手機(jī)門店管理工作計(jì)劃

手機(jī)門店管理工作計(jì)劃一、前言本工作計(jì)劃旨在明確手機(jī)門店管理的目標(biāo)和任務(wù)，規(guī)劃工作流程，提高工作效率，確保門店運(yùn)營(yíng)的順暢和盈利。二、目標(biāo)與任務(wù)1.目標(biāo)：提升門店銷售額，優(yōu)化顧客體驗(yàn)，增強(qiáng)品牌影響力。2.任務(wù)：完成年度銷售目標(biāo)；提升員工服務(wù)質(zhì)量；優(yōu)化庫(kù)存管理；加強(qiáng)營(yíng)銷推廣活動(dòng)；維護(hù)門店環(huán)境與秩序。三、工作內(nèi)容與時(shí)間安排1.市場(chǎng)分析與調(diào)研深入了解行業(yè)動(dòng)態(tài)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況；收集顧客反饋，分析消費(fèi)趨勢(shì)；調(diào)研潛在市場(chǎng)需求，為經(jīng)營(yíng)策略提供依據(jù)。時(shí)間：每月第一周。2.銷售策略制定與執(zhí)行制定年度、季度銷售目標(biāo)；根據(jù)市場(chǎng)調(diào)研結(jié)果調(diào)整銷售策略；組織銷售培訓(xùn)，提升團(tuán)隊(duì)銷售能力；開(kāi)展促銷活動(dòng)，吸引顧客購(gòu)買。時(shí)間：每月第二周至第四周。3.員工培訓(xùn)與管理制定員工培訓(xùn)計(jì)劃，包括產(chǎn)品知識(shí)、銷售技巧、服務(wù)規(guī)范等；定期組織內(nèi)部培訓(xùn)，提升員工專業(yè)素養(yǎng)；實(shí)施員工考核制度，激勵(lì)優(yōu)秀員工；加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，營(yíng)造積極向上的工作氛圍。時(shí)間：每月第五周至第六周。4.庫(kù)存管理建立庫(kù)存管理制度，確保庫(kù)存準(zhǔn)確無(wú)誤；定期進(jìn)行庫(kù)存盤點(diǎn)，及時(shí)處理滯銷商品；優(yōu)化庫(kù)存結(jié)構(gòu)，降低庫(kù)存成本；建立靈活的補(bǔ)貨機(jī)制，滿足顧客需求。時(shí)間：每?jī)芍芤淮巍?.營(yíng)銷推廣活動(dòng)策劃并執(zhí)行線上線下?tīng)I(yíng)銷活動(dòng)，如新品上市、會(huì)員優(yōu)惠、聯(lián)合促銷等；與第三方合作，擴(kuò)大品牌影響力；定期收集營(yíng)銷效果數(shù)據(jù)，評(píng)估活動(dòng)效果；根據(jù)市場(chǎng)反饋調(diào)整營(yíng)銷策略。時(shí)間：根據(jù)活動(dòng)周期而定。6.門店環(huán)境與秩序維護(hù)制定門店環(huán)境與秩序管理規(guī)定；定期檢查和維護(hù)門店設(shè)施設(shè)備；監(jiān)督員工遵守規(guī)定，維護(hù)門店形象；及時(shí)處理顧客投訴，提升顧客滿意度。時(shí)間：每天。7.總結(jié)與反思每月底進(jìn)行工作總結(jié)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)；分析工作中存在的問(wèn)題，提出改進(jìn)措施；制定下月工作計(jì)劃，明確工作重點(diǎn)。時(shí)間：每月最后一周。四、資源配置與支持1.人力資源：根據(jù)門店規(guī)模和業(yè)務(wù)需求，合理配置銷售人員、管理人員、后勤人員等。2.物資供應(yīng)：確保門店所需物資的及時(shí)供應(yīng)，包括手機(jī)配件、維修工具、宣傳物料等。3.資金保障：合理安排門店運(yùn)營(yíng)資金，確保各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展。4.技術(shù)支持：提供必要的技術(shù)支持，如電腦設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)連接等，保障門店工作的正常進(jìn)行。五、風(fēng)險(xiǎn)管理與應(yīng)對(duì)措施1.