第三章 企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境分析課件

1企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境分析CHAPTER3主講人：彭玲副教授E-mail:pll@.cnTel:

1第三章企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境分析問(wèn)題1、為什么要進(jìn)行企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境分析即其目的是什么？2、企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境分析包括哪些內(nèi)容？3、企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境分析的基本方法是什么？第三章企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境分析一、外部環(huán)境分類(lèi)外部環(huán)境是指存在于企業(yè)之外、企業(yè)不能控制但是能對(duì)企業(yè)決策和績(jī)效產(chǎn)生影響的外部因素的總和。外部環(huán)境分為：宏觀(guān)環(huán)境（一般環(huán)境）和微觀(guān)環(huán)境（任務(wù)環(huán)境或產(chǎn)業(yè)環(huán)境）。第一節(jié)外部環(huán)境概述第三章企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境分析宏觀(guān)環(huán)境（一般環(huán)境）是對(duì)所有行業(yè)和企業(yè)的運(yùn)行產(chǎn)生影響的環(huán)境因素。宏觀(guān)環(huán)境因素大致可以分為四類(lèi)：經(jīng)濟(jì)、政治/法律、社會(huì)/文化和技術(shù)因素。微觀(guān)環(huán)境（任務(wù)環(huán)境或產(chǎn)業(yè)環(huán)境）是直接影響一個(gè)企業(yè)及其競(jìng)爭(zhēng)行動(dòng)與反映的一組因素。如產(chǎn)品市場(chǎng)、顧客、競(jìng)爭(zhēng)者、供應(yīng)商等第三章企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境分析企業(yè)微觀(guān)環(huán)境（競(jìng)爭(zhēng)者、供應(yīng)商、產(chǎn)品市場(chǎng)、顧客等）宏觀(guān)環(huán)境（社會(huì)經(jīng)濟(jì)、政治法律、技術(shù)、心理等）兩者關(guān)系：第三章企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境分析

微觀(guān)環(huán)境企業(yè)人口環(huán)境經(jīng)濟(jì)環(huán)境E自然環(huán)境政治法律環(huán)境P社會(huì)文化環(huán)境S科技環(huán)境T二、宏觀(guān)環(huán)境分析(PEST)第三章企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境分析企業(yè)外部環(huán)境企業(yè)分析外部環(huán)境的目的：了解企業(yè)面臨怎樣的發(fā)展機(jī)遇，了解企業(yè)受到哪些方面的挑戰(zhàn)與威脅從企業(yè)方面來(lái)看，需要制定相應(yīng)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)及實(shí)施戰(zhàn)略方案對(duì)宏觀(guān)環(huán)境進(jìn)行分析多采用PEST方法第三章企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境分析社會(huì)文化環(huán)境（scoial&cultural）文化傳統(tǒng)、價(jià)值觀(guān)、宗教信仰、社會(huì)結(jié)構(gòu)、教育水平、人口變動(dòng)趨勢(shì)等政治環(huán)境（political）政治、法律、政策、政治事件等技術(shù)環(huán)境（technological）技術(shù)創(chuàng)新速度、新技術(shù)的影響、產(chǎn)品壽命周期等企業(yè)經(jīng)濟(jì)環(huán)境（economic）經(jīng)濟(jì)周期、經(jīng)濟(jì)指標(biāo)、經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)設(shè)施等PEST分析圖第三章企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境分析宏觀(guān)環(huán)境1——人口環(huán)境人口環(huán)境人口規(guī)模及增長(zhǎng)速度人口的地理分布人口構(gòu)成家庭市場(chǎng)規(guī)模人口是市場(chǎng)的第一要素，人口環(huán)境及其變化對(duì)市場(chǎng)潛量、格局產(chǎn)生深刻影響。第三章企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境分析人口數(shù)量分析在收入水平一定的條件下，總?cè)丝跀?shù)量決定市場(chǎng)需求總量，特別是基本生活資料的需求。一般情況下，市場(chǎng)需求量與人口數(shù)量成正比的，人口越多，潛在市場(chǎng)就越大，機(jī)會(huì)就越多。在統(tǒng)計(jì)一個(gè)地區(qū)的人口總量時(shí)，不僅要統(tǒng)計(jì)常住人口的數(shù)量，而且要考慮到流動(dòng)人口的數(shù)量。人口數(shù)量變化會(huì)影響市場(chǎng)需求量的變化。第三章企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境分析宏觀(guān)環(huán)境2——經(jīng)濟(jì)環(huán)境經(jīng)濟(jì)環(huán)境經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平社會(huì)購(gòu)買(mǎi)力消費(fèi)者收入與支出通貨膨脹與緊縮失業(yè)與就業(yè)第三章企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境分析

社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平分析國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值GDP：社會(huì)各部門(mén)新創(chuàng)造的價(jià)值。人均GDP：標(biāo)志著一個(gè)國(guó)家或地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的水平。社會(huì)購(gòu)買(mǎi)力的決定：社會(huì)購(gòu)買(mǎi)力的大小決定于經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平以及由此決定的國(guó)民平均收入水平。若經(jīng)濟(jì)發(fā)展快，人均GDP就高，社會(huì)購(gòu)買(mǎi)力就大，企業(yè)生存發(fā)展的機(jī)會(huì)就多。第三章企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境分析

