it業(yè)年終工作總結(jié)匯編（3篇）

it業(yè)年終工作總結(jié)匯編（3篇）it業(yè)年終工作總結(jié)匯編（精選3篇）it業(yè)年終工作總結(jié)匯編篇1一、總結(jié)的順序總結(jié)不是全公司上下一聲命令、各自為政、人人齊動(dòng)手、像大躍進(jìn)一樣在限定的時(shí)間段內(nèi)完成而應(yīng)該是在進(jìn)行年度總結(jié)之前公司召開(kāi)動(dòng)員大會(huì)將任務(wù)部署的同時(shí)提出相關(guān)要求按照一宏觀、二微觀、三宏觀的順序操作。第一個(gè)宏觀是指在要求下公司老總、部門(mén)老總、個(gè)人就可以同時(shí)構(gòu)思自己的大綱微觀就是從上到下的公司所有人做自己個(gè)人的年度工作總結(jié)第二個(gè)宏觀就是從下往上即從個(gè)人到部門(mén)、從部門(mén)到中心、從中心到公司的順序進(jìn)行總結(jié)。這是因?yàn)闆](méi)有標(biāo)準(zhǔn)要求總結(jié)就會(huì)五花八門(mén)沒(méi)有個(gè)人總結(jié)部門(mén)總結(jié)、中心總結(jié)和公司總結(jié)就會(huì)變成部門(mén)和公司領(lǐng)頭的事情會(huì)變得沒(méi)有參考依據(jù)會(huì)變成空中樓閣的杜撰。有了這個(gè)順序大家都知道所有更高一個(gè)層面的總結(jié)都是對(duì)其屬下的所有人的工作總結(jié)公司的總結(jié)不是總經(jīng)理個(gè)人年度工作的總結(jié)而是全體公司員工年度工作業(yè)績(jī)和問(wèn)題的總結(jié)。二、公司層面的總結(jié)公司的年度工作總結(jié)報(bào)告是總經(jīng)理交給董事會(huì)/董事長(zhǎng)的年度經(jīng)營(yíng)報(bào)告是反映一個(gè)公司年度的全面工作狀況比中心、部門(mén)和個(gè)人的總結(jié)要重要得多盡管在細(xì)節(jié)上會(huì)跟中心、部門(mén)和個(gè)人的總結(jié)的要求差不多但內(nèi)容的全面性與側(cè)重點(diǎn)會(huì)有質(zhì)的不同。一般來(lái)說(shuō)公司年度總結(jié)不可缺少1、經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)和凈利潤(rùn)指標(biāo)狀況2、財(cái)務(wù)指標(biāo)發(fā)生的一系列變化3、投資企業(yè)/項(xiàng)目的建設(shè)及調(diào)整4、產(chǎn)品和產(chǎn)品線(xiàn)目標(biāo)狀況5、客戶(hù)與市場(chǎng)目標(biāo)狀況6、各子公司的權(quán)益或/和各部門(mén)的效益7、組織建設(shè)狀況等因素8、以及其他大眾股東或員工關(guān)注的重要因素。談以上總結(jié)要以經(jīng)營(yíng)結(jié)果為導(dǎo)向要以事實(shí)為依據(jù)要數(shù)字化、圖表化、邏輯化表達(dá)要對(duì)比年初的計(jì)劃出百分比要尊重客觀投資與經(jīng)營(yíng)環(huán)境現(xiàn)實(shí)。公司年度總結(jié)不僅要談數(shù)字和結(jié)果還要分析經(jīng)營(yíng)過(guò)程比如全面經(jīng)營(yíng)質(zhì)量的改善狀況較上一年度比較、年初和年中的重大決策方針的執(zhí)行與問(wèn)題點(diǎn)還要進(jìn)行橫向與縱向的對(duì)比分析。公司總結(jié)既要肯定成績(jī)又要發(fā)現(xiàn)問(wèn)題既要記錄值得表?yè)P(yáng)的重大事件和人物又要對(duì)觸犯高壓線(xiàn)的行為進(jìn)行批評(píng)警示既要檢討過(guò)失又要表現(xiàn)成長(zhǎng)收獲既要總結(jié)過(guò)去又要部署將來(lái)。