汽車營(yíng)銷知識(shí)競(jìng)賽題庫及答案（295題）

汽車營(yíng)銷知識(shí)競(jìng)賽題庫及答案（295題）1、營(yíng)銷在公司中最理想的地位是（）。A、營(yíng)銷作為一個(gè)比較重要的功能B、營(yíng)銷作為主要功能C、顧客作為核心功能D、顧客作為核心功能和營(yíng)銷作為整體功能正確答案：D2、在推銷觀念指導(dǎo)下，汽車企業(yè)的經(jīng)營(yíng)重點(diǎn)是（）A.汽車產(chǎn)品B.汽車生產(chǎn)C.顧客需要D.社會(huì)利益正確答案：A3、當(dāng)汽車產(chǎn)品處于（）時(shí)，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)最為激烈。A.成長(zhǎng)期B.投入期C.成熟期D.衰退期正確答案：C4、汽車渠道長(zhǎng)度是指汽車從生產(chǎn)領(lǐng)域流轉(zhuǎn)到消費(fèi)領(lǐng)域過程中所經(jīng)過的（）的數(shù)量。A.渠道類型B.中間商類型C.中間商D.渠道層次正確答案：D5、（）是一種效果最好、費(fèi)用最高的促銷手段。A.汽車廣告宣傳B.汽車人員推銷C.汽車營(yíng)業(yè)推廣D.公共關(guān)系正確答案：B6、企業(yè)營(yíng)銷觀念演變的根本原因是。（）A.商品供求變化B.產(chǎn)品成本提高C.競(jìng)爭(zhēng)的加劇D.社會(huì)兩個(gè)文明水平的提高正確答案：D7、生產(chǎn)資料分銷渠道中最重要的類型是（）A.生產(chǎn)者→批發(fā)商→用戶B.生產(chǎn)者→用戶C.生產(chǎn)者→代理商→用戶D.生產(chǎn)者→代理商→批發(fā)商→用戶正確答案：B8、汽車企業(yè)研究汽車產(chǎn)品生命周期的目的是為了（）A.使新汽車產(chǎn)品能迅速進(jìn)入成熟期B.努力延長(zhǎng)汽車產(chǎn)品的投入期C.使消費(fèi)者盡快接受新汽車產(chǎn)品D.減少新汽車產(chǎn)品開發(fā)的失敗正確答案：C9、汽車產(chǎn)品組合的長(zhǎng)度是指汽車企業(yè)所擁有的（）的數(shù)量。A.汽車產(chǎn)品品種B.汽車產(chǎn)品項(xiàng)目C.品牌D.汽車產(chǎn)品線正確答案：B10、無差異性目標(biāo)市場(chǎng)策略面對(duì)的是。（）A.整體市場(chǎng)B.一個(gè)子市場(chǎng)C.多個(gè)子市場(chǎng)D.相關(guān)市場(chǎng)正確答案：A11、在生產(chǎn)者市場(chǎng)中，（）是汽車產(chǎn)品的主要組成部分。A.主要設(shè)備B.附屬設(shè)備C.原材料D.輔助材料正確答案：C12、為避免一些不必要的麻煩，在實(shí)行外匯管理制度的國(guó)家，跨國(guó)汽車公司轉(zhuǎn)移產(chǎn)品進(jìn)去時(shí)宜采用（）A、中等定價(jià)B、高定價(jià)C、轉(zhuǎn)移定價(jià)D、低定價(jià)正確答案：B13、汽車代理商的最大特點(diǎn)是（）A.直接從事汽車產(chǎn)品購銷活動(dòng)B.不具有獨(dú)立法人資格C.不擁有汽車產(chǎn)品所有權(quán)D.以購銷差價(jià)為回報(bào)正確答案：C14、企業(yè)尋找主導(dǎo)企業(yè)尚未為之服務(wù)的細(xì)分市場(chǎng)，在這些小市場(chǎng)上迅速填空補(bǔ)缺，這種進(jìn)攻策略稱為（）A.包圍進(jìn)攻B.側(cè)翼進(jìn)攻C.迂回進(jìn)攻D.游擊進(jìn)攻正確答案：B15、用企業(yè)現(xiàn)有的汽車產(chǎn)品去滿足新的市場(chǎng)需求從而增加銷售,這是（）A、產(chǎn)品開發(fā)B、市場(chǎng)滲透C、市場(chǎng)策略D、水平一體化正確答案：B16、（）是影響奢侈品、汽車、旅游等商品銷售的主要因素。A、消費(fèi)者收入B、可支配的個(gè)人收入C、存款D、可隨意支配的收入正確答案：A17、市場(chǎng)細(xì)分的概念是美國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)家（）提出的。A.邁克爾?波特B.麥卡錫C.菲利普?科特勒D.溫德爾?斯密正確答案：D18、在生產(chǎn)者市場(chǎng)中，購買汽車產(chǎn)品或者服務(wù)的一般是（）A.消費(fèi)者B.個(gè)人C.生產(chǎn)企業(yè)D.家庭正確答案：C19、汽車產(chǎn)品營(yíng)銷渠道一般不包括（）。A、運(yùn)營(yíng)商B、代理商C、制造商D、終端銷售商正確答案：A20、一個(gè)汽車企業(yè)若要識(shí)別其競(jìng)爭(zhēng)者，通常可從以下（）方面進(jìn)行。A、產(chǎn)業(yè)和市場(chǎng)B、分銷渠道C、目標(biāo)和戰(zhàn)略D、利潤(rùn)正確答案：D21、消費(fèi)者對(duì)汽車產(chǎn)品的購買多是從（）出發(fā)。A.便利B.價(jià)格C.隨機(jī)D.個(gè)人心態(tài)正確答案：A22、汽車營(yíng)銷渠道的寬度是指（）A、中間商總數(shù)B.批發(fā)商總數(shù)C.零售商總數(shù)D.同一層次中間商數(shù)正確答案：D23、時(shí)間序列預(yù)測(cè)法的理論依據(jù)是（）A、類推性原理B、相關(guān)性原理C、連貫性原理D、因果性原理正確答案：C24、在汽車產(chǎn)品生命周期的衰退期,廣告目標(biāo)是（）A、擴(kuò)大銷售B、獲取利潤(rùn)C(jī)、加強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)D、維護(hù)銷售正確答案：D25、汽車企業(yè)撇脂定價(jià)策略一般適應(yīng)于（）A、替代品較多的老產(chǎn)品B、處于成熟期的老產(chǎn)品C、沒有替代品的革新產(chǎn)品D、技術(shù)改進(jìn)的試制品正確答案：C26、如果汽車產(chǎn)品價(jià)格低，其營(yíng)銷渠道就應(yīng)（）。A、長(zhǎng)而窄B、長(zhǎng)而寬C、短而窄D、短而寬正確答案：B27、影響消費(fèi)者購買汽車這一行為的個(gè)人因素主要（）A.動(dòng)機(jī)B.收入C.民族D.家庭正確答案：B28、市場(chǎng)跟隨者追求的是與市場(chǎng)領(lǐng)先者（）。A、和平共處B、取而代之C、維持現(xiàn)狀D、保護(hù)自己正確答案：A29、當(dāng)汽車企業(yè)的用戶相當(dāng)集中時(shí)，較適合使用（）的技巧。A.原產(chǎn)地訂價(jià)B.區(qū)域訂價(jià)C.統(tǒng)一交貨訂價(jià)D.任何方法都可以正確答案：C30、消費(fèi)者因某種產(chǎn)品有特殊的性能，或由于其對(duì)某種牌號(hào)產(chǎn)品的特殊偏愛，愿意花時(shí)間和精力去購買的商品，通常將其稱為（）A.便利品B.選購品C.特殊品D.日用品正確答案：B31、消費(fèi)者購買汽車的決策的最后階段是（）A.評(píng)價(jià)選擇B.認(rèn)識(shí)需要C.購后感受D.購買決策正確答案：C32、在新汽車產(chǎn)品試銷期間，通過對(duì)試用率和再購率資料的分析，認(rèn)為產(chǎn)品試銷失敗，應(yīng)總結(jié)原因的情況是（）A、試用率低，再購率高B.試用率高，再購率高C.試用率低，再購率低D.