消費(fèi)者收入水平分析消費(fèi)者收入水平人均個(gè)人收入：指一個(gè)國(guó)家（地區(qū)）在一定時(shí)期內(nèi)個(gè)人所得的總和除以總?cè)丝趥€(gè)人可支配收入：指在個(gè)人收入中減去直接負(fù)擔(dān)的各項(xiàng)稅收和非稅性負(fù)擔(dān)之后的余額個(gè)人可任意支配收入：指?jìng)€(gè)人可支配收入減去用于維持個(gè)人和家庭生活所必須的支出后所剩下的余額。是企業(yè)分析的重點(diǎn)第三章企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境分析宏觀(guān)環(huán)境3——政治與法律環(huán)境政治與法律環(huán)境政府政策政府管制立法國(guó)家政局最主要的是政府政策與立法第三章企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境分析政治法律環(huán)境分析政治法律環(huán)境是由國(guó)家政治體制、政府方針政策、政治局勢(shì)、法律法規(guī)等因素構(gòu)成的。任何國(guó)家都要運(yùn)用政治和法律手段對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)進(jìn)行規(guī)范和干預(yù)。企業(yè)對(duì)策：必須根據(jù)環(huán)境因素進(jìn)行相應(yīng)的決策，使企業(yè)活動(dòng)適應(yīng)所在國(guó)家的政治、法律環(huán)境，利用好有利于企業(yè)發(fā)展的環(huán)境因素。第三章企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境分析宏觀(guān)環(huán)境4——自然、文化、技術(shù)環(huán)境自然環(huán)境自然資源、能源等文化環(huán)境教育水平、生活方式、社會(huì)價(jià)值、職業(yè)預(yù)期等，文化由若干亞文化群組成技術(shù)環(huán)境政府對(duì)研究的支出、政府對(duì)行業(yè)的關(guān)注、技術(shù)變革速度、產(chǎn)品壽命周期、新技術(shù)構(gòu)想第三章企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境分析自然物質(zhì)環(huán)境分析

自然物質(zhì)環(huán)境：是由企業(yè)發(fā)展中所處的地理位置、氣候、交通條件等因素構(gòu)成的。這些因素對(duì)人們生活方式、購(gòu)買(mǎi)方式的影響。自然物質(zhì)環(huán)境差異性：不同國(guó)家、不同地區(qū)的自然物質(zhì)條件是有差異的，這些差異會(huì)影響社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平，會(huì)引起人們的消費(fèi)差異和消費(fèi)特點(diǎn)企業(yè)要求：當(dāng)前社會(huì)自然資源日趨短缺、環(huán)境污染日益加劇，企業(yè)的活動(dòng)必須適應(yīng)和注重“綠色需求”的開(kāi)展。第三章企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境分析社會(huì)文化環(huán)境分析

社會(huì)因素包括社會(huì)文化、社會(huì)習(xí)俗、社會(huì)道德觀(guān)念、社會(huì)公眾的價(jià)值觀(guān)念、職工的工作態(tài)度以及人口統(tǒng)計(jì)特征等。變化中的社會(huì)因素影響社會(huì)對(duì)企業(yè)產(chǎn)品或勞務(wù)的需求，也能改變企業(yè)的戰(zhàn)略選擇。第三章企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境分析技術(shù)因素可以為企業(yè)創(chuàng)造新的發(fā)展機(jī)遇。新技術(shù)可以為企業(yè)開(kāi)辟新的市場(chǎng)、增加新的經(jīng)營(yíng)范圍，提高產(chǎn)品的質(zhì)量和性能，降低產(chǎn)品成本等。技術(shù)進(jìn)步對(duì)一個(gè)產(chǎn)業(yè)形成了機(jī)遇，可能就會(huì)對(duì)另一個(gè)構(gòu)成威脅。因此，新技術(shù)的出現(xiàn)也將使企業(yè)面臨巨大的挑戰(zhàn)。技術(shù)環(huán)境分析

第三章企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境分析醫(yī)藥工業(yè)的PEST分析：政治與法律環(huán)境我國(guó)正在建立醫(yī)（院）、藥（房）分離制度和非處方藥（OTC）的管理制度。GMP認(rèn)證。新型的社會(huì)保障體系將取代傳統(tǒng)的公費(fèi)醫(yī)療制度。我國(guó)加入WTO以后，中成藥產(chǎn)品的出口前景將發(fā)生變化。PEST分析舉例第三章企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境分析醫(yī)藥工業(yè)的PEST分析：經(jīng)濟(jì)環(huán)境城鄉(xiāng)居民收入持續(xù)上升，居民的保健意識(shí)不斷提高。我國(guó)的資本市場(chǎng)不斷發(fā)育、成長(zhǎng)，企業(yè)的融資渠道和融資方式趨向多樣化。第三章企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境分析醫(yī)藥工業(yè)的PEST分析：社會(huì)、文化環(huán)境國(guó)民教育水平逐步提高，越來(lái)越多的人愿以科學(xué)的眼光看待藥品和保健品。人口結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)老齡化，老年人的保健和治療問(wèn)題受到重視。第三章企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境分析醫(yī)藥工業(yè)的PEST分析：技術(shù)環(huán)境各種新型的提煉技術(shù)可能在制藥領(lǐng)域得到廣泛的應(yīng)用。高技術(shù)下的藥品設(shè)計(jì)（1970年至今）生物工藝學(xué)（1980年至今）生物醫(yī)學(xué)技術(shù)的發(fā)展可能形成一些互補(bǔ)性或是互為替代的產(chǎn)品。第三章企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境分析P94案例：美國(guó)煙草公司生存環(huán)境問(wèn)題：

試用PEST法分析美國(guó)煙草公司有哪些外部環(huán)境因素對(duì)其經(jīng)營(yíng)產(chǎn)生威脅和機(jī)會(huì)？第三章企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境分析第二節(jié)微觀(guān)環(huán)境（產(chǎn)業(yè)環(huán)境）分析

