門窗保修服務合同

門窗保修服務合同第一篇范文：合同或協(xié)議編號：__________一、定義與術語1.2“門窗”指甲方購買并安裝的乙方提供的門窗產(chǎn)品。1.3“保修期”指甲方購買門窗之日起算的五年內(nèi)。1.4“維修服務”指甲方在保修期內(nèi)對門窗進行的維修、更換等服務。二、合同目的雙方本著平等、自愿、公平、誠信的原則，就甲方購買乙方門窗產(chǎn)品的保修服務事宜，達成如下協(xié)議：三、保修服務內(nèi)容（1）門窗主體結(jié)構(gòu)損壞的免費維修；（2）門窗五金配件損壞的免費更換；（3）門窗密封條、膠條等損壞的免費更換；（4）因產(chǎn)品質(zhì)量問題導致的門窗功能故障的免費維修。3.2乙方應在接到甲方報修通知后，及時派員進行現(xiàn)場勘查，并在勘查后三個工作日內(nèi)制定維修方案。四、甲方權利與義務4.1甲方有權要求乙方按照本合同約定提供門窗保修服務。4.2甲方應在門窗安裝驗收合格后，妥善使用、保養(yǎng)門窗，并遵守乙方的使用說明。4.3甲方在發(fā)現(xiàn)門窗問題時，應及時通知乙方，并提供必要的配合。五、乙方權利與義務5.1乙方有權要求甲方提供門窗購買憑證、保修卡等相關證明。5.2乙方應按照本合同約定為甲方提供優(yōu)質(zhì)的門窗保修服務。5.3乙方在維修過程中，應確保施工安全，避免對甲方及他人造成損害。六、免責條款（1）甲方自行拆卸、改裝、維修門窗；（2）門窗因不可抗力、自然災害等原因?qū)е碌膿p壞；（3）甲方未按乙方使用說明使用、保養(yǎng)門窗導致的損壞。七、合同附件7.1門窗購買憑證；7.2門窗保修卡；7.3乙方提供的門窗使用說明書。八、爭議解決雙方在履行本合同過程中如有爭議，應友好協(xié)商解決；如協(xié)商不成，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。九、合同效力本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，對雙方具有法律約束力。合同涂改、補充部分具有同等法律效力。十、其他約定10.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。10.2本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。甲方（簽字/蓋章）：____________________乙方（簽字/蓋章）：____________________簽訂日期：______________________________一、特殊應用場合及注意事項1.大規(guī)模住宅小區(qū)門窗集體保修服務應用場合：適用于房地產(chǎn)開發(fā)商與門窗供應商之間的集體保修服務合同。注意事項及修正：擴大乙方維修團隊的規(guī)模，以滿足大量住戶的需求。在合同中明確維修響應時間，確保在約定時間內(nèi)完成維修任務。增加對乙方維修人員資質(zhì)的要求，保證服務質(zhì)量。2.高端定制門窗的保修服務應用場合：適用于高端門窗定制市場，針對個性化、高價值門窗的保修服務。注意事項及修正：在保修服務內(nèi)容中，增加對特殊材料、工藝的保修條款。明確乙方在維修過程中，應使用與原門窗相同或更高標準的材料。3.災后門窗修復緊急保修服務應用場合：適用于自然災害后，門窗受損的緊急修復情況。注意事項及修正：縮短乙方的響應時間，確保災后快速恢復。在合同中增加緊急情況下的維修流程，以便快速啟動服務。4.門窗維護保養(yǎng)服務合同應用場合：適用于門窗使用過程中的定期維護保養(yǎng)服務。注意事項及修正：在合同中增加維護保養(yǎng)的周期、內(nèi)容和服務標準。明確甲方在維護保養(yǎng)過程中的配合義務。5.門窗改造升級保修服務應用場合：適用于門窗改造升級后的保修服務。