壓力傳感器公司企業(yè)文化管理手冊

壓力傳感器公司

企業(yè)文化管理手冊

目錄

一、公司概況.......................................................2

公司合并資產(chǎn)負債表主要數(shù)據(jù).........................................2

公司合并利潤表主要數(shù)據(jù).............................................2

二、項目概況.......................................................3

三、產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析...................................................6

四、行業(yè)競爭格局..................................................11

五、必要性分析....................................................12

六、企業(yè)文化的創(chuàng)新與發(fā)展.........................................13

七、企業(yè)文化的研究與探索.........................................23

八、知識（信息）要素與知識所有者地位.............................42

九、技術(shù)創(chuàng)新與自主品牌...........................................43

十、社會文化環(huán)境..................................................45

十一、科學技術(shù)環(huán)境................................................50

十二、發(fā)展規(guī)劃分析................................................53

十三、人力資源配置分析...........................................57

勞動定員一覽表....................................................57

十四、項目風險分析................................................59

十五、項目風險對策................................................61

一、公司概況

（一）公司基本信息

1、公司名稱：XX有限責任公司

2、法定代表人：何xx

3、注冊資本：1390萬元

4、統(tǒng)一社會信用代碼：XXXXXXXXXXXXX

5、登記機關(guān)：xxx市場監(jiān)督管理局

6、成立日期：2014-6-11

7、營業(yè)期限:2014-6-11至無固定期限

8、注冊地址：xx市xx區(qū)xx

（二）公司主要財務數(shù)據(jù)

公司合并資產(chǎn)負債表主要數(shù)據(jù)

項目2020年12月2019年12月2018年12月

資產(chǎn)總額7337.835870.265503.37

負債總額3170.952536.762378.21

股東權(quán)益合計4166.883333.503125.16

公司合并利潤表主要數(shù)據(jù)

項目2020年度2019年度2018年度

營業(yè)收入23007.1118405.6917255.33

營業(yè)利潤5525.024420.024143.77

利潤總額5179.024143.223884.27

凈利潤3884.273029.732796.67

歸屬于母公司所有

3884.273029.732796.67

者的凈利潤

二、項目概況

（一）項目基本情況

1、承辦單位名稱：XX有限責任公司

2、項目性質(zhì)：技術(shù)改造

3、項目建設地點：xxx

4、項目聯(lián)系人：何xx

（二）主辦單位基本情況

當前，國內(nèi)外經(jīng)濟發(fā)展形勢依然錯綜復雜。從國際看，世界經(jīng)濟

深度調(diào)整、復蘇乏力，外部環(huán)境的不穩(wěn)定不確定因素增加，中小企業(yè)

外貿(mào)形勢依然嚴峻，出口增長放緩。從國內(nèi)看，發(fā)展階段的轉(zhuǎn)變使經(jīng)

濟發(fā)展進入新常態(tài)，經(jīng)濟增速從高速增長轉(zhuǎn)向中高速增長，經(jīng)濟增長

方式從規(guī)模速度型粗放增長轉(zhuǎn)向質(zhì)量效率型集約增長，經(jīng)濟增長動力

從物質(zhì)要素投入為主轉(zhuǎn)向創(chuàng)新驅(qū)動為主。新常態(tài)對經(jīng)濟發(fā)展帶來新挑

戰(zhàn)，企業(yè)遇到的困難知問題尤為突出。面對國際國內(nèi)經(jīng)濟發(fā)展新環(huán)境,

公司依然面臨著較大的經(jīng)營壓力，資本、土地等要素成本持續(xù)維持高

位。公司發(fā)展面臨挑戰(zhàn)的同時，也面臨著重大機遇。隨著改革的深化,

新型工業(yè)化、城鎮(zhèn)化、信息化、農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化的推進，以及“大眾創(chuàng)業(yè)、

萬眾創(chuàng)新”、《中國制造2025》、“互聯(lián)網(wǎng)+”、“一帶一路”等重大

戰(zhàn)略舉措的加速實施，企業(yè)發(fā)展基本面向好的勢頭更加鞏固。公司將

把握國內(nèi)外發(fā)展形勢，利用好國際國內(nèi)兩個市場、兩種資源，抓住發(fā)

展機遇，轉(zhuǎn)變發(fā)展方式，提高發(fā)展質(zhì)量，依靠創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新開辟發(fā)展新路

徑，贏得發(fā)展主動權(quán)，實現(xiàn)發(fā)展新突破。

公司注重發(fā)揮員工民主管理、民主參與、民主監(jiān)督的作用，建立

了工會組織，并通過明確職工代表大會各項職權(quán)、組織制度、工作制

度，進一步規(guī)范廠務公開的內(nèi)容、程序、形式，企業(yè)民主管理水平進

一步提升。圍繞公司戰(zhàn)略和高質(zhì)量發(fā)展，以提高全員思想政治素質(zhì)、

業(yè)務素質(zhì)和履職能力為核心，堅持戰(zhàn)略導向、問題導向和需求導向，

持續(xù)深化教育培訓改革，精準實施培訓，努力實現(xiàn)員工成長與公司發(fā)

展的良性互動。

未來，在保持健康、穩(wěn)定、快速、持續(xù)發(fā)展的同時，公司以“和

諧發(fā)展"為目標，踐行社會責任，秉承“責任、公平、開放、求實”

的企業(yè)責任，服務全國。

公司以負責任的方式為消費者提供符合法律規(guī)定與標準要求的產(chǎn)

品。在提供產(chǎn)品的過程中，綜合考慮其對消費者的影響，確保產(chǎn)品安

全。積極與消費者溝通，向消費者公開產(chǎn)品安全風險評估結(jié)果，努力

維護消費者合法權(quán)益。公司加大科技創(chuàng)新力度，持續(xù)推進產(chǎn)品升級，

為行業(yè)提供先進適用的解決方案，為社會提供安全、可靠、優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)

品和服務。

（三）項目建設選址及用地規(guī)模

本期項目選址位于XXX,占地面積約36.00畝。項目擬定建設區(qū)域

地理位置優(yōu)越，交通便利，規(guī)劃電力、給排水、通訊等公用設施條件

完備，非常適宜本期項目建設。

（四）項目總投資及資金構(gòu)成

本期項目總投資包括建設投資、建設期利息和流動資金。根據(jù)謹

慎財務估算，項目總投資16502.58萬元，其中：建設投資12727.37

萬元，占項目總投資的77.12%；建設期利息163.02萬元，占項目總投

資的0.99%；流動資金3612.19萬元，占項目總投資的21.89%。

（五）項目資本金籌措方案

項目總投資16502.58萬元，根據(jù)資金籌措方案，xx有限責任公司

計劃自籌資金（資本金）9848.75萬元。

（六）申請銀行借款方案

根據(jù)謹慎財務測算，本期工程項目申請銀行借款總額6653.83萬

(七)項目預期經(jīng)濟效益規(guī)劃目標

1、項目達產(chǎn)年預期營業(yè)收入(SP)：35500.00萬元。

2、年綜合總成本費用(TC)：27540.27萬元。

3、項目達產(chǎn)年凈利潤(NP)：5826.19萬元。

4、財務內(nèi)部收益率(FIRR)：28.57%O

5、全部投資回收期(Pt)：4.90年(含建設期12個月)o

6、達產(chǎn)年盈虧平衡點(BEP)：13133.79萬元(產(chǎn)值)。

(A)項目建設進度規(guī)劃

項目計劃從可行性研究報告的編制到工程竣工驗收、投產(chǎn)運營共

需12個月的時間。

三、產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析

積極參與“一帶一路”和長江經(jīng)濟帶建設，加快推進跨江融合綜

合改革試點，主動對接寧鎮(zhèn)揚同城化和蘇南國家自主創(chuàng)新示范區(qū)建設,

深入推進人才、企業(yè)、城市國際化，豐富開放內(nèi)涵，提高開放水平。

(一)深入推進跨江融合發(fā)展

抓住開展跨江融合發(fā)展綜合改革試點的重大機遇，注重整體推進、

板塊式發(fā)展，圍繞基礎設施互通、產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型轉(zhuǎn)移、開發(fā)園區(qū)共建、產(chǎn)

學研合作、跨區(qū)域公共服務體系建設等重要領(lǐng)域、重點環(huán)節(jié)，創(chuàng)新體

制機制，充分激發(fā)內(nèi)生動力，著力形成新的經(jīng)濟增長點。

積極融入上海和蘇南經(jīng)濟板塊。對接上海建設具有全球影響力的

科教中心，重點打造承接上海全球科技創(chuàng)新中心的人才實訓和產(chǎn)業(yè)化

基地。把握蘇南現(xiàn)代化示范區(qū)建設動態(tài)，抓住蘇南產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級的機

遇，承接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移，優(yōu)化自身產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，壯大產(chǎn)業(yè)規(guī)模。依托揚州牽

頭組織實施的長三角協(xié)調(diào)會健康服務業(yè)專業(yè)委員會，推進和加強長三

角地區(qū)城市間健康服務業(yè)的交流與合作，建立覆蓋長三角城市的健康

服務產(chǎn)業(yè)咨詢體系和

加快推進寧鎮(zhèn)揚同城化。積極對接南京江北新區(qū)建設，以重點融

合發(fā)展區(qū)域為突破口，強化重大基礎設施對接和區(qū)域創(chuàng)新體系共建，

推進公共服務領(lǐng)域合作共享，打造跨江融合發(fā)展的先行示范區(qū)。以實

現(xiàn)跨城通勤交通為重點，推進交通、能源、水利、信息等基礎設施共

建共享與布局優(yōu)化；大力推進產(chǎn)業(yè)高級化、集群化和國際化，合力建

設具有國際競爭力的產(chǎn)業(yè)體系；合力打造創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)引領(lǐng)區(qū)和開放創(chuàng)新

先行區(qū)，建設以南京為中心、寧鎮(zhèn)揚一體化的科技創(chuàng)新策源地和創(chuàng)新

創(chuàng)業(yè)合作示范區(qū)；以改善民生為重點，推進公共交通、教育、醫(yī)療衛(wèi)

生、文化體育、就業(yè)與社會保障、公共事務管理協(xié)同發(fā)展；推動生態(tài)