供應(yīng)商替代品購(gòu)買(mǎi)者競(jìng)爭(zhēng)者公眾提供原材料、零部件、勞動(dòng)力、能源等各種替代產(chǎn)品個(gè)人、企業(yè)（生產(chǎn)者、轉(zhuǎn)賣(mài)者）、政府、國(guó)際市場(chǎng)各類(lèi)競(jìng)爭(zhēng)者政府機(jī)構(gòu)、融資機(jī)構(gòu)、中介機(jī)構(gòu)、群眾團(tuán)體、地方居民等第三章企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境分析波特認(rèn)為一個(gè)產(chǎn)業(yè)是由一群生產(chǎn)相近替代產(chǎn)品（用途相同或相近）的公司組成。產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析的目的有：

1、從產(chǎn)業(yè)看，企業(yè)未來(lái)有哪些機(jī)會(huì)和威脅。

2、考察企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)地位，發(fā)現(xiàn)企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中有哪些優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，幫助企業(yè)緩解激烈的競(jìng)爭(zhēng)。

3、根據(jù)產(chǎn)業(yè)的回收投資能力評(píng)價(jià)一個(gè)產(chǎn)業(yè)的吸引力，并預(yù)測(cè)其未來(lái)獲利能力的變化。

4、注視產(chǎn)業(yè)發(fā)展前景，以便重新審定企業(yè)經(jīng)營(yíng)范圍。產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析第三章企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境分析產(chǎn)業(yè)的五種競(jìng)爭(zhēng)力量分析—五力模型

波特提出的五力模型是最為流行的一種分析工具，這種方法不僅被用在戰(zhàn)略分析中，而且也被用于投資項(xiàng)目的可行性研究和編制商業(yè)計(jì)劃書(shū)的前期研究中。（P150）第三章企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境分析買(mǎi)方討價(jià)還價(jià)的能力替代品的威脅行業(yè)中現(xiàn)有企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)供應(yīng)商討價(jià)還價(jià)能力潛在的進(jìn)入者波特五種力波特五種力波特五種力波特五種力波特五種力波特五種力邁克爾·波特在戰(zhàn)略管理領(lǐng)域取得的成就，是與其運(yùn)用一系列卓有成效的分析方法分不開(kāi)的。其中最有名的，就是他用來(lái)分析產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的“五力模型”正是這一模型，奠定了波特的學(xué)術(shù)地位。第三章企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境分析波特的五種競(jìng)爭(zhēng)力量模型替代產(chǎn)品供應(yīng)商

買(mǎi)方產(chǎn)業(yè)內(nèi)部的競(jìng)爭(zhēng)潛在進(jìn)入者

第三章企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境分析波特“五力模型”

潛在進(jìn)入者

新進(jìn)入者的威脅

討價(jià)還價(jià)

討價(jià)還價(jià)供應(yīng)者現(xiàn)有企業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)購(gòu)買(mǎi)者

替代品的替代威脅

替代產(chǎn)品

這五種基本競(jìng)爭(zhēng)力的狀況及其綜合強(qiáng)度，將決定行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)激烈程度，從而決定行業(yè)中獲利的最終潛力。第三章企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境分析（一）現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)者之間的競(jìng)爭(zhēng)行業(yè)中現(xiàn)有企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)是最直接、最直觀(guān)也是對(duì)企業(yè)最重要的威脅因素。企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)一般采取兩種方式：價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)和非價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)。價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)通過(guò)降低價(jià)格，減小毛利率而侵蝕利潤(rùn)，導(dǎo)致大多數(shù)企業(yè)贏利能力降低，甚至虧損，是最慘烈的競(jìng)爭(zhēng)形式。非價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)主要包括廣告戰(zhàn)、引進(jìn)新產(chǎn)品以及增加對(duì)消費(fèi)者的服務(wù)等，主要是通過(guò)提高成本而減少利潤(rùn)。第三章企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境分析行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)程度加劇的行業(yè)特征

行業(yè)中企業(yè)數(shù)量多且規(guī)模相當(dāng)缺乏產(chǎn)品差異及顧客轉(zhuǎn)換成本低行業(yè)需求增長(zhǎng)緩慢生產(chǎn)能力只能以大增量增加或行業(yè)中存在剩余生產(chǎn)能力固定成本及存儲(chǔ)成本高競(jìng)爭(zhēng)者的多樣性戰(zhàn)略重要性高退出壁壘高第三章企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境分析（二）行業(yè)新加入者的威脅一般來(lái)說(shuō)，新進(jìn)入者進(jìn)入某一行業(yè)的誘因是該行業(yè)或該行業(yè)中某些企業(yè)正在賺取高于正常利潤(rùn)。新加入者會(huì)一直想要加入到該行業(yè)，直到該行業(yè)的利潤(rùn)趨于正常水平。因此，新加入者會(huì)對(duì)行業(yè)內(nèi)現(xiàn)有企業(yè)產(chǎn)生威脅。但新加入者對(duì)現(xiàn)有企業(yè)的威脅取決于進(jìn)入障礙和原有企業(yè)的反擊程度。如果進(jìn)入障礙高，原有企業(yè)激烈反擊，潛在的加入者就難以進(jìn)入該行業(yè)，加入者的威脅就小。第三章企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境分析（1）進(jìn)入壁壘

