某大學(xué)文學(xué)院網(wǎng)站策劃部工作總結(jié)

濟(jì)南大學(xué)文學(xué)院網(wǎng)站策劃部工作總結(jié)文學(xué)院在過去的一個(gè)學(xué)期里，我有幸成為了文學(xué)院網(wǎng)站策劃部的一員。和各位一起經(jīng)歷了很有意義的事。網(wǎng)站是個(gè)很溫馨的大家庭。老師和學(xué)長、學(xué)姐都很有耐心，都很親切。他們在工作、學(xué)習(xí)方面都身體力行，自己的能力都很強(qiáng)，讓我十分佩服、敬仰。老師和學(xué)長、學(xué)姐的言傳身教，參加專業(yè)培訓(xùn)，日常值班，劃分小組、完成任務(wù)……這一學(xué)期里我積極參與網(wǎng)站，策劃部的的各項(xiàng)活動(dòng)，學(xué)到了很多。下面，就是我這一個(gè)學(xué)期的工作總結(jié)：一、找準(zhǔn)自己的位置我一直記得喬老師在網(wǎng)站全員第一次大會(huì)上講話的一些內(nèi)容。老師第一條就告訴我們，濟(jì)南是個(gè)慢節(jié)奏的城市，濟(jì)南大學(xué)也同樣有些悠閑慵懶的一面。他要求我們作為文學(xué)院網(wǎng)站的一員，作為濟(jì)南大學(xué)的學(xué)生，要在慢節(jié)奏中謀自身的發(fā)展。對于初入大學(xué)，對真正的大學(xué)生活有所接觸的我，當(dāng)時(shí)聽了心里是很有感觸的。每周不過十二節(jié)課，有大把的時(shí)間可以自己支配，我加入網(wǎng)站這個(gè)組織部就是為了更好的利用這些時(shí)間，充實(shí)自我么？但回顧這一學(xué)期，我發(fā)現(xiàn)還是有很多光陰溜走了。所以，再次想起老師的話，我對自己的位置有了更透徹的了解。下一學(xué)期，一定要使時(shí)間的利用，精力的分配更加合理。有時(shí)間多與同學(xué)交流工作、學(xué)習(xí)心得。二、做好自己的本職工作一個(gè)人要做好自己的本職工作，就必須全面的認(rèn)識工作，了解自己的職責(zé)是什么。我對自己的工作職有了這幾方面的認(rèn)識。（一）了解工作流程1.日常工作網(wǎng)站是文學(xué)院四大組織里唯一有自己獨(dú)立工作室并配備電話的組織。網(wǎng)站的日常值班工作顯得十分重要。每次值班準(zhǔn)時(shí)到是最基本的，到了之后要及時(shí)簽到。簽到記錄表沒有時(shí)要適時(shí)地自覺地更換，有辦公室的同學(xué)在可以提醒一下。簽到后還要注意看一下墻上的通知，了解網(wǎng)站最近的一些情況、活動(dòng)。這一學(xué)期可能因?yàn)橥瑢W(xué)們都是新手，我發(fā)現(xiàn)值班表涂改的很亂，缺席、代簽到等現(xiàn)象也很嚴(yán)重。我會(huì)堅(jiān)持自己的崗位，同時(shí)勸說其他同學(xué)認(rèn)真值班。簽到后的時(shí)間怎樣合理安排要因情況而定?？梢阅贸鰷?zhǔn)備好的作業(yè)或書籍自行學(xué)習(xí)，但是一定要保持安靜，不影響其他同學(xué)?？梢岳镁W(wǎng)站的網(wǎng)絡(luò)資源學(xué)習(xí)，但是一定要保證電腦的安全和其中資料的安全，更不能用網(wǎng)站的電腦做違法亂紀(jì)的事情，若發(fā)現(xiàn)有同學(xué)做危險(xiǎn)的或是不利于網(wǎng)站的事要及時(shí)制止。有時(shí)會(huì)遇到策劃部的其它組員有任務(wù)，在畫展板，最好主動(dòng)幫忙，一起做。這樣不僅可以提高整個(gè)策劃部的工作效率，推動(dòng)各個(gè)活動(dòng)的進(jìn)程，還可以鍛煉自己的能力，同學(xué)間的關(guān)系也會(huì)因此更加融洽。