試用率高，再購率低正確答案：C33、在制定汽車消費(fèi)品的促銷策略時(shí)，通常首先考慮的促銷手段是（）A.廣告B.人員推銷C.營(yíng)業(yè)推廣D.公共關(guān)系正確答案：C34、汽車營(yíng)銷觀念之生產(chǎn)觀念強(qiáng)調(diào)的是（）。A、以量取勝B、以廉取勝C、以質(zhì)取勝D、以形象取勝正確答案：A35、某汽車企業(yè)原來生產(chǎn)高檔汽車產(chǎn)品,后來決定增加低檔汽車產(chǎn)品,這種產(chǎn)品組合策略是（）A、向上延伸B、向下延伸C、反向延伸D、縮減產(chǎn)品組合正確答案：A36、人們普遍重視并成為消費(fèi)者市場(chǎng)細(xì)分常用的主要標(biāo)準(zhǔn)是（）A、人口細(xì)分B、心理細(xì)分C、行為細(xì)分D、地理細(xì)分正確答案：B37、合理選擇汽車中間經(jīng)銷商應(yīng)考慮的首要因素是（）A、中間經(jīng)銷商的條件B、中間經(jīng)銷商的類型C、中間經(jīng)銷商的數(shù)目D、消費(fèi)者的策略正確答案：C38、汽車組裝、調(diào)試、檢測(cè)等屬于（）A、售前服務(wù)B、售中服務(wù)C、售后服務(wù)D、生產(chǎn)服務(wù)正確答案：B39、企業(yè)將整體市場(chǎng)作為目標(biāo)市場(chǎng)，推出一種商品，實(shí)施一種營(yíng)銷組合，以滿足整體市場(chǎng)某種共同需要的目標(biāo)市場(chǎng)策略是（）A、集中性目標(biāo)市場(chǎng)策略B、聚焦戰(zhàn)略C、無差異性目標(biāo)市場(chǎng)策略D、總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略正確答案：A40、汽車企業(yè)產(chǎn)品訂價(jià)的最終目的是（）A.獲得最大利潤(rùn)B.使顧客滿意C.價(jià)格具有競(jìng)爭(zhēng)力D.符合政策要求正確答案：A41、某汽車公司不僅生產(chǎn)汽車，并擁有和控制200家以上的汽車經(jīng)銷店，這就叫（）。A、前向一體化B、后向一體化C、橫向一體化D、多角化正確答案：A42、分析影響消費(fèi)者行為的內(nèi)在心理因素的目的是為了（）。A、降低調(diào)研成本B、了解消費(fèi)者的經(jīng)濟(jì)承受能力C區(qū)分不同階層消費(fèi)者，以滿足他們不同的需要D、采取適當(dāng)?shù)臓I(yíng)銷策略技巧，以誘導(dǎo)消費(fèi)者作出對(duì)企業(yè)有利的購買決策正確答案：D43、新汽車產(chǎn)品開發(fā)過程的第一個(gè)階段是（）。A、評(píng)核與篩選B、營(yíng)業(yè)分析C、產(chǎn)品開發(fā)D.提出目標(biāo)，搜集構(gòu)想正確答案：D44、44營(yíng)銷經(jīng)理要了解顧客的態(tài)度，了解顧客是怎樣看待他們的汽車產(chǎn)品和服務(wù)的，了解顧客是如何看待他們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的，了解哪些客觀因素對(duì)他們有利等等，就必須進(jìn)行（）。A、市場(chǎng)營(yíng)銷規(guī)劃B、市場(chǎng)營(yíng)銷組合設(shè)計(jì)C、市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研D、預(yù)測(cè)市場(chǎng)需求正確答案：C45、若強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手實(shí)行的是無選擇性市場(chǎng)策略，企業(yè)則應(yīng)實(shí)行（）市場(chǎng)策略。A、大量B、集中性C、市場(chǎng)開發(fā)D。無選擇性正確答案：B46、理解價(jià)值定價(jià)法運(yùn)用的關(guān)鍵是（）A、找到比較準(zhǔn)確的理解價(jià)值B、準(zhǔn)確了解競(jìng)爭(zhēng)者的價(jià)格C、正確計(jì)算產(chǎn)品的單位成本D。確定適當(dāng)?shù)哪繕?biāo)利潤(rùn)正確答案：A47、當(dāng)汽車生產(chǎn)量大且超過了企業(yè)銷售能力的許可時(shí)，其渠道策略應(yīng)為（）。A、直接渠道B、間接渠道C、專營(yíng)渠道D、以上都不是正確答案：B48、以下哪個(gè)是報(bào)紙媒體的優(yōu)點(diǎn)：（）A、形象生動(dòng)逼真，感染力強(qiáng)B、專業(yè)性強(qiáng)，針對(duì)性強(qiáng)C、表現(xiàn)手法多樣，藝術(shù)性強(qiáng)D、簡(jiǎn)便靈活，制作方便，費(fèi)用低廉正確答案：D49、產(chǎn)品一市場(chǎng)管理型組織的主要缺點(diǎn)是（）A、組織管理費(fèi)用太高B、有些產(chǎn)品和市場(chǎng)容易被忽略C、容易造成計(jì)劃與實(shí)際的脫節(jié)D、不能及時(shí)得到足夠的市場(chǎng)信息正確答案：A50、根據(jù)恩格爾定律，恩格爾系數(shù)越低，說明這個(gè)國(guó)家人民的生活水平（）。A、越高B、越低C、不一定D、沒關(guān)系正確答案：A51、某汽車公司與某模特公司聯(lián)系，讓模特們?cè)谀痴箷?huì)進(jìn)行時(shí)裝表演，以此擴(kuò)大企業(yè)產(chǎn)品的銷售，這種方式是（）。A、廣告B.人員推銷C.營(yíng)業(yè)推廣D.公共關(guān)系正確答案：C52、汽車營(yíng)銷觀念的中心是（）。A、推銷已經(jīng)生產(chǎn)出來的汽車產(chǎn)品B、發(fā)現(xiàn)需要并設(shè)法滿足它們C、制造質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的汽車產(chǎn)品D、制造大量汽車產(chǎn)品并推銷出去正確答案：B53、汽車企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷管理過程的第一步是（）。A、規(guī)定企業(yè)任務(wù)B、確定營(yíng)銷組合C、管理營(yíng)銷活動(dòng)D、分析企業(yè)市場(chǎng)機(jī)會(huì)正確答案：D54、最適于實(shí)力不強(qiáng)的小型汽車企業(yè)采用的目標(biāo)市場(chǎng)策略是（）。A、選擇性市場(chǎng)策略B、無選擇性市場(chǎng)策略C、集中性市場(chǎng)策略D、產(chǎn)品開發(fā)策略正確答案：C55、企業(yè)所擁有的不同汽車類型產(chǎn)品線的數(shù)目是產(chǎn)品組合的（）。A、深度B、廣度C、相互關(guān)聯(lián)性D、層次正確答案：A56、生產(chǎn)汽車的企業(yè)與房地產(chǎn)公司是（）。A.一般競(jìng)爭(zhēng)者B.行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者C.品牌競(jìng)爭(zhēng)者D.形式競(jìng)爭(zhēng)者正確答案：A57、俘虜產(chǎn)品訂價(jià)一般適用于（）的訂價(jià)。A.替代產(chǎn)品B.選擇產(chǎn)品C.技術(shù)性產(chǎn)品D.相關(guān)產(chǎn)品正確答案：D58、產(chǎn)品特色屬于產(chǎn)品整體中的（）部分。A.核心B.附加C.形體D.