試用期工作總結(jié)11

試用期工作總結(jié)試用期工作總結(jié)篇1

我于20xx年8月1日入職XXX汽車工業(yè)股份有限公司，擔(dān)當(dāng)資深選購工程師一職，在選購部這個家庭里，接觸到了新的同事，新的工作。轉(zhuǎn)瞬三個月的考核期即將結(jié)束，現(xiàn)就考核期內(nèi)相關(guān)工作進行總結(jié)匯報如下：

一、工作熟識階段

1、了解公司組織架構(gòu)及相關(guān)制度規(guī)定：通過人資部職前講習(xí)培訓(xùn),了解公司企業(yè)簡介、組織架構(gòu)圖、福利制度、平安制度等內(nèi)容。

2、參觀公司四大工藝車間，了解XXX公司的先進生產(chǎn)線及管理系統(tǒng);3、SOP文件學(xué)習(xí)：結(jié)合以往的工作閱歷，通過學(xué)習(xí)公司及部門的相關(guān)限制程序及作業(yè)方法文件，對比與XXX體系文件差異部分，進行重點學(xué)習(xí)，使自己更快的熟識新公司的體制。

4、組內(nèi)教化訓(xùn)練：由組內(nèi)同事輪番對我進行相關(guān)工作的教化訓(xùn)練，以使我更快的熟識選購部工作內(nèi)容。主要課程內(nèi)容如組內(nèi)工作概況;新廠商導(dǎo)入評鑒介紹;零件發(fā)估-外包-議價簽約流程說明等。

通過以上工作，我較快的適應(yīng)了公司工作環(huán)境，以及一些重要工作的工作流程，為后續(xù)工作交接及工作綻開奠定了良好的基礎(chǔ)。

二、工作交接階段

在選購部，我的主要職責(zé)是負(fù)責(zé)中大鈑金的選購工作，對這些零件的廠商進行溝通管理，貨款的對賬支付，以及車型零件成本進行分析，對新車型零件發(fā)估、外包并協(xié)作零件開發(fā)工作。

在工作交接中，我接手了廣東福迪、金龍車身等8家鈑金供應(yīng)商的工作，接下來的時間里，我對交接的資料進行進行消化汲取，主要從以下幾個方面：

1、整理各家供應(yīng)商基本資料，了解各家承制零件狀況;

2、具體了解各家零件價格合同，了解各零件的外包狀況與議價過程;

3、整理各家供應(yīng)商承制零件的成本資料，對各零件的成本構(gòu)成進行梳理。通過對接手工作的梳理，對所負(fù)責(zé)的工作狀況有了相對細(xì)致的了解，同時也深刻地體會到了公司領(lǐng)導(dǎo)到同事踏實仔細(xì)的工作看法，從而讓我更加警惕自己，把工作做到細(xì)致入微。

三、工作開展階段

以下是接手工作以來的個人工作實績：

1、對賬付款：完成8月份及9月份對賬及發(fā)票付款申請;

2、合同簽訂：完成調(diào)價合同簽訂，綻開售服零件議價簽約工作;

3、EO檢討：①加油管支架EO增加披覆，②燃油箱B點設(shè)計變更,回油槽增加擋板及托板方式檢討;

4、作業(yè)規(guī)范制定：依據(jù)NLM選購體系建立完善要求，制定《扣補款作業(yè)規(guī)范》、《廠商退出作業(yè)規(guī)范》上呈總經(jīng)理核準(zhǔn)。

5、ERP專案：參加ERP系統(tǒng)需求調(diào)查檢討，會同資訊組赴XXXX公司進行ERP項目溝通。

6、L1零件發(fā)估及外包：完成L1車型全車鉸鏈總成、水箱下橫梁總成發(fā)估打合工作，仔細(xì)審核發(fā)估信息資料完整性，檢討發(fā)估廠商承制實力;綻開鉸鏈回估外包作業(yè)。

在這段時間里，我得到了各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的熱心支持和幫助，我仔細(xì)地做好自己的工作，剛好完成布置的各項任務(wù)，主動協(xié)作大家的工作。當(dāng)然也有一些不當(dāng)之處，如對崗位的專業(yè)學(xué)問駕馭的還不夠深化，對相關(guān)工作流程的理解還不夠到位，但是一經(jīng)發(fā)覺，我都主動改正，避開再犯。

