鐵路行李員理論知識(shí)考試題及答案（新版）

鐵路行李員理論知識(shí)考試題及答案（新版）單選題1.行李、包裹包裝的材料和方法應(yīng)符合（）規(guī)定的包裝標(biāo)準(zhǔn)。A、鐵路總公司B、運(yùn)輸企業(yè)C、國(guó)家或運(yùn)輸行業(yè)D、集團(tuán)公司參考答案：C2.《鐵路客運(yùn)運(yùn)價(jià)里程表》中,不辦理客運(yùn)業(yè)務(wù)的線路連接點(diǎn)車站用（）表示。A、△B、※C、◎D、○×參考答案：A3.國(guó)家鐵路的旅客票價(jià),以（）為計(jì)算單位。A、1角B、5角C、1元D、10元參考答案：B4.國(guó)際聯(lián)運(yùn)中,旅客一張客票托運(yùn)的行李總重量不得超過（）。A、75kgB、100kgC、125kgD、150kg參考答案：B5.《鐵路行李、包裹運(yùn)輸包裝技術(shù)條件》規(guī)定,金屬箱應(yīng)施封,并用鐵絲或（）。A、外加編織袋,捆扎牢固B、襯墊填實(shí)C、固定措施D、繩索打成“十”字形參考答案：D6.（）站均在京滬線上。A、德州、蚌埠、阜陽(yáng)B、德州、徐州、蚌埠C、南京、泰山、菏澤D、蘇州、合肥、亳州參考答案：B7.1907km的行李運(yùn)到期限為（）。A、4天B、6天C、7天D、8天參考答案：B8.行李郵政車每車停留費(fèi)每日每輛（）。A、1000元B、1400元C、1800元D、1500元參考答案：B9.托運(yùn)槍支應(yīng)提出（）的運(yùn)輸證明。A、發(fā)站所屬縣、市公安局B、運(yùn)往地縣、市公安局C、發(fā)站所屬省級(jí)以上公安部門D、運(yùn)往地省級(jí)以上公安部門參考答案：B10.無(wú)法交付的物品,通告（）以后仍無(wú)人領(lǐng)取時(shí),應(yīng)報(bào)上一級(jí)主管部門批準(zhǔn)后予以變賣。A、90天B、60天C、30天D、180天參考答案：A11.車站組織旅客出站時(shí),發(fā)現(xiàn)一旅客攜帶旅行包一個(gè)重18kg（內(nèi)有汽油1瓶重2kg）,到站應(yīng)（）四類包裹運(yùn)費(fèi)。A、補(bǔ)收乘車站至下車站20kgB、補(bǔ)收乘車站至下車站5kgC、加倍補(bǔ)收乘車站至下車站18kgD、加倍補(bǔ)收乘車站至下車站2kg參考答案：C12.取消托運(yùn)的行李、包裹,已收運(yùn)費(fèi)低于變更手續(xù)費(fèi)和保管費(fèi)時(shí),運(yùn)費(fèi)（）。A、不退也不再補(bǔ)收B、退還,核收變更手續(xù)費(fèi)C、不退,補(bǔ)收變更手續(xù)費(fèi)D、不退,核收變更手續(xù)費(fèi)和保管費(fèi)參考答案：A13.車站（包括各售票口及班組）使用的客貨運(yùn)票據(jù),未經(jīng)（）批準(zhǔn),不準(zhǔn)相互調(diào)撥和借用。A、站長(zhǎng)B、客貨運(yùn)主任C、上級(jí)收入管理部門D、車站收入員參考答案：C14.《鐵路技術(shù)管理規(guī)程》（普速鐵路部分）規(guī)定,鐵路行車組織工作,必須貫徹安全生產(chǎn)的方針,堅(jiān)持（）的原則。A、高度集中、統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)B、高度集中C、統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)D、集中領(lǐng)導(dǎo)參考答案：A15.《鐵路技術(shù)管理規(guī)程》規(guī)定,全國(guó)鐵路的行車時(shí)刻,均以北京時(shí)間為標(biāo)準(zhǔn),從零時(shí)起計(jì)算,實(shí)行（）。A、12小時(shí)制B、18小時(shí)制C、24小時(shí)制D、8小時(shí)制參考答案：C16.《鐵路技術(shù)管理規(guī)程》（普速鐵路部分）規(guī)定,直線軌距標(biāo)準(zhǔn)為（）。A、1000mmB、1436mmC、1435mmD、1200mm參考答案：C17.《鐵路客運(yùn)列車運(yùn)送公文管理辦法》規(guī)定,同一寄送單位發(fā)往同一收件單位的物品不得超過（）包。A、1B、2C、3D、4參考答案：D18.二級(jí)、一級(jí)損失處理定責(zé)期限最長(zhǎng)不得超過（）日;A、5B、10C、15D、30參考答案：D19.托運(yùn)國(guó)家保護(hù)的野生動(dòng)物應(yīng)提出（）林業(yè)主管部門的運(yùn)輸證明。A、縣級(jí)以上B、市級(jí)以上C、省級(jí)以上D、國(guó)家參考答案：D20.互聯(lián)網(wǎng)購(gòu)票地址為（）。A、12306.B、12306.cnC、95306.D、95306.cn參考答案：B21.發(fā)生服務(wù)質(zhì)量嚴(yán)重問題之一的,能夠確定款額的對(duì)責(zé)任者處以發(fā)生款額的1—2倍罰款,責(zé)任單位處以（）罰款。A、1倍B、2倍C、2—4倍D、1—2倍參考答案：C22.危險(xiǎn)品是指（）公布的《鐵路危險(xiǎn)貨物品名表》內(nèi)的品名,對(duì)其性質(zhì)有懷疑的物品也按危險(xiǎn)品處理。A、國(guó)務(wù)院B、國(guó)務(wù)院鐵路主管部門C、局集團(tuán)公司D、鐵路集團(tuán)公司參考答案：B23.《鐵路旅客運(yùn)輸管理規(guī)則》規(guī)定,在站臺(tái)上作業(yè)的小型機(jī)動(dòng)車輛,限速（）行駛。A、5km/hB、10km/hC、15km/hD、20km/h參考答案：B24.《鐵路進(jìn)站乘車禁止和限制攜帶物品的公告》明確,旅客（）攜帶劇毒性、腐蝕性、放射性、傳染性、危險(xiǎn)性物品。A、可少量B、經(jīng)公安部門批準(zhǔn)后可C、經(jīng)衛(wèi)生部門批準(zhǔn)后可D、不可參考答案：D25.國(guó)際聯(lián)運(yùn)中,重量為（）的不可分割的物品,在開辦包裹業(yè)務(wù)的車站之間按包裹承運(yùn)。A、超過165kgB、超過100kgC、5-165kgD、75-165kg參考答案：D26.向收貨人支付行李、包裹逾期違約金最高不超過運(yùn)費(fèi)的（）。A、百分之十B、百分之二十C、百分之三十D、百分之四十參考答案：C27.對(duì)丟失全年定期乘車證者,除本人作出檢查外,每張罰款（）。A、50元B、100元C、150元D、200元參考答案：D28.向收貨人辦理交付時(shí),應(yīng)認(rèn)真核對(duì)票貨,確認(rèn)（）、發(fā)站、到站、托運(yùn)人、品名、件數(shù)、重量、包裝無(wú)誤后在運(yùn)輸報(bào)單上加蓋交付訖戳予以交付。A、票據(jù)號(hào)碼B、票據(jù)C、貨簽號(hào)碼D、號(hào)碼參考答案：A29.對(duì)承運(yùn)人責(zé)任明確的行包損失,賠償要求人（）營(yíng)業(yè)部提出賠償要求時(shí),（）營(yíng)業(yè)部均應(yīng)受理。A、發(fā)站,到站B、到站或發(fā)站,到站或發(fā)站C、到站,發(fā)站D、中轉(zhuǎn)站,到站參考答案：B30.托運(yùn)（）需要提供運(yùn)輸證明。A、中小學(xué)生課本B、錄像機(jī)C、報(bào)紙D、省級(jí)以上政府宣傳用非賣品參考答案：D31.（）以上乘車日期、車次、到站、座別相同的旅客可作為團(tuán)體旅客。A、30人B、20人C、15人D、10人參考答案：B32.《鐵路運(yùn)輸收入票據(jù)管理工作規(guī)則》規(guī)定,車站對(duì)到達(dá)的行包票據(jù),要按照（）分別裝訂成冊(cè),按規(guī)定時(shí)間保管。A、票種B、時(shí)間順序C、票符D、票種、時(shí)間順序參考答案：D33.運(yùn)輸途中行包發(fā)生短少時(shí),要編制行包記錄,注明包裝（）,短少貨物的具體品名、數(shù)量（無(wú)法判明短少數(shù)量時(shí)應(yīng)記明現(xiàn)有數(shù)量或現(xiàn)狀）,復(fù)磅檢斤后現(xiàn)有重量（或短少重量）。A、材質(zhì)B、條件C、損壞狀態(tài)D、損壞原因參考答案：C34.包用棚車代用行李車時(shí),起碼計(jì)費(fèi)重量按標(biāo)記載重的1/3計(jì)算,不足1t的尾數(shù)（）。A、按四舍五入計(jì)算B、舍去不計(jì)C、進(jìn)整為1tD、視具體情況而定參考答案：C35.本年度的全年定期、定期通勤、通勤、定期就醫(yī)、定期購(gòu)糧乘車證,可延期使用到次年的（）止。A、1月5日B、1月10日C、1月15日D、1月31日參考答案：C36.行李、包裹裝車費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為（）,超過每件規(guī)定重量的,按其超重倍數(shù)增收。A、0.50元/件次B、1.00元/件次C、1.50元/件次D、2.00元/件次參考答案：D37.線路中斷,旅客在中途站停止旅行,而托運(yùn)的行李已運(yùn)至到站,要求將行李運(yùn)中途站,（）。A、運(yùn)費(fèi)不補(bǔ)不退B、退還已收運(yùn)費(fèi)與發(fā)站至終止旅行站運(yùn)費(fèi)的差額C、補(bǔ)收已收運(yùn)費(fèi)與實(shí)際運(yùn)送區(qū)間運(yùn)費(fèi)差額D、退還已收運(yùn)費(fèi)與終止旅行站至原到站運(yùn)費(fèi)差額參考答案：A38.行李、包裹承運(yùn)后交付前發(fā)生包裝破損,松散時(shí),承運(yùn)人應(yīng)負(fù)責(zé)整修,整修費(fèi)用由（）承擔(dān)。A、發(fā)貨人B、收貨人C、承運(yùn)人D、保險(xiǎn)合同參考答案：C39.對(duì)憑印鑒領(lǐng)取的包裹,車站應(yīng)建立印鑒領(lǐng)取登記簿,領(lǐng)取包裹時(shí)認(rèn)真核對(duì)印鑒,由領(lǐng)取人在登記簿上（）交付。A、簽字并加蓋印鑒B、加蓋印鑒C、簽字并加蓋備案的印鑒D、簽字參考答案：C40.到站發(fā)現(xiàn)行包重量不符,應(yīng)補(bǔ)收運(yùn)費(fèi)時(shí),（）。A、由到站向收貨人加倍補(bǔ)收超重部分運(yùn)費(fèi)B、由到站編記錄報(bào)收入部門,由收入部門列應(yīng)收賬款向檢斤錯(cuò)誤的車站核收C、通知發(fā)站用客雜向托運(yùn)人補(bǔ)收D、開具客雜補(bǔ)收正當(dāng)運(yùn)費(fèi)參考答案：D41.地、市級(jí)（含）以上文化行政部門所屬的文藝團(tuán)體在本省、市、自治區(qū)內(nèi)演出,憑（）辦理托運(yùn)時(shí)可以予以優(yōu)惠。A、本單位開具的介紹信B、省級(jí)文化行政部門開具的介紹信C、《營(yíng)業(yè)演出許可證》和同級(jí)文化行政部門開具的介紹信D、《營(yíng)業(yè)演出許可證》和省級(jí)文化行政部門開具的介紹信參考答案：C42.互聯(lián)網(wǎng)訂票預(yù)售期為（）。A、28天B、30天C、45天D、60天參考答案：B43.《中華人民共和國(guó)野生動(dòng)物保護(hù)法》規(guī)定,馴養(yǎng)繁殖國(guó)家重點(diǎn)保護(hù)野生動(dòng)物的,應(yīng)當(dāng)持有許可證。許可證的管理辦法由（）制定。A、省、自治區(qū)、直轄市政府野生動(dòng)物行政主管部門B、林業(yè)主管部門C、行政主管部門D、國(guó)務(wù)院野生動(dòng)物行政主管部門參考答案：D44.行包裝卸交接證車交站時(shí),（）。A、一式兩份B、一式三份C、一式四份D、一式一份參考答案：A45.國(guó)際聯(lián)運(yùn)中,行李、包裹的運(yùn)送費(fèi)用,按照（）的費(fèi)率計(jì)算。