特設(shè)正確答案：C59、汽車電子儀器一般宜選擇（）作為廣告媒介。A.報(bào)紙B.廣播C.電視D.雜志正確答案：C60、當(dāng)汽車企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)多種產(chǎn)品或多個(gè)品牌時(shí)，應(yīng)采?。ǎ┕芾斫M織法設(shè)立市場(chǎng)營(yíng)銷部門。A.職能B.地區(qū)C.市場(chǎng)D.產(chǎn)品正確答案：D61、跨國(guó)汽車營(yíng)銷是國(guó)際汽車營(yíng)銷的發(fā)展階段之一，一般認(rèn)為該階段始于（）A、20世紀(jì)50年代B、20世紀(jì)60年代C、20世紀(jì)70年代D、20世紀(jì)80年代正確答案：C62、汽車服務(wù)可分為要素性和非要素性兩類，下列各項(xiàng)中屬于要素性服務(wù)的是（）A、運(yùn)輸B、保險(xiǎn)C、勞動(dòng)力D、咨詢正確答案：C63、在汽車價(jià)格構(gòu)成要素中，最基本、最主要的因素是（）A、價(jià)值B、成本C、利潤(rùn)D、稅金正確答案：B64、汽車企業(yè)為了明確市場(chǎng)機(jī)會(huì)或?yàn)榱嗣鞔_某一問題的性質(zhì)、情況和原因等而進(jìn)行的研究屬于（）A、探索性研究B、描述性研究C、因果性研究D、預(yù)測(cè)性研究正確答案：A65、在選擇目標(biāo)市場(chǎng)的策略中，不追求在整體市場(chǎng)上占據(jù)最大市場(chǎng)份額的策略為（）A、無差異性營(yíng)銷策略B、差異性營(yíng)銷策略C、集中性營(yíng)銷策略D、分散性營(yíng)銷策略正確答案：C66、在汽車產(chǎn)品生命周期各階段中，企業(yè)需要側(cè)重于加強(qiáng)成本和質(zhì)量控制，增強(qiáng)、維護(hù)產(chǎn)品和商標(biāo)信譽(yù)的階段是（）A、投入期B、成長(zhǎng)期C、成熟期D、衰退期正確答案：C67、在波士頓矩陣分析法中，銷量增長(zhǎng)快、市場(chǎng)占有率低的產(chǎn)品稱為（）A、金牛產(chǎn)品B、明星產(chǎn)品C、問題產(chǎn)品D、瘦狗產(chǎn)品正確答案：C68、汽車企業(yè)在選擇服務(wù)水平時(shí)，除了服務(wù)水平的適應(yīng)性外，還要考慮的一個(gè)因素是服務(wù)水平的（）A、經(jīng)濟(jì)性B、選擇性C、獨(dú)創(chuàng)性D、競(jìng)爭(zhēng)性正確答案：A69、在國(guó)際市場(chǎng)進(jìn)入模式中，以"新產(chǎn)品-新需求-國(guó)際市場(chǎng)"為基本格局的是（）A、市場(chǎng)滲透型模式B、產(chǎn)品開發(fā)型模式C、市場(chǎng)開發(fā)型模式D、多種經(jīng)營(yíng)型模式正確答案：D70、下列項(xiàng)目中不屬于汽車服務(wù)產(chǎn)品的是（）A、保險(xiǎn)B、運(yùn)輸C、金融D、技術(shù)專利正確答案：D71、汽車企業(yè)只推出單一產(chǎn)品，運(yùn)用單一的市場(chǎng)營(yíng)銷組合，力求在一定程度上適合盡可能多的顧客的需求，這種戰(zhàn)略是（）A、無差異市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略B、密集市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略C、差異市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略D、集中市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略正確答案：A72、汽車企業(yè)在調(diào)整業(yè)務(wù)投資組合時(shí)，對(duì)某些問號(hào)類業(yè)務(wù)單位，欲使其轉(zhuǎn)入明星類單位，宜采取哪種戰(zhàn)略（）A、保持B、收割C、發(fā)展增大D、放棄正確答案：C73、按馬斯洛的需要層次論，最高層次的需要是（）A、生理需要B、安全需要C、自我實(shí)現(xiàn)需要D、社會(huì)需要正確答案：C74、指出下列哪種市場(chǎng)是不可擴(kuò)張市場(chǎng)（）A、汽車市場(chǎng)B、家用電器市場(chǎng)C、煙草市場(chǎng)D、食鹽市場(chǎng)正確答案：D75、同一層次的多個(gè)汽車企業(yè)為了爭(zhēng)奪同一目標(biāo)市場(chǎng)的銷售而進(jìn)行的競(jìng)爭(zhēng)稱為（）A、水平渠道沖突B、垂直渠道沖突C、水平渠道競(jìng)爭(zhēng)D、渠道系統(tǒng)競(jìng)爭(zhēng)正確答案：C76、不同廣告媒體所需費(fèi)用是有差別的，其中最昂貴的是（）A、報(bào)紙B、電視C、廣播D、雜志正確答案：B77、以向汽車企業(yè)管理人員提供有關(guān)銷售、成本、存貨、現(xiàn)金流程、應(yīng)收帳款等各種反映企業(yè)經(jīng)或現(xiàn)狀信息為其主要工作任務(wù)的系統(tǒng)，是汽車營(yíng)銷信息系統(tǒng)中的（）A、市場(chǎng)營(yíng)銷情報(bào)系統(tǒng)B、市場(chǎng)營(yíng)銷研究系統(tǒng)C、市場(chǎng)營(yíng)銷分析系統(tǒng)D、內(nèi)部報(bào)告系統(tǒng)正確答案：D78、在汽車營(yíng)銷過程中，能最大限度刺激銷售人員積極性的激勵(lì)方法是（）A、固定薪金加獎(jiǎng)勵(lì)B、傭金制C、浮動(dòng)工資D、固定工資正確答案：B79、在影響服務(wù)定價(jià)的成本要素中，職員加班費(fèi)屬于（）A、固定成本B、準(zhǔn)固定成本C、變動(dòng)成本D、準(zhǔn)變動(dòng)成本正確答案：D80、企業(yè)決定同時(shí)經(jīng)營(yíng)兩種或兩種以上互相競(jìng)爭(zhēng)的汽車品牌，這種決策稱為（）A、品牌質(zhì)量決策B、家庭品牌決策C、品牌擴(kuò)展決策D、多品牌決策正確答案：D81、在汽車成本費(fèi)用核算中，總成本費(fèi)用與總產(chǎn)量之比稱為（）。A、邊際成本B、平均成本C、平均固定成本D、平均變動(dòng)成本正確答案：B82、在投標(biāo)定價(jià)中，應(yīng)以（）時(shí)的價(jià)格為最佳報(bào)價(jià)。A、成本最低B、目標(biāo)利潤(rùn)最高C、中標(biāo)概率最大D、預(yù)期利潤(rùn)最大正確答案：D83、在汽車產(chǎn)品生命周期中，當(dāng)已處于衰退期時(shí)，可采用（）定價(jià)的方法。A、撇脂B、滲透C、驅(qū)逐D、滿意正確答案：C84、汽車產(chǎn)品的促銷一般多采用（）的方法。A、營(yíng)業(yè)推廣B、展銷會(huì)C、公關(guān)D、廣告正確答案：B85、（）是立足于國(guó)內(nèi)汽車生產(chǎn)的國(guó)際汽車營(yíng)銷方式。A、許可證貿(mào)易B、國(guó)際合資經(jīng)營(yíng)C、在國(guó)外裝配生產(chǎn)D、間接出口正確答案：D86、無差異性目標(biāo)市場(chǎng)策略主要適用于（）的情況。A.企業(yè)實(shí)力較弱B.產(chǎn)品性質(zhì)相似C.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)者多D.