市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)：密切關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，及時(shí)調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略以應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化。2.庫(kù)存風(fēng)險(xiǎn)：建立科學(xué)的庫(kù)存管理制度，降低庫(kù)存積壓和缺貨風(fēng)險(xiǎn)。3.服務(wù)風(fēng)險(xiǎn)：加強(qiáng)員工培訓(xùn)，提升服務(wù)質(zhì)量，減少顧客投訴事件的發(fā)生。4.安全風(fēng)險(xiǎn)：加強(qiáng)門店安全檢查，確保消防、安防等設(shè)施完好有效。六、實(shí)施與監(jiān)督1.制定詳細(xì)的工作計(jì)劃和時(shí)間表，明確各項(xiàng)任務(wù)的責(zé)任人、完成時(shí)間和考核標(biāo)準(zhǔn)。2.建立定期匯報(bào)機(jī)制，確保各項(xiàng)工作按計(jì)劃推進(jìn)。每月底對(duì)當(dāng)月工作進(jìn)行總結(jié)并上報(bào)。3.加強(qiáng)過(guò)程監(jiān)控和質(zhì)量管理，確保各項(xiàng)工作的質(zhì)量和效率。對(duì)于出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)采取措施予以解決和糾正。4.鼓勵(lì)員工積極參與和提供建議，共同推動(dòng)門店管理工作的發(fā)展和改進(jìn)。對(duì)于提出合理化建議的員工給予適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)和表彰。5.在實(shí)施過(guò)程中遇到問(wèn)題或困難時(shí)，及時(shí)召集相關(guān)人員進(jìn)行分析研究并制定相應(yīng)的解決方案和應(yīng)對(duì)措施。同時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)進(jìn)展情況以便得到及時(shí)的指導(dǎo)和幫助。手機(jī)門店管理工作計(jì)劃（1）一、引言隨著科技的飛速發(fā)展，手機(jī)門店的管理要求也在不斷提升。為了確保我們手機(jī)門店的運(yùn)營(yíng)順利、提高業(yè)績(jī)，并滿足客戶的需求，我們制定了一份全面而具體的工作計(jì)劃。本計(jì)劃旨在規(guī)范門店管理，提升服務(wù)水平，強(qiáng)化營(yíng)銷策略，以確保我們的手機(jī)門店在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中保持領(lǐng)先地位。二、目標(biāo)1.提升銷售額，提高市場(chǎng)占有率。2.優(yōu)化客戶體驗(yàn)，提高客戶滿意度。3.加強(qiáng)員工管理，提升團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)。4.優(yōu)化門店運(yùn)營(yíng)流程，提高工作效率。三、工作計(jì)劃一、客戶服務(wù)與營(yíng)銷1.定期進(jìn)行產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)，確保員工熟悉產(chǎn)品特性及優(yōu)勢(shì)。2.優(yōu)化客戶服務(wù)流程，提高客戶滿意度。3.定期舉辦促銷活動(dòng)，吸引新客戶，留住老客戶。4.建立完善的客戶關(guān)系管理系統(tǒng)（CRM），了解客戶需求，提供個(gè)性化服務(wù)。5.定期開(kāi)展客戶滿意度調(diào)查，了解客戶需求及建議，不斷改進(jìn)服務(wù)。二、門店運(yùn)營(yíng)與管理1.制定合理的庫(kù)存管理制度，確保產(chǎn)品供應(yīng)充足。2.優(yōu)化商品陳列，提高商品展示效果。3.