四、總述

在這段時間里，自己努力了不少，也進步了不少，我想這不僅是工作，更重要的是給了我一個接著學(xué)習(xí)和熬煉的機會;在這這段時間里，我得以有時間對過去的工作及生活進行總結(jié)、提煉、升華，并將其運用到新的工作中，這對于我是彌足寶貴的。

在今后的工作中，我將更加努力地學(xué)習(xí)，提升自己的專業(yè)技能，不斷地積累豐富選購閱歷，提高工作效率，高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求地完成各項工作，以勤奮務(wù)實、開拓進取的工作看法，為公司的發(fā)展貢獻一份力氣。

試用期工作總結(jié)篇2

回首一年來的事情，感傷頗深。自入職豐澤園項目以來，在服務(wù)中心領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下和各部門的支持和協(xié)作下，基本完成了預(yù)期事情目標(biāo)及各項事情安排。項目交付以來，客服部圍繞豐澤園前期物業(yè)服務(wù)事情，增加了部門內(nèi)部治理事情，強化了物業(yè)服務(wù)水平，增進與業(yè)主的相同并妥當(dāng)處置懲處了與業(yè)主有關(guān)的糾紛，部門各項事情有了明顯的提高和改善，員工事情主動性獲得大幅提高。

不知不覺中從事客服事情已近四年，感受每一年就像是一個驛站，可以靜下心來梳理乏累的心情，燃燒美妙的希望，為來年養(yǎng)精畜銳。不管客服事情是何等的平凡，但是總能不停地接受種種挑戰(zhàn)，不停地去找尋事情的意義和價值，而且總在不停地申飭自己：做自己值得去做的事情，走自己的路，讓別人去說吧。

20xx年6月，我正式升任豐澤園客服部主管，對于物業(yè)客服事情者來說，整個歷程感受最多的只有一個字：煩。我是從一線員工上來的，所以深諳這種感受。作為公司一名老員工，在接任客服主管事情中，我始終在不停地探究，希望能夠最大限度的化解和消融業(yè)主與物業(yè)之間的沖突。

很多人不了解客服事情，認(rèn)為它很簡樸、單調(diào)、甚至無聊，不外是接下電話、做下紀(jì)錄、沒事時上上網(wǎng)而已;其實否則，要做一名及格、稱職的客服人員，需具備相當(dāng)?shù)膶I(yè)集美消遣場，駕馭肯定的事情技巧，并要有高度的自覺性和事情責(zé)任心，否則事情上就會泛起很多失誤、失職。在每一個新員工上崗之前，我會告知她們，一個優(yōu)秀的客服人員，僅有嫻熟的業(yè)務(wù)集美消遣場和高超的服務(wù)技巧還不夠，要不停地完善自身的心理素養(yǎng)，學(xué)會把枯燥和單調(diào)的事情做得繪聲繪色，當(dāng)成是一種享受。對業(yè)主要以誠相待，真心為業(yè)主供應(yīng)切實有效地詢問和資助，在為業(yè)主供應(yīng)詢問時要仔細(xì)傾聽業(yè)主的問題，細(xì)細(xì)為之分析引導(dǎo)，熄滅業(yè)主心情上的怒火，防止因服務(wù)看法問題火上燒油引起業(yè)主更大的投訴。

本年度部門各項事情如下：

一、規(guī)范內(nèi)管治理，增加員工責(zé)任心和事情效率

自加入豐澤園客服部后，發(fā)覺部門內(nèi)部治理比力單薄，主要體現(xiàn)在員工責(zé)任心不強，事情主動性不夠、事情效率低、服務(wù)拖拉等方面。針對上述問題，本人進一步完善了部門責(zé)任制，明確了部門員工的責(zé)任及事情尺度;增加與員工的相同，有針對性的組織多項培訓(xùn)，定期對員工的事情進行點評，有力的激勵了員工的事情責(zé)任性。目前，部門員工事情主動性較高，由原來的被動、有條件的事情轉(zhuǎn)釀成現(xiàn)在的'主動、自愿的事情看法，從而促進了部門各項事情的開展。