注意事項及修正：在保修服務內(nèi)容中，明確改造升級部分的質(zhì)量保證和保修期限。雙方約定改造升級部分的特殊保修條款。二、實際操作過程中遇到的相關問題及解決辦法1.問題：甲方報修后，乙方維修人員未能按時到達現(xiàn)場。解決辦法：在合同中明確維修響應時間，并設立違約責任條款，對乙方進行約束。2.問題：維修過程中，乙方使用了非原廠配件。解決辦法：在合同中明確乙方維修時必須使用原廠配件或同等質(zhì)量配件，并在維修后提供配件來源證明。3.問題：甲方私自拆卸門窗，導致保修服務失效。解決辦法：加強合同中對甲方使用、保養(yǎng)門窗的條款說明，并通過宣傳教育提高甲方對門窗維護的認識。4.問題：自然災害導致門窗大面積損壞，乙方無法及時完成維修。解決辦法：在合同中設立緊急預案，允許乙方在特殊情況下增派維修人員或外包部分服務。三、原始合同或協(xié)議所需附件詳細列表1.門窗購買憑證：這是證明您購買乙方門窗的重要文件，請確保憑證上的產(chǎn)品型號、購買日期等信息清晰可辨。2.門窗保修卡：保修卡是您享受保修服務的憑證，請妥善保管，并在報修時出示。3.乙方提供的門窗使用說明書：這本說明書包含了門窗的正確使用和保養(yǎng)方法，有助于您更好地維護門窗，延長其使用壽命。請您在簽訂合同前，準備好這些附件，我們將根據(jù)這些文件為您提供相應的保修服務。如果有任何疑問，歡迎隨時與我們聯(lián)系，我們將竭誠為您解答。多方為主導時的，附件條款及說明一、當甲方為主導時，增加的多項條款及說明附加條款1：甲方優(yōu)先選擇權1.1甲方有權在保修期內(nèi)，對乙方提供的維修服務人員進行優(yōu)先選擇。1.2甲方有權要求乙方提供不少于兩名維修人員的資料，以便甲方進行選擇。說明：此條款確保甲方在保修服務過程中，能夠選擇信任的維修人員進行服務，提高甲方滿意度。附加條款2：甲方監(jiān)督權2.1甲方有權對乙方的維修服務過程進行監(jiān)督，乙方應予以配合。2.2甲方有權對乙方的維修服務質(zhì)量提出意見和建議，乙方應在合理范圍內(nèi)予以采納。說明：此條款賦予甲方監(jiān)督乙方維修服務的權利，確保服務質(zhì)量符合甲方要求。附加條款3：甲方緊急情況下的特別條款3.1在甲方遇到緊急情況時，乙方應在接到通知后24小時內(nèi)完成維修。3.2乙方未能在規(guī)定時間內(nèi)完成維修，甲方有權要求乙方承擔因此產(chǎn)生的相關費用。說明：此條款保障甲方在緊急情況下，乙方能夠及時提供維修服務，減輕甲方損失。二、當乙方為主導時，增加的多項條款及說明附加條款1：乙方維修服務范圍限定1.1乙方有權根據(jù)門窗實際損壞情況，限定維修服務范圍。1.2乙方在維修前應向甲方明確維修服務范圍，并取得甲方書面同意。說明：此條款允許乙方根據(jù)實際情況調(diào)整維修服務范圍，避免不必要的資源浪費。附加條款2：乙方維修費用承擔2.1若甲方門窗損壞原因不屬于保修范圍，乙方有權向甲方收取維修費用。2.2乙方在收取維修費用前，應向甲方提供詳細的費用清單，并說明收費依據(jù)。說明：此條款保障乙方在非保修范圍內(nèi)的維修服務中，能夠合理收取費用。附加條款3：乙方對甲方使用不當?shù)淖坟煓?.1若甲方使用、保養(yǎng)不當導致門窗損壞，乙方有權追究甲方責任。3.2乙方在追究甲方責任時，應提供充足證據(jù)，證明甲方使用、保養(yǎng)不當。說明：此條款允許乙方在甲方使用不當導致?lián)p壞時，追究甲方責任，保障乙方權益。三、當有第三方中介時，增加的多項條款及說明附加條款1：第三方中介服務內(nèi)容1.1第三方中介負責協(xié)調(diào)甲乙雙方在保修服務過程中的溝通。1.2第三方中介應保持中立，公正處理甲乙雙方的糾紛。說明：此條款明確第三方中介的服務內(nèi)容和職責，確保保修服務順利進行。附加條款2：第三方中介費用承擔2.1第三方中介費用由甲乙雙方共同承擔。2.2甲乙雙方各自承擔中介費用的比例，應在