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文檔簡介

安徽申論模擬125申論

一、注意事項

1.本題本由給定資料和作答要求兩部分構(gòu)成。

2.所有題目一律使用現(xiàn)代漢語作答。

二、給定資料

1.每年國慶長假,著名景區(qū)內(nèi)都會游客爆棚,造成系列連鎖問題,如容量超載、游客滯留,早已是國內(nèi)游所詬病的話題。根據(jù)文化和旅游部數(shù)據(jù)報告顯示,2018年國慶期間共接待國內(nèi)游客7.26億人次國內(nèi)旅游收入5990.8億元,都是呈現(xiàn)同比增長的速率,而恰逢今年又是中華人民共和國成立70周年華誕,關(guān)于2019年國慶黃金周的旅游消費已成為各方關(guān)注的焦點。

2019年“十一”黃金周期間,受景區(qū)降價、高速免費、文旅融合等積極因素刺激,全國旅游消費再創(chuàng)歷史新高。10月7日晚,文化和旅游部發(fā)布的綜合測算數(shù)據(jù)顯示,今年國慶假期接待國內(nèi)游客7.82億人次,同比增長7.81%;實現(xiàn)國內(nèi)旅游收入6497.1億元,同比增長8.47%。國慶出游高峰為交通、住宿、景區(qū)接待等帶來了不小的壓力。近年來,憑借信息技術(shù)、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)等改善,“智慧旅游”成為熱點話題并不斷發(fā)展,為形成高效、可持續(xù)發(fā)展的旅游生態(tài)系統(tǒng)提供了巨大幫助。

互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)已經(jīng)滲透旅游的各個環(huán)節(jié),大大緩解了“人在囧途”的困難。今年黃金周期間,具有路線豐富、價格低廉等優(yōu)勢的在線旅游平臺吸引了眾多游客參與。數(shù)據(jù)顯示,6—8天行程的長線旅游兼深度游產(chǎn)品最受歡迎。親子家庭、休假白領(lǐng)等客群將是今年國慶假期的主力客群,自由行、定制游、自駕游等多元化出游方式將在國慶期間受到大批游客歡迎。

餐飲、酒店、景區(qū)門票、休閑娛樂等各類生活服務(wù)的線上消費受到更多年輕人的青睞。隨著國慶節(jié)的臨近,途牛國慶假期旅游產(chǎn)品搜索量直線上升,出境游和境內(nèi)游產(chǎn)品銷售火爆,預訂人次占比分別達到57%、31%,部分游客甚至提前4個月便預訂了出游產(chǎn)品,決策時間大大提前。同時,線上特色餐廳、觀景酒店訂單大幅上漲。旅游消費有廣度更有深度,已經(jīng)逐漸從“機票+酒店”的傳統(tǒng)旅游模式,向多元體驗、深度體驗的模式轉(zhuǎn)變。

自2016年初,國家旅游局提出“智慧旅游年”以來,旅游業(yè)蓬勃發(fā)展。數(shù)據(jù)顯示,國內(nèi)近7.05億人次中,90%的游客通過網(wǎng)絡(luò)和手機客戶端進行相關(guān)數(shù)據(jù)搜索,50%以上的游客通過在線及手機客戶端正式預訂旅游產(chǎn)品。從8月初開始,出游咨詢和預訂量開始攀升,并在8月下旬迎來預訂高峰期。

“互聯(lián)網(wǎng)+旅游”的智能出游方式受到越來越多游客的青睞。智慧旅游利用先進的信息技術(shù)滿足了游客的出游需求,為游客提供了便利,在“互聯(lián)網(wǎng)+”的平臺上豐富了旅游體驗,為旅游活動創(chuàng)造了無限可能。智慧旅游的新型出游玩法已被越來越多的游客所認可。

2.W市具有得天獨厚的文化資源和自然資源,是各國游客休閑、游覽、集聚的最佳場所,W市旅游局與攜程、騰訊聯(lián)手打造了W旅游智慧服務(wù)平臺,平臺頁面有遇見W、景區(qū)服務(wù)、自助旅游三個窗口,游客可以根據(jù)自己需求進行選擇。

然而,W市智慧旅游的IT建設(shè)只是進行了微信平臺、網(wǎng)購平臺等邊緣化建設(shè),沒有實現(xiàn)大數(shù)據(jù)等核心技術(shù)的建設(shè)。武漢、南京、成都、杭州等城市已實現(xiàn)云計算服務(wù),武漢、沈陽、南京、杭州、青島等城市智慧旅游客戶端也已開發(fā)成熟,并被游客廣泛使用,W市旅游客戶端“品味w”卻不被熟知。盡管有少數(shù)W市旅游景區(qū)已實現(xiàn)手機掃碼等人園服務(wù),但在票務(wù)購買、網(wǎng)絡(luò)通暢等方面仍有待提高。線上旅游企業(yè)攜程網(wǎng)、去哪網(wǎng)等雖可以提供票務(wù)信息,但價格不一,信息不對稱現(xiàn)象較為嚴重,由此造成游客反映網(wǎng)絡(luò)安全度低、信任缺乏等情況。截止2016年11月,除秦嶺野生動物園等10家景區(qū)實現(xiàn)全3G/4G網(wǎng)絡(luò)覆蓋外,其他88%的景區(qū)都未實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)全覆蓋,嚴重阻礙了W市智慧旅游的發(fā)展進程。

