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(圖片大小可自由調(diào)整)2024年大學(xué)試題(管理類)-旅游度假村經(jīng)營實務(wù)考試近5年真題集錦(頻考類試題)帶答案第I卷一.參考題庫(共100題)1.中國的哪個省(或自治區(qū),直轄市)擁有數(shù)量最多度假地(景區(qū))的省份()A、廣西B、云南C、北京D、以上三個都不對2.度假村飯店可以至少再次使用下列哪些物品一次使其發(fā)揮更多使用的功能?()A、水B、一面用過的紙張C、一次性紙杯D、客房內(nèi)被客人使用剩下的肥皂塊3.世界飯店業(yè)普遍公認(rèn),具有現(xiàn)代意義的度假飯店起源()洲,發(fā)展于()洲。4.我國濱海型度假酒店主要分布于()和南部沿海地區(qū)。A、東北沿海地區(qū)B、東部沿海地區(qū)C、臺灣地區(qū)D、南部沿海地區(qū)5.世界上最大的度假飯店之一是美國賭城拉斯維加斯的()飯店,擁有客房3120間。6.對于度假區(qū)來說,度假區(qū)本身及其提供的各種各樣的具有()活動是度假型酒店成功的關(guān)鍵。7.蹦極與極地攀巖由于危險程度高,所以所有度假村都會非常謹(jǐn)慎地推出這二項服務(wù)8.度假酒店與商務(wù)飯店市場定位不同,所以圍繞市場定位展開的()和()也是不盡相同。9.世界上已建的迪斯尼主題公園的數(shù)量已經(jīng)達(dá)到幾個?()A、7個B、6個C、5個D、4個10.下列哪個國家的公民在海外旅游費(fèi)用支出上約70億美元,占該國GDP的5%,居世界第一?()A、日本B、美國C、德國D、沙特阿拉伯11.喜達(dá)屋集團(tuán)是目前最大的度假連鎖酒店。12.19世紀(jì)的飯店有何代表性模式?()A、北美洲的大飯店B、海濱療養(yǎng)地和溫泉療養(yǎng)地的大飯店C、巴黎的豪華大飯店D、以上三種都包括13.對于濱海型度假飯店的經(jīng)營來說,下列哪個因素是困擾其效益的重要因素?()A、價格B、設(shè)備設(shè)施C、交通D、氣候與天氣14.下列哪些物品在度假飯店里應(yīng)該被回收再利用?()A、鋁罐B、報紙C、一次性牙刷D、水15.全球性的度假飯店較多考慮室外活動,如騎馬,高爾夫,室外溫泉,但是室內(nèi)活動相對來說不被飯店管理者所重視16.所謂的度假型酒店所宣傳的“3S”就是“sea,sand與Sun.”17.度假村的建設(shè)會影響當(dāng)?shù)卦鷳B(tài)與野生動物的生存18.度假者人群中有一部分是由于健康原因而尋找健康的醫(yī)療或療養(yǎng)生活方式而去旅游的19.世界上許多國家都有建成的濱海型度假勝地和可以開發(fā)的優(yōu)質(zhì)沙灘與海岸,下列哪個國家的海岸線是最長的?()A、澳大利亞B、美國C、加拿大D、中國20.作為一種世界性的趨勢,“銀發(fā)”一-即老年人旅游市場是旅游發(fā)展的新機(jī)遇和增長點。21.到度假村度假的客人希望全身放松,融于自然,所以會流露出他們本身的另外一面給員工,比如說豪爽或開放22.2007年,國務(wù)院調(diào)整了中國的法定假日,增加了什么節(jié)日的假日?()A、元宵節(jié)B、清明節(jié)C、端午節(jié)D、婦女節(jié)23.對于分布在全世界各地的濱海型度假飯店來說,()因素是很重要的,同時又是人力所不能及的。24.度假村的建設(shè)會影響當(dāng)?shù)卦髴B(tài)與野生動物的生存25.到2030年,我國高速公路總里程將達(dá)到()萬公里。A、8.5B、9.5C、10.5D、7.526.度假村的發(fā)展受制于以下的那個行業(yè)的發(fā)展?