內(nèi)訓(xùn)師授課技巧

內(nèi)訓(xùn)師授課技巧小測試你是否遇到過以下這種情況1.站在眾人面前講話，您會冒虛汗嗎?2.站在眾人面前講話，您會詞不達意嗎？3.站在眾人面前講話，您會大腦一片空白嗎？4.站在眾人面前講話，您的雙手會感到別扭，不知放在哪里嗎？5.在進行授課時，不知道如何進行提問？6.當學(xué)員提問時，不知道如何回答學(xué)員的問題？7.面對課程出現(xiàn)的各種狀況，比如沉默、跑題、爭辯等，你卻手足無措嗎？課程目標Objectives了解緩解緊張情緒的技巧熟練掌握肢體語言和聲音的運用技巧熟練掌握課堂中與學(xué)員之間的互動技巧目錄生動化演講與表達學(xué)員互動與控場12Contents生動化演講與表達1演講35%貧窮15%疾病12%其他8%數(shù)據(jù)來源：美國心理測試實驗死亡30%你最害怕什么？心跳加快口干舌燥出虛汗手發(fā)抖兩腿發(fā)軟心神不安不敢正視詞不達意盼望結(jié)束大腦空白——比技巧更重要怯場生動化演講與表達學(xué)員互動與控場克服緊張的情緒生理舒緩法：心理誘導(dǎo)法：自我解脫法：超量準備法：尋求安慰法：生動化演講與表達學(xué)員互動與控場肌肉放松，呼吸調(diào)適回想喜悅，預(yù)演成功放開自我，身心投入準備充分，大量演練找到心慈面軟或熟悉的學(xué)員培訓(xùn)要素生動化演講與表達學(xué)員互動與控場

手勢眼神步伐身姿肢體語言生動化演講與表達學(xué)員互動與控場溝通：雙手前伸，掌心向上拒絕：掌心向下，作橫掃狀致意：五指并攏，掌心向前，揮臂警示：掌心向前，雙手上舉區(qū)分：手掌側(cè)立，做切分狀指明：五指并攏，指向目標培訓(xùn)手勢的內(nèi)涵組合：掌心相對，向內(nèi)聚攏延伸：掌心相對，向外展開號召：手掌斜上，揮向內(nèi)側(cè)否定：手掌斜下，揮向內(nèi)側(cè)鼓舞：握拳，揮向上方?jīng)Q斷：握拳，揮向下方生動化演講與表達學(xué)員互動與控場手勢的含義1分鐘小練習(xí)生動化演講與表達學(xué)員互動與控場

目光接觸3-5秒照顧到所有的人不要形成規(guī)律自然柔和眼神的運用生動化演講與表達學(xué)員互動與控場步伐與身姿站如松：站著就要像青松那樣筆挺坐如鐘：坐著就要像洪鐘那樣穩(wěn)重行如風(fēng)：行動就要像微風(fēng)那樣自然生動化演講與表達學(xué)員互動與控場音量：大（提醒）、小（吸引）語速：快（氣勢）、慢（突出）語調(diào)：高（號召）、中（陳述）、低（渲染）停頓：是語言表達的一種突出，引起重視重音：既能突出關(guān)鍵知識點，又能美化語言語音語調(diào)的使用生動化演講與表達學(xué)員互動與控場10分鐘練習(xí)CCTV賑災(zāi)晚會詩朗誦我們與你同在

學(xué)員互動與控場2學(xué)員互動與控場生動化演講與表達提問技巧封閉式開放式

征詢

敏感的話題一致性

剛上課，學(xué)員拘謹

獲得更多信息

引發(fā)思考課程歸納學(xué)員互動與控場生動化演講與表達重復(fù)一下問題讓自己確實理解它將復(fù)雜的問題分成幾塊確定自己回答真實可靠直視那個向你提問的人鼓勵別人去回答避免你的回答篇幅過長必要時可以拒絕回答答問技巧學(xué)員互動與控場生動化演講與表達概括價值點薄弱點示范小結(jié)+總的看來---+++最值得欣賞的是---+遺憾的是---++++這樣，會好些---+希望---點評提高學(xué)員互動與控場生動化演講與表達碰到這樣的情況怎么辦極好爭辯跑題頑固份子過分健談詢問你的觀點沉默不語課程回顧Q&AHomework課后作業(yè)