A、承運(yùn)前日B、承運(yùn)當(dāng)日C、承運(yùn)次日D、承運(yùn)上一周平均參考答案：B46.《鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程》規(guī)定,因列車停運(yùn),使旅客不能在規(guī)定的有效期內(nèi)到達(dá)站時(shí),通票旅客的車票延長(zhǎng)日數(shù)從通票有效日終了的（）起計(jì)算。A、前一日B、當(dāng)日C、次日D、原指定乘車日參考答案：C47.《鐵路交通事故調(diào)查處理規(guī)則》規(guī)定,鐵路交通事故現(xiàn)場(chǎng)通話按（）立接應(yīng)急通信人工話務(wù)臺(tái),組織開通應(yīng)急通信系統(tǒng)。A、117B、113C、115D、112參考答案：A48.《鐵路行李、包裹運(yùn)輸包裝技術(shù)條件》規(guī)定,使用鐵絲捆綁物品不少于（）,應(yīng)要捆扎結(jié)實(shí)。A、2道B、3道C、4道D、5道參考答案：B49.到站發(fā)現(xiàn)行包重量不符應(yīng)補(bǔ)收時(shí),（）。A、只補(bǔ)收超重部分正當(dāng)運(yùn)費(fèi)B、按該批次或該件重量補(bǔ)收運(yùn)費(fèi)C、加收超重部分兩倍運(yùn)費(fèi)D、對(duì)超重部分按四類包裹補(bǔ)收運(yùn)費(fèi)參考答案：A50.國(guó)際聯(lián)運(yùn)中,行李票的填寫用（）文字。A、發(fā)送國(guó)、到達(dá)國(guó)B、德文、俄文C、合同承運(yùn)人國(guó)D、中文、俄文參考答案：C51.包用專用列車時(shí),當(dāng)列車輛數(shù)不足12輛時(shí),應(yīng)按實(shí)際運(yùn)行日數(shù),每欠編一輛每日核收欠編費(fèi)（）,當(dāng)日不足12h的減半核收。A、278元B、349元C、653元D、850元參考答案：D52.《鐵路旅客運(yùn)輸管理規(guī)則》規(guī)定,使用搬運(yùn)車時(shí),拖掛車數(shù)重車不超過（）。A、5輛B、4輛C、3輛D、1輛參考答案：B53.行李從運(yùn)到日起,承運(yùn)人對(duì)（）天內(nèi)仍無(wú)人領(lǐng)取的物品應(yīng)在車站內(nèi)進(jìn)行通告。A、90天B、60天C、30天D、10天參考答案：A54.《鐵路技術(shù)管理規(guī)程》（普速鐵路部分）規(guī)定,聽覺信號(hào)重復(fù)鳴示時(shí),須間隔（）以上。A、5sB、4sC、6sD、3s參考答案：A55.職業(yè)道德是同人們的職業(yè)活動(dòng)緊密聯(lián)系的,具有自身職業(yè)特點(diǎn)的（）總和。A、道德原則和行為規(guī)范B、道德規(guī)范和行為原則C、道德行為D、行為規(guī)范參考答案：A56.按保價(jià)運(yùn)輸?shù)奈锲凡糠謸p失時(shí),按（）賠償。A、聲明價(jià)格B、損失部分所占的比例C、實(shí)際損失D、賠償限額參考答案：B57.收貨人要求憑印鑒領(lǐng)取包裹時(shí),應(yīng)與承運(yùn)人（）。A、簽訂協(xié)議B、簽訂協(xié)議并交押金擔(dān)保C、約定D、簽訂協(xié)議并將印鑒式樣備案參考答案：D58.退票費(fèi)最低按2元計(jì)收,尾數(shù)以（）為單位。A、2.5角B、5角C、7.5角D、1元參考答案：B59.《鐵路消防管理辦法》規(guī)定,定期組織火災(zāi)應(yīng)急處置實(shí)戰(zhàn)演練,消防重點(diǎn)單位和旅客列車每年不少于（）。A、1次B、2次C、3次D、4次參考答案：B60.包車停留費(fèi)按日計(jì)算,自0時(shí)起至24小時(shí)為一日,不足12小時(shí)按（）計(jì)算。A、半日B、一日C、兩日D、四分之一日參考答案：A61.（）按三類包裹計(jì)費(fèi)。A、酸牛乳B、煉乳C、奶酪D、鮮牛乳參考答案：B62.運(yùn)輸超過包裹規(guī)定重量的物品時(shí),應(yīng)經(jīng)（）批準(zhǔn)。A、站長(zhǎng)B、客運(yùn)主任C、行李值班員D、調(diào)度命令或上級(jí)書面運(yùn)輸命令參考答案：D63.當(dāng)約定以領(lǐng)取憑證原件為領(lǐng)取憑證取貨時(shí),如收貨人丟失領(lǐng)取憑證,應(yīng)當(dāng)要求其提出（）。A、有效身份證件、擔(dān)保人的書面擔(dān)保和物品所有權(quán)的證明B、有效身份證件、擔(dān)保人的書面擔(dān)保C、擔(dān)保人的書面擔(dān)保和物品所有權(quán)的證明D、有效身份證件、物品所有權(quán)的證明參考答案：A64.托運(yùn)（）級(jí)政府宣傳用非賣品按一類包裹辦理。A、縣市B、地市C、中央、省D、鄉(xiāng)鎮(zhèn)參考答案：C65.凡因工作需要,必須經(jīng)常在所管轄區(qū)段內(nèi)鐵路沿線往返乘車的鐵路職工,可使用所管轄區(qū)段內(nèi)的（）。A、軟席乘車證B、硬席乘車證C、全年定期乘車證D、臨時(shí)定期乘車證參考答案：C66.托運(yùn)（）時(shí),應(yīng)在包裝表面明顯處貼上向上安全標(biāo)志。A、流質(zhì)物品B、易碎品C、危險(xiǎn)品D、放射性物品參考答案：A67.電影預(yù)告圖片按（）包裹辦理。A、一類B、二類C、三類D、四類參考答案：C68.在鐵路運(yùn)輸中,凡具有爆炸、易燃、毒害、放射、感染、腐蝕性等特性,在運(yùn)輸裝卸和儲(chǔ)存保管過程中,容易造成人身傷亡和財(cái)產(chǎn)毀損或環(huán)境污染而需要特別防護(hù)的貨物,均屬（）。A、有害物品B、危險(xiǎn)貨物C、特殊貨物D、三品參考答案：B69.包裹運(yùn)輸途中有幾個(gè)中轉(zhuǎn)站,中轉(zhuǎn)次數(shù)相同,而且都有始發(fā)列車接運(yùn),原則上應(yīng)在（）。A、最后一個(gè)中轉(zhuǎn)站中轉(zhuǎn)B、任意一個(gè)中轉(zhuǎn)站中轉(zhuǎn)C、指定中轉(zhuǎn)站中轉(zhuǎn)D、最后一個(gè)中轉(zhuǎn)站中轉(zhuǎn),其他站應(yīng)適量分擔(dān)參考答案：D70.旅客攜帶品由（）負(fù)責(zé)看管。A、列車員B、行李員C、自己D、他人參考答案：C71.發(fā)生重復(fù)補(bǔ)費(fèi)時(shí),由（）辦理退款。A、到站負(fù)責(zé)B、違反本條規(guī)定的車站C、發(fā)站負(fù)責(zé)D、收入管理部門指定車站參考答案：B72.車站辦理行李、包裹或貨物變更到站時(shí),由（）重新計(jì)算運(yùn)輸費(fèi)用,補(bǔ)退差額。A、變更后的到站B、發(fā)站C、中間站D、到站參考答案：A73.《鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》規(guī)定,動(dòng)車組列車指由若干帶動(dòng)力和不帶動(dòng)力的車輛以固定編組組成、兩端設(shè)有司機(jī)室的一組（）。A、列車B、車列C、車底D、車廂參考答案：A74.乘坐動(dòng)車組列車,旅客的攜帶品長(zhǎng)寬高相加不超過（）。A、140cmB、150cmC、160cmD、130cm參考答案：D75.國(guó)際聯(lián)運(yùn)中,對(duì)于包裹的運(yùn)到期限,每逾期1日,承運(yùn)人按如下標(biāo)準(zhǔn)向發(fā)送人賠償（）。A、運(yùn)費(fèi)的1.5%,但賠款不得超過運(yùn)費(fèi)的30%B、運(yùn)費(fèi)的5%,但賠款不得超過運(yùn)費(fèi)的50%C、運(yùn)費(fèi)的10%,但賠款不得超過運(yùn)費(fèi)的50%D、運(yùn)費(fèi)的5%,但賠款不得超過運(yùn)費(fèi)的30%參考答案：A76.《鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》規(guī)定,行包、郵政拖車混編時(shí)（）在前、（）在后。A、空車,重車B、重車,空車C、輕車,重車D、重車,輕車參考答案：B77.《鐵路客運(yùn)運(yùn)價(jià)規(guī)則》規(guī)定,客票的起碼里程為（）。A、400kmB、100kmC、50kmD、20km參考答案：D78.《鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程》規(guī)定,附加票是（）的補(bǔ)充部分,除免費(fèi)兒童外,不能單獨(dú)使用。A、臥鋪票B、空調(diào)票C、加快票D、客票參考答案：D79.救護(hù)車報(bào)警器按（）包裹辦理。A、一類B、二類C、三類D、四類參考答案：C80.行包拖車在站臺(tái)停放時(shí),應(yīng)當(dāng)在安全線內(nèi)定位（）擺放,連掛整齊,并采取制動(dòng)措施。A、順向B、逆向C、垂直D、對(duì)向參考答案：A81.職工工作地至家屬居住地在（）以內(nèi),上下班有適當(dāng)列車可乘,不影響出勤、工作和休息的,需通勤時(shí),可使用通勤乘車證,有效期間為一個(gè)歷年。A、100公里B、200公里C、300公里D、400公里參考答案：C82.普通成人旅客免費(fèi)攜帶品的最大重量為（）。A、20kgB、25kgC、30kgD、35kg參考答案：A83.按一類包裹托運(yùn)的報(bào)紙,指統(tǒng)一刊號(hào)為（）的報(bào)紙。A、CN×××B、C×××C、AN×××D、BN×××參考答案：A84.列車行李員遇押運(yùn)業(yè)務(wù)時(shí),要查驗(yàn)押運(yùn)人的（）。A、押運(yùn)證和車票B、押運(yùn)證、車票和有效身份證件C、車票和有效身份證件D、押運(yùn)證和有效身份證件參考答案：B85.行包損失賠償由（）負(fù)責(zé)。A、車站B、快運(yùn)公司C、集團(tuán)公司D、總公司參考答案：B86.車站對(duì)重量輕、體積小的行包,可適當(dāng)增加裝車件數(shù),對(duì)單件重量超過（）的包裹,要酌減裝車件數(shù)。A、100kgB、80kgC、60kgD、50kg參考答案：D87.中途站發(fā)現(xiàn)危險(xiǎn)品偽報(bào)其他品名托運(yùn)時(shí),停止運(yùn)送,并對(duì)品名不符貨件補(bǔ)收（）運(yùn)費(fèi)和保管費(fèi)。A、全程四類包裹B、全程四類包裹加倍C、實(shí)際運(yùn)送區(qū)間四類包裹D、實(shí)際運(yùn)送區(qū)間四類包裹加倍參考答案：C88.《鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程》規(guī)定,通票的有效期按乘車?yán)锍逃?jì)算,（）以內(nèi)為2日。A、600kmB、800kmC、1000kmD、1500km參考答案：C89.站車交接發(fā)現(xiàn)行包件數(shù)不符、行包破損或有其他異狀時(shí),經(jīng)確認(rèn)后在交接憑證上注明現(xiàn)狀,由（）加蓋規(guī)定名章。A、接收行李員B、交出行李員C、雙方行李員D、雙方行李員并裝卸員參考答案：B90.旅客托運(yùn)的行李超過規(guī)定重量時(shí),對(duì)超過部分按（）計(jì)算。A、行李運(yùn)價(jià)B、行李運(yùn)價(jià)加倍C、三類包裹D、二類包裹參考答案：B91.押運(yùn)包裹的運(yùn)價(jià)里程按（）計(jì)算。A、最短徑路B、實(shí)際徑路C、最遠(yuǎn)徑路D、近徑路參考答案：B92.客運(yùn)職工橫越線路時(shí)應(yīng)（）,注意左右機(jī)車車輛的動(dòng)態(tài)及腳下有無(wú)障礙物。A、認(rèn)真瞭望B、一站、二看、三通過C、確認(rèn)信號(hào)D、不要搶越線路參考答案：B93.