規(guī)模經(jīng)濟(jì)：如汽車(chē)、電子制造業(yè)等產(chǎn)品差異：比如產(chǎn)品需要品牌建立顧客認(rèn)同，如服裝資源要求：如較高的財(cái)力、人力、客戶(hù)等資源的要求與規(guī)模無(wú)關(guān)的成本優(yōu)勢(shì)：如專(zhuān)有技術(shù)、有利原材料渠道、分銷(xiāo)渠道的獲得、經(jīng)驗(yàn)曲線(xiàn)效益等政府管制：如對(duì)金融、水電、煙酒等行業(yè)的嚴(yán)格準(zhǔn)入第三章企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境分析（2）現(xiàn)有企業(yè)的預(yù)期反應(yīng)進(jìn)入會(huì)對(duì)現(xiàn)有企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)地位和贏利水平造成損害，現(xiàn)有企業(yè)勢(shì)必作出反應(yīng)。如果預(yù)期現(xiàn)有企業(yè)會(huì)容忍進(jìn)入，或者只對(duì)進(jìn)入進(jìn)行消極對(duì)抗，將會(huì)鼓勵(lì)進(jìn)入者的進(jìn)入。如果預(yù)期現(xiàn)有企業(yè)很可能會(huì)迅速采取報(bào)復(fù)手段，如降價(jià)、加大廣告力度、推出新產(chǎn)品、改善服務(wù)等，則潛在進(jìn)入者將會(huì)慎重考慮，甚至決定不進(jìn)入。第三章企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境分析（三）替代品威脅替代品通常是新技術(shù)與社會(huì)新需求的產(chǎn)物。如果一種新產(chǎn)品在許多方面明顯優(yōu)于現(xiàn)有產(chǎn)品，現(xiàn)有產(chǎn)品就會(huì)被替代。替代品的價(jià)格如果比較低，它投入市場(chǎng)就會(huì)使本行業(yè)產(chǎn)品的價(jià)格上限只能處在較低的水平，這就限制了本行業(yè)的收益。值得注意的是，幾種替代品可以長(zhǎng)期共存。例如，在城市交通中，公共汽車(chē)、地鐵與出租汽車(chē)的長(zhǎng)期共存等。但是，替代品之間的競(jìng)爭(zhēng)規(guī)律是不變的，即價(jià)值高的產(chǎn)品獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。第三章企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境分析（四）供應(yīng)商討價(jià)還價(jià)的能力供應(yīng)商的能力是指投入要素的供應(yīng)者通過(guò)談判從客戶(hù)手中榨取利潤(rùn)的能力。供應(yīng)商議價(jià)的能力越強(qiáng)，對(duì)生產(chǎn)企業(yè)的威脅就越大。供應(yīng)商力量的強(qiáng)弱取決于供應(yīng)商所在行業(yè)的市場(chǎng)條件和所提供產(chǎn)品的重要性。供應(yīng)商的威脅手段一是提高供應(yīng)價(jià)格，二是降低供應(yīng)產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量，從而使下游行業(yè)的利潤(rùn)下降。第三章企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境分析（五）購(gòu)買(mǎi)者討價(jià)還價(jià)的能力生產(chǎn)商與顧客之間的關(guān)系同生產(chǎn)商與供應(yīng)商之間的關(guān)系本質(zhì)是相同的，只是關(guān)系剛好相反。供應(yīng)商希望提供的產(chǎn)品質(zhì)次價(jià)高，而購(gòu)買(mǎi)者則希望購(gòu)買(mǎi)到的產(chǎn)品物美價(jià)廉，雙方在交易中獲得價(jià)值增值的多少主要取決于各自實(shí)力的大小。第三章企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境分析五種作用力的戰(zhàn)略含義下列情形下產(chǎn)業(yè)環(huán)境是沒(méi)有吸引力的：競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手很強(qiáng)進(jìn)入門(mén)檻很低來(lái)自替代者的力量很強(qiáng)供應(yīng)商和購(gòu)買(mǎi)者討價(jià)還價(jià)能力很強(qiáng)第三章企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境分析下列情形下是理想的:對(duì)手是適中的；進(jìn)入門(mén)檻高；沒(méi)有好的替代者；供應(yīng)商和消費(fèi)者討價(jià)還價(jià)能力弱；第三章企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境分析如何應(yīng)對(duì)五種作用力目標(biāo)是制定戰(zhàn)略，這些戰(zhàn)略將:使組織避開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)壓力以有利于組織的方式影響和改變作用力建立持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)第三章企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境分析課堂實(shí)踐：試用波特的“五力模型”進(jìn)行我國(guó)零售行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)威脅分析中國(guó)的零售行業(yè)已經(jīng)由20世紀(jì)90年代初的大發(fā)展時(shí)期，經(jīng)過(guò)90年代中期的競(jìng)爭(zhēng)、成熟期，過(guò)渡到了今天的規(guī)模擴(kuò)張期，呈現(xiàn)出購(gòu)物中心、百貨店、大型綜合超市和一般超市、折扣商店、倉(cāng)儲(chǔ)式商場(chǎng)、便利店、專(zhuān)賣(mài)店等多種業(yè)態(tài)并存發(fā)展、互相競(jìng)爭(zhēng)的局面。從全國(guó)來(lái)看，跨省市、跨地區(qū)的連鎖經(jīng)營(yíng)、戰(zhàn)略聯(lián)盟、并購(gòu)重組一浪高過(guò)一浪，有增無(wú)減，國(guó)內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈。國(guó)外的沃爾瑪、家樂(lè)福、麥德龍和TESCO等零售巨頭紛紛擁入中國(guó)。第三章企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境分析