(二)嚴(yán)抓客服人員服務(wù)素養(yǎng)和水平，塑造了良好的服務(wù)形象。

客服部是服務(wù)中心的橋梁和信息中樞，起著聯(lián)系內(nèi)外的作用，客服員的服務(wù)水平和服務(wù)素養(yǎng)干脆影響著客服部整體事情。今年下半年以來，我部著重增加員工服務(wù)治理事情，每日上班前部門員工對著裝、禮儀進行自檢、互檢，使客服人員保持良好的服務(wù)形象，增加了客服員語言、禮節(jié)、相同及處置懲處問題的技巧培訓(xùn)，提高了客服員的服務(wù)素養(yǎng)。部門樹立“周到、耐性、熱忱、細(xì)致”的服務(wù)思想，并將該思想貫串到了對業(yè)主的服務(wù)之中，在服務(wù)中切實的將業(yè)主的事情當(dāng)成自己的事情去看待。

(三)圓滿完成豐澤園一期交房事情，為客服部總體事情奠基了堅實的基礎(chǔ)

20xx年10月中旬，豐澤園一期正式交房入住，我部主要賣力一期入住的資料發(fā)放、簽約、處置懲處業(yè)主糾紛等事情。累計治理(這個內(nèi)容自己加)

(四)親密協(xié)作各部門，做好服務(wù)中心內(nèi)、外聯(lián)系、協(xié)調(diào)事情

客服部的重要職能是聯(lián)系服務(wù)中心與業(yè)主等外部事情，通過反饋信息實時為業(yè)主供應(yīng)服務(wù)，本年度累計處置懲處(這個內(nèi)容自己加)

二、部門事情存在的問題

盡管部門總體事情取得了良好的結(jié)果，但仍存在一些問題。為進一步做好明年事情，現(xiàn)將本部門存在的問題總結(jié)如下。

(一)員工業(yè)務(wù)水平和服務(wù)素養(yǎng)偏低。

通過部門半年的事情和實踐來看，客服員業(yè)務(wù)水平偏低，服務(wù)素養(yǎng)不是很高。主要體現(xiàn)在處置懲處問題的技巧和要領(lǐng)不夠成熟，應(yīng)對突發(fā)事務(wù)的閱歷不足，在服務(wù)中的職業(yè)素養(yǎng)不是很高。

(二)部門治理制度、流程不夠健全

由于部門在近半年的事情中，主要精力放在了豐澤園交付的打算事情中，因而忽視了制度化建設(shè)，目前，員工治理方面、服務(wù)規(guī)范方面、操作流程方面的制度不是很健全，因此，使部門的事情效率、員工責(zé)任心和事情主動性受到肯定影響。

(三)協(xié)調(diào)、處置懲處問題不夠?qū)崟r、妥當(dāng)

在投訴處置懲處、業(yè)辦法見、建議、業(yè)主求助方面的信息反饋不夠?qū)崟r全面，接到問題后未實時進行跟進和陳訴，處置懲處問題的方式、要領(lǐng)欠妥。

三、20xx年事情安排要點

(一)接著增加客戶服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，業(yè)主滿足率到達(dá)96%以上;

(二)增加物業(yè)服務(wù)費收費水平，確保年底收費率到達(dá)95%以上;

(三)增加部門培訓(xùn)事情，確?？头T業(yè)務(wù)水平有顯著提高。

(四)完善客服制度和流程，部門基本實現(xiàn)制度化治理。

(五)親密協(xié)作各部門事情，實時、妥當(dāng)處置懲處業(yè)主糾紛和看法、建議。

(六)增加保潔外保證理事情，做到有檢查、有考核，不停提高服務(wù)質(zhì)量。

回首20xx年，事情中充溢了艱辛與坎坷，卻收獲了生長與結(jié)果，展望20xx年，迎接我們的是機緣和挑戰(zhàn)。為此，客服部全體員工在明年的事情中將接著團結(jié)一樣，同心協(xié)力的去實現(xiàn)部門目標(biāo)，為公司生長孝敬一份力氣。

試用期工作總結(jié)篇3

時間一晃而過，轉(zhuǎn)瞬間三個月的試用期已接近尾聲。這是我人生中彌足寶貴的經(jīng)驗，也給我留下了精彩而美妙的回憶。

在一個收獲的季節(jié)，我榮幸的踏進了一個新欣向榮、朝氣蓬勃的企業(yè)——XX。成為了XX一般的一員。成為了客戶服務(wù)工作傳遞歡樂的一名使者。感謝XXXX給了我工作的機會，是您——延長了我接著展翅的幻想。

