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文檔簡介
旅游產(chǎn)品預(yù)訂服務(wù)合同合同編號:__________甲方(旅游產(chǎn)品提供方):公司名稱:__________地址:__________聯(lián)系方式:__________地址:__________乙方(旅游產(chǎn)品預(yù)訂方):公司名稱:__________地址:__________聯(lián)系方式:__________地址:__________第一章總則1.1本合同依據(jù)《中華人民共和國合同法》等相關(guān)法律法規(guī),甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠實信用的原則基礎(chǔ)上,就甲方提供的旅游產(chǎn)品預(yù)訂服務(wù)達(dá)成如下協(xié)議。1.2甲方為合法成立的旅游產(chǎn)品提供商,具備提供旅游產(chǎn)品預(yù)訂服務(wù)的資質(zhì)。1.3乙方為合法成立的旅游產(chǎn)品預(yù)訂方,具備預(yù)訂旅游產(chǎn)品的資格。第二章旅游產(chǎn)品預(yù)訂服務(wù)內(nèi)容2.1甲方應(yīng)按照乙方的要求,提供以下旅游產(chǎn)品預(yù)訂服務(wù):2.1.1甲方應(yīng)提供真實、準(zhǔn)確、完整的旅游產(chǎn)品信息,包括但不限于旅游線路、景點介紹、住宿標(biāo)準(zhǔn)、交通安排等。2.1.2甲方應(yīng)根據(jù)乙方的要求,提供旅游產(chǎn)品的預(yù)訂、咨詢、改簽、退訂等服務(wù)。2.1.3甲方應(yīng)保證乙方預(yù)訂的旅游產(chǎn)品符合合同約定的標(biāo)準(zhǔn)。第三章預(yù)訂流程及支付3.1乙方預(yù)訂旅游產(chǎn)品時,應(yīng)向甲方提供以下信息:3.1.1預(yù)訂人姓名、聯(lián)系方式、身份證號碼等基本信息。3.1.2預(yù)訂旅游產(chǎn)品的名稱、出行日期、出行人數(shù)等詳細(xì)信息。3.2乙方預(yù)訂旅游產(chǎn)品后,甲方應(yīng)在約定時間內(nèi)予以確認(rèn),并向乙方發(fā)送預(yù)訂成功的通知。3.3乙方支付旅游產(chǎn)品款項的方式如下:3.3.1乙方在預(yù)訂成功后,按照約定的時間將款項支付給甲方。3.3.2乙方可以選擇以下支付方式:__________(此處列出支付方式,如:銀行轉(zhuǎn)賬、支付等)。第四章權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利與義務(wù):4.1.1甲方有權(quán)要求乙方按照約定支付旅游產(chǎn)品款項。4.1.2甲方應(yīng)按照約定提供旅游產(chǎn)品預(yù)訂服務(wù)。4.1.3甲方應(yīng)保證旅游產(chǎn)品的質(zhì)量和安全。4.2乙方的權(quán)利與義務(wù):4.2.1乙方有權(quán)要求甲方提供符合約定的旅游產(chǎn)品預(yù)訂服務(wù)。4.2.2乙方應(yīng)按照約定支付旅游產(chǎn)品款項。4.2.3乙方應(yīng)遵守旅游產(chǎn)品的相關(guān)規(guī)定,保證旅游活動的順利進(jìn)行。第五章違約責(zé)任5.1如果甲方未能按照約定提供旅游產(chǎn)品預(yù)訂服務(wù),乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)以下違約責(zé)任:5.1.1退還乙方已支付的款項。5.1.2支付乙方違約金,違約金計算方式為:__________(此處填寫違約金計算方式)。5.2如果乙方未能按照約定支付旅游產(chǎn)品款項,甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)以下違約責(zé)任:5.2.1乙方應(yīng)支付甲方逾期付款的違約金,違約金計算方式為:__________(此處填寫違約金計算方式)。5.2.2甲方有權(quán)解除合同,并要求乙方承擔(dān)合同違約責(zé)任。第六章退訂與改簽6.1乙方在旅游產(chǎn)品出發(fā)前因特殊情況需要退訂或改簽的,應(yīng)按照以下規(guī)定辦理:6.1.1乙方應(yīng)在出發(fā)前至少____個工作日通知甲方,并提出退訂或改簽的申請。6.1.2退訂申請經(jīng)甲方確認(rèn)后,甲方應(yīng)在扣除相應(yīng)的手續(xù)費后退回乙方已支付款項。手續(xù)費的計算方式為:__________(此處填寫手續(xù)費計算方式)。6.1.3改簽申請經(jīng)甲方確認(rèn)后,乙方應(yīng)按照新的出行日期支付差價,如有退差,甲方應(yīng)退還乙方相應(yīng)款項。6.2若乙方未按約定時間通知甲方退訂或改簽,甲方有權(quán)按照以下規(guī)定處理:6.2.1出發(fā)前不足____個工作日提出退訂的,甲方有權(quán)不退還乙方已支付款項。6.2.2出發(fā)前不足____個工作日提出改簽的,甲方有權(quán)要求乙方支付改簽費用,費用計算方式為:__________(此處填寫改簽費用計算方式)。