據(jù)統(tǒng)計(jì)，截止2005年12月份，全國(guó)千家重點(diǎn)零售企業(yè)的零售額同比增長(zhǎng)16.33%，零售市場(chǎng)繼續(xù)保持穩(wěn)定增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。2005年是中國(guó)零售業(yè)全面向外資開(kāi)放的第一年，這一年，零售業(yè)成為我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中最快、市場(chǎng)化程度最高、競(jìng)爭(zhēng)最激烈的行業(yè)之一。發(fā)展零售業(yè)符合刺激內(nèi)需的政策導(dǎo)向，相關(guān)部門(mén)將陸續(xù)出臺(tái)刺激消費(fèi)的配套政策，因此，零售業(yè)的市場(chǎng)總量仍具有高增長(zhǎng)前景。請(qǐng)應(yīng)用波特的“五力模型”分析我國(guó)零售業(yè)面臨的競(jìng)爭(zhēng)威脅。第三章企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境分析零售業(yè)面臨的競(jìng)爭(zhēng)威脅1、進(jìn)入者威脅：高零售業(yè)的進(jìn)入壁壘很低，隨著WTO的加入，很多大型外資的零售業(yè)企業(yè)進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)，他們具有規(guī)模優(yōu)勢(shì)、價(jià)格優(yōu)勢(shì)、資金優(yōu)勢(shì)以及經(jīng)營(yíng)理念和營(yíng)銷(xiāo)技術(shù)優(yōu)勢(shì)，給國(guó)內(nèi)零售業(yè)帶來(lái)巨大的沖擊。同時(shí)，2005年中國(guó)零售業(yè)全面向外資開(kāi)放，更加加劇了進(jìn)入者威脅。第三章企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境分析零售業(yè)面臨的競(jìng)爭(zhēng)威脅2、競(jìng)爭(zhēng)者威脅：高目前，全國(guó)連鎖企業(yè)越來(lái)越多，城市里的大型商場(chǎng)越來(lái)越多，由原來(lái)少數(shù)實(shí)力強(qiáng)大的商場(chǎng)對(duì)市場(chǎng)壟斷性經(jīng)營(yíng)的局面已經(jīng)不在存在。不僅有內(nèi)資還有外資零售企業(yè)，不僅有商品、價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)而且有服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)、特色競(jìng)爭(zhēng)等多種形式。第三章企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境分析零售業(yè)面臨的競(jìng)爭(zhēng)威脅3、替代品威脅：中到低零售業(yè)的替代不是商品的替代，而是銷(xiāo)售方式的替代。目前全球網(wǎng)絡(luò)的家庭用戶(hù)中，約有四分之一的用戶(hù)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物。電子商務(wù)將帶動(dòng)傳統(tǒng)商業(yè)轉(zhuǎn)型和升級(jí)，網(wǎng)上購(gòu)物可能是零售業(yè)發(fā)展的新趨勢(shì)。此外，還有電話(huà)購(gòu)物，投幣式銷(xiāo)售點(diǎn)、電視直銷(xiāo)等銷(xiāo)售方式，但對(duì)于日常消費(fèi)品而言，新式的銷(xiāo)售方式存在配送成本高、安全性低等缺點(diǎn)。第三章企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境分析零售業(yè)面臨的競(jìng)爭(zhēng)威脅4、供應(yīng)商威脅：中到低生產(chǎn)企業(yè)與零售企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，相當(dāng)一批生產(chǎn)企業(yè)已經(jīng)直接進(jìn)入流通領(lǐng)域，建立自己的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)，開(kāi)辟新的銷(xiāo)售渠道。供應(yīng)商前向一體化進(jìn)入該行業(yè)的威脅越來(lái)越大。但是，由于供應(yīng)商所在行業(yè)大多數(shù)為競(jìng)爭(zhēng)性行業(yè)，零售企業(yè)就收取名目繁多的費(fèi)用，因此，供應(yīng)商議價(jià)能力并不強(qiáng)。第三章企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境分析零售業(yè)面臨的競(jìng)爭(zhēng)威脅5、購(gòu)買(mǎi)者威脅：高零售業(yè)的購(gòu)買(mǎi)者人數(shù)眾多，而這些企業(yè)提供的商品的差異性又不明顯，購(gòu)買(mǎi)者只是在眾多的零售企業(yè)中尋找最低的價(jià)格。同時(shí)，隨著我國(guó)消費(fèi)者文化素質(zhì)的提高和消費(fèi)理性程度的上升，他們的議價(jià)能力在提高。第三章企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境分析零售業(yè)面臨的競(jìng)爭(zhēng)威脅綜合上述分析，零售業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)威脅程度在總體上是很高的，特別是進(jìn)入者威脅、競(jìng)爭(zhēng)者威脅以及購(gòu)買(mǎi)者威脅很高。第三章企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境分析作業(yè)：分析思考試用波特的“五力模型”對(duì)我國(guó)碳酸飲料行業(yè)進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)狀況分析。第三章企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境分析第三節(jié)環(huán)境機(jī)會(huì)評(píng)價(jià)評(píng)價(jià)一家企業(yè)經(jīng)營(yíng)機(jī)會(huì)的過(guò)程，需要評(píng)價(jià)該企業(yè)進(jìn)入行業(yè)的吸引力，評(píng)估企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力和業(yè)績(jī)潛力，決定下一步采取什么樣的戰(zhàn)略行動(dòng)(P82-87)第三章企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境分析一、檢驗(yàn)行業(yè)吸引力行業(yè)越具吸引力，公司的長(zhǎng)期前景越好。影響行業(yè)吸引力的因素：1、市場(chǎng)規(guī)模和表現(xiàn)出的增長(zhǎng)率2、競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)度3、顯現(xiàn)的機(jī)會(huì)和威脅4、季節(jié)和周期性因素5、資本需求和其他特殊資源的需求第三章企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境分析6、與公司現(xiàn)在的業(yè)務(wù)存在戰(zhàn)略匹配和資源匹配7、行業(yè)獲利能力8、社會(huì)、政治、法規(guī)和環(huán)境因素(PEST)9、風(fēng)險(xiǎn)和不確定因素第三章企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境分析二、檢驗(yàn)競(jìng)爭(zhēng)力1、相對(duì)市場(chǎng)份額是指其市場(chǎng)份額與該行業(yè)中最大競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)份額的比值。只有在行業(yè)中市場(chǎng)份額處領(lǐng)先地位的經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)才會(huì)有大于1的相對(duì)市場(chǎng)份額。其值比較1.0越小，其競(jìng)爭(zhēng)力及在該行業(yè)的市場(chǎng)地位就越弱第三章企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境分析2、成本的競(jìng)爭(zhēng)能力3、質(zhì)量和服務(wù)上的能力4、討價(jià)還價(jià)的能力5、技術(shù)和革新能力6、經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)與行業(yè)成功關(guān)鍵因素的匹配能力7、品牌與信譽(yù)8、相對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的獲利能力第三章企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境分析