行包裝卸交接證站交車時(shí),（）。A、一式兩份B、一式三份C、一式四份D、一式一份參考答案：B94.《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》規(guī)定,勞動(dòng)合同分為固定期限勞動(dòng)合同、（）和以完成一定工作任務(wù)為期限的勞動(dòng)合同。A、無(wú)固定期限勞動(dòng)合同B、長(zhǎng)期勞動(dòng)合同C、短期勞動(dòng)合同D、臨時(shí)勞動(dòng)合同參考答案：A95.團(tuán)體旅客購(gòu)票,20人以上,每增加（）,再免收1個(gè)人的票價(jià)。A、5人B、10人C、15人D、20人參考答案：B96.《鐵路客運(yùn)列車運(yùn)送公文管理辦法》規(guī)定,一次發(fā)送文件重量超過20公斤或體積超過0.1立方米的車遞物品,應(yīng)按（）辦理。A、行李B、快運(yùn)包裹C、客運(yùn)記錄D、包裹參考答案：D97.行李票發(fā)生收入事故,每組按（）計(jì)算事故金額。A、100元B、300元C、500元D、1000元參考答案：C98.《鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》規(guī)定,對(duì)易碎品、流質(zhì)物品或一級(jí)運(yùn)輸包裝的放射性同位素,外包裝上粘貼或印制有（）。A、小心標(biāo)志B、向上標(biāo)志C、安全標(biāo)志D、易碎標(biāo)簽參考答案：C99.托運(yùn)人托運(yùn)精神和麻醉藥品時(shí),應(yīng)提出（）的運(yùn)輸證明。A、省級(jí)及其以上衛(wèi)生主管部門B、到站縣、市以上公安部門C、鐵路公安處（分處）D、國(guó)家衛(wèi)生主管部門參考答案：D100.（）是行包發(fā)生損失時(shí)交給客戶的證明。A、行包記錄B、客運(yùn)記錄C、事故記錄D、賠償通知書參考答案：A101.3170km的包裹運(yùn)到期限為（）。A、10天B、9天C、8天D、7天參考答案：A102.鐵路行包損失處理工作應(yīng)貫徹（）方針。A、預(yù)防為主、及時(shí)處置、優(yōu)質(zhì)服務(wù)B、預(yù)防為主、及時(shí)處置C、安全第一、預(yù)防為主D、主動(dòng)、及時(shí)、真實(shí)、合理參考答案：A103.客貨營(yíng)業(yè)單位必須建立嚴(yán)格的運(yùn)輸收入進(jìn)款管理制度,（）負(fù)責(zé)運(yùn)輸收入進(jìn)款的保管、存匯及賬表編報(bào)工作,并實(shí)行賬款分管制度。A、指定專人B、指定兼職人員C、由單位負(fù)責(zé)人D、由值班人員參考答案：A104.《鐵路行包運(yùn)輸管理辦法》規(guī)定,行李車裝有一級(jí)包裝的放射性包裹時(shí),與食品應(yīng)保持不少于（）的距離。A、2米B、1米C、0.5米D、5米參考答案：A105.《鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》規(guī)定,空調(diào)溫度原則上保持冬季（）,夏季（）。A、18-20℃,24-28℃B、18-20℃,26-28℃C、20-22℃,26-28℃D、18-20℃,24-26℃參考答案：B106.接到客運(yùn)服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督監(jiān)察記錄,被檢查的單位在（）內(nèi)按要求逐級(jí)上報(bào)查處結(jié)果和整改措施。A、10日B、15日C、20日D、30日參考答案：B107.《鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》規(guī)定,行包裝卸列車時(shí),（）,按照列車行李員指定貨位碼放,使用規(guī)定印章辦理站車交接。A、先裝后卸B、先卸后裝C、同時(shí)裝卸D、只裝不卸參考答案：B108.使用搬運(yùn)車時(shí),拖掛空車數(shù)不得超過（）。A、4輛B、5輛C、6輛D、7輛參考答案：B109.計(jì)算包裹運(yùn)價(jià)的起碼里程為（）。A、20kmB、50kmC、100kmD、150km參考答案：C110.《鐵路客運(yùn)列車運(yùn)送公文管理辦法》規(guī)定,公文每包重量不得超過（）公斤,長(zhǎng)、寬、高均不超過（）米。A、3,0.3B、10,0.6C、5,0.35D、1,0.6參考答案：C111.車站交接班時(shí),憑交接簿票貨核對(duì),嚴(yán)格執(zhí)行（）的制度。A、票貨相符B、貨動(dòng)有交接,交接有手續(xù)C、對(duì)口交接D、對(duì)貨交接參考答案：B112.《中華人民共和國(guó)安全生產(chǎn)法》規(guī)定,生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位的主要負(fù)責(zé)人未履行本法規(guī)定的安全生產(chǎn)管理職責(zé),導(dǎo)致發(fā)生特別重大事故的,處上一年年收入（）的罰款。A、百分之三十B、百分之四十C、百分之六十D、百分之八十參考答案：D113.運(yùn)價(jià)里程為2801km的包裹運(yùn)到期限為（）。A、7日B、8日C、9日D、10日參考答案：D114.（）按二類包裹計(jì)費(fèi)。A、咸肉B、熟肉C、腌肉D、豬肚參考答案：D115.托運(yùn)動(dòng)、植物時(shí)應(yīng)有（）的檢疫證明。A、衛(wèi)生防疫站B、鐵路衛(wèi)生防疫站C、動(dòng)、植物檢疫部門D、鐵路主管部門參考答案：C116.《鐵路行李、包裹損失處理規(guī)則》規(guī)定,列車到達(dá)終到站后,超過（）小時(shí)不簽收或雖未超過（）小時(shí)而車底入庫(kù),行包未卸完,發(fā)生損失時(shí),列終到站責(zé)任。A、1,1B、2,1C、3,2D、4,2參考答案：A117.辦理變更到站手續(xù)費(fèi)（）。A、不收取B、按2元/張核收C、按5元/張核收D、按退票費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)核收參考答案：A118.《鐵路危險(xiǎn)貨物運(yùn)輸管理規(guī)則》規(guī)定,危險(xiǎn)貨物按其主要危險(xiǎn)性和運(yùn)輸要求分為（）。A、六類B、七類C、八類D、九類參考答案：D119.《鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》規(guī)定,列隊(duì)出（退）勤時(shí),按規(guī)定線路行走,步伐一致。多人行走時(shí),（）人成排,（）人成列。A、兩、四B、三、四C、三、兩D、兩、三參考答案：D120.一旅客到車站辦理包裹托運(yùn)1件40kg,內(nèi)裝泡沫塑料墊10kg,服裝30kg,車站應(yīng)按（）包裹辦理承運(yùn)。A、四類B、三類C、二類D、一類參考答案：A121.《鐵路技術(shù)管理規(guī)程》（普速鐵路部分）規(guī)定,鐵路線路分為（）、站線、段管線、岔線及避難線。A、正線B、牽出線C、貨物線D、調(diào)車線參考答案：A122.《鐵路旅客運(yùn)輸辦理細(xì)則》規(guī)定,因列車滿員列車停止運(yùn)行,旅客不能按原日期、車次乘車,如旅客托運(yùn)了行李時(shí),車站應(yīng)在行李票上簽注（）,作為計(jì)算免費(fèi)保管日數(shù)的憑證。A、因××延長(zhǎng)有效期×日B、改乘×月×日××車次C、因××改乘×月×日××車次D、因××停留×天參考答案：C123.一批包裹原則上限派（）押運(yùn)人。A、一名B、兩名C、三名D、不限參考答案：A124.《鐵路進(jìn)站乘車禁止和限制攜帶物品的公告》明確,軍人、武警、公安人員、民兵、射擊運(yùn)動(dòng)員等人員攜帶槍支子彈的,按照國(guó)家法律有關(guān)規(guī)定辦理,并嚴(yán)格執(zhí)行（）等有關(guān)槍支管理規(guī)定。A、槍支分離B、槍支合并C、槍彈分離D、槍彈合并參考答案：C125.到達(dá)的貨物票據(jù)信息應(yīng)及時(shí)（）行包信息管理系統(tǒng)。A、錄入B、讀入C、掃描D、拍照參考答案：A126.到站對(duì)列車移交和本站發(fā)現(xiàn)的無(wú)票運(yùn)輸行李、包裹應(yīng)加倍補(bǔ)收（）運(yùn)費(fèi)。A、三類包裹B、一類包裹C、二類包裹D、四類包裹參考答案：D127.行李、包裹運(yùn)輸合同到行李、包裹運(yùn)至（）止履行完畢。A、到站B、到站交付給收貨人C、到站三日D、到站通知收貨人領(lǐng)取參考答案：B128.1957km的行李運(yùn)到期限為（）。A、4天B、6天C、7天D、8天參考答案：B129.因鐵路行車原因造成行包損失的,按（）確定的責(zé)任單位列責(zé)。A、客運(yùn)處B、貨運(yùn)處C、安全監(jiān)察部門D、站段參考答案：C130.9日收貨人領(lǐng)取配件1件65kg,2日到達(dá),當(dāng)日通知,車站核收保管費(fèi)（）。A、15元B、10元C、20元D、30元參考答案：D131.《鐵路乘車證管理辦法》規(guī)定,事故救援與搶險(xiǎn)救災(zāi),由于時(shí)間緊迫來(lái)不及填發(fā)乘車證時(shí),可憑調(diào)度命令乘車,（）乘車有效。A、一次B、二次C、往返D、當(dāng)日參考答案：A132.《鐵路交通事故應(yīng)急救援和調(diào)查處理?xiàng)l例》規(guī)定,較大事故的調(diào)查期限為（）。A、15日B、20日C、30日D、60日參考答案：B133.少收款超過（）無(wú)法處理時(shí),由責(zé)任人賠償。A、180天B、90天C、360天D、120天參考答案：A134.計(jì)算行李運(yùn)價(jià)的起碼里程為（）。A、10kmB、20kmC、50kmD、100km參考答案：B135.對(duì)丟失臨時(shí)定期乘車證者,除本人作出檢查外,每張罰款（）。A、50元B、100元C、150元D、200元參考答案：C136.托運(yùn)人在辦理托運(yùn)手續(xù)后,可按有關(guān)規(guī)定辦理（）行李、包裹變更手續(xù)（鮮活包裹除外）,核收變更手續(xù)費(fèi)。A、1次B、2次C、3次D、4次參考答案：A137.《鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督監(jiān)察辦法》規(guī)定,站、車工作人員在工作中與旅客、貨主發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)造成不良影響的,構(gòu)成（）。A、服務(wù)質(zhì)量不良反映B、服務(wù)質(zhì)量一般問題C、服務(wù)質(zhì)量嚴(yán)重問題D、服務(wù)質(zhì)量重大問題參考答案：B138.《鐵路危險(xiǎn)貨物運(yùn)輸管理規(guī)則》規(guī)定,危險(xiǎn)貨物第三類為（）。A、爆炸品B、壓縮氣體和液化氣體C、易燃液體D、易燃固體、自燃物品和遇濕易燃物品參考答案：C139.《鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程》規(guī)定,持站臺(tái)票上車并在開車（）后仍不聲明時(shí),按無(wú)票處理。A、10minB、20minC、30minD、40min參考答案：B140.按后付辦理的軍事運(yùn)輸,（）辦理,其他雜費(fèi)一律按現(xiàn)付辦理。A、票款、運(yùn)費(fèi)和押運(yùn)人乘車費(fèi)按后付B、運(yùn)費(fèi)按后付C、押運(yùn)人費(fèi)按后付D、運(yùn)費(fèi)和押運(yùn)人費(fèi)按現(xiàn)付參考答案：A141.