第七章旅游產(chǎn)品的變更與終止7.1在旅游產(chǎn)品服務(wù)期間,如因不可抗力等因素導(dǎo)致旅游產(chǎn)品內(nèi)容發(fā)生變更,甲方應(yīng)立即通知乙方,并按照以下規(guī)定處理:7.1.1甲方應(yīng)與乙方協(xié)商,根據(jù)實際情況調(diào)整旅游產(chǎn)品內(nèi)容。7.1.2如果變更后的旅游產(chǎn)品內(nèi)容不符合乙方的預(yù)期,乙方有權(quán)選擇退訂或改簽,具體處理方式參照第六章的規(guī)定。7.2在旅游產(chǎn)品服務(wù)期間,如因甲乙雙方協(xié)商一致或其他原因需要終止合同,雙方應(yīng)按照以下規(guī)定處理:7.2.1終止合同前,甲乙雙方應(yīng)清算已提供的旅游服務(wù)費用。7.2.2終止合同后,甲方應(yīng)在扣除已提供服務(wù)費用后,退回乙方剩余款項。第八章爭議解決8.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。8.2如果協(xié)商不成,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。8.3在爭議解決過程中,除爭議事項外,雙方應(yīng)繼續(xù)履行本合同的其余條款。第九章其他約定9.1本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。9.2本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。9.3本合同的任何修改、補充均須以書面形式作出,經(jīng)甲乙雙方共同簽署后生效。9.4本合同未盡事宜,雙方可另行簽訂補充協(xié)議,補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第十章附則10.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律法規(guī)。10.2本合同簽訂后,甲乙雙方應(yīng)遵守國家相關(guān)法律法規(guī),不得從事違法經(jīng)營活動。10.3本合同的有效期自生效之日起至旅游產(chǎn)品結(jié)束之日止。10.4本合同簽訂后,甲乙雙方應(yīng)各自履行合同約定的義務(wù),如有違反,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第十一章保險與安全11.1甲方應(yīng)為乙方預(yù)訂的旅游產(chǎn)品提供相應(yīng)的保險服務(wù),保險內(nèi)容包括但不限于人身意外傷害保險、行李物品保險等。11.2甲方應(yīng)保證旅游產(chǎn)品的安全,包括交通工具的安全、住宿設(shè)施的安全、旅游活動的安全等。11.3乙方在旅游過程中應(yīng)遵守甲方提供的安全指南,并采取合理措施保護(hù)自身人身和財產(chǎn)安全。11.4如乙方在旅游過程中發(fā)生意外,甲方應(yīng)協(xié)助乙方處理相關(guān)事宜,包括但不限于協(xié)助聯(lián)系保險公司、提供緊急救援等。第十二章信息保護(hù)12.1甲乙雙方在合同履行過程中所獲悉的對方商業(yè)秘密、個人隱私等敏感信息,應(yīng)予以嚴(yán)格保密。12.2甲方應(yīng)采取合理措施保護(hù)乙方提供的個人信息,不得泄露、篡改或非法使用。12.3乙方應(yīng)妥善保管甲方提供的旅游產(chǎn)品信息,不得泄露給第三方。12.4如甲乙任何一方違反保密義務(wù),應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第十三章違約賠償13.1如果甲方未能按照約定提供旅游產(chǎn)品預(yù)訂服務(wù),導(dǎo)致乙方遭受損失,甲方應(yīng)承擔(dān)以下違約賠償責(zé)任:13.1.1退還乙方已支付的全部款項。13.1.2支付乙方因違約產(chǎn)生的實際損失賠償金,賠償金計算方式為:__________(此處填寫賠償金計算方式)。13.2如果乙方未能按照約定支付旅游產(chǎn)品款項,導(dǎo)致甲方遭受損失,乙方應(yīng)承擔(dān)以下違約賠償責(zé)任:13.2.1支付甲方逾期付款的違約金,違約金計算方式為:__________(此處填寫違約金計算方式)。13.2.2支付甲方因違約產(chǎn)生的實際損失賠償金,賠償金計算方式為:__________(此處填寫賠償金計算方式)。第十四章終止與解除14.1在以下情況下,甲乙雙方可以終止本合同:14.1.1甲乙雙方協(xié)商一致。14.1.2不可抗力導(dǎo)致合同無法履行。14.2在以下情況下,甲乙雙方可以解除本合同:14.2.1一方違反合同,經(jīng)另一方書面催告后在合理期限內(nèi)仍未改正。14.2.2一方發(fā)生重大違約行為,嚴(yán)重影響另一方利益。14.3合同終止或解除后,甲乙雙方應(yīng)按照本合同的約定處理已提供的服務(wù)和已支付的款項。第十五章法律適用與管轄15.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律法規(guī)。15.2雙方因本合同發(fā)生的爭議,應(yīng)首先通過友
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