消費(fèi)需求復(fù)雜正確答案：B87、在新汽車產(chǎn)品試銷期間，如果（），則企業(yè)應(yīng)不斷改進(jìn)產(chǎn)品，以更好地滿足市場(chǎng)需要。A.試用率低，再購率高B.試用率低，再購率低C.試用率高，再購率低D.試用率高，再購率高正確答案：C88、生產(chǎn)客車的企業(yè)將其產(chǎn)品向轎車拓展，是通過（）尋找市場(chǎng)營(yíng)銷機(jī)會(huì)的方法。A.產(chǎn)品開發(fā)B.市場(chǎng)開發(fā)C.市場(chǎng)滲透D.多種經(jīng)營(yíng)正確答案：A89、（）是細(xì)分國(guó)際市場(chǎng)最常用的變量。A.經(jīng)濟(jì)因素B.政治因素C.組合因素D.地理因素正確答案：D90、汽車產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)，必須要考慮的是（）A.價(jià)格和利潤(rùn)B.成本和利潤(rùn)C(jī).產(chǎn)量和利潤(rùn)D.市場(chǎng)占有率和利潤(rùn)。正確答案：D91、汽車分銷渠道指的是（）A.汽車產(chǎn)品由生產(chǎn)者向消費(fèi)者轉(zhuǎn)移過程中所經(jīng)過的路徑B.汽車產(chǎn)品由生產(chǎn)者向消費(fèi)者的轉(zhuǎn)移C.汽車產(chǎn)品由經(jīng)銷商向消費(fèi)者的轉(zhuǎn)移D.汽車產(chǎn)品由經(jīng)銷商向消費(fèi)者轉(zhuǎn)移過程中所經(jīng)過的路徑正確答案：A92、廣告創(chuàng)意指的是（）A.廣告創(chuàng)作的整體構(gòu)思B.廣告所要反映的問題C.廣告的表現(xiàn)形式D.廣告獨(dú)有特色的內(nèi)涵和表現(xiàn)形式正確答案：D93、汽車品牌最持久的含義是（）A、企業(yè)利益B、汽車價(jià)值C、汽車文化D、汽車個(gè)性正確答案：C94、在汽車產(chǎn)品生命周期的投入期,企業(yè)的市場(chǎng)策略主要圍繞價(jià)格水平和促銷水平而進(jìn)行選擇。以低價(jià)格和低促銷費(fèi)用推出新汽車產(chǎn)品的市場(chǎng)策略是（）A.快速掠取策略B.緩慢掠取策略C.快速滲透策略D.緩慢滲透策略正確答案：D95、汽車營(yíng)銷管理的實(shí)質(zhì)是（）A、推銷B、需求管理C、市場(chǎng)研究D、促銷正確答案：C96、汽車市場(chǎng)是汽車產(chǎn)品（），從這個(gè)意義上講，出現(xiàn)了買方市場(chǎng)和賣方市場(chǎng)的概念，反映了供求雙方力量對(duì)比結(jié)果。A.交易場(chǎng)所B.供求關(guān)系的總和C.需求D.供給正確答案：B97、我們說中國(guó)的汽車市場(chǎng)很大，是指中國(guó)存在大量現(xiàn)實(shí)的和潛在的（）A.汽車供給B.汽車需求C.汽車交易場(chǎng)所D.汽車企業(yè)正確答案：B98、生產(chǎn)觀念和產(chǎn)品觀念階段，消費(fèi)者的消費(fèi)表現(xiàn)出很大的被動(dòng)性，原因在于（）A.當(dāng)時(shí)的消費(fèi)者缺乏購買力B.忽視了消費(fèi)者的需求特征C.生產(chǎn)產(chǎn)品供大于需D.消費(fèi)者缺乏消費(fèi)欲望正確答案：B99、汽車企業(yè)戰(zhàn)略營(yíng)銷的本質(zhì)是汽車企業(yè)業(yè)務(wù)流程中的（）A.選擇價(jià)值B.提供價(jià)值C.溝通價(jià)值D.價(jià)值讓度正確答案：A100、當(dāng)汽車企業(yè)希望找到一個(gè)利潤(rùn)最大化的營(yíng)銷組合時(shí)，要對(duì)營(yíng)銷組合當(dāng)中影響（）的每一因素進(jìn)行分析和調(diào)整。A.銷售B.生產(chǎn)C.管理D.廣告正確答案：A101、企業(yè)的營(yíng)銷組合決策必須要以（）為基礎(chǔ)。A.消費(fèi)者B.企業(yè)資源C.市場(chǎng)需求D.外部條件正確答案：C102、汽車企業(yè)轉(zhuǎn)動(dòng)市場(chǎng)這個(gè)"魔方"最常用的方法是（）A.公共關(guān)系B.資金投放C.名牌產(chǎn)品D.營(yíng)銷組合設(shè)計(jì)正確答案：D103、整體顧客價(jià)值是指顧客從給定產(chǎn)品和服務(wù)中所期望得到的（）A.貨幣量B.所有利益C.部分利益D.價(jià)值量正確答案：B104、汽車營(yíng)銷的核心任務(wù)是（）A.銷售產(chǎn)品和服務(wù)B.建立良好的客戶關(guān)系C.創(chuàng)造需求D.創(chuàng)造利潤(rùn)正確答案：C105、專家會(huì)議預(yù)測(cè)法的缺點(diǎn)是（）A.專家水平有限B.受領(lǐng)導(dǎo)干擾C.出現(xiàn)"一邊倒"的現(xiàn)象D.專家可能從自身利益出發(fā).正確答案：C106、“酒香不怕巷子深”是一種（）觀念。A、生產(chǎn)B、產(chǎn)品C、推銷D、社會(huì)營(yíng)銷正確答案：B107、汽車營(yíng)銷歷史演變過程中，生產(chǎn)觀念強(qiáng)調(diào)的是（）。A、以量取勝B、以廉取勝C、以質(zhì)取勝D、以形象取勝正確答案：A108、下列組織中，（）不是汽車營(yíng)銷中介單位。A、中間商B、供應(yīng)商C、銀行D、保險(xiǎn)公司正確答案：B109、能滿足同一需要的各種產(chǎn)品的生產(chǎn)者互為（）競(jìng)爭(zhēng)者。A、愿望B、平行C、產(chǎn)品形式D、品牌正確答案：B110、當(dāng)家庭收入達(dá)到一定水平時(shí)，隨著收入增長(zhǎng)，思格爾系數(shù)將（）。A、下降B、增大C、不變D、上下波動(dòng)正確答案：A111、汽車企業(yè)決定生產(chǎn)多種汽車產(chǎn)品，但只向某一顧客群供應(yīng)，這是（）。A、產(chǎn)品/市場(chǎng)集中化B、產(chǎn)品專業(yè)化C、市場(chǎng)專業(yè)化D、有選擇專業(yè)化正確答案：C112、按照人口的具體變量細(xì)分市場(chǎng)的方法就是（）細(xì)分。A、地理B、行為C、心理D、人口正確答案：D113、處于（）的汽車產(chǎn)品，可采用無差異性的目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷策略。A、成長(zhǎng)期B、衰退期C、導(dǎo)入期D、成熟期正確答案：C114、利用原有市場(chǎng)，采用不同技術(shù)開發(fā)新產(chǎn)品，這是（）戰(zhàn)略。A、產(chǎn)品開發(fā)B、同心多元化C、綜合多元化D、水平多元化正確答案：D115、汽車制造商在某一地區(qū)僅通過少數(shù)幾個(gè)精心挑選的中間商來分銷產(chǎn)品，這是（）分銷策略。A、廣泛B、密集C、強(qiáng)力D、選擇性正確答案：D116、轎車按（）可分為微型、普通級(jí)、中級(jí)、中高級(jí)、高級(jí)五種類型。A.結(jié)構(gòu)B.用途C.行駛D.發(fā)動(dòng)機(jī)排量正確答案：D117、在營(yíng)銷活動(dòng)中，必須十分注意利用（）,對(duì)于優(yōu)秀的品牌應(yīng)發(fā)揮其延伸效應(yīng)，降低成本，打開市場(chǎng)銷路。A、機(jī)遇B、品牌效應(yīng)C、廣告效應(yīng)D、人際關(guān)系正確答案：B118、常用的剖分式軸承被稱為軸瓦，一般在軸瓦內(nèi)表面鑄一層（）材料。