《麻醉藥品和精神藥品管理?xiàng)l例》規(guī)定,醫(yī)務(wù)人員為了醫(yī)療需要攜帶少量麻醉藥品和精神藥品出入境的,應(yīng)當(dāng)持有（）人民政府藥品監(jiān)督管理部門發(fā)放的攜帶麻醉藥品和精神藥品證明。A、國(guó)家B、省級(jí)以上C、地、市級(jí)以上D、縣級(jí)以上參考答案：B142.旅客托運(yùn)的行李在（）以內(nèi),按行李運(yùn)價(jià)計(jì)算。A、25kgB、50kgC、75kgD、100kg參考答案：B143.處理火災(zāi)損失行包時(shí),行包記錄編制重點(diǎn):貨物存放（庫(kù)區(qū)）地點(diǎn),周圍情況,火源等,被燒物品的名稱、（）、損失額度等情況。A、品名B、數(shù)量C、性質(zhì)D、包裝參考答案：B144.包裹到達(dá)通知時(shí)間最晚不得超過包裹到達(dá)（）。A、當(dāng)日12時(shí)B、次日12時(shí)C、當(dāng)日24時(shí)D、次日24時(shí)參考答案：B145.站、段必須按（）登記運(yùn)輸進(jìn)款收支報(bào)告,做到收支正確,賬款相符。A、月B、旬C、日D、季參考答案：C146.22B型行李車標(biāo)記載重17.7T,容積為（）。A、114立方米B、126立方米C、136立方米D、128立方米參考答案：A147.《鐵路旅客運(yùn)輸管理規(guī)則》規(guī)定,客運(yùn)職工在通過線路時(shí),嚴(yán)禁鉆（）、跨越車鉤。A、車廂B、股道C、車底D、欄桿參考答案：C148.國(guó)際聯(lián)運(yùn)中,如行李自到達(dá)到站之日或自發(fā)出根據(jù)海關(guān)部門指令在中間站滯留的通知之時(shí)起（）內(nèi)無(wú)人領(lǐng)取,承運(yùn)人可將其變賣。A、1個(gè)月B、2個(gè)月C、3個(gè)月D、4個(gè)月參考答案：C149.作業(yè)人員（旅客）行走的露天通道及場(chǎng)所要及時(shí)（）,必要時(shí)應(yīng)加鋪草墊,保持平整。A、掃雪除冰B、掃除冰雪C、清除積水、積雪,防止結(jié)冰D、清理積雪參考答案：C150.一批行李、包裹部分逾期時(shí),按逾期部分的（）比例支付運(yùn)到逾期的違約金。A、雜費(fèi)B、運(yùn)費(fèi)C、費(fèi)用D、件數(shù)參考答案：B151.國(guó)際聯(lián)運(yùn)中,外交信使占用的單獨(dú)包房運(yùn)送超過（）的外交郵件時(shí),應(yīng)按適用的運(yùn)價(jià)規(guī)程規(guī)定的費(fèi)率交付行李運(yùn)費(fèi),并作為手提行李辦理。A、50kgB、100kgC、150kgD、200kg參考答案：D152.（）行包不是無(wú)法交付行包。A、行李從運(yùn)到日起,包裹從發(fā)出通知日起,滿90日無(wú)人領(lǐng)取,經(jīng)公告滿90日后仍無(wú)人領(lǐng)取的行包B、賠償后又找回但收貨人拒領(lǐng)的行包C、賠償后有價(jià)值的殘存物品。D、車站內(nèi)散落的零件、貨底以及其他無(wú)標(biāo)記的行包。參考答案：D153.到站發(fā)現(xiàn)行李、包裹重量不符,應(yīng)退還時(shí),開具（）將多收款退還收貨人。A、客雜B、退款書C、車站退款證明書D、退款憑證參考答案：C154.《鐵路進(jìn)站乘車禁止和限制攜帶物品的公告》規(guī)定,旅客可限量攜帶不超過（）的冷燙精、摩絲、發(fā)膠、殺蟲劑、空氣清新劑等自噴壓力容器.A、60毫升B、90毫升C、120毫升D、150毫升參考答案：C155.客運(yùn)記錄是鐵路內(nèi)部記錄行包現(xiàn)狀的交接憑證,由行李員在發(fā)現(xiàn)行包異常的（）編制。A、當(dāng)日B、次日C、三日內(nèi)D、五日內(nèi)參考答案：A156.《鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督監(jiān)察辦法》中要求,受理投訴的工作人員要熱情接待、積極處理和答復(fù)（）的投訴。A、游客、貨主B、旅客、貨主C、承運(yùn)人、收貨人D、旅客、收貨人參考答案：B157.受理賠償要求審核無(wú)誤后,在賠償要求書收據(jù)上加蓋（）,交給賠償要求人。A、單位公章B、財(cái)務(wù)專用章C、行包損失處理專用章D、業(yè)務(wù)專用章參考答案：C158.包裹運(yùn)價(jià)里程規(guī)定,中轉(zhuǎn)次數(shù)相同的,按（）計(jì)算。A、列車徑路B、最短列車徑路C、實(shí)際徑路D、指定徑路參考答案：B159.包裹票丟失按每組（）計(jì)算事故金額。A、1000元B、500元C、300元D、100元參考答案：B160.三級(jí)損失責(zé)任,協(xié)商后由（）（或主管快運(yùn)分公司）裁定A、鐵路總公司B、主管鐵路局集團(tuán)公司C、集團(tuán)公司客運(yùn)處D、集團(tuán)公司運(yùn)輸處參考答案：B161.運(yùn)輸收入事故發(fā)生后,應(yīng)于（）內(nèi)向本企業(yè)收入管理部門提出運(yùn)輸收入事故報(bào)告表,并附責(zé)任人書面材料。A、3日B、5日C、7日D、10日參考答案：B162.《鐵路技術(shù)管理規(guī)程》（普速鐵路部分）規(guī)定,旅客列車?？康母哒九_(tái)安全標(biāo)線距站臺(tái)邊緣（）。A、1000mmB、1500mmC、1750mmD、2000mm參考答案：A163.25G型行李車標(biāo)記載重17.7T,容積為（）。A、136立方米B、134立方米C、128立方米D、126立方米參考答案：D164.中華人民共和國(guó)傷殘人民警察證由（）簽發(fā)。A、中華人民共和國(guó)民政部B、各省、自治區(qū)、直轄市民政部門C、各省、市、自治區(qū)民政部門D、各省、市、縣民政部門參考答案：B165.鐵路運(yùn)輸費(fèi)用的核收方式分為（）。A、現(xiàn)付、到付、預(yù)付三種B、到付、預(yù)付兩種C、現(xiàn)付、到付、后付、預(yù)付四種D、現(xiàn)付、后付兩種參考答案：C166.《鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》規(guī)定,普速旅客列車是指運(yùn)送旅客或（）、郵件的非動(dòng)車組列車。A、貨物B、動(dòng)物C、行李D、行包參考答案：D167.廠礦、企業(yè)等單位租用客車在本單位使用時(shí),按（）標(biāo)準(zhǔn),按日核收租車費(fèi)。A、包車停留費(fèi)B、包車使用費(fèi)C、包車行駛費(fèi)D、包車掛運(yùn)費(fèi)參考答案：A168.行包損失可能達(dá)到一級(jí)損失時(shí),發(fā)現(xiàn)單位應(yīng)在1小時(shí)內(nèi)逐級(jí)報(bào)告至（）或快運(yùn)公司。A、鐵路總公司B、鐵路局集團(tuán)公司C、國(guó)務(wù)院鐵路主管部門D、公安部門參考答案：B169.《鐵路旅客運(yùn)輸安全檢查管理辦法》規(guī)定,（）是鐵路旅客運(yùn)輸安全檢查的責(zé)任主體。A、國(guó)務(wù)院鐵路主管部門B、鐵路運(yùn)輸企業(yè)C、鐵路總公司D、國(guó)家鐵路局參考答案：B170.16日,一領(lǐng)貨人領(lǐng)取1件137kg的機(jī)器,12日到達(dá),當(dāng)日通知,核收保管費(fèi)（）。A、9.00元B、8.00元C、16.00元D、18.00元參考答案：D171.托運(yùn)一級(jí)運(yùn)輸包裝的放射性同位素時(shí),應(yīng)提出經(jīng)（）核查簽發(fā)的鐵路運(yùn)輸放射性物品包裝件表面污染及輻射水平檢查證明書。A、地方衛(wèi)生防疫部門B、鐵路衛(wèi)生防疫部門C、當(dāng)?shù)刭|(zhì)量技術(shù)監(jiān)察局D、運(yùn)往地質(zhì)量技術(shù)監(jiān)察局參考答案：B172.（）屬于貨物堆碼要求。A、小不壓大B、輕不壓重C、標(biāo)簽向外D、穩(wěn)固散亂參考答案：C173.《鐵路客運(yùn)運(yùn)價(jià)里程表》中,不辦理包裹業(yè)務(wù)的車站用（）表示。A、※B、○×C、◎D、△參考答案：C174.旅客托運(yùn)的行李中有殘疾人用車,在（）以內(nèi)按行李運(yùn)價(jià)計(jì)算,對(duì)超過部分按行李運(yùn)價(jià)加倍計(jì)算。A、50kgB、75kgC、100kgD、125kg參考答案：B175.行李、包裹承運(yùn)后,在發(fā)站裝車前取消托運(yùn)時(shí),退還（）。A、全部運(yùn)費(fèi)B、全部費(fèi)用C、部分運(yùn)費(fèi)D、部分費(fèi)用參考答案：A176.《鐵路技術(shù)管理規(guī)程》（普速鐵路部分）規(guī)定,列車運(yùn)行過程中如要求列車停,有信號(hào)旗時(shí)晝間手信號(hào)用（）表示。A、展開的紅色信號(hào)旗B、展開的黃色信號(hào)旗C、展開的綠色信號(hào)旗D、展開的白色信號(hào)旗參考答案：A177.《鐵路旅客運(yùn)輸管理規(guī)則》規(guī)定,車站保管行包時(shí),根據(jù)倉(cāng)庫(kù)條件,分別貨位,整齊堆放,并做好（）工作。A、防火、防爆、防濕、防盜B、防火、防爆、防壞、防盜C、防火、防爆、防壞、防溫D、防火、防壞、防濕、防盜參考答案：A178.行李體積以適于裝入行李車為限,但最小不得小于（）。A、0.001立方米B、0.01立方米C、0.1立方米D、1立方米參考答案：B179.國(guó)際聯(lián)運(yùn)中,計(jì)算運(yùn)費(fèi)時(shí),托運(yùn)任何重量的行李,重量（）。A、尾數(shù)不足5kg時(shí),進(jìn)整為5kgB、尾數(shù)不足10kg時(shí),進(jìn)整為10kgC、尾數(shù)不足1kg時(shí),進(jìn)整為1kgD、按實(shí)際重量計(jì)算參考答案：B180.《鐵路進(jìn)站乘車禁止和限制攜帶物品的公告》規(guī)定,旅客可限量攜帶不超過（）的指甲油、去光劑、染發(fā)劑。A、10毫升B、20毫升C、30毫升D、40毫升參考答案：B181.被盜行包記錄要記載貨物存放地點(diǎn)、包裝、破損狀態(tài)、（）,以及短少物品的具體品名、數(shù)量（無(wú)法判明短少數(shù)量時(shí),應(yīng)記明現(xiàn)有數(shù)量）。A、破損原因B、破損地點(diǎn)C、責(zé)任單位D、施封情況參考答案：D182.車站憑部隊(duì)（）機(jī)關(guān)的施封條,對(duì)退伍老兵托運(yùn)的行李免檢。A、連以上B、營(yíng)以上C、團(tuán)以上D、師以上參考答案：C183.《鐵路行包運(yùn)輸管理辦法》規(guī)定,列車中途站裝卸車作業(yè)時(shí),按到站停站時(shí)間每分鐘不超過（）掌握。A、5件B、10件C、15件D、20件參考答案：C184.包裹運(yùn)價(jià)里程規(guī)定有多條直達(dá)列車徑路的,按其中（）計(jì)算。A、實(shí)際徑路B、列車徑路C、最短徑路D、指定徑路參考答案：C185.《鐵路旅客運(yùn)輸管理規(guī)則》規(guī)定,行包運(yùn)輸組織工作應(yīng)根據(jù)（）,本著先行李、后包裹,先中轉(zhuǎn)、后始發(fā)和長(zhǎng)短途列車分工的原則,有計(jì)劃地組織運(yùn)輸,經(jīng)濟(jì)合理地使用運(yùn)輸能力。A、運(yùn)能、運(yùn)量B、流量、流向C、運(yùn)輸規(guī)律D、運(yùn)輸能力參考答案：B186.行李、包裹變更手續(xù)費(fèi)裝運(yùn)后為（）。A、5元/票次B、10元/票次C、15元/票次D、20元/票次參考答案：B187.《鐵路客運(yùn)列車運(yùn)送公文管理辦法》規(guī)定,（）物品通過車遞公文渠道運(yùn)送時(shí)不得掛號(hào)。