建立巡檢制度，確保門店設(shè)施及安全設(shè)施的正常運(yùn)行。4.制定門店衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，確保門店整潔衛(wèi)生。5.加強(qiáng)與供應(yīng)商的合作與溝通，確保貨源穩(wěn)定。三、人力資源管理1.制定員工培訓(xùn)計(jì)劃，提高員工業(yè)務(wù)水平和服務(wù)意識(shí)。2.建立激勵(lì)機(jī)制，鼓勵(lì)員工積極進(jìn)取，提高工作積極性。3.定期開(kāi)展團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力。4.建立合理的績(jī)效考核制度，選拔優(yōu)秀員工。四、營(yíng)銷策略與市場(chǎng)分析1.定期進(jìn)行市場(chǎng)分析，了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況。2.制定針對(duì)性的營(yíng)銷策略，提高市場(chǎng)份額。3.拓展線上銷售渠道，提高線上銷售額。4.與其他品牌合作，開(kāi)展聯(lián)合營(yíng)銷活動(dòng)。四、時(shí)間表與進(jìn)度安排1.第一季度：完成客戶服務(wù)與營(yíng)銷計(jì)劃制定，開(kāi)展員工培訓(xùn)。2.第二季度：實(shí)施庫(kù)存管理制度、商品陳列優(yōu)化及門店巡檢制度。3.第三季度：完成人力資源管理和營(yíng)銷策略的制定與實(shí)施。4.第四季度：進(jìn)行總結(jié)評(píng)估，根據(jù)實(shí)施情況調(diào)整工作計(jì)劃。五、評(píng)估與調(diào)整1.每月進(jìn)行工作總結(jié)，評(píng)估工作成果與不足。2.每季度進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研，了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和客戶需求變化。3.根據(jù)評(píng)估與調(diào)研結(jié)果，及時(shí)調(diào)整工作計(jì)劃與策略。4.每年度對(duì)整體工作計(jì)劃進(jìn)行全面評(píng)估與調(diào)整。六、總結(jié)本手機(jī)門店管理工作計(jì)劃旨在提高門店業(yè)績(jī)、優(yōu)化客戶體驗(yàn)、加強(qiáng)員工管理并提高工作效率。我們將按照計(jì)劃逐步實(shí)施，確保每一步的順利推進(jìn)。在計(jì)劃實(shí)施過(guò)程中，我們將不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整工作計(jì)劃，以確保我們的手機(jī)門店在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中保持領(lǐng)先地位。手機(jī)門店管理工作計(jì)劃（2）一、前言本工作計(jì)劃旨在明確手機(jī)門店管理的目標(biāo)和任務(wù)，提高門店運(yùn)營(yíng)效率，提升客戶滿意度，從而實(shí)現(xiàn)銷售業(yè)績(jī)的增長(zhǎng)。通過(guò)精細(xì)化、系統(tǒng)化的管理，努力完成公司下達(dá)的各項(xiàng)工作指標(biāo)。二、工作目標(biāo)1.提升門店形象，維護(hù)品牌聲譽(yù)；2.優(yōu)化庫(kù)存結(jié)構(gòu)，提高庫(kù)存周轉(zhuǎn)率；3.加強(qiáng)員工培訓(xùn)，提高員工業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平；4.保障銷售業(yè)績(jī)，實(shí)現(xiàn)門店銷售目標(biāo)；5.增強(qiáng)客戶黏性，提高客戶滿意度和忠誠(chéng)度。三、工作內(nèi)容及措施1.門店形象管理（1）定期對(duì)門店進(jìn)行形象檢查，包括門面、店內(nèi)陳列、設(shè)施設(shè)備等，確保符合公司標(biāo)準(zhǔn)；（2）對(duì)門店內(nèi)外的宣傳物料進(jìn)行及時(shí)更新和更換，保持品牌形象的新鮮感；（3）加強(qiáng)門店環(huán)境衛(wèi)生的管理，營(yíng)造舒適、整潔的購(gòu)物環(huán)境。