保護和環(huán)境整治一體七，引領(lǐng)全省生態(tài)文明建設。

提升園區(qū)共建水平。加快建設波司登高郵工業(yè)園和上海莘莊工業(yè)

區(qū)寶應工業(yè)園。推進其他國家級和省級開發(fā)區(qū)與上海、蘇南園區(qū)的共

建步伐。加強園區(qū)共建的頂層設計與合作規(guī)范，完善組織落實與規(guī)劃

引領(lǐng)。創(chuàng)新合作共建模式，建立長效合作機制，理順利益分配關(guān)系。

完善共建管理體系與項目引進，注重要素流動，完善共建園區(qū)運營主

體企業(yè)化模式。

（二）發(fā)展更高層次開放型經(jīng)濟

創(chuàng)新外經(jīng)外貿(mào)發(fā)展方式，提升投資貿(mào)易便利水平，營造法治化國

際化便利化市場環(huán)境，發(fā)展更高層次的開放型經(jīng)濟。

打造開放型經(jīng)濟發(fā)展新環(huán)境。積極探索我市開放型經(jīng)濟在改革、

服務、創(chuàng)新等方面的新路徑。開展外商投資審批改革工作，探索對外

商投資實行準入前國民待遇加負面清單管理模式，推行“清單化審核,

備案化管理”改革，減少外資項目報批材料、優(yōu)化審批流程、提高服

務效率。全面推進貿(mào)易通關(guān)便利化，加快電子口岸建設步伐，完善以

口岸通關(guān)執(zhí)法管理、口岸物流協(xié)同服務為主，跨部門、跨行業(yè)的綜合

性電子口岸服務平臺。

創(chuàng)新利用外資新方式。探索引資與引智相結(jié)合的新途徑，引進一

批成長性好、核心技術(shù)多、管理模式新、市場前景廣的創(chuàng)新型項目。

引導本土企業(yè)引入海外投資者并購參股，推動企業(yè)實現(xiàn)境外上市融資,

鼓勵和引導外國投資者設立融資租賃公司、商業(yè)保理公司。實施新一

輪530招商行動計劃，瞄準世界500強和行業(yè)100強，著力引進一批

龍頭型、基地型大項目。積極引導外資向新興產(chǎn)業(yè)集聚，加大醫(yī)療、

旅游等服務業(yè)領(lǐng)域外資開放力度，重點招引軟件信息服務和電子商務

項目、金融和信息后臺中心、現(xiàn)代物流業(yè)、地區(qū)總部經(jīng)濟、城市綜合

體、研發(fā)設計和影視文化等現(xiàn)代服務業(yè)項目。提高先進制造業(yè)、現(xiàn)代

服務業(yè)利用外資占比。

推動企業(yè)“走出去”邁出新步伐。推動機械、光伏、水泥、紡織

服裝等優(yōu)勢企業(yè)到境外特別是“一帶一路”地區(qū)設立加工生產(chǎn)基地。

鼓勵出口企業(yè)設立境外貿(mào)易公司或銷售窗口。引導企業(yè)開展國際工程

承包和高端勞務合作。鼓勵旅游業(yè)和以“三把刀”為代表的傳統(tǒng)服務

業(yè)企業(yè)拓展海外市場c鼓勵企業(yè)在發(fā)達國家或地區(qū)設立境外研發(fā)機構(gòu)。

培育本土跨國公司，引導企業(yè)成立“走出去”商（協(xié)）會，打造抱團

“走出去”集群，加快建設境外經(jīng)貿(mào)合作區(qū)和產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)。搭建“走

出去”服務平臺，提供政策法規(guī)、投資環(huán)境、項目信息、風險提示等

信息服務。到2020年，外經(jīng)營業(yè)額達到11.7億美元，年均增長10虬

增添對外貿(mào)易新動能。培育新型外貿(mào)業(yè)態(tài)。繼續(xù)探索市場采購貿(mào)

易方式、內(nèi)外貿(mào)結(jié)合商品市場、跨境電子商務、外貿(mào)綜合服務平臺等

外貿(mào)新模式，加快發(fā)展國際服務貿(mào)易，提高服務貿(mào)易出口比重。支持

企業(yè)拓展國際電子商務，鼓勵各方資本試水跨境電商的承載區(qū)域、服

務平臺、支付功能、推廣服務等多個環(huán)節(jié)，提升電子商務與外貿(mào)行業(yè)

的融合水平，爭創(chuàng)跨境貿(mào)易電子商務服務試點城市。促進市場多元化。

在鞏固美國、歐盟、日本等主體市場的同時，加快開拓“一帶一路”

及非洲、南美、印度等新興市場。建好“揚州外貿(mào)商品展示交易平

臺“，打造更加專業(yè)規(guī)范的網(wǎng)絡營銷平臺和走向國際市場的快速通道。

提升產(chǎn)品競爭力。支持企業(yè)開展境外商標注冊、出口產(chǎn)品認證、境外

廣告宣傳、自主知識產(chǎn)權(quán)保護等活動。引導玩具、服裝、日化用品和

船舶等行業(yè)的龍頭企業(yè)通過自創(chuàng)、收購等多種途徑培育國際化品牌。

加快推進省級出口基地的培育與建設，支持各類基地開展行業(yè)公共服

務與技術(shù)平臺建設，推動產(chǎn)業(yè)集聚優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為出口優(yōu)勢。到2020年，

一般貿(mào)易占出口比重達到65%o

打造開放新載體。提升開發(fā)園區(qū)承載能力。圍繞完善園區(qū)功能，

促進產(chǎn)城融合，推進園區(qū)加快建設以信息、市場、法規(guī)、配套、物流、

資金、人才、技術(shù)、服務等“新九通”為代表的第四代園區(qū)。深化與

上海、蘇南等先進園區(qū)的合作，推進“德國梅泰爾工業(yè)園”、“中意

食品產(chǎn)業(yè)園”、“海峽兩岸（揚州）綠色石化產(chǎn)業(yè)合作區(qū)”等中外合

作園區(qū)建設。加快提檔升級。推進江都、儀征經(jīng)濟開發(fā)區(qū)爭創(chuàng)國家級

開發(fā)區(qū)，揚州出口加工區(qū)爭創(chuàng)國家綜合保稅區(qū)。推進經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)、

化學工業(yè)園區(qū)、維揚開發(fā)區(qū)、江都開發(fā)區(qū)等園區(qū)創(chuàng)建國家級、省級生

態(tài)工業(yè)園區(qū)、知識產(chǎn)權(quán)園區(qū)、創(chuàng)新型園區(qū)。

（三）拓寬國際化交流平臺

積極開展公共外交，挖掘揚州“一帶一路”的歷史文化遺存，放

大鑒真、崔致遠、馬可?波羅、普哈丁等名人效應，開展對外文化交

流，向世界宣傳揚州，講好揚州故事，形成地方公共外交的特色品牌。

繼續(xù)深化對歐美發(fā)達國家的友城工作，拓展“一帶一路”、“金磚五

國”等地區(qū)和城市建立友好交往關(guān)系，為推進經(jīng)貿(mào)、科技、文化等領(lǐng)

域的合作搭建新平臺，爭取每年締結(jié)1-2個友好城市或友好交往城市。

四、行業(yè)競爭格局

高可靠性傳感器行業(yè)是典型的技術(shù)、資金及智力密集型行業(yè)，技

術(shù)、資金和人才等壁壘較高，導致行業(yè)集中度整體較高。從整體來看,

相較于國內(nèi)廠商，國外廠商起步較早，在整體資產(chǎn)規(guī)模、資金實力和

技術(shù)水平等方面具有一定的優(yōu)勢。目前，國外高可靠性傳感器主要企

業(yè)包括霍尼韋爾、泰科電子、丹佛斯等，國內(nèi)高可靠性傳感器主要包

括敏芯股份、四方光電等企業(yè)，同時也包括哈爾濱電子敏感技術(shù)研究

所、北京遙測技術(shù)研究所等科研院所。由于傳感器產(chǎn)品種類眾多，應

用領(lǐng)域要求差異大，行業(yè)內(nèi)企業(yè)在主要產(chǎn)品方向、應用領(lǐng)域等方面具

有各自的特點。隨著高可靠性傳感器行業(yè)的迅速發(fā)展，行業(yè)內(nèi)優(yōu)勢企

業(yè)紛紛擴大產(chǎn)能；同時，行業(yè)新進入企業(yè)采取差異化競爭的方式謀求

在某一特定產(chǎn)品領(lǐng)域或技術(shù)領(lǐng)域形成優(yōu)勢，亦使得行業(yè)市場競爭日趨

激烈。

五、必要性分析

1、現(xiàn)有產(chǎn)能已無法滿足公司業(yè)務發(fā)展需求

作為行業(yè)的領(lǐng)先企業(yè)，公司已建立良好的品牌形象和較高的市場

知名度，產(chǎn)品銷售形勢良好，產(chǎn)銷率超過100%。預計未來幾年公司的

銷售規(guī)模仍將保持快速增長。

隨著業(yè)務發(fā)展，公司現(xiàn)有廠房、設備資源已不能滿足不斷增長的

市場需求。公司通過優(yōu)化生產(chǎn)流程、強化管理等手段，不斷挖掘產(chǎn)能

潛力，但仍難以從根本上緩解產(chǎn)能不足問題。通過本次項目的建設，

公司將有效克服產(chǎn)能不足對公司發(fā)展的制約，為公司把握市場磯遇奠

定基礎。

2、公司產(chǎn)品結(jié)構(gòu)升級的需要

隨著制造業(yè)智能化、自動化產(chǎn)業(yè)升級，公司產(chǎn)品的性能也需要不

斷優(yōu)化升級。公司只有以技術(shù)創(chuàng)新和市場開發(fā)為驅(qū)動，不斷研發(fā)新產(chǎn)