A、發(fā)文單位認(rèn)為重要的文件B、國(guó)際聯(lián)運(yùn)清算單C、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)賬單和憑證D、自辦發(fā)行的內(nèi)部報(bào)紙、期刊參考答案：D188.運(yùn)到期限6天,逾期5天的行包,應(yīng)支付運(yùn)費(fèi)的（）運(yùn)到逾期違約金。A、百分之十B、百分之十五C、百分之二十D、百分之二十五參考答案：D189.在發(fā)站發(fā)現(xiàn)危險(xiǎn)品偽報(bào)其他品名時(shí),停止裝運(yùn),通知托運(yùn)人領(lǐng)取,（）。A、退還全部運(yùn)費(fèi),按日核收保管費(fèi)B、費(fèi)用不退,也不補(bǔ)收C、運(yùn)費(fèi)不退,按日核收保管費(fèi)D、按四類包裹補(bǔ)收運(yùn)費(fèi)參考答案：C190.國(guó)際聯(lián)運(yùn)中,交付行李時(shí),發(fā)現(xiàn)行李超重,應(yīng)編造商務(wù)記錄,行李多出重量的運(yùn)費(fèi)（）。A、向領(lǐng)收人核收B、不向領(lǐng)收人核收,由到站負(fù)擔(dān)C、向托運(yùn)人核收D、不向領(lǐng)收人核收,轉(zhuǎn)由行李過磅不正確的承運(yùn)人負(fù)擔(dān)參考答案：D191.在車站退還帶有（）字戳記車票時(shí),應(yīng)先將托運(yùn)的行李取消托運(yùn)或改按包裹托運(yùn)。A、包裹B、行包C、行D、行李參考答案：C192.《鐵路旅客運(yùn)輸辦理細(xì)則》規(guī)定,一輛行李車內(nèi),一級(jí)運(yùn)輸包裝的放射性同位素與食品配裝要隔開（）以上的距離。A、1mB、2mC、3mD、5m參考答案：B193.包裹運(yùn)價(jià)里程規(guī)定,沒有直達(dá)列車的,按（）的列車徑路計(jì)算。A、中轉(zhuǎn)次數(shù)最少B、實(shí)際徑路C、指定徑路D、列車徑路參考答案：A194.托運(yùn)精神和麻醉藥品,應(yīng)提出（）衛(wèi)生主管部門的運(yùn)輸證明。A、縣市級(jí)以上B、地市級(jí)以上C、省級(jí)以上D、國(guó)家參考答案：D195.發(fā)生鐵路交通事故造成行包損失時(shí),應(yīng)按照《》《鐵路交通事故調(diào)查處理規(guī)則》有關(guān)規(guī)定進(jìn)行調(diào)查處理。A、中華人民共和國(guó)鐵路法B、鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程C、應(yīng)急救援和調(diào)查處理?xiàng)l例鐵路交通事故D、鐵路安全管理?xiàng)l例參考答案：C196.國(guó)際聯(lián)運(yùn)中,運(yùn)行途中每換裝一次行李,延長(zhǎng)（）晝夜。A、0.3B、0.5C、1D、2參考答案：C197.《麻醉藥品和精神藥品管理?xiàng)l例》規(guī)定,違反條例的規(guī)定,致使麻醉藥品和精神藥品流入非法渠道造成危害,構(gòu)成犯罪的,依法追究刑事責(zé)任;尚不構(gòu)成犯罪的,由縣級(jí)以上公安機(jī)關(guān)處（）的罰款。A、1萬(wàn)元以上3萬(wàn)元以下B、3萬(wàn)元以下以上5萬(wàn)元C、5萬(wàn)元以上10萬(wàn)元以下D、10萬(wàn)元以上20萬(wàn)元以下參考答案：C198.《行李包裹運(yùn)價(jià)表》給出各個(gè)里程段上的（）運(yùn)價(jià),計(jì)算運(yùn)費(fèi)時(shí)用該運(yùn)價(jià)乘以行包重量。A、1kgB、2kgC、5kgD、10kg參考答案：A199.作業(yè)人員出現(xiàn)中暑癥狀時(shí),首先應(yīng)迅速（）。A、進(jìn)行人工呼吸B、脫離高溫環(huán)境C、通知疾控中心D、通知醫(yī)療部門參考答案：B200.旅客運(yùn)輸?shù)倪\(yùn)送期間自（）起至到站出站時(shí)止計(jì)算。A、售出車票B、上車C、進(jìn)入候車室候車D、檢票進(jìn)站參考答案：D201.可按一類包裹辦理的物品是（）。A、報(bào)紙B、新聞圖片C、電影宣傳圖D、地（市）級(jí)政府宣傳用非賣品參考答案：B202.多收款超過（）無(wú)法處理時(shí),轉(zhuǎn)運(yùn)營(yíng)財(cái)務(wù)部門列營(yíng)業(yè)外收入。A、30天B、60天C、90天D、180天參考答案：D203.殘疾人用車按行李托運(yùn)時(shí),每輛計(jì)價(jià)重量為（）。A、25kgB、30kgC、40kgD、實(shí)際重量參考答案：A204.旅客分別托運(yùn)行李2件到哈爾濱,聲明價(jià)格800元,1件包裹到哈爾濱,聲明價(jià)格1000元,車站應(yīng)核收（）保價(jià)費(fèi)。A、14元B、16元C、18元D、20元參考答案：A205.逾期到達(dá)的行李、包裹,鐵路免費(fèi)保管（）。A、3天B、5天C、10天D、15天參考答案：C206.《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》規(guī)定,用人單位自用工之日起滿一年不與勞動(dòng)者訂立書面勞動(dòng)合同的,視為用人單位與勞動(dòng)者已訂立（）。A、固定期限勞動(dòng)合同B、完成一定工作任務(wù)為期限的勞動(dòng)合同C、臨時(shí)勞動(dòng)合同D、無(wú)固定期限勞動(dòng)合同參考答案：D207.托運(yùn)前查出的少量危險(xiǎn)品可由（）處理。A、車站予以沒收B、車站加收運(yùn)費(fèi)C、送站親友或旅客自行帶出站外D、旅客就地銷毀參考答案：C208.《鐵路旅客運(yùn)輸管理規(guī)則》規(guī)定,承運(yùn)憑書面證明免費(fèi)托運(yùn)的鐵路砝碼和衡器配件時(shí),應(yīng)在包裹票記事欄內(nèi)注明（）字樣。A、鐵路砝碼、配件B、砝碼和衡器配件C、書面證明號(hào)碼D、衡器檢修、免費(fèi)參考答案：D209.道德是一種行為規(guī)范,它是由（）組成。A、家庭美德、職業(yè)道德、社會(huì)公德B、家庭美德、職業(yè)道德C、職業(yè)道德、社會(huì)公德D、家庭美德、社會(huì)公德參考答案：A210.旅客可憑客票辦理一次行李托運(yùn)。托運(yùn)的行李在（）千克以內(nèi),按行李運(yùn)價(jià)計(jì)算,對(duì)超過部分按行李運(yùn)價(jià)加倍計(jì)算。A、50B、60C、70D、75參考答案：A211.裝卸車時(shí)行裝人員要密切配合,（）,按站順唱到站。A、先卸后裝B、快裝快卸C、先行李后包裹D、快卸快裝參考答案：A212.兒童（含免費(fèi)兒童）攜帶品的免費(fèi)重量為（）。A、10kgB、15kgC、20kgD、25kg參考答案：A213.《鐵路客運(yùn)列車運(yùn)送公文管理辦法》規(guī)定,對(duì)信件及車遞物品,單位收發(fā)部門在收寄時(shí)應(yīng)當(dāng)場(chǎng)核實(shí)（）及書寫是否規(guī)范。A、名稱、品名、數(shù)量、包裝B、到站、品類、數(shù)量、重量C、名稱、品類、數(shù)量、重量D、到站、品名、數(shù)量、重量參考答案：C214.接到包車下達(dá)命令后,車站應(yīng)于開車前（）通知包車人前來(lái)辦理運(yùn)輸費(fèi)用的交納手續(xù)。A、2日B、3日C、4日D、5日參考答案：B215.《鐵路危險(xiǎn)貨物運(yùn)輸管理規(guī)則》規(guī)定,鐵路安全管理堅(jiān)持安全第一、預(yù)防為主、綜合治理的（）。A、方針B、原則C、準(zhǔn)則D、要求參考答案：A216.國(guó)際聯(lián)運(yùn)業(yè)務(wù)辦理時(shí),發(fā)送人在托運(yùn)包裹時(shí)必須聲明包裹價(jià)格;如發(fā)送人未聲明包裹價(jià)格,發(fā)站應(yīng)（）。A、拒絕承運(yùn)B、拒絕裝車C、拒絕裝運(yùn)D、直接退還運(yùn)費(fèi)參考答案：A217.根據(jù)《鐵路運(yùn)輸收入票據(jù)管理工作規(guī)則》,鐵路客貨運(yùn)輸票據(jù)賬保管期限為（）。A、3年B、5年C、10年D、15年參考答案：C218.現(xiàn)行一類包裹與三類包裹運(yùn)價(jià)的比率為（）。A、0.1∶1B、0.2∶1C、0.3∶1D、0.4∶1參考答案：B219.（）按二類包裹計(jì)費(fèi)。A、鮮雞蛋B、松花蛋C、咸蛋D、糟蛋參考答案：A220.車站在核收或補(bǔ)收未規(guī)定固定票據(jù)的票價(jià)、運(yùn)費(fèi)和雜費(fèi)時(shí),填寫（）。A、代用票B、區(qū)段票C、客運(yùn)運(yùn)價(jià)雜費(fèi)收據(jù)D、行李票或包裹票參考答案：C221.未按保價(jià)運(yùn)輸?shù)奈锲钒磳?shí)際損失賠償,但最高連同包裝重量每千克不超過（）。A、10元B、15元C、20元D、25元參考答案：B222.《鐵路旅客人身傷害及攜帶品損失處理暫行辦法》規(guī)定,旅客傷害發(fā)生單位應(yīng)當(dāng)在（）搜集并向處理單位移交相關(guān)證據(jù)材料。A、3日內(nèi)B、5日內(nèi)C、7日內(nèi)D、10日內(nèi)參考答案：D223.行李、包裹運(yùn)輸應(yīng)按照（）,長(zhǎng)短途列車分工,安全、經(jīng)濟(jì)的原則,合理、均衡地組織運(yùn)輸。A、先行李、后包裹,先始發(fā)、后中轉(zhuǎn)B、先包裹、后行李,先始發(fā)、后中轉(zhuǎn)C、先行李、后包裹,先中轉(zhuǎn)、后始發(fā)D、先包裹、后行李,先中轉(zhuǎn)、后始發(fā)參考答案：C224.《鐵路旅客運(yùn)輸安全檢查管理辦法》自（）起施行。A、2015年1月1日B、2016年1月1日C、2016年12月1日D、2017年1月1日參考答案：A225.在站臺(tái)上行駛的車輛限速（）。A、5km/hB、10km/hC、15km/hD、20km/h參考答案：B226.因（）造成的行李、包裹損失承運(yùn)人承擔(dān)責(zé)任。A、水災(zāi)B、火災(zāi)C、地震D、颶風(fēng)參考答案：B227.《鐵路客運(yùn)運(yùn)價(jià)里程表》中,旅客乘降所用（）表示。A、※B、○×C、◎D、△參考答案：A228.《鐵路技術(shù)管理規(guī)程》（普速鐵路部分）規(guī)定,聽覺信號(hào)的鳴示要求長(zhǎng)聲為（）,短聲為1s,音響間隔為1s。A、2sB、3sC、4sD、5s參考答案：B229.《鐵路客運(yùn)運(yùn)價(jià)里程表》是用以計(jì)算旅客票價(jià)和行李、包裹（）的依據(jù)。A、運(yùn)價(jià)B、票價(jià)C、運(yùn)價(jià)里程D、費(fèi)用參考答案：C230.改簽或變更到站后的車票乘車日期在春運(yùn)期間的,退票時(shí)一律按開車時(shí)間前（）標(biāo)準(zhǔn)核收退票費(fèi)。A、不足24小時(shí)B、不足48小時(shí)C、不足12小時(shí)D、不足15天參考答案：A231.《鐵路技術(shù)管理規(guī)程》（普速鐵路部分）規(guī)定,辦理客運(yùn)業(yè)務(wù)的車站應(yīng)設(shè)（）,并應(yīng)有照明、引導(dǎo)、廣播、時(shí)鐘和視頻監(jiān)控設(shè)備。A、天橋B、地道C、旅客站臺(tái)D、柵欄參考答案：C232.行包損失責(zé)任分為全部責(zé)任、主要責(zé)任、次要責(zé)任、（）。A、輕微責(zé)任B、重要責(zé)任C、同等責(zé)任D、一般責(zé)任參考答案：C233.