()A、IT產(chǎn)業(yè)B、科技產(chǎn)業(yè)C、服務(wù)業(yè)D、交通運(yùn)輸業(yè)27.包括希爾頓(Hilton)及喜達(dá)屋(Starwood)飯店集團(tuán)在內(nèi)的全球十大飯店集團(tuán)無一例外的誕生與下列的那個階段?()A、19世紀(jì)B、18世紀(jì)C、20世紀(jì)D、21世紀(jì)28.高爾夫與水療通常被“打包”在一起向度假的客人售出29.在1996年,下列哪家酒店作為中國第一家五星級度假酒店入住亞龍灣國家度假區(qū)?()A、三亞凱萊度假酒店B、三亞喜來登國際酒店C、三亞希爾頓度假村D、三亞亞龍灣度假酒店30."包價度假"要求度假者在外出度假之前一次性交清度假期間什么費(fèi)用()A、住宿B、餐飲C、娛樂D、健身31.世界旅游組織(WTO)把世界旅館分為哪幾類?32.自我國從1999年推出“十一”黃金以來,受益的產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域除了旅游業(yè)外,還包括()等相關(guān)行業(yè)。33.Resort一詞有二種解釋,一種為(),另一種為()。34.我國從1997年---2007年的六次鐵路大提速,使得下列哪些地區(qū)間各城市間的“時空”距離大大縮短?()A、環(huán)渤海城市之間B、珠三角城市間C、東北老工業(yè)基地城市之間D、長三角城市間35.度假飯店在20世紀(jì)80年代后,它的發(fā)展的重心開始移向中國大陸地區(qū)。36.濱海型度假飯店一般空間開闊,錯落有致,與沙灘,藍(lán)天,大海連成一體。37.從度假飯店的類型劃分來講,旅游的公共設(shè)施包括哪些?38.下列哪幾個群體是中國旅游市場發(fā)展的主要消費(fèi)群體()A、宗教/朝拜B、觀光旅游C、會議D、獎勵休閑度假39.經(jīng)過20多年的開發(fā)建設(shè),位于遼寧的亞布力已經(jīng)成為著名的旅游勝地。40.作為度假飯店集團(tuán)的一種運(yùn)營模式,希爾頓模式包括下列哪些方式?()A、開發(fā)B、收購C、管理D、特許加盟41.從度假村的發(fā)展方面來看,進(jìn)入20世紀(jì)80年代以后,下列哪個區(qū)域成為度假飯店的重心地域?()A、歐洲,尤其是西歐B、歐洲,尤其是南歐C、亞洲,尤其是中東地區(qū)D、亞洲,尤其是亞太地區(qū)42.地中海俱樂部以非大眾市場為基礎(chǔ),主要定位于高端度假市場43.地中海與加勒比海附近的度假型飯店的密度相對其他地區(qū)要高一些44.對于很多借助現(xiàn)代大型郵輪到世界各地旅游的客人來說,郵輪本身就是一個旅游吸引物45.根據(jù)所依托度假資源的不同,度假飯店提供的()略有不同。46.按照功能分,度假飯店可分為()A、經(jīng)濟(jì)因素B、時間因素C、度假動機(jī)D、環(huán)境因素47.我國湖泊眾多,共有湖泊()多個。A、1萬B、2萬C、2.5萬D、1.5萬48.度假旅游是人們占據(jù)了()和()的經(jīng)濟(jì)收入后,追求(),適情順性生活的產(chǎn)物,比之于觀光旅游是()的旅游行為。49.1935年國際勞工組織確認(rèn)員工的周工作小時與日工作小時的正確描述是:()A、40小時,8小時B、45小時,9小時C、44小時,5.5小時D、以上皆不對50.我國的濱海型度假飯店分布在().A、東部沿海B、上海C、廣東沿海D、浙江沿海51.我國湖泊遍布全國,其中以()和青藏高原最為密集。A、黃河中下游地區(qū)B、珠江三角洲地區(qū)C、長江中下游地區(qū)D、青藏高原52.有些度假酒店提供健康服務(wù)給來此度假的客人,包括()。