第三章 心理輔導(dǎo)的途徑課件

心理輔導(dǎo)的途徑第三章師范教育學(xué)院李艷蘭1第三章心理輔導(dǎo)的途徑學(xué)校心理輔導(dǎo)是通過(guò)多種途徑實(shí)現(xiàn)的。學(xué)校心理輔導(dǎo)的途徑要全面滲透在學(xué)位教育的全過(guò)程中，特別是學(xué)科教學(xué)中，專門的心理健康教育課程、班主任工作學(xué)校心理咨詢、重視家庭教育并且加強(qiáng)與家長(zhǎng)的溝通等，也都是學(xué)校實(shí)施心理輔導(dǎo)的有效途徑。2第三章心理輔導(dǎo)的途徑第一節(jié)學(xué)科教學(xué)中滲透心理輔導(dǎo)3第三章心理輔導(dǎo)的途徑“滲透”，按辭典釋意：比喻一種事物（多用于抽象事物）或勢(shì)力逐漸進(jìn)入到其它方面。心理教育中的“學(xué)科滲透”，是指各學(xué)科教師在教學(xué)中自覺(jué)運(yùn)用心理學(xué)基本原理、方法及心理輔導(dǎo)技術(shù)，有針對(duì)性地幫助學(xué)生處理在學(xué)習(xí)過(guò)程中出現(xiàn)的各種心理問(wèn)題，從而有效地發(fā)揮各科教學(xué)在學(xué)生健康心理形成中的作用。4第三章心理輔導(dǎo)的途徑（一）從教育時(shí)空層面來(lái)說(shuō)，各科的課堂教學(xué)是學(xué)生和教師占據(jù)時(shí)空最多的場(chǎng)所，受教育者知識(shí)的獲得、智能的開(kāi)拓、心理的發(fā)展絕大部分是在這一特定時(shí)空完成的，一、為什么心理輔導(dǎo)要滲透在學(xué)科教學(xué)中（二）從教育資源層面來(lái)說(shuō)，各科教學(xué)本身就包蘊(yùn)了十分豐富的心理教育資源。（三）從教育隊(duì)伍層面來(lái)說(shuō)，教師的職責(zé)是教書育人，育人的一項(xiàng)重要內(nèi)容是育心。5第三章心理輔導(dǎo)的途徑（四）從心理學(xué)學(xué)科本身層面來(lái)說(shuō)，學(xué)科滲透為心理學(xué)理論在課堂教學(xué)中的應(yīng)用開(kāi)辟了一個(gè)廣闊的領(lǐng)域。（五）從教師層面來(lái)說(shuō)，學(xué)科滲透可能促使更多教師學(xué)習(xí)心理學(xué)理論，運(yùn)用心理學(xué)理論提高其理論素養(yǎng)和教學(xué)能力。（六）從課程層面來(lái)說(shuō)，心理輔導(dǎo)的學(xué)科滲透標(biāo)志著學(xué)校心理輔導(dǎo)的深入發(fā)展，也是現(xiàn)代學(xué)校課程發(fā)展的必然。

6第三章心理輔導(dǎo)的途徑教育部《關(guān)于加強(qiáng)中小學(xué)心理健康教育的若干意見(jiàn)》明確指出，“在學(xué)科教學(xué)中，應(yīng)注意對(duì)學(xué)生心理健康的教育，這是心理健康教育的主要途徑。”7第三章心理輔導(dǎo)的途徑二、學(xué)科教學(xué)滲透心理輔導(dǎo)的主要內(nèi)容

（一）激發(fā)學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)（二）樹立學(xué)習(xí)自信（三）實(shí)施潛能開(kāi)發(fā)（四）養(yǎng)成良好學(xué)習(xí)習(xí)慣（五）鍛煉人際交往能力（六）塑造樂(lè)觀、開(kāi)朗、活潑的性格8第三章心理輔導(dǎo)的途徑三、學(xué)科教學(xué)中怎樣滲透心理輔導(dǎo)（一）教材的處理與挖掘即在教學(xué)過(guò)程中，對(duì)教材內(nèi)容進(jìn)行深入的挖掘，靈活妥善的處理，善于把握教學(xué)內(nèi)容中心理健康教育的涉及點(diǎn)，教學(xué)方法中心理輔導(dǎo)的突破點(diǎn)，學(xué)生學(xué)習(xí)過(guò)程中心理輔導(dǎo)的接觸點(diǎn)。要注意激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)和興趣，培養(yǎng)其良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，指導(dǎo)他們的學(xué)習(xí)方法。9第三章心理輔導(dǎo)的途徑思想品德、政治課類:其本身具有顯明的心理疏導(dǎo)的內(nèi)容就較多如欣賞自我、拋卻煩惱、激發(fā)興趣、競(jìng)爭(zhēng)合作、愈挫愈奮、珍惜生命、寬容大度、學(xué)會(huì)交往等等在了解知識(shí)事實(shí)的基礎(chǔ)上，學(xué)生可通過(guò)自我參與、進(jìn)行價(jià)值體驗(yàn)，得到較好的心理調(diào)適和矯正。10第三章心理輔導(dǎo)的途徑所選篇目反映了自然、社會(huì)、藝術(shù)、科學(xué)之美眾多的群體人物畫廊中具有愛(ài)國(guó)敬業(yè)、堅(jiān)貞不渝、追求真理、開(kāi)拓進(jìn)取、無(wú)私奉獻(xiàn)、秉公執(zhí)法、勤謹(jǐn)治學(xué)、誠(chéng)實(shí)守信等優(yōu)良品格的極多構(gòu)成了中外古今的“群英譜”，他們可以說(shuō)是心理教育“典型環(huán)境”中的“典型人物”，是學(xué)生的人格楷模，如運(yùn)用得當(dāng)可收到多重效果。至于“會(huì)當(dāng)凌絕頂，一覽眾山小”的壯闊胸懷，“浪淘盡千古風(fēng)流人物”的人生感慨，“江州司馬青衫濕”的孤寂沉重“夏夜社戲橫笛”的曠遠(yuǎn)愉悅，都會(huì)對(duì)學(xué)生的整個(gè)心靈起到“強(qiáng)化”和“移化”作用。文科類：11第三章心理輔導(dǎo)的途徑是研究客觀世界數(shù)量關(guān)系和空間形式的科學(xué)，離不開(kāi)觀察、注意、思維、記憶等心理活動(dòng)，同時(shí)它與心智活動(dòng)的興趣、克服困難的意志一絲不茍的嚴(yán)肅態(tài)度及良好學(xué)習(xí)習(xí)慣培養(yǎng)等亦密切相關(guān)。依據(jù)心理學(xué)中的“格式塔效應(yīng)”，即使是簡(jiǎn)單的線條與形式，與人的心理也有奇妙的同構(gòu)對(duì)應(yīng)關(guān)系：如，曲緩的線條，總與溫柔、寧?kù)o、悠閑心境聯(lián)系著；正方形、圓形、規(guī)則三角形總與牢固感、穩(wěn)定感、安全感等心緒聯(lián)系一著，長(zhǎng)方形、橢圓形、不規(guī)則三角形等，總是同運(yùn)動(dòng)、變化情緒聯(lián)系著。至于通過(guò)改進(jìn)教法、強(qiáng)化訓(xùn)練、滲透責(zé)任心培養(yǎng)、形成良好情緒狀態(tài)、享受成功愉悅，培養(yǎng)積極向上的心態(tài)，也是數(shù)學(xué)教學(xué)目標(biāo)的題中之義。數(shù)學(xué)類12第三章心理輔導(dǎo)的途徑包括小學(xué)的自然常識(shí)，中學(xué)的生物、生理衛(wèi)生、物理化學(xué)等，分別介紹自然現(xiàn)象的每個(gè)不同方面的規(guī)律，其間所包蘊(yùn)的心理教育內(nèi)容更是豐厚的廣泛的，與學(xué)生的心理發(fā)展是息息相關(guān)、密不可分的。譬如，演示和實(shí)驗(yàn)中需要敏銳的觀察力，穩(wěn)定的注意力；推導(dǎo)和結(jié)論，需要豐富的想象力等等。學(xué)生的心理能力就隨著學(xué)習(xí)過(guò)程而以發(fā)展。另外，施教者有意識(shí)的激發(fā)和導(dǎo)引，可激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)自然科學(xué)興趣，直接衍化為持久動(dòng)力，形成認(rèn)真細(xì)致、耐心、踏實(shí)的良好性格特征。自然科學(xué)類13第三章心理輔導(dǎo)的途徑音樂(lè)、美術(shù)本身就是心理輔導(dǎo)的一種載體，某一種聲音可激起的生理、心理反應(yīng)不同，引起的主觀情感體驗(yàn)也不同號(hào)角聲使人亢奮、洞簫聲使人沉靜、弦樂(lè)聲使人充實(shí)。譬如，民族器樂(lè)曲《春江花月夜》，它委婉、柔和、溫馨、和諧、寧?kù)o，在這種性格氛圍中，恬淡柔和的心境會(huì)得到強(qiáng)化浮躁沖動(dòng)的性格會(huì)得到“移化”。繪畫的色彩和線條也會(huì)喚起不同的心理感受，“紅色”喚起人們熱情、勇敢、激怒的心理感受，“白色”喚起青春、和平、理想、幸福、寧?kù)o的心理感受等等。至于“體育”更能促進(jìn)人的各方面心理活動(dòng)技能的提高，各種體育活動(dòng)同個(gè)性心理特征密切聯(lián)系著，也是培養(yǎng)和發(fā)展個(gè)性的重要手段。特別是學(xué)齡期間各種運(yùn)動(dòng)對(duì)個(gè)性的陶冶作用更為顯著。對(duì)此，教師要做有心人，予以充分利用。藝術(shù)、體育類14第三章心理輔導(dǎo)的途徑（二）教學(xué)活動(dòng)的設(shè)計(jì)傳統(tǒng)的學(xué)科教學(xué)強(qiáng)調(diào)社會(huì)本位和知識(shí)本位，要求學(xué)生要適應(yīng)教學(xué)，而忽視學(xué)生的心理發(fā)展與主體需求；現(xiàn)在要求學(xué)生教學(xué)滲透心理輔導(dǎo)，那么對(duì)教學(xué)活動(dòng)的設(shè)計(jì)則要強(qiáng)調(diào)學(xué)生的主體地位，重視學(xué)生的主體心理需求，教學(xué)要適應(yīng)和促進(jìn)學(xué)生的心理發(fā)展。15第三章心理輔導(dǎo)的途徑美國(guó)學(xué)者布盧姆把教學(xué)目標(biāo)分為認(rèn)識(shí)領(lǐng)域、情感領(lǐng)域和動(dòng)作技能領(lǐng)域，并分出不同層次。它不僅指向“教育目標(biāo)”，同時(shí)兼顧了“發(fā)展目標(biāo)”兼顧了學(xué)生良好的心理素質(zhì)的培養(yǎng)和健全個(gè)性的形成。