在這段時間里您們賜予了我足夠的寬容、支持和幫助，讓我充分感受到了XX人“海納百川”的胸襟，感受到了XX人“不經(jīng)驗風(fēng)雨，怎能見彩虹”的豪氣，也體會到了XX人的執(zhí)著和堅決。在對您們肅然起敬的同時，也為我有機會成為XX的一份子而驚喜萬分。

帶著對將來美妙的向往和希望，踏上了新的征程，平凡而不平凡的崗位?；叵朐谶^去的三個月里，讓我高興讓我憂，有勝利喜悅，也有難過往事;有在煙霧繚繞的房間里發(fā)呆，也有半夜從床上蹦起來的經(jīng)驗，這好象是人生的一段縮影，讓人難以忘懷。生活顯得驚慌，但又有秩序。

在這三個月的時間里，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的不懈努力，我已經(jīng)漸漸適應(yīng)了四周的生活與工作環(huán)境，對工作也漸漸進入了狀態(tài)。在這段過程中，我想分三個階段來總結(jié)我這段時間的工作。

一、萌芽階段

在這期間，我主要是熟識日常工作流程。比如熟識產(chǎn)權(quán)、國土的權(quán)證辦理程序，業(yè)主的詢問說明工作，房屋的修理整改流程，其涉及到的事情比較蕪雜，具有較強的隨機性，有時急著要同時處理好幾件事情，而有時卻閑得無聊。并且在這些事情上，都缺乏表面層次性，在沒有對其內(nèi)在屬性得到充分了解的狀況下，很難通過直觀在第一時間內(nèi)得出比較正確的推斷，因為在接收到每一信息時都沒有明確的標(biāo)識哪個是重點哪個是非重點，哪些事情緊急哪些事情不急，哪些信息是需立刻傳達(dá)的哪些信息是需過濾掉的，這些在缺乏閱歷與對公司整體內(nèi)部運作了解的狀況下都是很難把握的。

當(dāng)然了，在這期間，是我出錯的高峰期了，特殊是在有些事情的處理上，缺乏肯定的敏捷性，對有些事情考慮得不夠周全，但通過向一些有閱歷的同事學(xué)習(xí)，在后期的工作中逐步得到了改善。像我這樣一個新人，剛進入公司，對一切都充溢了生疏和新奇。所以我常常會追著工程師或老員工問這問那，他們總是能不勝其煩地解說。從中讓我學(xué)到了很多自己以前所未學(xué)到的東西。常常也和業(yè)主進行溝通，從他們那里能夠?qū)W到自己在其他的地方所不能學(xué)到的東西，所以他們都成了我的良師益友。

二、成長階段

通過對上階段的工作表現(xiàn)與領(lǐng)導(dǎo)、同事的的指導(dǎo)，在此階段的工作上作了肯定的調(diào)整，起先分類進行工作制定每日安排，客戶部的權(quán)證辦理工作、業(yè)主詢問說明工作、整改流程工作、業(yè)主的談判工作等四大類。

在這期間，幫助了部門的權(quán)證辦理工作，業(yè)主相關(guān)權(quán)證的領(lǐng)取步驟，辦理所需資料，以及辦理時的相關(guān)留意事項。業(yè)主的詢問說明工作是多樣性的，讓我清晰的看到了自己對專業(yè)學(xué)問的不足和服務(wù)質(zhì)量須要提高，我向領(lǐng)導(dǎo)、同事及其他相關(guān)工作部門的學(xué)習(xí)，補充自己的專業(yè)學(xué)問，提升自己的服務(wù)質(zhì)量，使業(yè)主滿足，也讓自己更好的服務(wù)于業(yè)主。在這里，我清晰的相識到：站在我面前的每一位業(yè)主，都是我心中的上帝，而我的職責(zé)就成了傳遞歡樂的天使，與專業(yè)打交道是一門硬的科學(xué)技術(shù)，與人打交道則是一門軟的思想藝術(shù)。這就要求我要兩手都要抓，并且兩手都要硬。

