銀行入職培訓(xùn)心得體會

第第頁銀行入職培訓(xùn)心得體會20**年銀行入職培訓(xùn)心得【一】**年銀行入職培訓(xùn)心得高校畢業(yè)，離開生活了二十幾年的象牙塔，邁入的是一個如此紛繁多而雜的社會，迷茫和不安充斥的我的內(nèi)心。就在半個多月前，我和一群互不相識的伙伴們懷著滿腔的熱誠來到了市商業(yè)銀行。這是一個熟識而又陌生的環(huán)境，是的，我熟識，我熟識商行的發(fā)展歷程，我熟識天鵝卡，我熟識人們口碑相傳的商行。陌生，從學(xué)校到單位，從學(xué)生到職業(yè)人，我又無比陌生。是商行用她熱誠的懷抱驅(qū)散了我的陌生與不安。初到商行，行里給我們布置了一頓豐富的精神食糧全面的崗前培訓(xùn)，老師們從儀容禮儀、銀行系統(tǒng)前臺操作、各種金融專業(yè)知識、行內(nèi)規(guī)章制度、信貸及風(fēng)險、點鈔技術(shù)、網(wǎng)銀等方面對我們進(jìn)行了從頭到腳的徹底打造。我從中學(xué)到很多知識，以及很多將來工作中需要用到的技能。如何穿著，如何合理的使用規(guī)范的禮貌性語言，這關(guān)系到我們向客戶推銷我們服務(wù)的效果，客戶滿意了，我們銀行才略有發(fā)展的基礎(chǔ)；經(jīng)過反復(fù)的銀行臨柜模擬演練，讓我們從實在流程上看清楚我們銀行每辦一筆業(yè)務(wù)所需要完成的工作，為我們將來臨柜時打下了堅實的基礎(chǔ)；各種金融專業(yè)知識的講解更是加深了我們對銀行各種業(yè)務(wù)的理解，不但使我們知道這筆業(yè)務(wù)怎么做，而且知道這筆業(yè)務(wù)為什么要這樣做；俗話說：無規(guī)矩不成方圓，行內(nèi)規(guī)章制度就是要讓我們規(guī)范起來，把商業(yè)銀行打造成全市文明第一，服務(wù)第一的市民銀行；銀行就是在管理風(fēng)險，如何盡早發(fā)現(xiàn)并排出風(fēng)險是我們應(yīng)當(dāng)和必需掌握的業(yè)務(wù)技能。這些天所學(xué)習(xí)的知識現(xiàn)在還歷歷在目，記憶猶新，特別感謝商行的這頓豐富的精神食糧，除掉了我對銀行的陌生和不安。高校時我的專業(yè)是計算機(jī)，對金融方面也只限于有一些淺顯的了解，經(jīng)過這半個月的培訓(xùn)，雖然跟專業(yè)的金融人士相比還是望塵莫及，但是也漸漸的熟識和熟知了銀行的一些相關(guān)知識。將來無論在哪個崗位，我都會在工作中少一份懈怠，多一份勤奮；少一份碌碌，多一份努力探求；少一份索取，多一份奉獻(xiàn)，兢兢業(yè)業(yè)，認(rèn)真做好每一件事，我要用我的滿腔熱誠為商行的發(fā)展添磚加瓦，為我們共同的事業(yè)努力奮斗?！径?*年銀行入職培訓(xùn)心得體會七月流火，在這個酷暑難耐的季節(jié)里，帶著來自象牙塔的懵懂，我走上了緊張而有序的職業(yè)生涯道路，迎接我的是農(nóng)業(yè)銀行這個溫暖雄厚的大家庭。剛進(jìn)入單位后，就迎來了中國農(nóng)業(yè)銀行鹽城分行**年新入行員工培訓(xùn)，在鹽城分行總部將開展為期三個月的培訓(xùn)工作，有78位和我一樣的高校畢業(yè)生參加了本次培訓(xùn)。7月16日，我們集體參加了由鹽城分行總部人力資源部主辦的開班典禮，鹽城分行的領(lǐng)導(dǎo)參加了開班典禮，不冷不熱可親的領(lǐng)導(dǎo)對我們這些新入行的員工表示熱烈歡迎。