克伯屈則認(rèn)為，學(xué)生的學(xué)習(xí)應(yīng)包括“主學(xué)習(xí)、副學(xué)習(xí)、輔學(xué)習(xí)”三大類?！爸鲗W(xué)習(xí)”即直接學(xué)習(xí)各學(xué)科的知識(shí)和技能，“副學(xué)習(xí)”即相關(guān)的思想和觀念，“輔學(xué)習(xí)”主要指學(xué)習(xí)時(shí)養(yǎng)成的態(tài)度、理想情操和興趣等。16第三章心理輔導(dǎo)的途徑顯然，各科教學(xué)的有機(jī)滲透，首要的是施教者本身必須明了教學(xué)目標(biāo)的綜合性，非常注重學(xué)生的“輔學(xué)習(xí)”，科學(xué)設(shè)定心理輔導(dǎo)目標(biāo)，有效地實(shí)施課堂心理輔導(dǎo)。在學(xué)科教學(xué)中滲透心理教育內(nèi)容,其目標(biāo)設(shè)定的科學(xué)性應(yīng)體現(xiàn)在四個(gè)方面：1、內(nèi)在規(guī)定性2、客觀針對(duì)性3、濡染整合性4、學(xué)科差異性

17第三章心理輔導(dǎo)的途徑（三）營(yíng)造民主和諧的課堂氛圍教學(xué)過(guò)程是師生之間、學(xué)生與學(xué)生之間在認(rèn)知、情感、意志等方面雙向互動(dòng)的過(guò)程。尊其師，重其道，親其師，樂(lè)其道。一個(gè)與學(xué)生關(guān)系十分緊張的教師是無(wú)法實(shí)現(xiàn)自己的教學(xué)計(jì)劃的。在某種意義上說(shuō)，師生關(guān)系是學(xué)生獲得知識(shí)的前提和關(guān)鍵，和諧的課堂心理氛圍，常常是良好布生關(guān)系的最直接的體現(xiàn)。把微笑帶進(jìn)課堂把激情帶進(jìn)課堂把關(guān)愛(ài)帶進(jìn)課堂把鼓勵(lì)帶進(jìn)課堂把公正帶進(jìn)課堂把寬容帶進(jìn)課堂把理解帶進(jìn)課堂把機(jī)智帶進(jìn)課堂18第三章心理輔導(dǎo)的途徑（四）對(duì)學(xué)生進(jìn)行鼓勵(lì)性評(píng)價(jià)，強(qiáng)化學(xué)生學(xué)習(xí)成功的體驗(yàn)讓學(xué)生在學(xué)習(xí)過(guò)程中獲得成功感，教師要為各類學(xué)生制定既非高不可攀、又不是輕而易舉能達(dá)到的“成功期望值”，一旦學(xué)生達(dá)到了這一期望值，就會(huì)產(chǎn)生歡樂(lè)，建立自信，燃起對(duì)新的更高期望度的追求。如果能不失時(shí)機(jī)地對(duì)學(xué)生的努力、勇氣、能力、品質(zhì)予以充分的肯定和發(fā)展性評(píng)價(jià)，他們常常會(huì)因此心情舒暢、信心百倍；自覺(jué)努力，對(duì)教師充滿感情，奮發(fā)向上。

19第三章心理輔導(dǎo)的途徑（五）重視教師人格的力量在各科教學(xué)中，教師不僅要教書，而且還要育人，尤其重視自己人格對(duì)學(xué)生的影響。因?yàn)閷W(xué)生的人格正在形成階段，教師的人格對(duì)其影響是重大的。教師自身良好的心理素質(zhì)和健康的心態(tài)對(duì)學(xué)生具有潛移默化的影響和示范的作用因此，教師在日常教學(xué)活動(dòng)中、與學(xué)生相互交往過(guò)程中，要具有自信、樂(lè)觀、誠(chéng)善、正直、積極進(jìn)取、認(rèn)真負(fù)責(zé)、鍥而不舍的人格特征，以此來(lái)促進(jìn)學(xué)生人格的健康發(fā)展。20第三章心理輔導(dǎo)的途徑（六）化解學(xué)生在學(xué)習(xí)生活中的心理困擾教師要善于觀察，對(duì)于學(xué)生在學(xué)習(xí)中出現(xiàn)的各種情緒，要善于因勢(shì)利導(dǎo)地進(jìn)行調(diào)適疏導(dǎo)，通過(guò)隨機(jī)地處理各種偶發(fā)事件，很好地緩解學(xué)生的疲勞、緊張、懶散、分心、煩躁、焦慮、厭倦等情緒。21第三章心理輔導(dǎo)的途徑第二節(jié)心理健康教育課22第三章心理輔導(dǎo)的途徑第三節(jié)班主任工作23第三章心理輔導(dǎo)的途徑班級(jí)是學(xué)校的基層組織，是學(xué)生共同學(xué)習(xí)生活的群體，是學(xué)生在成長(zhǎng)過(guò)程中的一個(gè)小社會(huì)。它為學(xué)生提供了社會(huì)化的途徑，對(duì)學(xué)生的心理健康發(fā)展具有重要作用。因此，應(yīng)該把班級(jí)活動(dòng)作為開(kāi)展心理輔導(dǎo)的一個(gè)基地，同時(shí)，結(jié)合班級(jí)活動(dòng)開(kāi)展心理輔導(dǎo)能夠很好地發(fā)揮學(xué)校各項(xiàng)工作在統(tǒng)一的育人活動(dòng)中的整體功能。

24第三章心理輔導(dǎo)的途徑上學(xué)以后學(xué)生在學(xué)校呆的時(shí)間比任何一個(gè)場(chǎng)合都長(zhǎng)，在學(xué)校，與學(xué)生接觸最頻繁、最直接的是班主任，再加上班主任在學(xué)生心中的神圣地們，學(xué)生受班主任的影響也最大，學(xué)生的問(wèn)題班主任是最容易也是最早感受到的。班主任開(kāi)展心理健康教育具有獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)。因此，把心理健康教育納入到班主任工作中進(jìn)行，是完全可能且十分必要的。25第三章心理輔導(dǎo)的途徑一、班主任是學(xué)生心理健康成長(zhǎng)的楷模班主任是班級(jí)的組織者、管理者，是學(xué)生成長(zhǎng)中的導(dǎo)師。班主任的教育觀念、工作方式、人格特征、心理健康狀況對(duì)學(xué)生起著示范作用。因此，班主任要樹立平和、善良、正直、民主敬業(yè)、愛(ài)生的教師形象，對(duì)學(xué)生一視同仁，并且不斷提升自己的心理健康水平，發(fā)揮班主任的人格魅力，做學(xué)生健康成長(zhǎng)的啟迪者。

26第三章心理輔導(dǎo)的途徑二、轉(zhuǎn)變觀念，科學(xué)地看待學(xué)生的心理問(wèn)題（一）用發(fā)展的眼光看待學(xué)生的心理問(wèn)題（二）用全面的眼光看待學(xué)生的心理問(wèn)題（三）用尊重的眼光看待學(xué)生的心理問(wèn)題

1、尊重學(xué)生的獨(dú)立性

2、尊重學(xué)生的個(gè)性

27第三章心理輔導(dǎo)的途徑三、創(chuàng)設(shè)良好、溫馨的班級(jí)心理環(huán)境1、創(chuàng)設(shè)良好的班級(jí)物理環(huán)境2、營(yíng)造有利于學(xué)生心理健康的輿論氛圍四、廣泛接觸學(xué)生，及時(shí)調(diào)整和輔導(dǎo)五、積極開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng)，訓(xùn)練學(xué)生的心理素質(zhì)28第三章心理輔導(dǎo)的途徑第四節(jié)個(gè)別心理輔導(dǎo)——心理咨詢29第三章心理輔導(dǎo)的途徑一、為什么要進(jìn)行個(gè)別輔導(dǎo)對(duì)學(xué)生進(jìn)行個(gè)別心理輔導(dǎo)，是學(xué)校心理輔導(dǎo)工作的重要組成部分。學(xué)生在成長(zhǎng)過(guò)程中所發(fā)生的心理問(wèn)題，除了一些共同性的問(wèn)題外，大量的是特殊性的問(wèn)題，每個(gè)學(xué)生的個(gè)性、氣質(zhì)、性格、能力等特點(diǎn)各不相同，統(tǒng)一的集體和團(tuán)體輔導(dǎo)方式并不適宜，必須針對(duì)個(gè)體的特殊情況，根據(jù)個(gè)體心理特點(diǎn)進(jìn)行有針對(duì)性的個(gè)別輔導(dǎo)。30第三章心理輔導(dǎo)的途徑二、心理咨詢的一般過(guò)程個(gè)別心理咨詢的步驟一般分為開(kāi)始階段、指導(dǎo)與幫助階段、鞏固與結(jié)束階段。31第三章心理輔導(dǎo)的途徑（一）開(kāi)始階段

開(kāi)始階段是心理咨詢的第一步，是整個(gè)心理咨詢的基礎(chǔ)。良好的開(kāi)始是成功的一半。

開(kāi)始階段需要完成的任務(wù)有三項(xiàng)，即建立咨詢關(guān)系、掌握來(lái)訪學(xué)生的資料及進(jìn)行分析、診斷。32第三章心理輔導(dǎo)的途徑1、建立咨詢關(guān)系咨詢教師與來(lái)訪學(xué)生必須建立起信任、真誠(chéng)、接納的咨詢關(guān)系。這是心理咨詢的起點(diǎn)和基礎(chǔ)⑴做好咨詢前的準(zhǔn)備工作①心理準(zhǔn)備；②身體準(zhǔn)備③儀容準(zhǔn)備；④早點(diǎn)到33第三章心理輔導(dǎo)的途徑⑵禮貌地接待方式和禮貌語(yǔ)言①態(tài)度平和、誠(chéng)懇②見(jiàn)面進(jìn)使用禮貌語(yǔ)言③間接詢問(wèn)求助者希望得到哪方面的幫助，不可直接逼問(wèn)。④注意自己的體態(tài)語(yǔ)言34第三章心理輔導(dǎo)的途徑2、掌握來(lái)訪學(xué)生的資料姓名、年齡、班級(jí)、家庭及社會(huì)生活背景、自身的生活經(jīng)歷、興趣愛(ài)好、學(xué)習(xí)生活近況及有無(wú)心理咨詢經(jīng)驗(yàn)等。通過(guò)對(duì)基本情況的了解，掌握其過(guò)去、現(xiàn)在等各方面的活動(dòng)及生活方式。35第三章心理輔導(dǎo)的途徑3、進(jìn)行分析、診斷(1)確定心理問(wèn)題的類型及性質(zhì)，決定咨詢的適應(yīng)性(2)分析心理問(wèn)題的程度，以區(qū)別對(duì)待

(3)尋找心理問(wèn)題產(chǎn)生的原因即一般原因分析和深層原因分析。一般原因分析就是針對(duì)心理問(wèn)題形成的生物學(xué)因素和心理社會(huì)因素進(jìn)行全方位的搜索。深層原因分析是對(duì)產(chǎn)生心理問(wèn)題的主要心理原因進(jìn)行剖析。

36第三章心理輔導(dǎo)的途徑4、阻礙溝通進(jìn)行的無(wú)效行為⑴避免居高臨下的說(shuō)教⑵避免批評(píng)、責(zé)備⑶避免高談闊論⑷避免過(guò)早的診斷、解釋⑸避免過(guò)分的贊揚(yáng)⑹避免提敏感性的問(wèn)題37第三章心理輔導(dǎo)的途徑（二）指導(dǎo)與幫助階段這一階段主要任務(wù)有三項(xiàng)：制訂咨詢目標(biāo)選擇咨詢方案實(shí)施指導(dǎo)與幫助。38第三章心理輔導(dǎo)的途徑1、制訂咨詢目標(biāo)心理咨詢的目標(biāo)，就是心理咨詢所追求的結(jié)果與所要達(dá)到的目的，咨詢目標(biāo)的確立，在咨詢過(guò)程中有重要的價(jià)值。首先，它使咨詢雙方都清楚地意識(shí)到努力的方向其次，它有助于咨詢雙方的積極合作再次，它使心理咨詢的評(píng)估成為可能