只有完善的旅游公共服務(wù)體系才能契合現(xiàn)今游客的全方位需求服務(wù),從而保證智慧旅游對旅游資源和產(chǎn)業(yè)鏈的有效連接,以及旅游經(jīng)濟的大幅度提升。然而,在智慧景區(qū)及景區(qū)周邊設(shè)施的了解發(fā)現(xiàn),W市雖A級景區(qū)多,但3A級以下景區(qū)游客甚少,主要原因在于景區(qū)智能建設(shè)較少,無法達到游客需求,致使游客沒有游覽意向。隨著智能手機的普及與人民生活方式的改變,自行出游的旅客越來越多,大家向往方便、網(wǎng)絡(luò)設(shè)施較好的旅游景點,從而享受旅游帶給自身的輕松愉悅感,因此會導致跟風與隨大流現(xiàn)象的發(fā)生。除此之外,方便游客隨時隨地查詢周邊旅游信息的街邊定點智能終端設(shè)備在W市也尤為少見,除了Q區(qū)及L區(qū)建設(shè)了智能終端外,其他旅游景點附近并未完善,這為游客的信息查詢造成了一定的不便,從而減少了吸引游客觀光旅游的力度。因此,W市政府應(yīng)該增加主要旅游景區(qū)附近PC等移動終端,提高游客出游的便利性。

在智慧旅游電子商務(wù)平臺方面,W市旅游天貓旗艦店通過推出特色美景門票、地方特色美食等滿足游客網(wǎng)上訂票、網(wǎng)上購物的需求,但店鋪人氣缺乏,沒有充分利用好傳統(tǒng)媒體及新媒體對店鋪的宣傳與推廣,以致產(chǎn)品銷售不盡如人意。甚至很多游客并不知曉W市的旅游電子商務(wù)平臺。W旅游還通過微信平臺提供給游客自助服務(wù),該服務(wù)聯(lián)合攜程公司為游客解決移動終端上的門票預定工作,游客可以足不出戶訂到自己想去的景點門票,但不足之處在于該平臺的A級景區(qū)只有21個,只占到總A級景區(qū)的28%,沒有做到景區(qū)門票的全覆蓋。并且對于旅游微信智慧服務(wù)平臺沒有給予足夠的宣傳,80%的游客并不知道該平臺的存在。

雖然W市的部分景點實現(xiàn)了線上訂票、線下取票、查詢資質(zhì)、景區(qū)電子講解和3D導覽圖等服務(wù),但是,W市智慧旅游公共信息發(fā)布平臺沒有達到互聯(lián)互通的效果,各景區(qū)各自為政,沒有充分整合資源,相關(guān)產(chǎn)業(yè)之間也沒有形成完善的體系,導致獨立的子系統(tǒng)不能發(fā)揮更大的推動力。

W市智慧旅游是一個新生事物,正處在發(fā)展期,需要大量的管理人員,尤其是復合型智慧旅游人才。而如今各大高校對智慧旅游的人才培養(yǎng)還處在摸索階段,旅游行業(yè)高質(zhì)量人才不多,引進人才的力度也遠遠低于其他行業(yè)。

3.夜間經(jīng)濟是一個城市的名片,代表著一個城市的品位和形象,是城市經(jīng)濟開放度和活躍度的晴雨表。發(fā)展夜間經(jīng)濟可以延長經(jīng)濟活動時間,滿足人民群眾日益增長的服務(wù)消費需求,對促進消費、帶動就業(yè)具有重要意義。

S市目前的夜間經(jīng)濟業(yè)態(tài)以餐飲和購物為主,能夠吸引大眾消費的文化、旅游、體育、演藝、俱樂部等參與度高、體驗性強的夜間經(jīng)濟業(yè)態(tài)發(fā)育不足。有的受訪者認為,S市發(fā)展夜間經(jīng)濟具備較好的底蘊,但缺乏類似太古匯星巴克烘焙工坊等吸引游客、特定消費群體的特色項目,還是局限在傳統(tǒng)的石庫門、特色酒吧、主題餐廳等,在顯示度、認知度等方面需要提升。一位受訪的90后說,S市是一座國際化的大都市,生活節(jié)奏快,大家白天基本上都在忙工作,晚上需要放松一下。夜間經(jīng)濟,吃才是王道,以美食為切人點,能夠帶動休閑旅游觀光。當然,夜市不只是夜食,豐富多彩的夜展、夜秀、夜節(jié)結(jié)合起來會更有吸引力。