A、溫泉與按摩B、醫(yī)療與養(yǎng)生咨詢C、外科整形手術(shù)D、以上都錯53.那些建在山林里的目的地度假酒店一半被人們稱作什么度假酒店?()A、樹林度假酒店B、木林度假酒店C、森林度假酒店D、山林度假酒店54.西方的度假飯店可追溯到(),最初僅僅是為滿足執(zhí)政官需要而建立的公共浴室和相應(yīng)的配套設(shè)施。55.以下哪些省市尚未發(fā)現(xiàn)可供開發(fā)利用的地?zé)豳Y源?()A、上海市B、北京市C、黑龍江省D、寧夏回族自治區(qū)56.到度假村度假的客人事實上很多都是為了逃避現(xiàn)實工作中與生活中的壓力而來的57.SPA可以使人的身體放松,減壓及恢復(fù)活力。58.英文的“Resort”一詞譯成中文后不是下面那個意思?()A、度假B、度假酒店C、度假村D、度假者59.20世紀(jì)50年代,在美國的加利福尼亞出現(xiàn)了世界上第一個主題公園----迪士尼公園。60.從度假飯店為客人提供的休閑活動來看,()是多數(shù)度假飯店最常見,最普遍的休閑活動。61.到目前為止,我們國家的全部省級與直轄市都有供開發(fā)利用的地?zé)豳Y源了62.逃避現(xiàn)在已有的工作與生活壓力是一部分人度假外出的原因之一63.旅游度假區(qū)(地)的概念是什么?64.SPA起源于西方的哪個時代并為哪個階層的人士服務(wù)?()A、古希臘,達(dá)官貴族B、中世紀(jì),英國皇室成員C、古羅馬,貴族D、古印度,印度富有的貴族65.度假飯店的選址基本上包括()A、遠(yuǎn)離城市型B、城市周邊及旅游城市型C、特殊地域型D、以上都不對66.怎樣理解在度假飯店中飯店產(chǎn)品是吸引消費(fèi)者的重要因素?67.度旅游活動強(qiáng)調(diào)時間的分散消費(fèi)。68.所有類型的旅游度假區(qū)對于其目標(biāo)市場,也就是他們的客人來說,都應(yīng)具備一定的()和()。69.度假村通常用何種設(shè)施來吸引客人?()A、溫泉B、高爾夫、滑雪C、狩獵70.下列哪個國家的哪個地區(qū)擁有豐富的地?zé)豳Y源每年吸引大量海外旅游到此地泡溫泉?()A、馬來西亞的吉隆坡B、澳大利亞的黃金海岸C、日本的北海道D、中國的上海71.二戰(zhàn)后郵船作為客運(yùn)交通工具的使用,價值和生存空間越來越受到來自包括飛機(jī),汽車與鐵路的擠壓而逐漸消失了72.垂釣也是度假村設(shè)置的服務(wù)項目之一。73.度假飯店與商務(wù)飯店的區(qū)別是什么?74.任何類型度假區(qū)的開發(fā)不能(),要(),考慮到不同的制約因素。75.下列哪個度假型酒店是號稱七星級,并被公認(rèn)為全球酒店的標(biāo)志性建筑物。()A、美國拉斯維加斯的MGM大酒店B、馬來西亞的雙子塔酒店C、迪拜的帆船酒店D、以上全不對76.淺海游泳是許多度假村推出的特色服務(wù)項目之一77.1958年1月10號,美國運(yùn)通公司推出了運(yùn)通卡,其主營業(yè)務(wù)的相當(dāng)一部分是旅游支票,受到當(dāng)時經(jīng)常旅行者的追捧。78.分時度假村起源于()A、20世紀(jì)60年代法國B、19世紀(jì)60年代法國C、20世紀(jì)50年代法國D、19世紀(jì)50年代法國79.度假有時不僅包括放松與休閑安逸,還包括追求速度,挑戰(zhàn)與刺激80.迪拜的阿拉伯塔又被稱作翻船酒店。81.西方的度假飯店的起源可以追溯到以下的那個時期?()A、古埃及時期B、古巴比倫時期C、古羅馬時期D、古印度時期82.1936年起,國際勞工組織確認(rèn)員工每天應(yīng)工作8小時,每周40小時的工作制。83.