2.庫(kù)存管理（1）根據(jù)銷售數(shù)據(jù)和市場(chǎng)需求，制定合理的庫(kù)存預(yù)算；（2）定期對(duì)庫(kù)存進(jìn)行盤點(diǎn)和清理，避免積壓和滯銷現(xiàn)象的發(fā)生；（3）加強(qiáng)與供應(yīng)商的溝通協(xié)調(diào)，確保貨源的及時(shí)供應(yīng)和價(jià)格優(yōu)勢(shì)。3.員工培訓(xùn)（1）制定詳細(xì)的員工培訓(xùn)計(jì)劃，包括新員工入職培訓(xùn)、在職員工的技能提升培訓(xùn)等；（2）邀請(qǐng)行業(yè)專家或優(yōu)秀員工為員工進(jìn)行授課，傳授銷售技巧和服務(wù)經(jīng)驗(yàn)；（3）鼓勵(lì)員工參加外部培訓(xùn)和行業(yè)交流活動(dòng)，拓寬視野和知識(shí)面。4.銷售業(yè)績(jī)提升（1）通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研和分析，了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的銷售策略和客戶需求變化；（2）調(diào)整商品結(jié)構(gòu)和定價(jià)策略，滿足不同客戶群體的需求；（3）加強(qiáng)員工銷售技巧的培訓(xùn)，提高成交率和客戶滿意度。5.客戶關(guān)系管理（1）建立完善的客戶檔案，記錄客戶的基本信息和消費(fèi)偏好；（2）定期對(duì)客戶進(jìn)行回訪和關(guān)懷，了解客戶需求和意見(jiàn)反饋；（3）開(kāi)展會(huì)員活動(dòng)和積分兌換活動(dòng)，增強(qiáng)客戶黏性和忠誠(chéng)度。四、時(shí)間安排1.第一季度：完成門店形象的整改和提升工作；制定并實(shí)施庫(kù)存管理計(jì)劃；啟動(dòng)員工培訓(xùn)計(jì)劃。2.第二季度：持續(xù)優(yōu)化庫(kù)存結(jié)構(gòu)；加強(qiáng)員工銷售技巧的培訓(xùn)和考核；開(kāi)展客戶關(guān)系管理活動(dòng)。3.第三季度：評(píng)估銷售業(yè)績(jī)目標(biāo)的完成情況；根據(jù)市場(chǎng)變化調(diào)整商品結(jié)構(gòu)和定價(jià)策略；總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)并改進(jìn)不足之處。4.第四季度：總結(jié)全年工作成果和不足之處；制定明年工作計(jì)劃和目標(biāo)；做好年終總結(jié)和表彰工作。五、總結(jié)與展望本工作計(jì)劃通過(guò)詳細(xì)的工作內(nèi)容和措施，旨在全面提升手機(jī)門店的管理水平和運(yùn)營(yíng)效率。在實(shí)施過(guò)程中，需要不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)并根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整和改進(jìn)。通過(guò)全員的共同努力和協(xié)作配合，相信能夠順利完成公司下達(dá)的各項(xiàng)工作指標(biāo)并為公司的長(zhǎng)期發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。手機(jī)門店管理工作計(jì)劃（3）一、目標(biāo)1.提高門店銷售額和客戶滿意度。2.提升員工服務(wù)水平和工作效率。3.優(yōu)化門店運(yùn)營(yíng)管理，提高門店形象和品牌知名度。二、工作內(nèi)容1.銷售管理a.制定銷售目標(biāo)和策略，確保實(shí)現(xiàn)年度銷售目標(biāo)。b.定期分析銷售數(shù)據(jù)，了解客戶需求和市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。c.