近年來,S市十分重視開發(fā)夜間文化旅游項目,涌現(xiàn)出新天地、“時空之旅”等具有一定知名度的夜間旅游項目。但是,作為文化演出資源豐富的S市,叫好又叫座的文化旅游演出卻屈指可數(shù),難以滿足多樣化的市場需求。一方面,缺乏有自身特色的“叫好”演出;另一方面,缺乏“叫座”的中低價位演出。目前,S市很多演出票價動輒數(shù)百上千,對大部分游客而言缺少吸引力。一些旅游團隊往往白天游S市,傍晚時分就去H市觀看《印象西湖》或《宋城千古情》。

自2017年4月起,S市地鐵線路大范圍延時運營,多條線路運營至零點,為乘客提供了夜間出行的便利。不過,S市距離“不夜城”還有很大的距離。目前,連接S市主要購物中心、餐飲街區(qū)、文化娛樂中心、旅游景點的公共交通線路運營時間結(jié)束較早,夜班公交線路也不多,公交地鐵停運之后的交通出行依賴于出租車和網(wǎng)約車,費用較高,并且有時叫不到車。還有的受訪者反映,S市的一些街道夜間沒有燈光,這使得大家夜間出行時缺少安全感。

為提高市民的夜間消費體驗,S市增加22點之后的夜間公共交通服務(wù),優(yōu)化公交夜宵線路,逢周末和節(jié)假日可延長公交、地鐵的運營時間并加密車次,開通更多的夜班公交線路,在重點地區(qū)設(shè)置晚間巴士,加強公交、地鐵運輸保障,提高夜市、夜間商圈的通達性,方便S市市民和外地游客的夜間通勤和疏散,減少人們夜間出行的后顧之憂。同時,S市引導出租車企業(yè)和網(wǎng)約車平臺加強服務(wù)保障,提高服務(wù)質(zhì)量,維護夜間出行安全。

同時,S市規(guī)劃和打造夜間經(jīng)濟特色商圈、特色街區(qū)、主題公園,推出精品夜場活動,豐富S市夜間經(jīng)濟業(yè)態(tài),打造一批特色鮮明、影響力大的S市地標性夜間經(jīng)濟集聚區(qū)。并依托S市豐富的文化資源和科技資源,通過文化與旅游融合、文化與科技融合,結(jié)合現(xiàn)代時尚元素,引導和支持國內(nèi)外企業(yè)在S市策劃開展體現(xiàn)“國際范”“時尚潮”的高品質(zhì)并且有吸引力的夜間文化休閑、演藝體驗活動,根據(jù)季節(jié)特點積極開發(fā)浦江夜游、博物館夜游、科技館夜游等多元化都市夜游項目,打開藝術(shù)院校實驗劇場的社會化大門,通過多種渠道增加S市夜間文化旅游項目供給并不斷提高供給質(zhì)量,帶動上海夜間消費。

為營造安全放心的消費旅游環(huán)境,S市推進夜間消費商圈和公共空間凈化、亮化、綠化、美化工程改造提升,完善夜間標識指引、街景打造、休閑設(shè)施、裝飾照明、環(huán)衛(wèi)設(shè)施、公共Wi—Fi及5G通訊等配套設(shè)施建設(shè)。

目前,餐飲外賣、“閃購”(通過線上下單、線下即時配送上門的網(wǎng)絡(luò)購物模式)等“互聯(lián)網(wǎng)+生活服務(wù)”已經(jīng)成為S市廣大市民特別是年輕人夜間消費的新選擇,這不僅可以滿足市民夜間消費需求,而且可以大幅降低擾民噪音和路面擁堵,擴大傳統(tǒng)夜間經(jīng)濟的服務(wù)范圍,把方便快捷的夜間服務(wù)直接送到消費者家中。S市政府充分發(fā)揮美團、大眾點評等生活服務(wù)電子商務(wù)平臺的優(yōu)勢,利用平臺必吃、必逛、必住、必玩榜的線上曝光,提高商戶夜間經(jīng)營能力和營業(yè)收入,激發(fā)線上夜間消費活力,形成線上線下夜間經(jīng)濟融合互動、雙向繁榮的局面。

4.P市于2009年啟動“數(shù)字旅游”的信息化建設(shè)項目,截至目前,數(shù)字旅游平臺已經(jīng)累計了包含景區(qū)、酒店、旅行社等涉旅企業(yè)在內(nèi)的2300余家企業(yè)基本信息。收集出境、國內(nèi)、省內(nèi)等團隊行程信息1017萬余條,1500萬條調(diào)度信息,備案通過在售旅游線路產(chǎn)品2.99萬個,簽署旅游電子合同6.1萬份,簽署合同金額8.4億元。