經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)力檢驗(yàn)競(jìng)爭(zhēng)力衡量標(biāo)準(zhǔn)權(quán)數(shù)評(píng)估值加權(quán)評(píng)估值相對(duì)市場(chǎng)份額0.2051.00成本的競(jìng)爭(zhēng)能力0.2582.00質(zhì)量和服務(wù)上的能力0.1020.20討價(jià)還價(jià)的能力0.1060.60技術(shù)和革新能力0.0540.20資源與行業(yè)成功關(guān)鍵因素的匹配能力0.1571.05品牌與信譽(yù)0.0540.20相對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的獲利能力0.1050.50總和1.00競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)估值5.75第三章企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境分析第四節(jié)企業(yè)內(nèi)部環(huán)境分析第三章企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境分析一.資源——戰(zhàn)略能力評(píng)估體系

（一）資源——戰(zhàn)略能力評(píng)估框架資源評(píng)估：分析和評(píng)估企業(yè)所有資源的數(shù)量和質(zhì)量。價(jià)值鏈分析：利用這種方法可以將資源與使用這些資源的戰(zhàn)略目標(biāo)聯(lián)系起來(lái)，這對(duì)于了解戰(zhàn)略能力非常關(guān)鍵。比較研究：戰(zhàn)略能力是很難用絕對(duì)形式來(lái)估測(cè)，最常用的方法是水平比較——一段時(shí)間內(nèi)的自身增長(zhǎng)或降低比較；行業(yè)組織之間的比較；與最佳業(yè)績(jī)的（企業(yè)或行業(yè)）比較。資源平衡：企業(yè)利用其資源所進(jìn)行的各種活動(dòng)之間的平衡；企業(yè)人員構(gòu)成的平衡。確認(rèn)關(guān)鍵問(wèn)題：分析企業(yè)的優(yōu)勢(shì)劣勢(shì)是什么?第三章企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境分析（二）資源的類(lèi)型和內(nèi)容1、有形資源金融性資源：融資能力；企業(yè)內(nèi)部產(chǎn)生現(xiàn)金流的能力。物理性資源：設(shè)施及設(shè)備的性能和地理位置；獲得原材料的渠道和價(jià)格。人力資源：管理者及員工的素質(zhì)、技術(shù)水平、骨干隊(duì)伍情況、員工忠誠(chéng)感；企業(yè)培訓(xùn)力量和水平。第三章企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境分析2、無(wú)形資源技術(shù)資源：專(zhuān)利、專(zhuān)有技術(shù)、貿(mào)易秘密、商標(biāo)等知識(shí)產(chǎn)權(quán)；應(yīng)用上述資源所需的知識(shí)。創(chuàng)新資源 ：高水平的管理人員及研發(fā)人員；新思維、新概念、新組合。商譽(yù)：在用戶(hù)中的聲譽(yù)；品牌級(jí)別和名次；市場(chǎng)對(duì)質(zhì)量和可靠性的印象；在供應(yīng)商中的聲譽(yù)等。社會(huì)資本：是指通過(guò)社會(huì)歷史演變積淀下來(lái)的，相對(duì)于個(gè)體資本而存在于社會(huì)人際關(guān)系狀態(tài)中的各種資源。第三章企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境分析二.企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力分析企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)之源——核心競(jìng)爭(zhēng)力（CoreCompetence）核心能力理論是美國(guó)戰(zhàn)略學(xué)家帕拉漢爾德（C·KFrahalad）和哈默(Gary·Hamel)等為代表的學(xué)者于1990年提出的。他們?cè)凇豆鹕虡I(yè)評(píng)論》上發(fā)表了“公司核心能力”一文，其后，“核心能力說(shuō)”在企業(yè)界得到廣泛的應(yīng)用。第三章企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境分析（一）核心能力的含義

根據(jù)帕拉漢爾德和哈默的定義，“核心能力是組織中的積累性學(xué)識(shí)，特別是關(guān)于如何協(xié)調(diào)不同的生產(chǎn)技能和有機(jī)結(jié)合多種技術(shù)流的學(xué)識(shí)?！本唧w說(shuō)，核心能力是指提供企業(yè)在特定經(jīng)營(yíng)中的競(jìng)爭(zhēng)能力和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)基礎(chǔ)的多方面技能、互補(bǔ)性資產(chǎn)和運(yùn)行機(jī)制的有機(jī)融合，是不同技術(shù)系統(tǒng)、管理系統(tǒng)及技能的有機(jī)組合，是識(shí)別和提供競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的知識(shí)體系。第三章企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境分析張維迎教授妙談企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力偷不去