加強(qiáng)與供應(yīng)商的合作，保證貨源充足且質(zhì)量可靠。d.培訓(xùn)員工銷售技巧和服務(wù)意識(shí)，提高客戶滿意度。2.庫(kù)存管理a.根據(jù)銷售數(shù)據(jù)和市場(chǎng)需求，合理安排進(jìn)貨和庫(kù)存。b.對(duì)庫(kù)存進(jìn)行定期盤點(diǎn)，確保庫(kù)存準(zhǔn)確無(wú)誤。c.及時(shí)處理滯銷商品，降低庫(kù)存積壓風(fēng)險(xiǎn)。3.員工管理a.招聘、培訓(xùn)和管理合格的員工團(tuán)隊(duì)。b.建立完善的員工激勵(lì)機(jī)制，提高員工積極性和工作效率。c.定期組織員工培訓(xùn)，提升員工業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平。4.客戶關(guān)系管理a.建立完善的客戶信息管理系統(tǒng)，維護(hù)客戶關(guān)系。b.及時(shí)了解客戶需求，提供個(gè)性化的服務(wù)和建議。c.通過(guò)會(huì)員制度、積分兌換等方式，增加客戶粘性。5.營(yíng)銷活動(dòng)策劃與執(zhí)行a.根據(jù)市場(chǎng)需求和節(jié)日特點(diǎn)，策劃各類營(yíng)銷活動(dòng)。b.確保營(yíng)銷活動(dòng)的順利進(jìn)行，提高活動(dòng)效果和品牌知名度。c.對(duì)營(yíng)銷活動(dòng)進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，優(yōu)化活動(dòng)策略和執(zhí)行方案。6.門店形象與環(huán)境維護(hù)a.確保門店整潔、明亮、舒適，營(yíng)造良好的購(gòu)物環(huán)境。b.加強(qiáng)門店宣傳推廣，提高品牌知名度和美譽(yù)度。c.及時(shí)處理客戶投訴，提升門店服務(wù)質(zhì)量和口碑。三、時(shí)間安排1.第一季度：制定并實(shí)施全年銷售目標(biāo)和策略；加強(qiáng)與供應(yīng)商的合作；開(kāi)展員工培訓(xùn)和激勵(lì)活動(dòng)。2.第二季度：優(yōu)化庫(kù)存管理；加強(qiáng)客戶關(guān)系維護(hù)；策劃并執(zhí)行營(yíng)銷活動(dòng)。3.第三季度：對(duì)前兩個(gè)季度的工作進(jìn)行總結(jié)和反思；調(diào)整門店運(yùn)營(yíng)策略；開(kāi)展新一輪的員工培訓(xùn)和激勵(lì)活動(dòng)。4.第四季度：對(duì)全年工作進(jìn)行總結(jié)；制定下一年度的工作計(jì)劃；開(kāi)展年終促銷活動(dòng)。四、預(yù)算安排1.根據(jù)實(shí)際情況，合理分配各項(xiàng)費(fèi)用預(yù)算，確保資金使用高效。2.對(duì)營(yíng)銷活動(dòng)、員工培訓(xùn)等投入較大的項(xiàng)目，提前做好預(yù)算規(guī)劃和審批工作。手機(jī)門店管理工作計(jì)劃（4）一、工作目標(biāo)1.提高門店的服務(wù)質(zhì)量，提升顧客滿意度。2.優(yōu)化門店的管理流程，提高工作效率。3.提升門店員工的專業(yè)技能和服務(wù)意識(shí)。4.通過(guò)有效的營(yíng)銷策略，提高門店的銷售業(yè)績(jī)。二、工作內(nèi)容1.服務(wù)管理：建立完善的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和流程，確保每一位顧客都能得到滿意的服務(wù)。對(duì)員工進(jìn)行定期的培訓(xùn)，提升他們的專業(yè)技能和服務(wù)意識(shí)。通過(guò)收集和分析顧客反饋，不斷改進(jìn)服務(wù)。2.庫(kù)存管理：根據(jù)銷售數(shù)據(jù)和市場(chǎng)趨勢(shì)，合理安排商品的進(jìn)貨和銷售。對(duì)庫(kù)存進(jìn)行定期的盤點(diǎn)，防止商品的損失和浪費(fèi)。及時(shí)處理滯銷商品，減少庫(kù)存壓力。3.員工管理：建立公平公正的激勵(lì)機(jī)制，激發(fā)員工的工作積極性。