“Y省將圍繞生態(tài)美、環(huán)境美、城市美、鄉(xiāng)村美、山水美的目標,著力實施5大行動、16項工作、34項主要任務(wù)指標,到2035年,全面建成中國最美麗省份?!?019年5月15日,Y省政府召開新聞發(fā)布會,對Y省委辦公廳、Y省政府辦公廳聯(lián)合印發(fā)的《關(guān)于努力將Y省建設(shè)成為中國最美麗省份的指導意見》向海內(nèi)外發(fā)布和解讀。

為落實上級的指導意見,P市按照統(tǒng)一體系框架、統(tǒng)一標準規(guī)范、統(tǒng)一建設(shè)運行維護的原則,制定智慧城市、智慧旅游景區(qū)、智慧旅行社、智慧酒店、智慧旅游小鎮(zhèn)、智慧旅游鄉(xiāng)村建設(shè)規(guī)范,明確智慧旅游建設(shè)目標、總體框架、建設(shè)內(nèi)容、實施路徑,全力發(fā)展智慧旅游“六大業(yè)態(tài)”。

同時,P市還成立以旅游管理部門、智慧旅游企業(yè)、中介組織、科研機構(gòu)、高等院校、信息通信企業(yè)、電信運營商、智慧旅游服務(wù)公司等各方力量為成員的智慧旅游協(xié)同創(chuàng)新中心、智慧旅游聯(lián)盟等社會組織,推動旅游企事業(yè)單位和關(guān)聯(lián)企業(yè)積極參與智慧旅游建設(shè)和創(chuàng)新。

“微信點贊量超過300,旅拍點贊量超過100,抖音點贊量超過1萬,獎勵P市境內(nèi)任意門票。另有終極大獎,獎勵景區(qū)門票及四星級以上酒店或古城客棧房券,還有往返機票?!盤市文化和旅游局局長L介紹,他們正在實施《關(guān)于線上宣傳平臺激勵機制的辦法》,利用微博、微信公眾號以及網(wǎng)絡(luò)直播、微電影等各類網(wǎng)絡(luò)新技術(shù)資源組成的融媒體營銷中心,將旅游推介會、旅游平面媒體營銷、廣播電視宣傳等線上線下營銷方式相結(jié)合,打造P市智慧旅游平臺,整合旅游目的地宣傳營銷和旅游企業(yè)網(wǎng)上營銷,實現(xiàn)旅游門戶網(wǎng)站與國內(nèi)外著名的旅游網(wǎng)絡(luò)營銷平臺旅游資訊對接,實現(xiàn)對客源地的有效營銷。

自動定位“慢直播”,民族村概況“一鍵全知道”;手機買票、刷臉人園,免去排隊的煩惱;“聲臨其境——讓耳朵先愛上Y省”,語音導覽就像“私人導游”,24小時隨身服務(wù);“識花識景”——路邊小花叫啥名?手機掃一掃就能給你答案……從這個app上可以購買云南所有旅游景區(qū)的門票,可以打八折哦!并且游客在上面可快捷查找景點、美食、酒店、公廁、停車場、無感高速收費站、機場等。游客還可以在這里對景區(qū)內(nèi)的門店進行點評打分,生成一個誠信商家的分數(shù)。有了“一部手機游Y省”的app,就能掌握整個區(qū)域的旅游資源和旅游服務(wù),實現(xiàn)“一部手機游Y省”“一部手機政務(wù)通”“一步手機云品薈”平臺數(shù)據(jù)信息共享對接,同時提升旅游政務(wù)信息網(wǎng)、旅游官方微博、旅游微信公眾號運行水平。

5.智慧交通是智慧旅游乃至智慧城市建設(shè)的基礎(chǔ)性工作,其建設(shè)狀況直接關(guān)系到當前游客的心理體驗和潛在游客未來旅游目的地的選擇。然而,C省的旅游資源大都分布在偏遠山區(qū),游客出行一般需要乘坐小型巴士或者打車。由于這些小型巴士并非專線,發(fā)車時間不固定,往往是客滿才發(fā)車,有些司機甚至會在途中停車接客,加上過高速路口的收費站會經(jīng)常排隊,嚴重影響游客的旅游體驗。同時,由于智能交通基礎(chǔ)設(shè)施不足,C省旅游交通引導標識大多以傳統(tǒng)的文字為主,沒有投放智能化的旅游交通服務(wù)電子設(shè)備,導致自駕游旅游者不能對C省旅游主要交通要道的車流量情況進行實時掌握,達不到智能化旅游交通的需求,不利于自駕游游客的出行。

據(jù)C省旅游委消息,為完善旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),提升旅游服務(wù)水平,C省將建設(shè)全省無障礙旅游交通網(wǎng)絡(luò),實施景區(qū)“最后一公里”通達工程。為此,C省加快全島高速公路建設(shè),完善高鐵運營和服務(wù)設(shè)施,加快建設(shè)環(huán)島濱海旅游公路,實現(xiàn)全省環(huán)島鐵路、高速公路、旅游公路路網(wǎng)設(shè)置科學、多種運輸方式有效銜接,旅游城市、景區(qū)、旅游小鎮(zhèn)和鄉(xiāng)村旅游點之間的通達性滿足旅游者出行需求。同時,對景點周邊的擁堵狀況進行預測,及時發(fā)布交通信息引導車輛避開擁堵路段,在容易引發(fā)擁堵的路口安置LED顯示屏、觸摸屏和信號燈等多種電子信息發(fā)布和引導設(shè)備,對車輛引導分流,并在局部路段設(shè)置單行。