A.耐磨B.減振C.減磨D.耐熱正確答案：C119、機(jī)動(dòng)車輛載人時(shí)規(guī)定，二輪、側(cè)三輪摩托車后座不準(zhǔn)附載不滿（）歲的兒童。A.8B.10C.12D.14正確答案：C120、在辦公室接私人電話應(yīng)（）。A.大聲講話B.盡量縮短時(shí)間C.長(zhǎng)時(shí)間通話D.邊接電話邊工作正確答案：B121、新中國(guó)成立后生產(chǎn)的第一輛具有自主品牌的汽車是（）。A.東風(fēng)牌卡車B.解放牌卡車C.紅旗牌轎車D.吉利轎車正確答案：B122、（）是企業(yè)常用的激勵(lì)銷售人員的工具。A、精神激勵(lì)B、物質(zhì)激勵(lì)C、競(jìng)賽激勵(lì)D、證書獎(jiǎng)勵(lì)正確答案：B123、柴油機(jī)的壓縮比較大，一般為（）。A.15—22B.6—10C.22-27正確答案：A124、中國(guó)制造的第一輛汽車是（）。A.“解放”CA10B.“民生”75型C.“東風(fēng)”EQ140D.“躍進(jìn)”NJ13正確答案：B125、在貸款管理的原則中，（）是第一位的。A.流動(dòng)性B.安全性C.效益性D.增值性正確答案：B126、1953年7月15日，中國(guó)第一汽車制造廠在（）成立。A.武漢B.遼寧C.長(zhǎng)春D.沈陽正確答案：C127、（）汽車企業(yè)不可以在哪個(gè)方面提供差異化。A.規(guī)模B.產(chǎn)品C.服務(wù)D.人員正確答案：A128、報(bào)案是指被保險(xiǎn)人在發(fā)生了保險(xiǎn)事故之后以各種方式通知（），要求保險(xiǎn)人進(jìn)行事故處理的意思表示。A.交警部門B.保險(xiǎn)人C.投保人D.車輛修理廠正確答案：B129、對(duì)于經(jīng)營(yíng)資源有限的中小企業(yè)而言,要打入新市場(chǎng)適宜用（）。A.集中市場(chǎng)營(yíng)銷B.差異性市場(chǎng)營(yíng)銷C.整合市場(chǎng)營(yíng)銷D.無差異市場(chǎng)營(yíng)銷正確答案：A130、保險(xiǎn)合同是一種（），是關(guān)于保險(xiǎn)人與被保險(xiǎn)人接受與轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)契約行為的結(jié)果，所以又稱保險(xiǎn)契約。A、民間契約B、商業(yè)合同C、經(jīng)濟(jì)合同D、勞動(dòng)合同正確答案：C131、在自我介紹時(shí)，商務(wù)禮儀中的四要素是指（）。A.姓名、年齡、職稱、公司名B.單位名稱、部門、職務(wù)、姓名C.單位名稱、學(xué)歷、職務(wù)、姓名D.單位名稱、職務(wù)、姓名、公司地點(diǎn)正確答案：B132、可以為消費(fèi)者提供某些特殊的購買動(dòng)機(jī)和可以吸引一些希望買到便宜或得到獎(jiǎng)勵(lì)的消費(fèi)者的促銷方法是（）。A.廣告B.銷售促進(jìn)C.人員推銷D.公共關(guān)系正確答案：B133、汽車產(chǎn)品經(jīng)過試銷，汽車消費(fèi)者對(duì)汽車新產(chǎn)品有所了解，汽車產(chǎn)品銷路打開，銷售量迅速增長(zhǎng)的階段是（）A.導(dǎo)入期B.成長(zhǎng)期C.成熟期D.衰退期正確答案：B134、意見綜合預(yù)測(cè)法中，具有匿名特征的是（）。A.銷售人員意見綜合預(yù)測(cè)B.業(yè)務(wù)主管意見綜合預(yù)測(cè)C.德爾菲法D.主觀概率法正確答案：C135、市場(chǎng)容量就是（）。A.購買力B.社會(huì)需求C.購買欲望D.生產(chǎn)能力正確答案：B136、確定價(jià)格應(yīng)以（）為指導(dǎo)，并選擇合理的定價(jià)方法。A、產(chǎn)品質(zhì)量B、產(chǎn)品形象C、定價(jià)目標(biāo)D、市場(chǎng)需求正確答案：C137、四缸以上的發(fā)動(dòng)機(jī)一般裝有（）個(gè)爆震傳感器。A.1B.2C.3D.4正確答案：B138、廈門林肯銷售部經(jīng)理哪一任最帥（）A、梁龍B、吳志軍C、任瑋瑋D、沒人正確答案：C139、當(dāng)發(fā)動(dòng)機(jī)工作時(shí)，機(jī)油泵的工作狀態(tài)是（）。A.斷續(xù)B.持續(xù)C.可斷續(xù)可持續(xù)正確答案：B140、質(zhì)量水平、外觀特色、汽車造型、汽車品牌屬于汽車產(chǎn)品的（）。A.核心產(chǎn)品層B.形式產(chǎn)品層C.期望產(chǎn)品層D.延伸產(chǎn)品層正確答案：B141、舊機(jī)動(dòng)車鑒定與評(píng)估是指由專門的鑒定評(píng)估人員，按照特定的（），遵循法定或公允的標(biāo)準(zhǔn)和程序，運(yùn)用科學(xué)的方法，對(duì)舊機(jī)動(dòng)車進(jìn)行手續(xù)檢查、技術(shù)鑒定和估算價(jià)格的過程。A、方法B、目的C、要求D、程序正確答案：B142、根據(jù)“需要層次論”，下列屬于第二層次的是（）。A.安全需要B.尊重需要C.社會(huì)需要D.自我實(shí)現(xiàn)的需要正確答案：A143、在報(bào)紙上刊登“一汽汽車質(zhì)量萬里行”登專題報(bào)道是（）。A.廣告B.人員推銷C.營(yíng)業(yè)推廣D.公共關(guān)系正確答案：D144、以下是關(guān)于柴油機(jī)特性的一些說法,正確的是（）。A.柴油發(fā)動(dòng)機(jī)的壓縮比一般來說比汽油發(fā)動(dòng)機(jī)的壓縮比低B.與汽油發(fā)動(dòng)機(jī)不同，柴油發(fā)動(dòng)機(jī)沒有點(diǎn)火系統(tǒng)C.與汽油發(fā)動(dòng)機(jī)不同，柴油發(fā)動(dòng)機(jī)的噴射系統(tǒng)只以機(jī)械方式工作D.假如氣缸的工作容積相同，柴油發(fā)動(dòng)機(jī)車輛一般來說比汽油發(fā)動(dòng)機(jī)車輛輕正確答案：B145、對(duì)大多數(shù)個(gè)人購買者而言，他們對(duì)汽車缺乏足夠的專門知識(shí)，往往會(huì)受到周圍環(huán)境、消費(fèi)風(fēng)氣、人際關(guān)系、宣傳等因素的影響，這說明對(duì)汽車的需求（）。A.具有多樣性B.具有發(fā)展性C.具有替代性D.具有可誘導(dǎo)性正確答案：D146、汽車企業(yè)強(qiáng)調(diào)自己的產(chǎn)品與競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品有不同的特點(diǎn)，以避免價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)。盡管兩種汽車產(chǎn)品在動(dòng)力、安全等性能上沒有差別，但是可以采用不同的設(shè)計(jì)、不同的造型等等，盡可能地顯示出與其他產(chǎn)品的區(qū)別（）。A.向下擴(kuò)展B.向上擴(kuò)展C.汽車產(chǎn)品異樣化D.縮減汽車產(chǎn)品組合正確答案：C147、在商務(wù)禮儀的走姿禮儀中，成年男子行走的速度以每分鐘多少步為宜。（）A.108-110步B.118-120步C.165-180步D.55-80步正確答案：A148、建立品牌的關(guān)鍵是在消費(fèi)者心中確定一個(gè)形象，即（）。A.品牌形象B.品牌定位C.品牌優(yōu)勢(shì)D.