需要注意的是公司總結(jié)是否通過(guò)與工作業(yè)績(jī)是否通過(guò)不是一回事盡管都需要董事會(huì)/董事長(zhǎng)做出相關(guān)結(jié)論但前者是指報(bào)告的'內(nèi)容及方式是不是全面、數(shù)據(jù)是否客觀真實(shí)、認(rèn)知態(tài)度是否端正及檢討是否深刻準(zhǔn)確后者是指總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)運(yùn)營(yíng)的企業(yè)的年度成績(jī)是不是可以通過(guò)驗(yàn)收。三、格式上要注意無(wú)論是公司級(jí)報(bào)告還是中心/部門(mén)報(bào)告、個(gè)人報(bào)告年終總結(jié)都需要注意書(shū)寫(xiě)格式常見(jiàn)的格式包括標(biāo)題、正文、署名和日期三個(gè)部分。標(biāo)題包括單位名稱(chēng)、時(shí)間和內(nèi)容如“關(guān)于某某公司20__年度全面經(jīng)營(yíng)總結(jié)的報(bào)告”、“關(guān)于人力行政中心20__年度工作總結(jié)的報(bào)告”等報(bào)告中可以有子專(zhuān)題報(bào)告子標(biāo)題要寫(xiě)清楚內(nèi)容如“人力資源工作總結(jié)”、“信息化建設(shè)工作的問(wèn)題”等。接下來(lái)就是正文。全面總結(jié)的正文包括四個(gè)部分1、基本情況這是總結(jié)的開(kāi)頭部分。這部分的寫(xiě)法常見(jiàn)的有概述總結(jié)工作的全貌和背景、說(shuō)明總結(jié)的指導(dǎo)思想和成果、將主要的成績(jī)和經(jīng)驗(yàn)及問(wèn)題扼要地提出來(lái)先給人以總的印象作為下文的鋪墊2、成績(jī)和問(wèn)題成績(jī)要說(shuō)夠問(wèn)題要寫(xiě)透3、經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)體會(huì)是總結(jié)的核心是從實(shí)踐中概括出來(lái)的具有規(guī)律性和指導(dǎo)性的東西。能否概括出具有規(guī)律性和指導(dǎo)性的東西是衡量一篇總結(jié)好壞的關(guān)鍵4、今后的設(shè)想和打算。這雖然不是總結(jié)的主要內(nèi)容但通過(guò)做計(jì)劃來(lái)對(duì)總結(jié)進(jìn)行回應(yīng)會(huì)讓總結(jié)更有著落。上述幾部分順序而下各自成章是全面總結(jié)的一種慣用寫(xiě)法。子專(zhuān)題總結(jié)只有在必要的時(shí)候才鑲嵌進(jìn)去以免有邀功請(qǐng)賞或過(guò)分謙虛的嫌疑以介紹經(jīng)驗(yàn)為重點(diǎn)以論帶敘首先逐條概括出經(jīng)驗(yàn)/問(wèn)題的中心要點(diǎn)然后加以說(shuō)明情況、過(guò)程、做法的介紹用來(lái)充當(dāng)經(jīng)驗(yàn)/問(wèn)題的論據(jù)成績(jī)收獲融合在經(jīng)驗(yàn)的條項(xiàng)之內(nèi)成績(jī)中要帶有問(wèn)題問(wèn)題中要帶有反省。各條項(xiàng)之間不要孤立應(yīng)該具有內(nèi)在的聯(lián)系。最后要有署名和注明日期即要寫(xiě)上單位/部門(mén)/個(gè)人全稱(chēng)及完整的年、月、日。四、原則上要注意各級(jí)報(bào)告都要突出要點(diǎn)為此建議先寫(xiě)出大綱然后再把大綱中所涉及的事件加進(jìn)去然后再細(xì)致地進(jìn)行加工最后再進(jìn)行文字的潤(rùn)色。遵循各司其職的原則不要超越自己的職責(zé)范圍和權(quán)限去總結(jié)評(píng)價(jià)其他人的工作成績(jī)或失誤雖然有可能涉及到其他部門(mén)的配合但視線(xiàn)要盯著自己。檢討創(chuàng)新總結(jié)雖然要談成績(jī)與貢獻(xiàn)但主要目的是通過(guò)檢討過(guò)去找出關(guān)鍵的問(wèn)題和問(wèn)題的關(guān)鍵同時(shí)應(yīng)該拿出解決方案尋找未來(lái)的出路和成長(zhǎng)的方向?？