39第三章心理輔導(dǎo)的途徑(1)必須由咨詢雙方共同制訂目標(biāo)(2)保證心理咨詢目標(biāo)的針對(duì)性(3)中間目標(biāo)與終極目標(biāo)相統(tǒng)一

(4)心理咨詢目標(biāo)必須具體、可行40第三章心理輔導(dǎo)的途徑2、選擇咨詢方案選擇咨詢方案，首先要根據(jù)心理咨詢的目標(biāo)，選取相應(yīng)的咨詢方法，然后按其實(shí)施過(guò)程的要求制定具體操作計(jì)劃。選擇咨詢方案應(yīng)明確下列內(nèi)容：(1)所采取咨詢方法的目標(biāo)(2)該方法的實(shí)施要求，即該做什么，如何去做以及不做什么(3)該方法是否能達(dá)到預(yù)期的目的(4)告訴來(lái)訪學(xué)生必須對(duì)心理咨詢的過(guò)程抱有足夠的耐心41第三章心理輔導(dǎo)的途徑3、實(shí)施指導(dǎo)與幫助實(shí)施指導(dǎo)與幫助，不同的咨詢方法有不同的要求與做法。可靈活運(yùn)用鼓勵(lì)、指導(dǎo)與解釋，對(duì)來(lái)訪學(xué)生的積極方面給予真誠(chéng)的表?yè)P(yáng)、鼓勵(lì)和支持，增強(qiáng)來(lái)訪學(xué)生的自信，促進(jìn)其積極行為的增長(zhǎng)；可以直接指導(dǎo)來(lái)訪學(xué)生做某件事、說(shuō)某些話，或以某種方式行動(dòng)；可以通過(guò)解釋使來(lái)訪學(xué)生從一個(gè)全新、全面的角度面對(duì)自己的問(wèn)題，重新認(rèn)識(shí)自己及周圍的環(huán)境，從而提高認(rèn)識(shí)能力，促進(jìn)其人格的完善和問(wèn)題的解決。42第三章心理輔導(dǎo)的途徑（三）鞏固和結(jié)束階段1、鞏固效果(1)向來(lái)訪學(xué)生指出其已經(jīng)取得的成績(jī)與進(jìn)步，說(shuō)明已基本達(dá)到既定的咨詢目標(biāo)。(2)咨詢教師應(yīng)和來(lái)訪學(xué)生一同就其心理問(wèn)題和咨詢過(guò)程進(jìn)行回顧總結(jié)。(3)指導(dǎo)來(lái)訪學(xué)生鞏固已有的進(jìn)步，將獲得的經(jīng)驗(yàn)運(yùn)用到日常生活中去，并逐步穩(wěn)定、內(nèi)化為來(lái)訪學(xué)生的觀念、行為方式和能力，使之能獨(dú)立有效地適應(yīng)環(huán)境。

43第三章心理輔導(dǎo)的途徑2、追蹤調(diào)查(1)填寫信息反饋表(2)約請(qǐng)來(lái)訪學(xué)生定期前來(lái)面談(3)訪問(wèn)他人經(jīng)過(guò)追蹤調(diào)查，可能會(huì)有幾種不同的結(jié)果：一是咨詢效果顯著二是咨詢有效果，但問(wèn)題尚未完全解決；三是咨詢效果不大，問(wèn)題基本沒(méi)有解決。若是后兩種情況，則應(yīng)繼續(xù)咨詢過(guò)程。

44第三章心理輔導(dǎo)的途徑3、注意的地方⑴如何承諾當(dāng)事人，避免兩種傾向：太過(guò)積極的承諾、太過(guò)消極的承諾⑵對(duì)當(dāng)事人不可以作道德批判⑶必須對(duì)保密作承諾⑷不可以做懲罰性的表示⑸處理好與當(dāng)事人的關(guān)系：

拒絕送禮，會(huì)妨礙輔導(dǎo)關(guān)系

拒絕朋友式的往來(lái)

直接表達(dá)對(duì)咨詢活動(dòng)相互關(guān)系的約束。⑹續(xù)約，不可以給當(dāng)事人提供家里電話。45第三章心理輔導(dǎo)的途徑三、心理咨詢室的布置（一）心理咨詢室在心理咨詢中的作用

1、心理咨詢必須要在心理咨詢室中進(jìn)行

2、咨詢關(guān)系的重要沒(méi)有什么比心理咨詢機(jī)構(gòu)更需要重視環(huán)境的布置了，因?yàn)樾睦碜稍儹h(huán)境的布置不僅僅是考慮到心理咨詢?nèi)藛T的工作狀態(tài)，還需要考慮來(lái)訪者的情緒和認(rèn)知。來(lái)訪者對(duì)心理咨詢環(huán)境的感覺(jué)將在很大程度上影響咨詢的效果，也將大大影響來(lái)訪者下次是否再來(lái)咨詢。46第三章心理輔導(dǎo)的途徑（二）心理咨詢室地址的選擇1、選在環(huán)境幽雅清靜的地方2、選在明亮舒適的地方3、選在便于來(lái)訪但出入不明顯的地方

47第三章心理輔導(dǎo)的途徑

整個(gè)咨詢室要求有3個(gè)以上，實(shí)用面積約90平方米（6.2m×

15.5m）。依照先“個(gè)體咨詢室”、“教師辦公室”、“團(tuán)體咨詢室”，后其他功能室的順序建設(shè)的原則建設(shè)?？梢詫⒋ㄊ覄澐譃?個(gè)室，先后分別是“個(gè)體咨詢室”、“教師辦公室”、“團(tuán)體輔導(dǎo)室”和“測(cè)試室及心理檔案室”，其中“教師辦公室”可兼有“接待室”和“學(xué)生等候室”的功能，“團(tuán)體輔導(dǎo)室”可兼有“放松室”和“出氣室”的功能。心理輔導(dǎo)室可包括心理咨詢室、心理測(cè)量室、心理松弛室、心理閱覽室、心理活動(dòng)室（三）心理咨詢室及其它功能室的布置48第三章心理輔導(dǎo)的途徑

1、基本設(shè)備要求包括：咨詢桌椅、辦公桌、電話、電腦、錄音機(jī)、空調(diào)、電視音響設(shè)備、觀察攝影設(shè)備，宣泄放松設(shè)備等。

2、圖書資料要求

有圖書300冊(cè)以上，各類量表5種以上，學(xué)生個(gè)案資料等。

3、工作運(yùn)作

要求每周開(kāi)放8小時(shí)以上，每學(xué)期1次室外大型咨詢活動(dòng)。49第三章心理輔導(dǎo)的途徑實(shí)用面積約12平方米（3.5m×

3.5m，10~

16平方）太大：不安全，太小：壓迫感。墻壁、地板和窗簾使用溫和、平靜的色調(diào)，室內(nèi)色調(diào)以中性為主，尤其不要過(guò)于灰暗。4、各咨詢室的布置（1）個(gè)體咨詢室布置50第三章心理輔導(dǎo)的途徑基本配置包括

①兩張舒適的軟沙發(fā)，兩張沙發(fā)成90度擺放；②一張圓形茶幾，上面放有紙巾盒，小盆栽；③一盞可調(diào)明暗的立地?zé)簦虎芤粡執(zhí)梢?按摩椅；⑤一個(gè)壁柜（帶鎖的檔案柜）⑥一臺(tái)掛墻式空調(diào)；⑦一幅風(fēng)景畫；⑧有條件可配有錄音機(jī)、簡(jiǎn)單的音響和攝象機(jī)等咨詢安全監(jiān)督設(shè)備；⑨一個(gè)小書架；⑩如是兼做咨詢師辦公室，可以放一張辦公桌，以及紙筆（便于記錄分析個(gè)案）、不出聲的計(jì)時(shí)器51第三章心理輔導(dǎo)的途徑4、各咨詢室的布置（1）個(gè)體咨詢室布置52第三章心理輔導(dǎo)的途徑53第三章心理輔導(dǎo)的途徑54第三章心理輔導(dǎo)的途徑（2）教師辦公室布置——兼有接待室和學(xué)生等候室

實(shí)用面積約30平方米(5.0m×

6.0m)

基本配置包括有：

①兩張辦公桌，配有有電話和電腦；②

兩個(gè)書架，分教師專用和學(xué)生專用的，若干心理書籍和報(bào)刊；③沙發(fā)和茶幾，一套圓形桌椅；④

墻壁掛《學(xué)校心理咨詢工作守則》、《心理輔導(dǎo)功能室使用規(guī)則》、風(fēng)景畫等；⑤

一臺(tái)柜式空調(diào)；⑥心理咨詢接待表格；⑦心理常識(shí)海報(bào)或背景音樂(lè)55第三章心理輔導(dǎo)的途徑56第三章心理輔導(dǎo)的途徑（3）團(tuán)體輔導(dǎo)室（兼有放松室和出氣室）布置

實(shí)用面積在約45平方米(6.0m×

7.0m)。墻壁、天花和地板采用冷色調(diào)，如淺藍(lán)色，給人和諧、平靜的感覺(jué)，有利于放松及宣泄。

配置包括有：①一面單向玻璃墻（只安裝上半墻身；②一面隨意涂鴉墻（即黑/白板）。為不喜歡運(yùn)動(dòng)的學(xué)生提供宣泄空間；③一套投影、音像設(shè)備；④兩臺(tái)跑步機(jī)、一套拳擊器材；⑤一臺(tái)柜式空調(diào)；⑥窗口安裝護(hù)欄桿；⑦可以移動(dòng)的椅子和數(shù)個(gè)抱枕；⑧一個(gè)箱子；⑨掛一些對(duì)團(tuán)體成員有約束力的團(tuán)體契約。57第三章心理輔導(dǎo)的途徑58第三章心理輔導(dǎo)的途徑59第三章心理輔導(dǎo)的途徑（4）測(cè)量及檔案室布置

基本配置包括：①書柜、檔案架連電腦桌椅②1-2臺(tái)學(xué)生電腦，內(nèi)安裝心理測(cè)試檔案系統(tǒng)③墻上掛有《學(xué)生心理檔案室使用細(xì)則》，風(fēng)景畫等④一臺(tái)掛墻式空調(diào)60第三章心理輔導(dǎo)的途徑四、心理輔導(dǎo)的常用技巧

（一）觀察的技巧

心理學(xué)家提出：信息的表達(dá)=7%語(yǔ)調(diào)+38%聲音+55%表情。因此，在輔導(dǎo)會(huì)談中，輔導(dǎo)者不僅要傾聽(tīng)求助者的談話，而且要注意觀察求助者的非語(yǔ)言行為，以更好地了解求助者的情緒、情感和內(nèi)心的真實(shí)思想。61第三章心理輔導(dǎo)的途徑