品牌正確答案：B149、有過度轉(zhuǎn)向特性的汽車在固定方向盤轉(zhuǎn)角的情況下繞圓周加速行駛時(shí)，轉(zhuǎn)彎半徑會(huì)（）。A.增大B.減少C.不變D.都有可能正確答案：B150、越野汽車通常采用哪種驅(qū)動(dòng)方式（）oA.4*4B.前輪驅(qū)動(dòng)C.2*2D.4*2正確答案：A151、哥頓法是處于汽車新產(chǎn)品開發(fā)的（）。A.創(chuàng)新構(gòu)思階段B.過濾篩選階段C.概念發(fā)展階段D.試制階段正確答案：A152、下列哪項(xiàng)不屬于對(duì)車險(xiǎn)事故現(xiàn)場(chǎng)檢驗(yàn)人員的要求（）。A.良好的職業(yè)道德B.豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)C.嫻熟的專業(yè)技術(shù)D.良好的駕駛能力正確答案：A153、合同雙方當(dāng)事人，要在堅(jiān)持（）原則的前題下，通過互諒、互讓、協(xié)商解決經(jīng)濟(jì)合同糾紛。A.友好、合作、理解B.友好、平等、合法C.平等、互利、合法D.平等、合作、互利正確答案：C154、有的商業(yè)銀行對(duì)貸款的投向沒有做統(tǒng)籌安排，當(dāng)汽車消費(fèi)貸款成為熱點(diǎn)時(shí)，就將貸款集中于汽車貸款上，一旦汽車貸款出現(xiàn)問題時(shí)，便很容易出現(xiàn)（）風(fēng)險(xiǎn)。A.操作性B.政策性C.系統(tǒng)性D.安全性正確答案：C155、汽車的結(jié)構(gòu)可分（）四大部分。A.動(dòng)力裝置、底盤、車身及其附件和電氣設(shè)備B.發(fā)動(dòng)機(jī)、變速器、底盤和車身C.發(fā)動(dòng)機(jī)、底盤、車架和車身D.行駛系、傳動(dòng)系、轉(zhuǎn)向系和制動(dòng)系正確答案：A156、產(chǎn)品的組成因素有（）。A、商品B、服務(wù)C、商品、服務(wù)、創(chuàng)意D、商品、服務(wù)正確答案：C157、優(yōu)點(diǎn)是對(duì)象明確、效益高、制作質(zhì)量好、有保存性，但其缺點(diǎn)是銷量小、影響不大的媒體是（）。A.報(bào)紙廣告B.雜志廣告C.電視廣告D.廣播廣告正確答案：B158、汽車市場(chǎng)的特點(diǎn)有（）。A.需求具有延伸性B.需求具有膨脹性C.需求具有不可逆轉(zhuǎn)性D.需求具有替代性正確答案：D159、當(dāng)保險(xiǎn)金額等于保險(xiǎn)價(jià)值時(shí)稱為（）。A.定值保險(xiǎn)B.不定值保險(xiǎn)C.足額保險(xiǎn)D.不足額保險(xiǎn)正確答案：C160、以高于價(jià)值的價(jià)格將新產(chǎn)品推入市場(chǎng),然后再降價(jià)，這種新產(chǎn)品定價(jià)策略屬于（）。A.撇脂定價(jià)B.滲透定價(jià)C.溫和定價(jià)D.滿意定價(jià)正確答案：A161、國(guó)產(chǎn)汽車的型號(hào)首部由2-3個(gè)拼音字母組成，是（）代號(hào)。A、企業(yè)識(shí)別B、車輛類別C、企業(yè)序號(hào)D、專用汽車分類正確答案：A162、在正常情況下，空調(diào)系統(tǒng)的低壓側(cè)壓力為（）左右。A.0.2MPaB.0.4MPaC.0.6MPaD.0.8MPa正確答案：A163、（）是語言表達(dá)的類型之一。A.身體語言B.音調(diào)語言C.向客戶介紹汽車D.空間語言正確答案：C164、轉(zhuǎn)向輪定位是指轉(zhuǎn)向輪、轉(zhuǎn)向節(jié)和（）三者之間所具有一定的相對(duì)安裝位置。A、轉(zhuǎn)向搖臂B、直拉桿C、橫拉桿D、前軸正確答案：D165、介紹同事、朋友與家人認(rèn)識(shí)時(shí)，應(yīng)（）oA.先介紹家人，后介紹同事、朋友B.先介紹同事，后介紹家人、朋友C.先介紹朋友，后介紹家人、同事D.無所謂正確答案：A166、在銷售過程中銷售人員爭(zhēng)取客戶的（）才是第一位的。A.親切感B.認(rèn)同感C.幽默感D.信任感正確答案：D167、在消費(fèi)者購買產(chǎn)品時(shí)，相信名牌產(chǎn)品、名牌企業(yè)，此種購買行為屬于（）A、習(xí)慣型購買行為B、信譽(yù)型購買行為C、觸發(fā)型購買行為D、沖動(dòng)型購買行為正確答案：B168、在空間或時(shí)間上相接近的事物形成聯(lián)想屬于（）。A.相似形聯(lián)想B.接近性聯(lián)想C.關(guān)系聯(lián)想D.對(duì)比聯(lián)想正確答案：B169、初次見面握手時(shí)，握手時(shí)間應(yīng)以（）為宜。A.15秒左右B.1分鐘左右C.3秒鐘左右D.6秒鐘左右正確答案：C170、接聽電話時(shí)，如面前有兩部電話同時(shí)響，恰當(dāng)?shù)奶幚矸绞绞牵ǎ?。A.自己接一部，掛機(jī)一部B.自己一部，找同事接另一部并做記錄C.一部也不接D.同時(shí)接聽兩部正確答案：B171、（）在汽車研制是屢遭挫折而毫不動(dòng)搖，成功地制造出內(nèi)燃機(jī)汽車。A.本茨和戴姆勒B.奧托和勒諾巴赫C.瓦特和博爾頓D.本茨和勒諾巴赫正確答案：A172、多用途廂式汽車簡(jiǎn)稱為（）。A.MPVB.SUVC.SRVD.RV正確答案：A173、從某種意義上說，（）是決定市場(chǎng)容量的最重要的因素。A.人口B.購買力C.購買市場(chǎng)D.購買動(dòng)機(jī)正確答案：B174、在以下四個(gè)選項(xiàng)中，在車輛保險(xiǎn)合同中的第三者是（）。A.本車上人員B.路人C.被保險(xiǎn)人D.保險(xiǎn)人正確答案：B175、一般說來，膠卷之類的產(chǎn)品最好通過電視媒體作活生生的實(shí)地廣告說明。在這里，主要考慮的影響媒體種類選擇的因素是（）。A.顧客的媒體習(xí)慣B.產(chǎn)品特性C.信息類型D.成本正確答案：A176、投保人的最基本的義務(wù)，通常也是保險(xiǎn)合同生效的必要條件是（）。A.如實(shí)告知B.交付保險(xiǎn)費(fèi)C.危險(xiǎn)增加通知D.維護(hù)保險(xiǎn)標(biāo)的安全正確答案：B177、將汽車和其他產(chǎn)品結(jié)合在一起，組合成一個(gè)銷售單元，從而產(chǎn)生組合效應(yīng)的促銷策略叫做（）。A.信用消費(fèi)B.組合銷售C.有獎(jiǎng)銷售D.價(jià)格承諾正確答案：B178、汽車消費(fèi)信貸起源于（）。A.美國(guó)B.德國(guó)C.日本D.法國(guó)正確答案：A179、對(duì)于（）應(yīng)按照補(bǔ)償方式的賠償標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行賠償。A.部分損失B.全部損失C.推定全部損失D.其他正確答案：B180、頂置式氣門的氣門間隙的調(diào)整部位是在（）。A.挺桿上B.推桿上C.搖臂上D.氣門頭部正確答案：C181、汽車銷售中，采購決策特點(diǎn)是（）、（）、（）。A.決策時(shí)間長(zhǎng)、參與決策人數(shù)多、感性決策B.決策時(shí)間長(zhǎng)、產(chǎn)品選擇決策、感性決策C.決策時(shí)間長(zhǎng)、參與決策人數(shù)多、理性決策D.產(chǎn)品選擇決策、參與決策人數(shù)多、理性決策正確答案：C182、某企業(yè)剛投產(chǎn)汽車產(chǎn)品，此時(shí)市場(chǎng)為買方市場(chǎng)，應(yīng)采用（）定價(jià)法。