品，提升產(chǎn)品精密化程度，將產(chǎn)品質(zhì)量水平提升到同類產(chǎn)品的領(lǐng)先水

準，提高生產(chǎn)的靈活性和適應性，契合關(guān)鍵零部件國產(chǎn)化的需求，才

能在與國外企業(yè)的競爭中獲得優(yōu)勢，保持公司在領(lǐng)域的國內(nèi)領(lǐng)先地位。

六、企業(yè)文化的創(chuàng)新與發(fā)展

文化具有延伸性，未來的企業(yè)文化是今天的企業(yè)文化的延續(xù)。當

然，這種延續(xù)不是簡單地傳承，而是揚棄、演繹、創(chuàng)新和發(fā)展。在這

個過程中，有些先進文化可能被繼承下來，有些落后文化可能因一文

不值而被淘汰掉，有些文化經(jīng)過演繹會發(fā)生轉(zhuǎn)型，同時新環(huán)境也會造

就出一些全新的文化?？梢灶A見，未來企業(yè)文化的內(nèi)容將更加豐富多

彩，主流文化將更加突出。

（一）創(chuàng)新與變革文化

經(jīng)濟全球化、信息化和知識化的加速對企業(yè)創(chuàng)新提出挑戰(zhàn)。1997

年世界管理年會把創(chuàng)新作為未來管理十大趨勢的第一大趨勢。不創(chuàng)新

即倒退、不創(chuàng)新即死亡，已經(jīng)成為企業(yè)經(jīng)營的第一定律。創(chuàng)新與變革

文化是企業(yè)危機意識、生存意識和發(fā)展意識的集中體現(xiàn)。創(chuàng)新與變革

包括豐富的內(nèi)涵，既包括技術(shù)、產(chǎn)品、市場及經(jīng)營、服務方式的創(chuàng)新

與變革，也包括管理組織、制度：手段和方法的創(chuàng)新與變革。企業(yè)文

化的傳承與創(chuàng)新變革均是推動企業(yè)文化進步不可或缺的，但就中國現(xiàn)

階段文化環(huán)境與企業(yè)文化現(xiàn)狀而言，創(chuàng)新變革應是主旋律。在企業(yè)體

制改革、資本重組與并購中，不僅應注意資本、技術(shù)、業(yè)務與管理的

改革與重組，更要注意文化的創(chuàng)新與變革。文化的創(chuàng)新與變革是企業(yè)

改革與重組成功的前提和關(guān)鍵。

企業(yè)創(chuàng)新與變革文化的形成，一般表現(xiàn)出以下文化風格：

(1)具有強烈的危機意識；

(2)敢于挑戰(zhàn)自我，視今天為落后，志在追求更高的目標；

(3)善于打破今天的平衡，創(chuàng)造新的平衡，使企業(yè)永遠處于動態(tài)

的發(fā)展中；

(4)不怕冒風險，善于在風險中尋找更好的經(jīng)營機會；

(5)寬容失敗，即為了鼓勵人們創(chuàng)新與變革，能夠?qū)捜菰趧?chuàng)新中

出現(xiàn)的失誤。

(二)人本與能本文化

人本價值觀仍然是未來企業(yè)文化的主旨和主旋律。人本價值觀就

是堅持以人為中心，以文化人。具體內(nèi)涵是：

(1)樹立人的生命本位意識。尊重生命，熱愛生命，崇拜生命，

珍視和放大生命價值。創(chuàng)造有安全保障的工作環(huán)境，保護人的生命，

提高人的生命質(zhì)量。

(2)尊重人的人格與尊嚴。從管理制度到管理方式，擺脫封建家

長制和官僚科層制的束縛，張揚個性，滿足人的自尊需求，使人活得

有尊嚴。

(3)重視人的自我價值。秉承人人是人才的理念，為實現(xiàn)和提升

人的自我價值搭建事業(yè)平臺，為員工的晉升和發(fā)展創(chuàng)造更好的條件，

尋找員工價值與企業(yè)價值的契合點。

(4)體現(xiàn)人的主體地位。保障人的參與與分享權(quán)利，使員工成為

企業(yè)文化的創(chuàng)造者、實踐者和共享者。

(5)促進人的全面發(fā)展。加強對員工的培訓，提高人的整體素質(zhì),

一方面追求人力資本的最大回報，另一方面為社會培養(yǎng)合格乃至高素

質(zhì)的社會公民。

在市場經(jīng)濟和知識經(jīng)濟時代，人本價值觀的內(nèi)涵進一步得到發(fā)展,

即更加關(guān)注“人的能力”，重視“人的能力”的培養(yǎng)、開發(fā)和利用，

即由人本逐漸擴展到“人的能力本位”(簡稱“能本”)。韓慶祥教

授認為“能力本位”是市場經(jīng)濟的核心價值觀，無疑它更是知識經(jīng)濟

的核心價值觀。人的能力，尤其是創(chuàng)造能力的發(fā)揮是生產(chǎn)力發(fā)展的基

石，強化“能本”價值觀具有非常重要的實踐意義。

“能本”價值觀包括豐富的內(nèi)涵，一方面旨在使每個人把最大限

度地發(fā)揮能力作為價值追求的主導目標，既充分發(fā)揮現(xiàn)有能力，又充

分發(fā)揮人本身未曾使用過的能力，同時還要通過學習與提高，增強能

力，具備專長，力求成為解決某一方面問題的專家。另一方面，對企

業(yè)來講，要把合理使用人的能力、開發(fā)人的潛能、科學配置人力、積

極培養(yǎng)人的能力作為工作重心，最大限度地發(fā)揮個人價值，并把它與

企業(yè)價值統(tǒng)一起來。在人本價值，觀基礎上形成的“能本”價值觀，

是對傳統(tǒng)“權(quán)力本位”、“金錢本位”及“關(guān)系本位”價值觀的超越,

倡導這種新的文化價值觀，有助于增強企業(yè)的整體創(chuàng)造力，提高整體

效率與效益，并形成競爭優(yōu)勢。

（三）差別與競爭文化

競爭是企業(yè)發(fā)展的動力，競爭文化是與“能本”文化相適應的。

眾所周知，人與人之間的能力差別是客觀的。因為人們的天賦不同、

受教育的程度不同、經(jīng)歷與經(jīng)驗不同、成長的環(huán)境不同，因此每個人

的知識結(jié)構(gòu)、思維能力和行為能力都有差別。在企業(yè)中，因為員工的

能力有差別，因此就決定了分工有差別，不同能力的人就做不同性質(zhì)、

不同專業(yè)、不同能級的工作；從事不同性質(zhì)、專業(yè)和能級的工作，就

有不同的收入方式，如企業(yè)高級管理人員拿年薪和股票期權(quán)，一般員

工拿工資；因為收入方式不同，收入水平就有很大的差別。近年來，

一個不爭的事實是，一般勞動收入增長緩慢，而知識勞動收入增長迅

速；資本的回報沒有太大變化，而企業(yè)家的風險收入大大提高。

因為能力差別造成的收入差別，與尊重人權(quán)與人格沒有關(guān)系。從

計劃經(jīng)濟體制中走出來的中國企業(yè)，差距與差別意識淡薄，平均主義

思想根深蒂固，分配差距過小，嚴重挫傷了高素質(zhì)、高能力、高能級

人員的積極性，影響了企業(yè)的活力和創(chuàng)造力。差別與競爭文化代表了

企業(yè)文化創(chuàng)新的一個重要方向，只有不斷培植這種文化，通過啟動收

入分配杠桿，在管理中引進競爭機制，才能真正適應市場經(jīng)濟的需要,

更好地體現(xiàn)以人為本、尊重知識、尊重人才的理念，在企業(yè)中使能力

強、貢獻大的人受到充分激勵，使能力弱、貢獻小的人受到鞭策，從

而激活人們的進取性、競爭精神、卓越精神和學習精神，使企業(yè)富有

朝氣與活力。

（四）學習與超越文化

未來成功的企業(yè)將是個“學習型組織”。按照彼得?圣吉的觀點,

學習型組織具有五種新技術(shù)：自我超越、改善心智模式、建立共同愿

景、團隊學習和系統(tǒng)思考?？梢妼W習型組織在共同的愿景下，有著崇

高的信念與使命，具有實現(xiàn)夢想的共同力量，并且人們勇于挑戰(zhàn)過去

的成功模式及力量極限，充分發(fā)揮生命潛能，創(chuàng)造超乎尋常的成果，

每個人從學習中體驗工作的意義，追求心靈的成長和自我價值的實現(xiàn)。

與這種學習型組織相適應是學習與超越文化。在這種文化導向引領(lǐng)下,

人們追求通過學習提高素質(zhì)，開發(fā)能力與智慧。尤其是團隊通過共同

學習，提高整體的適應能力和創(chuàng)造能力，從而超越自我，超越平庸。

在這類組織中，領(lǐng)導者不怕別人超越自己，鼓勵組織成員競相發(fā)展。

彼得?圣吉認為：當世界更息息相關(guān)、復雜多變時，學習的能力也更

要增強。殼牌石油公司企劃主任德格指出：唯一持久的競爭優(yōu)勢，或

許是具備比你的競爭對手學習更快的能力。從此能推導出一個結(jié)論：

學習與超越作為未來企業(yè)最重要的價值觀之一，對企業(yè)能否適應世界

變局，跟上時代前進的步伐，創(chuàng)造競爭優(yōu)勢具有決定性意義。

（五）虛擬與借力文化

虛擬經(jīng)營是經(jīng)濟全球化時代企業(yè)無形資產(chǎn)增值和品牌效應放大的

產(chǎn)物，其本質(zhì)是借用外力，在較大的市場范圍內(nèi)利用高新信息技術(shù)，

法行經(jīng)營資源的組合與配置，企業(yè)只保留對市場變化的高度敏感性和

設計開發(fā)能力，其他環(huán)節(jié)均通過國際分工體系完成，以揚其所長，避

其所短，從而突破企業(yè)自身的能力極限，實現(xiàn)快速增長。與虛擬經(jīng)營

相適應的虛擬與借力文化的出現(xiàn)，大大改變了企業(yè)的經(jīng)營理念。它使

企業(yè)在經(jīng)營中更注重培育品牌，開發(fā)無形資產(chǎn)價值，在實踐中樹立大

市場觀和大資源觀，利用自身的商譽優(yōu)勢，從全球的視野去捕捉市場

機會，組合資源，尋找合作伙伴，善用金融手段和網(wǎng)絡手段，提高靈

活、柔性、合作、共享、快速反應、高效輸出的素質(zhì)和能力。未來的

企業(yè)是沒有市場邊界、沒有資源限制的企業(yè)，只有培育虛擬與借力的

文化，才能實現(xiàn)經(jīng)營創(chuàng)新、市場創(chuàng)新和商業(yè)模式的創(chuàng)新，最終獲得超

乎尋常的發(fā)展。

倡導虛擬與借力文化，從更深層次講，就是倡導企業(yè)專注核心能

力的培養(yǎng)，集中精力和資源，精準市場定位，做自己最有優(yōu)勢、最有

發(fā)展?jié)摿Φ漠a(chǎn)品或服務，并把它做精做深，做透，做出市場，做出競

爭力與影響力，避免經(jīng)營中的過分多樣化與多元化，從“大而全”、

“小而全”式的“產(chǎn)供銷一條龍”、“科工貿(mào)一體化”、“集團”陷

阱中走出來，在專注。與借力中實現(xiàn)企業(yè)價值的最大化。

（六）速度與效率文化

在西方經(jīng)濟學家眼中，企業(yè)的本質(zhì)就是能夠創(chuàng)造比其他形式更快

的速度、更高的效率。如經(jīng)濟學家科斯及其追隨者就認為，企業(yè)替代

市場，僅僅是因為它能節(jié)省交易費用；阿爾欽等人認為，企業(yè)作為一

種團隊生產(chǎn)方式，其意義就在于：多項投入在一起合作生產(chǎn)得出的產(chǎn)