除供電專業(yè)人員按規(guī)定作業(yè)外,其他人員及其攜帶物件,在任何情況下都必須與接觸網(wǎng)設(shè)備的帶電部分保持（）以上的安全距離。A、2mB、3mC、4mD、5m參考答案：A234.國(guó)際聯(lián)運(yùn)中,按行李承運(yùn)的、未加包裝、長(zhǎng)度不超過（）的體育用具,按20kg收費(fèi)。A、3.5mB、3mC、2.5mD、2m參考答案：B235.對(duì)運(yùn)輸距離在（）以內(nèi),不需要飼養(yǎng)的家禽、家畜,托運(yùn)人提出不派人押運(yùn)時(shí),也可以辦理托運(yùn)。A、100kmB、150kmC、200kmD、250km參考答案：C236.《鐵路旅客運(yùn)輸管理規(guī)則》規(guī)定,客運(yùn)職工在高空作業(yè)時(shí),要（）。A、身系安全帶B、戴安全帽C、有人防護(hù)D、身著防護(hù)服參考答案：A237.各班組和窗口的票證應(yīng)按檔使用,不能相互調(diào)撥和借用,需要調(diào)撥時(shí),需經(jīng)（）批準(zhǔn)。A、客運(yùn)調(diào)度B、上級(jí)收入管理部門C、上級(jí)客運(yùn)主管部門D、站長(zhǎng)參考答案：B238.車站辦理行李、包裹或貨物取消托運(yùn)時(shí),應(yīng)將原票據(jù)收回注銷,注明（）字樣。A、取消托運(yùn)B、注銷C、取消D、收回參考答案：A239.行包逾期違約金按所收運(yùn)費(fèi)的百分比計(jì)算,不足0.1元的尾數(shù)按四舍五入處理到（）。A、0.001元B、0.01元C、0.1元D、1元參考答案：C240.國(guó)際聯(lián)運(yùn)中,按包裹運(yùn)送的未加包裝的自行車按（）收費(fèi)。A、20kgB、25kgC、30kgD、35kg參考答案：A241.自發(fā)刊日起,（）以內(nèi)的報(bào)紙按一類包裹辦理。A、3日B、5日C、2日D、10日參考答案：B242.丟失通勤乘車證,每張罰款（）。A、200元B、100元C、50元D、30元參考答案：B243.《麻醉藥品和精神藥品管理?xiàng)l例》規(guī)定,麻醉藥品和精神藥品的標(biāo)簽應(yīng)當(dāng)印有（）規(guī)定的標(biāo)志。A、國(guó)務(wù)院衛(wèi)生防疫部門B、國(guó)務(wù)院藥品監(jiān)督管理部門C、國(guó)務(wù)院交通部門D、國(guó)務(wù)院藥品監(jiān)察部門參考答案：B244.客戶通過鐵路客服系統(tǒng)網(wǎng)上或通過手機(jī)APP提出的賠償要求,經(jīng)受理營(yíng)業(yè)部審核后,需將受理情況以（）通過鐵路客服系統(tǒng)告知客戶。A、行包損失查復(fù)書B、賠償要求書C、客戶通知書D、小額理賠審批表參考答案：C245.《鐵路客運(yùn)運(yùn)價(jià)規(guī)則》規(guī)定,旅客票價(jià)以（）為基礎(chǔ)。A、每千米的票價(jià)率B、票價(jià)率C、每人每千米的票價(jià)率D、票價(jià)表參考答案：C246.《鐵路客運(yùn)列車運(yùn)送公文管理辦法》規(guī)定,（）物品嚴(yán)禁通過車遞公文渠道運(yùn)送。A、發(fā)文單位認(rèn)為重要的文件B、國(guó)際聯(lián)運(yùn)清算單、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)賬單和憑證C、自辦發(fā)行的內(nèi)部報(bào)紙、期刊D、人事檔案參考答案：D247.《鐵路安全管理?xiàng)l例》規(guī)定,實(shí)施火車票實(shí)名購(gòu)買、查驗(yàn)制度的,旅客應(yīng)當(dāng)憑有效（）購(gòu)票乘車。A、身份證B、身份證件C、證件D、證明參考答案：B248.順線路行走時(shí)應(yīng)走路肩,不走軌心軌面和軌枕,并隨時(shí)警覺（）。A、通過列車B、貨物列車C、列車通過D、前后列車參考答案：D249.《鐵路旅客人身傷害及攜帶品損失處理暫行辦法》規(guī)定,發(fā)生旅客人身傷害、需要保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)時(shí),應(yīng)當(dāng)及時(shí)采取措施保護(hù)現(xiàn)場(chǎng),禁止與（）無(wú)關(guān)的人員進(jìn)入。A、取證B、搶救C、救援、調(diào)查D、保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)參考答案：C250.《鐵路行包運(yùn)輸管理辦法》規(guī)定,裝卸人員裝車時(shí)要根據(jù)列車行李員指定貨位,（）裝車。A、分方向B、按站順C、分方向、按站順D、按規(guī)定裝車數(shù)參考答案：C251.車站補(bǔ)票手續(xù)費(fèi)為（）。A、5元/人次B、2元/人次C、1元/人次D、3元/人次參考答案：B252.安全標(biāo)志費(fèi)為每個(gè)（）。A、0.10元B、0.20元C、0.25元D、0.50元參考答案：B253.《鐵路客運(yùn)運(yùn)價(jià)里程表》中,站名用黑體字印刷,下部有黑色橫線,該站表示（）。A、中轉(zhuǎn)站B、接算站C、直通站D、營(yíng)業(yè)站參考答案：B254.《鐵路行李、包裹運(yùn)輸包裝技術(shù)條件》規(guī)定,木箱裝載易散物品應(yīng)有（）。A、襯墊填實(shí)B、固定措施C、內(nèi)包裝D、角鐵加固參考答案：C255.《鐵路行包運(yùn)輸管理辦法》規(guī)定,行包房一級(jí)包裝的放射性包裹存放地點(diǎn)應(yīng)當(dāng)與食品、活動(dòng)物包裹距離應(yīng)不少于（）。A、2米B、3米C、0.5米D、1米參考答案：A256.《中華人民共和國(guó)動(dòng)物防疫法》規(guī)定,屠宰、出售或運(yùn)輸動(dòng)物以及出售或者運(yùn)輸動(dòng)物產(chǎn)品前,貨主應(yīng)當(dāng)按照國(guó)務(wù)院獸醫(yī)主管部門的規(guī)定向（）申報(bào)檢疫。A、當(dāng)?shù)貏?dòng)物衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)B、縣級(jí)動(dòng)物衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)C、市級(jí)動(dòng)物衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)D、省級(jí)動(dòng)物衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)參考答案：A257.領(lǐng)取包裹時(shí),憑（）不能領(lǐng)取包裹。A、傳真件B、印鑒C、身份證D、票據(jù)（領(lǐng)取憑證）參考答案：A258.站、段使用的鐵路客貨運(yùn)輸票據(jù),向（）請(qǐng)領(lǐng)。A、收入管理部門B、本企業(yè)收入管理部門C、上級(jí)D、上級(jí)收入管理部門參考答案：B259.在運(yùn)輸途中發(fā)生的火災(zāi)、行包變質(zhì)、活動(dòng)物死亡等情況就地處理時(shí),經(jīng)與客戶協(xié)商同意,可由（）營(yíng)業(yè)部受理,并通知發(fā)、到站及營(yíng)業(yè)部。A、到站B、發(fā)站C、發(fā)現(xiàn)站D、中轉(zhuǎn)站參考答案：C260.《鐵路進(jìn)站乘車禁止和限制攜帶物品的公告》規(guī)定,旅客可限量攜帶安全火柴（）小盒,普通打火機(jī)（）個(gè)。A、1,1B、2,2C、1,2D、2,1參考答案：B261.《鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》規(guī)定,進(jìn)入站臺(tái)的（）及移動(dòng)小機(jī)具、小推車不影響旅客乘降,不堵塞通道,不侵入安全線。A、牽引車B、作業(yè)車輛C、作業(yè)人員D、機(jī)動(dòng)車參考答案：B262.《鐵路旅客運(yùn)輸安全檢查管理辦法》規(guī)定,鐵路運(yùn)輸企業(yè)在安全檢查過程中,對(duì)擾亂安全檢查工作秩序、妨礙安全檢查人員正常工作的,應(yīng)當(dāng)予以制止;不聽勸阻的,交由（）處理。A、鐵路保安B、公安機(jī)關(guān)C、旅客D、上級(jí)部門參考答案：B263.客運(yùn)運(yùn)價(jià)雜費(fèi)收據(jù)分甲、乙、丙三頁(yè),各頁(yè)的用途為:（）。A、甲頁(yè)存查,乙頁(yè)給付款人,丙頁(yè)上報(bào)B、甲頁(yè)存查,乙頁(yè)上報(bào),丙頁(yè)給交款人C、甲頁(yè)上報(bào),乙頁(yè)給付款人,丙頁(yè)存查D、甲頁(yè)上報(bào),乙頁(yè)存查,丙頁(yè)給付款人參考答案：A264.《中華人民共和國(guó)鐵路法》規(guī)定,由于（）原因造成的貨物、包裹、行李損失的,鐵路運(yùn)輸企業(yè)不承擔(dān)賠償責(zé)任。A、火災(zāi)B、不可抗力C、爆炸D、行車事故參考答案：B265.《鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》規(guī)定,普速車站的錄像資料留存時(shí)間不少于（）天,涉及旅客人身傷害、擾亂車站公共秩序等重要的視頻資料為（）。A、15,一年B、10,一年C、10,半年D、15,半年參考答案：A266.（）政府宣傳用非賣品按一類包裹托運(yùn)。A、縣級(jí)B、市級(jí)C、中央、省級(jí)D、鄉(xiāng)鎮(zhèn)級(jí)參考答案：C267.輕微損失的賠償由受理營(yíng)業(yè)部審核辦理。賠償要求人要求以現(xiàn)金支付賠款的,可不提出賠償要求書,由營(yíng)業(yè)部下達(dá)小額理賠審批表（）完成現(xiàn)金賠付。A、當(dāng)日B、次日C、3日內(nèi)D、5日內(nèi)參考答案：A268.辦理賠償?shù)钠谙?自受理賠償要求的次日起至填發(fā)賠通之日止為（）個(gè)工作日。A、二B、三C、四D、五參考答案：A269.行李應(yīng)（）裝運(yùn)。A、以直達(dá)列車B、以直達(dá)列車或中轉(zhuǎn)次數(shù)少的列車C、以中轉(zhuǎn)次數(shù)少的列車D、隨旅客所乘列車裝運(yùn)或提前參考答案：D270.行李、包裹分為保價(jià)運(yùn)輸和不保價(jià)運(yùn)輸,（）運(yùn)輸方式。A、托運(yùn)人可選擇其中一種B、承運(yùn)人可選擇其中一種C、承運(yùn)人可根據(jù)情況選擇D、托運(yùn)人可選擇一段保價(jià),一段不保價(jià)參考答案：A271.新老兵運(yùn)輸期間,乘坐火車的老兵可免費(fèi)攜帶（）隨身行李,超過部分辦理托運(yùn)。A、20kgB、25kgC、30kgD、35kg參考答案：D272.（）指定的其他需要特殊運(yùn)輸條件的物品,按四類包裹計(jì)費(fèi)。A、交通部B、國(guó)務(wù)院鐵路主管部門C、局集團(tuán)公司D、局集團(tuán)公司運(yùn)輸處參考答案：B273.《鐵路安全管理?xiàng)l例》規(guī)定,鐵路線路兩側(cè)應(yīng)當(dāng)設(shè)立鐵路線路安全（）。A、防護(hù)區(qū)B、保護(hù)區(qū)C、隔離區(qū)D、緩沖區(qū)參考答案：B274.國(guó)際鐵路承運(yùn)包裹時(shí),應(yīng)在發(fā)送人申請(qǐng)書上記明（）。A、包裹票號(hào)碼B、發(fā)送日期C、裝運(yùn)車次D、包裹票號(hào)碼和發(fā)送日期參考答案：D275.尖端保密物品、放射性物品、麻醉品及精神藥品滅失,構(gòu)成行包（）損失。A、一級(jí)B、二級(jí)C、三級(jí)D、四級(jí)參考答案：A276.