除此之外,C省還實現(xiàn)了高速公路通行費支付方式智慧化。ETC系統(tǒng)實現(xiàn)全國聯(lián)網(wǎng),用戶超過200萬,貨車非現(xiàn)金支付自2016年底開通以來,使用非現(xiàn)金支付的貨車流量達600萬輛。而且,全省積極推廣高速公路通行費手機支付,已建成100余個試點收費站,500余條試點車道,通行效率和用戶體驗持續(xù)提升。

然而,2018年,C省信息化建設(shè)專項資金增加到8000萬元,但僅建設(shè)ETC車道就耗費3500萬元左右,占總資金的43%。同時,由于C省城區(qū)、景區(qū)、車站、機場、旅游客集散中心等區(qū)域,僅部分區(qū)域享有免費公共無線網(wǎng)絡(luò),其他區(qū)域并未享有免費無線網(wǎng)絡(luò),這直接影響旅游者在旅游的過程中對于獲取信息的效率,以及對于C省“智慧”化建設(shè)的評價。

實施全省重點公共場所WiFi網(wǎng)絡(luò)建設(shè),覆蓋范圍包括行政服務(wù)辦事大廳、文化體育場館公共活動區(qū)、旅游咨詢服務(wù)中心、公共交通樞紐候客區(qū)、三星級及以上酒店大堂和餐飲區(qū)、A級景區(qū)游客集散中心和餐飲購物區(qū)、會展中心、免稅購物店等區(qū)域,并鼓勵引導演藝場所、購物店、餐飲熱點等一般性商業(yè)公共場所經(jīng)營單位實施WiFi覆蓋,為游客提供免費、便捷的互聯(lián)網(wǎng)接入服務(wù)。

政府及相關(guān)部門還以提供稅收優(yōu)惠、拓寬融資渠道、頒發(fā)創(chuàng)新獎金及發(fā)放補助補貼等激勵政策,鼓勵和支持省內(nèi)相關(guān)科研機構(gòu)及高新技術(shù)企業(yè)進行技術(shù)研發(fā),提升全省智慧交通領(lǐng)域的技術(shù)創(chuàng)新及研發(fā)力度。同時,C省加強各大高校與科研機構(gòu)人才梯隊建設(shè),為關(guān)鍵技術(shù)的突破注入新活力,研發(fā)出高品質(zhì)、低成本的交通技術(shù),不斷降低智慧交通建設(shè)成本。

6.智慧城市起源于傳媒領(lǐng)域,是指利用各種信息技術(shù)或創(chuàng)新概念,將城市的系統(tǒng)和服務(wù)打通、集成,以提升資源運用的效率,優(yōu)化城市管理和服務(wù),以及改善市民生活質(zhì)量。早在3年前,B市就開始推廣“B市通”,將其打造為集合各種服務(wù)的一卡通。為了讓老百姓使用更方便,B市又建立了“B市通”虛擬卡,用12位碼對應(yīng)身份證號,在進行一次性身份識別之后,把它的功能集成到手機里邊,手機就可以無接觸使用。與此同時,B市還推出了“B市通”App。該APP是一款由政府主導的“智慧城市”管理平臺,以“互聯(lián)網(wǎng)政務(wù)服務(wù)”的方式,通過實名認證、用戶授權(quán)等實現(xiàn)跨委辦局信息互聯(lián)互通。

智慧旅游,也被稱為智能旅游,就是利用云計算、物聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù),通過互聯(lián)網(wǎng)/移動互聯(lián)網(wǎng),借助便攜的終端上網(wǎng)設(shè)備,主動感知旅游資源、旅游經(jīng)濟、旅游活動、旅游者等方面的信息,及時發(fā)布,讓人們能夠及時了解這些信息,及時安排和調(diào)整工作與旅游計劃,從而使游客獲得更美好的旅游體驗。在某種程度上,智慧旅游創(chuàng)新了智慧城市發(fā)展的新高度。

除了刷臉人園,這個由Y省旅發(fā)委、騰訊公司聯(lián)合打造的“全域旅游”智慧平臺(下稱“平臺”),依托“互聯(lián)網(wǎng)+旅游服務(wù)”,還將提供智能規(guī)劃旅行、人臉識別、智能訂車位、智能導覽、無現(xiàn)金支付、電子發(fā)票、誠信體系等多項智慧旅游服務(wù)。

為解決游客自助游停車難的問題,平臺還將提供“智能訂車位”服務(wù),自駕游客將能了解到與景區(qū)的距離、自駕前往景區(qū)的用時以及景區(qū)停車場照片、每小時停車費用、用戶點評等信息,并能查詢當前停車場的剩余車位。