1、服飾服飾表示一個(gè)人在社會(huì)上的地位、身份或所屬的職業(yè)性質(zhì)?？梢詮膶?duì)方的服飾顏色、式樣、細(xì)節(jié)修飾、整體搭配等方面觀察到對(duì)方的個(gè)性特征和心理現(xiàn)象。不同的服飾打扮可反映出不同的心理狀態(tài)和個(gè)性特點(diǎn)：⑴著違反社會(huì)習(xí)俗者，懷有強(qiáng)烈的優(yōu)越感。⑵注重部分修飾者，自我意識(shí)強(qiáng)，有借此掩飾自己弱點(diǎn)⑶愛(ài)穿華麗衣服者，具有強(qiáng)烈的自我顯示欲和金錢欲。⑷愛(ài)穿樸素服裝者，屬于順應(yīng)型，或者缺乏主體性。⑸對(duì)社會(huì)流行十分敏感者，屬于適應(yīng)潮流型，他對(duì)自己缺乏信心。⑹對(duì)流行樣式漠不關(guān)心者，個(gè)性很強(qiáng)，同時(shí)也懷有某種沖突與矛盾的心理癥結(jié)，但又缺乏協(xié)調(diào)性。⑺有時(shí)候突然改變服裝的色彩樣式者，情緒極不穩(wěn)定，也許是受到突然的刺激，也許是懷有新的決心和構(gòu)想。62第三章心理輔導(dǎo)的途徑2、表情有句俗語(yǔ)說(shuō)“看人看相”，的確，人的面部肌肉是最能反映人的內(nèi)心情感世界的活動(dòng)的。如愉快時(shí)，人的臉部肌肉向上漲，不高興時(shí)，人的臉部肌肉下沉；快樂(lè)時(shí)，展眉舒顏，生氣時(shí)，橫眉冷對(duì)；此外，如憤怒時(shí)咬牙切齒，羞愧時(shí)面紅耳赤等都能表達(dá)求助者的一定情緒。因此，在輔導(dǎo)過(guò)程中，輔導(dǎo)者要注意觀察求助者的面部表情所傳遞的情緒反應(yīng)信息，以便隨時(shí)調(diào)整輔導(dǎo)的內(nèi)容與方向。63第三章心理輔導(dǎo)的途徑皺眉、眼睛變狹窄、咬緊牙關(guān)、面部發(fā)紅憤怒冷笑、嘴唇朝上輕蔑——厭惡眼朝下、頭低垂羞愧——羞辱眼發(fā)愣、臉色蒼白、臉出汗、發(fā)抖、毛發(fā)豎立恐懼哭、眼眉拱起、嘴朝下、有淚、有韻律的啜泣悲痛眼眉朝上、眨眼驚奇笑、嘴唇朝外朝上擴(kuò)展、眼笑（環(huán)形皺紋）愉快眉眼朝下、眼睛追蹤著看、傾聽(tīng)興奮面部模式情緒不同情緒的面部模式64第三章心理輔導(dǎo)的途徑65第三章心理輔導(dǎo)的途徑（二）傾聽(tīng)技巧

1、如何傾聽(tīng)⑴輔導(dǎo)者要注意傾聽(tīng)時(shí)的表情不適當(dāng)?shù)男袨闀?huì)給求助者一種漫不經(jīng)心的感覺(jué)，既容易傷害對(duì)方的感情，也容易使對(duì)方對(duì)輔導(dǎo)者產(chǎn)生不信任感，對(duì)心理輔導(dǎo)失去信心，導(dǎo)致輔導(dǎo)關(guān)系的中斷。傾聽(tīng)過(guò)程中應(yīng)重視眼神的配合，眼睛是心靈的窗戶，對(duì)方可以從你的眼神中讀出關(guān)切、同情、贊許等更多與交談內(nèi)容相關(guān)的感情。適當(dāng)?shù)狞c(diǎn)頭，或者用簡(jiǎn)短的語(yǔ)言表達(dá)你對(duì)談話的興趣和贊同，可使對(duì)方更加信任你。66第三章心理輔導(dǎo)的途徑⑵輔導(dǎo)者要注意傾聽(tīng)的耐心有些求助者來(lái)找輔導(dǎo)者，不一定是尋求什么心理援助，他只是需要一個(gè)宣泄的地方，一個(gè)聽(tīng)他講話的人。在盡情傾訴的過(guò)程中，他抒發(fā)自己的情感、發(fā)泄內(nèi)心的不滿、理清自己的思路、重新找回自我。但有的輔導(dǎo)者在剛聽(tīng)了求助者的問(wèn)題后，就會(huì)迫不及待地打斷、提意見(jiàn)、分析原因、提供支持，使求助者變成了傾聽(tīng)者，從而影響了輔導(dǎo)關(guān)系的正常發(fā)展。67第三章心理輔導(dǎo)的途徑⑶學(xué)會(huì)聽(tīng)出求助者的言外之意、弦外之音判斷一個(gè)人說(shuō)話的情緒和意圖時(shí)，要聽(tīng)他”“說(shuō)什么”，但更應(yīng)該注意他“怎樣說(shuō)”，即從他的聲調(diào)高低、音量大小、抑揚(yáng)頓挫及轉(zhuǎn)折停頓中領(lǐng)會(huì)其“言外之意”，而這些就叫輔助語(yǔ)言。一般條件下，柔和的聲調(diào)表示坦率與友情；高且尖、并略有顫抖的聲調(diào)表示因不滿、憤怒而導(dǎo)致的激動(dòng)；緩慢、低沉的聲調(diào)表示對(duì)對(duì)方的同情；不管說(shuō)什么話，陰陽(yáng)怪氣的就顯得冷嘲熱諷；用鼻音、哼聲則往往表現(xiàn)出傲慢、冷漠惱怒和鄙視，自然會(huì)引起對(duì)方的不快和反感。68第三章心理輔導(dǎo)的途徑

一般來(lái)說(shuō)，人的情感在聲音上的表現(xiàn)有這樣幾方面：①聲音的高低。音調(diào)的提高常常表示煩惱或警告，而音調(diào)的降低則可能表示強(qiáng)調(diào)或懷疑。②語(yǔ)速的快慢。說(shuō)話節(jié)奏的變快可能表明情緒的激昂與興奮，而節(jié)奏變慢可能說(shuō)明對(duì)方正在進(jìn)行某種思考，或是說(shuō)出某事在心理上尚有阻力。在許多情景下，說(shuō)話節(jié)奏快表明人煩惱和焦慮的心情。③摩擦音和開(kāi)朗的聲音。這種聲音成分與生理上咽喉器官的肌肉緊張的程度有關(guān)。人越緊張，摩擦音就越多越明顯。而人們輕松時(shí)的講話，聲音會(huì)變得流暢、可靠。69第三章心理輔導(dǎo)的途徑2、傾聽(tīng)時(shí)易出現(xiàn)的錯(cuò)誤⑴急于下結(jié)論⑵輕視求助者的問(wèn)題⑶干擾、轉(zhuǎn)移求助者的話題⑷作道德或正確性評(píng)判70第三章心理輔導(dǎo)的途徑對(duì)話一：學(xué)生：我恨我爸爸。輔導(dǎo)教師：你怎么可以恨你爸爸，再怎么說(shuō)他也是你的親人啊。學(xué)生：可是他一遇到不順心的事就拿我出氣。輔導(dǎo)教師：咳，當(dāng)?shù)亩际且粋€(gè)樣，外邊受氣，回家出氣。我小時(shí)候也一樣，經(jīng)常受我爸的氣。再者說(shuō)了，你爹受氣不拿你出氣拿誰(shuí)出氣。學(xué)生：可他還老打我。輔導(dǎo)教師：你爸爸打你是不應(yīng)該，但你想一想有沒(méi)有惹他生氣？學(xué)生：有時(shí)候我沒(méi)惹他生氣他也打我。輔導(dǎo)教師：那你爸爸真是太不像話了。打孩子總得有個(gè)道理，怎么可以這樣無(wú)緣無(wú)故地打孩子。例一71第三章心理輔導(dǎo)的途徑對(duì)話二：學(xué)生：我恨我爸爸。輔導(dǎo)教師：噢（以全神貫注地望著他，示意他講下去）。學(xué)生：他遇到什么不順心的事就拿我出氣。輔導(dǎo)教師：怎么拿你出氣？學(xué)生：有時(shí)打我，有時(shí)罵我。輔導(dǎo)教師：那你一定感到很委曲啦。學(xué)生：是啊，可有什么辦法。誰(shuí)叫他是我爸爸。輔導(dǎo)教師：（以全神貫注地望著他，示意他繼續(xù)講）。學(xué)生：有時(shí)候我真想離家出走，那樣我就自由了。輔導(dǎo)教師：你有沒(méi)有離家出走過(guò)？學(xué)生：沒(méi)有。（此時(shí)學(xué)生不再講話，而輔導(dǎo)教師也不出聲，只是全神貫注地望著學(xué)生）……我怕我回來(lái)后他會(huì)更使勁地打我。輔導(dǎo)教師：你真是不好受。學(xué)生：我（開(kāi)始哭泣）例二72第三章心理輔導(dǎo)的途徑（三）提問(wèn)技巧1、開(kāi)放式提問(wèn)⑴以“為什么”開(kāi)頭的提問(wèn)，如“為什么你的想法會(huì)是這樣？”

⑵以“能不能”開(kāi)頭的提問(wèn)，如“能不能告訴我，什么事令你這樣煩惱？”⑶以包括有“什么”在內(nèi)的疑問(wèn)句開(kāi)頭的提問(wèn)，如“什么樣的情景令你最緊張？”

⑷以帶有“怎么”的問(wèn)題的提問(wèn)，如“對(duì)這件事你是怎么看的？”