濱海度假飯店以海濱浴場為基礎(chǔ)并且配以以下哪幾種旅游產(chǎn)品來吸引客人()A、垂釣B、沙浴C、深海探險D、潛水84.在世界各地的度假村多建在沿海地區(qū),或依山傍水及自然風(fēng)景優(yōu)美的地方。85.()是度假型飯店最為常見的對客提供的活動。86.下列哪個陳述是正確的()A、地中海地區(qū)每年夏天吸引全世界各地的游客去度假B、北歐地區(qū)每年夏天吸引全世界各地的游客去度假C、東北亞地區(qū)每年夏天吸引全世界各地的游客去度假D、以上全對87.度假村/區(qū)應(yīng)該提供下列哪些相關(guān)的服務(wù)與設(shè)施?()A、住宿與餐飲B、休閑健身C、醫(yī)療保健D、康體88.之所以游客要選擇一個海濱或山林度假的一個重要原因是()A、呼吸新鮮空氣B、換地方生活C、暫時逃開繁忙的工作D、以上皆對89.迪拜海岸線上的朱美萊度假村與其對面的阿拉伯塔是全世界公認(rèn)的頂級兩個度假型酒店。90.為了能夠在競爭激烈的市場中站穩(wěn)腳跟,所有類型的旅游度假區(qū)對于其目標(biāo)市場----客人來說,都應(yīng)具備一定的()和()。91.就度假村地區(qū)的數(shù)量而言,下列哪個國家擁有最多的度假村(地區(qū),地)?()A、澳大利亞B、加拿大C、美國D、俄羅斯92.為何說交通運(yùn)輸技術(shù)的進(jìn)步推動了度假飯店的發(fā)展?93.迪拜的帆船酒店又稱()A、阿拉伯塔B、阿拉丁塔C、伯瓷酒店D、瓷泊酒店94.根據(jù)相關(guān)調(diào)查顯示,在世界各地許多度假型飯店提供一些針對性較強(qiáng)的個性化服務(wù),他們包括:()。A、寵物寄存照看服務(wù)B、青少年課程開發(fā)服務(wù)C、結(jié)婚紀(jì)念服務(wù)D、洗衣服務(wù)95.在當(dāng)代,幾乎每個國際知名的飯店集團(tuán)旗下現(xiàn)在均有度假飯店品牌。96.“SAP”是由比利時南部的一個靠近列日的小鎮(zhèn)名字演化而來的。97.在我國冰雪型度假飯店集中分布在東北三省,特別是黑龍江省。98.度假飯店的客源包括哪些人?99.下列哪個酒店集團(tuán)在全球80多個國家和地區(qū)開發(fā),擁有管理及特許加盟2800家飯店與度假村?()A、地中海俱樂部B、希爾頓集團(tuán)C、喜達(dá)屋飯店集團(tuán)D、以上三個都不對100.為了爭取更多的游客,各度假型酒店越來越重視()服務(wù),如多語種對客服務(wù)。第I卷參考答案一.參考題庫1.參考答案:D2.參考答案:A,B,D3.參考答案:歐;北美4.參考答案:B5.參考答案:希爾頓6.參考答案:吸引力的7.參考答案:正確8.參考答案:各種活動;服務(wù)要素9.參考答案:C10.參考答案:D11.參考答案:錯誤12.參考答案:D13.參考答案:D14.參考答案:A,B,C,D15.參考答案:錯誤16.參考答案:錯誤17.參考答案:正確18.參考答案:正確19.參考答案:C20.參考答案:正確21.參考答案:正確22.參考答案:B,C23.參考答案:氣候24.參考答案:正確25.參考答案:A26.參考答案:D27.參考答案:A28.參考答案:正確29.參考答案:A30.參考答案:A,B,C,D31.參考答案: ①飯店類(Hotel) ②汽車旅館類(MotelsandMotorInns) ③寓館類(Condominiums) ④宿舍類(Pensions) ⑤寄宿類(Hostels) ⑥客館類(GuestHouses) ⑦療養(yǎng)類(HealthSpas) ⑧營地類(Campgrounds) ⑨宅舍類(BedandBreakfast) ⑩邸館類(Castles,ChateauxandMansions)32.