特別感謝分行領(lǐng)導(dǎo)及培訓(xùn)老師對我們的關(guān)懷和厚愛，他們細(xì)致全面的布置給我們營造了一個特別舒適的生活、學(xué)習(xí)環(huán)境，使我們得以在有限的時間內(nèi)學(xué)到了以后無限受用的知識。這次培訓(xùn)的緊要內(nèi)容有：總行“40個嚴(yán)禁”和省分行“92條高壓線”等內(nèi)控規(guī)章制度、銀行卡業(yè)務(wù)、商務(wù)禮儀、陽光心態(tài)、人力資源管理、個人金融業(yè)務(wù)和國際業(yè)務(wù)等知識，通過授課老師繪聲繪色的講解，我對農(nóng)行企業(yè)文化及以后自身將經(jīng)辦的業(yè)務(wù)有了進(jìn)一步的了解。在培訓(xùn)過程中，老師的關(guān)懷、鼓舞，學(xué)員間的團(tuán)結(jié)協(xié)作、互助共進(jìn)無一不感動著我。在學(xué)習(xí)中，我了解了農(nóng)業(yè)銀行的歷史發(fā)展與沿革，農(nóng)業(yè)銀行的前身最早可追溯至1951年成立的農(nóng)業(yè)合作銀行。上世紀(jì)70時代末以來，農(nóng)業(yè)銀行相繼經(jīng)過了國家專業(yè)銀行、國有獨資商業(yè)銀行和國有控股商業(yè)銀行等不同發(fā)展階段。**年1月，農(nóng)業(yè)銀行整體改制為股份有限公司。**年7月，農(nóng)業(yè)銀行分別在上海證券交易所和香港聯(lián)合交易所掛牌上市，完成了向公眾持股銀行的跨越。作為中國緊要的綜合性金融服務(wù)供應(yīng)商之一，農(nóng)業(yè)銀行致力于建設(shè)面向“三農(nóng)”、城鄉(xiāng)聯(lián)動、融入國際、服務(wù)多元的一流現(xiàn)代商業(yè)銀行。中國農(nóng)業(yè)銀行鹽城市分行轄屬10個縣級支行遍布全市128個經(jīng)營網(wǎng)點的近2200名員工，是服務(wù)區(qū)域三農(nóng)事業(yè)的主力軍。在培訓(xùn)中，我不但感受到了來自集體的溫暖，也感受到了農(nóng)業(yè)銀行生氣勃勃的團(tuán)隊文化和勇于進(jìn)取的奮斗精神。在今后的發(fā)展生涯中，我充分認(rèn)得到了只有將自身融入到集體的懷抱中，才略不絕成就自我，發(fā)展自我，實現(xiàn)自身。一、明確職業(yè)生涯規(guī)劃，走上正確的人生道路。我在培訓(xùn)中聽取了培訓(xùn)老師關(guān)于新員工的職業(yè)化培訓(xùn)。簡單的說，職業(yè)化就一句話，把必需做的事情做好。有人不禁會問，都去做必必需做的事了，我們的興趣，我們的喜好，我們的理想該如何去完成呢？對，我們不能忘了我們的理想，我們之所以年輕就是由于我們有理想，理想是督促我們前進(jìn)的最好動力。但是我們的理想能輕易實現(xiàn)嗎？答案是否定的。我們只能把必必需做的事情做好之后，才有機(jī)會去，才有充分的時間做我們想做的事情。二、不絕學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，提升自我發(fā)展實力。在如今這個知識更新速度飛速的時代，在不絕發(fā)生更改和發(fā)展的金融行業(yè)，我們只有不絕學(xué)習(xí)，充實自身，提高自身，才略更加輕松地應(yīng)對快速發(fā)展的業(yè)務(wù)與經(jīng)營水平。