同時，這種精神也深化到工程的整改中，通過修理小組對房屋質(zhì)量的整改工作，首先要盡快整改業(yè)主反映的問題。肯定要剛好整改。因為這個問題簡單影響業(yè)主生活秩序或家裝進度。一但業(yè)主停工會帶來工期和經(jīng)濟的損失，更嚴(yán)峻的是會影響上帝的心態(tài)，破壞了新居給他帶來的開心心情。一旦業(yè)主心情被破壞了質(zhì)量本身的問題已不在是主流，撫平業(yè)主的心靈深處的創(chuàng)傷則變成了我使命的當(dāng)務(wù)之急了。這不僅提高工作效率，也增加了XX的美譽度;其次對整改施工單位的監(jiān)督，提升整改質(zhì)量水平。在這期間我多次與修理工程師一同深化到實踐中，找到發(fā)生房屋質(zhì)量問題的根源所在，比如：鋁窗滲水，主要緣由是窗密封膠和玻璃膠日久老化;門窗拼接不規(guī)范;窗墻結(jié)合處與土建部分連接不夠緊密。再如：墻面裂紋的裂紋、空鼓，墻體裂紋由砌體砂漿不飽滿，不同材料交接處理不合理，裝修開槽操作不規(guī)范等造成;空鼓是抹灰時墻體潤濕不夠或一次抹灰太厚以及細(xì)砂含量太重造成。通過現(xiàn)場的實踐工作，這樣可以更好的監(jiān)督施工單位施工的質(zhì)量，也增加了我的信念。

三、成熟階段

通過前兩個月對工作的不斷熟識與熬煉，對基本工作技能方面有了更進一步的提高，在工作效率上也有了肯定的改善。

此時XXXXXX也已順當(dāng)交房，但交房后的集中整改工作也隨即綻開。報修的數(shù)量是前期的數(shù)倍，對于這種狀況，為了限制這種現(xiàn)象的發(fā)展，就須要對這些整改緣由進行現(xiàn)場勘察，找出癥結(jié)，對癥下藥。其中發(fā)覺誤報、重復(fù)報修、及部分業(yè)主自身的裝修操作的不規(guī)范等導(dǎo)致的報修占了很大一部分。將這種報修整改降低至最低點，對于整改報修、整改關(guān)閉的流程完善，就顯得非常重要，同時也為我們的后期手機版工作帶來了便利，鑒于此，在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下、在部門同事的幫助下對整改報修的流程進行了部分完善。首先從根源抓起，對業(yè)主報修問題的責(zé)任性、真實性進行核查是否屬于正常修理整改范圍。例如：是否是業(yè)主的操作不當(dāng)(主要是門窗鋁合金五金配件)，通過對業(yè)主的說明工作和指導(dǎo)正確操作的方法是完全可以避開業(yè)主的報修投訴，同時避開了施工單位進行整改，增加了修理成本及工作量，卻又沒有根本性的解決問題，每次整改幾乎業(yè)主都要現(xiàn)場監(jiān)工，還造成了業(yè)主對XXXX滿足度的下降。其次，整改后的復(fù)查和回訪落實到每一個責(zé)任人。復(fù)查可以檢驗施工單位的整改效果和整改質(zhì)量，避開施工單位的偷工減料，造成整改不徹底的后遺癥。回訪首先可以提高業(yè)主的滿足度，其次又能夠聽到業(yè)主真實、中肯、良好的看法和建議，提高了我們的工作質(zhì)量，又何樂而不為呢?

通過整改流程的完善，并在實際工作操作中得以實施，XX的集中整改工作得以順當(dāng)完成。但這不是三分鐘熱忱，在后期的正常整改工作中還要接著實施下去，還要不斷的總結(jié)閱歷和教訓(xùn)，提高、提高、再提高。

隨著時間的推移，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助之下，我不斷成長，解決了一個又一個的質(zhì)量投訴問題。這些問題可謂各種各樣、五花八門，在這里我不一一闡述。

試用期工作總結(jié)篇4

工作一月來，在院領(lǐng)導(dǎo)和科室主任護士長言傳身教、關(guān)切培育下在同事支持幫助、親密下我加強思想政治學(xué)習(xí)對工作精益求精，圓滿地了所擔(dān)當(dāng)工作任務(wù)，個人思想政治素養(yǎng)和工作實力都有了進步，為今后工作和學(xué)習(xí)打下了基礎(chǔ)，現(xiàn)將工作和學(xué)習(xí)狀況總結(jié)如下：