參考答案:商業(yè),餐飲,交通33.參考答案:度假地;專門接待度假者的旅游或賓館34.參考答案:A,B,C,D35.參考答案:正確36.參考答案:正確37.參考答案: ?飯店及其他住宿設(shè)施 ?專項旅游設(shè)施;健身設(shè)施、度假營地、帶交通功能的住宿設(shè)施:如油輪、會議中心 ?其他公共設(shè)施;提供有限服務(wù)的公共度假設(shè)施、游度假地、他公共住宿設(shè)施:如青年旅舍38.參考答案:C,D39.參考答案:錯誤40.參考答案:A,B,C,D41.參考答案:D42.參考答案:錯誤43.參考答案:正確44.參考答案:正確45.參考答案:休閑娛樂活動46.參考答案:A,B,C47.參考答案:D48.參考答案:較多閑暇時間;可自由支配;嫻雅溫馨;更高一級49.參考答案:A50.參考答案:A51.參考答案:C52.參考答案:A,B,C53.參考答案:D54.參考答案:古羅馬時期55.參考答案:A,C,D56.參考答案:正確57.參考答案:正確58.參考答案:D59.參考答案:正確60.參考答案:觀光,購物,領(lǐng)略大自然61.參考答案:錯誤62.參考答案:正確63.參考答案:“旅游度假區(qū)(地)是指旅游資源集中、環(huán)境優(yōu)美、具有一定規(guī)模和游覽條件,旅游功能相對完整,為游憩等目的而設(shè)計、經(jīng)營的,能提供一定設(shè)施和服務(wù)的旅游目的地整體”,并進(jìn)一步指出,“旅游度假地的外延應(yīng)該是廣泛的,它涵蓋了從旅游度假村到大型綜合性旅游度假區(qū)的度假目的地”。64.參考答案:C65.參考答案:A,B,C66.參考答案: 度假飯店應(yīng)該推出不同類型的產(chǎn)品來滿足消費(fèi)者的差異化需求。 ?針對消費(fèi)者對住宿的偏好和對美食的追求,推出多類型客房以及當(dāng)?shù)靥厣惋??針對家庭度假消費(fèi)群體推出兒童服務(wù)項目; ?針對商務(wù)客人增加度假飯店的會議設(shè)施和服務(wù); ?針對喜愛陸地與水上項目的客人,陸上項目和水上項目層出不窮,適合不同需求和不同消費(fèi)水平的消費(fèi)者。 ?針對新婚,蜜月,結(jié)婚N周年紀(jì)念的客源市場 ?針對中老年市場 ?針對喜愛博彩業(yè)的客源市場 ?針對喜愛激烈的冒險旅行活動市場與柔和的冒險旅行活動市場67.參考答案:錯誤68.參考答案:吸引力;可進(jìn)入性69.參考答案:B70.參考答案:C71.參考答案:正確72.參考答案:正確73.參考答案: 簡單而言,度假飯店與商務(wù)酒店由于市場定位不同,圍繞市場定位展開的各種活動和服務(wù)要素也是存在很大的差異. 1.服務(wù)對象(西服革履的商務(wù)客人與一身休閑的度假客人) 2.產(chǎn)品(度假客房,早午餐等產(chǎn)品) 3.服務(wù)宗旨(滿足客人對工作和休想娛樂不同的要求) 4.地理位置(市區(qū)于海邊,森林,湖泊旁邊) 5.服務(wù)內(nèi)容(托嬰服務(wù),SPA,安保服務(wù),齊全的娛樂服務(wù)) 6.服務(wù)設(shè)施(旅游交通設(shè)施,娛樂設(shè)施,健身設(shè)施,特色設(shè)施---溫泉游泳池) 7.服務(wù)特色(地域特色,文化特色) 8.建筑設(shè)計與裝潢(傳統(tǒng)文化,民族文化的融入---阿曼北京飯店) 9.員工服飾(旗袍,和服,韓服,比基尼等服飾) 10.員工素質(zhì)(基本無異) 11.業(yè)務(wù)技能要求(度假飯店員工是一人多能,經(jīng)理要全能型)
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