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文檔簡介
航空快遞包裹運(yùn)輸合同樣本合同目錄第一章總則1.1合同簽訂依據(jù)1.2合同適用范圍1.3合同當(dāng)事人1.4合同解除與終止1.5合同爭議解決方式第二章包裹定義及分類2.1包裹定義2.2包裹分類2.3包裹重量與體積限制2.4特殊包裹規(guī)定第三章運(yùn)輸服務(wù)內(nèi)容3.1運(yùn)輸服務(wù)范圍3.2運(yùn)輸時(shí)效3.3包裹追蹤與查詢3.4包裹保險(xiǎn)服務(wù)3.5增值服務(wù)第四章運(yùn)費(fèi)及相關(guān)費(fèi)用4.1運(yùn)費(fèi)計(jì)算方式4.2運(yùn)費(fèi)支付方式4.3臨時(shí)加急費(fèi)用4.4運(yùn)輸途中產(chǎn)生的費(fèi)用4.5退貨與退款政策第五章包裹收寄5.1收寄要求5.2收寄資料填寫5.3包裹包裝要求5.4收寄物品檢查5.5收寄時(shí)間與地點(diǎn)第六章包裹運(yùn)輸過程6.1運(yùn)輸方式與路線6.2貨物裝卸作業(yè)6.3貨物中轉(zhuǎn)與分揀6.4貨物運(yùn)輸時(shí)效保障6.5貨物安全與保密第七章包裹交付與簽收7.1包裹交付方式7.2收件人簽收要求7.3包裹破損與丟失處理7.4收件人拒絕簽收情況處理7.5包裹退回處理第八章違約責(zé)任與賠償8.1承運(yùn)人違約責(zé)任8.2收寄人違約責(zé)任8.3賠償標(biāo)準(zhǔn)與限額8.4索賠程序與期限8.5免賠情形第九章特殊情況的處理9.1不可抗力因素9.2戰(zhàn)爭、動亂、罷工等情形9.3包裹涉及違法行為的處理9.4包裹涉及疫情、危險(xiǎn)品等情況處理9.5包裹涉及海關(guān)監(jiān)管要求處理第十章信息安全與保密10.1保護(hù)個(gè)人信息原則10.2保護(hù)商業(yè)秘密原則10.3信息披露與共享限制10.4信息安全風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防與應(yīng)對10.5保密責(zé)任與期限第十一章法律法規(guī)適用11.1合同簽訂地法律11.2國際貨物運(yùn)輸法律11.3我國相關(guān)法律法規(guī)11.4合同爭議法律適用第十二章其他條款12.1合同修改與補(bǔ)充12.2合同解除與終止12.3繼承、轉(zhuǎn)讓與授權(quán)12.4合同附件第十三章爭議解決13.1協(xié)商解決13.2調(diào)解解決13.3仲裁解決13.4訴訟解決第十四章合同生效與終止14.1合同生效條件14.2合同終止條件14.3合同終止后的權(quán)利義務(wù)處理14.4合同終止后的信息安全處理合同編號_________第一章總則1.1合同簽訂依據(jù)本合同是根據(jù)《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國民用航空法》及相關(guān)法律法規(guī),由雙方平等、自愿、公平、誠實(shí)守信的原則簽訂。1.2合同適用范圍1.3合同當(dāng)事人本合同的當(dāng)事人包括承運(yùn)人和收寄人。1.4合同解除與終止任何一方未履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定的,另一方有權(quán)解除合同。合同解除后,雙方應(yīng)按照約定處理未履行部分的運(yùn)輸事宜。1.5合同爭議解決方式雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第二章包裹定義及分類2.1包裹定義包裹是指承運(yùn)人根據(jù)收寄人的要求,通過航空運(yùn)輸方式,為收寄人運(yùn)輸?shù)奈锲贰?.2包裹分類包裹分為普通包裹、快遞包裹、掛號包裹等。2.3包裹重量與體積限制包裹重量和體積應(yīng)符合承運(yùn)人規(guī)定的限制。具體重量和體積限制請?jiān)谕羞\(yùn)時(shí)咨詢承運(yùn)人。2.4特殊包裹規(guī)定特殊包裹(如易碎、易燃、易爆、有毒、腐蝕性、放射性等危險(xiǎn)品)的運(yùn)輸,需按照國家法律法規(guī)和承運(yùn)人的相關(guān)規(guī)定辦理。第三章運(yùn)輸服務(wù)內(nèi)容3.1運(yùn)輸服務(wù)范圍承運(yùn)人提供包括但不限于國內(nèi)、國際航空快遞包裹運(yùn)輸服務(wù)。