偨Y(jié)的內(nèi)容一定要重點(diǎn)突出、心中有數(shù)總結(jié)的關(guān)鍵是要有重點(diǎn)要展現(xiàn)出自己的工作重點(diǎn)和亮點(diǎn)特別是要感應(yīng)到上司的關(guān)注點(diǎn)把問(wèn)題說(shuō)得更詳細(xì)具體。不要忽略細(xì)節(jié)尤其是一些重大事件的細(xì)節(jié)。通過(guò)細(xì)節(jié)的描述贏得上司的關(guān)注和理解畢竟上司在決策層有時(shí)并不能理解執(zhí)行層的詳細(xì)和苦衷這對(duì)于上司做未來(lái)決策會(huì)有幫助。五、忌諱上要注意忌諱事無(wú)巨細(xì)地描述把總結(jié)做成匯報(bào)性的大文章誰(shuí)都沒(méi)有閱讀或者聽(tīng)取一定要突出重點(diǎn)。全年工作方方面面大小事情很多無(wú)需事無(wú)俱巨細(xì)地對(duì)所有工作進(jìn)行總結(jié)芝麻西瓜一起抓。重點(diǎn)應(yīng)該是本單位、本部門(mén)承擔(dān)的任務(wù)指標(biāo)完成情況隊(duì)伍建設(shè)情況以及為完成指標(biāo)克服困難所采取的措施等。特別要注意用事實(shí)和數(shù)字說(shuō)話(huà)數(shù)據(jù)要能夠演繹并且能對(duì)得上分總計(jì)算做到有理有據(jù)。忌諱成績(jī)注水要做到實(shí)事求是?？偨Y(jié)成績(jī)必須是事實(shí)成果的匯總歸類(lèi)和條理化既不能人為拔高注水膨脹也不能把別人成果拿來(lái)共享把年初工作計(jì)劃變換口氣當(dāng)成績(jī)來(lái)總結(jié)更不能筆下生花無(wú)中生有閉門(mén)造車(chē)。忌諱簡(jiǎn)單羅列要依事說(shuō)理。工作總結(jié)不是簡(jiǎn)單地把工作量進(jìn)行羅列匯總而是要通過(guò)總結(jié)上升到理性的高度來(lái)認(rèn)識(shí)所做的工作要通過(guò)對(duì)全年的工作總結(jié)得出一般性規(guī)律形成有益的經(jīng)驗(yàn)達(dá)成一致的認(rèn)識(shí)使其對(duì)今后工作具有指導(dǎo)意義對(duì)他人具有借鑒作用沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)體會(huì)的總結(jié)是不全面的、不完整的也是毫無(wú)價(jià)值的。忌諱回避問(wèn)題要一分為二、敢于批判自己、正視自己的問(wèn)題?？偨Y(jié)的目的在于應(yīng)用、發(fā)展和提高“成績(jī)不講跑不掉問(wèn)題不講不得了”。在總結(jié)成績(jī)的同時(shí)要客觀地查找工作中存在的不足和問(wèn)題正視缺點(diǎn)以警示今后的工作少走彎路避免在將來(lái)的工作中犯同樣的錯(cuò)誤切忌“一路頌歌滿(mǎn)地鮮花”切忌功勞是領(lǐng)導(dǎo)的、過(guò)錯(cuò)是員工的表現(xiàn)。忌諱個(gè)人英雄要體現(xiàn)全員參與。有總結(jié)才會(huì)有提高才會(huì)有進(jìn)步。工作總結(jié)不能靠領(lǐng)導(dǎo)杜撰、不能由秘書(shū)一個(gè)人來(lái)完成以免出現(xiàn)個(gè)人呈英雄盡歌功頌德而應(yīng)該由各系統(tǒng)、各部門(mén)、各崗位共同來(lái)做。只有大家都來(lái)總結(jié)才能做到人人長(zhǎng)經(jīng)驗(yàn)個(gè)個(gè)有提高才能促進(jìn)整體工作的協(xié)調(diào)健康發(fā)展。寫(xiě)好總結(jié)并不是多么困難的事情關(guān)鍵在于你沒(méi)有養(yǎng)成寫(xiě)總結(jié)、特別是不斷總結(jié)、反省和提高的習(xí)慣。