出要大于各項投入在分別生產(chǎn)的產(chǎn)出之和。可見，速度與效率文化是

內(nèi)生于企業(yè)這種組織形式的。沒有速度與效率，交易成本過高，投入

產(chǎn)出形不成合理的比例，企業(yè)也就沒有存在的必要。未來的企業(yè)之所

以更重視速度與效率，主要是全球性市場競爭的需要，只有講速度與

效率，企業(yè)才能捕捉到更好的經(jīng)營機會，才能以最低的成本、最優(yōu)惠

的價格、最便捷的方式，把產(chǎn)品和服務提供給顧客，贏得市場，贏得

顧客的信賴與忠誠，最終贏得競爭。速度與效率文化是推動企業(yè)革新

與進步的加速器。在速度與效率文化導向引領(lǐng)下，企業(yè)要通過組織創(chuàng)

新、創(chuàng)造精干高效的組織運行機制，通過業(yè)務流程再造，實現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)

量、服務質(zhì)量、顧客滿意度和效益的全面提高；通過人力資源開發(fā)與

科學的管理，促使人們學習現(xiàn)代科學文化知識，掌握先進的工作技能

與方法，加快工作節(jié)奏，提高工作效能。

（七）和諧與共享文化

企業(yè)是一個系統(tǒng)，是一個由若干人靠契約結(jié)合的團隊，和諧共享

是企業(yè)的本質(zhì)屬性。市場經(jīng)濟無疑要倡導競爭，但不能忽視和諧。競

爭與和諧本身就是一體兩面，沒有競爭企業(yè)就沒有活力，光有競爭會

把企業(yè)引到“你死我活”的黑暗面去。這里講的和諧文化是建立在競

爭機制發(fā)揮作用的基礎上的，是競合平衡有序的和諧文化。

企業(yè)和諧的基礎是協(xié)作意愿。企業(yè)內(nèi)部是一個眾人協(xié)作體，對外

開展經(jīng)營活動也是在與他人協(xié)作之中進行的。通過協(xié)作創(chuàng)造整合力量,

實現(xiàn)經(jīng)濟的放大效應，實現(xiàn)企業(yè)與員工，以及各種利益相關(guān)者的價值

共享。在此基礎上產(chǎn)生的和諧關(guān)系才是牢固的。

和諧文化與中國“天人合一”、“天人合德”的人文精神有關(guān)。

企業(yè)倡導和諧文化是主張人與人要和諧、人與事要和諧、人與環(huán)境要

和諧。人與人和諧，也就是要把員工與企業(yè)之間的法律契約升華為一

種以共同愿景和價值追求為基礎的心靈契約；人與事和諧，也就是要

有良好的人一機關(guān)系；人與環(huán)境和諧，即指企業(yè)要與顧客、合作者和

諧，也要與社會和諧，勇于承擔社會責任，還要與自然和諧，保護生

態(tài)環(huán)境。

和諧與共享是相關(guān)的，共享促進和諧，和諧推動共享。企業(yè)通過

經(jīng)營所創(chuàng)造的物質(zhì)成果與精神成果，不僅要與員工、顧客共享，而且

要與社會共享。一個企業(yè)的生存目的不光是獲得自身的價值增長，好

的企業(yè)大大超越傳統(tǒng)經(jīng)濟學有關(guān)利潤最大化是唯一驅(qū)動力的理論，而

是追求員工價值最大化和企業(yè)價值最大化。尤其在考慮社會價值時，

企業(yè)除了維護社會公共利益外，特別要關(guān)注自然生態(tài)價值，通過保護

并合理使用自然資源，通過開發(fā)綠色技術(shù)、綠色產(chǎn)品，推行綠色營銷、

綠色包裝、綠色服務等，促進社會經(jīng)濟的可持續(xù)發(fā)展；同時也關(guān)注社

會文化價值，努力通過自身的經(jīng)營行為和公益活動，向社會傳播先進

的價值觀和生活方式。管理大師彼得。德魯克指出：企業(yè)的目的在于

企業(yè)之外。和諧與共享文化真正使企業(yè)面向社會，在謀求自身和諧的

基礎上，與投資者、競爭者、供應商、經(jīng)銷商、顧客、金融機閡以及

其他社會成員取得和諧，與自然環(huán)境取得和諧，在和諧中實現(xiàn)價值的

共同增長。

（八）信用與責任文化

市場經(jīng)濟是信用經(jīng)濟。沒有信用，不講信譽，缺少游戲規(guī)則，市

場經(jīng)濟就沒有良好的秩序，也不會產(chǎn)生比其他經(jīng)濟體制更高的效率。

因為在買方市場上，商業(yè)競爭同質(zhì)化，消費者對商家的識別最終轉(zhuǎn)移

到商家的第四種生存狀態(tài)一信用上來。企業(yè)的生存和發(fā)展需要一個健

康的企業(yè)心態(tài)和形象，這種心態(tài)和形象的建立與企業(yè)信用實踐密切相

關(guān)，也就是說，它取決于消費者對于企業(yè)的信任度以及社會對企業(yè)的

認可度。信用是企業(yè)的立業(yè)之本、興業(yè)之道，是企業(yè)貢獻社會和取得

效益的平衡點；信用也是企業(yè)文化的底線。信譽是信用的積累，構(gòu)成

企業(yè)的無形資產(chǎn)。

中國企業(yè)目前的信用狀況不容樂觀。據(jù)報載，中國企業(yè)信用缺失

帶來的損失慘重。可見，改變企業(yè)信用缺失問題，是當前企業(yè)文化管

理的重要任務。

信用文化機制的構(gòu)成有三個層次，一是建立在人格和特殊感情關(guān)

系基礎上的特殊主義的信用文化機制，依靠道德約束；二是建立在法

律和契約基礎上的普遍主義的信用文化機制，依靠法律約束；三是建

立在價值觀基礎上的體現(xiàn)終極價值理性和信仰的神圣信用文化磯制，

依靠文化約束。

提高企業(yè)信用文化的層次，實際上是提升和完善企業(yè)的“人格”。

人有智商（1Q）、情商（EQ）、財商（FQ）和健商（HQ）；企業(yè)也有

智商（CIQ）、情商（CEQ）、財商（CFQ）和健商（CHQ）。企業(yè)健商

主要指誠信精神、環(huán)境意識和社會責任感。如何彌補“健商”，提高

企業(yè)信用水平？一方面要補上法律意識和契約理念這一課，彌補信用

缺失；另一方面，還要強化人格信用，加強信用文化建設和信用積累,

提高信譽，在與社會信用機制建設的互動中，不斷提高信用管理水平,

實現(xiàn)信用的道德和法律約束向文化約束的提升。

在恪守信用的基礎上承擔社會責任，是企業(yè)文化管理的基本要求。

諾貝爾經(jīng)濟學獎獲得者西蒙曾指出，生存得最好的生物是對周圍環(huán)境

最有利的生物。同樣，發(fā)展得最好的企業(yè)是對社會公眾最有利的企業(yè)。

也就是說，企業(yè)承擔社會責任既是其社會性的體現(xiàn)，也是市場經(jīng)濟倫

理的基本要求。企業(yè)承擔社會責任既有外在壓力，又有內(nèi)在動力。因

為，守信盡責，從長遠來說，不是付出，而是獲取，是企業(yè)基業(yè)長青

的基本文化紀律。當代企業(yè)的社會責任，包括經(jīng)濟責任、政治責任、

社會道德義務、發(fā)展人的責任、文化進步責任、環(huán)境保護責任等內(nèi)容。

七、企業(yè)文化的研究與探索

進入21世紀以來，隨著企業(yè)生存與發(fā)展環(huán)境的變化以及相關(guān)理論

的發(fā)展，可以預見，企業(yè)文化理論研究將更加繁榮，作為一門科學將

趨于成熟；企業(yè)文化實踐將更為活躍，并將成為企業(yè)競爭制勝的第一

利器。

（一）企業(yè)文化理論研究趨勢

中國企業(yè)文化的理論研究，經(jīng)歷了30余年時間，取得了不少有價

值的成果。當然，也還存在不少問題有待進一步探索，如對企業(yè)文化

的界定及其基本理論的理解，還有一些不同看法；企業(yè)文化的實踐模

式有待深入研究；對企業(yè)文化的中國特色還需要在廣泛實踐的基礎上

進行提煉和總結(jié)等。這些問題的存在，激勵一大批理論工作者和企業(yè)