73第三章心理輔導(dǎo)的途徑2、封閉式提問(wèn)當(dāng)心理輔導(dǎo)的會(huì)談逐步走向深入，輔導(dǎo)者可以通過(guò)封閉式提問(wèn)進(jìn)一步收集有用的信息、縮小討論范圍、澄清事實(shí)和幫助求助者集中注意某主要問(wèn)題等。封閉式提問(wèn)常常以“是不是”、“有沒(méi)有”、“對(duì)不對(duì)”等語(yǔ)句開(kāi)頭。封閉式提問(wèn)的使用時(shí)間要適當(dāng)，通常在輔導(dǎo)會(huì)談的中后期才采用，同時(shí)，應(yīng)用次數(shù)不宜過(guò)多。74第三章心理輔導(dǎo)的途徑類型開(kāi)放式提問(wèn)封閉式提問(wèn)作用開(kāi)始會(huì)談縮小討論的話題鼓勵(lì)求助者進(jìn)行講述或獲得某些信息收集特殊的信息希望求助者對(duì)其特點(diǎn)的行為、感受和想法進(jìn)行描述確認(rèn)問(wèn)題和主題激發(fā)求助者交流的愿望打斷喋喋不休的求助者提問(wèn)方式什么、怎樣、為什么、何時(shí)、何地等疑問(wèn)句開(kāi)頭以動(dòng)詞、情態(tài)動(dòng)詞開(kāi)始并以是和不或一個(gè)短句回答例句你覺(jué)得自己希望得到什么你覺(jué)得自己的不愉快是什么造成的我們討論的問(wèn)題中，哪個(gè)問(wèn)題最讓你煩惱75第三章心理輔導(dǎo)的途徑（四）反應(yīng)技巧在心理輔導(dǎo)過(guò)程中，輔導(dǎo)者除了要注意傾聽(tīng)時(shí)的投入、合理的運(yùn)用提問(wèn)技巧外，還需要通過(guò)對(duì)求助者談話、情感的及時(shí)反應(yīng)，來(lái)促進(jìn)求助者的自我表達(dá)、自我探索，進(jìn)而找到求助者問(wèn)題的癥結(jié)所在。反應(yīng)的技巧包括：76第三章心理輔導(dǎo)的途徑1、鼓勵(lì)輔導(dǎo)者在傾聽(tīng)時(shí)，不僅要能聽(tīng)出求助者的言外之意、弦外之音以及求助者的所思所想所感，而且要讓求助者覺(jué)察到你在認(rèn)真地聽(tīng)他講話。要通過(guò)各種形體語(yǔ)言，如不時(shí)地點(diǎn)頭、微笑或簡(jiǎn)短的詞語(yǔ)如“嗯……嗯”、“對(duì)對(duì)，是這樣”或“我想象得到”等回應(yīng)來(lái)增進(jìn)同感，表示接納，以鼓勵(lì)求助者講下去。77第三章心理輔導(dǎo)的途徑2、釋義（內(nèi)容反應(yīng)）釋義是指輔導(dǎo)者對(duì)求助者所講的一些有關(guān)其問(wèn)題的重要內(nèi)容，如問(wèn)題產(chǎn)生的經(jīng)過(guò)、與問(wèn)題有關(guān)的人和事等言語(yǔ)內(nèi)容進(jìn)行加工整理，再用輔導(dǎo)者自己的語(yǔ)言將求助者的主要想法反饋給對(duì)方。如，求助者說(shuō)：“我和我丈夫經(jīng)常在管教孩子的問(wèn)題上發(fā)生爭(zhēng)吵，他認(rèn)為我太嘮叨，我覺(jué)得他太嚴(yán)厲。”輔導(dǎo)者的釋義反應(yīng)可以是：“聽(tīng)上去你與你丈夫在如何管教孩子方面有著不同的看法”、“看樣子你和丈夫在教育孩子的問(wèn)題上產(chǎn)生了意見(jiàn)分歧”。78第三章心理輔導(dǎo)的途徑運(yùn)用釋義的目的在于：⑴通過(guò)釋義反應(yīng)讓求助者確認(rèn)你對(duì)他的信息的理解和接受。⑵表明輔導(dǎo)者對(duì)求助者所講內(nèi)容的重視，也有助于引導(dǎo)談話內(nèi)容的深入進(jìn)行。⑶幫助求助者集中注意于那些具有重要性的特殊情境、事件、思想和行為，而不是喋喋不休的重復(fù)同一個(gè)內(nèi)容。⑷鼓勵(lì)求助者做出決定。79第三章心理輔導(dǎo)的途徑求助者：對(duì)我來(lái)說(shuō)，這段時(shí)間實(shí)在是艱難，各科老師每天布置很多作業(yè)，爸爸媽媽又要讓我參加校外培訓(xùn)班，還有班級(jí)的一些事情也讓我心煩。我不斷安慰自己，這種緊張的生活總有一天會(huì)過(guò)去的。釋義自問(wèn)1：求助者告訴了我些什么？

同時(shí)做許多事對(duì)他來(lái)說(shuō)很累。釋義自問(wèn)2：信息的內(nèi)容是什么？求助者討論的是什么人、物、思想或情境？

需要同時(shí)做各種作業(yè)和班級(jí)上的一些事情。釋義自問(wèn)3：準(zhǔn)備使用什么合適的語(yǔ)句回答求助者？

（我準(zhǔn)備用句子“聽(tīng)上去”或“有”來(lái)回應(yīng)。）釋義自問(wèn)4：怎樣將求助者講的主要內(nèi)容用自己的語(yǔ)言來(lái)表述？聽(tīng)上去你現(xiàn)在有許多事情需要花時(shí)間來(lái)做，你覺(jué)得很累，是嗎？釋義自問(wèn)5：如何知道我的釋義是有用的？

注意傾聽(tīng)求助者是否肯定它的準(zhǔn)確性。例三80第三章心理輔導(dǎo)的途徑釋義反應(yīng)包括以下五個(gè)步驟：第一步：輔導(dǎo)者在心中重復(fù)或回憶求助者的信息

——他告訴了我些什么？第二步：輔導(dǎo)者辨別信息中的內(nèi)容部分

——在他的信息中存在什么樣的情境、人物、物體或思想？第三步：選擇適當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)句進(jìn)行釋義

——應(yīng)使用什么合適的語(yǔ)句？第四步：運(yùn)用所選擇的語(yǔ)句將求助者信息的主要內(nèi)容或思想用輔導(dǎo)者自己的語(yǔ)言表達(dá)出來(lái)。

——怎樣將求助者的主要內(nèi)容用自己的語(yǔ)言表述？第五步：通過(guò)傾聽(tīng)和觀察求助者的反應(yīng)來(lái)評(píng)價(jià)自己釋義的效果

——如何知道我的釋義是有用的？81第三章心理輔導(dǎo)的途徑3、情感反應(yīng)輔導(dǎo)者除了要對(duì)求助者言語(yǔ)的內(nèi)容做出反應(yīng)外，還應(yīng)對(duì)求助者的情感給予反應(yīng)。這樣既可以幫助求助者了解、區(qū)分、控制自己的情緒，也有助于輔導(dǎo)者的情感投入，達(dá)到同理。例如，對(duì)具有憤怒和敵意的求助者，輔導(dǎo)者可以這樣反應(yīng)：“看起來(lái)，你好像氣得不得了?！薄奥?tīng)起來(lái)，你好像恨死他了?！薄昂孟衲銓?duì)這件事的整個(gè)安排都很厭惡?！边@樣的情感反應(yīng)，像一面“情感鏡子”，令求助者能透過(guò)這種清晰的反應(yīng)來(lái)了解自己的敵意情緒，從而給他提供了一個(gè)自覺(jué)、自發(fā)、自動(dòng)去修改的機(jī)會(huì)。82第三章心理輔導(dǎo)的途徑情感反應(yīng)的技巧包括以下五步：⑴注意傾聽(tīng)求助者言語(yǔ)表達(dá)中使用的情感詞匯。⑵注意觀察求助者言語(yǔ)表達(dá)時(shí)所伴隨的非言語(yǔ)行為，如身體姿勢(shì)、面部表情等。⑶尋找一個(gè)合適的語(yǔ)句進(jìn)行情感反應(yīng)。最好是與求助者所使用的感覺(jué)詞相匹配。如匹配視覺(jué)詞匯的例子：“我的眼睛告訴我你正在生氣“聽(tīng)起來(lái)你似乎正在生氣?！雹容o導(dǎo)者用自己的語(yǔ)言把從求助者那里獲得的言語(yǔ)和非言語(yǔ)線索中的情感再反應(yīng)給求助者。⑸在語(yǔ)句中加入情感發(fā)生時(shí)的情境。⑹評(píng)估自己的反應(yīng)是否有效。83第三章心理輔導(dǎo)的途徑求助者：看，學(xué)校有許多讓人討厭的校規(guī)，真讓人受不了，我不喜歡學(xué)校。（粗啞而高聲地說(shuō)）輔導(dǎo)者（內(nèi)心對(duì)話過(guò)程）：第一步：求助者用了什么樣的情感詞匯？不明顯，但是像“討厭”、“受不了”、“不喜歡”等詞語(yǔ)可以暗示出強(qiáng)烈的情緒。第二步：求助者的聲調(diào)和非語(yǔ)言行為暗示了什么樣的感受？生氣，受挫折。第三步：選擇怎么樣的情感詞匯能夠準(zhǔn)確描述求助者的情緒程度？憤怒、受到限制、不喜歡。第四步：與求助者使用的情感詞匯相匹配的恰當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)句是什么？用“好像是”、“顯示出”、“看起來(lái)像”等匹配求助者所用的“我能看出”等詞。第五步：求助者情感發(fā)生的情境是什么？校規(guī)第六步：我怎樣知道我做出的情感反應(yīng)是否準(zhǔn)確、有幫助？注意觀察和傾聽(tīng)求助者的反應(yīng)——他是肯定還是否定自己有討厭學(xué)校的情感。輔導(dǎo)者的實(shí)際情感反應(yīng)：看起來(lái)你很討厭那些限制你的學(xué)校規(guī)則；或者，對(duì)于學(xué)校的規(guī)定，你好象很不滿。84第三章心理輔導(dǎo)的途徑4、歸納總結(jié)（具體化）經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的會(huì)談，輔導(dǎo)者需要把求助者所說(shuō)所講的事實(shí)、信息、情感、行為反應(yīng)等給予分析綜合并以概括的形式表述出來(lái)。歸納總結(jié)是輔導(dǎo)者每次會(huì)談必用的技巧之一，可以在結(jié)束會(huì)談時(shí)進(jìn)行，也可以在會(huì)談中隨時(shí)應(yīng)用，只要判定對(duì)對(duì)方所說(shuō)的某件事情的有關(guān)內(nèi)容已基本掌握即可。比如：“從前面所說(shuō)的情況來(lái)看，你的自卑主要與你對(duì)自我的形象不滿有關(guān)。你覺(jué)得自己太胖了，是嗎？”85第三章心理輔導(dǎo)的途徑怎樣做好歸納總結(jié)呢？⑴回憶求助者表述的信息，并在心中復(fù)述這些信息：求助者講述了什么？關(guān)注些什么？考慮些什么？⑵通過(guò)向自己提問(wèn)，如“求助者多次重復(fù)些什么”或“求助者反復(fù)提到些什么？”，來(lái)識(shí)別出信息中所存在的明顯思維模式、主要問(wèn)題。⑶選擇合適的開(kāi)始語(yǔ)句進(jìn)行總結(jié)，在語(yǔ)句中用人稱代詞“你”，或直接使用求助者的名字，并使用與求助者的感覺(jué)詞相匹配的語(yǔ)句。⑷下一步，使用所選擇的語(yǔ)句和詞匯描述信息中的主題，把多種因素聯(lián)系起來(lái)，并用自己的語(yǔ)言將總結(jié)復(fù)述給求助者。記住要使你的語(yǔ)調(diào)聽(tīng)起來(lái)像陳述而不是疑問(wèn)。⑸通過(guò)傾聽(tīng)和觀察求助者是肯定還是否定總結(jié)出的內(nèi)容，以及總結(jié)是加強(qiáng)還是削弱了輔導(dǎo)者所關(guān)注的方向等，來(lái)評(píng)估總結(jié)的效果。86第三章心理輔導(dǎo)的途徑求助者是一個(gè)10歲的女孩。輔導(dǎo)開(kāi)始時(shí)：我不明白為什么我的父母不再住在一起。我不責(zé)怪任何人，但它讓我感到困惑。（低而弱的聲音，眼含淚花）輔導(dǎo)進(jìn)行中：我希望他們能在一起。我似乎感到，他們不在一起和爭(zhēng)吵太多都是因?yàn)槲摇？赡芪沂撬麄儾荒茏≡谝黄鸬脑颉］o導(dǎo)者（內(nèi)部對(duì)話過(guò)程）：自問(wèn)1：就今天主要的內(nèi)容和感受，求助者談了什么？主要內(nèi)容：希望父母住在一起。主要感受：傷心、難過(guò)、責(zé)任感。自問(wèn)2：求助者多次重復(fù)的是什么？她是父母關(guān)系破裂的主要責(zé)任承擔(dān)者。自問(wèn)3：與求助者情感搭配的句子是什么？試圖用“我感到”或“你感到”與她的“不明白”和