所以建議你首先養(yǎng)成不斷總結(jié)的習(xí)慣每天工作之后、每天睡覺(jué)之前思考一下今天作了什么哪些做對(duì)了該堅(jiān)持、哪些做錯(cuò)了該改進(jìn)把它們用文字記錄下來(lái)然后一個(gè)星期再總結(jié)一次一個(gè)月、一個(gè)季度再總結(jié)一次不會(huì)花很多的時(shí)間關(guān)鍵是能夠養(yǎng)成一種習(xí)慣習(xí)慣能成就一個(gè)人的個(gè)性個(gè)性就是態(tài)度態(tài)度決定一切包括未來(lái)。人是這樣企業(yè)也是如此。只有不斷地練習(xí)，寫(xiě)好企業(yè)工作總結(jié)也不是一件特別難的事。it業(yè)年終工作總結(jié)匯編篇2年度我們共為名學(xué)生和其他人員進(jìn)行了咨詢(xún)。其中男生人，女生人，其中一年級(jí)新生人占。二年級(jí)人占；三年級(jí)人占。四年級(jí)人占。社會(huì)來(lái)訪(fǎng)者人占。通過(guò)分析，學(xué)生前來(lái)咨詢(xún)的問(wèn)題主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：1、人際關(guān)系問(wèn)題。尤其是大一新生較為突出，大一新生占到了所有來(lái)訪(fǎng)者的將近一半。其主要原因是新生來(lái)到了新的環(huán)境，面對(duì)新的集體、新的同學(xué)，需要有一個(gè)適應(yīng)的過(guò)程。適應(yīng)能力強(qiáng)的同學(xué)，能自己調(diào)節(jié)自己并能很快投入到新的學(xué)習(xí)生活中去，而適應(yīng)能力不強(qiáng)的同學(xué)不能很快適應(yīng)大學(xué)的生活和學(xué)習(xí)，不能處理好宿舍中同學(xué)之間的關(guān)系，進(jìn)而產(chǎn)生苦悶、煩惱、不安等不良情緒反應(yīng)，需要有人來(lái)指導(dǎo)或希望向別人訴說(shuō)內(nèi)心的苦悶。2、學(xué)習(xí)方面的問(wèn)題。大學(xué)的學(xué)習(xí)和中學(xué)的學(xué)習(xí)方式，有著很大的不同。中學(xué)的學(xué)習(xí)主要是一種在教師督到導(dǎo)下的學(xué)習(xí)，對(duì)教師的依賴(lài)比較強(qiáng)?？蛇M(jìn)入大學(xué)以后，教師的授課方式，師生之間的人際關(guān)系特點(diǎn)都有所變化，有許多同學(xué)一時(shí)難以適應(yīng)這種學(xué)習(xí)環(huán)境，不能掌握有效的學(xué)習(xí)方法，不會(huì)合理地安排學(xué)習(xí)和娛樂(lè)的時(shí)間，導(dǎo)致學(xué)習(xí)效果不理想，發(fā)生學(xué)習(xí)困難。另外，由于就業(yè)的困難，同學(xué)之間的競(jìng)爭(zhēng)比較激烈等方面的原因，使不少同學(xué)感受到教高的緊張和焦慮。3、有關(guān)人生觀和價(jià)值觀問(wèn)題。大多數(shù)大學(xué)生都是積極向上，對(duì)未來(lái)充滿(mǎn)理想，但由于受社會(huì)上一些亞文化的價(jià)值觀念的沖擊，給一些同學(xué)帶來(lái)思想上的混亂，當(dāng)他們無(wú)法解決自己內(nèi)心的價(jià)值觀沖突時(shí)，就會(huì)產(chǎn)生許多壓抑的情緒反應(yīng)。4、其他方面的問(wèn)題。如戀愛(ài)方面的問(wèn)題，求職擇業(yè)方面的問(wèn)題、家庭問(wèn)題、經(jīng)濟(jì)問(wèn)題、個(gè)性發(fā)展等方面的問(wèn)題。心理問(wèn)題的解決需要有一個(gè)教長(zhǎng)的認(rèn)識(shí)適應(yīng)和轉(zhuǎn)變的過(guò)程，作為心理咨詢(xún)?nèi)藛T，本著共感接納的態(tài)度來(lái)助人自助，從側(cè)面向那些處于苦悶中的同學(xué)提供力所能及的心理援助。