A.撇脂定價(jià)B.滲透定價(jià)C.彈性定價(jià)D.滿意定價(jià)正確答案：B183、交強(qiáng)險(xiǎn)實(shí)施時(shí)間為（）。A.2007年7月1日B.2006年10月1日C.2006年7月1日D.2005年7月1日正確答案：C184、《中華人民共和國(guó)合同法》于（）施行。A、2000年10月1日B、1999年10月1日C、2000年1月1日D、1999年1月1日正確答案：B185、進(jìn)城農(nóng)民工在選購商品時(shí)首先關(guān)心的是商品的（）。A.美觀性B.科學(xué)性C.實(shí)用性D.時(shí)尚性正確答案：C186、保險(xiǎn)合同的變更是指在保險(xiǎn)合同的期限（），當(dāng)事人根據(jù)主客觀情況的變化，依照法律規(guī)定的條件和程序，對(duì)保險(xiǎn)合同的某些條款進(jìn)行修改或補(bǔ)充。A、到期B、屆滿之前C＞超過后D、三者都可正確答案：B187、市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)產(chǎn)生于（）。A.十九世紀(jì)末B.二十世紀(jì)C.二戰(zhàn)末期D.本世紀(jì)五十年代正確答案：B188、關(guān)于汽車定價(jià)說法錯(cuò)誤的是（）。A.汽車工業(yè)企業(yè)根據(jù)市場(chǎng)需求自行確定其生產(chǎn)的民用汽車產(chǎn)品價(jià)格，但對(duì)小轎車暫時(shí)實(shí)行國(guó)家指導(dǎo)性價(jià)格B.營(yíng)銷單位汽車銷售常用公式：汽車銷售價(jià)=進(jìn)貨價(jià)十銷售利潤(rùn)C(jī).銷售汽車增值稅是車價(jià)外另加的稅，由用戶負(fù)擔(dān)D.批發(fā)價(jià)應(yīng)比零售價(jià)低，應(yīng)留給批發(fā)對(duì)象部分利潤(rùn)正確答案：B189、車輛基本險(xiǎn)責(zé)任免除規(guī)定（）。A.肇事后逃逸B.酒后駕車C.無證駕車D.疲勞駕車正確答案：D190、多點(diǎn)噴射系統(tǒng)是指在每一個(gè)氣缸的（）都安裝一個(gè)噴油器。A.內(nèi)部B.進(jìn)氣歧管上C.節(jié)氣門上正確答案：B191、（）就是汽車的前罩區(qū)域出現(xiàn)比正常規(guī)定低的情況。A、側(cè)彎B、凹陷C、壓潰D、扭曲正確答案：A192、通常直列六缸發(fā)動(dòng)機(jī)的工作順序是（）。A.1-5-3-6-2-4B.1-3-5-2-4-6C.1-5-2-6-3-4D.1-3-5-6-2-4正確答案：A193、市場(chǎng)營(yíng)銷組合中的4PS指（）。A.價(jià)格、權(quán)力、地點(diǎn)、促銷B.廣告、價(jià)格、地點(diǎn)、產(chǎn)品C.價(jià)格、公關(guān)、產(chǎn)品、地點(diǎn)D.產(chǎn)品、促銷、地點(diǎn)、價(jià)格正確答案：D194、下列哪種因素是企業(yè)的微觀環(huán)境因素（）。A.人口B.購買力C、公眾D.自然環(huán)境正確答案：C195、威脅水平高而機(jī)會(huì)水平低的業(yè)務(wù)是（）。A.理想業(yè)務(wù)B.冒險(xiǎn)業(yè)務(wù)C.成熟業(yè)務(wù)D.困難業(yè)務(wù)正確答案：D196、SWOT中的T代表的是（）？A.劣勢(shì)B.威脅C.優(yōu)勢(shì)D,機(jī)會(huì)正確答案：B197、CSI指的是（）A.售后服務(wù)滿意B、消費(fèi)價(jià)格指數(shù)C.顧客滿意度D、營(yíng)銷市場(chǎng)調(diào)查正確答案：C198、產(chǎn)品營(yíng)銷觀念強(qiáng)調(diào)的是（）？A.以量取勝B.以廉取勝C.以形象取勝D.以質(zhì)取勝正確答案：D199、高增長(zhǎng)率和高市場(chǎng)份額的業(yè)務(wù)屬于（）A.明星類業(yè)務(wù)B.金牛類業(yè)務(wù)C.問題業(yè)務(wù)D.瘦狗業(yè)務(wù)正確答案：A200、（）是最受歡迎的業(yè)務(wù)A.明星類業(yè)務(wù)B.金牛類業(yè)務(wù)C.問題業(yè)務(wù)D.瘦狗業(yè)務(wù)正確答案：B201、哪一種不是4s點(diǎn)的特點(diǎn)（）A.統(tǒng)一價(jià)格B.統(tǒng)一管理模式C.統(tǒng)一配件供應(yīng)D.統(tǒng)一多種品牌正確答案：D202、一汽-大眾汽車公司生產(chǎn)的奧迪A6和吉利汽車公司生產(chǎn)的優(yōu)利歐之間屬于（）的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系。A、愿望競(jìng)爭(zhēng)者B、類別競(jìng)爭(zhēng)者C、品牌競(jìng)爭(zhēng)者D、形式競(jìng)爭(zhēng)者正確答案：D203、銷售完成后的服務(wù)及售后服務(wù),它主要包括（）A、產(chǎn)品的安裝、調(diào)試、維修、保養(yǎng)B、人員培訓(xùn)、技術(shù)咨詢C、車輛裝飾和零配件的供應(yīng)D、各種辦證或許諾的兌現(xiàn)等正確答案：A204、福特汽車根據(jù)消費(fèi)者需求的變化推出了不同型號(hào)、不同顏色的汽車,重新打開了銷路,這種做法體現(xiàn)的是（）A、產(chǎn)品觀念B、市場(chǎng)營(yíng)銷觀念C、社會(huì)營(yíng)銷觀念D、推銷觀念正確答案：B205、汽車經(jīng)銷企業(yè)的所經(jīng)銷的商品是：（）A、汽車B、汽車實(shí)體產(chǎn)品＋服務(wù)C、服務(wù)D、好的經(jīng)營(yíng)理念正確答案：B206、機(jī)動(dòng)車行駛證上沒有的信息是（）A、發(fā)動(dòng)機(jī)號(hào)碼B、車牌號(hào)碼C、車輛照片D、車主身份證號(hào)碼正確答案：D207、汽車的爬坡能力反映了汽車的（）A、穩(wěn)定性B、平順性C、安全性D、動(dòng)力性正確答案：D208、汽車的（）通常又被稱為汽車的乘坐舒適性A、穩(wěn)定性B、平順性C、安全性D、車身及空間評(píng)價(jià)正確答案：B209、讓顧客進(jìn)行試乘試駕,目的是（）A、提高顧客的體驗(yàn)價(jià)值B、提高顧客的期望價(jià)值C、提高顧客的使用價(jià)值D、提高汽車的實(shí)際價(jià)值正確答案：A210、對(duì)汽車產(chǎn)品進(jìn)行介紹時(shí),正確采用六方位法介紹的是（）A、必須按照順序進(jìn)行B、對(duì)每一個(gè)顧客都要全面的對(duì)車型進(jìn)行介紹C、根據(jù)顧客的實(shí)際情況,選擇方位和準(zhǔn)備介紹的內(nèi)容D、針對(duì)顧客的疑問隨問隨答正確答案：C211、從原則上講,汽車綜合服務(wù)必須以（）為導(dǎo)向A、效率B、利潤(rùn)C(jī)、效果D、顧客正確答案：D212、汽車強(qiáng)制險(xiǎn)的險(xiǎn)種是（）A、附加險(xiǎn)B、車輛損失險(xiǎn)C、不計(jì)免賠特約保險(xiǎn)D、第三者責(zé)任險(xiǎn)正確答案：D213、斯巴魯汽車公司1997年下半年推出購買一輛車型,可獲得一年免費(fèi)維護(hù),10萬km內(nèi)保修,并贈(zèng)送8000元消費(fèi)卡等一系列措施;這屬于（）促銷方式A、廣告宣傳B、人員推銷C、銷售促進(jìn)D、公共關(guān)系正確答案：C214、當(dāng)顧客初次來店時(shí),銷售顧問的首要目的是（）A、實(shí)現(xiàn)交易B、提供技術(shù)咨詢C、實(shí)現(xiàn)溝通,取得顧客的信任D、端茶倒水,熱情接待正確答案：C215、從實(shí)質(zhì)上看,顧客購買汽車的目的是（）A、買車比較方便B、價(jià)格便宜C、能夠得到他周圍人的認(rèn)同D、有現(xiàn)實(shí)需求正確答案：D216、車輛識(shí)別代碼“VIN”是由（）位數(shù)字和字母組成。