買(mǎi)不來(lái)

拆不開(kāi)

帶不走

溜不掉第三章企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境分析案例分析卡西歐在顯示技術(shù)方面的核心能力,使得其可參與計(jì)算器、微型電視、掌中電視、監(jiān)視儀等領(lǐng)域的生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)。德國(guó)寶馬公司最近收購(gòu)英國(guó)勞斯萊斯公司，正是看中了勞斯萊斯公司在驅(qū)動(dòng)力、減燥、安全性等方面的核心能力，通過(guò)收購(gòu)可將其納入自己的核心能力體系。后勤管理是沃爾．瑪特公司能向顧客提供選擇、可得性和價(jià)值利益的核心。第三章企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境分析（二）核心能力的特征1.核心能力可使企業(yè)擁有進(jìn)入各種市場(chǎng)的潛力：

它決定著企業(yè)如何實(shí)行多角化經(jīng)營(yíng)、如何選擇市場(chǎng)進(jìn)入模式，因此，它是差別化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的源泉。

第三章企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境分析2.核心能力應(yīng)不易被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手所模仿：

由于核心能力是不同技能的有機(jī)融合，具有原創(chuàng)性、專(zhuān)有性，所以只要保護(hù)得好，它是不易被對(duì)手模仿的。第三章企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境分析3.核心能力可以疊加：一種核心能力可以作為一種或幾種技術(shù)成分，成為更高層次核心能力的組成部分。

第三章企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境分析案例分析本田公司雖然是靠摩托車(chē)起家的，但它并未把自己的前途局限于摩托車(chē)。由于本田把自己設(shè)想成發(fā)動(dòng)機(jī)和傳動(dòng)系統(tǒng)方面的世界領(lǐng)先者，它充分利用這方面的核心能力不斷開(kāi)發(fā)出小汽車(chē)、園圃割草機(jī)、園用拖拉機(jī)、船用發(fā)動(dòng)機(jī)和發(fā)電機(jī)，等等。

第三章企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境分析精密機(jī)械

激光打印機(jī)激光彩色復(fù)印機(jī)激光工程第三章企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境分析特別提醒

核心能力是企業(yè)開(kāi)拓市場(chǎng)的“引擎”。應(yīng)將企業(yè)看成是一個(gè)核心能力的集合體，而不是產(chǎn)品的集合體。通過(guò)培育和發(fā)展核心能力，企業(yè)可以源源不斷地繁衍出最終產(chǎn)品去創(chuàng)造市場(chǎng)、引導(dǎo)消費(fèi)。因此，培育企業(yè)的核心能力是一種厚積薄發(fā)、有利于企業(yè)永續(xù)經(jīng)營(yíng)的戰(zhàn)略選擇。第三章企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境分析三、企業(yè)內(nèi)部環(huán)境分析

－價(jià)值鏈分析法

美國(guó)管理學(xué)家邁克爾?波特在《競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略》一書(shū)中，運(yùn)用價(jià)值鏈分析法揭示出企業(yè)之間競(jìng)爭(zhēng)力的差異在于各自的價(jià)值鏈不同。

（一）何謂價(jià)值鏈（ValueChain）

是指企業(yè)所從事的各種活動(dòng)：設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、營(yíng)銷(xiāo)、儲(chǔ)運(yùn)及支持性活動(dòng)的集合體。一個(gè)價(jià)值鏈顯示了對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)產(chǎn)品生產(chǎn)的整體價(jià)值，它是由價(jià)值活動(dòng)和利潤(rùn)兩部分組成。（P150）

第三章企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境分析

企業(yè)的價(jià)值鏈：是分析優(yōu)勢(shì)來(lái)源的基本工具利潤(rùn)利潤(rùn)

企業(yè)基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)（如組織結(jié)構(gòu)、文化等）人力資源管理技術(shù)開(kāi)發(fā)采購(gòu)管理原料供應(yīng)生產(chǎn)加工成品儲(chǔ)運(yùn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)售后服務(wù)支持活動(dòng)基本活動(dòng)設(shè)計(jì)第三章企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境分析1.價(jià)值鏈的兩類(lèi)活動(dòng)

(1)

基本活動(dòng)：主要涉及如何將企業(yè)的輸入有效地轉(zhuǎn)化為輸出，這部分活動(dòng)直接與顧客發(fā)生各種聯(lián)系。原料供應(yīng)：包括資源接收、儲(chǔ)存、分配活動(dòng)，也包括材料處理、庫(kù)存控制和運(yùn)輸?shù)?；設(shè)計(jì)：產(chǎn)品外觀(guān)、功能等設(shè)計(jì)生產(chǎn)加工：包括將各種輸入轉(zhuǎn)化為最終的產(chǎn)品和服務(wù)，如制造、工藝和測(cè)試等；營(yíng)銷(xiāo)：包括消費(fèi)行為研究、廣告和促銷(xiāo)活動(dòng)；商務(wù)支持與顧客服務(wù)：包括安裝、維修、培訓(xùn)和提供備件等。第三章企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境分析(2)支持性活動(dòng)主要體現(xiàn)為一些內(nèi)部管理活動(dòng)。支持性活動(dòng)可以分為以下幾個(gè)方面：基礎(chǔ)性活動(dòng)：計(jì)劃、財(cái)務(wù)和質(zhì)量控制及法律服務(wù)等；技術(shù)活動(dòng)：技術(shù)開(kāi)發(fā)、技術(shù)創(chuàng)新和發(fā)明等；人力資源管理：人員的招聘、選拔、培訓(xùn)、補(bǔ)償及激勵(lì)等。采購(gòu):