通過平臺,游客還能享受景點語音導覽,智能查找附近公共廁所,在線投訴并獲知處理結(jié)果,獲取Y省最地道的特產(chǎn)非遺、老字號商品信息并在線買單等多種服務(wù)。

“人口僅20萬,年接待游客人數(shù)超過800萬”,這就是D市,一個處于沙漠、戈壁包圍的城市。D市的歷史古老而久遠,它是絲綢之路上的咽喉鎖鑰,在中華歷史的長卷上譜寫了光輝的篇章。因為歷史和大自然的饋贈,D市旅游聲名遠揚。

新的歷史機遇下,D市開啟了智慧城市建設(shè)的新征程。因為“旅游”這個關(guān)鍵詞,D市找到了智慧城市建設(shè)的發(fā)力點和突破口,D市提出以智慧旅游引領(lǐng)產(chǎn)業(yè)型智慧城市建設(shè)的綱領(lǐng)。當然,D市的智慧城市建設(shè)并不局限于旅游,而是以智慧旅游為切人點,帶動經(jīng)濟發(fā)展、產(chǎn)業(yè)升級,最終使政府城市管理和老百姓、游客同時獲益,這也是D市建設(shè)產(chǎn)業(yè)型智慧城市的初衷。

三、作答要求第1題、

請根據(jù)“給定資料2”,概括當前W市智慧旅游存在的問題。

要求:準確全面、條理清晰;字數(shù)不超過250字。我的答案:我的答案:參考答案:1.智慧旅游服務(wù)平臺核心技術(shù)滯后,缺少大數(shù)據(jù)等核心技術(shù)的建設(shè),在票務(wù)購買、網(wǎng)絡(luò)暢通等方面存在不足。2.智慧旅游公共服務(wù)體系不健全,景區(qū)智能建設(shè)不足導致游客稀少,景區(qū)智能服務(wù)滯后導致游客爆棚。3.智慧旅游網(wǎng)絡(luò)營銷模式缺乏創(chuàng)新,沒有充分利用媒體進行宣傳與推廣,導致產(chǎn)品銷售不盡如人意。4.智慧旅游公共信息發(fā)布平臺未能互聯(lián)互通,各景區(qū)各自為政,沒有充分整合資源,相關(guān)產(chǎn)業(yè)之間也沒有形成完善的體系。5.智慧旅游專業(yè)人才缺乏,智慧旅游是一個新生事物,人才培養(yǎng)還處在摸索階段,缺乏高質(zhì)量的專業(yè)性人才。答案解析:任務(wù)說明:本題的作答任務(wù)是根據(jù)“給定資料2”概括當前W市智慧旅游存在的問題。由“根據(jù)”可知該題的給定資料范圍只有“給定資料2”,無需再瀏覽其他給定資料?!案爬ā笔侵竿ㄟ^減少概念的內(nèi)涵、擴大其外延從而形成新的概念的邏輯方法。實質(zhì)是概念的外延擴大化、由種概念向?qū)俑拍畹倪^渡以達到本質(zhì)概念的過程。“問題”在申論中指客觀存在的、會對社會帶來一定負面影響的客觀事實。就本題而言,需概括W市智慧旅游方面客觀存在的、會對社會帶來一定負面影響的客觀事實。要求說明:“準確”是指緊扣題目內(nèi)容,精準反映給定資料內(nèi)涵,語言表述規(guī)范準確。“全面”是指涵蓋題目所包含的核心要點,要點的提煉要準確到位,語言表述要周延。就本題而言,要把W市智慧旅游存在的問題都涵蓋進去?!皸l理清晰”是指能夠理清觀點或者事實之間的邏輯關(guān)系。包括觀點或事實之間以及其內(nèi)部的關(guān)系,一般而言其關(guān)系有并列、遞進、包含、轉(zhuǎn)折等。“不超過250字”指用簡明扼要的語言來表述。第2題、