有時(shí)遇到剛出完展板，還要自覺打掃網(wǎng)站內(nèi)的衛(wèi)生，保證清潔的環(huán)境。有時(shí)老師會(huì)布置一些任務(wù)給值班的同學(xué)。我值班時(shí)很榮幸經(jīng)歷了幾次。印象最深的一次，我們幾人幫助老師整理一件庫房，完畢后老師對我們的工作十分認(rèn)可，還允許我們將不需要的書架、椅子等收為網(wǎng)站所有。當(dāng)時(shí)，我們都為自己能給網(wǎng)站添置“家具”感到十分自豪。今后我會(huì)繼續(xù)發(fā)揚(yáng)“愛網(wǎng)站”的精神，也會(huì)在接電話時(shí)保持一貫的禮貌，保持網(wǎng)站的形象。網(wǎng)站文化的建設(shè)看似是很嚴(yán)肅的事，我覺得其實(shí)很溫馨。我值班必做之一就是看掛在墻上的留言本。?？闯Ｓ懈形?，自己也試著留言后感到了更多的喜悅。下一學(xué)期我也會(huì)更充分的利用這本留言本，記錄自己在網(wǎng)站的喜怒哀樂。這里不得不提的是網(wǎng)站的門和鑰匙問題。就我的經(jīng)歷來看，辦公室的同學(xué)在這一學(xué)期沒能很好的解決值班開門的問題。穿鑰匙的過程中出現(xiàn)了不安全因素。下一學(xué)期我一定做到下一班同學(xué)到場了，轉(zhuǎn)交了鑰匙之后再離開。2.畫展板我進(jìn)入策劃部之后，主要的工作就是畫展板。剛開始，大家非常不熟悉操作的步驟，顯得十分雜亂，工作效率也很低。因?yàn)榉N種原因，我們沒能得到具體的培訓(xùn)。但是，各位同學(xué)齊心協(xié)力，發(fā)揮聰明才智，還是制作出了一個(gè)有一個(gè)精美的展板。贊美大家的話就不多說了，主要想講一下展板的展出以及回收問題。濟(jì)南氣候干燥，展板在文學(xué)院大樓門口放置事件超過一周以上就會(huì)有“生命危險(xiǎn)”——破損、開裂等。我認(rèn)為，在下一學(xué)期里，我們必須在不斷熟練，快速，高質(zhì)量地出展板的基礎(chǔ)上，建立完整的管理機(jī)制，確保展板的安全。這也是策劃部高素質(zhì)高工作效率的體現(xiàn)吧。（二）活動(dòng)策劃1.電子賀卡今年，因甲型流感的因素，網(wǎng)站活動(dòng)策劃無法完全施展開手腳。策劃部直接參與策劃、組織的活動(dòng)，影響較為廣泛的，有這電子賀卡的征集活動(dòng)。國慶假期時(shí)，薛婕同學(xué)靈感突現(xiàn)，想到電子賀卡可以作為網(wǎng)站傳統(tǒng)的活動(dòng)一直傳遞下去。在新年臨近時(shí)我們大家知道她的點(diǎn)子被喬老師采納了，當(dāng)時(shí)我們都很為她高興。之后，我們就開始了電子賀卡征集的準(zhǔn)備工作。寫告示，出展板，發(fā)通知，收集成品，評比，發(fā)獎(jiǎng)……我們策劃部的每一個(gè)成員都參與這個(gè)活動(dòng)的每一個(gè)環(huán)節(jié)，深深感受到合作的重要性，感受到團(tuán)結(jié)的力量。從這一次的活動(dòng)中我第一次深切地感受到，網(wǎng)站是我們展示自我的舞臺(tái)。感謝一起努力的部長和同學(xué)們，更感謝喬老師對我們工作的支持。2.紅歌會(huì)大學(xué)生文化藝術(shù)節(jié)恰逢新年臨近，網(wǎng)站打算舉辦一次小型晚會(huì)，為網(wǎng)站各部成員交流提供一個(gè)平臺(tái)。張任同學(xué)上交了“網(wǎng)站紅歌會(huì)”的策劃，大家也都忙開了。我們緊鑼密鼓地籌劃，邀節(jié)目，采購，裝飾。聯(lián)系了整個(gè)網(wǎng)站，還邀請了各大組織的學(xué)長、學(xué)姐。最后，網(wǎng)站的晚會(huì)在溫馨的氣氛中落幕。