電動自行車商家調(diào)查問卷

電動自行車商家調(diào)查問卷1、請問貴公司在本地經(jīng)營多久了？【單選題】○1年以內(nèi)○1-3以內(nèi)年○3-7年以內(nèi)○7年以上2、您認(rèn)為電動自行車的合理價位是？【單選題】○1500以下○1500-2500（不含2500）○2500-3500（不含3500）○3500以上3、您認(rèn)為消費者購買產(chǎn)品時更注重什么（可多選）【多選題】□品牌知名度□產(chǎn)品質(zhì)量、性能□價格因素□外觀、款型□售后服務(wù)□其他4、目前您對貴公司經(jīng)營狀況的滿意程度如何？【單選題】○很滿意○一般○不太滿意○非常不滿意5、您覺得貴公司的售后服務(wù)如何？【單選題】○非常好，客戶都很滿意○還行，偶爾有客戶表露出不滿意的情緒○不太好，不知道為什么時常有客戶表露出不滿意的情緒6、您是否會主動詢問客戶的建議與意見？【單選題】○會，比較注重客戶的反饋○有時遇到健談的客戶會主動詢問○不會主動，但是有客戶反饋會傾聽7、當(dāng)客戶對您的產(chǎn)品、服務(wù)提出建議與意見時，您的態(tài)度是？【單選題】○非常樂意接受，并有所改進○樂意接受，但是因為某些原因沒有落實改進○不太樂意接受，客戶比較挑剔，重口難調(diào)8、您認(rèn)為貴公司產(chǎn)品的價格處在什么狀態(tài)？【單選題】○時常有顧客不能接受，認(rèn)為價格偏高了○價格合理，大部分顧客都能接受○偏低，為了提高銷量9、您覺得自己的產(chǎn)品在哪些方便還需要改進？（可多選）【多選題】□產(chǎn)品款式多一些，外觀新穎些□降低返修率□提高電池性能，續(xù)航里程□提高品牌知名度□加強防震減震設(shè)計□其他10、您一般采用以下哪種宣傳方式？（可多選）【多選題】□電視、報紙、雜志等傳統(tǒng)媒體廣告□微信、微博等新媒體廣告□廣告車□宣傳單□手機短信□其他11、采用以上的宣傳方式，您選擇的原因是？【單選題】○成本低○易操作○曝光率高○用戶更信任○有固定的合作關(guān)系○其他12、您覺得是否得到了宣傳效果？‘【單選題】○效果不錯○效果一般○沒什么效果，13、您一般采用哪種促銷方式？（可多選）【多選題】□特價□贈送相關(guān)附件□抽獎活動□分期付款□以舊換新□其他14、貴公司一般在什么情況下會做促銷活動？（可多選）【多選題】□新品上市□節(jié)假日□營業(yè)額不樂觀時□回饋當(dāng)?shù)乩峡蛻簟跗渌?5、貴公司是否有系統(tǒng)、明確的營銷策略【單選題】○有，并且一直在計劃中○當(dāng)經(jīng)營狀況不樂觀時有○沒有，對營銷策略概念模糊16、感謝您認(rèn)真完成