指購(gòu)買(mǎi)用于價(jià)值鏈中的生產(chǎn)要素投入的這種職能活動(dòng)。第三章企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境分析（二）價(jià)值鏈的應(yīng)用1、發(fā)現(xiàn)企業(yè)存在哪些優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)。企業(yè)通過(guò)對(duì)每項(xiàng)價(jià)值活動(dòng)的逐項(xiàng)分析，企業(yè)價(jià)值鏈上的每一個(gè)活動(dòng)不是都同等程度創(chuàng)造價(jià)值，實(shí)際上，有的活動(dòng)環(huán)節(jié)不但不創(chuàng)造價(jià)值，還要增加成本，那些真正創(chuàng)造價(jià)值的活動(dòng)和環(huán)節(jié)，是企業(yè)價(jià)值鏈上的戰(zhàn)略環(huán)節(jié)，只要抓住該環(huán)節(jié)，才能保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。第三章企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境分析特別提醒企業(yè)所創(chuàng)造的價(jià)值實(shí)際上來(lái)自企業(yè)價(jià)值鏈上某些特定的價(jià)值活動(dòng)，它們就是企業(yè)價(jià)值鏈的“戰(zhàn)略環(huán)節(jié)”。例如，耐克公司只是在設(shè)計(jì)創(chuàng)新、營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)等關(guān)鍵活動(dòng)上優(yōu)勢(shì)突出。隨著世界經(jīng)濟(jì)全球化過(guò)程的加快，這一特點(diǎn)更為突出。第三章企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境分析耐克的價(jià)值鏈利潤(rùn)利潤(rùn)遍布全球的跨國(guó)體系、中層參與決策的組織結(jié)構(gòu)良好的文化和激勵(lì)機(jī)制設(shè)計(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)能力強(qiáng)原料供應(yīng)生產(chǎn)加工外包減少庫(kù)存成本名人促銷(xiāo)售后服務(wù)支持活動(dòng)基本活動(dòng)設(shè)計(jì)風(fēng)格各異采購(gòu)第三章企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境分析（三）價(jià)值鏈體系—產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈在競(jìng)爭(zhēng)中企業(yè)的價(jià)值鏈附屬于一個(gè)更為龐大的體系（價(jià)值鏈體系），這個(gè)體系包括滿(mǎn)足企業(yè)價(jià)值上游供應(yīng)商、完成價(jià)值鏈活動(dòng)的營(yíng)銷(xiāo)渠道和客戶(hù)供應(yīng)商的企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)渠道的客戶(hù)的價(jià)值鏈價(jià)值鏈價(jià)值鏈價(jià)值鏈一個(gè)企業(yè)要建立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，需將價(jià)值鏈延伸，形成與外部?jī)r(jià)值鏈協(xié)調(diào)第三章企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境分析第五節(jié)SWOT分析SWOT分析就是系統(tǒng)地確認(rèn)企業(yè)面臨的優(yōu)勢(shì)（Strength）和劣勢(shì)（Weakness）、機(jī)會(huì)（Opportunity）和威脅(Threat)，并據(jù)此提出企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的一種有效方法。第三章企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境分析SWOT分析優(yōu)勢(shì)（Strength）劣勢(shì)(Weakness）機(jī)會(huì)OpportunitySO戰(zhàn)略--發(fā)展型戰(zhàn)略WO戰(zhàn)略--縱向一體化或緊縮型戰(zhàn)略威脅ThreatST戰(zhàn)略--多樣化戰(zhàn)略WT戰(zhàn)略--緊縮型或撤退戰(zhàn)略第三章企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境分析SWOT矩陣框架SWOT分析可以作為企業(yè)戰(zhàn)略制定的一種方法，它提供了四種可選的戰(zhàn)略。S+O戰(zhàn)略：利用企業(yè)內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)去抓住外部機(jī)會(huì)的戰(zhàn)略。W+O戰(zhàn)略：利用外部機(jī)會(huì)改進(jìn)內(nèi)部劣勢(shì)的戰(zhàn)略。S+T戰(zhàn)略：利用企業(yè)的優(yōu)勢(shì)去避免或減輕外部威脅打擊的戰(zhàn)略。W+T戰(zhàn)略：直接克服內(nèi)部劣勢(shì)和避免外部威脅的戰(zhàn)略（收縮戰(zhàn)略）。第三章企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境分析案例分析大連中華漁業(yè)公司第三章企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境分析遼寧省大連海洋漁業(yè)集團(tuán)公司(遼漁)簡(jiǎn)介遼漁集團(tuán)地處遼寧省大連市甘井子區(qū)大連灣。主要經(jīng)營(yíng)遠(yuǎn)洋捕撈、國(guó)內(nèi)外貿(mào)易、港口航運(yùn)、水產(chǎn)品精深加工、船舶修造、海洋藥物制造、遠(yuǎn)洋船員培訓(xùn)等項(xiàng)目，是一個(gè)綜合型漁業(yè)聯(lián)合企業(yè)集團(tuán)。遼漁集團(tuán)現(xiàn)有國(guó)內(nèi)和遠(yuǎn)洋捕撈生產(chǎn)船100余艘，年捕獲水產(chǎn)品12萬(wàn)噸，占遼寧省國(guó)有海洋捕撈量的80%以上。其中與俄羅斯、日本、印度尼西亞、幾內(nèi)亞、摩洛哥等近十個(gè)國(guó)家建立了合作捕魚(yú)關(guān)系，是我國(guó)發(fā)展遠(yuǎn)洋捕撈的骨干企業(yè)。第三章企業(yè)經(jīng)營(yíng)