家投身于企業(yè)文化研究的行列，而且正朝著如何建立有中國特色的企

業(yè)文化理論方向發(fā)展。

近年來，企業(yè)文化理論研究進入了一個嶄新的階段，中國企業(yè)文

化學大廈的建設進程加快。企業(yè)文化理論研究出現(xiàn)以下一些新的趨勢。

1、研究基點突破

企業(yè)文化理論研究突破了“企業(yè)是經(jīng)濟組織”這樣一個單一基點,

不但把企業(yè)看作一個通過向市場提供有效的產(chǎn)品與服務，以收抵支取

程盈利的經(jīng)濟組織，是物質(zhì)財富的創(chuàng)造者。而且從一個全新視弟，把

企業(yè)視為一個生命體，視為一個如人一樣有靈魂、有情感、有理想，

追求快樂、創(chuàng)造幸福的生命體。這樣，賦予企業(yè)物質(zhì)與精神雙重性質(zhì),

使企業(yè)文化研究找到一個新的基點。

從兩個基點研究企業(yè)文化，開闊了人們的研究視野，有關(guān)企業(yè)生

命周期、企業(yè)文化基因、企業(yè)文化生態(tài)等新的理論將會有更多成果問

世。

2、研究領(lǐng)域拓寬

企業(yè)文化理論研究將進一步突破狹義的企業(yè)文化范疇，從單純的

管理領(lǐng)域延伸至技術(shù)開發(fā)、生產(chǎn)、營銷和服務領(lǐng)域，形成一種綜合的

“文化力”研究，也就是從“文化力”這一更大的視野研究文叱與經(jīng)

濟的互動關(guān)系，研究企業(yè)與社會的互動關(guān)系。企業(yè)文化學與涉及企業(yè)

管理的各種實用學科，如企業(yè)戰(zhàn)略管理、投資管理、人力資源管理、

技術(shù)管理、市場營銷、公共關(guān)系、客戶管理、服務管理、品牌管理、

實用產(chǎn)品美學、形象設計、組織設計等學科的聯(lián)系越來越緊密。一方

面，企業(yè)文化學對這些學科發(fā)展的導向作用越來越明顯；另一方面，

企業(yè)文化學也在與這些實用科學的相互融合與滲透中不斷得到豐富和

發(fā)展。特別明顯的趨勢是，企業(yè)文化的人本化和市場化兩個方向相互

結(jié)合，互動發(fā)展。

3、研究參照系擴大

企業(yè)文化學的研究不僅注重把握時代脈搏，從時代精神中吸收營

養(yǎng)，而且注重傳統(tǒng)文化，如儒家、道家、法家文化對企業(yè)文化形成和

發(fā)展的影響，注重中國共產(chǎn)黨的思想路線和優(yōu)良作風對企業(yè)文化形成

和發(fā)展的影響，注重計劃經(jīng)濟體制和管理方式對企業(yè)文化形成和發(fā)展

的影響，以此找到中國企業(yè)文化生長的基點和價值源泉，剔除制約優(yōu)

秀企業(yè)文化形成的種種障礙。不僅如此，未來的企業(yè)文化研究將更加

注重各國之間的比較研究，如為什么日本、韓國、新加坡等國企業(yè)較

好地應用了儒家文化，創(chuàng)造了20世紀60年代到80年代的經(jīng)濟神話？

為什么20世紀90年代開始美國企業(yè)又“戰(zhàn)勝”日本、韓國等國企業(yè),

連續(xù)十幾年高速增長？美國的企業(yè)文化中又是什么樣的基因在起作用？

中國企業(yè)能夠從美、日、歐等國企業(yè)的不同發(fā)展模式中借鑒哪些經(jīng)驗？

企業(yè)文化研究通過回答這些問題，將從更大的參照系上，吸收世界各

國各民族的文化精華，尤其是西方國家在科技革命和市場經(jīng)濟充分發(fā)

育過程中滋生的文化精華。企業(yè)文化研究將會出現(xiàn)繼承與創(chuàng)新并存，

中西文化交融互補的局面。

4、研究內(nèi)容深化

企業(yè)文化理論研究的重點將從目前更多地回答“是什么”、“為

什么”向更深層次發(fā)展。如對企業(yè)文化本質(zhì)的研究，在倡導以人為本,

并說明為什么要堅持以人為本的基礎上，進一步研究實現(xiàn)以人為本的

途徑。在企業(yè)中，如何尊重和保護人的尊嚴和生命價值，開發(fā)人的知

識和能力價值，創(chuàng)造人的自我價值和企業(yè)整體價值有機結(jié)合的新模式，

以及如何解決好以人力本、全員參與管理與強調(diào)等級、服從、忠誠理

念和專家決策的關(guān)系。面對市場，如何做到以客戶為本，尊重與保護

客戶的價值，處理好企業(yè)利潤與客戶價值的關(guān)系。面對投資者，面對

社會，企業(yè)如何真正把“大寫的人”寫好，在處理各種錯綜復雜的關(guān)

系時，體現(xiàn)人本和人性化，在這些方面具有很大的研究空間。又如，

對企業(yè)文化規(guī)律的研究，不僅要進行簡單的階段描述，而且要在大量

實證分析的基礎之上，回答企業(yè)文化是否有生命周期，如果有，受什

么因素影響，一個企業(yè)如何克服企業(yè)文化周期的限制，傳承、改造、

變革、創(chuàng)新企業(yè)文化，如何突破體制束縛實現(xiàn)企業(yè)文化轉(zhuǎn)型，使企業(yè)

土入健康成長的軌道。再如，對企業(yè)文化與企業(yè)發(fā)展、企業(yè)效益關(guān)系

的研究以及企業(yè)文化投入與產(chǎn)出關(guān)系的研究也將有所突破，美國人約

翰?科特和詹姆斯?赫斯克特寫了《企業(yè)文化與經(jīng)營業(yè)績》一書，初

步奠定了這方面的研究基礎，但下一步可能要完全打開企業(yè)文叱是如

何促進生產(chǎn)力發(fā)展這一神秘的“黑箱”，從而為企業(yè)文化管理提供更

具可操作性的方法和技巧。與此相關(guān)聯(lián)，有關(guān)企業(yè)文化評價模式與方

法的科學研究有望向?qū)崙?zhàn)方向邁進關(guān)鍵一步，有望提出企業(yè)文化貢獻

率的模型。還如，不同類型（如不同行業(yè)、不同所有制、不同，歷史、

不同經(jīng)營狀況等）的企業(yè)，其企業(yè)文化管理的重點和方法是什么等，

未來的企業(yè)文「化研究都要對此作出科學的解釋和說明。

（二）實踐發(fā)展趨勢

30多年來，企業(yè)文化管理在中國經(jīng)歷了一個由不自覺到比較自覺、

由片面到全面、由膚淺到深刻的過程?，F(xiàn)在，企業(yè)文化管理已經(jīng)成為

現(xiàn)代管理的一股潮流，成為成功企業(yè)的一種標志，成為推動企業(yè)提高

管理素質(zhì)、提升形象、提高競爭力的途徑。但也必須看到，在中國，

企業(yè)文化管理的普及率還不是很高，目前主要集中在績優(yōu)企業(yè)和規(guī)模

較大的企業(yè)，效益不佳和規(guī)模不大的企業(yè)還沒有對企業(yè)文化管理引起

高度重視；即使在企業(yè)文化管理已經(jīng)起步的企業(yè)，有些認識與實踐也

未能到位，或把企業(yè)文化作為一種漂亮的標簽和裝飾品，或僅局限于

表面層次的文化活動，或僅局限于狹義的思想工作領(lǐng)域，未能把握企

業(yè)文化的本質(zhì)，從根本上改造和創(chuàng)新企業(yè)文化，從更廣泛的意義上發(fā)

揮企業(yè)文化的整體功能。真正搞得好的企業(yè)，像海爾、聯(lián)想、同仁堂

等只是少數(shù)。

在今后一二十年里，企業(yè)文化理論將對企業(yè)產(chǎn)生更大的誘惑力和

吸引力，作為一種新的管理方式一一企業(yè)文化管理將得到企業(yè)更為廣

泛的認同，理論與實踐的結(jié)合將更為緊密，企業(yè)文化管理將走出誤區(qū),

步入一種健康發(fā)展的軌道。

展望未來，企業(yè)文化實踐將出現(xiàn)以下明顯趨勢。

1、企業(yè)文化戰(zhàn)略成為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的內(nèi)核

企業(yè)文化戰(zhàn)略成為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的重要組成部分，并且是核心部

分。企業(yè)文化管理不再只是企業(yè)內(nèi)部宣傳部門或至多是黨委系統(tǒng)的事,

不再只是調(diào)動員工積極性的一種手段。發(fā)展的趨勢是，企業(yè)文叱將與

企業(yè)的經(jīng)營活動和管理創(chuàng)新更加密切地結(jié)合起來；成為企業(yè)整個決策

層主抓、全員參與的戰(zhàn)略課題。企業(yè)文化管理得好壞，不光影響員工

的士氣和精神，而且決定企業(yè)的決策行為，制約企業(yè)的發(fā)展方向，影

響整個組織的效率，也就是說企業(yè)文化對企業(yè)興衰所起的作用越來越

顯著。因此，優(yōu)秀的企業(yè)在制定企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略時，首先要制定企業(yè)文

化戰(zhàn)略，明確自身的使命、愿景、價值觀和經(jīng)營理念，以此指導企業(yè)

投資戰(zhàn)略、營銷戰(zhàn)略以及人才戰(zhàn)略、管理戰(zhàn)略的制定。

2、企業(yè)家的文化創(chuàng)新作用日益突出

企業(yè)家是企業(yè)文化的倡導者、培育者和示范者，是企業(yè)文化管理

的旗手。因此，企業(yè)家在企業(yè)文化管理，尤其是在企業(yè)文化創(chuàng)新活動

中具有舉足輕重的作用。在舊體制下，企業(yè)家是準官員，頻繁更換，

在企業(yè)文化管理中的作用不明顯；隨著市場經(jīng)濟的充分發(fā)育，企業(yè)家

階層成為最稀有的市場資源和市場主角，戌為決定企業(yè)成敗的主角。

他們將以自己強烈的創(chuàng)新精神和冒險精神影響企業(yè)文化，以他們卓越

的工作精神和作風感染企業(yè)文化，尤其是憑著他們對企業(yè)、市場的深

刻理解，引導企業(yè)文化的健康發(fā)展。因此，可以預見，中國企業(yè)家階

層的形成和企業(yè)家精神的成長，將成為推動中國企業(yè)文化管理的關(guān)鍵

因素之一。

3、企業(yè)文化由一元化發(fā)展為多樣化

企業(yè)文化的多樣化并非多元化，多樣心的企業(yè)文化是指圍繞核心

價值觀形成的眾星捧月式的多彩文化，即有活力的企業(yè)文化生態(tài)。在

這樣的文化生態(tài)體系中，個性得到張揚，個人價值觀受到重視。工業(yè)