A、15B、16C、17D、18正確答案：C217、廈門林肯銷售部現(xiàn)任銷售總監(jiān)愛好是什么（）A、抽煙B、喝酒C、旅游D、未知正確答案：D218、（）是營(yíng)銷活動(dòng)的主體。A、銷售人員B、產(chǎn)品C、顧客D、市場(chǎng)正確答案：A219、銷售人員最基本的任務(wù)是（）。A、宣傳企業(yè)B、推銷產(chǎn)品C、確定價(jià)格D、改善售后服務(wù)正確答案：B220、企業(yè)的形象往往通過（）來體現(xiàn)。A、產(chǎn)品B、企業(yè)文化C、銷售人員D、廣告正確答案：C221、現(xiàn)代營(yíng)銷觀念強(qiáng)調(diào)企業(yè)的一切計(jì)劃、策略都應(yīng)以（）為中心。A、產(chǎn)品B、生產(chǎn)C、推銷D、顧客正確答案：D222、“以顧客需要為導(dǎo)向，一切從顧客出發(fā)”這是（）觀念的基本理念。A、推銷中心B、生產(chǎn)中心C、市場(chǎng)營(yíng)銷D、產(chǎn)品中心正確答案：C223、顧客滿意是品質(zhì)、（）、服務(wù)三因素的函數(shù)。A、價(jià)值B、成本C、產(chǎn)品D、人正確答案：A224、（）是中國(guó)汽車產(chǎn)業(yè)發(fā)展的必由之路。A、專賣店B、汽車超市C、電子商務(wù)D、汽車大道正確答案：C225、（）主要目標(biāo)是通過營(yíng)銷實(shí)現(xiàn)生態(tài)和社會(huì)環(huán)境的保護(hù)和改善。A、綠色營(yíng)銷B、綠色觀念C、綠色汽車D、綠色觀念正確答案：A226、汽車營(yíng)銷的最終目的是（）。A、賣產(chǎn)品贏利B、客戶滿意C、打造品牌正確答案：B227、汽車售后服務(wù)是一種:（）。A、推銷B、營(yíng)業(yè)推廣C、廣告D、產(chǎn)品正確答案：D228、汽車4S店不包括：（）A、信息反饋B、售后服務(wù)C、舊車置換D、零配件供應(yīng)正確答案：C229、不屬于汽車通過性能的指標(biāo)是（）A、接近角B、離去角C、轉(zhuǎn)向角D、離地間隙正確答案：C230、不屬于被動(dòng)安全性能的評(píng)價(jià)指標(biāo)是（D）A、高強(qiáng)度吸能車身B、碰撞可潰縮裝置C、安全氣囊D、ABS正確答案：A231、女士妝容要求（）A、化淡妝B、不化妝C、化濃妝D、煙熏妝正確答案：A232、商務(wù)禮儀中，與人交談時(shí)視線應(yīng)（）A、向下B、向上C、水平D、凝視對(duì)方正確答案：C233、與客戶交談時(shí)的距離應(yīng)在（）A、15-45cmB、80-120cmC、3cmD、3cm以上正確答案：B234、遞交名片時(shí)（）。A、左手遞B、右手遞C、雙手遞D、正面朝向自己正確答案：C235、中餐禮儀（）。A、座位以正對(duì)門口為主座B、筷子交叉放置C、碰杯時(shí)要高于對(duì)方杯口D、可用自己筷子給他人布菜正確答案：A236、整車銷售分（）。A、九大流程B、四大流程C、十大流程D、七大流程正確答案：A237、不屬于銷售工具的有（）。A、展廳來電（店）客戶登記表B、定購合同C、試乘試駕表格D、X431汽車專用檢測(cè)儀正確答案：D238、客戶步入展廳的時(shí)候（）。A、開始溝通2～3min，一般不談與車有關(guān)的事情B、不必催他，讓他自己慢慢看C、熱情介紹我們的促銷方案D、趕緊為客戶做登記正確答案：A239、電話接待的原則不正確的是（）。A、堅(jiān)持留下客戶的聯(lián)系方式B、堅(jiān)持邀請(qǐng)客戶來電恰談C、堅(jiān)持電話不報(bào)價(jià)D、想盡辦法貶低其他競(jìng)品正確答案：D240、客戶離開（）時(shí)間內(nèi)給客戶發(fā)短信。A、72小時(shí)B、10小時(shí)C、半個(gè)月D、一個(gè)星期正確答案：D241、六位環(huán)車介紹汽車的時(shí)候（）。A、必須先介紹正前方B、盡量讓顧客參與，取得互動(dòng)C、只管介紹，不必理會(huì)客戶的反應(yīng)D、不必理會(huì)隨行人員正確答案：B242、廳內(nèi)展車必須（）。A、必須套，座椅套，車座，手剎等B、油箱不能有油，以防發(fā)生危險(xiǎn)C、可以不放置pop板D、車門保持不上鎖狀態(tài)正確答案：D243、試乘試駕時(shí)（）。A、客戶可以沒有駕照B、油量保持1/4處以上C、不必制定路線D、只許客戶來，不許客戶駕駛正確答案：B244、交車時(shí)（）。A、必須進(jìn)行新車檢測(cè)B、新車設(shè)備要檢測(cè)C、不必介紹各功能的使用方法D、不要在交車上費(fèi)功夫正確答案：A245、汽車市場(chǎng)調(diào)研不屬于根據(jù)內(nèi)容劃分的（）。A、汽車市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境調(diào)研B、營(yíng)銷組合策略調(diào)研C、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手調(diào)研D、地區(qū)市場(chǎng)調(diào)研正確答案：D246、處理客戶投訴不正確的是（）。A、仔細(xì)聽取客戶投訴的意見B、顧客是上帝，要滿足他所有要求C、如有需求，及時(shí)匯報(bào)給經(jīng)理D、站在對(duì)方立場(chǎng)分析問題正確答案：B247、售后接待過程中預(yù)留（）車間容量，應(yīng)付簡(jiǎn)單修理和緊急修理以及遺留下來的不能預(yù)見的修理。A、20%B、40%C、50%%D、80%正確答案：A248、商務(wù)交往中女性佩戴首飾的原則是（）。A.符合身份，以少為佳B.同質(zhì)同色C.不佩戴珍貴的首飾D.不佩戴展示性別魅力的首飾正確答案：C249、商務(wù)禮儀的站姿要點(diǎn)中，所謂“一平、二直、三高”中的“一平”是指（）。A.眼光平視，腿要平行B.頭平要能頂書不掉，兩腳平行C.頭平正，雙肩平，兩眼平視D.后腦勺、背部、腳后跟在一個(gè)垂直面正確答案：C250、售后維修必須進(jìn)行預(yù)約，否則不予接待。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B251、進(jìn)行車輛檢測(cè)時(shí)，必須給車輛安放腳墊，椅套，把套等。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A252、電話接待時(shí)，必須在鈴響3聲內(nèi)接起電話，并用右手接起。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B253、營(yíng)銷人員指甲長(zhǎng)度應(yīng)以直視手掌心時(shí)看不見指甲為準(zhǔn)。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A254、