不但要學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，還要學(xué)習(xí)道德文化知識，法律法規(guī)知識和廣義金融知識，認(rèn)得到市場的更改，洞察到市場的走勢，只有這樣，才略不絕將自身融入到發(fā)展的洪流中，除此之外，還要將理論知識聯(lián)系實踐，不絕提高自身的實踐本領(lǐng)，為農(nóng)行實實在在地做事，在為農(nóng)行做貢獻(xiàn)的同時，凸顯自身的價值。三、遵紀(jì)守法，做一個合格的農(nóng)行人。中國農(nóng)業(yè)銀行是一家網(wǎng)點網(wǎng)絡(luò)多、客戶基礎(chǔ)廣泛、城鄉(xiāng)市場綜合經(jīng)營的大型商業(yè)銀行。員工應(yīng)酷愛農(nóng)行事業(yè)和崗位工作，珍惜農(nóng)業(yè)銀行聲譽(yù)，維護(hù)農(nóng)業(yè)銀行的形象和利益，不說有損農(nóng)業(yè)銀行聲譽(yù)、形象的話，不做有損農(nóng)業(yè)銀行聲譽(yù)、形象的事。員工應(yīng)有職業(yè)自負(fù)感，珍惜銀行工作崗位，把個人職業(yè)生涯與銀行發(fā)展有機(jī)結(jié)合起來，始終保持奮勉向上的精神狀態(tài)，忠于職守，爭先創(chuàng)優(yōu)。不得擅離工作崗位，敷衍塞責(zé)。正由于員工行為守則對全部員工的基本要求，無論你是否樂意，也無論你是否意識到，責(zé)任心無時無刻都跟隨著你，表現(xiàn)著你。我是農(nóng)業(yè)銀行平常的一分子，我要求自身愛崗敬業(yè)，認(rèn)真嚴(yán)格對待自身的職業(yè)，忠于自身的事業(yè)，勤奮工作，深思慎行，將責(zé)任心溶化于血液，蕩漾于情感，體現(xiàn)于行動，跟隨于身邊。有一分熱，發(fā)一分光。竭盡心力做一個實實在在的農(nóng)行人?！按笮械聫V，伴您成長”，農(nóng)行的企業(yè)文化在感染著我，激勵著我，我將砥礪前行，不畏風(fēng)雨，盡快成長為一個優(yōu)秀的農(nóng)行人。為農(nóng)行的發(fā)展添磚加瓦，創(chuàng)造新的奇跡!篇2:新員工入職培訓(xùn)管理制度新員工入職培訓(xùn)管理制度第一章：總則第一條：入職培訓(xùn)的目的1、使新入職員工熟識和了解公司基本情況、相關(guān)部門工作流程及各項制度政策，加強(qiáng)對企業(yè)的認(rèn)同感和歸屬感。2、使新入職員工能夠自發(fā)遵守公司各項規(guī)章制度和行為準(zhǔn)則，加強(qiáng)作為企業(yè)人的意識。3、幫忙新入職員工盡快適應(yīng)工作環(huán)境，投入工作角色，提高工作效率和績效。4、使新入職員工深切體會到公司的宏偉目標(biāo)，激發(fā)其求知欲、創(chuàng)造性，不絕充實自身，努力向上。第二條：適用范圍1、凡本公司新入職員工必需接受本公司舉辦的入職培訓(xùn)，悉依本制度實施。分公司新入職員工入職培訓(xùn)制度另行訂立。2、本制度所指新入職員工包含轉(zhuǎn)崗員工、直接員工及其他認(rèn)為應(yīng)當(dāng)接受培訓(xùn)的員工。第三條：入職培訓(xùn)的內(nèi)容1、宏章出書公司發(fā)展概況及業(yè)務(wù)綜述2、宏章出書公司各項制度（人事、行政、財務(wù)）3、崗位職責(zé)及工作規(guī)范；崗位基本專業(yè)知識、技能；教授工作程序及方法；介紹關(guān)鍵工作指標(biāo)4、企業(yè)文化、企業(yè)價值觀宣貫5、部門內(nèi)布置的其它培訓(xùn)及業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)6、人力資