“感到”搭配。例五87第三章心理輔導(dǎo)的途徑內(nèi)心過(guò)程完成，輔導(dǎo)者為求助者進(jìn)行如下的總結(jié)：貝貝，今天開(kāi)始輔導(dǎo)的時(shí)候，你覺(jué)得沒(méi)有人對(duì)你父母的分開(kāi)負(fù)有責(zé)任?，F(xiàn)在我感到你覺(jué)得你自己有責(zé)任。開(kāi)始時(shí)，你不覺(jué)得應(yīng)責(zé)備誰(shuí)，現(xiàn)在我覺(jué)得你感到自己應(yīng)對(duì)父母的分開(kāi)負(fù)責(zé)。88第三章心理輔導(dǎo)的途徑（五）面質(zhì)技巧指輔導(dǎo)教師對(duì)受導(dǎo)學(xué)生的認(rèn)知方式與思維方法提出挑戰(zhàn)與異議的過(guò)程。其目的在于協(xié)助求助者促進(jìn)對(duì)自己的感受、信念、行為及所處境況的深入了解；在于激勵(lì)求助者放下自己有意無(wú)意的防衛(wèi)心理、掩飾心理來(lái)面對(duì)自己；在于推動(dòng)受導(dǎo)學(xué)生重新審視其生活中的困難與挫折，克服其認(rèn)知方式中的某些偏面性與主觀性，以進(jìn)一步認(rèn)識(shí)自我，開(kāi)發(fā)自我。89第三章心理輔導(dǎo)的途徑1、常出現(xiàn)的矛盾⑴言行不一。如“你說(shuō)喜歡體育活動(dòng)，可你似乎從不活動(dòng)”“你說(shuō)很尊重父母，可你卻似乎從不聽(tīng)從他的建議“⑵理想與現(xiàn)實(shí)不一致?！澳阏f(shuō)你應(yīng)該是個(gè)受歡迎、尊重的人，可實(shí)際上別人常疏遠(yuǎn)你、甚至歧視你”“你想當(dāng)足球明星，可依你現(xiàn)在的身體條件，可行嗎”⑶前后言語(yǔ)不一致?！澳闵洗握f(shuō)你有一門課不及格，可今天你怎么說(shuō)都及格了”“你說(shuō)你喜歡某某，怎么又罵起他來(lái)了”⑷咨訪意見(jiàn)不一致。“你說(shuō)自己丑，可我覺(jué)得你是漂亮的”“你認(rèn)為我們之間交談得不協(xié)調(diào)，可我覺(jué)得我們配合得很不錯(cuò)”90第三章心理輔導(dǎo)的途徑2、使用面質(zhì)技術(shù)時(shí)應(yīng)注意⑴要有事實(shí)根據(jù)⑵避免個(gè)人發(fā)泄⑶避免無(wú)情攻擊⑷要以良好的咨詢關(guān)系為基礎(chǔ)

91第三章心理輔導(dǎo)的途徑學(xué)生：我覺(jué)得張老師總是與我過(guò)不去，挑我的毛病。我最討厭上他的課啦。輔導(dǎo)教師：噢，你說(shuō)說(shuō)看。學(xué)生：每次上課，他都會(huì)盯我，故意問(wèn)我最難的問(wèn)題，想使我難堪，下不了臺(tái)多少次了，他看我答不上題就開(kāi)心，不讓我坐下。輔導(dǎo)教師：你認(rèn)為你總是被問(wèn)到最難答的問(wèn)題，是嗎？學(xué)生：是啊。其實(shí)我沒(méi)做錯(cuò)什么事，他為什么要使我難堪呢？輔導(dǎo)教師：所以你感到很不公平，是嗎？學(xué)生：是啊。輔導(dǎo)教師：那張老師對(duì)其他學(xué)生呢？學(xué)生：他對(duì)他喜歡的學(xué)生就很好，對(duì)他不喜歡的學(xué)生也一樣的不客氣。輔導(dǎo)教師：比如呢？例六92第三章心理輔導(dǎo)的途徑學(xué)生：比如他對(duì)張小平，李小明，趙小強(qiáng)也很不客氣。輔導(dǎo)教師：所以張老師不止是對(duì)你一人不留面子，對(duì)嘛？學(xué)生：對(duì)，所以我們幾個(gè)人經(jīng)常在一起罵他。輔導(dǎo)教師：在別的老師課上，你有沒(méi)有同伴的感受？學(xué)生：在英文課和歷史課上，也有同樣感覺(jué)，但不那么強(qiáng)烈。輔導(dǎo)教師：你覺(jué)得張老師為什么會(huì)這樣對(duì)你們？學(xué)生：還不是因?yàn)槲覀兩险n說(shuō)話，可是我們聽(tīng)不懂?dāng)?shù)學(xué)呀，上課太悶才相互說(shuō)話的。輔導(dǎo)教師：你覺(jué)得這樣做對(duì)嘛？學(xué)生：是不對(duì)?？蓮埨蠋煂?duì)我越不客氣，我就越想這么做。輔導(dǎo)教師：這樣做能解決問(wèn)題嘛？93第三章心理輔導(dǎo)的途徑學(xué)生：解決不了。但我也要讓張老師知道我不是好欺負(fù)的。輔導(dǎo)教師：那又怎么樣？學(xué)生：讓他以后不要老找我的麻煩。輔導(dǎo)教師：你把老師上課提問(wèn)當(dāng)作找你的麻煩？那你如能答對(duì)問(wèn)題呢？學(xué)生：有一次我真的答對(duì)了，我好開(kāi)心。終于沒(méi)被他難住，他還說(shuō)了我一聲好吶。輔導(dǎo)教師：那你覺(jué)得張老師是在找你麻煩嘛？學(xué)生：就算是吧。輔導(dǎo)教師：怎么講？學(xué)生：他心里肯定不希望我答對(duì)。94第三章心理輔導(dǎo)的途徑輔導(dǎo)教師：如果他不希望你答對(duì)，為什么還要表?yè)P(yáng)你？學(xué)生：因?yàn)槲掖饘?duì)了，他就應(yīng)該表?yè)P(yáng)我。輔導(dǎo)教師：那是不是每個(gè)提問(wèn)答對(duì)的同學(xué)都受到表?yè)P(yáng)？學(xué)生：不是的。輔導(dǎo)教師：那張老師為什么要表?yè)P(yáng)你呢？學(xué)生：我想……我想他是要鼓勵(lì)我。輔導(dǎo)教師：那你能說(shuō)張老師總在與你過(guò)不去嗎？學(xué)生：這……95第三章心理輔導(dǎo)的途徑（六）自我表露技巧（自我開(kāi)放）指輔導(dǎo)教師通過(guò)與受導(dǎo)學(xué)生分享其個(gè)人成長(zhǎng)過(guò)程中的成功與失敗經(jīng)歷來(lái)推動(dòng)受導(dǎo)學(xué)生認(rèn)識(shí)自我，發(fā)展自我。1、自我表露的功能一是模仿功能一是挑戰(zhàn)功能96第三章心理輔導(dǎo)的途徑2、自我表露的形式⑴咨詢師把自己對(duì)求助者體驗(yàn)感受告訴對(duì)方。⑵咨詢師暴露與求助者所談內(nèi)容有關(guān)的個(gè)人經(jīng)驗(yàn)但自我表露技巧不宜過(guò)分使用，那樣不但會(huì)混淆心理輔導(dǎo)的核心與目標(biāo)，也會(huì)使受導(dǎo)學(xué)生對(duì)輔導(dǎo)教師產(chǎn)生不必要的錯(cuò)覺(jué)與誤會(huì)。97第三章心理輔導(dǎo)的途徑學(xué)生：老師，我控制不了自己，每天都在想我們班的一個(gè)男同學(xué)，他學(xué)習(xí)也好，相貌也好。我們班好多女同學(xué)都對(duì)他有好感，都想跟他接近。但他好像對(duì)誰(shuí)都是一樣地不冷不熱，我每天上課眼神都在他身上，我想不去看他，但做不到。輔導(dǎo)教師：那你一定很不好受啦？學(xué)生：是啊，每次我們?cè)诮淌覂?nèi)碰面，或是在其他什么地方相遇，我都會(huì)心跳加快，激動(dòng)好半天。我好像覺(jué)得他對(duì)我也有意思，因?yàn)槊看我?jiàn)到我他都會(huì)沖我笑一笑。真的，老師你說(shuō)他是不是對(duì)我也有意？輔導(dǎo)教師：你感覺(jué)呢？學(xué)生：我覺(jué)得他對(duì)你有意。不然他不會(huì)對(duì)我笑的。例七98第三章心理輔導(dǎo)的途徑輔導(dǎo)教師：假使他真的對(duì)你有意，你想讓他為你做什么呢？學(xué)生：那他就該大膽地約我出去呀，像看電影什么的。我一定會(huì)答應(yīng)的，真的。而且我們還可以一起做作業(yè)，讓他幫助我。我們要是能一起考上大學(xué)，在同一地方上學(xué)就好啦！老師，你是不是覺(jué)得我在胡思亂想？輔導(dǎo)教師：我不覺(jué)得你是在胡思亂想。因?yàn)槲乙灿羞^(guò)類似的經(jīng)歷。學(xué)生：真的？（眼睛睜得大大的，顯的很興奮。）輔導(dǎo)教師：老師像你這么大的時(shí)候，也曾喜歡過(guò)班里的一個(gè)男同學(xué)，也曾到了茶飯無(wú)心的地步，也曾覺(jué)得他對(duì)我有意，并產(chǎn)生過(guò)許多美好的幻想學(xué)生：那后來(lái)呢？99第三章心理輔導(dǎo)的途徑輔導(dǎo)教師：后來(lái)我與一位我最敬愛(ài)的老師談了我的苦惱。她在耐心聽(tīng)我講完話后對(duì)我說(shuō)，你這么大的女孩子是很容易患單相思的，所以這是很正常的事情，也是青少年心理發(fā)展的特點(diǎn)。但愛(ài)情只有在雙方同時(shí)產(chǎn)生共鳴時(shí)才有意義，才有味道。你現(xiàn)在這樣放縱你的感情，而那個(gè)男同學(xué)卻在一門心思地準(zhǔn)備高考，你們現(xiàn)在談情說(shuō)愛(ài)是不會(huì)有共同基礎(chǔ)的。你如果要想使那個(gè)男同學(xué)看得起你，就去跟他競(jìng)爭(zhēng)學(xué)習(xí)成績(jī)，一同考上大學(xué)。到那時(shí)你就會(huì)有追求愛(ài)情的資本，也許到那時(shí)你不會(huì)再對(duì)他感興趣啦？還真說(shuō)不定的呢。100第三章心理輔導(dǎo)的途徑學(xué)生：那后來(lái)呢？輔導(dǎo)教師：后來(lái)我真的將所有心思都放在學(xué)習(xí)上，考試成績(jī)一路上漲。結(jié)果你知道后來(lái)怎么樣？學(xué)生：怎么樣？輔導(dǎo)教師：我考上的大學(xué)比那個(gè)男同學(xué)的還好，他曾主動(dòng)來(lái)找我交朋友，但我對(duì)他可沒(méi)有當(dāng)初那份兒興趣啦。學(xué)生：老師，你真是太棒了！輔導(dǎo)教師：那你覺(jué)得我的故事對(duì)你有什么啟發(fā)。學(xué)生：停止單相戀，振作起來(lái)。輔導(dǎo)教師：你打算具體怎么做？101第三章心理輔導(dǎo)的途徑第五節(jié)團(tuán)體咨詢102第三章心理輔導(dǎo)的途徑一、團(tuán)體咨詢概述（一）什么是團(tuán)體咨詢1、含義團(tuán)體咨詢是在團(tuán)體情境下提供心理幫助與指導(dǎo)的一種咨詢形式，即由咨詢員根據(jù)求詢者問(wèn)題的相似性，組成課題小組，通過(guò)商討、訓(xùn)練、引導(dǎo)，解決成員共同的發(fā)展或共有的心理障礙。103第三章心理輔導(dǎo)的途徑2、特點(diǎn)以活動(dòng)為基礎(chǔ)；以體驗(yàn)為核心、以分享為重點(diǎn)抓學(xué)生中的熱點(diǎn)問(wèn)題、靈活多樣方法為前提，調(diào)動(dòng)學(xué)生積極性、提升語(yǔ)言技巧是進(jìn)入學(xué)生內(nèi)心世界的橋梁。104第三章心理輔導(dǎo)的途徑（二）為什么要進(jìn)行團(tuán)體咨詢1、效率和費(fèi)用的考慮2、對(duì)特定心理障礙有效。如人際關(guān)系溝通、自我認(rèn)識(shí)、交流恐懼、自信心訓(xùn)練。105第三章心理輔導(dǎo)的途徑（三）團(tuán)體咨詢與個(gè)別咨詢的共同與不同1、同共⑴目標(biāo)：幫助自我指導(dǎo)和自我發(fā)展；⑵氣氛：強(qiáng)調(diào)提供接納、自由、寬容的氣氛；⑶技術(shù)：需要接納、同感等技術(shù)；⑷對(duì)象：正常人的發(fā)展問(wèn)題；⑸效果：增進(jìn)心理健康2、不同⑴多人交往/雙人交往⑵成員相互影響/咨詢師對(duì)來(lái)訪者影響⑶關(guān)注問(wèn)題和關(guān)系/關(guān)注問(wèn)題106第三章心理輔導(dǎo)的途徑（四）團(tuán)體咨詢的功能、優(yōu)點(diǎn)、局限性1、功能：教育功能、發(fā)展功能、預(yù)防功能治療功能2、優(yōu)點(diǎn)：感染力強(qiáng)、影響廣泛、效率高、省時(shí)省力、效果容易鞏固（遷移更容易）、特別適合改善人際關(guān)系。3、局限性：深層次問(wèn)題不易暴露；個(gè)體差異難以照顧周全；有的成員可能受到傷害；隱私的泄露帶來(lái)不便；對(duì)指導(dǎo)者要求高；社會(huì)障礙、極端內(nèi)向、自我封閉者不宜。107第三章心理輔導(dǎo)的途徑（五）團(tuán)體咨詢的構(gòu)成