3.2運(yùn)輸時(shí)效運(yùn)輸時(shí)效按照承運(yùn)人公布的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。具體時(shí)效請咨詢承運(yùn)人。3.3包裹追蹤與查詢承運(yùn)人提供包裹追蹤與查詢服務(wù)。收寄人可以通過電話、互聯(lián)網(wǎng)等方式查詢包裹運(yùn)輸狀態(tài)。3.4包裹保險(xiǎn)服務(wù)承運(yùn)人提供包裹保險(xiǎn)服務(wù)。收寄人可以選擇購買保險(xiǎn),保險(xiǎn)金額應(yīng)符合承運(yùn)人規(guī)定。3.5增值服務(wù)承運(yùn)人提供包括但不限于包裹包裝、上門取件、快遞送貨等增值服務(wù)。具體服務(wù)內(nèi)容請咨詢承運(yùn)人。第四章運(yùn)費(fèi)及相關(guān)費(fèi)用4.1運(yùn)費(fèi)計(jì)算方式運(yùn)費(fèi)根據(jù)包裹的重量、體積、運(yùn)輸距離等因素計(jì)算。具體計(jì)算方式請咨詢承運(yùn)人。4.2運(yùn)費(fèi)支付方式運(yùn)費(fèi)可以通過現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬、、等方式支付。4.3臨時(shí)加急費(fèi)用如需加急運(yùn)輸,收寄人應(yīng)支付臨時(shí)加急費(fèi)用。具體費(fèi)用請咨詢承運(yùn)人。4.4運(yùn)輸途中產(chǎn)生的費(fèi)用運(yùn)輸途中產(chǎn)生的費(fèi)用包括但不限于關(guān)稅、燃油費(fèi)、機(jī)場費(fèi)等,由收寄人承擔(dān)。4.5退貨與退款政策包裹運(yùn)輸完成后,如收寄人需退貨或退款,應(yīng)按照承運(yùn)人的退貨退款政策辦理。第五章包裹收寄5.1收寄要求收寄人應(yīng)按照承運(yùn)人的要求提供真實(shí)、完整的收寄資料。5.2收寄資料填寫收寄資料應(yīng)填寫清晰、準(zhǔn)確,包括收寄人、收件人姓名、地址、聯(lián)系方式等。5.3包裹包裝要求包裹應(yīng)按照承運(yùn)人的要求進(jìn)行包裝,確保包裹在運(yùn)輸過程中不受到損壞。5.4收寄物品檢查收寄人應(yīng)確保包裹內(nèi)物品符合國家法律法規(guī)和承運(yùn)人的相關(guān)規(guī)定。5.5收寄時(shí)間與地點(diǎn)收寄人應(yīng)按照承運(yùn)人的要求,在規(guī)定的時(shí)間和地點(diǎn)交付包裹。第六章包裹運(yùn)輸過程6.1運(yùn)輸方式與路線承運(yùn)人根據(jù)包裹的具體情況,選擇合適的運(yùn)輸方式和路線。6.2貨物裝卸作業(yè)承運(yùn)人對包裹進(jìn)行合理的裝卸作業(yè),確保包裹安全。6.3貨物中轉(zhuǎn)與分揀承運(yùn)人負(fù)責(zé)包裹的中轉(zhuǎn)與分揀工作,確保包裹按時(shí)、準(zhǔn)確地送達(dá)目的地。6.4貨物運(yùn)輸時(shí)效保障承運(yùn)人保證按照約定時(shí)效完成包裹運(yùn)輸。6.5貨物安全與保密承運(yùn)人對包裹進(jìn)行妥善保管,確保包裹在運(yùn)輸過程中的安全與保密。第七章包裹交付與簽收7.1包裹交付方式包裹可以通過快遞送貨、自取等方式交付。7.2收件人簽收要求收件人應(yīng)在包裹送達(dá)時(shí)進(jìn)行簽收,并在簽收單上簽字確認(rèn)。7.3包裹破損與丟失第八章違約責(zé)任與賠償8.1承運(yùn)人違約責(zé)任承運(yùn)人未按合同約定履行運(yùn)輸義務(wù)的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。8.2收寄人違約責(zé)任收寄人未按合同約定履行義務(wù)的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。8.3賠償標(biāo)準(zhǔn)與限額承運(yùn)人對因運(yùn)輸原因?qū)е碌陌鼡p失、損壞,按照規(guī)定的賠償標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行賠償。8.4索賠程序與期限收寄人應(yīng)在知道或者應(yīng)當(dāng)知道損失、損壞發(fā)生之日起7日內(nèi)向承運(yùn)人提出索賠。8.5免賠情形承運(yùn)人對于因不可抗力等因素導(dǎo)致的損失、損壞,不承擔(dān)賠償責(zé)任。