源部布置的其它培訓(xùn)第二章：培訓(xùn)階段第四條：對于新入職員工的入職培訓(xùn)，依照工作環(huán)境與程序可分為三個階段：1、公司入職培訓(xùn)2、各部門入職培訓(xùn)3、員工工作實地訓(xùn)練第五條：公司入職培訓(xùn)的重點1、公司歷史、近況及發(fā)展前景介紹2、企業(yè)文化宣導(dǎo)、組織目標(biāo)、組織架構(gòu)講解3、部門工作流程和崗位職責(zé)介紹4、公司人事政策及保密制度第六條：各部門入職培訓(xùn)的重點在于業(yè)務(wù)工作與實際操作技術(shù)的培訓(xùn)，其重點如下：1、各部門組織架構(gòu)、職權(quán)、工作內(nèi)容及部門規(guī)章制度2、每天例行工作及可能的臨時任務(wù)3、從事將來工作的業(yè)務(wù)知識、技能與方法4、各部門要求掌握的其他知識與技能第七條：公司入職培訓(xùn)講師由相關(guān)部門主管介紹并經(jīng)部門主管和人力資源部審核合格后擔(dān)負(fù)。第八條：各部門入職培訓(xùn)負(fù)責(zé)人由部門主管確認(rèn)，必需有豐富的經(jīng)驗，并掌握相應(yīng)的業(yè)務(wù)知識與技能。第九條：實地訓(xùn)練即在部門專業(yè)人員的引導(dǎo)下試驗從事即將開展的工作，引導(dǎo)者應(yīng)幫忙受訓(xùn)者完成工作，并隨時指出其注意事項及應(yīng)改進(jìn)的地方。第十條：為有效實現(xiàn)培訓(xùn)的目標(biāo)，應(yīng)酌情布置、快捷訂立新員工培訓(xùn)計劃，并嚴(yán)格予以實施。第三章：入職培訓(xùn)的考核、考勤及建檔第十一條：為保證入職培訓(xùn)目標(biāo)的實現(xiàn)，在公司入職培訓(xùn)結(jié)束后，人力資源部和員工所在部門必需對員工進(jìn)行考核。第十二條：公司入職培訓(xùn)考勤規(guī)定1、人力資源部必需嚴(yán)格入職培訓(xùn)考勤，全部受訓(xùn)人員須在上課前簽到確認(rèn)并領(lǐng)取培訓(xùn)相關(guān)素材。2、確因工作原因遲到、早退及中途缺課者應(yīng)在培訓(xùn)前持有部門主管簽字確認(rèn)的說明，否則將作遲到、早退論。無故曠課、遲到、早退及中途缺課者，將作缺勤、遲到、早退論處，并書面告知其部門主管。3、凡未經(jīng)部門主管批準(zhǔn)而不參加入職培訓(xùn)或考核不合格者，將不予轉(zhuǎn)正。4、入職培訓(xùn)是每一位新入職員工必需參加的培訓(xùn)項目之一、各部門主管應(yīng)樂觀支持及搭配人力資源部，確保員工能夠定時參加入職培訓(xùn)。第十三條：人力資源部應(yīng)建立完整的入職培訓(xùn)檔案，各部門內(nèi)的入職培訓(xùn)由部門自行組織，并遞交其培訓(xùn)計劃和培訓(xùn)紀(jì)錄至人力資源部。人力資源部將不定期進(jìn)行跟蹤、檢查，以保證部門內(nèi)入職培訓(xùn)的有效進(jìn)行。第四章：附則第十四條：本制度為培訓(xùn)管理制度的增補(bǔ)，由人力資源部監(jiān)督執(zhí)行，最終解釋權(quán)歸人力資源部。第十五條：本制度經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后，自發(fā)布之日起實施。