1、團(tuán)體指導(dǎo)者：1—2人2、團(tuán)體成員人數(shù)：3—5人，10幾人，幾十人（治療性團(tuán)體：5-8人；訓(xùn)練性團(tuán)體：6-10

人；發(fā)展性團(tuán)體：8-12人）。3、活動(dòng)方式：交往、討論、心理游戲、心理劇角色扮演、啟發(fā)、鼓勵(lì)、支持等108第三章心理輔導(dǎo)的途徑（六）團(tuán)體咨詢的目標(biāo)層次終極目標(biāo)：自我實(shí)現(xiàn)；自我認(rèn)識(shí)；自我成長(zhǎng)過(guò)程目標(biāo)：個(gè)人探索；展示自己；回應(yīng)他人一般目標(biāo)：認(rèn)識(shí)自己；發(fā)展人際關(guān)系個(gè)人目標(biāo)：因人而異共同目標(biāo)：自我探索；溝通交流；理解他人歸屬接納；增強(qiáng)能力；澄清價(jià)值觀109第三章心理輔導(dǎo)的途徑（七）團(tuán)體咨詢的原則民主、共同、啟導(dǎo)、發(fā)展、綜合、保密110第三章心理輔導(dǎo)的途徑（八）團(tuán)體咨詢的類型1、結(jié)構(gòu)性與非結(jié)構(gòu)性2、開(kāi)放式與封閉式3、同質(zhì)與異質(zhì)

111第三章心理輔導(dǎo)的途徑二、團(tuán)體心理咨詢的過(guò)程（一）團(tuán)體心理咨詢的設(shè)計(jì)1、團(tuán)體咨詢的目標(biāo)解決什么問(wèn)題。團(tuán)體心理咨詢常因團(tuán)體目標(biāo)的不同、發(fā)展階段的不同、參加的對(duì)象和規(guī)模不同而采取不同的方法、活動(dòng)形式。從組織和實(shí)施的角度看，所有的團(tuán)體心理咨詢首先必須確定團(tuán)體的目標(biāo)，而后才能設(shè)計(jì)團(tuán)體活動(dòng)的計(jì)劃確定規(guī)模，組成團(tuán)體。為什么要組織團(tuán)體心理咨詢？要達(dá)到什么結(jié)果？最好先從了解學(xué)生對(duì)團(tuán)體的需求入手。一旦目標(biāo)確定，成員的類型也就確定了。112第三章心理輔導(dǎo)的途徑2、團(tuán)體成員：年齡、職業(yè)、性別、特點(diǎn)3、團(tuán)體咨詢的類型：何種類型、何種形式結(jié)構(gòu)式/非結(jié)構(gòu)式；開(kāi)放式/封閉式；同質(zhì)式/異質(zhì)式4、咨詢時(shí)間：起止時(shí)間、持續(xù)時(shí)間、次數(shù)等次數(shù)：8-15次為宜；間隔：每周1-2次；每次時(shí)間：1.5-2小時(shí)；持續(xù)時(shí)間：2-3個(gè)月，心理障礙治療超過(guò)6個(gè)月活動(dòng)時(shí)段的挑選：可考慮利用彈性課程時(shí)間、午休，或放學(xué)后的時(shí)間。團(tuán)體活動(dòng)次數(shù)太少，每次活動(dòng)間隔太長(zhǎng)，或是活動(dòng)時(shí)間安排不當(dāng)，都會(huì)影響團(tuán)體的效果。113第三章心理輔導(dǎo)的途徑5、咨詢地點(diǎn)：環(huán)境、備選場(chǎng)所無(wú)干擾環(huán)境，避免分心；有安全感，不會(huì)被偷聽(tīng)或窺視；足夠的空間，可以隨意走動(dòng)、活動(dòng)；環(huán)境舒適，溫馨，利于情緒穩(wěn)定、放松；交通便利，利于尋找。114第三章心理輔導(dǎo)的途徑6、設(shè)計(jì)團(tuán)體咨詢的計(jì)劃確定每次團(tuán)體活動(dòng)的分目標(biāo)，活動(dòng)的內(nèi)容及形式，所需時(shí)間、道具及材料等，并列出計(jì)劃書?；顒?dòng)設(shè)計(jì)宜淺顯易懂，活潑有趣，能吸引學(xué)生參與。一般而言，結(jié)構(gòu)式的團(tuán)體計(jì)劃內(nèi)容應(yīng)包括以下10個(gè)項(xiàng)目：團(tuán)體名稱；團(tuán)體指導(dǎo)者；擬招收成員的性質(zhì)、人數(shù)及篩選方式；團(tuán)體活動(dòng)時(shí)間的安排；團(tuán)體的理念與依據(jù)；團(tuán)體目標(biāo)；團(tuán)體評(píng)估方法；團(tuán)體過(guò)程表，即各次活動(dòng)的單元名稱、單元目標(biāo)、預(yù)定進(jìn)行的活動(dòng)名稱；團(tuán)體單元計(jì)劃；其他，包括團(tuán)體宣傳、預(yù)算、參與團(tuán)體契約書、團(tuán)體評(píng)估工具、其他相關(guān)資料，如活動(dòng)中用到的圖、表、文章等資料。115第三章心理輔導(dǎo)的途徑7、團(tuán)體成員的招募方式

⑴團(tuán)體成員的基本條件：自愿報(bào)名、強(qiáng)烈動(dòng)機(jī)；愿意交流，并有交流能力；愿意遵守團(tuán)隊(duì)紀(jì)律，愿意堅(jiān)持團(tuán)隊(duì)活動(dòng)全過(guò)程。⑵成員招募方法。借助媒體：廣告、海報(bào)、宣傳單、小冊(cè)子、報(bào)刊、廣播等。為了吸引大家的參與與避免負(fù)向的標(biāo)簽作用，進(jìn)行成員招募的所有宣傳資料應(yīng)以正向、活潑、亮麗、有吸引力和感召力的形式呈現(xiàn)。為團(tuán)體取一個(gè)讓大家感到親切羨慕的名稱，如“小燕子俱樂(lè)部”、“貓頭鷹團(tuán)體”等名稱，容易受到歡迎。116第三章心理輔導(dǎo)的途徑

減壓俱樂(lè)部：“我感恩”心理團(tuán)體在你心中是否有這樣一個(gè)讓你感恩的人？或許他/她是你兒時(shí)的一位伙伴，或許他/她是你學(xué)生時(shí)代的一位師長(zhǎng)，或許他/她是你朝夕相處的親人，又或許他/她只是一個(gè)你根本不認(rèn)識(shí)的陌生人。在你內(nèi)心深處，是否也會(huì)常常想起他/她曾給你的幫助？是否也會(huì)感恩這些幫助過(guò)你的人？心理學(xué)家說(shuō)，當(dāng)我們內(nèi)心充滿感激時(shí)，我們會(huì)獲得更多的快樂(lè)，我們也會(huì)獲得更多的內(nèi)心力量，幫助我們更好的生活！感恩節(jié)雖是西方節(jié)日，但是它獨(dú)特的節(jié)日意義卻得到了很多中國(guó)人喜愛(ài)。減壓俱樂(lè)部邀請(qǐng)心理專家、心理咨詢師熊漢忠老師和我們一同探討感恩主題，歡迎您的參與！活動(dòng)內(nèi)容：找尋內(nèi)心過(guò)往的經(jīng)歷，分享感恩的人和事，在咨詢師的引導(dǎo)下分享積極的心態(tài)，從而使我們更加珍惜朋友，理解父母，更多的關(guān)心他人，在感恩中幸福的生活...活動(dòng)形式：心理團(tuán)體活動(dòng)時(shí)間：11月22日（周六）下午2：00聯(lián)系方式：聯(lián)系人：某老師117第三章心理輔導(dǎo)的途徑⑶甄選的方法直接面談（15-25分鐘）、心理測(cè)驗(yàn)、書面報(bào)告、書面甄選。主要是對(duì)年齡、性別、生活環(huán)境、參加動(dòng)機(jī)、要面臨的問(wèn)題、對(duì)團(tuán)體的期望等進(jìn)行了解。兒童有參與的愿望，還須征得老師與家長(zhǎng)同意。從報(bào)名者中選出合適的成員可以使用的方法有篩選面談、心理測(cè)評(píng)等。有極端自我中心者、自戀狂、有攻擊性、做事霸道的、有仇視心的、精神病患者等不適合參加團(tuán)體，也不能通過(guò)團(tuán)體受益，反而會(huì)給團(tuán)體帶來(lái)不良影響的成員。118第三章心理輔導(dǎo)的途徑8、效果評(píng)估評(píng)估方法（行為計(jì)量法、心理測(cè)驗(yàn)法、調(diào)查問(wèn)卷、自我評(píng)估）、評(píng)估指標(biāo)、評(píng)估工具。9、其他條件費(fèi)用預(yù)算、道具等119第三章心理輔導(dǎo)的途徑二、團(tuán)體咨詢的開(kāi)始階段（一）主要包括以下過(guò)程1、第一次會(huì)面目標(biāo)2、團(tuán)體成員盡快相識(shí)，建立信任感3、訂立團(tuán)體規(guī)則，重申保密原則4、鼓勵(lì)成員投入團(tuán)體，積極互動(dòng)5、處理焦慮、防衛(wèi)、抗拒等消極情緒6、營(yíng)造和諧團(tuán)體氣氛120第三章心理輔導(dǎo)的途徑121第三章心理輔導(dǎo)的途徑122第三章心理輔導(dǎo)的途徑123第三章心理輔導(dǎo)的途徑124第三章心理輔導(dǎo)的途徑125第三章心理輔導(dǎo)的途徑126第三章心理輔導(dǎo)的途徑第六節(jié)心理檔案的建立與