氣缸容量超過50立方厘米的兩輪重型摩托車,每輛規(guī)定的計(jì)價(jià)重量為（）。A、100kgB、125kgC、150kgD、按氣缸容量每立方厘米折合1kg計(jì)算參考答案：D277.在旅客下車站發(fā)現(xiàn)旅客攜帶整件不可分拆的超大、超重物品,應(yīng)（）四類包裹運(yùn)費(fèi)。A、從乘坐列車的始發(fā)站至終到站補(bǔ)收B、按該件全部重量補(bǔ)收上車站至下車站C、按該件全部重量加倍補(bǔ)收乘車站至下車站D、對(duì)其超重部分補(bǔ)收上車站至下車站參考答案：B278.行李、包裹變更手續(xù)費(fèi)裝運(yùn)前為（）。A、3元/票次B、5元/票次C、8元/票次D、10元/票次參考答案：B279.警犬基地托運(yùn)3條警犬,重量分別為15kG.20kG.25kg,辦理時(shí)按（）計(jì)算運(yùn)費(fèi)。A、60kgB、65kgC、70kgD、75kg參考答案：B280.（）屬于四類包裹。A、殘疾人車B、自行車C、電動(dòng)自行車D、摩托車參考答案：D281.日均現(xiàn)金收入超過（）時(shí),應(yīng)使用機(jī)動(dòng)車輛將進(jìn)款送存銀行。A、0.5萬(wàn)元B、1萬(wàn)元C、2萬(wàn)元D、2.5萬(wàn)元參考答案：B282.自行包損失發(fā)現(xiàn)（發(fā)生）之日起,對(duì)三級(jí)損失處理定責(zé)期限最長(zhǎng)不得超過（）。A、5日B、10日C、15日D、30日參考答案：B283.包裹的保價(jià)費(fèi)按聲明價(jià)格的（）計(jì)算。A、百分之二B、百分之一點(diǎn)五C、百分之一D、千分之五參考答案：C284.包裹運(yùn)價(jià)率是以（）包裹運(yùn)價(jià)率為基數(shù),其他各類包裹運(yùn)價(jià)率按其加成或減成的比例確定。A、四類B、三類C、二類D、一類參考答案：B285.托運(yùn)（）時(shí),應(yīng)在包裝表面明顯處貼上一級(jí)放射性物品的安全標(biāo)志。A、危險(xiǎn)品B、一級(jí)運(yùn)輸包裝的放射性同位素C、油樣箱D、二級(jí)運(yùn)輸包裝的放射性同位素參考答案：B286.三級(jí)損失的賠償由受理營(yíng)業(yè)部在受理當(dāng)日,以查復(fù)書寫明調(diào)查過程、損失款額、賠償金額等上報(bào)（）A、主管分公司B、發(fā)送分公司C、快運(yùn)公司D、站段參考答案：A287.根據(jù)《鐵路運(yùn)輸收入票據(jù)管理工作規(guī)則》,使用過的行李票、包裹票保管期限為（）。A、2年B、3年C、4年D、5年參考答案：B288.行包損失分為（）級(jí)。A、一級(jí)B、二級(jí)C、三級(jí)D、四級(jí)參考答案：D289.國(guó)際聯(lián)運(yùn)中,按行李運(yùn)送時(shí),未加包裝的自行車按（）計(jì)費(fèi)。A、10kgB、20kgC、80kgD、150kg參考答案：B290.國(guó)際聯(lián)運(yùn)中,運(yùn)送費(fèi)用的退還,只由（）辦理。A、旅客B、合同承運(yùn)人C、托運(yùn)人D、收貨人參考答案：B291.《鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督監(jiān)察辦法》規(guī)定,對(duì)鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量實(shí)行（）監(jiān)督監(jiān)察制。A、同級(jí)B、等級(jí)C、分級(jí)D、分別參考答案：C292.《鐵路技術(shù)管理規(guī)程》（普速鐵路部分）規(guī)定,紅色視覺信號(hào)表示（）。A、停車B、注意或減低速度C、按規(guī)定速度運(yùn)行D、減速參考答案：A293.行包損失款額10000元以上未滿50000元的。屬于行包（）。A、輕微損失B、一級(jí)損失C、二級(jí)損失D、三級(jí)損失參考答案：C294.《鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》規(guī)定,票據(jù)、現(xiàn)金（）,及時(shí)解款。A、入柜加鎖B、入柜C、加鎖D、放入抽屜參考答案：A295.發(fā)生行包損失應(yīng)按規(guī)定編制行包記錄,同時(shí)以（）形式對(duì)行包損失的原因和責(zé)任進(jìn)行調(diào)查,必要時(shí)派人外出調(diào)查。A、電報(bào)B、記錄C、信函D、查復(fù)書參考答案：D296.《鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督監(jiān)察辦法》規(guī)定,發(fā)生服務(wù)質(zhì)量嚴(yán)重問題的,根據(jù)情節(jié)輕重對(duì)責(zé)任者可給予警告至（）處分。A、記過B、撤職C、記大過D、降級(jí)參考答案：B297.行李員必須親自（）,辦理交接手續(xù)時(shí),應(yīng)加蓋規(guī)定印章。A、出場(chǎng)B、監(jiān)裝C、監(jiān)卸D、監(jiān)卸監(jiān)裝參考答案：D298.承運(yùn)人明知是煙草專賣品而為無(wú)準(zhǔn)運(yùn)證的單位、個(gè)人運(yùn)輸?shù)?沒收違法所得,可以并處違法運(yùn)輸?shù)臒煵輰Ｙu品價(jià)值（）的罰款。A、10%以上、30%以下B、5%以上、20%以下C、10%以上、20%以下D、5%以上、30%以下參考答案：C299.《中華人民共和國(guó)動(dòng)物防疫法》中動(dòng)物是指（）和人工飼養(yǎng)、合法捕獲的其他動(dòng)物。A、家畜家禽B、家畜C、家禽D、野生動(dòng)物參考答案：A300.國(guó)際聯(lián)運(yùn)中,從發(fā)站至到站總的客票票價(jià)或行李和包裹運(yùn)費(fèi),以（）為單位。A、瑞士法郎B、美元C、人民幣D、盧布參考答案：A301.國(guó)際聯(lián)運(yùn)中,計(jì)算客票票價(jià)、行李和包裹運(yùn)價(jià)以及運(yùn)雜費(fèi)時(shí),得出的每一國(guó)家鐵路的總款額,應(yīng)進(jìn)整至（）。A、瑞士法郎元B、瑞士法郎分C、人民幣元D、人民幣分參考答案：B302.《鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》規(guī)定,普速小型車站售票處開窗時(shí)間不晚于客車到達(dá)前（）分鐘,關(guān)窗時(shí)間不早于客車開車后（）分鐘。A、20,30B、30,20C、30,30D、20,20參考答案：B303.某站售票處一次被盜現(xiàn)金15萬(wàn)元,應(yīng)列運(yùn)輸收入（）。A、事故苗子B、一般事故C、大事故D、重大事故參考答案：D304.《鐵路安全管理?xiàng)l例》規(guī)定,設(shè)計(jì)開行時(shí)速（）以上列車的鐵路應(yīng)當(dāng)實(shí)行全封閉管理。A、80公里B、100公里C、120公里D、150公里參考答案：C305.全國(guó)鐵路客運(yùn)管轄線路示意圖中,不同顏色的實(shí)心圓圈表示為（）。A、特等站B、主要城市所在地C、省會(huì)所在地D、鐵路局所在地參考答案：B306.《鐵路消防管理辦法》規(guī)定,貨物堆碼不得埋壓圈占消火栓,主要通道寬度不應(yīng)小于（）。A、1米B、2米C、3米D、5米參考答案：B307.《鐵路旅客運(yùn)輸安全檢查管理辦法》所稱鐵路旅客運(yùn)輸安全檢查是指（）在車站、列車對(duì)旅客及其隨身攜帶、托運(yùn)的行李物品進(jìn)行危險(xiǎn)物品檢查的活動(dòng)。A、國(guó)務(wù)院鐵路主管部門B、鐵路運(yùn)輸企業(yè)C、鐵路總公司D、國(guó)家鐵路局參考答案：B308.在列車上發(fā)現(xiàn)危險(xiǎn)品偽報(bào)其他品名托運(yùn)時(shí),應(yīng)編制客運(yùn)記錄,交（）處理。A、前方三等以上車站B、前方二等以上車站C、前方停車站D、到站參考答案：C309.一批包裹自發(fā)站至到站運(yùn)到期限為4日,逾期2日到達(dá),承運(yùn)人應(yīng)支付違約金比例為（）。A、百分之五B、百分之十C、百分之十五D、百分之二十參考答案：C310.到站發(fā)現(xiàn)品名不符時(shí),（）的運(yùn)費(fèi)。A、補(bǔ)收應(yīng)收運(yùn)費(fèi)與已收運(yùn)費(fèi)差額B、加收運(yùn)送區(qū)間原品類包裹C、加收運(yùn)送區(qū)間四類包裹D、加收應(yīng)收運(yùn)費(fèi)與已收運(yùn)費(fèi)差額兩倍參考答案：D311.（）屬于二類包裹。A、干豆腐、干辣椒B、豆腐、粉皮C、木瓜、佛手D、酸牛乳、煉乳參考答案：C312.《中華人民共和國(guó)消防法》規(guī)定,單位發(fā)生埋壓、圈占、遮擋消火栓或者占用防火間距的行為,處（）罰款。A、五千元以上五萬(wàn)元以下B、警告或者五百元以下C、一萬(wàn)元以上十萬(wàn)元以下D、三萬(wàn)元以上三十萬(wàn)元以下參考答案：A313.托運(yùn)金銀珠寶、貨幣證券、（）、魚苗、蠶種和途中需要飼養(yǎng)的動(dòng)物,必須派人押運(yùn)。A、檔案材料B、檔案材料、文物C、文物、槍支D、文物、鮮奶參考答案：C314.車站辦理行李、包裹或貨物變更到站時(shí),由（）重新計(jì)算運(yùn)輸費(fèi)用,補(bǔ)退差額。A、變更后的到站B、發(fā)站C、中間站D、到站參考答案：A315.行李、包裹查詢費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為（）。A、2元/票次B、3元/票次C、5元/票次D、10元/票次參考答案：C316.如列車停車站具備發(fā)報(bào)條件而拒絕給列車拍發(fā)電報(bào)時(shí),列車后續(xù)電報(bào)繼續(xù)有效,但應(yīng)在電報(bào)內(nèi)說明拒絕拍發(fā)電報(bào)的車站。拒絕拍發(fā)電報(bào)的車站負(fù)（）。A、同等責(zé)任B、全部責(zé)任C、主要責(zé)任D、次要責(zé)任參考答案：A317.一批包裹,運(yùn)價(jià)里程為1650km,實(shí)際運(yùn)至到站用了10天,應(yīng)支付所收運(yùn)費(fèi)（）的違約金給收貨人。A、百分之十B、百分之十五C、百分之二十D、百分之二十五參考答案：A318.無(wú)準(zhǔn)運(yùn)證或者超過準(zhǔn)運(yùn)證規(guī)定的數(shù)量托運(yùn)或者自運(yùn)煙草專賣品的,處以違法運(yùn)輸?shù)臒煵輰Ｙu品價(jià)值（）的罰款,可以按照國(guó)家規(guī)定的價(jià)格收購(gòu)違法運(yùn)輸?shù)臒煵輰Ｙu品。A、10%以上,30%以下B、5%以上,20%以下C、10%以上,20%以下D、20%以上,50%以下參考答案：D319.如將國(guó)家禁止的物品偽報(bào)其他品名托運(yùn)時(shí),在中途站發(fā)現(xiàn)后停止運(yùn)送,通知有關(guān)部門和（）處理。A、承運(yùn)人B、托運(yùn)人C、收貨人D、旅客參考答案：B320.在客運(yùn)運(yùn)價(jià)里程接算站示意圖中,接算站用（）表示。A、紅色圓圈B、黑色圓圈C、紅色短線D、紅色雙圓圈參考答案：A321.車站收到行包票據(jù)后,應(yīng)在（）內(nèi)憑封印按本清點(diǎn),并將領(lǐng)單簽收返回鐵路局集團(tuán)公司。A、5天B、10天C、15天D、30天參考答案：B322.行李車的停留費(fèi)每日每輛按（）計(jì)費(fèi)。A、3300元B、1800元C、1400元D、1390元參考答案：C323.