社會的傳統(tǒng)企業(yè)，企業(yè)文化強調(diào)一元化，即倡導一種被共同認可的統(tǒng)

一價值觀，對于這種統(tǒng)一價值觀以外的個人追求、期望、理想往往不

予認同，甚至排斥。這是與傳統(tǒng)社會的等級制度和標準化作業(yè)方式分

不開的。隨著科學技術(shù)的發(fā)展和人的主體意識的不斷覺醒，生產(chǎn)方式

和作業(yè)方式的改變，一元化的企業(yè)文化逐漸發(fā)展為多樣化的企業(yè)文化,

即企業(yè)在倡導主導價值觀的同時，具有“多樣化的容忍”，充分尊重

個人的理想、意愿，發(fā)展個性，為個人價值實現(xiàn)創(chuàng)造條件。這種以主

導價值觀為基礎和主流的多樣化的企業(yè)文化，成為未來企業(yè)文化的主

要特征。也正是因為有了這種多樣化的企業(yè)文化，才能使企業(yè)充滿生

機和活力，才能使企業(yè)文化保持持久的活力。

4、企業(yè)文化的獨特性日益突出

在企業(yè)文化管理中，人們在關(guān)注反映市場經(jīng)濟規(guī)律、社會大生產(chǎn)

規(guī)律、人類一般心理及行為規(guī)律的共性文化的同時，更加關(guān)注個性。

因為個性文化鮮亮、耀眼，是企業(yè)文化的精華所在，也是企業(yè)的活力

源泉所在。這種日益突出的企業(yè)文化個性，表現(xiàn)為企業(yè)的差別化戰(zhàn)略。

傳統(tǒng)企業(yè)，尤其是國有企業(yè)，不夠重視文化個性的培養(yǎng)。如企業(yè)精神

的表述，不管是什么企業(yè)，均為團結(jié)、進夙、開拓、創(chuàng)新等詞匯的組

合與堆積。由于缺乏獨特性，因此滲透性和感召力不強，更談不到有

魅力。現(xiàn)代企業(yè)文化管理把行業(yè)特點、市場特點、企業(yè)經(jīng)營管理特點、

企業(yè)優(yōu)良傳統(tǒng)、企業(yè)成功經(jīng)驗，以及員工的理想和希望、企業(yè)家的人

格風范、企業(yè)的未來發(fā)展目標等熔為一爐，確定企業(yè)理念體系，通過

特色的語言表述，把企業(yè)文化的個性固化下來。突出個性化不單純是

為了裝點門面、便于傳播，更重要的是通過培植個性文化來強化企業(yè)

的差別化戰(zhàn)略，繼而形成企業(yè)的核心競爭力。因為企業(yè)的差別化決定

企業(yè)經(jīng)營管理活動以及提供給市場的產(chǎn)品與服務的特色，決定企業(yè)與

社會的交往方式，決定企業(yè)整體形象。這種差別化戰(zhàn)略具有不可模仿

性?？梢灶A見的是，經(jīng)過企業(yè)的不，懈努力，反映不同特色、不同風

采的企業(yè)文化模式將大量涌現(xiàn)，企業(yè)因為形成了差別化戰(zhàn)略，核心競

爭力將會大大提高。

5、母子公司文化共建模式逐步形成

企業(yè)規(guī)模的大小與企業(yè)文化管理的復雜性成正比。有些大企業(yè)，

不僅人數(shù)多，組織層次多，經(jīng)營多元化，面對的市場也非常復雜，是

一種復合型集團公司。這類企業(yè)的文化建設就很復雜，具有特定的模

式一一母子公司共建文化模式。目前，中國多數(shù)企業(yè)集團公司貫徹國

務院國資委《關(guān)于加強中央企業(yè)企業(yè)文化建設的指導意見》，紛紛制

定企業(yè)文化發(fā)展規(guī)劃，大張旗鼓地開展企業(yè)文化管理。有些全國性集

團公司在進行企業(yè)文化管理，設計全集團文化理念和行為規(guī)范時，試

圖讓集團幾萬人乃至幾十萬人奉行一套文化理念和行為規(guī)范，強調(diào)集

團文化的同一性、權(quán)威性和導向性。實踐證明這種想法或做法有失偏

頗。

全國性集團公司應有四根紐帶，即資本紐帶、權(quán)力紐帶、業(yè)務紐

帶和文化紐帶，來維系所屬企業(yè)，以保持集團的整體性；其中文化紐

帶最有韌性、最持久，是不可或缺的，是集團公司的精神紐帶。只有

強有力的文化，才能使集團形成價值共同體。集團公司在企業(yè)文化管

理中，其文化管理的內(nèi)容應具有總體規(guī)定性、導向性和包容性，主要

在企業(yè)使命、基本價值觀和企業(yè)哲學層面有統(tǒng)一規(guī)范要求，但不能包

攬一切，不能完全替代所屬公司的文化建設；所屬公司的文化應具有

服從性，不能離開集團公司文化的主線，同時在經(jīng)營管理理念、工作

作風和精神風貌等方面要有創(chuàng)新性和多樣性。目前，一批大集團公司

正在對母子公司文化共建模式進行積極的探索，既注重集團公司層面

的文化建設，又允許下一個層次企業(yè)結(jié)合自己的業(yè)務經(jīng)營特點，有所

創(chuàng)新和創(chuàng)造。尤其有些在體制改革和資產(chǎn)重組中誕生的大集團公司，

充分尊重所屬公司的歷史，鼓勵其考慮行業(yè)差別、文化特色以及不同

的領(lǐng)導風格和員工素質(zhì)，在企業(yè)文化管理中，發(fā)揮優(yōu)勢，張揚個性，

努力使集團公司文化成為一種有一個主旋律，百花齊放、爭奇斗艷的

百花園。經(jīng)過今后若干年的努力，伴隨著集團公司產(chǎn)權(quán)制度改革的深

化和治理結(jié)構(gòu)的完善，母子公司文化共建模式會更加成熟，集團文化

會更有活力和生命力。

6、品牌培育成為企業(yè)文化管理的最高表現(xiàn)形式

品牌是一個企業(yè)理想追求的制高點，擁有優(yōu)秀品牌就意味著擁有

實力，擁有市場，擁有利潤，擁有長期的競爭力。因此，不少企業(yè)家

把自己一生的追求與夢想都集中在一種品牌上。品牌具有很高的文化

含量，或者說品牌就是一種文化的象征。未來的企業(yè)，特別是致力于

創(chuàng)品牌的企業(yè)，其文化建設的重點無疑會圍繞創(chuàng)建品牌進行。這種企

業(yè)文化管理既強調(diào)提高內(nèi)在凝聚力、向心力和吸引力，更注重提高企

業(yè)外在的知名度、美譽度和顧客忠誠度。實際上這種廣義的企業(yè)文化

管理，從方法層次上看會與CI、CS有機結(jié)合起來，實現(xiàn)企業(yè)品牌理想

與顧客價值的一體化，企業(yè)品牌審美觀與顧客審美趨勢的一體化，企

業(yè)品牌理念與顧客追求的一體化。

7、企業(yè)文化管理與思想政治工作及學習型組織建設相得益彰

企業(yè)文化與企業(yè)思想政治工作同屬企業(yè)精神文明的范疇，同以提

高人的素質(zhì)、調(diào)動員工積極性為目標，同用教育灌輸和活動滲透等手

段開展工作，二者具有一致性。但思想政治工作更多地著眼于政治原

則與社會倫理，側(cè)重于對人的政治思想與行為起導向作用；企業(yè)文化

更多地著眼于市場原則與經(jīng)濟倫理，側(cè)重于對人的職業(yè)心理與工作行

為起導向作用，二者也有一定差異。從發(fā)展趨勢看，企業(yè)在努力探索

思想政治工作同企業(yè)文化管理的相互作用，通過改善和加強思想政治

工作和精神文明建設，為企業(yè)文化管理提供方向和指導思想，解決企

業(yè)員工的基本人生觀、理想和信念等問題；通過建設企業(yè)文化，為加

強思.想政治工作創(chuàng)造良好的條件和環(huán)境，增強思想政治工作的吸引力

和感染力；發(fā)揮企業(yè)文化聯(lián)結(jié)思想政治工作與企業(yè)經(jīng)濟活動的紐帶作

用，改變思想政治工作常與企業(yè)經(jīng)濟活動相脫離的“兩張皮”現(xiàn)象。

在思想政治工作與企業(yè)文化管理結(jié)合上，統(tǒng)籌機構(gòu)設置、工作規(guī)劃和

活動安排，使二者相容，互相補充，互相滲透，互相推動，共同發(fā)展。

在知識和信息爆炸、一切充滿變數(shù)的環(huán)境中，建設學習型組織，

提高企業(yè)的整體學習能力是至關(guān)重要的。但針對企業(yè)文化管理和學習

型組織建設在企業(yè)實踐中組織重疊、活動沖突、資源浪費的實際情況,

迫切需要找到一種二者結(jié)合的好方法。從趨勢看，人們越來，越認識

到，善于學習是優(yōu)秀企業(yè)文化的一種特質(zhì)；積極向上的企業(yè)文化是學

習型組織健康，發(fā)展的保證。建設企業(yè)文化和創(chuàng)建學習型組織目標一

致，過程也可以一致起來，即把學習型組織的思想融入企業(yè)文叱理念

之中，把創(chuàng)建學習型組織的活動與企業(yè)文化活動結(jié)合起來進行。

8、企業(yè)文化管理與制度建設相互推動

以往，企業(yè)文化是作為企業(yè)制度的衍生物或副產(chǎn)品出現(xiàn)的。在企

業(yè)制度的運行過程中，企業(yè)經(jīng)營者以既定的制度、規(guī)范、標準約束員

工的行為，以自己的行為方式和領(lǐng)導風，范潛移默化地影響員工的行

為，自然而然地會衍生出一種與制度相適應的約束性文化和與經(jīng)營者

行為方式及領(lǐng)導風范相適應的模仿性文化。這種文化是“積累”而成

的，不是主動自覺建設的結(jié)果。在這種情形下，企業(yè)文化管理只能是

簡單地“提煉”和“傳播”，其文化優(yōu)劣完全取決于企業(yè)制度的優(yōu)劣

和企業(yè)經(jīng)營者具有怎樣的個人行為方式及領(lǐng)導風范。未來的企業(yè)，其

管理方式逐漸由制度管理過渡為文化管理。在文化管理方式下，企業(yè)