對(duì)員工進(jìn)行定期的考核，確保他們達(dá)到工作要求。為員工提供良好的工作環(huán)境和福利待遇，提高他們的滿意度和忠誠(chéng)度。4.營(yíng)銷管理：根據(jù)市場(chǎng)趨勢(shì)和顧客需求，制定有效的營(yíng)銷策略。利用社交媒體和其他營(yíng)銷工具，擴(kuò)大門店的知名度和影響力。通過(guò)舉辦活動(dòng)和提供優(yōu)惠，吸引更多的顧客。三、工作計(jì)劃1.第一季度(1月3月)建立和完善服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和流程。對(duì)員工進(jìn)行新服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的培訓(xùn)。對(duì)庫(kù)存進(jìn)行盤點(diǎn)，清理滯銷商品。開(kāi)始執(zhí)行新的營(yíng)銷策略。2.第二季度(4月6月)對(duì)新服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的效果進(jìn)行評(píng)估和調(diào)整。繼續(xù)對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)，提高他們的專業(yè)技能和服務(wù)意識(shí)。對(duì)庫(kù)存進(jìn)行再次盤點(diǎn)，優(yōu)化進(jìn)貨策略。加強(qiáng)營(yíng)銷活動(dòng)的執(zhí)行，提高門店的知名度和影響力。3.第三季度(7月9月)對(duì)前兩個(gè)季度的工作效果進(jìn)行總結(jié)和評(píng)估。根據(jù)評(píng)估結(jié)果，調(diào)整工作計(jì)劃和策略。對(duì)員工進(jìn)行新一輪的培訓(xùn)，提升他們的專業(yè)技能和服務(wù)意識(shí)。對(duì)庫(kù)存進(jìn)行最后一次盤點(diǎn)，為下一季度的工作做好準(zhǔn)備。4.第四季度(10月12月)根據(jù)秋季市場(chǎng)的需求，制定冬季商品的進(jìn)貨策略。加強(qiáng)冬季商品的推廣和銷售。對(duì)全年的工作進(jìn)行總結(jié)和評(píng)估，為明年的工作制定計(jì)劃。手機(jī)門店管理工作計(jì)劃（5）一、前言隨著科技的快速發(fā)展，手機(jī)已經(jīng)成為人們?nèi)粘Ｉ钪胁豢苫蛉钡囊徊糠?。我們的手機(jī)門店需要不斷地發(fā)展和完善，以滿足客戶的需求。本工作計(jì)劃旨在提高門店的管理效率和服務(wù)質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)。二、目標(biāo)1.提升銷售業(yè)績(jī)，擴(kuò)大市場(chǎng)份額。2.優(yōu)化客戶體驗(yàn)，提高客戶滿意度。3.提升員工業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。三、主要工作內(nèi)容1.人員管理（1）制定完善的員工手冊(cè)和工作職責(zé)，明確每個(gè)崗位的職責(zé)和工作要求。（2）定期開(kāi)展員工培訓(xùn)，提升員工的專業(yè)知識(shí)和銷售技巧。（3）實(shí)施績(jī)效考核制度，激勵(lì)員工積極性，提高工作效率。2.店面管理（1）保持店面整潔，營(yíng)造舒適的購(gòu)物環(huán)境。（2）定期更新店面陳列，展示最新產(chǎn)品和技術(shù)。（3）加強(qiáng)設(shè)備維護(hù)，確保店內(nèi)電子設(shè)備正常運(yùn)行。3.庫(kù)存管理（1）建立完善的庫(kù)存管理制度，確保產(chǎn)品供應(yīng)充足。（2）定期盤點(diǎn)庫(kù)存，及時(shí)調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和數(shù)量。（3）與供應(yīng)商保持良好溝通，確保貨源穩(wěn)定。4.營(yíng)銷活動(dòng)（1）制定季度營(yíng)銷計(jì)劃，提升銷售業(yè)績(jī)。（2）開(kāi)展促銷活動(dòng)，吸引新客戶，留住老