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文檔簡介
合同編號:__________旅游者權益保障協(xié)議書甲方(旅行社):_______乙方(旅游者):_______鑒于甲方為乙方提供旅游服務,為確保甲乙雙方合法權益,根據(jù)《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國旅游法》等相關法律法規(guī)的規(guī)定,雙方在平等、自愿、公平、誠實信用的原則基礎上,達成如下協(xié)議:一、旅游服務內容及行程安排1.1甲方應按照雙方約定的行程安排,為乙方提供完整的旅游服務,包括交通、住宿、餐飲、游覽、導游等服務。1.2乙方應按照甲方的行程安排參加旅游活動,并遵守景區(qū)、酒店等公共場所的規(guī)章制度。二、費用及支付2.1乙方應按照雙方約定的價格,向甲方支付旅游費用。旅游費用包括但不限于交通、住宿、餐飲、游覽、導游等服務費用。2.2乙方支付旅游費用后,甲方應及時提供旅游服務。三、旅游者權益保障3.1甲方應確保乙方的旅游安全,采取必要的措施保障乙方的人身及財產安全。如因甲方原因導致乙方人身或財產損失的,甲方應承擔相應責任。3.2甲方應確保乙方的旅游服務質量,如乙方對甲方的服務有任何異議,甲方應及時處理并予以答復。3.3甲方應尊重乙方的個人隱私,不得泄露乙方的個人信息。四、違約責任4.1如甲方未按照約定提供旅游服務,甲方應承擔違約責任,包括但不限于賠償乙方因此造成的損失。4.2如乙方未按照約定支付旅游費用,乙方應承擔違約責任,并支付因此產生的逾期利息。五、爭議解決5.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議,應通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可以向有管轄權的人民法院提起訴訟。六、其他約定6.1本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。6.2本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期至雙方履行完畢本協(xié)議約定的義務止。甲方(旅行社):_______乙方(旅游者):_______簽訂日期:_______年_______月_______日注意事項:1.合同編號:填寫合同編號,以便于合同的管理和查詢。2.甲方(旅行社)和乙方(旅游者)信息:明確雙方的身份信息,確保合同的合法性。3.旅游服務內容及行程安排:詳細描述旅游服務的具體內容,包括交通、住宿、餐飲、游覽、導游等服務,以及行程安排。4.費用及支付:明確雙方約定的旅游費用及支付方式,確保雙方的權益。5.旅游者權益保障:保障旅游者的權益,包括旅游安全、服務質量和個人隱私等方面。6.違約責任:規(guī)定雙方在違反協(xié)議時的責任承擔,以維護雙方的權益。7.爭議解決:約定解決爭議的方式,包括友好協(xié)商和向有管轄權的人民法院提起訴訟。8.其他約定:包括合同的生效時間和雙方的權利義務等。解決辦法:1.雙方應按照合同約定履行各自的義務,如發(fā)生爭議,應通過友好協(xié)商解決。2.如果協(xié)商不成,可以向有管轄權的人民法院提起訴訟,通過法律途徑解決爭議。關鍵詞語的法律名詞解釋:1.旅游服務:指旅行社為旅游者提供的交通、住宿、餐飲、游覽、導游等服務。2.旅游者權益保障:指旅行社應采取必要的措施,保障旅游者的人身及財產安全,確保旅游服務質量,尊重旅游者的個人隱私等。3.違約責任:指當一方未履行合同約定的義務時,應承擔的法律責任。4.爭議解決:指當合同雙方在履行合同過程中發(fā)生爭議時,通過協(xié)商或法律途徑解決的方式。5.管轄權:指法院對某一案件進行審理和判決的權力范圍。特殊應用場合:1.境外旅游:雙方應遵守國際法律法規(guī),甲方應提供簽證、境外保險等服務。2.定制旅游:根據(jù)乙方的特殊需求,甲方提供定制化的旅游服務,包括特殊餐飲、住宿、游覽項目等。3.團體旅游:甲方組織團體旅游,乙方應遵守團隊紀律,共同參與團隊活動。4.親子旅游:甲方提供適合家庭的旅游服務,包括兒童游樂設施、親子活動等。5.探險旅游:甲方提供探險性質的旅游服務,乙方應具備一定的身體條件和心理素質。合同補充條款:1.境外旅游:甲方負責辦理簽證和境外保險,并確保乙方的合法身份。乙方應遵守國際法律法規(guī),不得擅自離團。2.定制旅游:甲方根據(jù)乙方需求提供定制化服務,包括但不限于特殊餐飲、住宿、游覽項目等。乙方應在簽訂合同時明確特殊需求,以便甲方提前安排。3.團體旅游:乙方應遵守團隊紀律,按時集合、參加活動。甲方負責組織團隊活動,確保旅游順利進行。4.親子旅游:甲方提供適合家庭的旅游服務,包括兒童游樂設施、親子活動等。乙方應關注孩子的安全,配合甲方工作人員的管理。5.探險旅游:甲方提供探險性質的旅游服務,包括特殊項目、高風險活動等。乙方應具備一定的身體條件和心理素質,并在
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