文化管理的任務不完全是“積累”，而是在積累基礎土由企業(yè)經(jīng)營者

與全體員工進行學習與創(chuàng)造。這種自覺學習與創(chuàng)造的文化，更富于先

進性和理想化。當然，這種學習與創(chuàng)造的新文化并不排斥制度，它一

方面對制度的形成起導向作用；另一方面又以制度為載體得到踐行與

傳播。也就是說，企業(yè)文化管理不會取代制度管理，它是與制度管理

相互推動、共同發(fā)揮作用的。同時，目前企業(yè)文化管理實踐中文化與

制度兩張皮的現(xiàn)象也有望得到解決。

9、企業(yè)文化管理更加強化執(zhí)行力

企業(yè)文化不是一件漂亮的外衣。通過企業(yè)文化管理，總結(jié)提煉一

套先進的文化理念，設計一套漂亮的文化手冊，開展豐富多彩的文化

活動，營造積極向上的文化氛圍，樹立個性鮮明的文化形象等，無疑

是必要的。但企業(yè)文化說到底是一種執(zhí)行文化，不是一種裝飾文化。

或者說，企業(yè)文化管理作為一個系統(tǒng)，本身就包含確立理念，明確規(guī)

范和操作執(zhí)行幾個要素，是一個完整的體系。目前，企業(yè)文化“落

地”、推動文化力向執(zhí)行力的轉(zhuǎn)換問題，引起企業(yè)界的高度重視。

從發(fā)展趨勢看，企業(yè)文化理念的定格會更具有前瞻引導力和切實

可行性；在企業(yè)文化傳播中，防止文化傳遞失真的機制將更加完善；

企業(yè)文化管理與經(jīng)營戰(zhàn)略制定、實施，與企業(yè)體制的創(chuàng)新與管理變革

的結(jié)合將更加緊密。同時，由于企業(yè)文化管理評價理論的創(chuàng)新，企業(yè)

文化評價指標體系、機制與方法逐漸科學化、實用化，將推動企業(yè)文

化管理向注重實效的方向發(fā)展。

10、企業(yè)文化管理中更加重視精神家園建設

伴隨著企業(yè)文化管理實踐的深入，人們越來越深刻體會到，企業(yè)

文化管理的根本目的一方面是推動生產(chǎn)經(jīng)營，另一方面是滿足員工日

益增長的精神生活需求。因此，建設員工精神家園是企業(yè)文化管理的

重要任務。

精神家園是指一個人內(nèi)心深處的精神支柱和精神寄托，它能給人

以心靈慰藉，給人以前進動力和方向。尋找精神家園，就是尋找理想,

尋找真理和幸福。精神家園是分層次的，不同的人或一個人的不同時

期有不同層次的精神家園的標準，精神家園的表層是興趣、愛好，內(nèi)

核是審美觀和價值觀；精神家園是動態(tài)的、發(fā)展的，其建設不是一朝

一夕之，事，也不是一勞永逸的事情，與時俱進、始終保持朝氣蓬勃

的精神狀態(tài)，才能使精神家園永遠清新怡人；精神家園不是個體的，

是整體的，只有在合作、協(xié)作中才能更好地實現(xiàn)，使人找到心靈共鳴

和集體歸屬感，享受精神大家庭的快樂。

精神家園作為一種精神上的追求，需要一個物質(zhì)載體，企業(yè)就是

最好的精神家園的載體。中國企業(yè)與西方國家企業(yè)哪里不一樣？中國

企業(yè)在技術(shù)、設備、管理等方面與西方國家企業(yè)的差距越來越小，不

同的是，西方國家企業(yè)員工的精神家園在教堂、教會，中國企業(yè)員工

的精神家園在企業(yè)。西方國家企業(yè)主要是一個給員工提供工作磯會的

場所，中國企業(yè)不僅是員工的工作場所，而且是滿足員工精神追求、

精神依托、精神歸宿感，化解精神壓力，矯正心理扭曲以及實現(xiàn)成就

感、分享團隊集體生活樂趣的地方。建設企業(yè)精神家園，是中國企業(yè)

文化管理的特殊職能。

如何建設精神家園？一是要宣傳中華民族的偉大夢想，倡導“富

強、民主、文明、和諧，自由、平等、公正、法治，愛國、敬業(yè)、誠

信、友善”的社會主義核心價值觀。二是要建立企業(yè)的精神信仰和理

想。企業(yè)有了信仰，事業(yè)才有方向，才能凝聚人。三是要善于發(fā)現(xiàn)人

的精神需要，如興趣、愛好，審美觀和價值觀的共同點，善于滿足人

的多方面的精神需要。四是要堅持以人為本，在工作中發(fā)揮人的首創(chuàng)

精神，如通過合理化建議制度、工作申報制度等，推動員工參與管理,

實現(xiàn)員工自我價值。五是吸收員工參與企業(yè)文化管理，促進員工將個

人的精神追求融入企業(yè)文化當中，通過有效傳播，使員工分享企業(yè)文

化建設的成果。六是通過組織豐富多彩的文化活動，改善文化環(huán)境，

建立文化禮儀，豐富員工的精神文化生活，陶冶員工的情操。七是探

索在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下，創(chuàng)造性地建設精神家園，加強正面信息和先進文

化的引導，為員工創(chuàng)造更多的溝通交往與生活體驗的機會。

11、企業(yè)文化的民族化特征日益突出

中國企業(yè)目前的內(nèi)外環(huán)境不夠穩(wěn)定，尤其是企業(yè)賴以成長的市場

經(jīng)濟體制還不夠完善，總體看，中國企業(yè)文化還沒有形成較為穩(wěn)定的

模式，不像美國、日本和歐洲企業(yè)文化那樣，整體風格和特色比較穩(wěn)

定和鮮明。隨著中國市場環(huán)境的改善，中國文化在世界上影響EJ益擴

大，西方人在激烈的市場競爭中不斷從東方，尤其是中國文化中尋找

和諧思想和親和力。中國企業(yè)將有望從優(yōu)秀的民族文化中找回自己的

價值支點，在學習與創(chuàng)新的基礎上，走出一條以我為主、博采眾長、

融合提煉、自成一家的企業(yè)文化管理之路，具有中國民族特色的企業(yè)

文化模式將逐漸形成。

12、企業(yè)文化因網(wǎng)絡沖擊越來越開放

一位麻省理工學院電腦科學實驗室的高級研究員曾指出：把網(wǎng)絡

看成是電腦之間的連接是不對的。相反，網(wǎng)絡把使用電腦的人連接起

來了?；ヂ?lián)網(wǎng)的最大成功不在于技術(shù)層面，而在于對人的影響。電子

郵件對于電腦科學來說也許不是什么重要的進展，然而對于人們的交

流來說則是一種全新的方法。在開放的社會環(huán)境中，互聯(lián)網(wǎng)和移動互

聯(lián)網(wǎng)的普及應用，以其系統(tǒng)開放性、內(nèi)容共享性、成本低廉性、傳播

交互性、競爭公平性、溝通有效性和速度快捷性的優(yōu)勢，大大推動了

企業(yè)文化的社會化和民主化進程，徹底改變了企業(yè)的文化生態(tài)。

一是網(wǎng)絡改變了員工的生活空間和生活方式。網(wǎng)絡既延伸了員工

生活的現(xiàn)實空間，也增加了虛擬空間；網(wǎng)絡平臺所提供的各種服務，

如信息與知識搜索、語音聊天、游戲、可視電話、短信、股票、投資、

培訓、購物等已經(jīng)成為員工生活的重要組戌部分。這一方面提高了員

工的生活豐富度，他們可以在虛擬空間里找到很多新的角色、新的自

我價值和生活意義，緩解了正式工作的壓力，釋放了不平衡感和不滿

意感；另一方面也使其事業(yè)心受到一定影響，有些人因此淡化了對事

業(yè)的追求，容易對組織和領(lǐng)導者產(chǎn)生新的不滿。

二是網(wǎng)絡改變著正式組織和非正式組織。網(wǎng)絡對正式組織內(nèi)部層

級結(jié)構(gòu)產(chǎn)生了巨大影響，推動著組織結(jié)構(gòu)從集中式組織結(jié)構(gòu)向扁平化、

分散化、柔性化網(wǎng)絡結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)變，要求企業(yè)建立快速反應的機制。過去

的非正式組織主要是以有形的單位為基礎，至多拓展到狹小的同學圈、

鄰居圈、親屬圈、朋友圈等范圍；現(xiàn)在依靠互聯(lián)網(wǎng)平臺，員工參與各

種各樣非正式組織，形成了各種非正式網(wǎng)絡組織。非正式組織的范圍

大大拓展，組織活動方式也由有形的活動拓展到虛擬空間。加之，文

化網(wǎng)絡溝通主渠道逐漸由傳統(tǒng)的會議、文件、報紙、廣播、電視、宣

傳欄等正式渠道，以及餐桌、班車等非正式渠道，轉(zhuǎn)向0A（辦公自動

化）、郵件、QQ、飛信、微博、微信、短信等新的網(wǎng)絡信息渠道，部

分人與人的交流被人與機器的交流所取代，組織內(nèi)部人與人之間的關(guān)

系出現(xiàn)淡化趨勢。與此相適應，員工的視野更加開闊，更加關(guān)注社會

問題，例如環(huán)保、公益事業(yè)等，企業(yè)文化因此更加社會化了。

三是網(wǎng)絡使得企業(yè)信息對稱性和共享性得到優(yōu)化。過去，企業(yè)領(lǐng)

導者、管理者與員工因地位和工作性質(zhì)差異，所獲得的信息量差距很

大，呈現(xiàn)嚴重的不對稱性，很多信息被領(lǐng)導者和管理者獨享；在互聯(lián)