一、政治思想：

以病人為中心，以質(zhì)量為核心，護理服務(wù)理念，新護理模式社會發(fā)展，參與一切政治活動，以服務(wù)病人、奉獻社會為宗旨，以病人滿足為標(biāo)準(zhǔn)，一心一意為病人服務(wù)。

二、法律意識：

學(xué)習(xí)《護士法》及其法律法規(guī)，讓我意識到法律制度、法制觀念、依法辦事、依法自身合法權(quán)益，人們共識現(xiàn)代護理質(zhì)量觀念，全方位、全過程讓病人滿足，讓人們對醫(yī)療護理服務(wù)更高、更新需求，這就要求我法律學(xué)問平安愛護意識，使護理人員懂法、用法依法醫(yī)療事故。

三、工作學(xué)習(xí)：

在工作中遵守醫(yī)院和科室規(guī)章制度，查對制度及護理操作規(guī)程制度差錯事故，無菌操作孕產(chǎn)婦新生兒平安“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”服務(wù)理念，文明禮貌，服務(wù)文明用語，到工作中每個崗位工作，儀表端莊、著裝整齊、禮貌待患、親善、語言規(guī)范，對年輕護士傳、幫、帶，護師職責(zé)，努力護理，病歷書寫質(zhì)量及護理表格合格率；對缺點、差錯總結(jié)、分析、查找工作隱患防患于未然。

在工作過程中我深深感到自身傳染病學(xué)問很少感到自身學(xué)習(xí)、自身素養(yǎng)緊迫性：一向書本學(xué)習(xí)，每天擠出充溢吸取“養(yǎng)分”；二向四周同事學(xué)習(xí)虛心謹(jǐn)慎、虛心求教向同事請教參與醫(yī)院和科室組織傳染病學(xué)問學(xué)習(xí)班；三在實踐中學(xué)習(xí)把所學(xué)學(xué)問運用于工作中在實踐中檢驗所學(xué)學(xué)問查找防止和克服淺嘗輒止、一知半解傾向。

我時刻提示要自身思想道德修養(yǎng)和人格品質(zhì)熬煉奉獻意識，把無私忘我做為人格修養(yǎng)不受社會上不良風(fēng)氣，從一點一滴小事做起；工作中嚴(yán)以律己，忠于職守，防微杜漸，堅固一心一意為病人服務(wù)宗旨。

我在醫(yī)院試用期來感受到醫(yī)院向上朝氣，對將來充溢信念，情愿為六院一份微薄力氣，請和同事們監(jiān)督和支持！

試用期工作總結(jié)篇5

本人通過近三個月的工作，目前已對公司組織結(jié)構(gòu)、部門職責(zé)、信息流、單據(jù)流、實物流及資金流等有了較深的了解，熟識駕馭了儲運業(yè)務(wù)流程、工作現(xiàn)場管理、工作任務(wù)支配、周邊業(yè)務(wù)接口關(guān)系等，并且已能夠很好地融入團隊，與銷售、財務(wù)、倉庫服務(wù)商、運輸服務(wù)商、印刷廠等通力合作，正確、剛好地完成公司的交付目標(biāo)及任務(wù)，因此在此提出轉(zhuǎn)正申請，請各位領(lǐng)導(dǎo)予以批示，特別感謝!

試用期工作總結(jié)

1、在前任主管的幫助及指導(dǎo)下，從x月17日至x月24日完成了《xxx之友》3期第2批及1&2期第4批共計96240本的安排、資源組織、分揀、包裝、發(fā)貨等工作，據(jù)此基本了解了物流業(yè)務(wù)流程及接口關(guān)系;

2、從x月24日至x月2日主導(dǎo)完成了學(xué)語文4期第1批共計約45萬冊的包轉(zhuǎn)發(fā)貨任務(wù)，并完成了庫房資產(chǎn)的交接清點(含設(shè)備、輔料、工具等)，以及學(xué)語文XX年1&2、3期的盤點;

3、從x月3日至x月5期組織完成了學(xué)語文4期第2批、5期、6期、7&8期共計約171.4萬冊的接收、入庫、分揀、包裝、發(fā)貨、配送等，每期庫存誤差比例限制在目標(biāo)范圍內(nèi)(目標(biāo)值1‰);

4、在歷史業(yè)務(wù)流程基礎(chǔ)上，同時在不影響交付質(zhì)量的前提下，對到貨、分揀、包裝、發(fā)貨等部分操作進行了改良性的調(diào)整，提高了庫存場地的利用率、庫存貨物的周轉(zhuǎn)率及分揀包裝的工作效率，并降低了錯誤返工率;