這一次晚會(huì)因場地等原因，舉辦可謂一波三折，但是策劃部所有成員盡心盡力，克服了種種困難，終于得到了大家的好評，結(jié)束時(shí)有一位同學(xué)向我請教晚會(huì)的策劃問題，我十分感動(dòng)。當(dāng)然，其中的不足之處也是很多的，暴露出策劃部一些問題如人員任務(wù)分配不均等。站長在會(huì)后總結(jié)時(shí)已指出，相信每個(gè)策劃部的成員都會(huì)牢記并在下一學(xué)期里不斷進(jìn)取。我作為主持人，更是通過這次活動(dòng)積累了包括主持在內(nèi)的許多經(jīng)驗(yàn)，非常榮幸。三、溝通技巧溝通是一門技巧,善于溝通是一門藝術(shù)，從心理學(xué)的角度來講,站在對方的角度去思考問題，可能會(huì)收到意想不到的效果。但在與同學(xué)溝通時(shí)，我有時(shí)會(huì)忽視自己的出發(fā)點(diǎn)，沒有注意到張弛有度。還有在開始時(shí)我沒有注意到說話時(shí)內(nèi)容上要講求言簡意賅。經(jīng)過一段時(shí)間我發(fā)現(xiàn)了自己這方面的不足，既然發(fā)現(xiàn)了自己不足，就要找到方法進(jìn)行糾正。語氣在溝通時(shí)是一個(gè)很重要的環(huán)節(jié)。面帶著微笑去和別人溝通,別人也會(huì)感受到你的微笑與陽光。下一學(xué)期我會(huì)盡力做到這一點(diǎn)。四、善于傾聽學(xué)會(huì)傾聽是一個(gè)人所必須具備的素質(zhì)，在生活工作中，我們往往忽視了這個(gè)環(huán)節(jié)。但后來經(jīng)過提醒與反思，我注意到了這些方面的不足?？偨Y(jié)一年的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績，但在很多方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個(gè)別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在新的一年里，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力使工作效率進(jìn)入一個(gè)新水平，為網(wǎng)站的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。

工作總結(jié)是一種書面或口頭的報(bào)告，用來回顧和評估個(gè)人或團(tuán)隊(duì)在一定時(shí)間范圍內(nèi)（如一個(gè)月、一個(gè)季度、一年等）的工作表現(xiàn)、完成的任務(wù)、取得的成績以及遇到的問題。它不僅幫助個(gè)人反思自己的工作成效和個(gè)人成長，也是上級管理者了解下屬工作情況、進(jìn)行績效考核的重要依據(jù)之一。工作總結(jié)通常包括以下幾個(gè)方面：1.**基本信息**：開頭部分簡要說明總結(jié)的時(shí)間范圍、作者的職位等基礎(chǔ)信息。2.**工作概述**：描述在這段時(shí)間內(nèi)承擔(dān)的主要職責(zé)、參與的項(xiàng)目或任務(wù)。3.**主要成績與成就**：列舉這段時(shí)間內(nèi)的關(guān)鍵成果，比如完成的重大項(xiàng)目、達(dá)到的目標(biāo)或是對公司/部門貢獻(xiàn)的具體例子。4.**經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)**：分享從工作中獲得的經(jīng)驗(yàn)、學(xué)到的知識點(diǎn)以及通過解決實(shí)際問題而得到的啟示。5.**面臨挑戰(zhàn)及解決方案**：討論遇到的困難及其成因，并介紹采取了哪些措施來克服這些障礙。6.**個(gè)人發(fā)展**：反映自我提升的情況，比如參加了哪些培訓(xùn)課程、掌握了什么新技能等