網(wǎng)環(huán)境里，很多信息大家是共享的，領(lǐng)導知道的事，多數(shù)員工也知道,

大大降低了領(lǐng)導者信息的獨享性，提高了信息的對稱性。加上在網(wǎng)絡

空間里沒有級別，大家地位平等，這種平等訴求直接延伸到組織內(nèi)部,

員工內(nèi)部層級觀念和服從意識.淡化，民主意識和參與意識增強了。

四是網(wǎng)絡打開了員工的眼界?；ヂ?lián)網(wǎng)帶來海量的信息，使員工視

野更寬，想法更多，思想更加開放。網(wǎng)絡沒有了國界，思想也打破了

疆界，員工價值追求更加多樣化。由于信息刺激加大，因此員工物質(zhì)

要求更高，企業(yè)激勵的難度更大；由于信息多了，工作、薪酬可比較

的對象多了，工作選擇余地大了，員工對企業(yè)的忠誠度受到影響，員

工流動率提高。

五是網(wǎng)絡改變了員工的思維方式。在長期的網(wǎng)絡生活中，員工逐

漸形成互聯(lián)網(wǎng)思維，即“我助人人、人人助我”的思維。互聯(lián)網(wǎng)把媒

介壟斷打破了，員工成為媒介信息的生產(chǎn)者、傳播者和受益者。每個

人都在網(wǎng)絡生活中享受到大量的“消費者剩余”，因此也愿意，幫助

另I人，給別人帶來價值，這就強化了員工的服務意識和社會責任感。

六是提高了員工的創(chuàng)新力和創(chuàng)造力。互聯(lián)網(wǎng)大大縮短了員工獲取

文獻、資料和各種有用信息的時間，提高了人們的學習能力和分析能

力，因此也促進了員工創(chuàng)新力和創(chuàng)造力的提升。

以上分析表明，在互聯(lián)網(wǎng)和移動互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展的條件下，企業(yè)

的文化網(wǎng)絡正在改變，網(wǎng)絡文化正在逐漸形成。只有適應變化，加強

研究，積極實踐，才能推進網(wǎng)絡時代企業(yè)文化的全面創(chuàng)新。

八、知識（信息）要素與知識所有者地位

（一）知識（信息）成為稀缺資源

在傳統(tǒng)企業(yè)，稀缺的資源是資本，其生產(chǎn)過程主要是資本與勞動

者結(jié)合的過程，資本所有者在企業(yè)權(quán)利關(guān)系中處在主導地位。隨著生

產(chǎn)力的進步，資本的極大豐富，科技水平的提高以及勞動分工的細化,

知識（信息）的重要性凸顯出來，知識（信息）成為生產(chǎn)要素，稀缺

資源逐漸由資本轉(zhuǎn)向知識（信息），或者說知識（信息）與資本同等

重要，其生產(chǎn)過程是資本、知識（信息）與勞動的結(jié)合過程，因此導

致知識所有者和參與者的權(quán)利加大?？梢哉f，知識經(jīng)濟與信息經(jīng)濟正

在改變著傳統(tǒng)企業(yè)制度的特征。

（二）知識所有者地位提高

在知識經(jīng)濟與信息經(jīng)濟環(huán)境里，企業(yè)制度最大的特征是知識所有

者和資本所有者共同，治理企業(yè)。資本所有者以其投入的資本數(shù)量在

企業(yè)權(quán)利關(guān)系中獲得自己應有的地位，知識所有者以自己的技術(shù)創(chuàng)新

能力，制度創(chuàng)新、管理創(chuàng)新能力和信息獲取與利用能力在企業(yè)灰利關(guān)

系中獲得自己應有的地位。從發(fā)展趨勢來看，隨著知識所有者的地位

不斷提高，未來不是資本所有者而是知識所有者決定企業(yè)的命運。因

此，在未來企業(yè)的治理結(jié)構(gòu)中，其主要矛盾逐漸由處理所有者和經(jīng)營

者的關(guān)系轉(zhuǎn)向處理資本和知識兩類所有者之間的關(guān)系。知識所有者不

僅要占有越來越多的股權(quán)，而且在企業(yè)決策中將發(fā)揮主要作用，并將

由這些人決定企業(yè)文化的主脈和方向。企業(yè)董事會的主要職能可能要

發(fā)生較大的變化，其重大決策職能相當一部分要轉(zhuǎn)交給知識所有者的

代表，如首席執(zhí)行官及其經(jīng)營團隊等，董事會的職責主要是決定特別

重大的投資事項和高級管理人員的聘任及年薪待遇等問題。

九、技術(shù)創(chuàng)新與自主品牌

（一）面向未來的技術(shù)創(chuàng)新

“科學技術(shù)是第一生產(chǎn)力”的科學論斷，從微觀層面看已經(jīng)并正

在被企業(yè)發(fā)展實踐所證實，在新的世紀將得到更充分的證實。隨著知

識經(jīng)濟的發(fā)展，新技術(shù)不斷涌現(xiàn)，產(chǎn)品的生命周期不斷縮短，企業(yè)未

來成長對技術(shù)創(chuàng)新的要求越來越迫切。

技術(shù)創(chuàng)新是新技術(shù)研究、開發(fā)、生產(chǎn)到首次實現(xiàn)商業(yè)化全過程的

經(jīng)濟技術(shù)活動，這種經(jīng)濟技術(shù)活動的本質(zhì)是實現(xiàn)企業(yè)的科技創(chuàng)造與市

場高新技術(shù)需求的結(jié)合。未來企業(yè)的競爭力從一定意義上講取決于技

術(shù)創(chuàng)新的能力大小和技術(shù)管理水平的優(yōu)劣。因此，有競爭意識的企業(yè)

都在努力增加自己的研究與開發(fā)費用，面向現(xiàn)實的、尤其是潛在的市

場需求開發(fā)新技術(shù)、新產(chǎn)品。世界上不少知名公司的研究開發(fā)費用已

經(jīng)超過營業(yè)收入的10%,不少公司一年創(chuàng)新產(chǎn)品已經(jīng)達到50%以上。微

軟公司把“不斷淘汰自己的產(chǎn)品”作為公司口號，柯達公司則提出

“站在傳統(tǒng)與未來之間”的開發(fā)技術(shù)方案。不少企業(yè)還通過征取“風

險資金”來加大技術(shù)創(chuàng)新的力度。美國20世紀90年代所創(chuàng)造的經(jīng)濟

持續(xù)增長的神話，主要是企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新帶來的。

（二）技術(shù)創(chuàng)新是永恒主題

企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新活動不是一時之舉，它應是一個永恒的主題，因此

對企業(yè)文化的影響是持久的。企業(yè)只有樹立持續(xù)創(chuàng)新理念，完善技術(shù)

何新機制，推動技術(shù)合作與交流，善于借鑒和“綜合”，才能用較小

代價實現(xiàn)技術(shù)不斷創(chuàng)新；只有樹立產(chǎn)業(yè)化和商品化意識，面向市場需

要，明確重點，才能逐漸形成獨特技術(shù)和核心技術(shù)，才能使創(chuàng)新的技

術(shù)有生命力。同時，把技術(shù)創(chuàng)新作為永恒主題，也要求企業(yè)樹立正確

的人才觀，視人才為最佳資產(chǎn)、最大投資，堅守能力本位的用人文化,

建立完善的人才招聘、選拔、培養(yǎng)、使用與激勵機制，形成技術(shù)創(chuàng)新

的人才高地。

（三）創(chuàng)造自主品牌

在品牌經(jīng)濟時代，只有加大科技投入與自主創(chuàng)新，把技術(shù)創(chuàng)新的

成果應用于品牌當中，創(chuàng)造具有獨立知識產(chǎn)權(quán)的自主品牌，企業(yè)才能

贏得持久的競爭力和附加利益。就我國企業(yè)來講，創(chuàng)造自主品牌是分

享經(jīng)濟全球化成果的重要籌碼，是未來經(jīng)營戰(zhàn)略的必然選擇。

十、社會文化環(huán)境

（一）社會文化對企業(yè)文化的影響

這里的社會文化環(huán)境主要是指一個國家、地區(qū)或民族的傳統(tǒng)文化,

如風俗習慣、倫理，道德觀念、價值觀念等。社會文化具有持續(xù)性，

世代沿襲傳承，并且不斷得到豐富和發(fā)展，它制約著人們的思維方式

和行為方式，對人們的工作、生活以及社會交往都會產(chǎn)生直接的影響。

在一定的歷史時期形成的企業(yè)文化是社會文化的一種亞文化，與社會

文化環(huán)境背景相互呼應、相互推動，是一般與個別的關(guān)系。一方面，

企業(yè)文化以社會文化為其成長的肥沃土壤，從社會文化中吸收營養(yǎng)，

伴隨著社會文化的發(fā)展而發(fā)展；另一方面又有自身的演變規(guī)律，以自

身的創(chuàng)新與創(chuàng)造，向社會不斷輸送新的文化因子，從而影響整個社會

文化的進步。這里主要分析社會文化環(huán)境對企業(yè)文化的影響和制約作

用。

世界各國的企業(yè)文化無一不成長于社會文化的搖籃之中，其特質(zhì)

無一不打上民族文化的烙印。日本文化與日本企業(yè)文化、美國文化與

美國企業(yè)文化、歐洲文化與歐洲企業(yè)文化都各自有如母子般的共同基

因。中國歷史悠久，民族文化博大精深，在很多方面，特別是儒家文

化中的人本思想、和諧思想、團體意識等均具有現(xiàn)代價值，對于維系

市場經(jīng)濟利益主體之間的平衡，克服盲目競爭、肆無忌憚地向大自然

索取帶來的弊端，對于創(chuàng)造和諧的、帶有人情味的管理模式具有重要

的指導意義。尤其是當代，中國的社會文化中體現(xiàn)著中國共產(chǎn)黨的優(yōu)

良傳統(tǒng)、先進的社會主義精神文明以及現(xiàn)代科技文明和市場文明，這

些都直接影響或決定著企業(yè)文化的發(fā)展方向和發(fā)展重點?？梢哉f，中

國的社會文化，是中國企業(yè)文化管理的精神源泉