“給定資料3”反映了S市夜間旅游存在的一些問題,請談?wù)凷市是如何解決這些問題的。

要求:全面、準確、有條理;字數(shù)不超過300字。我的答案:我的答案:參考答案:問題:1.夜間經(jīng)濟業(yè)態(tài)發(fā)育不足。2.缺少有吸引力的文化旅游演出等特色項目。3.公共交通等配套設(shè)施不完善,夜間出行不便,缺少安全感。做法:1.豐富夜間經(jīng)濟業(yè)態(tài)。打造一批特色鮮明、影響力大的地標性夜間經(jīng)濟集聚區(qū)。同時,發(fā)揮生活服務(wù)電子商務(wù)平臺的優(yōu)勢,激發(fā)線上夜間消費活力。2.豐富文化旅游產(chǎn)品。促進文化與旅游、科技融合,開發(fā)多元化、高品質(zhì)、有吸引力的夜游項目,增加夜間文化旅游項目供給。3.完善配套服務(wù)設(shè)施。一是優(yōu)化公交夜宵路線,加強公交、地鐵運輸保障,提高出租車和網(wǎng)約車服務(wù)質(zhì)量;二是改造提升夜間消費商圈和公共空間,完善裝飾照明、網(wǎng)絡(luò)通訊等配套設(shè)施建設(shè)。答案解析:任務(wù)說明:本題要求談?wù)凷市是如何解決夜間旅游存在的問題的,就是要找到S市是解決夜間旅游問題的做法。首先,要明確S市夜間旅游存在的問題。問題是指客觀存在的、會對社會帶來一定負面影響的客觀事實。就本題而言,就是找到S市發(fā)展夜間旅游過程中遇到的具有負面影響的客觀事實。然后,要找到S市解決這些問題對應(yīng)的做法。作答范圍是“給定資料3”,無需再瀏覽其他給定資料。要求說明:“全面”涵蓋題目所包含的核心要點,要點的提煉要準確到位,語言表述要周延。就本題而言,要把S市“夜間旅游”的問題及解決辦法都提煉出來。“準確”緊扣題目內(nèi)容,精準反映給定資料內(nèi)涵,語言表述規(guī)范準確?!坝袟l理”要點整理要區(qū)分類別,條目清晰,層次分明。字數(shù)不超過300字。第3題、

當前旅游業(yè)的發(fā)展進人“互聯(lián)網(wǎng)+”時代,請根據(jù)“給定資料4”,以P市文化和旅游局局長的身份,寫一份介紹P市“智慧旅游”發(fā)展經(jīng)驗的發(fā)言稿。

要求:緊扣資料,內(nèi)容具體;語言簡明,有邏輯性;字數(shù)不超過500字。我的答案:我的答案:參考答案:[范文]關(guān)于P市“智慧旅游”發(fā)展經(jīng)驗的介紹各位領(lǐng)導、各位同仁:P市于2009年啟動“數(shù)字旅游”的信息化建設(shè)項目,截至目前,數(shù)字旅游平臺已經(jīng)累計了多家涉旅企業(yè)、團隊行程等信息,并取得了較為矚目的成績。現(xiàn)將我市“智慧旅游”發(fā)展的具體經(jīng)驗總結(jié)如下:1.制定智慧旅游專項規(guī)劃,明確智慧旅游建設(shè)目標、總體框架、建設(shè)內(nèi)容、實施路徑,全力發(fā)展智慧旅游。2.成立智慧旅游協(xié)同創(chuàng)新中心、智慧旅游聯(lián)盟等社會組織,推動旅游企事業(yè)單位和關(guān)聯(lián)企業(yè)積極參與智慧旅游建設(shè)和創(chuàng)新。3.利用微博、微信公眾號、網(wǎng)絡(luò)直播等網(wǎng)絡(luò)技術(shù)資源組成融媒體營銷中心,將線上線下營銷方式相結(jié)合,實現(xiàn)對客源地的有效營銷。4.構(gòu)建智慧旅游云服務(wù)平臺,通過APP等旅游終端實現(xiàn)數(shù)據(jù)信息共享對接,提升旅游政務(wù)信息網(wǎng)、旅游官方微博、旅游微信公眾號運行水平。當前旅游業(yè)的發(fā)展進入“互聯(lián)網(wǎng)+”時代,我們要順應(yīng)潮流,大力發(fā)展“智慧旅游”,助推旅游轉(zhuǎn)型升級。答案解析:任務(wù)說明:本題要求寫一份關(guān)于經(jīng)驗介紹的發(fā)言稿。首先,“發(fā)言稿”是參加會議者為了在會議或重要活動上表達自己意見、看法或匯報思想工作情況而事先準備好的文稿。其格式一般包括標題、稱謂和正文。其次,“經(jīng)驗”是指由他者或自身過往的有利行為得出的自身或者設(shè)定主體未來用于解決某種問題的方向性的對策或思路。就本題而言,要介紹P市“智慧旅游”工作的方向性對策或思路。再次,本題限定的身份是“P市文化和旅游局局長”注意措辭的規(guī)范性;最后,由“根據(jù)”可知該題的作答范圍是“給定資料4”,無需瀏覽其他資料。要求說明:“緊扣資料,內(nèi)容具體”答案全部內(nèi)容都要從給定資料中得出,并且資料中的要點要全面地呈現(xiàn)在答案之中,對事實或觀點的表述不能過于籠統(tǒng),一定要有細節(jié)方面的說明和解釋?!罢Z言簡明,有邏輯性”要求我們在陳述或表達自己的觀點或事實的過程中,在準確反映語義和語意的基礎(chǔ)上盡可能少的使用字或詞句,并且不是簡單的羅列要點,而是盡量對要點之間的關(guān)系有把握,并能夠呈現(xiàn)在答案之中,答案組成要有前后關(guān)聯(lián),不能出現(xiàn)單純的要點羅列。字數(shù)不超過500字。第4題、