第九章特殊情況的處理9.1不可抗力因素因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行或者造成損失的,雙方均不承擔(dān)責(zé)任。9.2戰(zhàn)爭、動亂、罷工等情形因戰(zhàn)爭、動亂、罷工等導(dǎo)致合同無法履行或者造成損失的,雙方均不承擔(dān)責(zé)任。9.3包裹涉及違法行為的處理包裹涉及違法行為的,承運(yùn)人有權(quán)拒絕運(yùn)輸,并報(bào)告有關(guān)部門。9.4包裹涉及疫情、危險(xiǎn)品等情況處理包裹涉及疫情、危險(xiǎn)品等特殊情況,承運(yùn)人應(yīng)按照相關(guān)法律法規(guī)和政策處理。9.5包裹涉及海關(guān)監(jiān)管要求處理包裹涉及海關(guān)監(jiān)管要求的,收寄人應(yīng)按照海關(guān)規(guī)定辦理相關(guān)手續(xù)。第十章信息安全與保密10.1保護(hù)個(gè)人信息原則承運(yùn)人應(yīng)嚴(yán)格保護(hù)收寄人的個(gè)人信息,不得泄露給第三方。10.2保護(hù)商業(yè)秘密原則承運(yùn)人應(yīng)嚴(yán)格保護(hù)收寄人的商業(yè)秘密,不得泄露給第三方。10.3信息披露與共享限制承運(yùn)人只有在法律、法規(guī)要求或者雙方約定的情況下,才能披露和共享收寄人的信息。10.4信息安全風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防與應(yīng)對承運(yùn)人應(yīng)采取措施預(yù)防信息安全風(fēng)險(xiǎn),并及時(shí)應(yīng)對信息安全事件。10.5保密責(zé)任與期限承運(yùn)人對收寄人的信息保密責(zé)任從合同簽訂之日至合同終止之日。第十一章法律法規(guī)適用11.1合同簽訂地法律本合同適用合同簽訂地的法律法規(guī)。11.2國際貨物運(yùn)輸法律本合同涉及的internationalgoodstransportation適用國際貨物運(yùn)輸法律。11.3我國相關(guān)法律法規(guī)本合同適用我國相關(guān)的法律法規(guī)。11.4合同爭議法律適用本合同爭議適用合同簽訂地法律。第十二章其他條款12.1合同修改與補(bǔ)充合同的修改和補(bǔ)充必須采用書面形式,經(jīng)雙方協(xié)商一致后生效。12.2合同解除與終止合同的解除和終止必須符合合同約定和法律、法規(guī)的規(guī)定。12.3繼承、轉(zhuǎn)讓與授權(quán)合同的權(quán)利和義務(wù)可以按照法律規(guī)定和合同約定進(jìn)行繼承、轉(zhuǎn)讓和授權(quán)。12.4合同附件合同附件是本合同不可分割的一部分,與合同具有同等法律效力。第十三章爭議解決13.1協(xié)商解決雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決合同爭議。13.2調(diào)解解決如協(xié)商不成,任何一方可以請求第三方進(jìn)行調(diào)解。13.3仲裁解決如調(diào)解不成,雙方同意將爭議提交仲裁委員會仲裁。13.4訴訟解決如仲裁不成,任何一方可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第十四章合同生效與終止14.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。14.2合同終止條件本合同在履行完畢或者雙方協(xié)商一致終止的情況下終止。14.3合同終止后的權(quán)利義務(wù)處理合同終止后,雙方應(yīng)按照合同約定處理未履行部分的運(yùn)輸事宜。14.4合同終止后的信息安全處理合同終止后,承運(yùn)人仍需按照法律規(guī)定和合同約定保護(hù)收寄人的信息安全。收寄人:(簽字)收寄人單位:(蓋章)承運(yùn)人:(簽字)承運(yùn)人單位:(蓋章)簽訂日期:(年/月/日)多方為主導(dǎo)時(shí)的,附件條款及說明附加條款一:甲方為主導(dǎo)時(shí)的特殊規(guī)定1.1甲方指定航線甲方有權(quán)要求承運(yùn)人按照甲方指定的航線進(jìn)行運(yùn)輸。1.2甲方特殊要求甲方有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況提出特殊的運(yùn)輸要求,包括但不限于貨物加固、特殊包裝等。1.3甲方貨物檢查權(quán)甲方有權(quán)在包裹出發(fā)前、運(yùn)輸過程中以及到達(dá)目的地后對貨物進(jìn)行檢查。