我們?cè)谛睦碜稍?xún)中有機(jī)會(huì)接觸到部分同學(xué)，了解他們的煩惱和困惑，了解他們的精神面貌和生活狀態(tài)，我們深深體會(huì)到對(duì)大學(xué)生進(jìn)行心理健康教育工作的重要性和必要性。總之，心理咨詢(xún)工作的主要目的，就是為了使廣大同學(xué)能圓滿(mǎn)的完成大學(xué)四年的學(xué)業(yè)，為將來(lái)能較好的適應(yīng)社會(huì)生活做好心理準(zhǔn)備。it業(yè)年終工作總結(jié)匯編篇3經(jīng)過(guò)自己多年來(lái)積極努力地工作，我的業(yè)務(wù)能力得到提高，工作經(jīng)驗(yàn)也更加豐富?；谖页錾墓ぷ髂芰?，__年6月我被上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排到第一分院，詳細(xì)內(nèi)容請(qǐng)看下文醫(yī)院出納年度個(gè)人總結(jié)。全面負(fù)責(zé)一分院的財(cái)會(huì)工作。經(jīng)過(guò)這次工作，我在會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)方面得到了一次全面的鍛煉。我來(lái)之前，一分院財(cái)務(wù)工作很不規(guī)范，債權(quán)債務(wù)混亂，只有簡(jiǎn)單的收入支出賬，完全不符合醫(yī)院會(huì)計(jì)的各項(xiàng)制度規(guī)范。針對(duì)這種情況我采取了如下措施：首先，根據(jù)醫(yī)院財(cái)務(wù)制度的規(guī)定，醫(yī)院會(huì)計(jì)科目設(shè)置的要求，將簡(jiǎn)單的收入支出賬改為資產(chǎn)類(lèi)、負(fù)債類(lèi)、專(zhuān)用基金、固定基金、固定資產(chǎn)等分類(lèi)賬、以及相應(yīng)的總賬。這樣，不僅賬目規(guī)范了，科目設(shè)置也合理了。其次，將一分院的債權(quán)債務(wù)進(jìn)行了徹底的清理，設(shè)立了應(yīng)付賬款明細(xì)賬，預(yù)收款明細(xì)賬。一、藥品經(jīng)濟(jì)核算制度一分院原來(lái)的藥品銷(xiāo)售的核算，是以月末盤(pán)點(diǎn)藥房庫(kù)存數(shù)來(lái)倒推出當(dāng)月的藥品銷(xiāo)售量也就是所謂的“以盤(pán)定銷(xiāo)”。我廢除了這一不合理的方法，建立了規(guī)范的藥品經(jīng)濟(jì)核算制度：每個(gè)月一分院藥房購(gòu)入藥品，購(gòu)入時(shí)辦理入庫(kù)手續(xù)，入庫(kù)單一式三聯(lián)。一聯(lián)送交財(cái)務(wù)登記入賬，如未付款的根據(jù)廠(chǎng)家名稱(chēng)登記應(yīng)付賬款明細(xì)賬。一聯(lián)藥房存留，一聯(lián)廠(chǎng)家留存。藥房銷(xiāo)售藥品與門(mén)診收費(fèi)實(shí)行微機(jī)聯(lián)網(wǎng)。每月銷(xiāo)售數(shù)量有據(jù)可查。月末微機(jī)盤(pán)點(diǎn)與藥品實(shí)物盤(pán)點(diǎn)同時(shí)進(jìn)行，做到實(shí)存與賬存相符。如不符寫(xiě)出書(shū)面的原因。月末制作藥房當(dāng)月購(gòu)入銷(xiāo)售盤(pán)存報(bào)表送交財(cái)務(wù)，并將盤(pán)點(diǎn)表送交財(cái)務(wù)。財(cái)務(wù)設(shè)置藥品及藥品進(jìn)銷(xiāo)差價(jià)科目，月末通過(guò)計(jì)算綜合藥品差價(jià)率來(lái)計(jì)算本月銷(xiāo)售藥品的成本及藥品庫(kù)存數(shù)。使藥品的財(cái)務(wù)控制管理規(guī)范化。二、門(mén)診收費(fèi)工作的規(guī)范化管理。門(mén)診收費(fèi)員每日的收入，必須做到日清;個(gè)人收入日?qǐng)?bào)表與現(xiàn)金交款單一一對(duì)應(yīng)。由我負(fù)責(zé)進(jìn)行