附件：一、部門入職培訓(xùn)反饋表二、入職培訓(xùn)處理看法附件一部門入職培訓(xùn)反饋表為保證部門入職培訓(xùn)的有效進(jìn)行，人力資源部將在新員工入職滿3個星期后，隨機(jī)抽取確定比例（不低于參加培訓(xùn)人數(shù)的5%），對部門入職培訓(xùn)進(jìn)行跟蹤、檢查。姓名：職位：工號：部門：直接上司：入職日期：一.部門信息（請受訓(xùn)員工在（）內(nèi)打“”。）1.是否介紹部門領(lǐng)導(dǎo)及同事（）2.是否參觀部門（）3.是否介紹部門組織架構(gòu)、職權(quán)及工作內(nèi)容（）4.是否介紹部門規(guī)章制度及工作標(biāo)準(zhǔn)（）5.是否閱讀并獲得職位描述（）6.是否進(jìn)行基本業(yè)務(wù)知識及技能方法的培訓(xùn)（）7.是否接受部門進(jìn)行的其它入職培訓(xùn)項目（）（1）（2）二.跟進(jìn)（以下表格由培訓(xùn)負(fù)責(zé)人完成，在空格內(nèi)打“”，用于考察受訓(xùn)員工。）跟進(jìn)項目滿意一般尚可差工作態(tài)度工作紀(jì)律工作質(zhì)量及數(shù)量團(tuán)隊精神業(yè)務(wù)知識與技能其他備注：此表須在*年*月*日前交回人力資源部。受訓(xùn)員工：培訓(xùn)負(fù)責(zé)人：部門主管：人力資源部：附件二入職培訓(xùn)處理看法在*年*月*日舉辦的新員工入職培訓(xùn)中無故遲到、早退、中途缺課、曠課。請人力資源部按遲到、早退及缺勤論。人力資源部*年*月*日總經(jīng)理/或分管副總：員工所在部門主管：人力資源部：員工本人簽收：篇3:外資企業(yè)新員工入職培訓(xùn)制度新員工培訓(xùn)制度第一章總則第一條目的建立新進(jìn)員工與公司之間的認(rèn)同與感情，傳遞企業(yè)文化，加強(qiáng)團(tuán)隊精神，以提高員工的合作與服務(wù)精神。進(jìn)一步考察新進(jìn)人員的才略、專長，培養(yǎng)新員工職務(wù)上的特定技能，了解工作的內(nèi)容與方法，并掌握新技能，從而能勝任自身的工作。第二條原則每位新員工必需經(jīng)過培訓(xùn)。培養(yǎng)他們對企業(yè)的信任感，除掉對新環(huán)境的畏懼和不安，使之成為企業(yè)的優(yōu)秀員工。第三條內(nèi)容新員工培訓(xùn)內(nèi)容包含以企業(yè)文化、知識為主的新員工入職培訓(xùn)；在工作實踐過程中的新員工崗位培訓(xùn)。第四條培訓(xùn)資料依據(jù)培訓(xùn)計劃，在不同的培訓(xùn)階段，向?qū)W員分發(fā)引導(dǎo)手冊、參考資料和專業(yè)教材。第二章新員工入職培訓(xùn)第五條分類新員工入職培訓(xùn)依據(jù)新進(jìn)員工的類別分為：普通新員工入職培訓(xùn)；中高層新員工入職培訓(xùn)；應(yīng)屆畢業(yè)生新員工入職培訓(xùn)。第六條時間布置新員工入職培訓(xùn)由人力資源部組織，每月最終一個周四、五舉辦，為期兩天。依據(jù)每月新員工數(shù)量和其他特殊情況，可酌情進(jìn)行時間調(diào)整，但三個月至少舉辦一次，加入公司的新員工必需在試用期內(nèi)經(jīng)過新員工入職培訓(xùn)，否則不能轉(zhuǎn)正。新員工入職培訓(xùn)的緊要內(nèi)容有：公司企業(yè)文化、組織機(jī)構(gòu)、業(yè)務(wù)范圍、客戶服務(wù)、人事制度、法律知識、ISO9000系列、財務(wù)知識、安全消防、油脂專業(yè)知識等。第三章新員工崗位培訓(xùn)第七條新員工崗位培訓(xùn)新員工崗位培訓(xùn)由各相關(guān)用