1.4甲方變更權(quán)甲方有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況變更收寄人、收件人、包裹地址等信息。1.5甲方解除合同權(quán)甲方在合同履行過程中,如遇到不可抗力等因素,有權(quán)解除合同。附加條款二:乙方為主導(dǎo)時(shí)的特殊規(guī)定2.1乙方提供準(zhǔn)確信息乙方應(yīng)確保提供的收寄人、收件人、包裹地址等信息準(zhǔn)確無誤。2.2乙方包裝要求乙方應(yīng)按照承運(yùn)人的要求進(jìn)行包裹包裝,確保貨物在運(yùn)輸過程中不受到損壞。2.3乙方及時(shí)通知義務(wù)乙方在包裹運(yùn)輸過程中,如遇到特殊情況,應(yīng)及時(shí)通知承運(yùn)人。2.4乙方變更權(quán)乙方有權(quán)在合同履行過程中變更收寄人、收件人、包裹地址等信息。2.5乙方解除合同權(quán)乙方在合同履行過程中,如遇到不可抗力等因素,有權(quán)解除合同。附加條款三:第三方中介為主導(dǎo)時(shí)的特殊規(guī)定3.1第三方中介責(zé)任第三方中介應(yīng)按照合同約定履行義務(wù),并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。3.2第三方中介信息披露義務(wù)第三方中介在處理合同事宜時(shí),應(yīng)按照合同約定披露相關(guān)信息。3.3第三方中介保密義務(wù)第三方中介應(yīng)對合同涉及的個(gè)人信息、商業(yè)秘密等保密。3.4第三方中介協(xié)調(diào)義務(wù)第三方中介應(yīng)協(xié)調(diào)甲方、乙方之間的關(guān)系,確保合同順利履行。3.5第三方中介違約責(zé)任第三方中介未按照合同約定履行義務(wù)的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。附件及其他補(bǔ)充說明一、附件列表:1.包裹運(yùn)輸單2.包裹包裝標(biāo)準(zhǔn)3.特殊物品運(yùn)輸說明4.保險(xiǎn)服務(wù)說明5.增值服務(wù)說明6.航班時(shí)刻表7.航線地圖8.各國海關(guān)規(guī)定9.包裹追蹤系統(tǒng)使用說明10.收寄人/收件人信息表11.運(yùn)輸費(fèi)用明細(xì)表12.違約行為處理流程圖13.爭議解決方式說明14.合同解除/終止申請表二、違約行為及認(rèn)定:1.承運(yùn)人未按約定時(shí)間或路線運(yùn)輸包裹,視為違約。2.承運(yùn)人未按時(shí)通知收寄人或收件人關(guān)于包裹運(yùn)輸狀態(tài),視為違約。3.承運(yùn)人故意隱瞞包裹損失、損壞情況,視為違約。4.收寄人未按約定時(shí)間交付包裹,視為違約。5.收寄人提供的信息不準(zhǔn)確,導(dǎo)致包裹無法按時(shí)或正確送達(dá),視為違約。6.收寄人或收件人在接收包裹時(shí)拒絕簽收,視為違約。7.收寄人未按約定支付運(yùn)費(fèi)及相關(guān)費(fèi)用,視為違約。8.雙方未按約定履行合同義務(wù),導(dǎo)致合同無法履行,視為違約。三、法律名詞及解釋:1.不可抗力:指無法預(yù)見、無法避免且無法克服的客觀情況,如自然災(zāi)害、社會事件等。2.違約行為:指合同一方或雙方未履行合同約定的義務(wù)或履行義務(wù)不符合約定。3.賠償責(zé)任:指因違約行為導(dǎo)致對方損失,違約方應(yīng)承擔(dān)的賠償責(zé)任。4.保險(xiǎn)理賠:指在保險(xiǎn)合同有效期內(nèi),保險(xiǎn)人根據(jù)保險(xiǎn)條款約定,對被保險(xiǎn)人遭受的保險(xiǎn)事故損失進(jìn)行賠償?shù)男袨椤?.增值服務(wù):指承運(yùn)人提供的超出基本運(yùn)輸服務(wù)范圍的服務(wù),如包裝、上門取件等。6.爭議解決:指當(dāng)合同各方在履行合同過程中發(fā)生爭議時(shí),通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決爭議的過程。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.包裹延誤:與承運(yùn)人溝通,了解延誤原因,協(xié)商解決辦法,如改簽、退費(fèi)等。2
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