C省委擬起草一份關(guān)于促進智慧交通發(fā)展的調(diào)研報告。假設(shè)你是調(diào)研組成員,請根據(jù)“給定資料5”,撰寫調(diào)研報告中“問題”與“建議”這兩部分內(nèi)容的提綱。

要求:問題梳理全面、準確;所提建議有針對性、切實可行;字數(shù)不超過500字。我的答案:我的答案:參考答案:關(guān)于促進C省智慧交通發(fā)展的調(diào)研報告問題:1.交通路線不完善,通行不暢,影響游客的旅游體驗。2.智能交通基礎(chǔ)設(shè)施不足,沒有投放智能化的旅游交通服務(wù)電子設(shè)備。3.智慧交通建設(shè)成本較高。4.網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)滯后,網(wǎng)絡(luò)覆蓋率低,部分區(qū)域無法使用免費公共無線網(wǎng)絡(luò)。建議:1.建設(shè)全省無障礙旅游交通網(wǎng)絡(luò)。一方面,實施景區(qū)“最后一公里”通達工程,完善全省路網(wǎng)設(shè)置,實現(xiàn)鐵路、公路等多種運輸方式有效銜接,滿足旅游者出行需求。另一方面,實現(xiàn)高速公路通行費支付方式智慧化。積極推廣ETC系統(tǒng),鼓勵手機支付,持續(xù)提升通行效率和用戶體驗。2.完善智能交通基礎(chǔ)設(shè)施。安置LED顯示屏、觸摸屏和信號燈等多種電子信息發(fā)布和引導設(shè)備,及時發(fā)布交通信息引導車輛避開擁堵路段。3.降低智慧交通建設(shè)成本。政府及相關(guān)部門提供稅收優(yōu)惠等激勵政策,并加強各大高校與科研機構(gòu)人才梯隊建設(shè),降低智慧交通建設(shè)成本。4.完善網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。實現(xiàn)重點公共場所網(wǎng)絡(luò)全覆蓋,鼓勵一般性商業(yè)公共場所經(jīng)營單位實施網(wǎng)絡(luò)覆蓋,為游客提供免費、便捷的互聯(lián)網(wǎng)接入服務(wù)。答案解析:任務(wù)說明:本題的作答任務(wù)是撰寫C省促進智慧交通發(fā)展的調(diào)研報告提綱,調(diào)研報告的提綱一般包括四個部分的內(nèi)容背景、成績、問題、對策建議。但由于題干里面直接要求只撰寫“問題”“建議”這兩個部分,則把背景、成績這兩部分略去即可。問題是指客觀存在的、會對社會帶來一定負面影響的客觀事實。建議是由特定主體向他人提出,由他人實施或者自身協(xié)助他人實施的對策、措施或辦法。就本題而言,應(yīng)提煉資料中關(guān)于C省智慧交通方面的、對社會帶來負面影響的客觀事實及解決辦法。由于是提綱,沒有什么格式上的要求,只寫個標題即可。由“根據(jù)”可知該題的給定資料范圍只有“給定資料5”,無需再瀏覽其他給定資料。要求說明:“問題梳理全面、準確”指涵蓋題目所包含的核心要點,要點的提煉要準確到位,語言表述要周延。同時,緊扣題目內(nèi)容,精準反映給定資料內(nèi)涵,語言表述規(guī)范準確。就本題而言,要將C省智慧交通相關(guān)的問題與建議全部提煉出來,并用精準反映給定資料的原意?!八峤ㄗh有針對性、切實可行”指建議要針對具體問題來提,而不能夠偏離了問題天馬行空,同時,建議在現(xiàn)有環(huán)境和條件下具備可操作性。不超過500字。第5題、

“給定資料6”提到“在某種程度上,智慧旅游創(chuàng)新了智慧城市發(fā)展的新高度?!闭埥Y(jié)合你對這句話的思考,為某報社寫一篇短評。

要求:(1)觀點明確,簡明深刻;

(2)緊扣資料,重點突出;

(3)思路清晰,語言流暢;

(4)字數(shù)800—1000字。我的答案:我的答案:參考答案:[范文]智慧旅游引領(lǐng)智慧城市發(fā)展智慧城市是指利用各種信息技術(shù)或創(chuàng)新概念,將城市的系統(tǒng)和服務(wù)打通、集成,以提升資源運用效率,優(yōu)化城市管理和服務(wù),改善市民生活質(zhì)量。智慧旅游是指通過網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)和各類便攜的終端上網(wǎng)設(shè)備,讓人們及時了解旅游資源等信息,調(diào)整工作與旅游計劃,增強游客的旅游體驗。可見,智慧旅游的部分功能與智慧城市建設(shè)的目標一致,智慧旅游在某種程度上能夠引領(lǐng)智慧城市的發(fā)展。智慧旅游能夠促進智慧城市的信息化建設(shè)。

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