心理測(cè)量的使用127第三章心理輔導(dǎo)的途徑

一、心理檔案的建立（一）建立學(xué)生心理檔案的意義1、有助于完善教育教學(xué)工作，提高教育教學(xué)質(zhì)量

教師要更好地教育學(xué)生，做到因材施教，必須了解學(xué)生的心理品質(zhì)。建立學(xué)生心理檔案，可以縮短教師了解學(xué)生的周期，提高教師的工作效率。2、有助于促進(jìn)學(xué)生心理的發(fā)展學(xué)生心理檔案提供了學(xué)生心理發(fā)展軌跡的信息，根據(jù)這些信息可以采取適當(dāng)?shù)拇胧┐龠M(jìn)學(xué)生更好地發(fā)展。同時(shí)也可以發(fā)現(xiàn)學(xué)生共同存在的發(fā)展上的問(wèn)題，有利于學(xué)校老師采取適當(dāng)措施，解決共同問(wèn)題，促進(jìn)學(xué)生心理發(fā)展128第三章心理輔導(dǎo)的途徑

3、有利于學(xué)生心理健康工作的開(kāi)展建立學(xué)生心理檔案，可以發(fā)現(xiàn)學(xué)生存在的特殊問(wèn)題和共同問(wèn)題，特殊問(wèn)題通過(guò)個(gè)別心理咨詢解決，共同問(wèn)題通過(guò)心理輔導(dǎo)活動(dòng)課等形式解決。比如，某個(gè)學(xué)生存在著考試焦慮、對(duì)人焦慮、強(qiáng)迫癥等心理不健康，則通過(guò)個(gè)別心理咨詢解決；若學(xué)生普遍存在著不能適應(yīng)新環(huán)境的傾向，如對(duì)剛?cè)雽W(xué)的學(xué)生，則通過(guò)心理輔導(dǎo)活動(dòng)課解決。

4、有助于對(duì)兒童青少年心理的研究

學(xué)生心理檔案的建立可以使我們掌握有關(guān)兒童青少年心理發(fā)展的第一手資料，系統(tǒng)地了解學(xué)生的心理發(fā)展特點(diǎn)，有助于我們對(duì)兒童青少年的心理進(jìn)行研究。

129第三章心理輔導(dǎo)的途徑1、科學(xué)性原則

2、系統(tǒng)性原則

3、發(fā)展性原則

4、保密性原則

5、教育性原則

6、最佳經(jīng)濟(jì)原則（二）建立學(xué)生心理檔案的原則130第三章心理輔導(dǎo)的途徑

建立學(xué)生心理檔案，一般來(lái)說(shuō)，要經(jīng)過(guò)以下幾個(gè)步驟：首先是確定心理檔案的內(nèi)容，然后是選擇合適的測(cè)評(píng)工具進(jìn)行施測(cè)，最后是對(duì)結(jié)果進(jìn)行整理、分析、解釋和建立心理檔案。

（三）建立學(xué)生心理檔案的一般程序131第三章心理輔導(dǎo)的途徑

（1）學(xué)生基本情況

個(gè)人簡(jiǎn)介：包括姓名、性別、出生年月、籍貫、民族、家庭住址、就讀學(xué)校、年級(jí)等。

家庭生活情況：包括家庭成員及工作性質(zhì)、受教育程度、他們之間的關(guān)系、家庭經(jīng)濟(jì)狀況、家庭居住環(huán)境、父母管教方式和態(tài)度等。

學(xué)校學(xué)習(xí)生活情況：包括學(xué)業(yè)表現(xiàn)（學(xué)習(xí)成績(jī)）、學(xué)習(xí)態(tài)度（含學(xué)習(xí)習(xí)慣、方式）、住宿環(huán)境、思想品德、行為習(xí)慣、特長(zhǎng)、交際水平（含同學(xué)關(guān)系、校外社會(huì)關(guān)系）、擔(dān)任社會(huì)工作情況（如擔(dān)任學(xué)生干部職務(wù)、參加校內(nèi)各興趣小組或其它團(tuán)體）等。

對(duì)個(gè)人生活有影響的重大社會(huì)生活事件：如家庭成員的死亡、父母離異、生活條件改變、影響生活的重大挫折等。1、確定心理檔案的內(nèi)容

132第三章心理輔導(dǎo)的途徑

（2）智力狀況及其教育建議智力表現(xiàn)如何？處于怎樣的一個(gè)水平？有何特點(diǎn)，是言語(yǔ)智力占優(yōu)勢(shì)還是操作智力占優(yōu)勢(shì)？如何進(jìn)行有針對(duì)性的培養(yǎng)幫助其發(fā)展智力等。（3）個(gè)性特征分析及培養(yǎng)建議策略該生的氣質(zhì)、性格特點(diǎn)如何？哪些個(gè)性品質(zhì)較好，哪些個(gè)性品質(zhì)對(duì)該生的發(fā)展不利？應(yīng)如何揚(yáng)長(zhǎng)避短？如何克服個(gè)性上的缺陷等。（4）心理健康狀況及輔導(dǎo)策略該生的心理健康狀況如何？有無(wú)心理障礙？程度如何？應(yīng)該采取什么措施促使其心理健康發(fā)展？133第三章心理輔導(dǎo)的途徑

（5）學(xué)習(xí)心理分析及其教育對(duì)策包括學(xué)習(xí)能力、學(xué)習(xí)態(tài)度、學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)以及學(xué)生的現(xiàn)有的學(xué)習(xí)環(huán)境等，應(yīng)采取哪些措施來(lái)提高學(xué)生的學(xué)習(xí)成績(jī)等。（6）職業(yè)能力傾向類型分析包括學(xué)生的興趣、特長(zhǎng)，具有哪些潛力，適合從事哪些工作，在哪些工作上容易取得成功等。這是心理檔案的一般內(nèi)容，正式建立心理檔案時(shí)可根據(jù)具體情況選擇相應(yīng)的內(nèi)容。

134第三章心理輔導(dǎo)的途徑

2.通過(guò)多種途徑獲取建立心理檔案的資料（1）選擇合適的測(cè)評(píng)工具進(jìn)行施測(cè)智力測(cè)驗(yàn)：可選擇團(tuán)體智力測(cè)驗(yàn)或個(gè)別智力測(cè)驗(yàn)。常見(jiàn)的量表有韋氏智力量表、中國(guó)比內(nèi)測(cè)驗(yàn)（個(gè)別）、瑞文標(biāo)準(zhǔn)推理測(cè)驗(yàn)、中小學(xué)生團(tuán)體智力篩選測(cè)驗(yàn)等。個(gè)性特征分析：艾森克個(gè)性問(wèn)卷、卡特爾16PF、加州心理調(diào)查表（CPI）等。心理健康狀況：可以采用SCL-90心理衛(wèi)生測(cè)驗(yàn)、心理健康診斷測(cè)驗(yàn)（MHT）、MMPI明尼蘇達(dá)個(gè)性量表等。學(xué)習(xí)心理分析：學(xué)習(xí)適應(yīng)性測(cè)驗(yàn)職業(yè)能力傾向類型分析：職業(yè)能力自評(píng)量表、霍蘭德職業(yè)適應(yīng)性測(cè)驗(yàn)、青少年升學(xué)就業(yè)指導(dǎo)評(píng)定量表等。135第三章心理輔導(dǎo)的途徑

（2）采用自編的問(wèn)卷調(diào)查，如用書面問(wèn)題、表格讓學(xué)生回答、填寫，了解學(xué)生的一些基本情況，了解他們的心理活動(dòng)。（3）通過(guò)談話法、觀察法來(lái)了解一些情況。如，了解學(xué)生的行為習(xí)慣、了解過(guò)去的心靈創(chuàng)傷等?？梢酝ㄟ^(guò)與學(xué)生本人談話來(lái)了解，也可以通過(guò)訪問(wèn)學(xué)生的家長(zhǎng)、老師來(lái)了解情況。（4）借助學(xué)校的各種評(píng)定和記錄或?qū)W生的作品來(lái)獲得信息。如，作業(yè)方面的情況、日記、作文、試卷、工藝制作等來(lái)分析了解學(xué)生的心理活動(dòng)。

136第三章心理輔導(dǎo)的途徑

3、建立心理檔案（1）選擇合適的方式：如可以以文本的形式也可以以電腦軟件的形式。根據(jù)學(xué)校的條件選擇。（2）將信息錄入137第三章心理輔導(dǎo)的途徑附錄1：學(xué)生心理檔案學(xué)校：_________________________班級(jí)：_________________________學(xué)生姓名：________________________建檔日期：_________年____月_____日編號(hào)：________________________138第三章心理輔導(dǎo)的途徑說(shuō)明

1、本檔案的編制、測(cè)試、解釋和評(píng)述由××學(xué)?！痢潦邑?fù)責(zé)，任何人未經(jīng)許可不得擅自對(duì)測(cè)試結(jié)果隨意解釋。

2、本檔案只供輔導(dǎo)中心專業(yè)人員查閱，任何人未經(jīng)許可不得查閱，本檔案不納入學(xué)生的政治檔案。

3、本檔案不準(zhǔn)外傳。139第三章心理輔導(dǎo)的途徑目錄一、學(xué)生基本情況二、智力狀況分析三、學(xué)習(xí)動(dòng)力狀況分析（KKT）四、個(gè)性特征分析（EPQ）五、職業(yè)能力傾向分析六、學(xué)習(xí)認(rèn)知因素分析（AAT）七、學(xué)習(xí)社會(huì)因素分析（FAT）八、心理健康狀況分析（MHT）九、說(shuō)明140第三章心理輔導(dǎo)的途徑二、測(cè)驗(yàn)的使用心理測(cè)驗(yàn)的使用一般包括這么幾個(gè)方面：選擇測(cè)驗(yàn)、施測(cè)、評(píng)分、測(cè)驗(yàn)結(jié)果的解釋和報(bào)告、將測(cè)驗(yàn)結(jié)果用于指導(dǎo)學(xué)習(xí)和生活或用于科研。141第三章心理輔導(dǎo)的途徑

主試資格包括技術(shù)和道德兩方面的要求

1、心理測(cè)驗(yàn)的專業(yè)理論知識(shí)包括心理測(cè)驗(yàn)的特點(diǎn)和性質(zhì)、作用和局限性，測(cè)驗(yàn)的標(biāo)準(zhǔn)化、信度、效度等方面的知識(shí)

2、心理測(cè)驗(yàn)的專業(yè)技能