5、在信息流方面對前期零散的訂單信息進行了模板化整合，削減了信息傳遞的錯誤及散失對業(yè)務(wù)的不良影響，降低了儲運與市場環(huán)節(jié)之間反復(fù)確認(rèn)的工作量;同時對單據(jù)核對方式進行優(yōu)化，將原先3天完成的工作量縮短為2天。

后續(xù)工作策略

1、流程方面：建立并逐步優(yōu)化儲運環(huán)節(jié)的安排、訂單處理、貨物接收、在庫管理、分揀包裝、運輸配送、客戶服務(wù)管理等業(yè)務(wù)流程，實現(xiàn)相關(guān)業(yè)務(wù)操作的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、制度化，做到有據(jù)可依;

2、人員方面：通過各種渠道建立臨時點數(shù)人員、臨時包轉(zhuǎn)人員的資源池及相關(guān)人員的狀況說明，并定期維護更新;對內(nèi)合理實行崗位輪換制度，削減人員改變對業(yè)務(wù)的影響;

3、物料方面：通過更加合理地支配發(fā)貨安排，平衡到貨、包裝、發(fā)貨等之間的步調(diào)，削減資源、時間等方面的沖突，提高包轉(zhuǎn)合理性、庫存周轉(zhuǎn)率及整體工作效率;

4、設(shè)備方面：建立設(shè)備定期保養(yǎng)及維護制度并嚴(yán)格落實，提高打包機、叉車等設(shè)備工具的可用率，避開影響正常業(yè)務(wù)開展;

5、成本方面：通過歷史數(shù)據(jù)分析對比，合理地對包裝方式、運輸方式等進行調(diào)整，削減打包帶、包裝紙、編織袋等包材及耗材的運用，降低包轉(zhuǎn)成本;同時通過訂單的整合及合理的安排，提高臨時人員及設(shè)備的利用率，削減發(fā)貨時間，從而降低人工成本。

試用期工作總結(jié)篇6

時間飛逝，轉(zhuǎn)瞬間**的試用期已經(jīng)結(jié)束了，回想這**的工作還歷歷在目。從接到人事王老師的電話邀請來面試先是做一套專業(yè)考試題就感覺到了貴單位的嚴(yán)謹(jǐn)；再到后來和曹老師、杜院長的面試交談溝通讓我了解到了**社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心是一個學(xué)習(xí)氛圍很濃郁的大家庭。收到院長的入職通知時我的內(nèi)心是無比喜悅的。

初來到單位工作，我的崗位是中藥調(diào)劑。由于之前從未接觸過小包裝藥品,所以一切都要從新起先。漸漸地在同事的帶領(lǐng)下我很快就駕馭工作流程,雖然調(diào)劑的過程中會慢一些，但是肯定要保證質(zhì)量和正確率，不能出現(xiàn)任何的差錯。在工作中我始終嚴(yán)格要求自己，仔細(xì)根據(jù)調(diào)劑流程工作四查十對。工作之余，仔細(xì)完成單位的培訓(xùn)學(xué)習(xí)任務(wù)和參與崗位練兵考核，增加業(yè)務(wù)實力。中藥溝通群里有關(guān)于業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的消息發(fā)出，就會抽出休息時間去學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)學(xué)問，開拓眼界，和各大醫(yī)院的同仁進行業(yè)務(wù)溝通。學(xué)問的豐富讓我能夠更好的為社區(qū)居民患者供應(yīng)中藥詢問服務(wù)。

**試用期期間里，除了在中藥房的工作,留給我印象最深的是曹主任支配我跟馮x參與醫(yī)院周末的肝炎調(diào)查工作。由于之前從未參與此類活動，所以提前到崗和同事做好打算，通過這次活動我看到了同事們工作的主動性和凝合力。在工作之余還參與了單位組織的醫(yī)師節(jié)奧森健步走活動，讓我感受到了同事們堅持不懈爭創(chuàng)第一的精神，也同時增加了體魄。

**的工作中更多的是一種不斷學(xué)習(xí)歷練的過程，領(lǐng)導(dǎo)的激勵和同事的包涵還有單位濃濃的學(xué)習(xí)氛圍深深的感