鐵路客運(yùn)職工職業(yè)道德中,愛護(hù)行包是指做到（）。A、服從命令,執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)B、主動(dòng)熱情,細(xì)心周到C、行為端莊,舉止文明D、文明裝卸,認(rèn)真負(fù)責(zé)參考答案：D324.《鐵路技術(shù)管理規(guī)程》適用于（）。A、國(guó)家鐵路B、地方鐵路C、高速鐵路D、普速鐵路參考答案：A325.（）行李、包裹變更運(yùn)輸時(shí),逾期運(yùn)到違約金支付最高不超過20%。A、正確B、錯(cuò)誤參考答案：B326.承運(yùn)的（）滅失屬于行包一級(jí)損失。A、生活用品B、宣傳品C、尖端保密物品D、鮮活物品參考答案：C327.在到站,發(fā)現(xiàn)國(guó)家禁止、限制運(yùn)輸?shù)奈锲窌r(shí)應(yīng)（）。A、補(bǔ)收全程四類包裹運(yùn)費(fèi)B、加倍補(bǔ)收已收運(yùn)費(fèi)與應(yīng)收運(yùn)費(fèi)的差額C、加倍補(bǔ)收全程四類包裹運(yùn)費(fèi)D、補(bǔ)收已收運(yùn)費(fèi)與應(yīng)收運(yùn)費(fèi)的差額參考答案：A328.新時(shí)期鐵路精神中,興路是鐵路人的（）。A、首要職責(zé)B、職業(yè)追求C、奮斗目標(biāo)D、崇高理想?yún)⒖即鸢福篊329.助力自行車規(guī)定每輛計(jì)價(jià)重量為（）。A、30kgB、35kgC、40kgD、45kg參考答案：C330.現(xiàn)金交接必須（）,不準(zhǔn)以支票套取現(xiàn)金。A、信用交接B、講信用C、當(dāng)面清點(diǎn)D、清點(diǎn)參考答案：C331.損失金額（）及其以上的為運(yùn)輸收入重大事故。A、20萬(wàn)元B、15萬(wàn)元C、12萬(wàn)元D、10萬(wàn)元參考答案：D332.《鐵路交通事故應(yīng)急救援和調(diào)查處理?xiàng)l例》規(guī)定,一般事故的調(diào)查期限為（）。A、15日B、10日C、30日D、25日參考答案：B333.承運(yùn)加水、加冰的物品或途中喂養(yǎng)動(dòng)物的飼料應(yīng)（）,作為到站因此產(chǎn)生減量或重量消失的依據(jù)。A、派押運(yùn)人B、單獨(dú)制票計(jì)費(fèi)C、單獨(dú)檢斤D、按三類收費(fèi)參考答案：C334.托運(yùn)人托運(yùn)免檢物品時(shí),應(yīng)提出（）證明。A、所屬部委保衛(wèi)部門B、地、市以上公安機(jī)關(guān)C、縣以上公安部門D、當(dāng)?shù)罔F路公安局（處）免檢參考答案：D335.《中華人民共和國(guó)野生動(dòng)物保護(hù)法》規(guī)定,運(yùn)輸國(guó)家重點(diǎn)保護(hù)野生動(dòng)物或者其產(chǎn)品出縣境的,必須經(jīng)（）野生動(dòng)物行政主管部門或者其授權(quán)的單位批準(zhǔn)。A、縣級(jí)B、鄉(xiāng)級(jí)C、地、市級(jí)D、省級(jí)參考答案：D336.《鐵路運(yùn)輸收入票據(jù)管理工作規(guī)則》規(guī)定,使用過的客運(yùn)運(yùn)價(jià)雜費(fèi)收據(jù)保管期限為（）。A、2年B、3年C、4年D、5年參考答案：B337.站、車辦理行包裝卸交接時(shí),憑（）辦理交接手續(xù)。A、信用B、規(guī)定名章C、接收方行李員簽字D、填寫完整的行包裝卸交接證參考答案：D338.《鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》規(guī)定,普速車站的行包房應(yīng)有防火、防爆、（）、防水、防鼠設(shè)備。A、防潮B、防蟲C、防霉D、防盜參考答案：D339.承運(yùn)后交付前發(fā)生包裝破損、松散時(shí),承運(yùn)人應(yīng)及時(shí)修整。整修費(fèi)用列（）。A、車站運(yùn)營(yíng)成本B、保價(jià)費(fèi)C、鐵路營(yíng)業(yè)外支出D、運(yùn)輸收入?yún)⒖即鸢福篈340.車站對(duì)老兵行李應(yīng)優(yōu)先裝運(yùn),及時(shí)中轉(zhuǎn),不得積壓,（）保管費(fèi)。A、按實(shí)際保管日數(shù)核收B、免收C、免費(fèi)保管10天,超過10天按日核收D、免費(fèi)保管3天,超過3天按日核收參考答案：B341.開具煙草專賣品準(zhǔn)運(yùn)證,必須注明有效期限,最長(zhǎng)不超過（）。A、10天B、20天C、30天D、45天參考答案：C342.每一個(gè)押運(yùn)人員只能押運(yùn)（）油樣箱。A、4個(gè)B、3個(gè)C、2個(gè)D、1個(gè)參考答案：C343.《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》規(guī)定,勞務(wù)派遣單位應(yīng)當(dāng)與被派遣勞動(dòng)者訂立（）以上的固定期限勞動(dòng)合同,按月支付勞動(dòng)報(bào)酬。A、1年B、2年C、3年D、5年參考答案：B344.新時(shí)期鐵路精神是（）。A、安全優(yōu)質(zhì)、興路強(qiáng)國(guó)B、安全快捷、興路強(qiáng)國(guó)C、安全便捷、興路強(qiáng)國(guó)D、安全迅速、興路強(qiáng)國(guó)參考答案：A345.《鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》規(guī)定,普速大型車站服務(wù)質(zhì)量規(guī)范對(duì)中國(guó)鐵路總公司所屬鐵路運(yùn)輸企業(yè)的（）車站旅客運(yùn)輸服務(wù)提出了質(zhì)量要求。A、普速大型B、普速中型C、普速小型D、普速參考答案：A346.行包拖車在站臺(tái)停放時(shí),嚴(yán)禁（）線路方向停放。A、順向B、逆向C、垂直D、對(duì)向參考答案：C347.《鐵路運(yùn)輸收入票據(jù)管理工作規(guī)則》規(guī)定,客運(yùn)運(yùn)輸票據(jù)請(qǐng)領(lǐng)單保管期限為（）。A、20年B、15年C、10年D、5年參考答案：B348.《鐵路客運(yùn)列車運(yùn)送公文管理辦法》規(guī)定,按照掛號(hào)辦理的公文應(yīng)當(dāng)填寫《》,一式四份。A、鐵路公文運(yùn)送交接單B、鐵路公文物品運(yùn)送單C、鐵路公文運(yùn)送單D、鐵路公文物品裝運(yùn)單參考答案：B349.客運(yùn)人員要了解掌握必要的消防知識(shí),在本崗位做到（）。A、二知、二會(huì)B、三懂、三會(huì)C、三懂、二會(huì)D、二懂、三會(huì)參考答案：B350.《鐵路旅客運(yùn)輸安全檢查管理辦法》規(guī)定,安全檢查中發(fā)現(xiàn)攜帶槍支彈藥、管制器具、爆炸物品等危險(xiǎn)物品,或者旅客聲稱本人隨身攜帶槍支彈藥、管制器具、爆炸物品等危險(xiǎn)物品的,鐵路運(yùn)輸企業(yè)應(yīng)當(dāng)交由（）處理,并采取必要的先期處置措施。A、鐵路公安B、公安機(jī)關(guān)C、旅客D、上級(jí)部門參考答案：B351.《中華人民共和國(guó)鐵路法》規(guī)定,鐵路運(yùn)輸企業(yè)逾期（）仍未將貨物、包裹、行李交付收貨人或者旅客的,托運(yùn)人、收貨人或者旅客有權(quán)按貨物、包裹、行李滅失向鐵路運(yùn)輸企業(yè)要求賠償。A、10日B、20日C、30日D、3日參考答案：C352.行李、包裹的運(yùn)價(jià)里程,以國(guó)務(wù)院鐵路主管部門公布的（）為計(jì)算依據(jù)。A、《鐵路客運(yùn)運(yùn)價(jià)規(guī)則》B、《行李包裹運(yùn)價(jià)表》C、《鐵路運(yùn)輸收入管理規(guī)程》D、《鐵路客運(yùn)運(yùn)價(jià)里程表》參考答案：D353.《鐵路交通事故應(yīng)急救援和調(diào)查處理?xiàng)l例》規(guī)定,事故調(diào)查期限自事故（）起計(jì)算。A、3日B、發(fā)生次日C、7日D、發(fā)生之日參考答案：D354.對(duì)于承運(yùn)人責(zé)任明確的行包損失,應(yīng)先對(duì)外賠付,后劃分鐵路內(nèi)部責(zé)任,做到（）。A、堅(jiān)持實(shí)事求是B、主動(dòng)、及時(shí)、真實(shí)、合理C、公平合理,實(shí)事求是,重合同、守信譽(yù)D、重承諾、堅(jiān)持實(shí)事求是參考答案：B355.發(fā)生火災(zāi)時(shí),對(duì)（）不能用水滅火。A、氰化鈉B、氰化鉀C、氰化亞銅D、四氰基乙烯參考答案：B356.國(guó)際聯(lián)運(yùn)中,如已將包裹的到達(dá)事項(xiàng)通知領(lǐng)收人,而領(lǐng)收人在（）以內(nèi)未來(lái)領(lǐng)取,包裹即認(rèn)為無(wú)人領(lǐng)取,并按領(lǐng)收人所在國(guó)國(guó)內(nèi)法規(guī)予以變賣。A、5天B、7天C、15天D、30天參考答案：A357.旅客攜帶品,每件外部尺寸長(zhǎng)、寬、高之和不超過（）。A、140厘米B、160厘米C、180厘米D、200厘米參考答案：B358.托運(yùn)（）時(shí),需要提供運(yùn)輸證明。A、計(jì)算機(jī)B、出囗服裝C、摩托車D、警犬參考答案：D359.《鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》規(guī)定,車站的管理制度健全,有考核,有記載。（）安全和服務(wù)質(zhì)量狀況,有針對(duì)性具體整改措施。A、不定期分析B、定期分析C、不定期總結(jié)D、定期總結(jié)參考答案：B360.《鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督監(jiān)察辦法》規(guī)定,站、車設(shè)備、設(shè)施、備品未達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn),影響服務(wù)質(zhì)量或旅客、貨主提出批評(píng)意見的,構(gòu)成（）。A、服務(wù)質(zhì)量不良反映B、服務(wù)質(zhì)量一般問題C、服務(wù)質(zhì)量嚴(yán)重問題D、服務(wù)質(zhì)量重大問題參考答案：B361.兒童可以購(gòu)買半價(jià)的（）。A、客票B、客票、加快票、空調(diào)票、臥鋪票C、加快票D、客票、加快票、空調(diào)票參考答案：D362.國(guó)際聯(lián)運(yùn)中,包裹的運(yùn)到期限自（）起算。A、包裹承運(yùn)日B、包裹承運(yùn)日的次日零時(shí)C、包裹承運(yùn)日的次日D、包裹承運(yùn)日的零時(shí)參考答案：B363.《鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程》規(guī)定,附加票包括（）。A、加快票、臥鋪票B、臥鋪票、空調(diào)票C、加快票、臥鋪票、變徑票D、加快票、臥鋪票、空調(diào)票參考答案：D364.損失金額1萬(wàn)元及其以上,不足（）的為運(yùn)輸收入大事故。A、14萬(wàn)元B、10萬(wàn)元C、9萬(wàn)元D、5萬(wàn)元參考答案：B365.《鐵路客運(yùn)運(yùn)價(jià)規(guī)則》規(guī)定,行李、包裹的起碼重量為（）。A、1千克B、5千克C、10千克D、20千克參考答案：B366.車站對(duì)退伍老兵行李應(yīng)優(yōu)先承運(yùn),開具行李票應(yīng)當(dāng)（）,優(yōu)先裝車,做到人到行李到。A、一人一票B、同行人一票C、同到站一票D、若干人一票參考答案：A367.《客運(yùn)服務(wù)