)值觀不僅表現(xiàn)在社會(huì)工作者對(duì)自己工作的看法上，更反映在他的全部工作之中。社會(huì)工作價(jià)值觀是通過(guò)專(zhuān)業(yè)教育形成的，是在服務(wù)實(shí)踐中養(yǎng)成的。

8.

社會(huì)政策與社會(huì)工作之間的相同性和關(guān)聯(lián)性表現(xiàn)在______。A.社會(huì)政策與社會(huì)工作具有